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方案的执行需要明确的计划和具体的时间表。方案的可持续性也是需要考虑的一个因素，我们需要设计一个能够适应不同情况的方案。学习他人的成功方案可以节省我们的时间和精力。
投标质量保证方案篇一
致______有限公司：
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司
投标人代表（签字）：_________
日期：20xx年xx月xx日
投标质量保证方案篇二
我们作为有责任的投标商，在此对所提供的设备质量承诺如下：
2、所有零部件经三检后方可组装。
3、设备组装后经检验后方可出厂，并附带产品合格证。
4、所有外购件均选用经质量认定的优质产品。
5、满足技术规范书提出的各项性能技术指标及技术要求。
6、保证设备运行稳定、可靠，达到设备出力。
7、严把质量关，为用户提供优质产品。
秦皇岛泰能机械设备有限公司。
投标质量保证方案篇三
尊敬的＿＿＿＿：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的`产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
公司严格遵守iso9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%；
客户投诉完成率：100%；
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！
投标质量保证方案篇四
承诺书。
怎么写?下面小编带你去看看!
致：____________。
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约。
合同。
内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
6、现场响应：
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;。
6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司。
授权代表：____________。
日期：20___年___月___日
致：______有限公司。
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标。
通知书。
后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：______有限公司。
投标人代表(签字)：_________。
日期：20___年___月___日
。
投标质量保证方案篇五
质量管理体系符合标准：iso9001:2019。
二、概述。
随着市场竞争的日趋激烈和扬中市华联电器自动化工程有限公司的自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点又满足iso9002标准的质量手册和程序文件共40个。今年我们顺利通过了质量体系认证中心的iso9002认证复评并进行换版工作。为产品质量管理规范向国际接轨，2019年2月份我们已经一次性通过了国家质量认证中心的“ccc”认证。
三、质量体系的实施与运行。
踪落实，直到问题得到彻底解决为止。
四、质量控制管理。
企业设有质检部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检测把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头，严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量，我们严格按iso9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，并不断对分承包方和外协厂进行资格评定，在认定合格的同时，我们还与分承包方签定了质量奖赔协议，同时我们不定期组织生产、技术、质检等方面的人员对外协厂进行调查评定，从而进一步保证了原材料和外协件产品的供货质量。为了严把生产过程和产品出厂质量关，质检部门人员分布在各个产品的每道工序中，他们的职责是按图纸、工艺、标准和检验规范严格检查、记录、标识，发现不合格产品及时反馈，质检部会同生产部每月根据生产中出现的不合格品进行统计分析，召开质量分析会，并提改进措施，同时对每个产品配套有专职监督检查员，他们除对每个工序的质量监督检查外，负责每批产品在出厂前召集生产、技术、销售等部门的人员对该批产品进行抽检、鉴定、确认，通过一系列措施，有效保证了企业出厂产品的质量。
设备在出厂前，均按国家规定的电器产品出厂检测规程进行检测。保证所交付的技术材料是完整的、清楚的和正确的，并能够达到贵方所规定的设备安装、试运行、性能考核、操作和维修的要求。保证及时派遣合格的技术人员对合同设备的指导安装、试运行、性能考核、验收、操作和维修提供正确和充分的技术服务和技术培训。保证设备是用优质材料和先进工艺并严格按照设计图纸、技术要求、系统功能及国家要求和部(行业)有关标准进行制造和检验。整个制造的实施过程严格按iso9001质量体系执行，保证产品是全新的、技术先进的、质量上优越的、没有设计、材料及工艺上的缺陷。
质量第一是我企业的宗旨，为用户服务是企业应尽的责任，热忱欢迎各新老客户对我们的产品质量保证措施提出宝贵意见，我们一定改进，更好的为用户服务。
投标质量保证方案篇六
致：xx市农行局 ：
本书作为我公司 郑州市神龙泵业有限公司 对 xx市农行局 的项目 设项目(项目编号： -)公开招标提供的质量保证的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、提供的设备是全新的、符合国家、盛市及相关技术标准或行业标准。
2、提供的设备符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足;
4、每件设备和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;
5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。
6、附件：制造商本身的售后服务体系(规定)文件。
本保证书自投标起30日内有效，如我方中标则至设备保质期满为止有效。
单位：郑州市神龙泵业有限公司(公章)
20xx年 月 日
_______________________(单位或公司)：
我方作为贵公司________________________________________货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于______天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的`货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
供应商：_______________公司
________年____月_____日
投标质量保证方案篇七
__________(建设单位或招标办公室)
在研究了__________建筑安装工程的招标条件和勘察，设计，施工图纸，以及参观了建筑安装工地以后，经我们认真研究核算，愿意承担上述全部工程的施工任务.并对投标质量保证如下：
__________________建筑安装工程施工合同，并切实按照合同的要求进行施工，保证按质，按量，按时完工.
投标单位：_____________(公章)
企业负责人：____________(盖章)
联系人：__________(盖章)
电话：_______________
地址：_______________
尊敬的＿＿＿＿：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系
公司严格遵守iso9001:2008质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的`设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、 原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、 产品检验
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、 客户投诉
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%；
客户投诉完成率：100%；
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制
定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、 持续改进
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！
投标质量保证方案篇八
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承 诺如下: 公司严格遵守iso9001:2008 质量管理体系，并按照国际 先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。
产品的质 量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。
从合同的评审， 到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录， 记录具备可追溯性。
坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入 下一道 原材料质量是产品质量的基础。
每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方 案，零收一退。
公司建立科学的供方管理体系，以高要求的 质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。
每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不 能进入下一道工序。
从 smt dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。
针对异常情况，迅速响应， 由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。
针对客户需求，将百 分百转化为公司的产品特性。
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。
公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控 制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量 管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下:七日内免费退货;八至十五日免费换货;整机 一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成 的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需 更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。
严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
并一贯秉承 量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量 控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一 道工序，做到每台出厂产品 100%合格。
而在未来的合作过 程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定 让您感到物有所值。
我公司郑重承诺，提供给的产品均为合 格产品。
公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务 事宜;由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
设计进度控制:设计均采用cad技术，并采用电脑选型软 件，可迅速完成图纸设计。
生产进度控制:现在，公司的生 产组织已采用先进的gt、erp 系统，生产进度完全能满足项 目要求。
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命， 并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控 制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。
生产过程的控制:按照iso9001标准建立了科学的质量保 证体系，以确保产品生产过程的工作质量。
产品实体质量:具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图 纸不投入生产;在制造过程的各个工序，均实行严格的质量 检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流 入下道工序;在产品出厂前，专职检 查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。
售后服务质量:公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务 要求，可迅速到现场提供优质服务 xx公司年月日 根据贵方为2012 l、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产 2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求; 3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足; 4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应 的责任。
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。
在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发 生的一切费用由我司负责:如因使用不当造成的问题，我司 负责修复，只收取材料成本费。
质保期内，我司保证每年至少12 次的定期检查维修(定 期巡检内容见后附表)，并做好记录:除不可抗力和使用方 责任外，费用全部由我司承担。
质保期内产品质量经权威机 构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。
我 司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24 小时内响应 到位。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、 包退、直到产品符合质量要求。
承担修理、调换、退货发生 的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的质量问题造成的损坏及故障。
修好后，我方将一式两份报告给用户，包 括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行 日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认 东莞正旭新能源设备科技有限公司400-6789-669 负责 联系方式:1892910 8166 1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆 标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全 部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、 电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材， 免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24 小时之内做 出答复，一般问题在 48 小时之内解决，如遇重大问题或其 他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、 备件可在 24 小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整 套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人 员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
用户培训 负责培训客户的有关操作，培训内容包括理论培训和现场培训，提供一整套的售后服务资料，培训后的操作人员能熟 练了解设备结构、工作原理、熟悉操作设备、熟悉日常维护 保养及通过现代通信工具能与售后服务中心联系解决常见 问题。
系统概述，包括原理、构成和功能常见故障的排除 系统设备各部件的检查、调整和维护设备操作规程、 操作注意事项 (三)、系统的维护保养内容 在质保期内的工作包括对所有常规检查、调整和润滑。
10)电器的绝缘性能及安全性能检测 11) 电源端子、压缩 机电器端子的松紧检测 12) 信号传输的检测 13) 保温层的 修补 14) 冷凝排水系统的检测 15) 滤网清洗 16)振动、噪声的检测调整 17)换季时对系统进行全面调试，并用专用检测工作检测 10 系统 18) 各种传感器件的阻值调试 如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取 中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品 质量承诺: (7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
投标人名称(单位章):湖南世纪深蓝科技信息技术开发 有限公司 11 日期:2013 服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出 相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际 困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用 得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、 规格和性能的要求。
我方保证货物在正 确安装、使用和保养条件下，在 提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。
设备维修与更换:质保期内系统设备发生非 人为故障，我司免费更换、 维修;提供产品所需更换的任何备件。
质保期外系统设备硬件损坏，如 需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护，只12 收取适当材料 售后服务热线响应:提供724小时的技术支持服务， 半小时内做出实 质性反应，2 小时到达现场与客户沟通、 了解，并及时对故障设备进行 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌 厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应 如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产 品出现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理， 更换或退货。
日至第15日内，消费 者所购买的产品出 (3)如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三13 包规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》，符合 三包规定的期限内消费者可 障，且经两次修理仍不能正常使用的，凭维修者提供的维修记录消费者可 设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。
服务专员侯云贵 手机:15274905813 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供 相应的升级服务。
当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用 工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。
在此期间，设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出 现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报 告，说明问题的细节情况。
我方将负责免费检测、维修(更 14 换配件、更换产品)及系统调试，直至正常运行。
由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备 系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我 方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后 提出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最 先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务，并特作如下承诺: 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。
在此期间，设备 的所有硬软件因质量问题出现 故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责，提供场地培训及指导。
设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后 服务。
并向客户提供 个月/1次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运 行记录。
客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24 小时内提供系统任何需 要更换的备件，确保客户不会因 为缺乏零件而耽误系统运行。
15 保修期后，客户可与我公司签订年维修合同;我公司可提供能够优惠的液晶单元设 备终身保修服务(即只收取材 料工本费) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。
免费提供升级服务，硬件 升级服务仅收取成本费。
投标人名称(单位章):湖南世纪深蓝科技信息技术开发 有限公司 日期:2013 双方本着互惠互利，共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，降低成本，防止 通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格 16 若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺: 本公司保证所提供的`货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。
交货时，提 供质量证明书产品出厂检验报告。
本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的 人员进行相关培训。
本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用 说明书规定的方法操作。
产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺:包修、包换。
个小时内予以答复，技术服务人员24 小时内到达现 17 产品销售服务:根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
投标人产品质量保证承诺 如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范 设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺: (1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品 (4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
2、厂家质量保证 (1)提供三年免费售后服务。
投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人(签字或盖章): 日期: 2013 01售后服务承诺书 服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着 想，围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案，并利用公司的整体实力帮用户解决实际 困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行， 我公司特针对此投标项目承诺: 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。
我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在 其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。
设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。
质保期外系统设备硬件损坏，如 需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料 费用。
售后服务热线响应:提供724小时的技术支持服务，半小时内做出实 质性反应，2 小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行 维修。
由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应 价格清单。
如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》 所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。
如果商品在出售之日起第8日至第15 日内，消费者所购买的产品出 现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。
(3)如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性 设立公司投标项目专人专线服务，提供vip级服务。
服务专员侯云贵 服务专线电话:0731-84160519手机: 15274905813 当公司的应用软件有升级版本时，将及时通知贵局，并提供相应的升级服务。
当系统的硬件设备有更新换代时，我公司将及时通知用 户，提供新的产品信息和解决方案。
售后服务范围 工程验收合格后进入系统保修阶段，系统保修期为叁年。
在此期间，设备及集成系统中 出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分，使用方应向我司出具详细的书面报告， 说明问题的细节情况。
我方将负责免费检测、维修(更换配件、更换产品)及系统调试，直 至正常运行。
由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备 问题;由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围 系统保修结束后，我公司将对该系统实施终身维护计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修及恢复，同时，对于客户日后提 出的系统扩展等需求，我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行，我公司愿为整套系统提供高质量的服务， 并特作如下承诺: 从系统最终验收开通投入使用之日起，提供二十四个月的保修期。
在此期间，设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
设备安装后的所有技术服务，将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。
并向客户提供3 个月/1 次的巡检服务，检测设备运行情况、清洁设备并做 好设备运行记录。
客户维修中心设有零配件库，备有全套的备品备件，在24小时内提供系统任何需 要更换的备件，确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
保修期后，客户可与我公司签订年维修合同;我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务(即只收取材料工本费) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。
免费提供升级服务，硬件升级服务仅收取成本费。
投标质量保证方案篇九
1、小型防爆保险丝（1a-15a）。
2、日光灯用启动器。
3、紧急照明灯泡。
4、紧急联络装置专用3a保险丝。
5、轿厢内照明开关。
6、轿厢内风扇开关。
7、厅门防撞小橡皮。
8、各种螺丝之补充。
9、检点用灯。
10、插座。
11、厅门触点开关。
12、厅门连动钢丝。
13、上下限位开关。
14、轿门触点开关。
15、轿门连动链条。
青海劳安电梯有限公司南宁分公司。
广西军区桃源物业管理公司：
现我公司就军区住宅小区项目电梯维保作出如下承诺：
1、质量保证:我方所派出的保养人员在国家规定的电梯保养范围内进行保养，严格按照国家检验技术局的标准进行保养、维修、配件更换、调整等项目，并通过检验部门检验合格。
2、我方保养人员进入小区内进行保养，需按照甲方有关规定的时间内进行保养，发生故障时需在30分钟内赶到现场处理，修理不受时间限制，维保人员将保持24小时开机，不得随意关机、停机或不接电话。保养完毕后甲方进行跟踪抽查是否做到合格。
3、维保人员进入用户单位，应当遵守用户的规章制度，应佩戴工作证，穿好工作服。维修保养时应在电梯基层站门前摆设“电梯维修，暂停使用”等安全标牌，以防发生意外。
4、每次保养、修理要做好记录，每月月底交到公司。不能违反用户规定保养周期，一个月进行两次保养，第一次为每月1日-15日，第二次为每月15日-30日，不可缺少或超过时间，且相邻两次的保养间隔时间不能超过15日。
5、如需更换配件时，先通报公司确认再向用户传达，事先做好更换配件的预防工作。
6、以上工作内容需甲方全力进行配合监督，为确保工作做得更加完善。
青海劳安电梯有限公司南宁分公司。
投标质量保证方案篇十
1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。
3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的.所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。
4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。
7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。
投标单位名称：
投标单位授权代表姓名：
日期：xxxx年x月x日
投标质量保证方案篇十一
我医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案。
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由本地售后服务机构(医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。
2、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
投标人名称：医疗设备有限公司。
投标人授权代表签字盖章：
投标质量保证方案篇十二
x公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的产品提供如下质量保证：
1、我公司保证产品在出厂会对产品进行各项指标的严格检验，确保产品合格率达到100%。
2、我公司保证自产品安装调试并验收合格后壹年内，如产品自身出现质量问题，我公司负责进行免费维修。如果产品超出了我们的保修期限，我们也会在合理的范围内给您提供相应的有偿服务。
3、属于下列情况之一的不给予免费保修，但可以实行合理的有偿服务。
超过保修期；不能提供购买凭证的；
客户擅自维修、拆卸产品的或者客户委托非本公司指定的维修人员维修，拆卸产品的；
使用非正规的劣质通信电缆造成的损坏；
由于水灾、火灾、雷击、地震等不可抗拒灾害造成产品发生故障或损坏的；
其它非产品自身原因造成的故障或损坏。
4、产品使用过程中出现问题，我公司技术人员将做到有问必答，属于产品质量问题的，我公司保证24小时内给予明确答复或解决方案，质保期内需要现场处理，保证48小时到达现场。
保证人：xx公司。
20xx年xx月xx日。
投标质量保证方案篇十三
我公司就本公司生产的产品提供质量保证，质量保证期为24个月，质量保证内容如下：
1、我方保证提供的产品是全新的、未使用过的、是一流的工艺和最佳材料并根据贵方要求制造的，完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。
我方保证所提供的产品经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满意的性能。
在产品质量保证期内，我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故障负责。
2、根据贵方按检验标准自己检验结果或当地质检机构检验结果，或在质量保证期内，如果产品的数量、质量或规格与合同不符，或证实产品是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，贵方尽快以书面形式通知我方，提出处理意见及索赔。
3、提供的产品实行“三包”服务，经查实属我方责任，产品包修、包换、包退。
4、我方在收到通知后在合同规定的时间(一般12小时)内免费维修或更换有缺陷的产品或部分配件。
5、如果我方在收到贵方通知后没有在合同规定的时间(一般12小时)内以合理的速度弥补缺陷，并作出完全响应，贵方可以采取必要的补救措施，但风险和费用由我方承担。
首先感谢您选择了我公司的产品。
在产品销售服务过程中，我公司对产品的.质量及服务做到让您满意。
1、产品质量三包，配套的外购原材料均为优质产品，以保证质量。
对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
3、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保，客户如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责无条件换货更换及时处理。
5、对所有用户均提供:技术更新，质量更好，服务更佳的产品，我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的，而且我们将积极配合，大力支持你们的工作。
特此承诺。
xxxxx有限公司。
20xx年7月6日。
售后服务电话:。
投标质量保证方案篇十四
招投标是招标投标的简称，其本质是一种商品交易的行为，对于投标产品来说有没有质量保证是相当重要的。本站小编今天就为大家带来了关于投标产品质量的一些。
承诺书。
模板，以供大家参考。
致：和田县政府采购中心：
若我单位在中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：
1.本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合。
合同。
规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量。
证明书。
产品出厂检验报告。
2.本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3.本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用。
说明书。
规定的方法操作。
4.产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5.本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6.质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7.产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。
8.本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
尊敬的____：
为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：
一、质量体系。
公司严格遵守iso9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。
二、原材料控制。
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。
三、产品检验。
产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从smt到dip，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。
四、客户投诉。
客户投诉和客户需求，公司确保：
客户投诉处理及时率：100%;。
客户投诉完成率：100%;。
客户需求转化率：100%。
针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。
五、持续改进。
持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。
我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺!
我xxxxx医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
一、售后服务方案。
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由xxxx本地售后服务机构(xxxxxx医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
1、我方保证货物是原厂生产的全新的、未使用过的产品，并完全符合投标文件中的各项要求，产品质量、规格型号和性能完全满足。如由于设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障，我方负全责，费用由我方负担。
2、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
投标人名称：xxxxxx医疗设备有限公司。
投标人授权代表签字盖章：
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投标质量保证方案篇十五
我医疗设备有限公司一经中标，对所投标产品做如下承诺。
1、我方对合同设备的质量保证期为验收报告签署之日起24个月。
2、多方承诺在合同设备的质量保证期内，由本地售后服务机构(医疗设备有限公司)免费为甲方提供合同设备的技术指导和维修服务。
3、我方保证在合同设备出故障和缺陷时，或接到甲方提供的技术服务要求后，1小时内予以答复，如甲方有要求或必要时，乙方应在接到甲方通知后，派员到达现场并能够更换损坏部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的.技术服务要求或维修通知后，1小时内没有响应或在规定时间拒绝或没有派员到达贵方提供技术服务、修理或退换问题设备，贵方有权委托第三人对合同继续进行维修或提供技术服务，由此产生的一切费用由我方承担。
5、设备保修期届满后，我方保证继续为贵方提供合同设备的维修服务，贵方应按我方提供的优惠价格向我方支付相关费用，我方保证在合同设备使用期内以不高于本合同设备和相关配件的价格向贵方提供备品条件。
2、发现我方产品出现质量问题，我方将在1小时内给予答复。
3、我方中标后，保证在10个工作日内到货。
投标人名称：医疗设备有限公司。
投标人授权代表签字盖章：
