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单位优质服务承诺书篇一
一、经自查,我单位符合《高新技术企业认定管理工作指引》(以下简称《工作指引》)中规定的中介机构条件。
成立时间:
______年月平均职工人数(人):
______年注册会计师人数(人):
近三年内是否有不良记录:
是否熟悉高企认定工作相关政策:
二、在工作中,我单位将认真执行《高新技术企业认定管理办法》、《工作指引》中各项规定。
三、对所出具的研发费用专项审计报告、高新技术产品(服务)收入专项审计报告负责。若有违规违法行为,按照相关规定接受处理。若由于我单位原因给申报企业带来的损失,由我单位全部承担。
中介机构法人代表(签字):中介机构(盖章)。
承诺人:______。
时间:________年____月____日。
单位优质服务承诺书篇二
(由申请人使用钢笔或墨水笔填写,要求填写内容准确,字迹清晰可辨)。
合肥市卫生局:
申请单位地址。
申请从事经营(影剧院、录像厅(室)、音乐厅(室)、宾馆、饭店、公共浴室、游泳场所、商场、书店)并作出以下承诺:
1、本人对以上告知的内容已清楚、全面了解,承诺履行贵行政机关告知的义务,接受贵行政机关的监督和管理。
2、本人承诺一定按贵行政机关告知的许可条件进行经营和管理。
3、本人承诺不符合许可条件或未获得贵行政机关的许可,不从事影剧院、录像厅(室)、音乐厅(室)、宾馆、饭店、公共浴室、游泳场所、商场、书店的经营。
4、本人承诺在经营中遵守国家的相关法律、行政法规、规章及规范性文件。
5、本人承诺对本人违反承诺的行为,承担相应的法律责任。贵行政机关有权按法律、法规、规章的规定对本人予以行政处罚。本人也将承担由此产生的其他法律责任。
6、本人承诺以上陈述真实、合法,是本人的真实意思的表示。
承诺人(或委托代理人)。
签字(盖章)。
__年x月x日。
单位优质服务承诺书篇三
为进一步贯彻落实全市消防安全"清剿火患"行动会议精神,切实做好本单位消防安全工作,有效预防亡人火灾及较大以上火灾,坚决遏制群死群伤恶性火灾事故的发生,确保火灾形势的持续高度稳定,现就本单位消防安全"清剿火患"行动作出以下保证:
1、本单位行政负责人是消防安全"清剿火患"战役行动第一责任人。全面负责本项活动的组织实施。
2、结合本单位实际,周密制定切实可行的实施方案。
3、实行主管领导负责落实检查指导工作,定期组织消防安全自查活动。
4、实行消防安全工作责任制,明确消防各个部位的职责和责任人,完善制度,规范操作。消防设施和器材做到适时维修、保养、更换。安全出口、通道要畅通。定期对全体教职员工进行消防安全培训,组织学校师生进行消防灭火逃生疏散演练。
5、消防安全"清剿火患"战役行动开展期间,如因履行消防工作职责不到位导致本单位发生火灾事故,愿依法承担相关责任。
承诺人(签字):
__年__月__日。
单位优质服务承诺书篇四
为进一步加强食品安全管理,保障餐饮服务食品安全,维护消费者合法权益,本单位郑重承诺:
1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规和食品安全标准,做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。
2、认真履行食品安全主体责任,对本单位经营的食品安全负全责,不经营过期、变质和存在安全隐患的食品。
3、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,严把食品采购质量关。
4、严格规范食品添加剂采购和使用行为,不超范围、超限量滥用食品添加剂,不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质,不采购和使用标识不规范的、来源不明的`食品添加剂。
5、如有自制火锅底料、自制饮料(包括调制和现榨)、自制调味料的,保证按要求向餐饮服务食品安全监管部门备案所使用的食品添加剂名称,并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。
6、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。
承诺单位名称:
日期:
单位优质服务承诺书篇五
为进一步加强食品安全管理,保障餐饮服务食品安全,维护消费者合法权益,本单位郑重承诺:
1、严格遵守《食品安全法》及其实施条例等法律法规和食品安全标准,做到证照齐全、按许可范围依法诚信经营。
2、认真履行食品安全主体责任,对本单位经营的食品安全负全责,不经营过期、变质和存在安全隐患的食品。
3、严格落实餐饮服务食品采购索证索票规定,严把食品采购质量关。
4、严格规范食品添加剂采购和使用行为,不超范围、超限量滥用食品添加剂,不采购和使用食品添加剂以外的任何可能危害人体健康的物质,不采购和使用标识不规范的、来源不明的.食品添加剂。
5、如有自制火锅底料、自制饮料(包括调制和现榨)、自制调味料的,保证按要求向餐饮服务食品安全监管部门备案所使用的食品添加剂名称,并在店堂醒目位置或菜单上予以公示。
6、保持餐饮服务加工经营场所内外环境整洁,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、苍蝇和其它有害昆虫及其孽生条件。
承诺单位名称:
法定代表人或业主签字:
年 月 日
一、认真执行《食品安全法》,切实保障消费者饮食安全。
二、依法取得《餐饮服务许可证》,承担食品安全主体责任。
三、落实食品安全管理制度,配备专兼食品安全管理人员。
四、组织从业人员健康检查和培训教育,保持个人良好卫生。
五、采购食品原料做到索票索证,坚持进货查验并如实记录。
六、严格执行餐饮安全操作规范,做好关键环节的质量控制。
七、规范食品添加剂使用管理,杜绝非法添加和滥用添加剂。
八、加强餐饮具清洗消毒和保洁,提供安全合格的餐饮具。
九、及时报告和处置食品安全事故,配合相关部门调查。
十、保持加工场所整洁卫生,营造良好的餐饮服务环境。
承诺单位负责人签字:
承诺单位:(盖章)
年 月 日
单位优质服务承诺书篇六
合肥市卫生局(以下称本行政机关)就公共场所宾馆、饭店卫生许可告知如下:
一、法律依据:
1、《公共场所卫生管理条例》。
2、《公共场所卫生管理条例实施细则》。
3、《中华人民共和国国家标准》gb9663—1996。
4、《生活饮用水卫生监督管理条例》。
5、《生活饮用水卫生标准》。
二、许可条件:
(一)经营场所选址、内部布局及卫生设施的设置应符合有关法律、法规、规章、标准及其他有关文件之规定,主要包括:
1、选址和面积。
旅店应选择在交通方便、环境安静的地段;疗养性旅店宜建于风景区。三星级以上(含三星)宾馆饭店和面积大于1000m2的饭店。
2、设计和设施的卫生要求。
(1)客房宜有较好的`朝向,自然采光系数以1/5~1/8为宜。
(2)标准较高的客房设有专门卫生间设备外,每层楼必须备有公共卫生间。盥洗室每8~15人设一龙头,淋浴室每20~40人设一龙头。男厕所每15~35人设大小便器各一个,女厕所每10~25人设便器一个。卫生间地坪略低于客房,并应选择耐水易洗刷材料,距地坪1.2m高的墙裙宜采用瓷砖或磨石子,卫生间应有自然通风管井或机械通风装置。
(3)旅店必须设消毒间。
(4)客房与旅店的其他公共设施(厨房、餐厅、小商品部等)要分开,并保持适当距离。
(5)旅店的内部装饰及保温材料不得对人体有潜在危害。
(6)空调装置的新鲜空气进风口应设在室外,远离污染源,空调器过滤材料应定期清洗或更换。
(7)被套、枕套(巾)、被单等卧具应一客一换,长住旅客的床上卧具至少一周一换。星级宾馆还应执行星级宾馆床上用品更换规定。清洁的卧具应符合gb9663——1996规定。
(8)公用茶具应每日清洁消毒。清洁的茶具必须表面光洁,无油渍、无水渍、无异味,其细菌数必须达到gb9663——1996规定。
(9)客房内卫生间的洗漱池、浴盆、和抽水恭桶应每日清洗消毒并符合gb9663——1996规定。
(10)无卫生间的客房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个,脸盆、脚盆和拖鞋应做到一客一换。清洁的脸(脚)盆、拖鞋的表面应光洁,无污垢、无油渍,并不得检出致病菌。
(11)旅店的公共卫生间(盥洗间和厕所)应该每日清洗、消毒、做到并保持无积水、无积粪、无蚊蝇、无异味。
(12)各类旅店应有蚊、蝇、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。各类旅店应做到室内外无蚊蝇孳生场所。蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度应符合全国爱卫会考核规定。
(13)店内自备水源和二次供水水质应符合gb5749规定。二次供水蓄水池应有卫生防护措施,蓄水池容器内的涂料应符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。
(14)旅客废弃的衣物应进行登记,统一销毁。
(15)旅店内附设的理发店、娱乐场所、浴室等应执行相应的卫生标准。
(二)经营场所内的微小气候包括温度、湿度、风速、甲醛、二氧化碳、可吸入颗粒物、细菌总数、照度、噪声、总风量或新风量等以及有关卫生指标符合相应的国家卫生标准和卫生要求;场所主要卫生指标应当按相应卫生标准监测符合卫生要求;能提供合肥市卫生监督所出具的相关检测报告。
(三)公共场所从业人员健康检查按《细则》第五务、第六条的规定进行,取得《健康证》,才能从事直接为顾客服务的从业人员经卫生知识和法制的培训,合格率80%以上。
(四)场所经营者应当建立健全的自身管理组织和各项卫生制度,配备专职或兼职公共场所卫生管理人员。
三、许可的办理。
1、申请人必须按规定的要求提供完善的申报材料(详见公共场所卫生办证须知);
3、本行政机关颁发的许可证件,申请人应到合肥市政务中心办证大厅二楼卫生局窗口领取,从交承诺书第2日起,逾期5个工作日不领证的,作自动放弃申请处理。
四、行政管理要求。
l、获得许可证件后,应接受本行政机关的捡查、遵守公共场所卫生的法律、法规;
3、申请人应在客户能够看见的醒目位置悬挂《合肥市公共场所卫生许可证》;
4、《合肥市公共场所卫生许可证》每二年复核一次,每四年更换一次。
五、监督与法律。
4、申请人认为本行政机关未履行合肥市卫生局告知承诺制度中应承担的义务的,可以向合肥市卫生局卫生监督处投诉。
六、其他。
申请人对告知事项不明确的,应及时与本行政机关办证窗口联系:
联系地址:合肥市政务区东流路100号政务中心三区办证大厅卫生局窗口。
联系电话:__。
投诉电话:__。
告知人:合肥市卫生局(盖章)。
__年x月x日。
单位优质服务承诺书篇七
我们承诺坚守发展清洁能源、成就美好生活的企业使命,秉承尊于心、专于行、成于信、暖于情的服务理念,持续为客户提高服务质量。
一、稳定供气。
我们承诺为客户提供稳定的燃气供应。因检修、维修及其它工程需要暂停燃气(紧急情况除外)供应时,我们将提前48小时通知客户,并于燃气暂停供应后24小时内恢复。
二、安全服务。
我们承诺提供24小时紧急事故热线服务和24小时紧急抢修服务,遇燃气安全紧急情况,在收到报警电话后30分钟内到达现场。
我们承诺为管道气居民客户提供免费每年入户安检一次,工、商业用户每年入户安检两次。
三、服务方便性。
我们承诺为客户提供服务热线,并为管道气客户提供热线、营业网点现场预约等业务预约方式。
我们承诺为管道气客户提供银行托收、营业前台现金缴费、刷卡缴费、支付宝等多种管道气缴费方式。
四、服务效率。
1、通气点火服务。
对已开户并具备通气条件的客户,在预约后3-5个工作日内上门开通燃气。
2、管道改装服务。
(1)一般改管(室内管安装),在客户预约后3个工作日内上门量管,在缴纳改管费用后6个工作日内改管完毕。
(2)管道安装服务。
对管道预留进户且已供气楼宇的管道安装,在客户缴纳费用后20个工作日内安装完毕。
3、管道维修服务。
非紧急事故的维修服务,在客户预约后24小时内上门处理。
五、受理客户意见和建议。
我们承诺对客户有关供气业务投诉及反映工作作风问题的来电、来信、来访,于2个工作日内联系客户、进行调查,自与客户取得联系之日起6个工作日内提出解决方案(因客户延迟的情况除外),涉及后续的业务在相应的承诺期内完成。
客户服务和紧急事故24小时热线电话:
市区:
陕州区:
服务投诉电话:
单位优质服务承诺书篇八
致:
我司本着认真积极的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下: 我们所有的工程均享有隐蔽工程质保 5 年,整体质保 2 年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在 24 小时内到场维修。
1、我公司针对 项目成立专门的售后服务专员,专员由 项目经理 担任。针对 在售后服务期间的问题给予及时解决。 “质保期”期间由“ ”项目售后服务专员负责安排维修,该专业对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司 8小时内派人员到现场解决,一年现场走访 2 次。
2、质保期后我公司会继续保持与用户联系,派专人进行定期检查,使用户放心使用。 质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。。
3、本公司承诺在工程施工、服务及售后过程中具体项目收费标准由招标人与服务企业根据项目实际情况确定,若有国家或行业具体收费标准的不得违反其规定,严格按照国家或行业具体收费标准执行。特此承诺!
服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人: (加盖公章)
日期:2015 年 4 月 8 日
鉴于:
本施工队根据前述分包内容、范围和方式的约定,确认将按照公司与甲方所签署的主合同及其附件《安全文明施工协议书》的内容,全面、完整、彻底的履行合同义务和安全生产责任,为此:
本队为加强施工现场的安全管理,保障本队人员在施工过程中的安全和健康,防止发生安全事故。本队在施工过程中一定要严格履行以下安全生产职责:
一、根据《中华人民共和国安全生产法》,本施工队将全面履行主合同及其附件《安全文明施工协议书》所约定的全部责任和义务。本队施工作业人员进场后,及时向甲方项目部如实申报本队施工作业人员名单,写清姓名、性别、年龄、住址、身份证号码及身体健康状况。有人员调整时,立即报告项目部有关人员。严禁雇用无身份证件人员、无生产作业资格证件人员和雇佣未满16岁童工、年满55岁以上人员以及有严重疾病的人员进入施工现场作业区或生活区,更要禁止这些人员从事施工生产作业劳动。
二、本队施工人员进场作业前,要及时组织全体人员认真学习安全生产的相关法律、法规、标准、制度,进行入场安全教育,提高安全意识。施工过程中,认真执行每日班前安全讲话制度,讲评安全生产情况,提高自我保护意识。并向甲方项目部提供本队施工作业人员的安全教育记录。未经安全教育者不准上岗作业。
三、在施工中本队一定要严格贯彻执行甲方项目部的安全技术交底要求,并根据甲方项目部的安全交底内容,由施工班组长向本队各工种施工作业人员进行详细的安全书面交底,填写施工作业票,确保交底对象对所交底的内容清晰明白,保证安全施工。
本队承诺,在执行每一个重大施工节点、重大施工危险点和危险源的施工任务前,一定严格按照拟定的、并经甲方项目部同意的详尽安全生产施工组织计划和重大施工方案预案,组织实施生产作业。实施过程中,采取相关实用、及时措施有效控制本施工作业范围内的各类隐患、风险。
四、在工程开工后本队明确施工现场安全负责人是 ,并根据有关规定配备本队的安全生产检查员是 。他们根据施工作业进度,随时检查本队作业环境的安全情况、设备、设施的安全状态和生活区的防火、防爆、防触电、防中毒等安全措施的'落实情况,发现违章及时纠正,发现隐患及时排除,并填写安全检查记录。必要时,应向甲方项目部报告。
五、本队雇用的电工、场内机动车工、高空作业工、张牵机手、压接工、机动绞磨操作工、焊工、架子工以及机动车驾驶人员等,必须要求持特殊工种操作证上岗,严格遵守操作规程,严禁非特种作业人员从事特种作业工作。
本施工队进场后,要及时确定有资格佩戴“胸卡证”的员工范围,并将名单报甲方项目部备案。甲方项目部接受备案后,本施工队将配合甲方项目部,组织现场作业人员进行开工前的重大施工节点、重大施工方案、安全生产施工组织计划交底,明确安全生产责任主体及其分工,以及贯彻落实安全生产措施的时间、程序、工序和要点,并记录在施工作业日志。日志上,各方应签字确认内容。本施工队保证:绝对禁止无重大施工方案指引或无安全生产施工组织计划指引,违反安全操作规程和安全设施设备正常使用规定,无作业票或作业票规定不明确时,指挥相关人员违规作业或者盲目作业或者野蛮作业施工。
对临时工、杂工、普工等雇用人员,本施工队也承诺对班组及个人加强管理,出现安全事故由班组长、本施工队及公司承担连带责任。
六、严格服从甲方项目部和公司各级安全管理人员的监督指导。甲方项目部安全管理人员有权按照安全生产法律法规和各项安全制度,对本队违章指挥、违章作业人员进行经济处罚,直至清退出场。
七、发生安全事故后,立即抢救伤员,排除险情,保护现场,并及时报告本公司和甲方项目负责人。
八、本队施工队长 是本队安全生产的第一责任人,班组长是施工现场安全生产的直接责任人。班组长包括: 。本施工队保证:按照甲方项目部要求,管理、督促和要求施工队及下面的班组长认真履行主合同和有关安全文明生产的义务和约定,并要求和督促班组长向甲方项目部发出有关安全文明生产的书面承诺书,全面、认真、彻底的履行主合同和相应的安全文明施工义务。
在施工作业中和日常活动中,严格要求所辖人员遵守公司制定的各项安全生产制度,杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的行为。
如因本队自身安全管理不善和管理混乱而发生安全事故,其责任和损失由本队承担(包括本队雇用的班组造成的各类安全生产事故),本队隶属的公司也将承担不可推卸的连带责任。
九、本安全责任承诺书系施工队按照公司与甲方签署的主合同及其附件《安全文明施工协议书》的要求,由本施工队向甲方项目部发出的落实安全协议书的书面承诺,已得到公司的认可。
本施工队和班组长向甲方项目部发出的书面承诺书,视为本公司、本施工队及其雇用班组为落实主合同及其附件《安全文明施工协议书》的必要表达、必要补充和进一步完善。
本承诺自本负责人签字之日起生效,一式二份,甲方项目部和施工队负责人各持一份,具有同等法律效力。
单位优质服务承诺书篇九
民以食为天,食以安为先,食品质量安全责任重于泰山。身为中国白酒第一品牌的供应商,食品质量安全问题是我们一切安全生产加工的安全前提,为了全面贯彻实施《食品安全法》及《实施条例》,严格依法组织生产,承担食品质量安全主体责任,持续保证食品生产质量安全,承担企业食品安全的社会责任,遵守企业用良心生产食品的道德观,共筑食品安全防线,为此我公司向社会以及五粮液集团公司郑重承诺:
(一)牢固树立“做食品就是做良心”的观念,以对社会和大众负责的态度,切实履行食品安全主体责任,接受社会和群众的监督。(二)严格遵守国家有关法律法规,诚信经营,垂范自律,保证食品质量安全,靠质量占领市场,不生产假冒伪劣产品。
(三)严把进厂关,严格对原辅料的验证,杜绝不合格的原辅料进入生产加工过程和违法使用食品添加剂及非食用物质生产食品。(四)严把生产关,按照国家标准和相关要求组织生产,保证工艺流程科学合理,生产过程及关键控制点管理规范。
(五)严把出厂关,强化检验制度。确实做到对产品进行批批检验,保证出厂检验结果准确,不符合食品安全标准的产品决不出厂。(六)实现产品质量的追根溯源。建立健全索证索票和添加剂采购使用制度以及原辅料验证、过程控制、出厂检验及产品销售等全过程记录,发现缺陷产品及时召回。
(七)我将信守以上承诺。本《食品质量安全承诺书》一式两份,本人和物资采购中心各一份。
承诺单位负责人:
承诺时间:
单位优质服务承诺书篇十
一、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
二、健全组织机构,配置专管人员。学校校长是学校食堂食品卫生安全的第一责任人,校领导要将学校食堂食品卫生安全列入学校重要议事日程,不定期召开会议,专题研究工作;建立健全食堂食品卫生管理制度及岗位责任制度与责任追究制,并对执行情况进行督促检查;制订切实可行的群体性食物中毒突发事件的应急处置预案,保证在事故发生时,能够科学、有序的处置;将食堂食品安全工作纳入学校日常管理,全面落实学校食堂食品安全的各项法律法规。
三、饮食原料及货物购进,严把质量关,落实索证索票制度,按要求详细登记食品进货台账。采购的大宗食品必须是通过正当渠道进购并经国家有关部门鉴定检验认证的产品。严禁使用散装食用油。肉类必须经过检疫。进购发票如实填写销售人详细居住地址、姓名。禁止进购无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品。
四、食堂及仓库内外,必须保持清洁卫生,应采取必需的灭(防)蝇、防鼠、防其他有害昆虫措施。食堂的贮藏室内禁止贮放有毒有害物品。各操作间必须有相应的消毒、防腐、防尘、防蝇、防鼠、污水排放、垃圾存放等设施,严防食品污染。
五、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。
八、保证所出售的食品卫生安全。完善食品留样制,不采购过期、霉烂、变质或不新鲜的食物和三无产品原料;四季豆类、野生菌类、出芽洋芋、青西红柿等蔬菜坚决不进入食堂;不出售凉菜和剩菜剩饭,不加工或使用感官状异常的食品和原料。禁止向师生出售腐变过期食品及国家明令禁止的带毒带污染的食品。
九、加强对食堂工作人员的管理,严格奖罚制度。定期组织食堂工作人员学习有关制度和规定及食品加工常识,并留有记录。建立学校食堂食品安全管理档案。
十、接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督,如实提供有关情况,并对提出的整改意见认真落实。
十一、发生学生食物中毒事件,要立即上报并保护好现场,不得隐瞒。凡违反国家政策法规的,由行政执法部门依法处理。
凡造成后果的,由国家司法机关追究责任人所有民事及刑事责任。
食堂管理人是食堂安全的主要责任人,对食堂的安全负全部责任,必须严格执行以上各条规定。
承诺单位(签章):。
201_年__月__日。
单位优质服务承诺书篇十一
尊敬的.客户:
感谢您购买xxxx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
2、客户咨询中心保证,工作时间内电话接通率达100%,确保客户拨打线路畅通;
3、针对客户业务咨询问题,咨询中心确保您了解所关心产品的信息;
5、针对常见问题的咨询,咨询中心确保您的`问题得到满意的答复;
9、公司承诺对客户进行售前、售中、售后的全部咨询与服务;
11、公司实行举报监督机制,公司对工作人员在办理业务中违反服务承诺的行为,一经发现核实,违反规定请见下方违规处理办法。
承诺人:
日期:
单位优质服务承诺书篇十二
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺。
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为__日历天。
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺。
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺。
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺。
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
承诺人:
20____年__月__日。
单位优质服务承诺书篇十三
公司成立于20__年10月,是第x届“中国—东盟”博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于__,占地面积12、5万平方米,项目总投资1、5亿元人民币,产品涵盖pvc—u、pe、ppr、par给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、__管道及配件领域,pe__管道已于20__年6月获得国家特种设备许可证,编号为:ts2710q97—20__。生产线设备采用德国西门子可编程序控制系统,温控模块采用德国cts智能温控模块,调速器采用abb的dcs401系列调速器或acs500系列变频器,除湿干燥机为台湾制造,并配有伊诺克斯在线称重计算控制系统。公司“__”品牌塑胶产品透过了iso质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康安全管理提体系认证,被列为全国塑胶管道十佳名优产品,公司获“全国质量、服务、信誉aaa品牌企业”荣誉称号。同时,我公司还与__质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承“质量第一,服务优质”的信念,郑重作出以下质量保证和售后服务承诺:
一、产品质量保证。
1、严格按照合同要求,产品质量(含配件)完全贴合国标gb15558—20__的标准、相关产品国家质量标准。
2、产品用混配料生产,绝不添加任何规定之外的辅助材料。
3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备,产品决不带缺陷出厂。
4、每批次产品出厂均随货带给质量监督部门出具的检测报告等证书,以备相关部门核查与验收。
5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸,并为需方监造带给方便。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。
6、若管材缺陷超过合同规定的标准,我方无条件更换。在安装和试运过程中,管材出现质量问题,先处理问题,再查清职责,一切以满足工程进度和用户需要为准则。
7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理,直到需方满意为止。
8、在开箱过程中如发现缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中发现的质量问题,如属我方原因,我方将承担职责,赔偿需方所受到的直接经济损失。
1、按厂家承诺实行“三包”标准。
2、免费送货上门,及时带给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。
3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
4、定期回访,带给终身维护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费带给技术培训指导。
6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。
承诺人:
时间:
单位优质服务承诺书篇十四
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨,对外公开承诺:
1、针对纳税人的合理涉税需求,做到事事有回音、件件有着落。
2、每个区(县)税务局有一个办税服务厅,为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3、公开所有涉税事项的受理条件和办理程序,并依法按时办结各类涉税事项。
4、办税服务厅提供延时服务,设立午间值班制度,以方便纳税人办税。
5、为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
承诺人:
20xx年xx月xx日

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