总结可以让我们对自己的努力和成长有更清晰的认知。在写总结时,我们需要明确总结的目的和对象,这样才能更好地进行概括。以下是一些优秀总结范文,供大家参考学习。
药店打工心得篇一
我在大学期间曾在一家药店打工,是因为需要赚取额外的生活费和积累一些工作经验。药店是一个非常特殊的工作环境,因为需要处理一些非常敏感和关键的产品,如药品和健康保健产品,因此要求员工具有高度的责任感和专业知识。
在药店打工,最大的挑战就是要掌握大量的产品知识和用法,并且要熟悉处理各种不同类型的顾客,有些人可能会因为自己的不适感到恐慌或疑惑。然而,这也是一个充满机会的地方,可以让你锻炼专业技能,学习提供优质的服务和顾客关系管理。
第三段:需要具备的技能和素质。
在药店打工需要具备多项重要的技能和素质,包括良好的沟通能力、高度的责任感、熟悉各种药品和健康保健知识、掌握药品使用和储存的方法和安全性标准等。另外,因为药店常常需要面对一些身体不便的顾客,所以员工还需要具备高度的敏感性和同情心。
第四段:实践的经验和收获。
通过和顾客的互动,我学会了如何聆听并了解他们的问题,以及如何给予专业的建议和解答。我还掌握了处理药品并遵守安全和卫生标准的技能和知识。这些都为以后的工作和生活做好了充足的准备。
第五段:对于未来从事行业的思考。
尽管在药店打工并不是我的长期职业计划,但它为我的职业发展提供了重要的经验和资源,让我深入了解了药品和健康保健领域,也锻炼了我的工作技能和工作态度。我相信这些经验和资源将在将来的工作中为我提供极大的帮助和支持。
药店打工心得篇二
药店打工这一行并不是许多人的首选。工作时间长,职责繁重,同时店员需要具备的知识和技能也很广泛。然而,在我经历了一年的药店打工后,我意识到,这个工作让我学到了很多关于医疗和药品的知识以及有关人际关系和个人管理方面的技能。在本文中,我想分享一些我从药店打工中获得的经验和体会。
第二段:认真学习药品和医学知识。
药店店员需要知道许多关于医学和药品方面的知识,这是工作中的一个非常重要的方面。虽然开始时我对药品并不是很了解,但我的老板非常注重这个职责的培训,因此我很快就掌握了相关知识。从药品制剂和用途到有关各种处方药和非处方药的信息,我都有必要知道。同时,我也意识到只有在了解药品的使用和副作用以及特定患者的药物互动时,才能更好地服务顾客。
第三段:沟通和管理技巧。
药店这种工作场所是一个多方面互动的场所,因此沟通和管理技能也非常重要。我必须要学会如何与各种性格和背景不同的人们打交道。这需要我具备良好的沟通技巧和得体的语言。此外,药店的管理方面也非常繁琐。我必须在保证所有工作得到及时完成的同时,还必须保持高度精确性,因为药品和处方是涉及到人们生命健康的非常敏感的领域。
第四段:心态和态度。
药店的工作时间往往非常长,因此保持一份积极的心态和对待客户的温和态度也非常重要。每个顾客都是独一无二的,他们需要不仅是药品,还需要我们的理解和关怀。因此,不仅是为了保持良好的客户关系,更是为了自身的内心坚韧,我必须在任何情况下都保持内心的平和和专业的态度。
第五段:总结和启示。
药店打工,虽然繁琐,但教会了我很多人性、沟通和医学知识方面的东西。我不再只是把药品当做一个陌生的东西来卖,而是终于体会到了它们的实际价值和意义。同时,药店的工作也强化了我的管理和处理诸多问题的技巧。在这个职位中,我也更加真切地了解到互相帮助和支持所带来的力量。所有这些经验和体会在今后我都将会成为我人生旅途上的重要组成部分,并将对我的成长产生积极的影响。
药店打工心得篇三
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间。
xx年7月13日——xx年8月20日。
三地点。
玉溪福林堂药店。
四内容。
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
xx年7月9日,我便带着希望与渴望,思想汇报专题开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
第一次站在柜台前,望着琳琅满目的商品,望着眼前的人们,听着这杂乱的脚步声,我心乱如麻,眼前的人们牵引着我的目光,看着他们远去的背影,心里又少了几分紧张。刚开始,面对顾客,不知要说什么才好,只是被动地把顾客提到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
药店打工心得篇四
在我们的日常生活中,药店是我们经常光顾的地方。作为药店的员工,在药品的销售、咨询、保管等方面承担着重要的责任。我曾经在一家药店打工多年,那段经历让我受益良多、收获颇丰。在这篇文章中,我将分享我在药店打工的心得体会。
第二段:学到了专业知识。
在药店打工,一项最重要的任务就是向顾客提供药品咨询服务。为了完成这项任务,我们被要求掌握丰富的药品知识,包括疾病的症状、治疗方法、药品的副作用等等。在工作的过程中,我逐渐学会了如何识别不同种类的药品,并且客户通常会询问一些较为特殊的问题,不仅考验了我的专业知识,更检验了我的抗压能力。
第三段:获得了人际交往能力。
作为药店员工,有着自己独特的人际交往方式是非常重要的。在工作的过程中,我经常会与不同年龄、不同性格的顾客互动。这让我更加了解人性,学会耐心倾听,并且在最短时间内适应不同的沟通方式。我认为这种能力非常重要,不仅在工作中,更体现在现实生活当中。
第四段:培养了职业精神。
在药店这个岗位,需要我们爱岗敬业、严格认真,以及严格遵守规则。在我打工的过程中,我问过步行了很多的药店的职业经理人员,学习了他们的优点和可学习精神典范,主动担当责任,与其他员工团结协作。这也是我持续留在药店工作,成为团队中积极分子的原因。
第五段:总结。
在药店打工这段经历,让我更好地理解了如何在特定背景下合作,如何促进团队协作。同时,在完成工作任务的同时,更重要是我个人的成长。学到专业知识的同时,提高了个人的问题解决能力和职业素养。在任何需要协作合作的场合,我也有更专业、更冷静的态度,能够更好地解决各种问题。虽然打工的路程困难重重,一定要努力不懈才能得到回报,但我相信我的经历是值得经历和回忆的。
药店打工心得篇五
药店是一家非常常见的商业场所,也是我曾经打过的一份工作。在这里,我接触到了很多药品和与人打交道的经验。通过这份工作,我学到了不少东西。在这篇文章里,我将分享我的打工心得和体会。
第二段:工作内容。
我的工作内容是在药店里当售药员。我的主要职责是向顾客提供药品咨询和制作处方药物,还需要定期进行药品的库存管理,以确保每种药品都有足够的供应。这份工作需要我具备一定的医学知识和沟通能力,让我更深入地了解了药品的作用和适用范围。
第三段:工作经验。
工作中,我遇到了很多不同的顾客。有些患者可能由于疾病痛苦或精神紧张而对我发脾气。我必须保持冷静,并用耐心和同情心来让他们感到舒适和安心。在这个过程中,我明白了如何有效沟通和帮助不同的人。
同时,这份工作还让我了解到不同的药品的作用和副作用。我必须熟知每种药品的用途、剂量和潜在的风险,以确保正确地为顾客提供准确的建议和处方药物。
第四段:贡献和挑战。
通过这份工作,我发现自己在提供健康咨询和药品管理方面扮演着非常重要的角色。我的知识和经验可以为多种患者提供帮助,让他们得到及时、高效的治疗。
在工作的过程中,我也遇到了一些挑战。例如,每天需要面对不同的患者和各种看不起的态度,但是,当我看到顾客通过我的帮助得到了缓解和治愈,并给我留下了好评,这种挑战变得微不足道。
第五段:结论。
药店打工虽然是一份具有挑战性的工作,但是,它也给了我许多学习机会和感受到成就感的时刻。这份工作让我更加认识到医疗护理工作的重要性和药品管理的必要性。我在这份工作中的经历将会对我未来的医学研究和职业发展产生积极的影响。
药店打工心得篇六
作为一名药店的打工人员,我已经工作了有半年时间。在这一段时间里,我学到了许多关于服务顾客、管理药品、促销技巧等方面的知识。下面是我对药店打工的心得体会,希望对即将步入这个行业的人们有所帮助。
一、服务顾客不仅仅是销售。
在药店工作,顾客的需求是我们要优先考虑的。打工生涯的第一天,我就了解到了这一点。药店的店员必须要有足够的耐心和热情,以便协助顾客寻找他们需要的药品。如果做得好的话,在顾客需要药品的时候,他们会更愿意来我们店购买,也会更乐意给我们的药店打好口碑,从而增加下一次顾客再来购买的可能性。
而且,药店作为医疗保健能力的代表,我们还要有一些基础的医学知识,以便能够更好地辅导顾客,根据他们的需求提出建议,并提醒他们在使用药品时需要注意什么等,这样才能更好地服务于顾客,让他们得到最合适的药品治疗。
二、管理药品确保货架整齐。
管理药品是药店打工人员的重要工作,每位店员都必须学会检查店铺中的库存,尤其是过期药品,以方便及时处理。维护分区是通向更好的顾客服务的一种方法,确保商品不受到摔打或落地的破坏,从而保持药品的完整性和干净度。并承担电话和在线订单,提供客户最准确的信息和药品需求。
药品的管理也需要做到货架上的整洁和清洁。药品的摆放应该有一定的规则,保持各种药物商品整齐地放在相应的区域。当销售的药品在货架上整齐排列时,也可以更方便地找到不同种类的药品。在货架上保持清洁也可以让顾客更放心地购买药品,避免任何不应该存在的有害物质和细菌。
三、了解优惠政策提高销售量。
销售药品有很多不同的策略,在学习销售方法时,我也学到了很多采用优惠价格促销的方法。当顾客知道你的售价又划算对了自己的需求,他们就会更愿意来你的药店消费。我还了解到了其他促销策略,例如群组购买、满减等,通过这些策略,药库存状况能及时得到反馈以防止废弃、并能提高利润增加销售量。
靠销售稳定地得到利润是每个商家最想要的,定期地了解行业的促销活动可以帮助药店更好地为顾客决策购买,进而减少库存的占用和损失。
四、了解每件事情的细节。
具体问题具体分析,了解每个流程和步骤是管理药店的关键。一个小细节错误的处理或者忽略会对药店的顾客服务和财务状况产生重大影响。在处理药品时,必须根据正确的步骤打标签,准确标识出不同的药品的用途和有效期。另外,了解产品经销计划中每一阶段的细节,从开发到推广再到清理沿途的过程都需要有完整的计划和准确的信息。
沟通这个方面也有着同样的重要性,顾客在大多数情况下都是需要有明确的解答或帮助的。作为服从顾客利益的服务行业,我们必须更加用心地去聆听并寻找最佳解决方案、跟踪订单,特别是药品前台销售需要准确完成药品向各大医院和市场的分销贡献度的考核。
五、了解医学知识做好服务。
在药店中,熟悉各种药品的用途和禁忌症以及副作用的知识是非常重要的。作为药店的打工人员,我们需要经常升级和修订自己的知识,了解一些基本的医疗术语、疾病症状和所推荐的治疗药品。同时,在需要协助顾客时,我们还要具备了解诊断和检查结果,批准患者进行特殊医疗方案的知识。
总的来说,在药店工作可以锻炼我们的耐心、沟通、管理能力和医学知识,他们必须要在日常操作中一步步磨练和完善。因此,如果你正在考虑在药店工作,希望我的经验和建议可以帮助一些即将进入这个行业的人,了解并把握药店工作体系的优势和难处,并帮助他们在工作中得到最大的价值。
药店打工心得篇七
随着社会经济的发展,药店的发展较为迅猛,而药店的管理水平也在不断提升,对于更好地服务于患者,实现患者病情的快速改善起到了较大的帮助作用。下面是本站为大家带来的药店打工心得,希望可以帮助大家。
回首-xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变转自可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。
总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
进入以后,在药房领导和各位同仁的关怀帮助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药知识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药知识有了全面的了解,掌握了更多地知识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了很多这方面的知识和经验。
其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样,深刻认识到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热情接待顾客并作详细的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,既为患者提供安全、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。
在认真做好药品销售及药房领导所分配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习《药品管理法》、《药品经营管理制度》、《商品质量养护》等相关法规,认真参加gsp认证、药品养护的有关工作,为药房获得gsp认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极参加市人事局组织的信息化素质、知识产权保护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。
在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业知识,掌握更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的。
规章制度。
团结同事务真务实乐观上进,始终保持认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。最后,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,熟练业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的发展做出贡献。
药店打工心得篇八
在社会生活中,药物是人类健康的重要保障。而在购买药物的过程中,药店显得尤为重要。作为一名在药店工作过一段时间的普通员工,我认为在药店工作不仅仅是一种工作,更是一种学习和锻炼的过程,下面我将谈谈我的一些心得体会。
第二段:对顾客的关注与服务。
在药店工作,最关键的就是对顾客的关注与服务。服务不仅仅是包装药品、推荐货物等简单的技术活,更是要在每一次与顾客沟通中关注顾客的需求,提供合适的建议和解决问题的方式。其中有时候会遇到态度不好的顾客,但我们要学会心平气和的与客户交流,用良好的服务态度来感染对方,让顾客感受到真诚和关爱。
第三段:对产品的了解和管理。
在药店打工,我们也要对药品有一个深入的了解,学习药品的基础知识、功效、适应症和注意事项等等。对于顾客提出的问题,我们需要耐心解答,给他们详细的建议和解决方案。在管理方面,我们还需要认真仔细地核对库存、管理物品、管理开销、记录销售情况等。做好药店产品的管理,不仅能为顾客提供更好的服务,还能帮助药店赚取更多经济收益。
第四段:对之间工作关系的维护。
在药店工作,除了对顾客和产品的关注与管理,我们还需要与药店同事之间的交流与合作。一个热情、和谐、有默契的工作集体是非常重要的。在与同事交流同事的想法和体会,能让自己不断提高,也可以从别人的角度看问题,更好地发挥团队的优势。
第五段:对于自我提高的思考。
药店工作是一个非常有挑战性的工作,压力大、要求高。在工作过程中我们不应该满足于“标准答案”,应该不断探索和创新,从而在工作中得到提高。在工作之余,多思考,多阅读相关知识,不断提高自己的信息和技术水平,不断让自己进步和成长。
结语:
总之,在药店工作有许多方面和角度的学习,我们应该注重对顾客的关注与服务、对产品的了解和管理、对团队精神的维护,以及对自我提高的思考。这些让我在实际生活中有了更多的收获,也让我对这个行业有了更为深刻的理解。只有在不断提高自己的基础上,我们才能更好地为这个行业做出贡献,给社会带来更多的价值。

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