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报告应具备逻辑性和条理性，需要按照一定的结构和格式进行撰写，以展现思路清晰、内容丰富的特点。在撰写报告之前，我们应该对所要报告的领域进行充分的调研和了解。这些报告范文包括了不同领域的报告，从中您可以找到对应领域的写作技巧和特点。
手机市场调查报告篇一
目前的手机消费市场,经过前几年的高速增长时期后,已基本达到饱和状态。而在手机消费者中,现今的大学生群体也已成为不可小视的一个较大的潜力市场。为了了解在大学生中手机的购买决策因素和手机的市场占有情况,以便能更准确地把握这一市场动向,从而进行了本次调研活动,并撰写相关报告。
（二）主要调研方法：
（三）概述。
1、调查对象：山东建筑大学在校大学生。
2、调查时间：20xx年11月7日—20xx年11月8日。
为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们对高校大学生的手机用户进行调查，了解大学生购买手机的渠道，使用状况及更换频率，把握大学生的购买偏好我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调查。
1、您对目前的手机满意吗?
据调查统计，大部分消费者认为自己的手机一般，仅较少部分消费者对自己的手机满意。
2、手机的主要用途。
选项。
身份标识与人联络上网其它。
调查发现，消费者认为手机的主要用途是与人联络。
3、你使用手机最多是。
比例10%75%15%0%。
据数据表明,40%的消费者认为手机主要用来打电话，上网、听音乐、照相是次要的。
4、更换手机的时间。
调查发现，大部分消费者对质量的要求最高，手机是日常的通讯工具，如果质量不好，将会给消费者带来极大的不便。另外，由于大学生都是年轻人，他们对手机的外观款式要求也较高，其次是功能的实用性，大学生更关注对当前时尚、信息的把握，特别是上网、音乐、拍照等功能的要求性较高。
5、更换手机的原因。
据统计，而更换手机的原因大部分是手机坏了。大学生作为一个特殊的消费群体，并无独立的经济能力，因此他们的手机使用的手机使用期限会较长，一旦出现质量问题，手机无法使用才回去更换手机。
6、你购买手机时所能接受的价格是多少？
7、你希望的手机设计。
调查发现，绝大部分消费者更倾向于购买一部智能手机，智能手机功能齐全，尤其是上网、娱乐、购物等功能一应俱全，为许多大学生提供了方便，也符合大学生求新求异的心理特征。而且他们更倾向于价格较低的智能机。
8、其他方面。
在你购买手机时，最注重的是什么中品牌占得比例为0，认为功能比较重要的有55%，款式为10%，价格为25%。
在手机质量方面你最注重什么中认为持久耐用的是50%，信号灵敏的为20%，实用省电的是15%，功能齐全的是15%，待机时间得为0.购买手机时,你会优先考虑中选择国外品牌手机的有50%，选择国内品牌手机的为15%，无所谓的为25%。购买手机的经济来源大多为家人，为55%，兼职为25%。品牌选择中主要还是苹果、诺基亚和三星。而款式主要还是倾向于直板，占消费人群的85%。当然，大部分的.消费者买手机主要考虑的还是外形、功能和价格，占整个人群的55%。
随着社会生活环境的改变，人们的消费结构也在不断发生着变化，消费对象也在时刻发生着转移，大学生作为整个消费群体中的一个特殊群体，不再是只套呆在“象牙塔”里读书的传统形象，而是正在更多地融入社会，对手机消费的追求已逐渐成为大学生中的一种新时尚。
目前手机市场品牌和机型繁多，各个品牌之间的市场营销策略手段等各有不同。通过这次调查可以发现，真正能得到大学生消费群体欢迎的手机是那些性能、质量、外观等过得硬的手机。虽然品牌也有一定的影响力，但是一款性能出众，质量过硬，外观大方的手机总是能得到大学生的认可的。而现阶段国产手机需要完善自我，树立品牌，才能和名牌手机进行竞争。
手机市场调查报告篇二
近几年来，手机的更新换代来越快，人们更换手机也越来越频繁。特别是随着手机的逐渐普及，手机机的功能非常强大，他除了打电话发短信的功能以外，还可以下载多方应用软件，看电影、听音乐、玩游戏等，还可以用它来查看天气等，功能非常齐全。手机已经逐步融入人们的生活。大学生是一个使用手机非常重要的群体，基本上有80%以上的学生都会持有一部手机，甚至有许多大学生的日常生活已经离不开手机。使用手机上网、社交、了解信息，俨然已成为他们生活中不可缺少的一部分。因此，我们的问卷调查主要针对的是在校大学生对于使用手机的情况收集到的相关数据的分析，分析大学生手机消费状况，然后总结分析得出结论并提出相关建议。
通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2．进行网络发放问卷调：通过qq群，qq空间，微信向同校好友发放问卷。
3．根据回收网络问卷进行分析。
xx技术学院的在校大学生。
问卷的制作：xx。
问卷的发放：xx。
问卷的整理分析：xx。
同学您好！首先感谢您能参与此次问卷调，我是xx经贸职业技术学院x国经三班的一名学生，现进行一次关于在校学生手机市场的问卷调查，以便获得需要的相关信息。以下问题，所得到的信息，不会泄露给第三方！希望您能在百忙之中抽出一点宝贵时间完成以下问卷。谢谢合作！
1.您的性别？
男
女
2.您所在年级？
大一。
大二。
大三。
3.您觉得手机在您的日常生活中重要吗？
非常重要。
一般。
完全不重要。
4.您选择手机时考虑的主要因素？（多选）。
质量。
外观。
价格。
功能。
品牌。
售后服务。
5.您平均一天有多长时间在使用手机。
小于1小时。
1—3小时。
4—5小时。
6小时以上。
6.您通常在以下哪些场合使用手机？（多选）。
乘坐交通工具时。
在教室上课。
自习时。
晚上休息前。
用餐聚会时。
平时走路时。
其他。
7.您经常使用的智能手机功能是什么？（多选）。
通讯。
网络聊天。
娱乐。
浏览网页。
电子书。
其他。
8.您在学习生活中遇到不懂的问题,会第一时间拿出手机上网搜索答案吗？会。
不会。
9.您每月的基本生活费在以下哪个范围？
500元以下。
20xx元以上。
10.您一个月的平均通话费用（包括月租）为：
20元以下20—50元。
50—100元。
100—150元。
150元以上。
11.您话费主要花费在哪方面？（多选）。
发短信。
通话。
网络。
娱乐。
其他。
12.您认为哪一项花费可以减少？
发短信。
手机市场调查报告篇三
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在校园里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍状况、使用效果以及消费状况，掌握手机在大学的销售状况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
1、了解手机在大学生市场中的使用状况。
2、了解消费者选取手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮忙企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
1、在校大学生。
2、20xx年4月25日――20xx年5月25日。
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求状况，以及对此刻手机各种常见状况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和此刻使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与色彩，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
全日制大学。
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在校园附近选取男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查)第二阶段：问卷的整理和汇总。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。
按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有必须普遍好处。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌的分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出推荐。
手机品牌比较多样化，但学生群体中诺基亚的用户最多。
从调查能够看出，诺基亚品牌的使用度较高，且使用最多的手机品牌也是诺基亚，因此大卖场可相应的增加诺基亚手机的销售。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响。
越来越大，个性是作为新一代的大学生更是如此，从上面能够看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业能够相应加大中低档手机的生产与开发。
大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌构成规模化销售更能彰显自身的性价比。
与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发年度主打产品。
手机市场调查报告篇四
在过去的20xx年中，国内手机市场格局发生了微妙的变化，日系手机全面溃败、明基收购西门子手机以失败告终；诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四家厂商形成对峙局面，尤其是索爱与三星表现更为突出。国产厂商市场份额踟蹰不前，但整体有转暖的迹象。
激烈的竞争也促进了手机技术的发展，音乐手机逐步向海量方向发展；智能手机操作系统多元化成为必然趋势；高像素拍照手机市场竞争力提升，对低端消费类数码相机产生市场威胁。此外，3g尤其是中国标准的td-scdma仍是20xx年市场最为关注的话题之一。
20xx年，zdc对整体手机市场进行了关注与价格走势调查分析，并且通过调查数据得出以下主要观点：首先，从品牌的角度来看，市场关注度集中：
20xx年，诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四大厂商占据整体市场3/4以上的关注比例，关注集中程度相比20xx年提高。其中，诺基亚与索爱关注比例持续增长。
日韩手机陷入了困境，以三星、lg为代表的韩系手机厂商在今年的销量都出现了不同程度的降低，市场份额也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索爱超越，降至第四。日系厂商本土化策略失败，导致市场份额下滑。继去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中国市场的还有三菱与nec。
相比全线亏损的20xx年来说，20xx年国内手机厂商在国际品牌的“压迫”之下，仍取得了相对不错的成绩。作为windows智能手机的领导者，多普达今年在ppc平台、smartphone平台都推出了很多拳头产品，稳固市场份额。夏新、联想的发展势头则相对要更加迅猛，频频发布新品挑战国际厂商。而波导、tcl、康佳等厂商尽管并没有特别大的动作，但是在二级城市取得了相对不错的成绩。其次，从产品功能的角度来看，三大功能逐步各占一方市场：
1、索爱w958c为代表的大容量内存手机则让音乐存储量不再受到制约。
38、索爱m608c为代表的手机都已经具备了移动办公的能力，这也成为智能手机市场发展的亮点。
在拍照方面，20xx年各大厂商开始主推300万像素拍照手机，影像功能再度提升。特别是cyber-shot、卡尔蔡司这样的专业影像品牌已经被融合进手机产品，大大提高了手机拍照的实用性。
从整体的技术来看，尽管国内现在尚未部署3g，但是相关的网络和终端技术都有了很大发展。从网络来看，被称为“中国标准”的td-scdma已经进入友好用户试用阶段。作为过渡，中国移动已经开始部署edge网络，而联通gsm也已经可以享受基于gprs的服务，cdma1x网络进一步完善。
从终端来看，在20xx年，一项重要的技术就是gsm/cdma双待手机的出现，为消费者带来便利；另外，一些支持edge网络的手机在国内上市，也成为中国走向3g的一个重要过渡。
再次，从产品价格的角度来看，价格竞争转移到功能竞争：
1000-20xx元之间的产品虽然占据市场主流，但是关注出现萎缩。功能更为突出的20xx-3000元之间的产品关注比例上升幅度最大，这反映了功能逐步成为性价比衡量的重要标准。
1、四大厂商把守3/4以上市场关注比例。
(1)诺基亚夺得35、2%关注比例。
(图)20xx年中国市场最受用户关注的15大手机品牌。
调查结果显示，在20xx年度手机市场关注比例集中的状态继续保持，最受用户关注的诺基亚、摩托罗拉索爱与三星这三甲厂商获得整体市场77%的关注比例。其中，位居榜首的诺基亚，关注比例高达35、2%。诺基亚的发展更为均衡，涉及高中低端领域，奠定了较为广泛的用户基础。
位居第二和第三的摩托罗拉与索爱关注比例接近，分别为15、9%与14、2%。在20xx年度，这两家厂商在亚军位置上的争夺显得较为突出，摩托罗拉在20xx年收缩高端市场，把重心放在了中低端市场，这种“亲民”策略也让它的市场占有率稳步提升。索爱抓住了市场的热点，继续走音乐手机以及影像手机的路线，促使其关注比例不断高涨，并超过了三星。虽然在年底其关注比例已经超过了摩托罗拉，但是在全年市场上摩托罗拉以丰富的产品线和较长的产品价格战线，关注比例超过索爱1、7%。
三星则以11、7%的关注比例降至排行榜第四的位置，三星在手机市场上一直坚持走势上以及高端路线，导致产品价位相对较高。尤其是在市场主流的1000-20xx元之间产品较少，导致在3月份关注比例被索爱首次超越。虽然在6月份与7月份实现了反弹，但是随后5个月中关注比例同比均低于索爱。
位居排行榜第五至以后的厂商关注比例骤然跌至5个百分点以下，且各大厂商关注比例悬殊较低。联想位居第五，获得4、4%的关注度。飞利浦、多普达、lg、nec与cect关注比例处于1-3个百分点之间。需要指出的是，虽然飞利浦与nec在20xx年第四季度均退出了中国市场，但是由于部分产品还有销售，因而还具有一定的市场关注度。
位居排行榜第十一至第十五的厂商关注比例较低，除了夏新获得1、4%的关注度以外，其余四家厂商关注比例均在1个百分点以下。
从这一关注比例分布状况来看，诺基亚在手机市场的霸主地位在短时间内难以动摇。索爱市场关注已经超过三星，入围三甲之列，且关注比例直逼摩托罗拉。三星在排行榜上已经落于第四的位置，但是关注比例仍保持在10个百分点以上。伴随着飞利浦与nec的全面退出，手机市场的关注度会进一步向一线大厂所靠拢。
此外，值得一提的是韩系厂商三星与索爱，在其他厂商开始注重外形、功能、价格的平衡时，二者一直坚持外形至上，三星似乎要将超薄进行到底，lg则坚持“巧克力”路线，而价格一直居高不下，和诺记、摩托、索爱等的产品相比，性价比处于明显劣势，失去市场也并不难理解。二者在市场上的失利，也是值得其他厂商所借鉴的。
(2)国产厂商关注低且关注比例分散。
(图)20xx年中国市场最受用户关注的十大国内手机品牌。
调查显示，目前手机市场上受到用户关注的国产厂商超过10家，但是累计关注比例仅为14、1个百分点。由此可见国产手机在市场上的关注比例较低。其中，位居国产手机排行榜榜首的联想关注比例不及5个百分点。随后的是多普达，其关注比例为2、4%，与联想悬殊2个百分点。
位居第三和第四的cect、夏新关注比例分别为1.7%与1.4%，其余厂商关注比例均在1个百分点以下。明基-西门子在本年度获得0、9个百分点的关注比例，在明基完成对西门子手机事业部的收购以后，市场关注比例表现并不突出，这也导致在20xx年第四季度中，明基放弃了西门子的手机事业部，而这一场并购案最终以“分手”而告终。
波导、海尔、tcl、酷派与康佳分别位居排行榜第六至第十的位置，关注比例均在0、8%及以下。从这一关注比例分布状况来看，国产手机厂商的整体实力较低。
2、诺基亚大幅度上涨8.1个百分点。
(图)20xx与20xx年度十大手机厂商关注比例增长。
调查数据显示，在最受用户关注的十大手机厂商当中，诺基亚关注比例同比20xx年上涨了8个百分点以上，是整体市场关注比例增长幅度最大的厂商。位居第二的摩托罗拉虽然上涨，但幅度较小。
在音乐手机继续深入和影音手机市场的开拓，使得位居第三的索爱关注比例同比20xx年上涨了5、3个百分点，涨幅仅次于诺基亚。而5、3个百分点的升幅，也使其在排行榜上的排名超过了三星。
在这十大厂商当中，关注比例呈上涨势头的还有三家国产厂商，分别为联想、多普达与cect，但是涨幅不大，分别为1.6%、0.6%与0.3%。
三星、飞利浦、lg与nec这四家厂商均表现出下滑的势头，其中，飞利浦与nec已经宣布正式退出中国市场，关注比例下跌成为必然。三星与lg这两家韩系厂商在20xx年市场表现欠佳，关注比例分别下跌1、3%与1、2%。
数据统计结果显示，在最受用户关注的十大手机厂商当中，仅诺基亚与索爱这两家厂商市场关注度持续上涨。相比之下，诺基亚全年增长幅度高于去年，而索爱的增长速度放缓，关注比例增幅低于去年。
摩托罗拉、三星、联想、多普达与cect这五家厂商在去年关注比例均呈现出上涨的势头，但是在20xx年关注比例均表现出负增长。其中，摩托罗拉在20xx年关注比例负增长幅度较大，为2、0个百分点。三星以0、5个百分点的差距随后，cect关注比例负增长幅度为1、3个百分点。联想与多普达在20xx年关注比例负增长幅度较低，依次为0.7%与0.4%。
飞利浦、lg与nec这三家厂商关注比例继续保持下跌，其中，飞利浦与nec这两家厂商已经退出中国市场，二者关注比例分别负增长1、5%与1、8%。与去年相比，lg关注比例负增长幅度降低，由20xx年的3、1%降至20xx年的0、4%。
从这一关注比例增长状况来看，诺基亚与索爱继续保持高速增长的态势，从这一数据可见，手机市场上关注比例向一线厂商集中的势头仍然很突出。在一线厂商当中，虽然摩托罗拉与三星获得较高的关注比例，但是关注比例出现负增长。此外，虽然20xx年国产厂商表现较之去年有所提升，但是关注比例仍呈现出负增长的状况。
(三)主流厂商关注走势。
1、top1-top5五家厂商关注上升与下降同步。
(图)20xx年五大手机厂商(top1-top5)关注比例走势对比。
调查数据显示，在最受用户关注的前五家厂商当中，诺基亚保持高速增长的势头，关注比例由第一季度的30、5%上升至第四季度的41、2%，同比上升了10个百分点以上。尤其是在第三季度，关注比例上升速度较快，接近8个百分点。
关注比例保持上升的还有索爱，其在20xx年四个季度中关注比例上升了4、9个百分点。尤其在第三季度，其关注比例超过了摩托罗拉，并将这种优势保持到第四季度。
摩托罗拉、三星与位居第五的联想关注比例均呈现出下滑的势头，相比之下，摩托罗拉降幅相对较高，下跌3、8个百分点，从第三季度开始排名被索爱反超。三星关注比例波动了2、6个百分点，联想关注比例处于5个百分点一下，且变化幅度不大，仅为1、2个百分点。
2、top6-top10五家厂商中多普达逆市而上。
(图)20xx年五大手机厂商(top6-top10)关注比例走势对比。
调查显示，在这五家厂商当中，除了国产厂商多普达在年底呈现出上升的态势外，其余四家厂商均直线下跌。飞利浦与nec的下跌在情理之中，目前二者已经退出中国手机市场，但是市场仍有余货。
lg凭借“巧克力”手机在20xx年的前三个季度中，贯注比例出现上升，尤其在第一季度至第二季度比较突出，上升0、9个百分点。但是从第三季度开始下跌，在第四季度降至1、9%。
国产厂商多普达虽然在第一至第三个季度中关注比例均以下跌为主，但幅度较小。进入第四季度后，关注比例反弹，上升至2、4%。另一家国产厂商cect一直保持下滑势头，尤其在第二季度之后，下跌势头比较明显，同比第四季度下滑了1、2个百分点。
1、百万像素拍照手机普及。
(图)20xx年不同像素手机关注比例分布。
20xx年度是百万像像素级别的拍照手机普及年，调查显示，配置100万及以上像素的拍照手机获得整体市场三分之二以上的关注比例。其中，100万像素产品在全年中获得37、7%的关注比例。200万像素产品随后，关注比例达到27、6%。300万及以上产品在20xx年崭露头角，但是较高的价位导致关注比例仅为7、4%。
30万像素产品在市场上已经逐步淘汰，但是在20xx年下半年，标配30万像素的诺基亚音乐手机5200的上市，将整体30万像素机型关注比例提升，为其获得26、9%的关注比例做出贡献。
2、智能手机普及不及音乐手机。
(图)20xx年音乐手机整体市场关注比例分布。
调查显示，具有音乐播放功能的手机在20xx年市场上的关注较高，获得整体市场38、6%的关注比例。从目前市场状况来看，这一功能的机型关注比例提升空间较大。
(图)20xx年智能手机整体市场关注比例分布。
调查显示，智能手机在20xx年度整体市场上获得28、1%的关注比例。根据这一数据调查及对比可见，20xx年度音乐手机市场发展的'步伐快于智能手机，这同时也反映了20xx年是智能手机市场的导入期。
(一)不同价位关注分布。
(图)20xx年不同价位区间手机关注比例对比。
调查显示，20xx年度1000-20xx元之间的机型在整体手机市场获得高达40、9%的关注比例，从关注比例分布状况来看，其在市场上的主流地位稳定。紧随其后的是20xx-3000元之间的机型，关注比例达到26、9%。这一价位区间的产品由于功能的突出，而受到用户的青睐。
从关注比例分布上来看，1000元以下的产品以价格优势获得14、1%的关注比例。关注比例在10个百分点以上的还有3001-4000元之间的产品，为12、2%。4001-5000元以及5000元以上的机型多针对高端用户，因而市场占有率相对较低，关注比例依次为2、3%与3、5%。
(二)价格指数走势。
1、全年价格波动幅度近14个百分点。
4、5月份，表现最为突出，价格指数也随之下跌了0、8个百分点以上。在5月至10月这一事件段当中，价格指数变动幅度相对较小，但是在7月份降至本年度在最低点。此后，价格指数走势出现反弹迹象。
在经过5月-10月的波动后，虽然新品上市不多，但是11月份价格指数反而出现反弹的迹象，上升7个百分点。但是为迎接新年的到来，12月份价格战火再次点燃，价格指数再度下跌。
4、5月份，而从6月份开始，价格指数走势整体处于稳定的状态，仅在11月份出现反弹后，继续下滑。
2、高端300万像素及以上手机大跌近50个百分点。
(图)20xx年主流像素拍照手机价格指数走势调查。
调查结果显示，高端300万像素及以上成为20xx年度降幅最大的一类产品，整体价格指数下跌幅度接近50个百分点。尤其从3月份开始，高端300万像素及以上产品数量增加并且低价位产品不断出现，冲击了整体市场的价格体系，导致价格指数大幅度下滑。
100万像素产品整体下滑28个百分点，从其价格指数走势来看，其在20xx年各个月份中降幅相对均衡。200万像素机型在本年度也出现较大幅度的下跌，价格指数下滑27个百分点。
与百万像素产品价格指数走势不同的是，30万像素产品在20xx年前三个季度中均以下跌为主，并在10月份降至最低点，价格波动幅度超过32个百分点。但是从10月份开始，价格指数却出现反弹。
3、不同功能手机。
(图)20xx年不同功能手机价格指数走势调查。
对比可见，音乐手机在第一季度中价格指数波动幅度就超过5个百分点，同比高出智能手机4个百分点左右。此后，音乐手机与智能手机双双下滑，但是音乐手机整体降幅突出。在5月至12月期间，音乐手机与智能手机价格走势均表现出波动的状况，但是幅度较小。
从音乐手机市场价格指数走势来看，其在20xx年整体价格指数波动幅度19、5个百分点。尤其在4-5月份期间，下调幅度最大，达到13、5个百分点。此后价格指数缓慢上下徘徊，但是幅度较小。
从智能手机价格指数走势来看，整体波动幅度17、5个百分点。在20xx年的前三个月当中，价格指数缓慢下调，整体波动幅度不及2个百分点。进入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底价格指数下跌6个百分点。在4-5月期间，价格指数下滑幅度是全年当中最大的，下调7、8个百分点。随后两个月中，价格指数缓慢下跌，并在7月份降至全年的最低点。此后，为迎接传统销售旺季的到来，新品冲击市场导致在7月至9月期间，价格指数反而上扬。在此后的三个月中，价格指数波动不止，但是幅度较小。
通过对比可见，在20xx年度，音乐手机作为市场的热点整体关注相对高于智能手机，加上不断的降价促销，导致促使音乐手机降价幅度同比高于智能手机。
(三)均价走势调查。
1、全年市场均价波动252元。
调查显示，20xx年整体手机市场均价出现252元的波动幅度。从均价走势来看，全年出现一次较大幅度的降价行为与一次较大幅度的价格上调行为。其中，降价行为主要出现在4-5月份这一时间段中，这处于整体市场由淡转旺的时期，市场均价骤然下跌221元。
而在5月至10月这五个月份当中，市场均价在2212-2258元之间波动起伏，但是整体幅度不大。究其原因主要是，处于传统销售的黄金时节大幅度的降价行为与新品上市并存，导致价格指数波动较小。
在11月份整体手机市场均价出现较大幅度的反弹，这一期间厂商很少出现较大幅度的降价行为，加上新品上市导致整体市场均价上调了大幅度的191元。随后，12月份市场均价下调54元后停留在2386元。
数据统计结果显示，除了高端300万像素及以上产品市场均价出现较大幅度的波动外，其他像素的拍照手机市场均价下跌幅度均不大。其中300万像素及以上产品整体市场均价下调3000元以上。200万像素产品市场均价下滑998元，随后的是100万像素产品，均价下调805元，30万像素产品出现683元的波动幅度。
从300万像素及以上产品的市场均价走势来看，前三个月中降势较为保守。而在zdc的关注调查中显示，此刻受到关注机型数量较少，且产品价格高高在上，导致整体价位较高。从4月份开始，cect两款300万像素及以上产品的上市，冲击了高端像素产品价格体系，导致市场均价一路下跌。此后，伴随着产品的增多，均价直线下滑，而这种大幅度下滑的势头到7月份才稍有缓解。随后五个月中，市场缓慢下跌，并在12月份降至3996元的最低价。
20xx年度，200万像素拍照手机市场均价在2702-3700元之间波动，从均价走势来看，在5月和6月期间，市场均价开始突破3000元的关口。此后缓慢下滑，并在10月份降至全年的最低点。
100万像素产品市场均价在20xx-3000元之间波动，并在12月份降至最低点。虽然30万像素产品已经逐步退出市场，但在高端市场上仍有不少机型存在，可以说这类产品不仅将30万像素机型的整体价位抬高，同时也存在较大的降价空间，这是导致30万像素机型整体市场均价波动幅度接近700元的重要因素。
总的来看，高端像素产品的大幅度下滑，反映了手机市场高像素产品关注将继续走高，且像素仍不断升级成为市场发展的趋势。而其他像素产品也出现了一定的降价幅度，由此可见，不同像素拍照手机均有一定的降价空间，可以说20xx年的拍照手机市场仍将保持较大的降幅。
对比这两种功能不同的手机市场均价走势来看，音乐手机在20xx年度整体市场均价下跌了605元，而智能手机市场均价出现了604元的降幅，二者降幅仅出现1元的悬殊。但是，对比整体均价来看，智能手机市场均价整体高于音乐手机。
从音乐手机市场均价走势来看，其全年市场均价在2506-3111元之间波动，并在7月份达到市场均价的谷底。虽然智能手机在消费者的印象当中具有高高在上价位，但是调查结果显示，20xx年度，智能手机市场均价在2848-3452之间波动，同音乐手机一样市场均价也在7月份降至最低低点，并在此刻突破3000元的关口。
4、主流厂商均价对比多普达最高。
(图)20xx年度最受用户关注的十大手机厂商均价对比。
根据最新的价格监测，zdc得出20xx年度最受用户关注的十大手机厂商均价。对比可见，这十家厂商当中，国产手机厂商多普达的产品均价最高，达到4152元。多普达产品主要定位于智能手机，这是导致其产品整体均价较高的重要因素。
与多普达不同的是，三星是一家走高端时尚路线的厂商，这使其市场均价仅次于多普达，为3323元。其他八家厂商当中，均价在20xx-3000元之间的厂商有三家，分别为诺基亚、索爱与lg，三者市场均价依次为2489元、2386元与2344元。
市场均价处于1000-20xx元之间的厂商有五家，在市场上占据主流位置。其中，cect均价最高，为1737元。摩托罗拉随后，市场均价为1693元。在调查中显示，摩托罗拉低端c系列以及价位较低的w系列产品将摩托罗拉产品均价整体下拉，导致市场均价较低。飞利浦与nec已经退出中国市场，但是部分产品还未退市，二者市场均价依次为1520元与1140元。联想市场均价也较低，为1294元。
1、像素走势预测——高像素产品将成为20xx年市场主角。
(图)20xx年不同像素手机关注比例走势对比。
从关注比例走势来看，在20xx年30万像素产品关注比例直线下滑。其在第一季度以43、5%的关注比例仍处于市场主流的位置，在第二个季度降至33、8%。进入第三季度，再度下调8、4个百分点，降至25、4%。在第四季度，30万像素产品关注比例已经降至最低点，为17、3%，同比第一季度下滑26、2个百分点。
100万像素产品在第二季度晋升为市场主流的位置，关注比例升至39、8%。但是，其上升势头却在第二季度停止，从第三季度开始逐步下滑，并在第四季度降至35、7%，整体关注比例波动幅度4、1个百分点。
200万像素产品关注比例直线上扬，由第一季度的15、4%升至第四季度的34、2%，整体上升18、8个百分点。从其关注比例走势来看，其上升势头较为迅猛，并在第四季度关注比例与主流的100万像素产品仅悬殊1、5个百分点。
从市场发展来看，20xx年下半年高像素拍照手机再度掀起拍照手机的热潮，导致300万像素及以上的产品从下半年开始关注比例上扬，截止第四季度超过10个百分点，达到12、6%，同比第一季度上升10、6个百分点。
整体来看，高像素的拍照手机成为市场发展的趋势。30万像素产品关注比例直线下跌，100万像素产品虽然关注下滑，但是关注比例一直保持在35个百分点以上。200万像素机型在20xx年底直逼主流的100万像素机型，在20xx年其必将成为市场主流。同样关注比例上升的还有300万像素及以上的产品，这类产品将成为20xx年市场竞争的焦点。
2、价格走势预测。
(1)20xx-3000元之间产品关注提升。
(图)20xx年不同价位手机关注比例走势。
对比20xx年与20xx年不同价位区间产品关注比例变化可见，低端1000元以下、中端20xx-3000元与高端5000元以上的产品关注比例出现上涨。其中，20xx-3000元之间的产品上涨了5、6个百分点。另外两个价位区间产品关注比例上涨幅度不大。
其他价位区间产品关注比例同比20xx年均表现出下滑的状态，其中，表现最为突出的当属处于市场主流地位的1000-20xx元之间的产品，关注比例同比低于20xx年3、3个百分点，降至40、9%。其他价位区间产品关注比例下滑幅度较小。
从这一关注比例变化可见，处于市场中端的20xx-3000元之间的产品以较为出色的功能，使得关注比例呈上涨的势头。而市场主流产品关注比例却出现萎缩，可见手机市场消费者的关注逐步出现变化，由价位向功能方向转移，但这是一个漫长的过程。这就决定了20xx年，20xx-3000元之间的产品在20xx年难以晋升主流。
(2)主流价位产品关注萎缩。
(图)20xx年不同价位手机关注比例走势。
调查显示，目前市场上关注比例较高的价位区间为1000-20xx元与20xx-3000元之间的产品，但二者在20xx年度关注比例走势呈相反的态势。其中，1000-20xx元之间的产品关注比例一直保持在35个百分点以上，并在第一至第三季度均保持上升的态势，关注比例升至44、6%。但是在进入第四季度后，关注比例下跌6、7个百分点，降至37、9%。
20xx-3000元之间的产品在前三个季度保持下跌的势头，关注比例在第三季度降至22、4%的低谷，但最后一个季度反弹，在上升了7、5个百分点之后，使得关注比例逼近30%。
其他价位区间产品关注比例均在20个百分点以下，其中，3001-4000元与1000元以下产品关注比例接近，均在10-20个百分点之间徘徊，且整体关注比例悬殊较小。4001-5000元与5000元以上产品关注比例较低，均在5个百分点以下。
3、不同功能手机预测——音乐手机发展势头猛于智能手机。
(图)20xx年不同功能手机关注比例走势对比。
对比可见，虽然在20xx年第一季度音乐手机与智能手机在关注度上悬殊较小，但是到20xx年第四季度之后，二者之间的关注比例悬殊拉大到11个百分点，由此可见20xx年音乐手机市场发展势头猛于智能手机。
从关注比例走势来看，音乐手机在第二季度将关注比例提升到36、0%，同比高出第一季度10个百分点左右。在第三季度上升幅度较低，仅为2、8个百分点。进入第四季度，5、1个百分点的提升，将音乐手机在市场上的关注比例提升到40个百分点以上。
从智能手机关注比例走势来看，其在20xx年前三个季度中，关注比例上升幅度较低，其中在第二季度还有下滑的势头。但在第四季度，关注直线上升突破30个百分点，达到32、9%。
从关注比例走势对比可见，音乐手机在20xx年上半年的发展势头较猛，但是在下半年当中，关注比例提升的速度放缓，尤其在第三季度之后，关注比例增长速度不及智能手机。从这一发展态势来看，20xx年伴随着音乐手机的市场普及，其在市场上的发展空间及发展速度将不及智能手机。而智能手机在20xx年市场上将出现蓬勃发展的状况，并成为市场投资的主要趋势。
4、技术发展趋势预测。
(1)td-scdma标准呼之欲出，成国产手机救命稻草。
在20xx年下半年，中国标准的td-scdma进入了友好用户实测阶段，国内对于3g的期望再度升温。这一中国自己提出的3g标准如果正式商用，对于国内的手机厂商和用户来说，无疑都是一个再好不过的消息。
(2)500万像素强势出击成20xx年焦点，冲击低端数码相机市场。
20xx年可以说是拍照手机的一个转折点，300万像素的普及使得手机已经初步具备了日用拍照的能力。可以预见的是，20xx年各大厂商会跳过400万像素这一阶段，开始大力推行500万像素甚至更高的拍照手机，从而对低端数码相机市场进行更强的冲击。
(3)4gb以上等大容量音乐手机将普及。
1、w958c这样本身内置4gb等大容量产品已经面市，可以预见的是，大容量存储的音乐手机会越来越多。
(4)智能操作系统更新换代，摩托罗拉加大推出linux手机力度。
在相继继承了音乐功能、拍照功能之后，手机可能会冲击另一领域，那就是传统的gps市场。由于目前国内的gps市场仍然空间巨大，因此众多厂商也是瞄准了这一领域。而以多普达、宇达电通等厂商已经开始了对于手机和gps的融合，现在就已经不乏一些内置gps的手机，但是传统的几大厂商并没有在这一领域有太大动向。而20xx年，行业巨头诺基亚推出支持gps的n95则成为一个重要讯号，不过，由于成本以及产品定位的原因，20xx年gps手机仍然可能只是“试水”性质的。
总的来看，可以说20xx年是音乐手机年，且音乐手机的热潮在20xx年将继续上演。而3g的到来，同时也带动了智能手机在市场上的推广进程。照相手机在20xx年上半年风头被音乐手机盖过之后，下半年再度崛起成为关注的焦点，但是与以往拍照手机不同的是，高像素以及专业镜头称为其发展的走向。
此外，20xx年手机市场的品牌关注集中的状态仍将继续上演。日系厂商的败退和韩系厂商的困境一方面可能造成欧美品牌的进一步扩张，另一方面也可能是国产厂商的一个机会。可以说20xx年，对于整个手机行业来说，是充满期待的一年。
手机市场调查报告篇五
进入xx年以来，国内手机市场的竞争进一步加剧。手机消费者的消费理念日渐向理性与个性化方向发展，使得各大手机品牌围绕手机产品的竞争日趋激烈。如何在激烈的市场竞争中不陷入价格战和同质化的泥潭已成为手机厂商急需面对的问题，而广大消费者也要思考如何在纷繁的市场中购得满足自己个性化需求的产品。
为了使消费者的消费需求得到真实的体现，为了使手机厂商能够推出更加符合市场需求的新品，中国电子信息产业发展研究院(ccid)下属赛迪数据公司于xx年11月份率先在北京地区推出了大型手机调查活动--"赛迪手机调查"。
本次调查是一次基于北京手机市场各品牌主推机型的调查。以手机消费者对各款市场主推手机的喜好程度为总指标，以手机的产品质量(简称质量)、手机的产品外观(简称外观)、手机的产品价格(简称价格)以及手机的产品功能(简称功能)4个指标为调查的一级指标，而质量、外观、功能三项一级指标又分为多项二级指标。
本次调查先后在北京晨报上三次刊出，调查主页面与网易及赛迪网链接，共回收有效问卷5077份。
经过对上述问卷的分析处理，我们评选出11月份北京手机市场的8款精品手机与4款明星手机，并撰写出11月份北京手机市场调查报告。
手机是一个什么东西?
手机是一个什么东西?这似乎是一个无病呻吟的问题，但本次手机调查的结果(如表一所示)却使得这个问号实实在在地成为一个问题。
对于被众多的俊男靓女所代言的手机而言，似乎没有人怀疑手机已成为时尚生活的一部分，手机厂商们也费尽心机地在外观方面做足文章。就象其他时尚的东西都有追星族一样，各大品牌的手机也都有大量的手机"fans"。本次调查的结果却对"手机是否时尚依然"打出了问号。调查显示，消费者对手机外观的在意程度远没有人们想象的高，手机外观的权重只有0.131，在4大一级指标中名列第四。对于这一多少出人意料之外的调查结果，通过对问卷进行交叉分析即可得到答案：25岁以下的消费者给予外观的权重得分较高，达到0.178，而25岁以上人群对手机外观却不太在意。由此可见，时至今日，当手机已象电话般普及之时，手机已经走过时尚的藩篱，伴随着手机的日渐普及，"时尚手机"正悄然成为手机市场中的一个细分市场。
在国内市场，价格似乎是市场永远的决定性指标，手机市场也不例外，在大量产品库存的压力下，众多手机厂商都在忙不迭地上演着手机价格的高台跳水。但本次调查显示，手机消费者对价格的关注度其实并不高，在4项指标中，价格的权重只有0.19，名列第三。对于这样的调查结果，我们有理由对"价格决定论"打上问号，但也不能据此认为消费者对价格无所谓。通过对本份精品手机的评选结果我们可以看出，这种对单纯的手机价格不太在意的表面现象其实是北京手机市场消费者趋于理性，市场趋于成熟的一种表现。从根本意义上讲，价格其实只是一个孤立的指标，离开手机质量、功能以及外观的情况下谈论价格其实没有太大意义。由此可见，在日渐成熟的手机市场，"唯价格论"将不再有市场。
手机市场调查报告篇六
目前我国手机产业在市场快速发展的依托下，继续保持了高速增长的发展势头。而手机商也在极力的至于手机的创新，追求更加的与众不同，以至于在市场的竞争中占据优势。这时候智能手机就顺应时代的潮流而问世了。谷歌安卓系统的htc、苹果ios系统iphone顿时风靡全球。在中国市场有力的挑战了诺基亚的市场份额第一的宝座。
时代在进步，社会在发展。不想落后那么就必须得创新，必须跟得上时代的脚步。国产手机虽然取得了群体性的突破，但系统、品质、营销、宣传等都跟不上国外品牌，占领市场份额的优势很弱。国产魅族就顺应时代呈现在消费者面前，让所有的国产手机商有了借鉴的榜样。继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很到位、很成功。
但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，并借以了大量数据与图表，以此更加全面地阐明问卷的具体情况，得出更加精准与富有代表性的结论。
2。1营销策略。
调查结果显示，大部分人认为小米的在前期的宣传造势上采取了“饥饿营销”的策略吸引了大量的客户。所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率，也达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。
而“饥饿营销”是把双刃剑，不可否认的，苹果公司的“可控泄漏”战略为其赢得了全球市场。但别人的成功之处只可以借鉴，不可以盲从。在充分了解自己公司的实力上再进行合适的营销战略才是上上之策。小米手机是因过分的“饥饿”让用户失去了耐心。
小米公司没有根据自身人才资源，销售渠道，行销能力等量力而行，而盲目的、自我膨胀的进行“饥饿营销”的行为注定要让大部分客户失去耐心。一味地高挂消费者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底线，猎物势必落入竞争对手的口中，这是大家所不想见到的。把握好尺度，是生产厂商始终考虑并关注，同时由于市场存在一定程度地“测不准”现象，这一环节还应视为重中之重。
2。2产品优势。
调查反映出认为小米手机性价比占最大优势占65。91%，其次认为价格便宜的占59。09%，硬件配置高占27。27%，miui1系统好占13。64%，企业形象好的占4。55%，还有13。64%认为是其他原因的。
如此，我们可以看出性价比，永远是一部手机的王牌。消费者在五花八门的miui是小米公司旗下基于android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统，能够带给国内用户更为贴心的android智能手机体验。
手机市场上虽然追求时尚、前卫，但他们也会去衡量值不值得，他们不会去盲目的追求。价格便宜也是一大部分人认可的地方，因为现今大部分人是想追求高端时尚潮流的手机，但是很多因为价格太高而只能观望，小米的诞生无疑就给他们来了一支xingfen剂。我们看到的，小米的企业形象被人认为占优势基本可以忽略不计。这是因为，小米的宣传造势做得好，可以利用一件产品的诞生而到让消费者认知到认可这个公司，这无疑是最成功的。我们大可以根据自身实力来借鉴，这也是以后大部分国产手机商不可忽略的一个案例。
2。3消费者对产品的忧虑。
担心系统的稳定性和产品的做工质量的人都占63。64%，担心售后服务和电池发热问题的分别占61。36%，43。18%，还有9。09%是担心其他问题的。
现在的消费者都希望用最低的价格购买到最好的产品，也注重售后服务，一个企业只有在保证产品的质量、配置问题的前提下，做到售前售后都完完全全周到，让消费者放心，才能走得更远。而，小米在这一点上就差远了。大部分预订到的小米手机的客户到手后都反映小米的手机质量问题很大，例如：后盖接口松动卡不住;触摸按键显示有问题;内存卡插卡，弹簧不灵，经常弹卡不出等质量做工问题。这样让很多前期对小米手机寄予无限期待的客户瞬间失望，甚至失去信心，最后导致本来想购买的用户也放弃了想法。
这可以告诉我们，营销手段做的好的情况下，也要有产品的支撑，只有你自己说好是没用的，只有得到了消费者。
2。4库存问题。
11月14日正常预定队列17601—19600，均可下订单。
11月13日正常预定队列15601—17600，均可下订单。
11月12日正常预定队列13601—15600，均可下订单。
11月11日正常预定队列11601—13600，均可下订单。
11月10日正常预定队列10601—11600，均可下订单。
11月9日正常预定队列9601—10600号，均可下订单。
11月8日正常预定队列8601—9600号，均可下订单。
11月7日正常预订队列7601—8600号，均可下订单。
11月6日正常预订队列6601—7600号，均可下订单。
11月5日正常预订队列5601—6600号，均可下订单。
11月4日正常预订队列4801—5600，论坛荣誉用户预定队列的4801—5000号，均可下订单。
从资料我们可以看出到十一月三号，小米公司才发货达到4300，也就是三号之前平均一天的发货量五百部都不到，这比之前的承诺差别太大，据客户的反映小米的说法是库存不足，物流问题。
你的产品卖得再好，再多人想购买，没有库存就说什么都是空的。别人是想买，但是你没有产品卖给别人，这无形中又会被消费者认为是你的实力不足，连货都供不上的公司更别谈以后的服务了，之前承诺也显得是忽悠。这会更加的让消费者失去信心，在失去市场的同时也损害了公司形象。所以，公司在任何时候都要保证库存的充足。
因为调查有一定的不完善、调查时间有限、调查范围比较狭小、被调查者人数偏少等因素的影响，调查的结果可能与实际情况对比有所偏差，但结果还是可以反映出现在小米手关于目前状况的一个总体情况与具有一定普遍适用性。
综合以上所有调查分析，表明小米手机的营销策略是成功的，小米走的产品路线也是跟潮流同步的，是具有借鉴性的，特别是现在大部分想有更进一步想一鸣惊人的国产手机的模型。但是我们同时也要吸取小米手机在没有衡量自己企业实力而导致的客户过度“饥饿”而导致客户的流失的教训。
我们在企业发展的过程中在制定符合本身企业实力的营销战略的基础上，要做到保证产品的新颖时尚，质量有保证，性价比高，库存量足，渠道的畅通，促销的到位。这样才能把企业做大做强，才能在竞争残酷的手机市场中生存下来。
手机市场调查报告篇七
1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加，。20xx年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到22年6月底，中国的移动电话用户总数到达1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，并且移动用户的数量坚持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，20xx年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例到达24.1%。
2)20xx年中国移动电话用户的增长可坚持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长;中国手机生产总量可达9500万台，到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到20xx年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，所以预计到20xx年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，20xx年仅有20%。这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查证明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，到达29.5%，构成了市场发展的新动力。
20xx年4月底中国手机市场份额排行前五名数据来源：赛迪顾问20xx年5月。
1)用户年龄分布。
从移动电话用户的年龄层来看，21-25岁、26-30岁、31-35岁的消费者是移动电话的三支重度消费群，年来一向分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是到达70%以上;这三支消费群中尤以21-25岁、26-30岁两支消费群为主，其比例之和在20xx年已到达46%，占据整个消费群中最多的一部分;31-35岁段的用户群虽有所下降，但不容忽视，从调查数据显示仍占有20.6%的比例。20岁以下用户群的比例三年来虽一向在增长，但由于其所占的比例很小且增长缓慢，在未来几年仍将不可能成为明星用户群。
手机市场调查报告篇八
现在就给各位要买手机，换手机的xdjm说一下我个人的一点总结。
下面我有个对比，是亲自做的调查。
独立门店如西直门昊星，中关村星球通，公主坟瑞华通，五道口金禧等---------价格上明显比较高，但一些高端机的价格就比上面那些连锁要便宜很多，而且在这些店里还可以砍价，这里面就要看大家砍价的功夫了，服务人员的专业知识还都是比较强的，而且比较热情。总体得分应该是8但是有些店有水货出现还请大家擦亮眼睛(公主坟，西直门、沙子口、木犀园)。
通讯商城主要有：西直门通讯大厦，西直门中宇电讯，公主坟国宜通讯城，西单科技广场。
网上商城：北斗手机网，18900，519shop，淘宝。易趣，金银岛等。前三个是属于自己销售产品，后三个是提供平台，由经销商销售产品。
好了说完了售前，再说说售中，
我们知道大连锁总是在广告上打一些活动的名目，有些确实很吸引人，但到了活动现场，不是特价机销售完了，就是限几台，限活动店，感觉很不真实。而且销售人员那态度就是你爱买不买，我没时间解答你那些问题。
相比来说，还是网上商城的活动比较实际，不限制数量，没有规则，而且礼品也不会送完即止，说到这里，周六金银岛在北京西直门有个活动，具体是什么我还没弄清楚，不过大家可以去比较一下，看看网上商城和那些所谓的大连锁活动的区别。
最后一点，也是最关键的一点，就是售后。
先说大连锁，售后服务还是可以的，虽然专业知识不够，但总算还能解决问题，态度和购买的时候一样，冷冰冰的。
通讯商城的售后还是比较好解决，服务业还不错，因为有问题解决不了就可以直接去市场办公室裁决，这一招对商城里的商家是致命的。
网上商城的售后还是要分两点来说。
北斗，519shop，18900，金银岛。这些网上商城都可以实际的找到实体店铺，或者联系到实际的经销商，售后服务做得比较专业，也没有什么扯皮的情况出现，只是配送上有点不方便。
淘宝，易趣的商家往往在售后问题出现后要么托时间，要么干脆消失，我就被骗过一个蓝牙耳机，到手后第二天就坏了，鉴定说是二手翻新，再找商家理论，已经是人去楼空了。
写了这么多了，都是本人的亲身体验和肺腑之言，只是想让那些买手机的xdjm能有个参考，欢迎板砖。
最后给大家列个表，让大家看着直观点，有代表性的几个。
价格货品服务售后。
大连锁(国美，苏宁，大中)部分产品有优势正品一般一般。
独立门店(昊星，星球通，协亨)需要砍价正品态度好良莠不齐。
易趣、淘宝绝对优势大部分水货热情未知。
还有几个联盟，这些联盟还是不错的。
sohu数码公社手机玩家大联盟。
金银岛经销商联盟(手机)。
淘宝北京商盟。
这些联盟里常介绍一些专业咨询，玩家心得，总值很很多不错的东西，还有经销商报价。
