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方案的制定需要我们思考问题的本质和可能的解决方法。方案的核心是解决问题，我们需要明确问题的本质和关键点。希望大家在制定方案的时候能够灵活运用这些范例的经验。
自查自纠方案篇一
为落实“防消结合，以防为主”的方针，切实保障在校师生生命财产安全，根据市县上级部门的文件精神，结合本校实际。我校组织了有关人员对学校消防安全认真开展了排查与治理，现将情况汇报如下：
一、自查情况：
（一）查思想上的重视程度。
我校成立了以邵春继校长为组长的消防工作领导小组，并针对各重要部门和重点部位逐一开展消防安全排查活动。同时我们还专门召开全体教职工会议，学习了教育局颁发的文件精神，签定了安全责任状，要求全体教职工要提高消防安全意识，教育学生掌握基本的消防安全常识，以杜绝消防安全责任事故的发生，从而使教师充分认识到了学校消防安全工作的重要性。
（二）查学生消防安全知识教育情况。
重点检查政教处处、年级组、班主任对学生消防安全教育的落实情况，科任教师在学科教学中对消防知识的渗透情况。以及学生是否掌握基本的消防知识、有效的逃生方法、正确的操作技能。
（三）查通道是否畅通。
各栋楼内走廊、楼梯、出口及校园各通道、出口无任何堆放物，确保学生疏散和消防通道畅通。
（四）查电器设备是否安全。
我校对多媒体电教室、微机房、实验室、教学楼、学生宿舍、食堂等重点部门的电器、电源、电线进行了重点排查，对老化的电源线进行了彻底的更新，有效的排除了安全隐患。
（五）查消防设施是否完善。
我校在经济运转上虽然困难重重，但还是始终把安全工作放在首位，现有消防灭火器250个，消防栓200余个，完善了科教楼、学生宿舍等重点部位的防火设施。
（六）查大型活动的开展是否考虑到消防安全。
大型学校活动的开展，要求组织教师要明确职责，周密安排，精心组织，要制定出安全防范措施和应急预案，以杜绝责任保安全事故的发生。
（一）进一步完善消防安全管理制度。根据自查情况要求各部门进一步加强消防安全管理制度的修补，如总务处、微机房等部门的消防安全管理制度的补充与完善。
（二）思想上要进一步引起重视。利用国旗下讲话、各种集会、班会等机会对学生进行消防安全教育；开展消防安全知识专题讲座；通过家长学校的宣传加强家庭教育，整合社会资源。从而使得消防安全工作不仅在思想上引起足够的重视，更能多渠道、立体化地去实行。
（三）加强训练，培养师生的素质，提高师生预防火灾和自我保护的能力。每学期至少开展一次消防安全培训和一次安全演练，以达到提高师生的消防安全意识和灭火技能的目的，从而使物防和技防得到较完美的结合。
（四）对消防设施设备进行检查维护、维修。学校组织有关人员对学校的教学区、宿舍区消防设施进行拉网式排查，对灭火器过期的及时撤换，对灭火器压力不够的及时冲压，对消防带老化的进行更新，对水龙头有损坏的也做了维修。经过学校的自查自纠，使我校的消防设施均处于达标规范状态。
安全工作是学校的一项重要工作。对于消防工作，我校一直十分重视并把它放到学校工作的首要位置来抓。我们也将会常抓不懈，进一步加强管理，排除各种隐患，努力使我校的安全工作更上一个台阶。
自查自纠方案篇二
为落实上级部门下发的关于消防安全检查的文件精神，切实保障职工生生命财产安全，根据上级部门的文件精神，结合本单位实际。我单位组织了有关人员对施工现场消防安全认真开展了排查与治理，现将情况汇报如下：
一、自查情况：
（一）查思想上的重视程度。
我单位成立了以王立杰为组长的消防工作领导小组，并针对各重点部位逐一开展消防安全排查活动。同时我们还专门召开职工会议，学习了上级部门颁发的文件精神，要求全体职工要提高消防安全意识，教育职工掌握基本的消防安全常识，以杜绝消防安全责任事故的发生，从而使职工充分认识到消防安全工作的重要性。
（二）查职工消防安全知识教育情况。
重点检查施工现场管理人员对现场职工消防安全教育的落实情况，以及职工是否掌握基本的消防知识、有效的逃生方法、正确的操作技能。
（三）查通道是否畅通。
各栋楼内楼梯、出口及各通道、出口无任何堆放物，确保疏散和消防通道畅通。
（四）查电器设备是否安全。
我单位对宿舍、食堂等重点部门的电器、电源、电线进行了重点排查，对老化的电源线进行了彻底的更新，有效的排除了安全隐患。
（一）进一步完善消防安全管理制度。根据自查情况要求各部门进一步加强消防安全管理制度的修补。
（二）思想上要进一步引起重视。利用班前会、各种集会等机会对职工进行消防安全教育；
（三）加强训练，培养职工的素质，提高职工预防火灾和自我保护的能力。
（四）对消防设施设备进行检查维护、维修。组织有关人员对现场、宿舍区消防设施进行拉网式排查，对灭火器过期的及时撤换，对灭火器压力不够的及时冲压，对消防带老化的进行更新，对水龙头有损坏的也做了维修。经过自查自纠，使我单位消防设施均处于达标规范状态。
对于消防工作，我单位一直十分重视并把它放到安全工作的首要位置来抓。我们也将会常抓不懈，进一步加强管理，排除各种隐患。
自查自纠方案篇三
镇濒临长江南岸，是东至县西北的历史重镇。1992年撤区并乡将长安、长岭乡并入，年区划调整将七里湖整体并入镇。全镇现辖12个行政村，3个居委会，3.5万人口，镇域面积122平方千米，是安徽省百强中心建制镇之一。今日步入改革开放年代，雄姿焕发，显示出强劲实力，已成为一座功能齐全的商贸工业城。全镇教育事业快速发展，镇内设有完全中学一所，初级中学一所，中心学校辖完全小学9所，幼儿园1所，小学教学点3处。全校小学在校学生2083人，在编教师131人。
自查自纠方案篇四
为进一步贯彻落实各级关于加强教师队伍建设的工作要求，深化蒙阴县教体局《“弘扬正气争做行业标兵，教书育人争做教育先锋”主题教育》精神，结合我校存在的问题，特制订《学校整改实施方案》如下：
一、指导思想及目标要求。
二、开展好四项活动。
1、制定方案。在学习讨论的基础上，针对存在的问题进行专题研究，制定出切实可行的整改措施，逐项落实整改责任，明确整改时限，形成整改方案。
2、查找问题。学校领导班子、教干教师要对照主题教育要求，结合自身实际，认真开展自查自纠，通过集体自查、个人自查相结合的方式，对照这次教育系统集中开展行风整顿活动要解决的重点问题，深入查找个人在学风、工作作风、领导作风、生活作风方面存在的主要差距和问题，针对自查出来的问题研究出相应的整改措施；其次教师个人自查：教师个人要针对事业心责任感不强、自我约束不严等问题进行自查。各学校和个人要写出深刻的剖析材料。
3、开好领导班子民主生活会和党员组织生活会。在找准问题的基础上，各学校领导班子要召开专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展谈心活动，进行批评与自我批评，每位领导干部谈心少于2人；每一位领导班子成员相联系一名老党员一名老干部，进行生活上帮助与沟通。
4、民主测评。在开好领导班子民主生活会和党员组织生活会的基础上，进行班子成员对教师的测评，教师对班子成员的测评，家长对学校的测评或问卷。
三、查找问题找出解决方法。
对照县与学校实施方案，针对存在的突出的六大问题一是个人主义突出，集体观念不强；二是责任意识欠缺，工作作风不实；三是思想意识滑坡，精神状态不佳；四是宗旨观念淡薄，服务意识不优；五是心态浮躁浮漂，工作责任心不强；六是自我要求不严，为政不廉。进行自身的剖析与检查，并结合自身问题每一位教干教师写出自己的自查报告与整改方案。学校根据教师干教师出现的问题写出自查报告。
2011年11月10日。
自查自纠方案篇五
中亿丰建设集团股份有限公司。
二零一六年五月。
安全生产自查自纠实施方案为切实抓好苏州高铁新城污水处理厂建设安全生产各项工作，落实《江苏省政府关于立即开展重点行业领域安全生产大检查切实做好当前安全生产工作的紧急通知》（苏政传发〔2016〕99号）和《省安委会关于印发全省安全生产大检查工作方案的通知》（苏安〔2016〕17号）的要求以及苏州市安全生产委员会关于《全市安全生产大检查工作方案》的通知(苏安〔2016〕13号)的精神，按照市委、市政府统一部署，以及高铁新城苏水水务安全生产大检查的工作要求，更好扎实推进我项目隐患排查治理工作的深入开展，现制定安全生产自查自纠实施方案如下。
一、指导思想。
认真贯彻落实省、市各级部门关于加强安全生产工作的重要指示精神为指导，牢固树立安全生产红线意识，坚持"安全第一、预防为主、综合治理"的方针，组织项目各部门认真排查在本项目施工中存在的安全隐患和工作薄弱环节，切实搞好整改，消除事故隐患，促进安全生产形势持续稳定。
二、工作目标。
确保自查到每个工作面、每一个部位、每一个环节、每一个岗位、每一台设备，不留盲区，不留死角，保证自查覆盖面达到100%。对查出的隐患和问题制定详细的整改计划，认真自纠，做到整改目标、措施、责任、时限"四落实"，严防各类事故发生。
三、重点内容。
经项目部认真研究制定自查自纠方案，排查工作按照全面覆盖方式进行。自查自纠的重点内容：
2、检查项目领导安全生产责任制落实情况；项目安全生产管理目标分解与落实情况。
4、施工现场基坑与围护工程、土方开挖工程、起重吊装工程、模板工程、钢筋工程等危险性较大的工程方案编制、落实情况以及过程管控情况。
5、施工现场及民工宿舍消防安全管理落实情况；包括灭火器配置与检查、消防设施配置、消防隐患排查情况。
6、施工现场起重、吊装设备及小型机具的安全检测检查合格及保养情况，以及塔吊的按照安拆使用方案的落实、使用情况。7、交通安全管理落实情况。
8、施工现场临时用电设施方案编制、执行情况。
9、安全隐患自查、周检查、月度联合检查、季节性检查、节假日检查、专项检查落实及整改情况。以及各项安全专项方案的制定及执行情况。
11、绿色文明施工，包括扬尘控制方案的编制与落实、施工环境与卫生落实，周边群众的评价与改进情况。
12、制定实施生产安全应急预案，以及有关应急预案启动落实情况。应急救援组织以及应急救援器材、设备配备、维护、保养情况。
13、对特种设备设施的维护、保养、定期检测情况。
14、安全交底情况，教育和督促施工人员严格执行本单位的安全生产规章制度和操作规程、作业规程，并向施工人员如实告知作业场所和工作岗位的危险因素、防范措施以及事故应急措施情况；15、对承包单位、承租单位的安全生产工作实行统一协调、管理情况。
16、防汛、防风及高温雨季施工准备情况及其他需要注意和预防的情况。
四、时间安排。
2016年5月9日—2016年5月12日。
五、工作要求。
1、要求项目部各部门服从指挥、迅速行动，主要负责人要亲自研究部署，督促自查自纠工作的开展；专业安全管理人员要切实履行职责，深入施工现场开展自查自纠督导。项目主要负责人要切实负起第一责任人的责任，组织开展好本项目的自查自纠工作。加强综合协调，要及时总结分析自查自纠工作中出现的新情况、新问题。2、制定出实施方案，细化自查自纠标准，迅速组织开展自查自纠行动。要广泛发动职工群众结合岗位特点，对照安全标准要求，开展自查自纠，同时组织安全管理人员进行全面的排查整改。项目部在认真开展自查自纠的同时，发动职工开展岗位安全建议活动。对查出的隐患和问题要建立台账，制定整改措施、整改计划。
3、按照"谁主管、谁负责"的原则，把自查自纠的责任落实到施工单位，落实到施工的每个班组。实行自查自纠整改责任制和责任追究制。对自查自纠行动中发现的隐患和问题，要按要求进行分类整改，能立即整改的要立即整改，对重大隐患要及时上报，跟踪治理。对自查自纠不认真、走过场，走形式、工作不得力、安全责任不落实、防范措施不到位、事故隐患不整改或整改不认真彻底而发生事故的，要按照"四不放过"的要求，严肃追究有关人员的责任。
4、施工单位将查自纠工作方案与自查自纠阶段的总结分别于2016年5月9日和2016年5月12日以书面及电子版报业主及监理单位。
组长：薛华琪。
副组长：孟祥。
陈建华。
成员：马宝昌。
廖黄桥。
耿文娟。
赵国荣龚俊。
领导小组下设办公室，办公室设在项目部会议室。
负责人：薛华琪联系电话：
自查自纠方案篇六
为贯彻落实“安全第一、预防为主、综治治理”的安全生产方针和各级文件要求，强化我厂的安全管理工作和安全主体责任，及时排查治理各类隐患，确保安全生产，为党的十八大胜利召开营造良好的安全生产环境，结合本厂实际情况，制定本工作方案。
深入贯彻落实科学发展观，认真落实各级文件精神，使生产过程中危险、有害因素始终得到有效控制，保证我厂持续、稳定、健康发展。
为确保自查自纠工作能够得到落实，成立厂自查自纠领导组，组成成员如下：
组长：欧季均。
副组长：罗永炼、徐红军。
成员：王银章、陈青碧、宋长会、范正书、田梦兰、徐红英、丁艳。
1、排查小组负责上级执法检查入自查隐患整改、管理。
人员和特种作业人员的特征、入场职工的培训教育情况以及地面设备的安全防护装置等隐患排查。
日查：每日由厂长、安全员、班组长进行本班隐患排查。
1、每日厂长、安全员、班组长当班排查的隐患或问题必须及时安排处理，当班未能处理的问题作登记，安排责任人按限期整改，下班后认真填写隐患排查处理记录。
2、周查、月查排查出的隐患和问题必有以书面形式登记，对现场未能整改的隐患时限和应急预案落实整改，并按规定程序反馈、销案。
3、组长欧季均负责督促隐患排查、整改，副组长罗永炼负责当日排查的统计、整理，隐患整改通知单的下发以及监督复查销案等工作。
自查自纠方案篇七
3、安全生产许可证（在有效期内）。
（二）、组织保障。
1、安全生产组织网络（成立安全生产委员会；完善专兼职安全组织网络）；
2、安全生产、综合治理责任状（签订安全生产和综合治理责任状到部门、到员工）；
3、各级安全生产责任制（完善安全生产岗位责任制、张贴上墙）；
5、安全生产考核纪录（每月对安保人员、兼职安全员和公司各部门的安全事项进行考核）。
（三）、宣传教育。
1、安全管理人员资格证书（安全管理人员经过培训，拿到合格证后，才能上岗工作）；
2、特种作业人员操作证（特种作业人员，必须持证上岗，而且证件要在有效期内）；
4、做好“四新”（新工艺、新技术、新设备、新材料）安全教育培训（资料存档备查）；
6、组织员工学习本单位的`安全规章制度，每年至少一次（资料存档备查）；
7、组织开展安全月活动，每年至少一次（资料存档备查）；
（四）、安全权益。
1、与员工订立劳动合同（员工进公司必须签订劳动合同，资料存档备查）；
2、“一法三卡”（警示卡、提示卡、信息卡）（主要消除隐患和职业危害，资料在现场备查）“一法三卡”：即“事故隐患和职业危害监控法”、“安全检查提示卡”、“有毒有害化学物质信息卡”、“重大危险源（点）警示卡”。
3、按照标准发放“劳动防护用品”(一季度一次，发放记录存档备查)。
4、为从业人员交纳社会保险费、医疗保险等各种社会保险（缴费记录存档备查）。
5、职业健康检查记录（定期为员工进行体检并做好纪录备查）。
自查自纠方案篇八
为推进《xx省保险行业机动车辆保险理赔服务自律公约》（鄂保协秘发[20xx]38号）全面贯彻执行，更好地保护被保险人合法权益，提升行业车险理赔服务形象，促进我省车险理赔服务工作上新台阶，决定从6月底到7月底，利用一个月时间在全行业范围内开展一次机动车保险理赔服务自律工作自查自纠活动。特制订工作方案如下：
通过自查自纠，全面检查本单位贯彻执行《xx省保险行业机动车辆保险理赔服务自律公约》（以下简称"理赔服务公约"）的情况，总结在贯彻执行中取得的成绩，找出在贯彻执行中存在的突出问题，分析存在问题的原因，制定改进问题的'措施，提出完善车险理赔服务建议，进一步提高贯彻执行机动车保险理赔服务自律公约的自觉性，着力解决机动车理赔难的问题，切实维护被保险人合法利益，提升行业车险理赔服务形象，推进我省车险理赔服务工作上新台阶。
本次自查自纠活动，以《xx省保险行业机动车辆保险理赔服务自律公约》（鄂保协秘发[20xx]38号）为依据，逐条自查，重点对客户普遍关注，反映公司理赔服务水平和服务质量等方面条款的执行情况进行自查自纠（详见附表1）：
（一）本次自查自纠活动采取以定性和定量相结合，以定量为主；公司自查和客户问卷调查相结合，以问卷调查为主的方式进行。
（二）自查要对照"理赔服务公约"内容和《机动车保险理赔服务自查自纠评分表》（附表1）详细内容，结合本公司相关内控管理制度，由省分公司组成"理赔服务公约自查自纠"工作专班，由省公司总经理或分管副总任组长，负责组织和实施本公司自自纠工作。自查自纠业务量应不少于本单位20xx年度己立案理赔案件数量的30%。
（三）对客户调查问卷可采取书面问卷和电话调查两种方式进行。客户调查问卷在发生赔案并且已经结案的客户中进行。客户调查问卷内容见《机动车保险理赔服务自查自纠客户问卷评分表》（附件2），客户调查问卷应不少于20xx年己结案理赔案件数量的30%。
（四）自查和客户调查问卷结果各占自查自纠综合得分的50%。自查和客户调查问卷评分结果出来后，按各自权重加权汇总后得出本单位自查自纠综合得分。综合得90（含）分以上为达标，70（含）—90分为基本达标，70分以下为不达标。
（一）高度重视，加强领导。
本次"车险理赔服务公约"执行情况的自查自纠工作，旨在通过自查自纠进一步加强各公司车险理赔服务质量方面的管理，提高车险理赔服务质量。各公司主要负责人，特别是公司分管总经理对本公司自查自纠工作负全责，要排上日程，精心组织，周密部署，要成立自查自纠工作专班，落实专门人员，把自查自纠工作落实到实处，决不能走过场。
（二）坚持边自查，边整改。
对自查自纠中发现的问题，逐项对照"车险理赔服务公约"约定标准，坚持边查边整改。明确责任主体，分析原因，能立即整改的要立即整改，整改一时难到位的，要制定切实可行的整改方案，明确整改措施和时间，并认真落实。
自查自纠工作结束后，要撰写自查自纠工作总结。自查自纠工作总结内容包括：对本单位自查自纠工作基本评价，自查自纠开展方式，自查工作量，客户调查问卷量，自查自纠得分统计表，通过自查自纠发现的主要问题，下步整改措施及改进机动车保险理赔服务建议。
自查自纠方案篇九
为切实做好学习《廉政准则》检查整改阶段的各项工作,确保学习有质量、廉洁从政作风有转变,按照省、市、区学习贯彻《廉政准则》实施意见的要求,并根据上阶段我校开展的自查自纠活动的情况和出现的问题,特制定学习《廉政准则》检查整改阶段工作方案:。
按照廉洁从政的总体要求,通过召开征求意见座谈会、专题民主生活会和自查汇报会,在学习提高和广泛征求意见的基础上,全面分析自身存在的问题,深刻剖析原因,明确今后努力方向、主要措施,进一步增强领导干部和教师队伍的廉洁自律能力,为全面整改、建章立制奠定基础。
检查整改阶段主要是抓好召开“三个会议”,即征求意见座谈会、专题民主生活会、自查自纠汇报会,做好总结分析工作。
1、认真对照、深刻剖析,形成高质量的自查报告(7月10日至7月13日)。
自查报告是召开“三个会议”的重要因素,也是制定整改方案,撰写整改报告的基本依据。高质量的自查报告,是检查整改阶段的中心环节,也是建章立制的主要依据。各领导干部和教职工要高度重视,认真对照《廉政准则》深刻反思,形成高质量的自查报告。
自查报告要对照《廉政准则》的“八个方面和52个不准”和贺国强同志提出的“六个重点”,要紧紧贴近生活实际,针对廉洁自律,廉洁从政的要求,深入查找在利用职权和职务上的影响谋取不正当利益、违反规定干预或插手重点工程建设、私自从事营利性活动等问题;以及群众反映强烈的公款吃喝、公款旅游、公车私用、收受家长红包、有偿补课和参与等问题,真正使自查报告成为廉洁自律的思想指南,为撰写整改报告打好基础。
2、开好“三个会议”,认真对照检查(7月14日至7月20日)。
领导干部自查报告初稿形成后,要通过召开由学校党支部、办公室、政教处、团委会、工会等领导参加的征求意见座谈会,认真听取各方意见和建议,反复酝酿,形成共识。分管领导、抓级领导要对相关参学对象的自查报告严格审阅,重点看是否真实反映自身存在的问题,是否剖析存在问题的根源,是否理清思路、明确措施,通过严格审阅把关,切实做到报告真实、客观,能切实成为整改的指导性文件。
征求意见座谈会结束后,各部门要召开领导专题民主生活会,要紧紧围绕领导干部和教职工中存在的问题,深入开展批评与自我批评。同时也要召开各年级的民主生活会,由抓级领导具体组织实施。专题民主生活会要敢于拿起批评与自我批评的思想武器,人人发言;要对他人的批评真实、客观,不能打击、陷害;要对征求到的意见和建议认真梳理。民主生活会结束后,参学对象根据民主生活会的批评意见进一步修改自查报告,并召开自查报告会,在全体教职工大会上进行自查报告。
3、形成整改报告,认真整改(7月21日至7月30日)。
在广泛征求意见的基础上,对存在的问题尤其是突出的问题,要提出有针对性的整改措施,要对整改人明确时限,明确权限,制定严密的整改方案。
为了切实加强对开展廉政风险中的失误,对发现的问题整改不力,处置不当,造成严重后果,按照相关规定严肃处理并追究领导责任。
组长:z。
副组长:z。
成员:z。
下设办公室:。
主任:z。
成员:z。
领导小组职责:。
全面部署好,抓好学校推进廉政风险防控机制建设作为反腐倡廉的重要内容,建立工作机构,办公室职责,责任学校推进,廉政风险防控机制实施工程。
检查整改阶段程序严,政策性强,任务重,各功能室高度重视,严密组织,精心安排,确保各项工作任务落到实处。
1、统一思想。各支部要通过学习,进一步提高认识,确立机构、明确责任,领导干部要带头自查,带头征求意见,带头开展谈心活动,要将学习活动向纵深方向发展。
2、强化督查。要把群众监督自觉纳入防腐体系范围,坚持经常性督查不断线,突出廉洁重点,及时发现和解决问题,确保学习活动取得阶段性成果。
3、统筹兼顾。学习活动与当前的各项工作是一个有机统一的整体,每个领导干部和教职工要进一步明确责任,找准学习《廉政准则》与当前工作的结合点,要把学习与自己的中心任务、日常工作统筹起来,做到“两手抓”、“两不误”、“两促进”,实现学习活动推动当前工作的良性互动。
自查自纠方案篇十
为推进《xx省保险行业机动车辆保险理赔服务自律公约》（鄂保协秘发[20xx]38号）全面贯彻执行，更好地保护被保险人合法权益，提升行业车险理赔服务形象，促进我省车险理赔服务工作上新台阶，决定从6月底到7月底，利用一个月时间在全行业范围内开展一次机动车保险理赔服务自律工作自查自纠活动。特制订工作方案如下：
通过自查自纠，全面检查本单位贯彻执行《xx省保险行业机动车辆保险理赔服务自律公约》（以下简称"理赔服务公约"）的情况，总结在贯彻执行中取得的成绩，找出在贯彻执行中存在的突出问题，分析存在问题的原因，制定改进问题的措施，提出完善车险理赔服务建议，进一步提高贯彻执行机动车保险理赔服务自律公约的自觉性，着力解决机动车理赔难的问题，切实维护被保险人合法利益，提升行业车险理赔服务形象，推进我省车险理赔服务工作上新台阶。
本次自查自纠活动，以《xx省保险行业机动车辆保险理赔服务自律公约》（鄂保协秘发[20xx]38号）为依据，逐条自查，重点对客户普遍关注，反映公司理赔服务水平和服务质量等方面条款的执行情况进行自查自纠（详见附表1）：
（一）本次自查自纠活动采取以定性和定量相结合，以定量为主；公司自查和客户问卷调查相结合，以问卷调查为主的方式进行。
（二）自查要对照"理赔服务公约"内容和《机动车保险理赔服务自查自纠评分表》（附表1）详细内容，结合本公司相关内控管理制度，由省分公司组成"理赔服务公约自查自纠"工作专班，由省公司总经理或分管副总任组长，负责组织和实施本公司自自纠工作。自查自纠业务量应不少于本单位20xx年度己立案理赔案件数量的30%。
（三）对客户调查问卷可采取书面问卷和电话调查两种方式进行。客户调查问卷在发生赔案并且已经结案的客户中进行。客户调查问卷内容见《机动车保险理赔服务自查自纠客户问卷评分表》（附件2），客户调查问卷应不少于20xx年己结案理赔案件数量的30%。
（四）自查和客户调查问卷结果各占自查自纠综合得分的50%。自查和客户调查问卷评分结果出来后，按各自权重加权汇总后得出本单位自查自纠综合得分。综合得90（含）分以上为达标，70（含）—90分为基本达标，70分以下为不达标。
（一）高度重视，加强领导。
本次"车险理赔服务公约"执行情况的自查自纠工作，旨在通过自查自纠进一步加强各公司车险理赔服务质量方面的管理，提高车险理赔服务质量。各公司主要负责人，特别是公司分管总经理对本公司自查自纠工作负全责，要排上日程，精心组织，周密部署，要成立自查自纠工作专班，落实专门人员，把自查自纠工作落实到实处，决不能走过场。
（二）坚持边自查，边整改。
对自查自纠中发现的问题，逐项对照"车险理赔服务公约"约定标准，坚持边查边整改。明确责任主体，分析原因，能立即整改的要立即整改，整改一时难到位的，要制定切实可行的整改方案，明确整改措施和时间，并认真落实。
自查自纠工作结束后，要撰写自查自纠工作总结。自查自纠工作总结内容包括：对本单位自查自纠工作基本评价，自查自纠开展方式，自查工作量，客户调查问卷量，自查自纠得分统计表（附表3，4），通过自查自纠发现的主要问题，下步整改措施及改进机动车保险理赔服务建议。
