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通过总结，我们可以将零散的知识点和经验归纳整理，形成系统的学习成果。在总结中，我们可以适当地引用一些相关的研究或专家观点来支持自己的结论。以下是一些经过筛选的总结范文，希望能够给大家提供一些新的思考角度。
销售奖励制度篇一
为激发前台员工的工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房收入，以实现入住客人效益最大化，特制订如下规定：：
一、前台接待员工在接待客人入住时，经推介，客人实际入住房价高于酒店规定柜台价（若有变动，以酒店最新规定的柜台价为准）或客人改变原先预订客房而入住更高一级客房的，对实际入住价格高于酒店规定提成售价（低于柜台价一折）和超出原先预订价差额部分实行售房奖励提成，即：柜台销售提成和升级销售提成。
1、 柜台销售提成
以来自散客和无预订入住客人为主；若有升级，则按实际入住房价与同类房型的酒店规定提成售价之差进行提成。
计算公式：提成金额=（实际入住价格－柜台价－发票税）×实际入住天数×20%
2、升级销售提成
以所有有预订入住客人为主，经推介后升级入住的，以客人实际入住房价与营销部下的最新预订单房价之差提成。该提成不受黄金周限制。其中：
计算公式： 提成金额=（实际入住价格－预订单房价－发票税）×实际入住天数×10%
二、 提成的客房销售，当班接待员必须详细、认真填写《前台升级销售登记表》及《前台柜台销售登记表》。
三、 所提售房奖励按实际业绩由前台接待部按规定发放。
四、 财务部应认真审核提成的每一笔业务，按规定计算提成。
一）加强对前台员工的培训。要卖自己的产品，首先要对自己的产品有关的一切信息了如指掌，如房间分哪几类型，个型房间的价位，特点，相同房间类型之间各自的特点，区别，房间内的设施，功能，房间的折扣情况，优惠政策等信息。为了使前台员工达到以上要求，平时在不忙时，鼓励前台员工带领客人上楼看房，以加深对房间的了解。定期利用每月前厅例会结束后，由am代领前台员工做情景演习，以加强其面客服务技巧。
二）现场指导。由am或前台领班在前台里督导前台员工，亲自做度范，或在前台员工销售完房间后，对于其不足之处做点评。
在销售房间时应注意事项：
一、报价方法
总台对客报价是饭店为扩大自身产品的销售，运用口头描述技艺，引起客人的购买欲望，借以扩大销售的一种推销方法。其中包含着推销技巧、语言艺术、职业品德等内容，在实际推销工作中，非常讲究报价的针对性，只有适时采取不同的报价方法，才能达到销售的最佳效果。掌握报价方法，是搞好推销工作的一项基本功，以下是饭店常见的几种报价方法。
1、高低趋向报价
这是针对讲究身份、地位的客人设计的，这种报价法首先向客人报出符合其身份的几种较高价位的客房，（如女士房，行政套）让客人了解饭店所提供房间高房价及与其相配的环境和设施，在客人对此不感兴趣时再转向销售较低价格的客房，我们接待员要善于运用语言技巧说动客人，高价伴随的高级享受，诱使客人做出购买决策，当然，所报价格应相对合理，不宜过高。尽量劝使客人能够看一下房间。
2、低高趋向报价
这种报价可以吸引那些对房间价格比较敏感的客人，此类客人由于经济条件等因素属于理智型消费者，他们认为只要能满足基本住宿条件即可，故对于此类客人尽量推销低价位的房间，可为其推标准间或单人间。
3、中间报价
即根据客人的需求，从中等价位报价，如客人要客人一个人住，推荐单人间时先推sq房间。避免选择报价时犹豫不决。
4、利益引诱报价
这是一种对己预订到一般房间的客人，采取给予一定附加利益的方法，使他们放弃原预订客房，转向购买高一档次价格的客房。
5、灵活报价
灵活报价是根据饭店淡旺季及现行价格和规定的价格浮动幅度，将价格灵活地报给客人的一种方法。淡季忌报价位过高，旺季忌报价位过低。
此报价一般是由饭店的主管部门规定，根据饭店的具体实际情况，在一定价格范围内适当浮动，灵活报价，调节客人的需求，使客房出租率和经济效益达到理想水平。
二、总台销售技巧
（一）总台销售的一般工作要求：
1、销售准备：
（1）仪表仪态要端正，要表现高雅的.风度和姿态。
（2）总台工作环境要有条理，使服务台区域干净整齐，不零乱。
2、服务态度：（1）要善于用眼神和客人交流，要表现出热情和真挚。
（2）要面部常带微笑：对客人表示：“欢迎，见到您很高兴”
（3）要礼貌用语问候每位客人。
（4）举止行为要恰当、自然、诚恳。
（5）回答问题要简单，明了，恰当，不要夸张宣传住宿条件。
（6）不要贬低客人，要耐心向客人解释问题。
一个礼貌，训练有素的前台人员是饭店经营最宝贵的财富之一，他所造成的客人对饭店的第一印象，将决定客人是否再次光顾，甚至会自动为饭店宣传，扩大饭店的影响。
3、销售工作中的注意事项：（1）要善于用描述性语言向客人提供几种客房的优势，说明能给客人带来好处以供客人选择，但不要对几种客房作令人不快的比较。
（2）不要直接询问客人要求哪种价格的房间，应在描述客房情况的过程中，试探客人要哪种（3）要善于观察和尽力弄清客人的要求和愿望，有目的地销售适合客人需要的客房。（4）不要放弃对潜在客人推销客房。必要时可派人陪同他们参观几中不同类型的客房，增进与客人之间关系，这将有助于对犹豫不决的客人促成销售。
销售奖励制度篇二
鼓励有益于公司发展的行为，充分发挥员工的积极性、创造性，不断提高公司管理水平，确保公司目标的顺利完成。
公司员工有下列情形之一的，应当由部门领导或公司领导酌情签报，予以奖励。
2.1对重大、关健任务的完成作出贡献的；
2.2对完善公司管理提出可行性方案的；
2.3配套设计过程中，对公司有特殊贡献的；
2.5提出合理化建议，对增加销售、改进服务质量、节能降耗、节省费用有明显成效的；
2.6提出合理化建议，有益于维护、提升企业形象的；
2.9具有优秀品德，可作为公司楷模，有益于公司树立良好风气的；
2.10工作积极，业绩突出的；
2.12对营私舞弊或违纪行为检举并确有证据的；
2.13其它奖励的情况。
3.1奖励金额。奖励金额范围如表1，奖励的具体金额由部门领导或公司主管领导提出，单项奖励5000元(含5000元)以内由公司总经理最终确定，单项奖励超过5000元时由股司主管销售副总经理最终确定。
3.2合理化建议的。申报、奖励程序。
3.2.1季度奖励：
正常的奖励申报、审批每季度进行一次，于次季首月10日前按规定程序上报到公司办。申报程序如下：
3.2.1.1所在部门或公司办填报《销售公司员工奖励申报表》(见附表);。
3.2.1.2部门领导或主管领导签署意见；
3.2.1.3申报表交到公司办；
3.2.1.4公司主管副总经理签署意见；
3.2.1.6公司办复印申报表存档；
3.2.1.7通知申报人凭申报表到公司财务办领取奖金；
3.2.1.8财务办凭申报表发放奖金，并保存申报表。员工销售奖励方案。
3.2.2即时奖励：
3.2.2.1公司总经理有权直接对公司员工进行单项5000元以内的即时奖励；
3.2.2.4即时奖励申请经公司总经理审批后，直接到财务办领取奖金；
3.2.2.5权限规定：对副总经理的奖励只能由公司总经理提出，对部门领导的奖励只能由公司副总经理以上领导提出。
所有的奖励均在公司办务公开栏上张贴公开，并在整个销售公司发文通报。对违反公司奖励规定的行为，员工有权向销售公司有关领导和部门或股司有关部门举报。
本制度由公司办负责解释，自20xx年9月1日起实施，此前发布的《销售公司员工奖励办法》同时废止。
销售奖励制度篇三
2范围。
2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。
3权责。
3.1总经理。
3.1.1质量奖惩及处理的最终核定;。
3.1.2本制度实施的监督。
3.2质量例会：质量奖惩事项的评审。
3.3品质部。
3.3.1质量问题的汇总及提出;。
3.3.2质量例会的主持;。
3.3.3改进与纠正措施的跟踪、验证。
3.4相关部门：质量问题的分析、质量改进、质量异常的呈报、改进及纠正与预防措施的执行。
3.5行政部：质量奖惩的行政审批。
4质量奖励的定性范围及奖励。
本公司鼓励员工钻研业务知识，不断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人给予奖励。
质量奖励分为：张榜表扬、颁发奖品或奖金。
5.1质量事故的定性范围及处罚。
对于质量事故的责任者，将根据造成事故的归类给予不同程度的处罚，其处罚的办法为下列一项或几项：
a、口头警告、罚款、通报批评、行政处分、降级、留职察看、辞退;。
b、绩效奖金及计件工资按比例扣罚，序号质量事故定性处罚5.1.1编制工艺文件与实际生产不符造成严重后果的责任人给予50～100元罚款或通报批评5.1.2新员工未经培训或培训不合格上岗的每发生一次给予10元/次罚款，相应领导连带给予50元/次罚款，如造成了产品的不合格，则追加不合格品处罚5.1.3擅自违反工艺和操作规程作业每发生一次给予20元/次罚款，如造成质量异常或影响生产交期的视其情节轻重追加不合格品相应处罚5.1.4生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的，经品管指出整改的责任人给予20元/次罚款5.1.5生产工序作业过程中没有按规定进行自检出现质量问题的，经品管指出未及时整改的责任人给予30元/次罚款5.1.6生产工序作业没有按规定进行自检导致已完工品出现质量问题的责任人给予40元/次罚款，责任人不明确有班组承担5.1.7生产工序没有按规定进行互检而未能及时发现上一工序的质量问题，继续加工的责任人给予20元/次罚款序号质量事故定性处罚5.1.8质量意识淡薄，要求整改纠正时态度恶劣或拒绝签字的视情节严重，扣除20～200元，如造成了产品的不合格，则追加不合格品处罚5.1.9因人为主观错检、漏检，致使原材料、半成品质量符合性判断失误的责任人给予20元/次罚款，并扣除相应绩效奖金5.1.10顾客口头反馈交付产品质量问题，希望引起注意，经分析属人为主观错检、漏检责任人给予20元/次罚款，并扣除相应绩效奖金。
销售奖励制度篇四
4) 分店有权取消员工绩效奖金的管理人员：各分店店长
5) 分店奖惩权限最高为100分/人的管理人员：各分店店长
7) 分店奖惩权限为20分/人的管理人员：各分店组长（见习组长）
注：
4) 管理人员不得以累计奖惩的形式，规避权限行使。
三、 奖励制度细则：
1) 工作富有成效，分店管理经济效益特别突出者；
2) 分店经济效益长期保持稳定并有一定增长幅度者；
3) 战胜严重或特殊困难，使分店保持较好经济效益者。
4) 分店保持高水平的管理且具有推广价值，经济效益良好者；
5) 提出的营销策划方案对公司系统内各分店具有普遍而明显的实际效果并被采纳者；
6) 针对公司的管理、营运、发展等方面做出合理化建议，并被采纳者；
7) 积极致力于新产品的开发，其创造、发明对公司的发展具有重大影响者；
8) 所领导的分店受到当地政府或职能部门授予荣誉称号者；
9) 其它具体情况；
（二） 各分店员工凡符合下列条件之一者当月予以2-20分奖励：
1) 行政检查多次受到表扬者；
2) 顾客给予口头、书面、电话表扬；
3) 在店长带领下分店全员月绩效考核合格率达到98%以上；
5) 爱店如家、积极工作、热情服务，为本店赢得荣誉者；
6) 妥善帮助客人处理困难，受到客人高度赞扬者；
7) 努力拓展业务，对本店经营有特殊贡献者；
8) 控制开支、节约有显著成绩者；
10) 在特殊情况下为公司挽回重大经济损失者；
11) 拾到客人遗失的贵重物品或现金上交或归还失主者；
（三） 其它奖励：
2) 年度汇总绩效考核优秀率达8次，年度绩效考核加5分；
3) 年度汇总绩效考核优秀率达10次，无须考评可直接晋级。
餐饮业是一个服务行业，每一个餐饮店如何来管-理-员工，在激励与惩罚方面都要有相关的员工奖罚制度。以下详细的餐饮员工奖罚制度的范本，可供参考。
一、奖罚规定及执行程序
1、奖罚由分来计算每一分为人民币1元。
2、各类管理人员根据本公司的规章制度及员工的实际表现给予适当的奖励或惩罚，并告知当事人，做好记录由部门主管统计后交经理签字后报财务由工资中扣除。
3、若有对处罚决定不服者当事人不得当场抗拒或顶撞，可事后逐级投诉。
4、领班5—10分；副理10—50分；经理50—100分；总经理100—200分。
二、奖励制度
1、能尽职尽责的做好本职工作，能互相帮助，积极搞好团结工作，并能坚持不懈者，奖励5—10分。
2、为本公司提供合理化建议或意见，被采纳后经实施创造出显著成绩者，奖励10—20分。
3、为本公司树立良好的企业形象者，奖励5—10分。
4、发现事故苗头、隐患，能及时通知上级主管部门或及时采取措施，防止重大事故发生者根据情节奖励5—20分。
5、拾到贵重物品或现金，及时主动的上交部门主管，视其金额或价值，给予5—20分奖励。
6、保护公司安全或客人的人身安全，见义勇为者奖励10—20分。
7、严格开支、节约费用有显著成绩者奖励5—10分。
8、被评为本公司，部门或班组遵守规章制度的模范表率者奖励5—10分。被评为本酒店“优秀员工”、“服务明星”、，带薪休假1天并奖励20—50分。
8、完成本职工作的前提下，主动协助其他部门或上级领导，使工作完善并达到一定的成效者奖励5—10分。
10、不利于本公司的人和事，及时制止或向有关部门举报者奖励5—20分。
11、其他值得奖励的事情奖励5—20分。
三、惩罚制度：
（一）、凡有以下表现，一律扣减100—200分，并立即给予辞退。
1触犯国家法律法规者。
2威胁、恐吓或暴-力加诸于本公司、同事或客户者。
3贪污、谩骂、索贿及一切打架、斗殴，寻衅滋事者。
4强行向客人索取小费或其他报酬者。
5组织、煽动员工罢工或打架斗殴、聚众闹-事者。
6有企图的损坏、偷窃公司、同事、客户的财务者。
7有预谋私、泄露本酒店机密文件、资料者。
8携带、私藏毒品、弹药、刀枪等违禁品进入酒店者。
9因业务过失致使公司蒙受重大经济损失者。
10违反安全、卫生造成火灾或食物中毒等重大的事故者。
11隐瞒他人或个人犯罪不轨事实，足以影响本公司重大利益或造成重大伤害者。
12私自伪造、涂改单据、凭证、证明、文件、资料等。
13重大的欺骗行为，严重的违背诚信原则或损失本酒店利益者。
14在店内参与任何形式的赌博者。
15散布不真实的或对本公司的不利及与本公司政策规定相违背的言论，严重影响本酒店公司的经营或企业的形象者。
16工作态度极其恶劣，不服从上级的`安排工作者。
17私自外出兼职，私配公司钥匙，图谋不轨者。
18违背公司的规章制度，行为不端且屡教不改，作风不正者。
19有意无单出品，造成重大损失并据损失赔偿者。
20私自偷拿客人的酒水、物品者，原物退回外，一次罚20分。如果价值超过200元，立即除名。
21拾到客人物品不及时上交据为己有者，立即除名。
22故意超收客人费用者，立即除名。
23利用各种票据、单据、贵宾卡舞弊者，立即除名。
24私拿或故意撕毁各种票据、单据、考勤记录本等，立即除名。
25利用职权公报私仇者，立即除名。
26道德极其败坏者，立即除名。
（二）、二级处罚
凡有下列行为、表现者，一次处罚20—50分。
1、违反本酒店规章制度造成不良后果者。
2、怂恿、挑拨同事和他人斗殴者。
3、制造谎言或恶意中伤其他员工者。
4、店内从事私人食品酒水、香烟的买卖者。
5、表达不实或对本酒店不利的言论者。
6、蓄意损害本酒店或客人物品者。
7、因违反安全、卫生要求，致使本酒店或客人遭受中等程度的负面冲击者。
8、对本酒店设施损坏或事故隐患视而不见，知而不报者。
9、提供虚假不真实的参考资料或信息给上级主管或相关部门。
10、服务中因操作不当，将汤汁、酒水、烟灰等掉在客人身上或衣物上一次罚10—20分，造成的损失另行处理。
11、原材料及设备管理不善而造成损失者。
12、不服从上级的管理、安排、拒不执行上级的指导者。
13、对客人不礼貌并与客人争执，造成不良影响者。
14、上班时间消极怠慢者。
15、无理吵闹、粗言，违反公共秩序，扰乱营业场所者。
16、工作准备不充分，影响正常经营者。
17、在酒店内搞裙带关系，拉帮结派，处事不公者。
18、私自享受空调、卡拉ok、包间等客用物品者。
19、工作中擅自离岗，闲逛、聊天、工作无责任心者。
20、因信息传达不及时、不准确，导致工作失误、中断者。
21、工作台布、小方巾或其他物品做非正常用途者。
22、管理人员发现下属有违反纪律、规定而不处理或不按细则处理者。
23、请假中有骗假行为，造成不良影响者。
三）、三级处罚凡有下列行为、表现者，一次处罚5—10分。
1、迟到、早退者：仪容仪表不符合酒店标准，不佩带工牌者。
2、将闲杂人员带入工作场所或私自留宿他人者。
3、卫生工作不仔细。同时在所属区域内发现3处不合格者。
4、不在规定地点用餐，浪费较大者。
5、工作中打闹、嬉戏、唱歌、看电视、看报纸者。
6、受到顾客投诉，经核查责任属我方的员工者。
7、背后模仿、议论、嘲讽客人者。
8、未经同意或非工作需要私自使用客用设备者。
9、对客人的询问或要求不予理睬或漫不经心者。
10、工作时间私自接打电话、闲聊者。
11、带情绪上班、态度不端正，操作中毛手毛脚者，处罚外停工一天。
12、偷吃客人剩余食品、酒水者。
13、工作中与同事争吵并不听劝阻者。
14、工作中顶撞上级，不服从管理者。
15、工作时间在营业场所吃东西者。
16、未按时、按质量完成上级下达的工作任务者。
17、工作傲慢、粗心大意、上错台号者，处罚外自己买单。
18、下班后，所属工作责任内的水、电、气、门窗未关闭者。
19、在营业场所内跑步前行者。
20、在营业场所或营业过程中未使用普通话者。
21、上班未带齐工具，如开瓶器、打火机、圆珠笔等者。
22、服务中不使用托盘托物品或托盘掉地者。
23、站姿不符合规定，在公共场所高声喧哗，吹口哨等不雅观行为者。
24、进包间前未敲门者。
25、服务员在客人来时不向客人问好，客人走时不欢送者。
26、点估清菜品、菜式，开错单号。
27、随意简化服务程序，不按服务规范操作者。
28、买单时未对照菜卡、酒水单，未退客人未上的菜品或酒水者，除处罚外，造成经济损失领行负责。
29、在上菜前未能发现酒水或菜品明显问题者。
30、工作中借故偷懒者。
31、因报错价格或解释不清，造成客人投诉者，造成经济损失另行负责。
32、其他违反酒店规章制度，情节轻微者。
33、私自进入厨房使用味料者。
34、早餐过时5分钟者。
35、上班时间在厨房未戴帽子者。
36、营业时间在营业场所吸烟者。
37、出现脱岗、窜岗等乱岗现象者。
38、菜品出现头发、钢丝球等杂物者。
39、分量不准者。
40、刀工差错者。
41、配错菜者。
42、上号提诉者。
43、小菜清洗不干净者。
44、水台卫生差、菜源浪费者。
45、菜品投诉者。
46、卫生不合格（点心、蒸菜、案板、凉卤等）。
47、浪费水、电、气等者。
48、库里物品乱放者。
49、餐具乱扔乱放者。
50、大扫除卫生或当班卫生不做或做不彻底者。
51、开会迟到者。
52、嘴里嚼口香糖、牙签等者。
53、在厨房洗头、洗脸者。
销售奖励制度篇五
为什么很多的业务领导者不关心团队绩效?为什么制订的薪酬体系对员工没有激励性?为什么业务同仁上下级联系不紧密?为什么领导者会排挤优秀的业务同仁?为什么业务领导者会包庇劣质的业务同仁?只有一个原因：薪酬激励出了问题。
我们先从业务同仁谈起。针对业务同仁，不管是业务员、业务主管、业务经理、业务总监、业务总经理、业务副总裁，都要特别注意的几个重要的原则：
一是偏低、偏高原则
即基本报酬偏低，业绩提成偏高。
基本报酬是指他的基本待遇。业绩提成是指他所能给公司带来的业绩中绩效的奖励。
很多人说，基本报酬偏低我就招不到人，招人的难度很大。其实不是难度很大，而是很容易地把你不想要的人过滤了；不是你招不到人，而是你不想要的人直接就不来了，岂不是省时省心省力了嘛!
如果你招人基本报酬偏低，实在难度太大。给你一个重要的建议：最多中等水平。假设业务人员在本地区、本行业基本报酬最低1000元，最高2000元，你最多给1500元。那么业绩提成要偏高。薪酬制度决定了员工的焦点和行为，也就是说基本报酬可以在本地区本行业偏低，最多不要超过中等水平;业绩提成可以在本地区本行业偏高，最少不低于中等水平。这样让团队的焦点和行为聚焦在业绩成果而非基本报酬。
二是阶梯式的升降
假设在你的公司中，业务同仁根据他业绩的高低多少对他提成的比例有所不同。举例说明，如果一个业务员做10万元的业绩提成5%，做20万元还是涨一点好。20万元我们可以给他7%，30万元可以给他9%，当做到30万元以上的部分再加1%。假设当他做到28万元的时候，他会想做30万元，当他做到29.5万元，还差5000元达到30万元的时候，月底到业绩截止日，他实在开发不了客户，有可能自己拿出5000元，也把它凑够30万元的业绩，下个礼拜一大早他就把产品给卖掉了。——他心里想，这是我的血汗钱，我必须把它卖掉。
所以要“越多越高原则”：当你的业绩做得越多，我给你的提成就越高;相反越少就越低。你做10万元是5%，5万元就3%，2万元就2%，1万元就1%。你做零业绩提成0%，即使零业绩不是提成0%，是提成100%。他一算还是个零。
即使提成再高，做不出业绩还是等于零。
有人说，他本来业绩便少，你还把提成比例降低，他不就不干了么?如果他做个3万元2万元的，不是他不干了，他再这样干下去，他想干我们都不让他干了。
三是上下利益捆-绑
在你的公司中，业务同仁的上级，有业务经理、业务总监、业务总经理，怎么对这些人进行绩效考核呢?为什么业务领导者不关心团队绩效?因为业务领导者的奖金跟团队的绩效没有直接对应的利益关系。
假设业务领导者的奖金是用业务团队的“佣金总和”来进行提成，它所产生的威力是非常巨大的。这是能够让你的业务经理、业务总监、业务总经理充满动力、充满业绩和巨大战斗力的关键和秘诀。
假设你公司业务经理有30个业务员，那么做得好的业务员可能这个月领1万元、2万元乃至3万元;做得一般的领了三五千元、七八千元;做得差的领了2000元、1000元、500元;做得更差的可能领的是零。加在一起30个业务员大概领走了30万元的佣金，如是10%，那这个业务经理就能拿3万元，15%就能拿4.5万元。所以业务经理会拼命地帮助业务员取得业绩拿到提成。
公司要想赚钱，必须选好业务经理，业务经理要想赚钱，必须选好业务同仁。自下往上，自上往下，他们的利益都在一条线上，他们就会一条心。什么叫做好制度，那就是让好人坚定地留下来，从中找到做好人的价值和快乐，拥有持续做好人的力量;让坏人赶紧走出去，觉得留下来没有价值，而是一种痛苦，让其自动放弃。
销售团队的管理，归根到底是对销售团队成员的管理。成功的销售团队管理，首先在于团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，及其对公司整体目标的把握以及与各部门的密切配合。使用jpkz法则，可以使销售团队管理变得更加简单有效。
jpkz是中文拼音的缩写：j－激励，p－培训，k－考核，z－制度
以下谈一下jpkz在销售管理中的具体运用。
1、激励－j
激励的目的：为了激励而激励
激励不外乎物质激励和精神激励。这里主要强调的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的`情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。
管理者首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次，管理者需要时时刻刻的对下面的成员进行主动的激励。可以通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，作为管理者，能设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。这个时候的管理者更象是老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。
2、培训－p
培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训
销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。
销售员培训应该是内训为主，条件允许的情况下，可以考虑聘请一些专业的老师。培训应该是长期的，系统的。你不能指望招聘一个销售员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员，首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使他尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，如2小时左右即可完成。在2小时的培训结束要立即考核，如书面考核或口头考核等。
其次是产品的培训。这是根据每个公司不同产品特性来制定的培训。产品培训的关键在于以下几点：
产品的特性、产品的价格、产品的竞争优势、产品的竞争劣势、同行业产品比较等。其中产品的竞争优势和劣势是产品培训的关键。产品的优势培训能让销售员提高信心，而产品的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。往往很多公司只培训产品的优势，而实际上所有产品在市场上都会面临竞争，而竞争中产品必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。
培训的时候要注意的是不能走形式，在培训过程中要随时考核、随时提问，这样才能有效的保证培训质量。同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完产品特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而产品培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
最后是技巧的培训。这方面有很多方法可以借鉴，这里就不多说了。
记住，培训的目的是为了实战。如果只是为了培训而培训，还不如发些资料大家看看，根本没必要进行专门的培训。
3、k－考核
考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。
作为企业而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队的管理，过程才是关键的，过程保证销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。项目销售、直销、网络销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有用户数量，用户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。
销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、产品因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。当然，这需要公司高层的配合。
所以，在jpkz法则中，销售考核是对过程的考核，而不是简单的对结果的考核。如果过程都做不好，根本谈不上结果。
z－制度
制度是保证前面的j（激励）p（培训）k（考核）三项能有效执行的关键。
通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作，成为管理者必须遵守并时刻执行的工作内容。
根据jpkz法则，销售团队的管理其实很简单，就是长期不断的激励、持续有效培训、对过程的弹性考核、以及适当的制度保障。其实这些东西，我们都知道，也可以说都曾经用到，这些内容也不是什么新的内容，但是如果你能完全按照这个法则，坚持一段时间，你一定会发现有好的变化，这个变化不是来自这个陈旧内容法则的本身，而是来自你自身。
销售奖励制度篇六
一、目的：
为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。
二、奖励涉及对象：
公司所有员工。
精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类：
1、重量级奖励。
员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）。
（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；
（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；
（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；
（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书）。
（5）对突发事件、事故妥善处理者；
（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；
（7）全年出满勤的；
（8）为公司带来良好社会声誉的；
（9）其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励：
员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）。
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；
（2）领导有方、业务推展有相当成效者；
（3）参与、协助事故、事件救援工作者；
（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；
（6）拾金（物）不昧者。
一、目的：
为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。
二、处罚涉及对象：
公司所有员工。
三、处罚方式：
（1）通报批评；
（2）一次性罚金；
（3）减薪；
（4）留用察看；
（5）辞退；
四、处罚事项分类：
一、重量级处罚：
1、故意造成重大过失，造成重大损失；
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。
2、损失/遗失公司重要物品、设备；
500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3、违抗命令或威胁侮辱上级领导；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。
4、包庇职员舞弊，弄虚作假；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。
5、泄露公司机密；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
6、品行不正，有损公司名誉；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
8、全年旷工达4天以上；
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）。
9、在公司内打架，从事不良活动。
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚：
1、玩忽职守或督导不力而发生损失；
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元（视级别不同而定）。
文档为doc格式。
销售奖励制度篇七
为了实行公司的总体销售目标，激励员工全身心地投入销售工作，规范公司各项制度：公司执行以下制度。
(一)一般奖励：
1、销售总额达到10万以上者，奖励出国旅游一次。
2、销售总额达到20万以上者，奖励销售额的2%。
3、年销售总额达到50万以上者，奖励销售额的5%。
(二)特别奖励：
1、一等奖设1名，名列公司全年个人或部门销售总额排名为第一名者：
且销售总额达到100万以上，奖励现金10万元或价值相当于10万元的物品。
或且销售总额达到50万以上，奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。
或且销售总额达到50万以下，奖励现金2万元或价值相当于2万元的物品。
2、二等奖设2名，名列公司全年个人或部门销售总额排名为第二第三名者：且销售总额达到100万以上，奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。或且销售总额达到50万以上，奖励现金2万元或价值相当于2万元的物品。或且销售总额达到50万以下，奖励现金1万元或价值相当于1万元的物品。
3、三等奖设3名，名列公司全年个人或部门销售总额排名为第。
四、第五名、第六者：且年销售总额达到10万以上，奖励出国旅游一次。
1、个人完不成基本任务5万元的，下岗，发生活费350元。
2、部门完不成基本任务5万元，部门内取缔1个人的浮动工资。
3、个人或部门完不成基本任务5万元的,取消年终奖金。
4、半年考核一次，个人或部门完不成基本任务2.5万元的，7月份起发生活费350元，部门取消1个人的浮动工资，到12月底完成基本任务5万元后，年底再补发半年扣发的部份工资。
1、以销售公司每位销售员、公司有任务的部门和各代销点、经销点、办事处、团购单位、金卡持有者为个体考核业绩。
2、由销售公司在每月30日公布一次当月销售业绩和累计销售业绩。
3、以实际回收货款进行统计考核。
销售奖励制度篇八
销售奖励制度，即：企事业管理者为了提升销售人员的工作激-情和动力，而实施的一整套涵盖激励原则、奖励规则、奖励流程、效果评估等在内的制度。奖励的形式可以为传统的口头表扬，或者是货币现金奖励，这样的形式较难形成一种机制和体制上管理方式，目前市场比较盛行销售积分奖励计划，如irewards员工奖励平台，可根据销售人员的工作绩效表现，对业绩达标或出色的人员进行工作奖励，从而销售人员可通过不断的累积奖励所获得的积分，并为获得更多的积分从而兑换心仪的商品而更加努力，公司以此可促进公司业务的发展，激发销售部员工的工作热情，实现公司的销售目标。
销售奖励制度的实施要求
1．具体性：即对具体的销售人员和出色的工作表现给予奖赏，应使销售人员明白为何得奖，怎么才能获奖。
2．及时性：何时作出成绩就何时给予奖励，这样能因公司经常关心自己的工作而激发出持久的工作热情。
3．广泛性：获重奖的人毕竟是少数，大批认为自己应该得而没有得到的人会感到丧气。小规模的象征性的奖励是积极的庆功表彰目标，不应该成为争持的焦点，所以应尽可能的扩大奖励范围。
4．经常性：定期的奖励往往会失去作用，因为销售人员可对它作出预测。不可预期的间歇性的奖励效果会更佳，员工为了经常得到奖励，会时时努力工作。
5．关心性：纯物质刺激，其作用终难持久，而当管理者用宝贵时间关心下属销售人员，它应成为强有力的手段，关心比奖励本身更为重要，这也就是常说的更有“人情味”。
6．公开性：奖励应是奖一个带一批，而秘密给奖(如红包)易产生神秘感，增加相互间的猜疑，影响工作的积极性和团结，并且获奖者不能作横向比较，只能作自我纵向比较，不易造成力争上游的气氛。
7．合理性：论-功行赏，功大奖高，功小奖低，有大贡献的给予重奖，这样能鼓励人们尽力做出更大的贡献。如果奖励不当，小功大奖，大功小奖，倒不如不奖。
第一， 企事业单位应当建立一个销售认可及奖励的门户。让销售感受到，企业对于销售忠诚度是严肃慎重考虑的。同时，销售也可以在这个网站门户上随时看到因为何种原因获得的奖励。
第二， 将销售的行为根据组织希望的发展方向，设定多种的奖励项，如“业绩达标奖”“最佳业绩奖”等等，让全体销售在日常工作中的每一个行为都有奋斗的'目标和方向。
第三， 对于销售达成的任何一项目标，不论大小，都会有认可和想对应的奖励积分。销售像累积航空里程一样累积奖励积分。
第四， 积分累积到一定程度后，销售就可以用积分兑换自己一直心仪的东西。一个数码相机，一次旅游套票，一堂高规格的培训课程，一张演唱会的门票。让兑换完了后，员工继续完成组织的绩效，为下一个目标而努力。
现代企业在实施员工奖励计划的时候，不必费力地去建立自己的一整套奖励it系统，市场上有成熟的奖励工具如irewards员工奖励平台等，可以提供全部的saas服务，帮助企事业进行奖励积分发放、规则设定、奖励品管理等全程服务。
一、 直接销售业绩提成
直接销售提成10%－20%，直接销售人员固定提加盟商收入的20% ，业绩每月超100万者，公司授予当月整体营业额10%加权平分。
二、 分红 ： 按每月业绩不定额加权平分
三、 奖金发放
四、 会员购买流程：
五、 促销方案
1、月业绩排名前三者，公司给予第一名纯金重10克的奖牌一枚，第二名纯银 重20克奖牌 一枚，第三名纯铜重30克奖牌一枚；半年业绩排名前三者， 公司奖励第一名纯金重50克奖牌，第二名奖励纯银重100克奖牌，第三名 奖励纯铜150克奖牌；全年业绩排名前三者，奖励纯金重100克奖牌，第二 名奖励纯银重200克奖牌，第三名奖励纯铜重300克奖牌 ,同时发放销售业 绩证书 。
2、 一次性购买10万，公司给1.5倍产品，同时销售业绩提成10%，可自留5% 销售提成。
3、 一次性购买20万，享受公司双倍产品，销售业绩提成10%，可自留10%提成。
4、 直接销售业绩当月达到50万，奖励价值5万元电动汽车，可兑换为现金不领 车。当月个人业绩达到100万，除公司当月营业额10%平分外，奖励价值15 万汽车，可兑换为现金不领车。团队业绩达到500万，直接授权为分公司， 同时享受10%佣金自留，所有促销奖励兼中兼得。
销售奖励制度篇九
为了更好的激发广大教职工的工作积极性，发挥教师的特长，培养教师的`创造性能力，学校实行教师奖励制度，具体如下：
一、奖励采用精神奖励和物质奖励相结合，并以精神奖励为主的方法，。
二、学校对在教育教学工作、科研工作、学校管理工作、班主任工作、指导学生或教师工作中的优秀教师、工作者给奖励，每学期评选10%-15%的师德标兵、优秀教师、优秀班主任、优秀指导师、优秀教科研工作者、优秀教育工作者、先进备课(教研组)，具体比例由校长办公会议决定，详细评定方案见各类先进评选办法。
三、对教师指导学生参加教育行政部门举办的各种学科性或非学科性竞赛获奖，给予指导师奖励，具体如下：
(一)语、数、英、理、化、政、史、其他竞赛获奖：
(2)学科单项竞赛以学科1/2计算;。
(3)团体奖以学科2倍计算;。
(4)同项获奖取最高级别，不重复计奖;。
(5)艺术节、科技节有关比赛以1/2计算。
(二)科技体育类：
(2)分区赛按下一级别比赛获奖计算;。
(3)其它同(一)中备注，
(三)体育类：(包括训练费)。
(1)体育类比赛以获奖结果累同训练费计算，按训练次数计值。
获市级团体：
第一名第二名第三名第四名第五名第六名353027242118(保底)(2)参赛奖：田径队参赛奖1000.00元，篮球赛为500.00元。
(3)市级比赛奖励以提高一个名次计算。
四、为鼓励教师边学习，边工作，边钻研，设立教科研奖，对教师个人参加各级各类研讨会评选获奖的论文给予一定的奖励。
(2)不重复计奖;。
(3)在省级以上报刊或杂志上登载者按同级获奖一等奖计算;。
(4)科研成果获奖也按上述方法计算;。
(5)课题申报、立项，并结题，给予县级100元，市级200元，国家级300元奖励。
五、积极鼓励教师对外公开教学，凡能够对外开出优秀课的给予奖励。
校级：30元市级：100元。
市级：150元国家级：300元。
校级：100元县级：300元。
市级：500元国家级：800元。
七、为了校获得良好的声誉，对学校发展做出重大贡献者，由校长办公会议讨论决定发给不少于1000元的特殊贡献奖。
销售奖励制度篇十
经营理念：
目标：
愿望：
发展方向：
核心价值：
使命：
文化理念：
企业精神：
团队建设初期的核心是执行力，团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上，团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后，能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨，团队应把严谨视作团队的灵魂，团队的严谨体现在工作态度和行为上，使工作的每一步都能以严谨的态度去做。
销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中，应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化，并可以进行分解成每年，每季度，每月，每周的目标。
并且有与之相对的绩效体系，以监督目标的过程执行。
团队任务需与上层领导沟通：
1、建立团队文化的要素：
认同：对员工的工作行为，工作状态，以及工作成果的认同。
赞美：善于赞美员工。
晋升机制：给有能力，并且能够达到晋升指标的员工晋升。
激励：目标完成时给予奖金以及其他奖励。
团队意识：培养员工的团结意识，大局观。以团队，公司利益为重。
2、建立共同的目标观念：
每个团队的成员必须相信，当公司能够长远发展时，员工才能得到很好的职业发展和待遇。
3、建立严谨的工作制度：
制定团队具体到每天的日常工作安排，并严格按照其执行。
完善团队工作纪律，并配合奖惩措施对执行力进行监督。
明确团队的失误惩罚及责任认定体制，谁犯错谁负责。
明确团队的各个层级的职责，确定每人做自己的工作，不越权工作。
销售奖励制度篇十一
为了加强营销部门的管理，维护和建立公司与客户的良好关系，使其他部门能够顺利开展工作，根据公司相关管理规定，为规范销售行为，确保销售目标的实现，特制定本制度。
第一条销售指标是评价卖方业绩的主要参考依据，由销售经理组织制定。
第二条销售经理制定销售目标时，应考虑以下因素。
1.最近人均销售额；
2.同类企业人均销售额；
3.市场需求的变化；
4.公司销售政策的`调整等。
第一条销售人员应与顾客友好接触，注意服装外观的整洁。
第二条销售人员应当保守所有销售计划、营销策略等商业秘密，不得向他人泄露。
第三条销售人员不得无故接受顾客的招待，工作时间不得饮酒。
第四条销售人员应熟悉公司产品的特点，能够随时回答客户关于产品性能、规格、价格的问题。
第五条销售人员应耐心处理客户投诉，不得与客户发生冲突。
第六条销售人员应定期拜访客户，收集市场信息，主要包括以下内容。
1.产品质量的响应。
2.客户使用和满意度。
3.竞争产品的使用和满意度。
4.相关行业动态信息。
第七条销售人员除按照公司有关规定办理手续外，还必须做好以下材料的交接工作。
1.负责客户名册。
2.应收账款清单。
3.公共物品被收集。
第一条销售人员应每日归还客户收到的贷款。如因特殊原因无法归还贷款，应通过电话通知销售经理。
第二条销售人员不得以任何理由挪用货款，否则追究责任。
第三条销售人员应以公司批准的客户信用额度为标准。如果装运超过信用限额，公司将追究相关人员的责任。
第四条软件不能满足用户需求的，可以更换，不得退货。第五条销售人员必须在与客户约定的结算日与客户结算，不得延误。
第六条收到的付款为支票的，应及时向财务部提交，以免延误。
第一条销售部所有办公用品由销售部员工统一收取，建立个人账户后收取。
第二条新员工进入试用期，首次领取个人办公用品，应向销售部提出申请，经批准后，根据岗位情况进行审核发放。但是，金额不能超过200元。试用期内，每月收到办公用品200元以内。
第三条销售人员需要购买非常规办公用品时，需要制定计划(急需物品除外)。经销售经理批准后，将进行采购。
第四条销售人员应在批准的范围内报销手机费用。如果金额超过标准，须经销售经理批准。
第五条摄像机、摄像机、等电器的领用，应在领用人申请说明用途并经销售经理批准后办理。
第一条本制度由销售部负责制定、解释和修订。
第二条本制度自发布之日起实施。
销售奖励制度篇十二
直接销售提成10%－20%，直接销售人员固定提加盟商收入的20%，业绩每月超100万者，公司授予当月整体营业额10%加权平分。
二、分红：按每月业绩不定额加权平分。
三、奖金发放。
四、会员购买流程：
五、促销方案。
1、月业绩排名前三者，公司给予第一名纯金重10克的奖牌一枚，第二名纯银重20克奖牌一枚，第三名纯铜重30克奖牌一枚；半年业绩排名前三者，()公司奖励第一名纯金重50克奖牌，第二名奖励纯银重100克奖牌，第三名奖励纯铜150克奖牌；全年业绩排名前三者，奖励纯金重100克奖牌，第二名奖励纯银重200克奖牌，第三名奖励纯铜重300克奖牌,同时发放销售业绩证书。
2、一次性购买10万，公司给1.5倍产品，同时销售业绩提成10%，可自留5%销售提成。
3、一次性购买20万，享受公司双倍产品，销售业绩提成10%，可自留10%提成。
4、直接销售业绩当月达到50万，奖励价值5万元电动汽车，可兑换为现金不领车。当月个人业绩达到100万，除公司当月营业额10%平分外，奖励价值15万汽车，可兑换为现金不领车。团队业绩达到500万，直接授权为分公司，同时享受10%佣金自留，所有促销奖励兼中兼得。
5、奖金中的10%做为公司重复消费金额，如果经营者不再享受每月佣金时未使用积分，所有积分归零。
销售奖励制度篇十三
为了促进公司业务的发展，激发一线销售员工的工作热情，增加销售人员工作的主动积极性，实现公司的销售目标，特制定本制度。
超市各课、百货各品牌。
公平公正原则：销售数据由信息部经理、超市店长或百货部长共同签字生效。
第一年销售金额环比，销售金额上升8%的课别或品牌给予1000元的现金奖励。
第一年销售金额环比，销售金额上升5%的课别或品牌给予800元的。现金奖励。
第一年销售金额环比，销售金额上升3%的课别或品牌给予500元的现金奖励。
营业第二年开始销售金额按同比上升比率计算。
每月15日发放上月奖金，以现金形式发放。
1、新进人员：
基本工资/本月应出勤天数x实际出勤天数+奖金份额x90%。
2、离职员工：
基本工资/本月应出勤天数x实际出勤天数+奖金份额x90%。
3、试用转正：试用期不享受奖金分配。
4、岗位异动：根据人力资源部公布的岗位变动日期，享受变动后薪酬标准。
销售奖励制度篇十四
为进一步加强药品效期管理，减少医院损失，使我科的药品管理规范化，药库必须严格把关，认真负责。
一． 药库保管员要按照微机打印的药品采购单对采购计划严格掌握1个月采购量（小品种可适当增加），如发现微机计划量不妥，应及时与微机室联系，并附特殊说明给采购员。
二． 药库应严把验收关，凡是未明确标示有效期的药品拒绝收货，并反馈给采购员。收货时药品的剩余有效期不得少于该品种总有效期的2/3，否则，应拒绝收货（特殊情况除外），并将情况反馈给采购员。
三． 药库保管员要严格填写入库验收单，必须将药品的供应单位、名称、规格、产地厂家、单价、生产批号、有效期等书写完整。
四． 药库保管员要做好药品动态分析记录，对入库2个月不出库的药品反馈给科主任，在了解医院用药情况或再行决定留存或退货。
五． 对于各药房符合规定的冲退药品，药库积极予以办理，并与采购人员、药品会计共同办理有关退货事宜。
六． 药库与药学部各部门间建立信息反馈机制，信息反馈应以书面为准，如因滞留信息或违背以上规定而造成的`损失由责任人负责。药品管理不善者，调离工作岗位，并取消年度评优资格。
七． 微机室应按药品入库的先后顺序出库，药库按出库单上的产地、规格、批号等发药。
八． 药房验收人员必须严格核对，所有项目完全与出库单相符后方可签字，否则应让药库调换。
九． 药房应按药品效期的先后有序摆放，近效期的先发药，并建立效期药品档案。对估计在效期内销售不完的药品，药房主任应在各药房间自行调整。完全滞销品种（各药房均不销售），应在失效期前6个月报采购员，其他普通药品如造成过期失效，药房主人负完全责任。
十． 采购员对各用药单位上报的近期药品，应及时查询，并与供应商联系退换。
十一． 严把付款关。采购员应按入库时间严格核实、确定完全销完后方可办理付款手续，特殊情况应附说明。
十二． 各药房要做好药品动态分析记录，对一段时间内根本销不动的药品要及时了解其他药房销售情况，并寻找原因，如属完全滞销品种应及时与采购人员书面练习。
十三． 药库保管员对入库2个月不出库的药品应反馈给科主任，在了解医院用药情况后，再行定夺。
各环节的信息反馈应以书面为准，如因滞留信息或违背以上规定而造成的损失由责任人负责，弥补不上者，调离工作岗位。对药品管理不善的各室组负责人及工作人员，取消年度评优资格。
1.目的：加强近效期药品的管理，避免造成经济损失，杜绝将过期药品销售给购货单位。
2.适用范围：对公司经营近效期药品的管理及监控。
3.职责：储运部负责对有效期药品库存资料收集、汇总，督促药品销售部门采取措施快速销售，定期向质量管理部和销售部门提供《有效期药品催销表》，质量管理部负责对近效期药品的养护检查工作进行指导，药品销售部门负责对库存近效期药品采取措施，加快销售。
4.工作内容
近效期药品的概念
有效期大于五年(含五年)的药品,其有效期距失效期小于或等于一年半的药品。
药品的有效期大于两年(含两年)，且距离有效期限只有一年的药品。
近效期药品的购进
采购部门购进药品时，要求药品离失效期不得低于一年（有效期在一年以内的，离失效期不得低于八个月）。有效期在两年以上的，必须在有效期期限的一半以上。低于以上期限的，不得验收入库。除非双方达成代销协议，卖多少，结算多少。如特殊情况需要，必须由分管负责人批准后，方能入库。
近效期药品的储存与养护
凡库存的近效期药品应有明显的“近效期药品”标志。
养护人员应严格按照《药品养护管理制度》定期对近效期药品进行养护检查，质量管理部门负责对近效期药品的养护工作进行监督、指导。
仓库每月三号前将库存一年内的近效期药品填入《近效期药品催销表》，并分别报销售部、质量管理部、分管业务负责人以催促销售。
销售部门应加强对近效期药品的催销，尽可能避免因药品过期失效而造成损失。
近效期药品调出发货，业务员应事先征得业务用户同意，以防止无效经营活动的发生。
质量管理部加强督促、检查，确认近效期药品催销正确性。
超过有效期药品的报损，按照公司《不合格品控制程序》处理。
5.相关文件
《不合格品控制程序》
《药品养护管理制度》
6.质量记录
（一年）《近效期药品催销表》
