一键复制
在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇一
作为一个著名的表演艺术家，陈道明本可以因为身体不适而直接缺席演出，这很合乎情理。但他理解观众的期待，尊重观众对艺术的欣赏需求，于是，即便高烧不退，即便不能演出，仍要坚持登台鞠躬致歉。这不仅出于他个人的高素质的艺德涵养、人格魅力，也来自于他对别人的理解与尊重。
同样地，观众面对演出的突然取消，没有表现出不解、甚至愤怒、抗议、索赔，相反的，更多的人选择了理解与体谅。他们理解生病是人之常情，他们感动于艺术家的真诚致歉。他们在面对对方对自己的尊重的真心时，不约而同地奉献上了一份温情的关切。
这温馨的画面来自于相互的尊重与理解。这比任何艺术作品本身更具有感动人心的力量!
现如今的媒体舆论上，不乏对人情冷漠、猜忌不理解的曝光与斥责。但我认为，这只是世情的一小部分。中华民族之所以生生不息，发达兴旺，其中一方面就在于人情温暖的传递从未曾停止过。
尊重别人，这是人与人之间的相处之道。无论何时，设身处地地替他人想想，考虑一下对方的感受，不特立独行，不以自我为中心，就是对他人的尊重。在每一堂课上，尊重老师的劳动;在父母的每一句叮嘱前，尊重他们对你的付出;甚至对待一个陌生人，也要显示出你的尊重与良好的修养。如此从我做起，如此良性循环，我们的社会就会在一个温暖和谐的秩序里运转、前行。
每一个人都有不同的个性。秉性志趣迥异的个体之间能否相处融洽，就取决于能否相互理解与相互尊重。这就要求我们要学会换位思考，要求我们拥有一颗宽容的心。理解是和睦相处的一剂良方，温情只有在相互理解时才能萌芽。多为对方想想，奉上一颗真诚的心，才能收获同等的、甚至更多的来自他人的尊重、理解与关怀。
站在一个新的道德高度上，人与人之间的这种平等尊重就更显得难能可贵。名人不耍大牌，官员不呈权威，平民不卑不亢，彼此真诚尊重，那么，社会的冷漠终将会被理解这缕春风融化。
学会尊重和理解别人，你便能收获别人对你的尊重和理解，我们的社会便会因此而变得更加和谐温馨。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇二
人需要交流，家也需要交流。
今天，我们学习了《背影》一篇课文，老师说：“父爱如山，母爱如水”。别人总写母亲，今天让我们写一篇以“感恩父亲”为话题的作文。话说出来时教室里炸开了锅，叽叽喳喳的说“嗯，我在家里不和老子吵起来就不错了，还感恩。”就是啊，我经常在家和父母吵架怎么写啊?“没事没事，上网随便抄就是了。”我迷迷糊糊的看着题目陷入了沉思。
在记忆里，父亲永远是一个严厉的人，他的心情像天上的月亮阴晴圆缺的。突然我想起一则小故事：一个十三岁孩子和他的父母吵完架后离家出走了，他并没有带钱才出去。他饥肠辘辘的倒在一个卖煎饼大嫂的摊前，这位大嫂救醒了他。醒来后的他认为大嫂是世界上最关心理解他的人，大嫂听了他的话脸冷了下来说：“我今天救了你，让你吃了一顿饱饭你就认为我是世界上最关心理解你的人，那让你吃了十三年饱饭的父母又是什么呢?孩子，嫂嫂是过来人你好好想想吧。”
在大嫂的劝导下孩子决定回去和父母和解，他走在回家的小巷里遇见了他的邻居。邻居看见他说：“浩浩，你跑到哪里去了?你父母找你急死了，你妈急晕了在医院呢!”他听见了后急急忙忙的跟着邻居去了医院。
他进了病房看见：他的母亲醒来后在病床上痛哭，他的内心充满了内疚和伤心，他大叫了一声“妈，我回来了，对不起!”他妈看见后一把抱住他抽噎着说：“浩浩，你跑哪去了?急死我了”。他替母亲擦干泪说“妈，以后我会好好听话，不会再惹你生气了。”这是一双大手扶上了他的脑袋说：“回来了就好，这件事我们也有错，你没事就好了。”他回头一看原来手的主人是他的父亲。
从沉思中醒来，想想感恩不过是一种回报，老师不管布置的作文是”父亲“还是”母亲都离不开家啊!不管写的是父亲还是母亲他们都是让我们吃了十几年饱饭的人啊!
带着这种沉重的心情回到了家，我发现在父亲的打骂中他的双鬓早以染上了霜白，母亲的眼角爬上了皱纹------我知道只是被我气的，像故事中的孩子一样的叛逆让父母心劳身惫的接受岁月的洗礼啊!
父母：你总是觉得他不够了解你，其实你的一举一动都在他们的眼中。只是他们经历过不想他们的孩子走上歧途。而且我们出生的年带不同照就我们的代沟。同学们，我们为什么不与父母坐来好好聊一聊呢?
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇三
有没有一句诗可以表达我的心;有没有一首歌诠释我的爱;有没有一段词可以让你感受到我的无奈?
多么希望您可以观察细节，善解人意点;多么希望您的微笑可以在脸上逗留，温和可亲点;多么希望您可以用关怀的语气，和我聊几句。
不是说女儿和父亲的关系好么?可在您身上我却没有发现这一点。倒相反，我和母亲像姐妹一样，无话不说。面对您时，我无话可说，不是不想关心，不是不想问候，而是心里仅有的一丝暖意，还未说出口，就被您面无表情的态度和沉默的气氛打败了，我也只好扫兴的闭上嘴。想必您也感觉到了我对您的不闻不问，不冷不淡，爱见不见。或许您疑惑过，或许您抱怨过，或许您生气过，但是您能从自己的身上找找原因么?您和我沟通过么?您关心过我的私人事情么?您倾听过我的苦衷么?您了解过我么?沉默对于您真的是金么!
母亲的离开，总有她的无奈。您没有理解;您没有包容;您没有挽留;您也没有反省，反倒说：“走了就别再回来!”，您的冷言冷语，我也只能冷面相待。多么羡慕别人的家庭，和谐、温暖、幸福。但他们总少不了以沟通为基础，才构建了一个这么幸福的家庭。
为什么就不能敞开心扉?为什么就不能把微笑挂在脸上?每个人都需要理解，需要别人的安慰，可您不说出来我又怎么知道您心中的压抑?20xx年了，您没有多跟我说过一句话，更别提什么沟通了，跟我说话仿佛是浪费时间，您的态度就是速战速决!但您却忽略了我的感受，小时候什么也不懂，却总感觉自己缺失了一种东西，长大了才明白，这样东西温暖，是沟通!
爱是无形的，是抽象的，如果不表达出来，我又怎会明白您的爱?
能不能用沟通让我看到你的爱，能不能用沟通使心之间的距离缩短，能不能用沟通来瓦解我们之间冷言冷语的无奈?
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇四
一、建立满意感
在某种程度上，满足对方谈判组成员个人利益，那么他与你或谈判组其他成员的特殊关系，就能建立起来，因此使得谈判组尤其是对方谈判组某个主要成员，通过你的行为能产生一定程度的满意感，这可能会改变谈判中出现的一些情况。
二、开小会
对于对方谈判组整体成员，采用差异性对待的办法，希望谈判的整体的关系发生一些微妙变化，能够有不同倾向性产生，可能会有一定的负面影响。
三、恻隐术
采用示弱乞怜的作法，利用人类的某些特点，比如说，恻隐之心，人皆有之，谁也不愿落井下石这样一种人类的弱点，最终来达到自己的目标，这种办法效果与使用的次数成反比。
四、宠将法
用表扬的办法让别人去做一些你想让他去做的事情。宠将法本身是说好听的话，让他在受到赞扬过程中产生一种舒服感，从而放松警惕，给你成功的机会。
五、激将法
激起对方的潜能，认为别人能做的，我都能做的到，别人做不到的，我也能做到，只有这种情况，运用激将较易生效。这种方法应该有很强的针对性，对手属于争强好胜的，应用激将法是较容易奏效的。
六、告将法
常采用的方法是越级上告，把谈判陷入僵局的责任和困难全推到你要告的这个人身上。告将法较消极，甚至某种程度上讲有一种消极的影响，有可能别人会转变长久以来对你积累的印象。
七、泥菩萨战术
采用不发言的办法，消磨对方的自信心，达到本方的目的。因为没有反应比负面反应更没有办法让人捉摸。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇五
1、锻练口齿，多念报纸，每天一小时，一张报纸都念一遍，不放弃任何一个版面，包括广告板块。
2、培养逻辑思维能力，学会把报纸上大段的新闻缩减成一个概要，提取内容的主干。
3、多与人沟通，尤其是辩论，在实践中提高表达能力。
4、不要羞涩，不要腼腆，而且这和培养外语会话能力、和减肥等一样，都是循序渐进慢慢改变的过程，是量变到质变的过程，少则半年，多则一两年。如果能坚持，相信一个长时间未见你的朋友会对你的感觉大为改观。
以上的四点只是对于口头表达能力(甚至只是口齿能力)的锻炼，是比较外在的，真正口才在我看来是一种由内而外的展示。
在特定场合的交流和演讲，当你面对一群业内人士甚至是专家需要展示你口才的时候，你的口才是建立在自信之上的，你的自信是建立在相当的阅读量和相当的知识储备上的。所以，谈到“口才”的话，无他，唯熟尔。
我看到题主后来修改了问题，为了保持回答的严谨性，不跑题，我再作针对性补充。
“发现自己表达能力原来越差，经常会把一些东西讲错掉或者讲不清楚。”——我理解为你不是表达能力差，而是对自己的项目(你后来也提出了以创业者的姿态演讲)的不熟悉，这不属于表达能力和口才的范畴了，你需要精熟自己的领域和项目，否则对你客户排山倒海般的问题(我客户的问题一般是排山倒海的)不能对答如流的话，在目前经济状况不景气的状态下(当然也要看什么领域，像兰州拉面和沙县小吃这两个餐饮巨头就是屹立不倒的)，客户未必放心把单子给你。
口才像一辆汽车，表达能力是发动机，知识积累、业务能力、敬业精神这些都是汽油。没有汽油，再好的发动机也没用。腹有诗书气自华，随着内在综合实力的提高，你的外在形象气质理论上也会出现相匹配的分值上升，从而提升整体战斗力。那么，你需要的就是时间了。
口才=口+才2
多对着镜子和自己说话吧少年!
自己心里觉得想清楚对于不成熟的表达着还真不一定能说清楚. 要锻炼!怎么锻炼?以上大家都说要反思要多表达,可是怎么训练? 多说啊, 哪来的这么多听众, 那就和自己说咯, 而且要大声~~
和自己说话~~~~咳咳最好是一个人的时候别给人家听到看到了咦嘻嘻.
那么就多说吧! 可以对着镜子和自己聊天, 和自己研讨, 和自己夸赞, 和自己同悲, 和自己语无伦次, 和自己滔滔不绝, 自己永远是自己的首选的交谈对象, 多说, 就好了. 自己跟自己害羞什么呀~~~
这是和照镜子一样的!对着镜子可以看到自己的美丑胖瘦,从而试着去修饰美化. 而这样对着镜子和自己交谈,不仅能够锻炼表达能力, 甚至可以对自己反思, 还能训练表达姿态, 要知道肢体语言也是很重要的.3
人们会根据交谈对象的智力(与品格)释放出不同程度的自己，自由的人能帮助你获得自由。
相信我，你口才不好只是没遇见对的人。。中国人擅长打断谈话，因为你说的某个词汇他无法转换成想象(就是蠢)，然后他就用“谈话经验”打断你的谈话。。慢慢的你会发现，现实中你无法和人谈话，因为你预设了对方是个蠢人，你没法对他说出哪怕稍微有些复杂的想法，于是他把你带到浅薄与简单。。。然后用简单浅薄的方式消解你的气质，造成你表达障碍
中国人不是一种通过谈话获得智力自由的人。。中国人是通过谈话争胜负的人，中国人谈话的快感不在于交流思想，而是获得一种胜利体验
微商总盟：传递正能量!正行，正念，正果!
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇六
1. 急事，慢慢地说。遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
2. 小事，幽默地说。尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
3. 没把握的事，谨慎地说。对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪;如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
4. 没发生的事，不要胡说。人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。
5. 做不到的事，别乱说。俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
6. 伤害人的事，不能说。不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
7, 伤心的事，不要见人就说。人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
8. 别人的事，小心地说。人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
9. 自己的事，听别人怎么说。 自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象;二则会让人觉得你是个明事理的人。
10. 尊长的事，多听少说。年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
11. 夫妻的事，商量着说。夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
12. 孩子们的事，开导着说。尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇七
讲话有分寸的反面就是“没有分寸”。什么叫“没有分寸”呢?通常来说对人出言不逊，或当着众人之面揭人短处，或者说些不该说的话，这些都是“没有分寸”的表现。下面我们就简单介绍一些在领导谈话中什么话题不要谈，怎样避免一些会导致整场谈话“失去分寸”，产生负面效果的话题。
1.不要谈及他人的隐私。不要轻易接触涉及别人隐私的话题，这里包括年龄、东西的价钱、薪酬等，这很容易引起对方的不悦。
2.有争议性的话题不谈。除非对方立场你很清楚，否则有争论性的敏感话题最好不要谈论，如宗教、政治等易引起双方激烈争辩或对立僵持的话题。
3.关于不同品位的故事。黄色笑话在房间内说可能很有趣，但在大庭广众下说，效果就不好了。常说黄色笑话的主管会被认为是缺乏自信与能力的人，只有用这种方式才能吸引别人的注意力。
4.害人的谣言。工作中常有很多机会可以散布对他人前途不利谣言，当你要开始谈论这些闲话之前请先思考一下：无论是“添油加醋”，还是这些内容可能都是真的，一旦说出口都会对他人造成伤害
与人沟通时，要注意文明用语，在话语中传递你的善意与尊重。语言则要始终围绕着明确的主题，说话要简洁、条理、有目的性，观点要明了，尽可能言简意赅地将你想表达的交代清楚。
人在说话时要注重语音、语调、音量、语速、节奏与语气，多多读书、说绕口令、练声等有利于你提高发声的准确率，让你声音悦耳，别人也会更愿意和你交谈。
很多人无法与他人好好沟通的原因可能是自身存在社交交流障碍，这样的人会刻意逃避与人有接触交流。要克服社交交流障碍，首先要了解自身存在的问题，然后解决问题，克服自卑感与消极，去改善个性上的问题。
任何沟通都应该理智状态下进行，一旦带有负面、消极、冲动的情绪去沟通，你的谈话过程就不会顺利，谈话结果也会不尽人意，甚至可能与人交恶。
展
好的话题开展是良好沟通的前提，你可以从彼此的兴趣爱好与生活趣事展开话题，而绝不要一开始就夸夸其谈，炫耀自己，谈及他人的隐私与缺陷，还要尽量避免一些已引起争执的敏感话题。
在沟通中，要善于思考，思考他人的心理与他想要表达的东西，以此来提高自己的应变能力，这样无论你遇到任何情况，你都能随机应变，减少缺失。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇八
夕阳渐渐疏散缱绻的云彩，透过冰凉的玻璃，留下一滩温软的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被镶上了一层金色，但香气不减，淡雅，从容地捕获我的心。
她，还在工作。
我，徘徊在办公室门口。
“到底该不该进去呢?”我有些急了，低声自语着，手里捏着刚完结的作文，心也“扑通扑通”直跳。想起今天上午的情景，我不禁打了一个寒颤——“××，看你写的什么呀!”老师一脸怒气站在教室门口，嘴里直呼我的名字!“天呐，怎么这么凶，我到底哪里惹到她了?这回惨了!”我心中暗暗叫惨，都不敢抬头,一股寒意已经逼近。
那严厉的双眸，仿佛利剑刺透我的心底，我仿佛都能看到汩汩鲜血涌出，此刻方知什么叫心疼。“看看你写的作文，这是你的水平吗?”“呼啦”白卷飞下，一个鲜红的分数映入眼帘。泪水紧接着开始打转。“放学来我办公室!”……
“嘿，躲在这儿干嘛?”我一抬眼，正是她，两炬目光相撞，只是那眼里已满是让人怀疑的慈祥，毕竟这次是我真的错了!心虚在蔓延着。
“对……对不起!”我低着头，递上重写的作文。目光在肆意逃窜，竟捕捉了无数悔意：重重叠叠的作业本看上去像冰山一般，桌脚一盆盎然的文竹却蓬勃地盛放着，纤细的枝条一点一点爬上墙壁，执着，坚强，义无反顾。我心悸动，突然想起老师是少数民族的，颇爱竹。家乡成片的竹林绿荫如盖。
“嗯，这才对嘛。看看这两张，一对比才知道你上午写的是什么呀，你说该不该罚?”她口气虽厉，眼里已然怒气全无，反多了几分戏弄之意。“我……我上午真的——我错了。”我有些受宠若惊。“马上就要中考了，可别这般马虎，凡事都要付出真心去做才会收获成功。你说你这样怎么行呢!以你的实力，我是相信你的!”“我?”“嗯。”
她莞尔一笑，我的心安稳了。她连老师都不称了，直接以一个‘我’来与我对话，完全将我架到了与她持平的沟通平台上!
确实是啊，她真心待我，我却伤了她，而她竟又一次以一颗宽容的心俘虏了我的心。用她的真诚，用她的善良，用她如文竹般阳光的心来与我沟通，来与每一位学生沟通，这是何等的胸怀!
夕阳敛起了光彩，夜寂静。文竹悄悄绽放出美丽的花朵，一丛，两丛，香气弥漫。昏黄的灯光下，她，还在工作。
沟通，从心开始。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇九
1、提问技巧
公共关系谈判的过程也是沟通的过程，在沟通中如何“巧妙”提问才能有针对性，才能方式得当，都需要讲究一定的技巧。发问的技巧有很多，例如利用选择式诱问，往往以“能不能”、“可不可以”等形式出现。这样发问，限制了对方回答问题的范围，使其无法含糊其辞，从而使观点明朗化。利用假设式诱问，是谈判者在假设某种有利自身的前提下一种故意的发问形式，它往往可以使对方麻痹大意。隐含式诱问，是谈判者将难以使人接受的观点隐含在问话中的一种故意发问，其表现手法更高明。
2、答复技巧
公共关系谈判人员要使自己的回答巧妙，令对方心服口服，除了要具有广博的知识外，必须做到回答问题时，思维要有确定性。如果你想让对方明确地知道你的回答，其技巧是简洁;谈判者的回答不能含糊其辞，叫人捉摸不定;不要彻底地回答对方所提的问题，答话者要将错就错，将问话者的范围缩小，或者对回答的前提加以修饰和说明;回答问题时要严密，滴水不漏，减少问话者继续追问的兴致和机会。
3、叙述的技巧
叙述与回答的差别在于：叙述不一定要针对提问而言。即使对方不提问，谈判者可以根据需要介绍一些情况。谈判者在叙述时应注意对方注意力的变化，尽量充分利用对方注意力集中这段宝贵的时间，把重要的问题阐述清楚。在叙述时，谈判者如果无法避免使用专业术语，一般都应给予解释。这样做的理由，一方面可避免各方对于专业术语理解的差异，另一方面可为以后的谈判再次引用该专业术语打下基础。
4、幽默的应用
在谈判活动中，幽默有助于创造和谐的谈判气氛，可以使批评变得委婉友善，有利于避免尴尬，可以增加辩论的力量，避开对方的锋芒，并为谈判者树立良好的形象。因此，在谈判桌上，应尽量应用幽默这种特殊的技巧，但注意轻重场合。
5、声东击西策略
声东击西策略是指在谈判过程中，双方出现僵局，无法取得进展，于是，通过巧妙地转换议题，转移对方视线，从而实现自己目标的方法。此种方法最大的特点是富于变化，灵活机动，既不正面进攻，又不放弃目标，而是在对方不知不觉中迂回前进，从而达到自身的目的。
6、旁敲侧击策略
旁敲侧击策略是指谈判双方在谈判桌上经过很长时间的磋商还难以取得进展时，除在谈判桌上同对方较量外，还可用间接方法和对方互通信息，与对方进行情感与心理的交流，增加信任，使分歧得到尽快解决。
7、红白脸策略
一个唱红脸，一个唱白脸，又称红白脸策略，是指在谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或者有一个人同时扮演这两种角色，软硬兼施，使谈判的效果更好。
8、共识演绎法策略
共识演绎法策略是指在谈判中善于发现并及时抓住对方谈判中与我方具有共识的某一观点，加以强调，并以此为前提，推演出必然性结论，从而实现谈判目标的逻辑方法。
9、真诚赞美策略
在公共关系谈判中真诚地赞美，即诚挚而不虚伪地赞扬对方，显示出对方的重要性。因为在谈判中，对方受到赞扬和褒奖，心情愉快，神经兴奋，此时，最容易表现出宽宏大度，豁达开朗，而不至于在一些可让步的问题上斤斤计较或争执不休。
10、掌握时机策略
谈判过程中，要有效地掌握谈判时机，准确把握和选择最佳时间，以争取收到最理想的效果。要善于忍耐，等待有利于自己的最佳时机，出其不意予以反击。更要见好就收，适可而止。如果把某一方置于死地，那么双方都将一无所得。如果谈判妥协阶段已经到了再没有回旋的余地时，可以发出最后通牒：“：要么接受，要么就算了。”这个策略实际上是把对方逼到毫无选择余地的境地，容易引起对方的敌意，不到万不得已，不要轻易采用这种策略。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇十
一、 “望”—听的技巧
这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时，一定要专心而认真地听客户的讲话，一定要带有目的地去听，从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
在听的过程中适时地插问，一方面表达了对客户的尊重和重视，另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性，可以达到很好的沟通效果。
二、 “闻”—观察的技巧
观察的技巧贯穿于整个销售过程中，尤其是在与客户建立良好关系时，很有价值。在与客户沟通过程中，客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作，这些肢体语言都是他心理状况的反映，一个优秀的销售人员一定要善于把握，并适时地给予回应。同样，客户周围的环境，具体可以指他的办公室的布局和陈列风格，也在一定程度上也反映了该客户的行为模式，为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系，并决定下一步该怎么做。
三、 “问”—提问的技巧
在获取一些基本信息后，提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下，可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题，暂时脱离正题以缓解气氛，使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题，渐渐步入正题，激发客户对产品的兴趣，引起客户的迫切需求。比如，如果不及时广告投放，很可能会造成不必要的损失，而及时投放广告，可以增加消费者或者销售人员加盟商代理商的信心;一切问题都可以解决，并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为广告销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复，可以问一些结论性的问题，以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中，要与客户的思维进度的频率保持基本一致，不可操之过急，在时机不成熟时急于要求签单，很容易造成客户反感，前功尽弃;也不该错失良机，在该提出签单要求时，又担心遭到拒绝而贻误机会。
四、 “切”—解释的技巧
解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。
在推荐阶段，为了说服客户购买而对自己的公司、媒体、创意、服务等作出解释和陈述，以达到订购目的。在谈判过程中，即广告销售接近尾声时，会涉及许多实质性问题，双方为了各自的利益会产生些分岐，这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍，这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂，只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明，逻辑性强。当需要解释细节时，应避免不痛不痒的细节，该展开的一定要展开，该简洁的一定要简洁，尤其在向客户推荐时，不能吞吞吐吐。
成功解释的关键是使用简单语言，避免太专业的技术术语，尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时，使用才是适合的，同时也要适当的使用，避免不必要的差错。
五、交谈的技巧
谈话的表情要自然，语言和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。第三者参与谈话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。
谈话中遇有急事需要处理或离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇十一
微信时代，房地产行业如何上演精彩微信营销?
房地产是广告大户，一直会扩展很多不同的营销渠道，面对7亿之多的微信用户，房地产行业怎能不动心?而且微信用户中以年轻人居多，如此庞大的潜力消费群体，房地产商们也将营销本领全部展现出来。某房地产商称，在微信公众号上搜索某楼盘名称，很多楼盘都注册了微信公众号，可以说90%的房产企业都开始入驻微信公众平台。
武汉某知名房产企业的刘总监表示：“就我自己所在的企业来看，微信营销还是值得投入的，毕竟现在的年轻人都在玩微信，以往传统的户外广告营销，电视广告营销，报纸传媒营销，网络渠道营销等方式已经不会放弃，适当的组建团队开始运营微信公众号，房地产行业还是非常在意名气和品牌的，大品牌的房地产才更好做营销”。
而小编自己所在小区周边的新建楼盘中的广告中已经附带微信公众号和微信二维码，并且较之过去的户外广告宣传语更加充满诱惑，在房地产营销人员发放的宣传单页中也不乏微信二维码，并且表示只要扫一扫就送。
某知名房地产商非常注重互动环节，特地招募团队组建微信客服服务，将主力房产置业顾问的微信号大力推广，与客户进行一对一互动模式，让粉丝切实感受到某种“温暖”，将这种方式演绎出色的杰出代表为京东和小米，盘活粉丝经济创造巨大的盈利空间。
更有某地房地产商放出豪言，微信10元就敢送你一套房，对房产有刚需的年轻人来说，这无疑是一个巨大的诱惑，比微博上转发送零食的活动吸引力不止高了万倍。10元抢房，抢到就送，房地产商真的这么傻吗?事实上，精明的房地产商们怎么会傻到送房呢?一起来分析这次的10元抢房微信营销案例，每人10元买一个二维码，全国售3万个，就是30万，按抽奖的概率选出一名获奖者，送一套房产价值30万，到这里就很明显了，事实上，是别人为获奖者得到房买单了，仅仅到此就结束了吗?还没有!房地产商们的目的还没达成，如果3万二维码全部销售完毕，那么就有3万用户看到了本次活动，假设只有一半的用户选择了分享朋友圈，15000个朋友圈将出现10元抢房活动，一个朋友圈假设只有100人，那么能够覆盖的人群大约是一百多万，这其中还不包括朋友圈中的二次转发，按照一般概率估计，只有十分之一的朋友会进行二次转发传播，那么又有十万朋友圈将得到这个活动的相关讯息，理论上将有2千万观众看到了本次活动，或许实际上只有一千万。算到最后，房地产商吃亏了吗?本次微信营销活动如果能顺利进行，房地产商肯定是笑弯了腰，最后得知，一个房地产商几乎没有花费1毛钱就送出一套30万的房子却把广告让1-2千万的观众阅读，人均投入成本忽略到不计。
看似简单的微信营销案例，实际上操作起来却有一定的难度，首先在销售微信二维码上就必须投入很大的宣传力度，30万个微信二维码要销售一空还得看企业实力，接下来就是民众关心的公正问题，抽奖如何保持公平公正公开，如果一旦操作不当，微信营销的效果达不到反而要自毁形象，房地产微信营销案例数不胜数，通常细节处理得当的都获得了较好的回报，纵索科技也将不断收集微信营销成功案例供大家参考，也希望这些微信营销成功案例能够给大家带来一些启发和思考.
寻求心灵沟通作文素材 心理沟通作文篇十二
有一天，甲和乙在为一个橙子而争抢。甲说：我来切。乙说：你会切成一大一小，从而对你有利。甲说：你切也会有这种问题，我也不能信任你。两人一直争执不下。
最后，为了公平起见，甲获得了“切权”，乙获得“选权”， 即由甲来切橙，由乙先选择切好的橙。
分完后，甲只要了橙皮而将橙肉丢掉，乙只要了橙肉而将橙皮丢掉，都浪费了资源。
之所以会产生资源浪费的现象，是因为谈判双方在谈判中未表明真正的需求期望。
结果，表面上皆大欢喜，事实上不尽理想。只解决了表面上的公平性，并未达到真正的双赢。
改善：
甲表明自己真正需要的是橙肉，用来制作橙汁。乙表明真正需要的是橙皮制作香料。结果，甲得到全部的橙肉乙得到全部的橙皮。以这种分法，会使整个橙子不被浪费，使两人真正实现了双赢。
新状况：但如果甲乙两个人都想喝橙汁，而没有人要橙皮该如何处理呢?
这时可使用“谈判议题整合法”，即不要只谈这颗橙子，可以把其他问题一起拿出来谈。
甲可以对乙说：如果你把这一整颗橙子给我，你上次欠我的糖果就不用还了。其实，甲的牙齿蛀得很严重，已经不能吃糖了。乙想了想，很快就答应了，因为以刚刚得到五块钱，本来打算买糖还给甲，现在就可以省下来玩电动游戏了。“比起打电动，谁在乎这酸溜溜的橙汁呢?”乙对自己说。于是乙决定将整粒橙让给甲，省下五块钱去打电动游戏。
这也是一个双赢的例子。“谈判议题整合法”就是不要只在一件事上讨价还价，而要将许多议题同时拿出来谈。这样就可以找到双方不同的利益所在，之后决定在对自己没有效益的问题上让步，最后得到双方都满意的结果。
又新状况：如果甲爱糖果，又爱橙汁呢?乙要求甲放弃糖果的债权，同时坚持要分得三分之一的橙子。甲颇不甘心，只愿意分五分之一给乙……到最后，甲乙仍然避免不了对其中一项议题硬碰硬地讨价还价，在这种情况下，双方将无法实现双赢。
在现实世界里，大部分的谈判都是这种零和谈判及整合谈判的变化组合，需要你采用不同的决策，尽量创造双赢的局面。
通过两人分橙这个故事，我们设置了如上所述的几种状况，不论采取哪种方式，其决策导向都是实现双赢。
通过上面的实例，希望可以启发大家的双赢谈判观念。
