随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
员工管理工作总结报告篇一
20xx年即将过去,做为一名仓库管理员,圆满的完成了全年的工作任务,现在一年的工作总结如下:
我是公司储运部xxx仓库的仓库保管员:xxx—是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。
1:人力的安排
作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊。
2:合理的休息
在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在40多度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。
3:人员的培训和提高
虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。
现松江仓库开业三个多月来,味之素,xxx上海工厂,xxx卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式,
b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,
c:货物入出时做好桩脚卡记录(计好箱数和枚数)
d:坚持货物先进先出,对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异
e:保持仓库的整洁,地面的清洁,通道的顺畅
主要有:
一:部品的管理
1:部品的入库作业
器系列的部品,它是xxx工厂中直接生产线出来由仓库开转库单过开的,不像他们协力厂过来的部品那样整齐,所以一定要多留神,多注意清点。
2:部品的出库作业
xxx上海工厂会按照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库,我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品,我们应在第一时间配并第一车发货给工厂,这样就不会耽误工厂生产线的运转。配的部品应整齐放于托盘,标签朝外,出端数的放于周转箱内,做好标记和数量,便于对方清点。
二:成品/出口品的管理
:成品/出口品的入库作业
相对于部品,成品/出口品的入库比较方便,但还要注意点数,特别是“水栓”产品,要翻板逐件堆高,以前入库时多次发现多箱为空箱(入库时在工厂被盗)所以一定要小心仔细。入库堆放整齐,卫洗丽的出口品应在每一托盘上标明生产日期,便于“先进先出原则”
2:成品/出口品的出库作业
成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确,并传真至货代部确认后再封箱放箱,最好让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下,是否一致。
为了做到先进先出,可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量,出库时进行“先进先出”销帐,并记录余数。
一:设备管理
仓库现有设备:液压车,堆高车和铲车。
仓储设备是省力省时的有利工具,要做好日常的清洁保养,清理轮子中的杂物,保持其顺利使用。发现隐患要及时报修,还要安全用电。
二:卫生工作
仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
每天的工作中都有很多问题发生,我们要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。
这也要求我们不断的学习,提升,学习老师傅的业务知识和掌握专业技能;交流,了解,吸取他们的经验;学习仓储保管,装箱作业,货物记帐等业务知识,这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相关知识,很欣慰的是:在取的了国际货代资格证后,这次通过了报检员资格考试。所以今年又报了报关员考试。
我想通过工作学习能有更大的进步,愿我和经贸山九共同发展,共同进步!
员工管理工作总结报告篇二
光阴荏苒,转瞬又结束了一个学期。在此将我的工作回顾如下。我的工作是管理档案、图书,自己认为是踏实认真、任劳任怨的。业务方面,积极参加每次培训,认真学习,虚心求教,刻苦钻研,并以优异成绩结业。多次获得市、区级颁发的“图书、档案管理员培训”《合格证书》。并被区装备站评为“优秀学员”。
档案资料的整理归档,是按照国家档案局“第8号令”和区教育局、区档案局制定的“文件材料归档范围”,将所有文件材料划分为:党群工作类等十一个大类。每一份文件的归档,都要经过修整、装订、分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等八大步骤,几十道工序。每个年度成千份上万页的档案材料,每一份都要仔细阅读、分类,认真整理,每一页都要摸上数遍才能完成一份文件的整理归档工作。文件多的类别有数百份文件,任务繁重,且丝毫不能马虎。仅编制目录一项就得耗费一个月时间。除了常规的档案整理外,还为学校各项创建及达标验收活动,筹备档案资料。本学期我校通过验收成为市级现代化学校。修订完善了《档案管理制度》等一系列制度。档案的借阅量也很大,每次都热情服务,记载详细。
图书管理方面为了规范管理和方便借阅,建有电子图书档案及软件查询系统。图书室内打印张贴了《图书分类简表》等多份解说性图表。修订完善了《图书管理制度》等多项制度和细则。印有《雾渡河初中报纸签收表》等表格,每天都在进行报刊杂志的登记统计。图书开放方面,采取多种形式。如建立班级图书角,开放阅览室,配合学校开展各种读书活动等。班级图书角制定了管理制度,打印有借阅登记表,方便管理员进行借阅登记管理。平时还要对管理员培训,具体安排任务并检查督促。老师们借书是有求必应,热情服务。
每到学期结束时,要收取该学期的档案材料准备归档,催促学生和老师们归还图书,催还借阅的档案等一大堆事情。相关部门进行煞尾工作,总结评比,统计报表,处理尾巴事务,在这一时段查阅档案的非常多。有些班级,有的教职工,借书后不记得归还,要一个个地去找他们,去催促,有时为了一个人(一个班)要催若干次,既麻烦,也费时间,跑得很辛苦。图书损坏丢失了的,要造表由学校作赔偿处理。同时还要对这些损坏图书进行剔除登记处理。有些能修好的图书要采取修补、整形、装订等措施进行修复。号码标签掉了的,要进行核对、添补。所有还书,清理好后要按顺序入柜,有时为一本书的归放位置找花眼睛。各班图书角的阅读、保管情况,要总结评比,张榜公布。待这些处理完,又要马不停蹄地准备下学期的书。所备图书还要兼顾内容是否合适,类别是否多样,学生是否爱看等诸多因素。学校的报刊杂志,要逐一核对,没到的要登记并催促。
除上述工作外,还有几乎每天要做的“四室”卫生。每一个室的面积最少是小办公室的四倍,任务不轻。另外两个报栏也要经常换。
人无完人。目前从精神到肉体的多种疾病,造成工作力不从心。身体方面有:气虚、肥胖、乙肝、高血压、脂肪肝、肝胆管结石、肾结石、骨质增生、颈椎病等多种疾病。主观上还是想把工作搞好,但是精力和体力来不及,办不好了,自己也很着急。当前最大的问题是“气亏”,因体虚导致免疫力极差而诱发出其他疾病。数年来,“气亏”一直相当严重,经常“盗汗”,秋冬季节尤为厉害,一动就是一身虚汗,走几步路,上下楼梯就湿透内衣,在我的办公室里到处放有擦汗、隔背的毛巾。“盗汗”后四肢无力并引起感冒。拖地时拖几下,就全身流虚汗,没有一点力气了。同事们见了说:“你哪这么热呀?”我不知道怎么回答,只有满脸的苦笑。本来就很虚弱的身体,加上肥胖,近两百斤的体重,同正常人相比,我是背着六七十斤“肉”在进行一举一动。年轻时背得起,五十岁以后,就背不动了!今非昔比,不是几十年前的“小伙子”了!已经是一块被白蚂蚁啃了的木头,只剩下一个空壳了;是一台陈旧的机器,浑身的螺丝都松动了;是一把没有神脉的椅子,随时都会散架。真的是走路就很累!前些时候,高血压突发,住院三周,情绪愈加低落。我知道我撑不到退休那一天去。当前的感受是:身心俱疲!
祸不单行,近些年来,我的精神一直处于疾病状态:精神抑郁,焦虑烦躁,思绪紊乱,情绪难控……并且日益严重,已经到了意识不能掌控的严重程度。原本就是一个说话不会转弯摸角的人,再加上精神方面的问题,表情上更失去了应有的和颜悦色,如果有不恰当的言语,在交往中冒犯、伤害了领导和同事们的,在这里诚恳向大家致歉,敬请谅解!未来的日子屈指可数。但在今后的工作中,要发扬优点,克服不足,尽力完成任务,有一点热,发一丝光。
员工管理工作总结报告篇三
我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划:
一、计算机及其网络维护管理方面的工作
工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况
学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题,本年度计算机采购情况如下:
1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。
2、配置办公用电脑共计15台左右。
3、相关计算机配件数套。
学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护
学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。
(三)、学校计算机病毒的维护与防范情况
目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,此次病毒经过晚上下班期间,对整个网络进行中断,每台机器查毒进行处理,已经全面得到控制。并恢复网络的正常使用,保证日常工作的进展。后期病毒防范方面一定要加强教师的防范意识,经常升级杀毒软件,并对机器进行定期杀毒。
二、学校网站维护工作及校园网络的建设
工作内容:学校网站建设主要包括学校网站的更新维护,以及校园资源网的建设。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、学校网站方面的建设情况,8月份入职以来开始着手建设学校网站,调整网站中存在的错误代码和填充整个网站内容,处理连接错误;及时补充必要信息,主要包括教育类的新闻及校内资源的上传。前期新郑二中网站是由李少意老师维护的,前期的网站框架已经基本建立,我接手网站维护后所主要做的就是进一步规划网站的建设和完善网站的内容。经规划和维护后,我校的访问量明显上升,在新郑市五所高中中访问量首次突破万人次并远远超过其他兄弟学校,各位老师也开始积极利用校园网站促进教学工作。
员工管理工作总结报告篇四
我叫abc,负责特车队车辆管理。特车队共有31辆车。现翻斗车共有25辆,包括旧翻斗车10辆,其中有3台停止使用,新翻斗车15辆。商混车2辆,起重吊车1辆,低平板车1辆,货车2辆。负责车辆的购置、油料、保险、养路费等各项费用的上缴,以及落户、二级维护、事故处理、维修监督、车辆档案整理等,同时对所有车辆技术参数的汇总归类以及对全局驾驶员的教育培训等工作。同时,还承担机关无车部门用车任务及各生产部门临时用车的调整任务。
一、车辆管理科具有下发各类有关通知的职能,并对车辆违章行为的处罚,安全隐患勒令整改的权力。对各有车部门的车辆检查和罚款的职能。为控制成本,要熟悉和掌握各种车辆的技术状况和使用状况,严格遵守车辆管理规定,尽职尽责,尽心尽力的做好本职工作。
二、认真完成领导交给的各项工作任务。及时同领导汇报工作情况,及时办理购燃油、养路费、保险费、车船使用税,办理车辆新增、保险、修理等业务,保证车辆的正常运行。
二、本着“安全第一”的原则,认真组织分析研究车辆出现的故障原因,对车辆维修所需材料、维修费做好调研,节约开支,合理安排。
三、做好修车单填写记录工作,保管好车辆的相关证件和单据,整理好收费单据,及时收缴用车部门往来费用。
四、做好车库、车辆的防火防盗工作,杜绝火灾事故的发生本支出。
员工管理工作总结报告篇五
时光飞逝,一转眼一个学年又要结束了。在这一学年里我负责学生学籍管理、学校档案管理、教科书管理、综合学科的教学研究、体育艺术管理等工作,并担任体育教学和训练工作。一年来,本人恪尽职守,勤勤恳恳,踏踏实实做好每一项工作。
坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,忠诚党的教育事业,能自觉遵守社会公德和教师的行为规范。平时能关心时政,认真学习和领悟xx提出的荣辱观,牢固树立为学生服务、为教师服务、为学校服务的思想。真诚、热情、公正的对待每一个人、每一件事。努力在实践中锻炼和提高自己。使自己的知识、能力适应于所负责的工作。在作中服从领导安排,尊重老教师,关心青年教师,团结同事。不搬弄事非,爱岗敬业。在积极完成自己的主要职责之外,协助其他领导班子成员完成学校的各项事宜。以大局为重,从不计较个人得失。上班从不迟到、早退,能严格遵守学校各项管理制度。
平时重视教学方法和教学思想的探究,注重课堂教学效果,注重学生学习能力的提高。全面贯彻“健康第一”的原则,让学生在进行相关体育活动时了解健康知识。精心安排教学内容,设计教学程序,平时不断捕捉新的教学信息,运用现代化教学手段充实到教学中来,使教学过程充满活力积极参加学校组织的各种学习活动,充分利用学校的各种资源拓宽个人的视野。努力钻研教材,探索新的教学方法,加强理论联系实际,激发学生获取知识的积极性和主动性。xx年11月在区体育教研活动中执教“奥运与我同行”一课受到领导、同行一致好评。11年3月对全区体育教师进行集体舞教学,4月担任区体育基本功竞赛说课评委,6月经区教研室推荐参加市优质课评选。
在注重教学的同时我利用业余时间加强理论知识学习不断充实自己,用所学到的知识更好地指导自身的教育教学工作。在认真教学的同时我积极撰写课改心得、案例反思、教学论文并向报纸、刊物投稿,今年所撰写论文二篇获市二等奖,二篇获市三等奖、一篇发表在《润州教育》一篇发表在《镇江教工》。
学校安排我负责羽毛球、田径、万人长跑等训练,我努力协调好各项工作,国庆节、元旦放弃休息认真组织训练,在体育组共同努力下田径获得区团体第八,长跑方阵获得市优秀组织奖。和体育组一起克服学校搞基建无场地的情况下,分年级举行了各种趣味运动会丰富学生校园生活,让阳光体育运动切实在我校开展,撰写的《开展阳光体育运动营造健康和谐校园》作为四个代表学校之一在区体育工作会议上发言交流,撰写的《11年艺术教育工作发展规划》在体育艺术工作会议上发言交流。
4月在校长室的安排下协助金星社区、七里甸街道举办了“”第三届社区艺术节,学校师生表演的节目受到观众的啧啧称赞。
11年4月在校长室的关心下完成镇江市旭日少年儿童俱乐部的资料整理工作,由市体育局推荐向省体育局申报羽毛球俱乐部争创我校精品特色。
通过五年体育专业知识学习和实践,11年2月取得国家一级体育社会指导员证书。11年4月在区文体局推荐和校长的支持下准备参加国家一级羽毛球裁判员考核。
在教导处,可以说每天都有干不完的琐琐碎碎事,我能与其他同事协调工作相互团结、相互尊重、相互配合,工作认真负责,坚决服从组织决定,办事公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。协助教导主任组织并落实各类调研、竞赛活动。积极主动的处理日常事务写好每周工作计划。平时加班加点理清全校学籍数学年初协助校长做好招生,编班、等工作,认真组织一年级各班主任搞好新生基本信息的采集。为转走学生办理转学手续,并为转入学生及时办理学籍增补。及时准确的上报各项学籍报表。学期结束审核毕业班学籍,整理信息采集表上报毕业班信息。
在开学初学期结束时做好教辅用书的发放与整理工作,确保教学工作正常进行。经常加班整理资料、迎接各项检查,详细记录教师获奖情况,热心的为教师服务。组织思品教师参加“市思品案例”比赛,组织全校教师参加区“迎奥运”体育设计方案评比并获优秀组织奖,平时能深入蹲点年级、为她们提供帮助,深入课堂,了解各科教师的教学情况,向有经验地教师学习好的教学方法,为青年教师提出建议,以达到共同进步的目的。由于自己年轻,工作经验不足,工作中难免出现一些不近人意的地方,希望老师们提出宝贵意见,促使我把工作做的更好。
成绩的取得是与领导的关心,同事的支持与帮助分不开。展望未来,成绩只代表过去,未来还需付出更大的'努力才能超越。阿基米德说过,给他一个支点他能撬起整个地球,我想说给我一个平台,我会展示体育教师的风采,在今后的工作中,我会始终如一地保持认真负责、爱岗敬业、脚踏实地的工作作风和宽以待人的坦荡胸怀,完善本职工作提高认识,增强紧迫感、时代感、责任感,适应发展要求,强化“六个意识”:第一,强化自我充电意识;第二,强化科研意识;第三,强化信息网络意识;第四,强化合作意识;第五,强化创新意识;第六,强化服务意识。协助学校领导和同事搞好我校的教育教学工作。为创建和谐校园而努力。
员工管理工作总结报告篇六
本学期学校教育信息化工作在学校的具体规划下,我校教师对教育信息化工作有了进一步的认识;学校在规范管理与应用环境方面有了必须的改善;在教师培训与普及应用方面加大了力度;此外在课堂实践等方面也取得了必须成效。现将一学期工作小结如下:
一、电教工作有计划,有落实。
学校对电教工作有中长期规划,规划贴合上级要求和本校实际。有年度和学期工作计划,计划目标明确,措施具体,可操作性强。学校开学初就抓计划的制定,开学第一周要求完成各类计划,期末抓各项工作的终结性考核评估,中间抓计划的落实。
我校根据现代电化教学的特点,分别制定了考核细则及奖惩制度等。制度、职责的建立和完善,进一步量化了检查、评估各指标,做到了有章可依,任务明确,职责分明,使管理工作落到实处。这些制度由学校统一制定,在显著位置镶框悬挂,为确保各项规章制度的严格执行,学校定期检查制度的落实状况,发现问题及时纠正。
二、加大培训力度,用现代教育技术武装教师队伍。
坚持进行现代教育技术培训。能有计划地组织教师利用业余时间进行现代教育技术培训活动,提高教师们现代化办公水平、多媒体课件的制作应用潜力,也为教师们进行电教研究创造条件。
我校在上学期就为每个教室配备了多媒体教学设备,很大程度地方便了教师用多媒体上课。为了增强学校与家长的联系,我校于今年开通了校讯通工程,透过专职培训,使全校教师都能上网操作。家长能及时了解自己小孩在学校的学习状况,便于教师与家长、家长与学生,家长与学校之间的沟通。
三、电教常规与取得成绩
1、进一步拓展信息技术应用空间。教师们在平时课堂教学实践中乐于创新,能主动选取局域网有关资料或自制辅助教学投影片、多媒体课件等辅助课堂教学,提高课堂学习效率。本学期教师用多媒体上电教课52节,自制课件18件(其中网络课件5个)。用心策划并组织教师以备课组为单位,利用多媒体资源或网络环境进行课改研究课的实践与研究,不断提高课堂教学效益,提升学生信息素养。在近30多节的校级公开课或评优课中有百分之九十以上的教师选用多媒体教室、电教工具或网络教室开课。教导处还为这些课件的制作带给了技术帮忙。
2、利用学校闭路电视全方位实施素质教育。本学期结合学校教育活动播放了多部学生喜爱的儿童片、故事片、科教片、宣传片计时36课时;直播红领巾电视台专家讲座4次约400分钟,家长学校实况转播及录像2次约200分钟,开业式和休业式实况转播2次约150分钟。
3、实时拍摄学校少先队、运动会等大型活动,共记3场。为学校宣传与教育工作带给真实素材。
4、期中、期末的质量测试录音磁带等电教准备工作高质高效;期初、期末的电教器材收发工作规范有序,确保了学校教育教学工作的高效运行。
5、组织教师撰写电教教学案例、论文、教学设计等,参与各级各类的刊物投稿活动,不断学习与积累,提升自身的理论素养。组织教师用心参与市电教馆组织的各级各类评比活动,提升专业素养。在整个实践与研究活动的过程中,教师与学生信息素养都得到了前所未有的发展与提高。一学期来取得了一些成绩,但也存在很多问题和不足,需要改善。主要有以下几个方面:
1、校园电化教育设备过于陈旧,有待改善。
2、教师培训的力度不大。需要更有力度地有计划、有目的的培训。
3、在信息技术校园活动还需丰富。
4、教师制作课件的水平还需进一步提高。
5、加大奖励力度,进一步激发全校教师参与信息化教育的用心性。
员工管理工作总结报告篇七
作为员工公寓的一名管理员,在公司后勤的领导下。在“一切为了员工,为了一切员工,为了员工的一切”宗旨的指引下,我这两个月在宿舍管理上取得了丌小的成绩,当然也存在着许多需要改迚的问题,下面是我将全面做出试用期的工作总结。
对于工作,我认真做好日常的值班管理、门禁管理、钥匙管理、药品使用登记管理、宿舍生活秩序管理、资产管理和宿舍管理、维修投递等服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为员工提供了良好的住宿生活条件。上班,我一如既往做好工作文档里员工调出调入的登记工作,详细了解和排查每个宿舍的入住情况。这段旪间下来,我对员工都有了大至的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。
当有员工报修,我认真做好员工报修登记及申请报修事务,然后及旪通知后勤维修组的师傅,时时刻刻跟进维修进度,并记录在工作表里。保障公寓水电设施使用、运转良好,尽量满足员工们的住宿生活需要。当然,我也都是当日工作当日完成,除此之外还对宿舍安全,对宿舍的宣传的工作做到位:
1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查,杜绝长流水、长明灯现象,确保各宿舍人走门锁。
2、安排值班同学一天三查房,对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。
3、晚上,有我成立的以楼层长为成员的巡查小组,在熄灯后在各楼层巡视,对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。
作为管理员,我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化,我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传,如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等,深受同学们的好评。
员工管理工作总结报告篇八
一年来,我时刻牢记领导对我的教育和期望,努力克服自身弱点,提高自身素质,在带领和指导下,较好地完成了各项工作任务,理论水平和工作能力有了显著的提高。现将一年的工作学习情况作工作总结如下:
一、极参加组织的政治教育和加强理论学习,不断提高自身的政治思想觉悟和理论水平
一年来,我深知政治工作的重要性,作为技术员,我深知自身政治思想觉悟和理论水平的高低会直接影响到全所战士,所以在一年来,自己始终能够积极参加库里组织的各项政治教育,并结合实际积极改造自己的主观思想,增强自身的政治坚定性,另外,我深知自己的理论水平较低,我便在日常的工作中,挤出时间加强政治学习。通过学习,使自己的政治思想觉悟和理论水平得到了明显提高,只有信息准确,理解对路,才能与党中央保持一致,才能贯彻好仓库的各项规章制度。
二、增强业务学习,不断提高自身的业务技能
作为技术员,我深知业务工作是仓库各项工作的中心,一年来,自己始终能够在带领下战士的支持帮助下,围绕以业务建设为中心去开展各项工作,在开展工作的同时,时刻想到,做到作为一名技术员,自身的业务水平的高低,会直接影响各项工作的完成好坏,无论完成什么任务,如果自己的业务水平不高,不懂得如何完成任务,怎能带动大家完成任务呢?所以,自己经常认真学习业务理论知识,通过学习,不断增强自己的业务水平,增强对设备、机具的性能、使用方法、技术参数、维修方法的熟悉和度,并经常看有关书籍,不懂就问,直到把问题搞明白为止。在其它工作中也同样如此;像植树、喷漆、车皮的装卸、工件的加工、灯箱的制作、安装等工作中,积极配合好所长的工作,给当好左右手。一年来,我在带领下战士的支持帮助下共同圆满完成了上级领导交给的各项工作任务。
三、不足之处
一年来,虽然取得了一定的好成绩,但是还存在一些不足之处。
1、理论学习时间较少,还有待于加强。
2、自身的身体素质有待加强。
3、管理工作还存在死角,今后一定多向所长学习,不断加强自身的工作经验。
20xx年,我将一如既往地加强政治理论和业务的学习,进一步增强自身政治思想觉悟和业务水平,努力把检修所建设成为一支:政治合格、军事过硬、作风优良,纪律严明、保障有力的革命队伍。
成为电器公司的售后服务的技术人员,以来,我努力工作,完成了全年任何。此刻对一年来的工作总结如下:
一、学好本专业的技术
无论从事什么样的工作,专业技术永远是立足之本。作为售后技术这一块虽说不必须要求的技术要跟研发人员的那么高,但是最基本的也要明白。起码客户问起来你能够立马回答得出并帮忙他们很好的解决问题。一开始我老是说工资怎样那么低,但是此刻想起来也就释然了,就算是有一万块的月薪放在那里,你拿什么来换。出来之前还满怀信心的,但是接触几次之后就发现自我太稚嫩了,有时很想回去,但是想想又不甘心,我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟,学好技术是重中之重,先立足,在讲发展,可持续发展。打扎实基建,才能建得起高楼大夏。
但是,这些工控自动化产品的技术要想学好也不是那么的容易,很枯燥,涉及的很广泛,还务必有一个对技术有欲望的心。个性是售后技术这块,不只是只明白本产品的,还要了解它所应用在什么方面,是什么机械,带动它的是什么系统等等。这些不可能一天能够学的会的,要想大概的明白,务必要穿越一些不为人知的黑暗,去学习、去工作、去摸索、去思考。我相信在这领域里的人才想必也是经历一些不为人知的黑暗才有这天的成就的吧。所以我什么都不是,我就是一草根,需要从新学习。
二、学会与人沟通
做我们这样貌的工作,和人打交道是必不可少的事,有个良好的沟通潜力可能会让你事半功倍。还有就是每次出差到现场作业时我都要有个心理准备,因为客户的情绪不能确定,毕竟买了我们的产品出了故障对他造成必须的损失,随时会喷你一脸口水,所以抗压潜力也要强。在这个时候只能留意谨慎的应付了,我一般只会说“请你放心,我会尽快帮你解决问题的”。还有出门在外,说话也要留意,尽量的从客户的心理出发,态度要好,绝对不能顶撞人家,人家但是我们的上帝。在与客户沟通时,对你从事的技术要求也是很高,一般在沟通时问的最多的也是技术性的问题;有时碰到一些不懂的技术问题就很纠结。如果是“嗯、啊、哦”的回答的话那就麻烦了;这样的问题就不要正面的去回答了,先从自我会的入手,尽量的转移到别的地方去,反正能帮他解决问题就能够了;要不然客户会对你的人产生怀疑的同时,也会对公司的形象造成损失,最要命的是他突然奔出一句来‘你到底会不会的’那样的话自尊心那就大受打击啦。所以在和人家沟通时要么不说在现场赶紧解决故障走人,要么就尽量的往自我明白的扯少跟人家在那里废话。
三、事前准备事后总结
在接到客户电话时,务必先了解体的状况看能否电话解决,如果要到现场去的话,那就去分析这个故障到底是什么原因造成的,然后从分析中明白大概要准备元器件,工具什么的。俗话说“成功是为有准备的人的”。完成任务之后,做一下总结,把现场的状况记下来,比如:我们机器所应用在什么机械上,用到了哪些参数,输入输出的电压电流等。最后分析出出故障的原先,这个是对技术的提高比较好的方法,也是公司要求我们做的。
还有出差到现场并不没有别人所说的那么完美,一个人的旅途总是那么寂寞孤独;还要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了机床、修得了变频器、不怕脏、不怕苦、不怕累。这些都是售后技术人员的基本要求。抗得了就勇敢的抗,抗不了就放一旁;毕竟背后还有一个公司,公司里还有那么多的伙伴支持着呢!都说售后服务是一个营销的过程,也是再营销的开始,我想我会努力的去维护好公司的品牌形象为公司争取的利益。
员工管理工作总结报告篇九
xx年,综合管理部在上级部门和xxx党委的正确领导,紧密围绕党委中心工作,充分发挥办公室参谋助手、承上启下和组织协调等方面的职能作用,紧紧围绕文秘、文书、宣传、服务、舆情、后勤保障等工作重点,圆满完成了部门职责和领导交办的各项工作,现将xxx综合管理部xx年各项工作开展情况及xx年工作计划汇报如下:
xx年工作回顾
1、加强学习,加深对本行整体工作脉络的把握。通过参加各种形式的会议,聆听行领导讲解全局性工作思路,加强对本行整体发展思路的领悟和把握,便于在日常总结性材料和领导讲话材料中准确体现当前工作重点和下一步工作方向。
2、加强调研,积极发挥领导的参谋助手作用。结合日常工作,围绕重点、热点和难点,开展综合调研、专题调研,时刻关注和了解部门及支行经营发展情况,为领导了解情况、制定决策提供参谋和辅助作用。
3、立足全局,积极主动地做好协调工作。坚持把服务领导、服务机关、服务基层作为工作出发点和落脚点,在日常工作中,坚持贯彻本行党政决策及领导工作思路,认真听取各部门需求,根据实际,积极协调,快速服务,做好领导和各部室的“管家”。
4、重在落实,加大文件督办工作力度。为保障总部综合办公效率,综合管理部努力把文件督办工作做细、做扎实,在具体工作中靠前服务、跟踪服务,对上级部门及领导交办的紧急事项及需要上报事项,及时对相关部门作出提示和跟踪督办,确保文件批办事项得以顺利及时完成。
5、强化制度,规范管理,积极配合流程银行建设工作。按照xxx流程银行建设工作要求,围绕“办文、办事、办会”职能,结合实际,梳理和编写了综合管理部各项规章制度和规范性工作流程各24项,为规范综合管理部各项职能奠定制度基础。
1.加强组织协调,做好会务接待工作。在外部接待上,按照领导具体安排,本着勤俭办行的原则,在车辆调度、用餐住宿等方面做好前期准备,妥善做好各级别的接待工作,xx年全年共接待上级及外部调研、交流等60余次。在会务服务上,对所有股东代表大会、职工代表大会,董事会、监事会及季度业务分析会等阶段性会议,及外部来访调研的临时性会议,采取会前统一调度、分工负责,从会议材料、会场布臵、茶水供应、后勤服务等多方面做好准备,会中安排工作人员应对临时性需求并做好会议记录,会后根据会议情况及时总结汇报材料,xx年共召开股东代表大会、职工代表大会一次,董事会、监事会4次,各类临时性会议近90次。此外,xx年从科技部接管视频会议组织和保障工作,全年共组织视频会议近20次。
2.严格遵循制度,提升后勤管理水平。对总部物品的管理着重抓好采购、保管、使用等环节(健全物品领用签字制度),特别对大宗物品采购、租赁事项均召开招标小组会议或行务会议公开比价采购。在认真做好办公楼物业管理、日常保洁、房屋维护等工作的同时,对水、电设施存在的隐患及时派人检修,对水电费垫付款及时收缴到位。从工会接管总部食堂管理工作,按照“卫生、安全、优质、节约”的原则,及时为食堂更换和添加餐饮设备、用具,建隔断划分面点区、炒菜区、领餐区和就餐区,保障食堂就餐质量和秩序;完成餐厅装修工作,认真做好公务用餐接待的组织和保障工作。
3.规范用车管理,保障公务用车。加强车辆使用管理,按照《xxx车辆管理制度》,对每一辆车都实行派单制,制定了车辆运行日志和耗油登记簿,车辆用油由办公室统一充卡,专人签字记录和双人管理、定期核对制度。加强车辆维修管理,按照维修申报、登记制度,逐人登记造册,定点维修,统一结算,并顺利完成了对车辆的年检、保险工作。同时在日常工作中,注重加强对驾驶人员的安全行车教育,确保安全行车无事故。
1.做好办文、办会工作。严格执行公文处理专人负责制,对文件的收、发、传、管努力做到规范化、程序化。做到对领导活动及时提醒,对部门办理要件及时催办,对多部门会办事项主动牵头协调,确保来文在规定时限内办结;严格执行发文双人审核制度,把好公文质量关,切实增强公文的执行力和严肃性。实行公文电子化管理,对收发的各类文件分别建立了电子目录,并分类进行了收集、整理和归档,为机关文档的查询和调阅打下了基础。截至11月末,共发文253件(包括上行文),内部收文(银监局来文114个、人行亳州中支来文73个、省联社下文181个、三密文件4个)372件,外部收文56件,无明显差错,更好地发挥机关文件在各支行工作中的重要作用。
2、做好档案管理工作。按照省联社档案管理工作要求,要求各部门上缴文件一律装入统一档案盒,并认真做好上缴档案的编目归档工作,实行电子化编目,为机关档案的查询和调阅夯实基础。所有文件由专人负责统一入档保管,建立了档案查阅登记簿,所有文档查阅均按要求进行登记,确保了总部档案资料的完整性和保密性。
3、做好保密工作。在保密工作上,我们加强对密级来文的管理,认真学习保密知识和有关涉密文件规定,提高部门员工的政治敏感性和高度的责任心,做到不该说的话不说,不该做的事不做,严守纪律,做好机要保密工作,维护大局稳定。
1、充实信息人员,搭建宣传平台。年初制定了《xxxxx年信息宣传工作考评暂行办法》,建立了87人通讯员宣传队伍,成立信息宣传工作领导小组,加大宣传奖惩兑现,促进了宣传工作制度化、规范化,使总部和各支行好的工作做法、先进典型、工作亮点等信息及时得到宣传报道,营造了信息宣传工作良好氛围,为扩大对外宣传、提升企业形象奠定了人员基础。
2、拓宽信息来源,建立每月通报制度。按照信息考评暂行办法要求,xx年对信息考核落实按月通报按季奖惩兑现制度,要求各信息员创新信息宣传亮点,及时发现和收集与业务有关的信息,xx年月平均报送信息量达140余篇。
3、加强舆情监测,及时化解风险。高度重视舆情监测工作,安排专人负责网络舆情信息的定期监测,特别是亳州市民论坛、行风热线及12345市长电话中暴露的问题,按照“发现早、处臵快、落实好”原则,避免负面影响的发生。全年共回复网络发帖及咨询疑问近40次,发生重大舆情事项2起,均得到了及时妥善处理,树立了我行良好的社会信誉度。
4、扩大宣传形式,强化外部形象。
(1)以xxx《简报》为载体,以xxx网站为宣传主线,及时将热点新闻及优秀稿件上报至省联社、安徽日报、安徽金融网等合作宣传媒体,扩大外宣范围。一年来,编发了xxx信息简报60期,被省联社刊登稿件75篇,被安徽日报及安徽金融网等合作媒体采用10余篇。
(2)加强与媒体的沟通联系,与亳州电视台亳州生活圈、走进农家栏目、谯城新闻、药都时空等积极合作,扩大我行品牌形象的宣传,一年来共组织了40余次我行特色产品及优质服务专题采访活动。

一键复制