在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。那么你知道心得体会如何写吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
柜台陈列心得体会篇一
在零售业中,柜台陈列是重要的销售手段之一。一个吸引人的陈列可以促进产品的销售和品牌形象的提升。作为一名销售员和陈列设计师,我在工作中积累了不少关于柜台陈列的心得体会,以下是我对柜台陈列的认识和思考。
第二段:规划布局
首先,柜台陈列时需要考虑的是商品与周围环境的协调与融合。比如,多色系商品的陈列,可以通过选择相似的颜色作为背景或者配饰以达到主副色彩搭配的效果。其次,在布局中,需要注意简洁大方,不要过多的装饰和物品,而让商品本身更加突出。最后是动线规划,这是非常重要的一个环节。正确而流畅的动线规划,不仅可以提高顾客的购物体验,还能增加销售量和客户的满意度。因此,动线规划一定要科学,合理。
第三段:用品搭配
柜台陈列中,几乎少不了各种各样的装饰,用品搭配的合理性,不仅关系到商品展现的效果,还会影响整个氛围的感觉。其中,基础布置品和陈列小道具应该“简约大方,高效实用”。就拿衣橱来说,合适的衣架、衣夹、领带架等这些基础物品,可以将衣服陈列的整洁有序。再者,越来越多的商家在装饰时加入了小型摆件或小饰品,如装饰花束、红色丝带、小灯泡。有了这些点缀,可以令商品更有亲和力,有灵魂。
第四段:颜色搭配
在柜台陈列中,一款设计考虑的重点其实就是颜色的搭配。颜色的运用是反映产品特点的显著标志,是强化品牌形象和产品卖点的重要手段。正确的颜色搭配可以从视觉上最大限度地提高产品美观度和吸引力,进而提高销售量。创意、新颖、鲜明的色彩运用,可以令人在短时间内感受到温馨、欢乐、轻松的氛围和强烈的购物欲望。在此,尤其需要注意颜色与色彩数量的规范运用,并根据商品的功能、款式以及顾客的消费习惯,尤为注重点缀色和主色彩进行搭配。
第五段:不断优化改进
陈列展示的时间长短跟产品种类有很大的关系。因此,做好展示时间和周期管理,以及展示效果的监控是柜台陈列的一个重要环节。有心得地陈列展示品,还应当不断适应市场潮流和销售效果来改进陈列展示,其布置和搭配要与时俱进,新颖、有力地展现出特点。对已经上架的产品,还可以通过精益管理思路,改进不合理的陈列方法,实现再创效益的目的。
结语:
如今,零售业日新月异,做好柜台陈列对于商家来讲,已经不仅是简单地陈列商品和推广品牌了,而是更有战略性和决策性意义。只有创造出有魅力、有品位的柜台陈列,才能为我们带来更加理想的销售业绩。通过前期的详细规划和后期的不断完善,相信柜台展示才能更好地服务于产品推销,为商品的正常销售、快速流转提供坚实的保障。
柜台陈列心得体会篇二
本次有关陈列激励的提案是以提高终端卖场视觉形象为目的。
方案一:
在3.月份由同事推举出在店铺陈列兴趣爱好者,由公司统一安排时间地点进行陈列强化训练。进行为期2天训练,2天过后回各自店铺进行现在模拟pk赛,延用今年春季的货品进行陈列,要求以专柜的整体形象为目的,注重丰满度和局部陈列细节处,陈列人员在讲解时,应从品类、今年国际国内流行趋势,以及本季主推产品,如何使用陈列方法烘托本季主推的商品,对销售起到促进作用,本专柜采用的陈列的方法和特点等方面进行阐述。
活动时间:待定
活动地点:汉商银座、龙阳大洋
培训人员:市内直营店(单店至少1位)
市内陈列培训安排计划:
培训内容:色彩学、当季主题、陈列标准、构图(画出平面色彩构成图)模特、点挂的出样
法则。单款的搭配......。
市外陈列助理提升计划
发放相关文件给到店铺由店长督促学习,公司每2天抽查一次学习内容,1周写总结报告附店铺陈列图片回传至公司。每周2必须将更换的陈列图片回传公司。为期1个月的培养期限,依据陈列水平给出每月陈列助理补贴。(参照市内店铺方案按店铺级别)
方案二:
由店长分配每月店铺陈列小助手,跟进每周1次的陈列调整,并回传公司存档,一月度一选
评。所有直营店必须参赛,月度评选3名(即3个店铺)
第一名:奖励价值300元礼品
第二名:奖励价值200元礼品
第二名:奖励价值100元礼品
况可事先告知)
柜台陈列心得体会篇三
柜台陈列是商家与顾客接触的第一步,也是吸引顾客的重要策略。一个精心设计的陈列可以使你的产品在海量商品中脱颖而出,增加销售量。在我的工作经历中,我深刻认识到陈列的重要性,下面将与大家分享我个人的心得体会。
第二段:制定计划
在制定陈列计划时,需要考虑以下三点:产品特性、受众群体、品牌定位。首先,根据产品的特性来设计陈列,比如色彩、材质、款式、功能等。其次,需要了解顾客群体的需求和购买习惯,从而调整商品搭配、价格等信息,让顾客觉得品牌与自己有共鸣。最后,品牌定位反映了公司的核心价值观,要符合公司的文化理念。
第三段:如何选用陈列器具
选择陈列器具时,需要考虑产品大小、形态、价值等,比如需要展示的产品是小型或大件产品?产品形态是圆柱形或长方形?产品价值是高端或平价?根据产品的属性来选择器具,选择器具的时候,不仅要考虑尺寸大小、颜色、材质等方面,还要考虑是否与产品风格相符合,并且可以更好地展示产品。同时,根据装修风格选择陈列器具,以及考虑产品市场定位以及别的陈列器具的品牌样式等等。
第四段:布局技巧
陈列布局也是关键,需要充分利用空间,给予产品最佳展示面、体现品牌定位、吸引顾客注意力。而让陈列既有组织性又有看起来是有章可循,有节奏的那样一种户型才能更好的促销,而这需要我们理性科学地规划陈列空间。布局考虑的时候,还需要通过定位,考虑人的视觉观看方向,人的大部分视线的偏向还是上方,因此在陈列设计中,需要将重点产品尽量放在眼睛高度处, 吸引顾客的注意力。在柜台陈列中,排列顺序也是非常重要的,比如价格较高的产品应该放在靠近柜台正中间和高度位置,吸引目光;价格相对较低的产品放在货架中间的位置,等等。
第五段:定期修改陈列
陈列不能设置好就不再动,市场环境是不断变化的,顾客的需求也在不断变化。因此,我们需要经常检查陈列的效果,并根据实际情况做出调整。前期可能需要更频繁的调整,基于成品情况的我们要做到定期更换陈列方式和布局,以适应市场的需求和产品的特性。在这个过程中,不断对比多种陈列的方式和布局,从中学习到哪种陈列方式更加有效。
结尾:
柜台陈列是吸引顾客的重要策略,一方面可以增加销售量,另一方面提高产品知名度和品牌影响力。制定计划、选用器具、布局技巧很重要,还要定期修改陈列。以上,就是我关于柜台陈列的心得体会,希望能对你有所帮助。
柜台陈列心得体会篇四
超市的陈列,可参考商品陈列八大原则之中的:
商品陈列八大原则之一:商品分类明确 商品陈列八大原则之二:关联性陈列
商品陈列八大原则之三:商品陈列显而易见,易拿易取 商品陈列八大原则之四:季节性展示 商品陈列:
一、用品日化
(1)洗发水区,商品品牌只放两三类,形成主力陈列,从而突出品牌效应。由于品牌产品广告力度大,让人看了有种信任感,容易取得顾客的认同,可以提高超市档次信誉度!从设计排面的美观感的角度看,增强了整个排面的美观感。
(2)沐浴露:陈列在日化区黄金地段,全部主力陈列品牌产品,统一按分类、功效、色调;按品牌陈列、突出品牌效益,提升卖场的档次。
(3)厨房用品与厨房配件陈列采取相关连性陈列,遵循相邻分类相邻陈列原则(如:在电磁炉旁边放上炒锅、铲,陈列在同一货架上),这样的相关联性陈列,可以有效的刺激消费。
(4)杯子:整节(从上到下)专一陈列,从左到右,玻璃制品--茶具--陶瓷碗(陶瓷碗、盘可上下陈列)易碎的商品专一陈列,有利用超市的管理。
(7)三楼电器类引进小电器:电吹风、充电式手电筒等。(8)二楼的挂件旁陈列一些具有纪念价值的精品。
二、食品区
三、堆头区: 尊重顾客的消费习惯,在堆头区陈列成本低的日常商品,及时下受顾客热枕的饮料和食品。由超市二八定律,堆头陈列商品将影响整个店面的销售,20%的商品创造80%的销售额,商品陈列要有量感、商品要适合周遍的消费群体、适应季节性;让顾客来了看到商品就有想买的感觉,让顾客想买又买不完的感觉,刺激顾客再消费,从而提升销售业绩。
(2)食品区加大休闲食品陈列,南北小吃做堆头如;瓜子、署片、阿胶枣、法式软面包、方便面、麦片等等休闲食品陈列,既能增加销售,毛利空间又大。
(3)
四、收银台
(2)延长顾客在超市的逗留时间,用商品无形的刺激顾客需求,进而促进消费。总述:
(1)超市货架走向顺畅,无死角,视线通透(2)品类衔接自然,重点品类突出(3)超市合理利用空间,充分体显二八陈列原则,确保商品不缺货;确保排面、堆头的丰满、整齐;堆头商品的量感、多样化,使顾客看了有冲动的购物感,刺激顾客再消费,最终达到销售额的最大化。
柜台陈列心得体会篇五
柜台陈列是商家营销手段的一个重要组成部分,也是商场等消费场所中展示商品、吸引消费者的重要手段。在柜台陈列方面,不仅需要有一定的创意和设计技巧,也需要有大量的经验和实践。在我多年的销售工作中,我深刻体会到柜台陈列对于商品销售的重要性,同时不断总结经验、思考技巧和策略,从而取得了一定的成效。在此,我想分享我的柜台陈列心得体会,谈谈如何实现柜台陈列的最佳效果。
一、合理规划柜台空间
在柜台陈列中,首先需要的是合理规划柜台空间。不同的商品有不同的陈列要求,要根据商品属性、特点和销售目标,设计合理的产品摆放位置、高度和角度,使其符合客户习惯、满足需求,达到商品展示的最佳效果。例如,让顾客能够直观地了解产品的卓越性能、高品质、高性价比等特点,从而激发购买欲望,提高销售效果。
二、注意陈列风格与搭配
在柜台陈列中,要注重陈列风格和搭配。规划好柜台空间之后,需要通过设计、工艺等手段营造出适宜的陈列氛围,让消费者产生视觉感受、情感共鸣和一定的品牌印象,从而使其产生购买意愿。可以采用色彩搭配、造型设计、广告艺术等形式,让商品与环境、品牌相辅相成,增强产品的档次感和吸引力。
三、创新突破常规
在柜台陈列中,创新是非常重要的,可以使产品在同质化的市场环境中脱颖而出。不断创新,突破常规和习惯,可以使商品呈现出独特、新颖的一面,从而引起观众的眼球。所以,陈列时要根据商品的特点,结合展示方式和美术设计,创造出新颖有趣的展示方式和场景,增加观赏价值,激发消费者购买欲望。
四、细节用心极致
在柜台陈列中,细节是至关重要的。许多细节问题如果处理不好,可能会影响陈列效果,甚至造成消费者的不满。比如,柜台要保持整洁,商品要摆放整齐又清晰,价格标签要标注清楚、明确和合理,商品介绍要客观清晰等。要注意所有细节问题,看似不起眼的小事,经常会成为产品销售的难点和死角,如果对待不认真,可能会对销售产生极大的影响。因此,在柜台陈列中,细节之处用心,要做到极致。
五、灵活调整以适度市场需求
在柜台陈列中,灵活调整是需要的。面对不同的市场需求和消费者群体,需要不断调整柜台陈列策略,根据市场变化、销售数据、消费需求、消费心理等因素,灵活调整产品展示方式和规划产品摆放位置,以适应市场的需求和变化。
总之,柜台陈列是商业活动中必不可少的一环,在实际的陈列过程中,需要结合特性、实用和美学,通过合理规划、陈列风格和搭配、创新突破常规、细节用心极致、灵活调整等手段,使商品凸显特色,吸引消费者的眼球和购买欲望,实现最大化的销售效果。
柜台陈列心得体会篇六
随着金融业竞争的日益激烈和客户需求的多元化,优质服务已成为中国银行赢得社会信誉的主要条件、争取客户的主要方式。可以这样说,作为服务行业,服务是我们中国银行的生命。
作为中国银行柜台工作人员,8月底,填鸭式的培训结束了,也意味着我们即将走上工作岗位了。大概是隔了两三天吧,我们去各个分支行去报到,这里需要阐明的是,中行在南京没有市行,因此,除了少部分人进入江苏省分行,其余的都会被分到支行,一个支行的概念是什么呢,大概能管辖20个网点左右吧,这是就现在情况而言的,不过当时可没有这么多,大概10个网点。省行和支行之间原来的收入差距是很大的,同样的工作,会相差20000元左右,所以,当我们在支行的时候,不停地听到支行员工抱怨,省行拿得太多了,现在换了省行的行长,据说待遇要变小了,不知道是不时真的。
往,心里面不免一阵酸楚,南大的本科生,居然在这样的破落的地方擦门,真不是个滋味。好在同事们都很热情,而且对我都很好,硬件不行,软件到是挺好的。当时我是实习生,做的是柜面,也就是点钱啊,挂失啊,什么的,刚学习的时候真是头昏脑胀,许多东西要记,因为柜员的任何一笔业务都是要通过代码输入的,代码的数量太多了,有的操作是比较麻烦的,比如挂失什么的,有很多程序,我当时真的是忙不过来了,再加上业务量太大,一天一般一个柜台要有100笔以上的业务。天天晚上轧账的时候,用马克思的话来说,是惊险的一跳,假如钱账对了,一天可以算是轻松结束了,假如不对就预备慢慢找错误吧,找死你为止,当然你肯定是找不出来的,这个时候,有经验的员工就会过来帮助你找错误,直到你一身冷汗出来,差不多也就ok了。但这样的生活绝对能培养你严谨的工作态度,因为你一分都不能有差错,虽然是低级的工作,却对一个人的终身素质是有好处的。在前30天里面,我能对的也就是5次左右吧,唉,不提了,高等数学能考满分的我,在数钱上居然是漏洞百出,可见大学生知识丰富,素质不一定高啊,自嘲一下吧。
多,当时领导就要我们上两天休息两天,日子很舒适,可是学到的东西也就有限了啊,日子久了,就觉得不爽了。恰好这个时候支行的业务发展部招人,我就去竞聘了,谁知道一发便不可收拾,后来一直呆在业务发展部了。我也得到了很大的锻炼,相比较入行两年了还在柜台上混的大学生同事们,当然是幸运多了。所以说任何一件事情无所谓好与不好,要害看你怎么去利用他好的一方面。就这样在这个网点混了3个月,顺便还带了几个中专生徒弟,到新年的时候,我就算是业务发展部的人了。期间还学会了比学校里面更厉害的一招:在椅子上做着睡觉,以前在学校都是怕着睡觉,睡醒以后,满桌的雾气,有时还有点口水什么的。因为忙着考研,所以比较辛劳啦,经常在中午没人的时候想睡觉,监控下面不能睡觉,怎么办?穷则思变,坐着睡,想不到久而久之,也就习惯了。现在想想,还是很自豪的一门技术。
柜台陈列心得体会篇七
a。色彩基本原理: 卖场的色彩变化规律,是建立在色彩基本原理的基础上的,只有扎实地掌握色彩的基本原理,才能根据卖场的特殊规律,灵活运用。
1.冷色、暖色、中性色。 冷色、暖色是指色彩给人以冰冷或温暖等不同感觉的色彩。 中性色也称无彩色、由黑、白、灰几种色彩组成。中性色常常在色彩的搭配中起间隔和调和的作用,在陈列中运用非常广泛,善于使用中性色,对服装陈列将起到事半功倍的效果。 2.类似色和对比色: 色彩根据色彩环上的相邻的位置不同,一般分五种色彩:邻近色、类似色、中差色、对比色、互补色。在实际的运用中,我们一般把它分成两种。类似色的搭配有一种柔和、秩序、和谐的感觉,大都多用于卖场内货架的陈列。
对比色的搭配色彩的视觉冲击力强,一般用于橱窗的陈列,或在卖场中作一些点缀的作用,以吸引顾客视线,调节顾客的情绪。
b。色彩对顾客情感影响: 不同的颜色会给人产生不同的感觉,不同的色彩搭配,也会带给顾客带来不同的感受。 1].冷暖色:暖色系会产生热情、明亮、活泼、温暖等感觉。冷色系会令人产生安详、沉静、稳重、消极等感觉。
2].明度:明度高的会给人一种轻松、明快的感觉,明度低的色彩则会令人产生沉稳、稳重的感觉。
3].纯度:纯度高色彩的显得比较华丽,纯度低的色彩给人一种柔和、雅致的感觉。
4].色彩的轻重感:在同样体积,明度高的较轻,有膨胀感,明度低的较重,有收缩感。
5].色彩的前进或后退性:明度高的有前进感,明度低的有后退感。
二、服装卖场的色彩特点: 根据服装的产品特点、销售手法、销售对象进行分析,服装的色彩特点归纳主要有以下几点:
1。多样性:多系列、多种色彩共存在一个卖场中是服装的一个特点。每一个服装品牌都有自己特定的消费群,但是即使在同一群消费者中,其审美观也有所差异。因此,为了满足不同消费者的需求,在每一季中推出几个风格不同的系列,通常会有3 — 4个系列,这些系列的色彩和款式也有所不同,这样一个卖场中就会出现多个色彩并存的状况。
2.变化性:服装是一种季节性非常强的商品,因季节气候的变化更换非常频繁,因此卖场中的色彩搭配也由此变得复杂。特别是在两个季节交替的时候。卖场中经常会出现两季服装并行的状态。因此怎样安排好卖场中不断变化的色彩,衔接好季节交替时卖场中前后两季节服装的色彩,也是陈列师应该具备的技能。
3. 流行性: 服装是商品中最具有流行感的东西,每年流行色机构都会推出一些新的流行色,因此陈列师不仅要学习常规的色彩搭配方法,也要不断地观察和发现新的流行色彩搭配方式,推陈出新,为卖场中的色彩规划不断注入新的内涵。
卖场色彩的基本陈列方式
2.类似色搭配法 类似色搭配可产生一种柔和的感觉,主要应用于服装上下装搭配,服装和背景的类似色搭配。如果卖场全部采用类似色搭配就过于宁静,缺乏动感,反之,过多采用对比色就会使人感动躁动不安,注意规划的比例。
3.间隔法: 色彩间隔,将款式相近,长度基本相同的服装陈列在一个挂通上,将色彩相同或相近通过色彩间隔变化而获得更为丰富的节奏和韵律感。
色彩间隔的技术要点:
在采用色彩间隔法的时候,通常先将本柜的服装色彩进行调整——将同样的色彩归在一起——找出本柜中数量最少的、颜色最出跳的色彩作为间隔的色彩。如该挂通上都是灰色的服装,加进去几件明亮的色彩后,使整个挂通显得活跃了。在一个陈列柜里陈列的服装,不光要注意色彩的协调性,还要注意款式的搭配性,切勿将一些风格不同或其他系列的服装放在一起。货架中的色彩不宜太多,一般在2---4色就差不多了。
4.彩虹陈列排列法:就是将挂在一通杆上的衣服按色环上的红、橙、黄、绿、青、蓝、紫的顺序排列,也像彩虹一样,所以称为彩虹法。它给人一种非常柔和、亲切、和谐的感觉。
柜台陈列心得体会篇八
陈列是商品无声的推销员,初衷及最终目的都是为了让顾客在不经意间购买计划外商品。所以,对销售终端而言,漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用:提升销售,降低库存!
醒目化:为了吸引消费者,便于消费者参观选购,卖场里顺客流方向最打眼的位置,或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域,陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;称为店面“黄金区”。顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走,并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引,总忍不住要摸一摸。顾客的注意力往往集中在货架右上方,视线很难顾及到犄角旮旯。
男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm—180cm之间。店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方,陈列一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。卖场的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品,主推色,获取时尚信息。根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示。
1、特写陈列:采用烘托对比等手法,宣传店内有特色的服装。利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。
2、陈列展示:在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一种美的享受。服装的陈列不是一成不变的,要经常给消费者常变常新的感觉,不断吸引消费者的注意力,创造最佳销售效果。
3、主题陈列:给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题以适应季节而变换,它能使当季衣服及时展示,吸引顾客的注意力和购买力。
4、整体陈列:将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,模特型从头至脚完整地进行陈列。能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。避免商品因尺码不全,影响顾客购买欲望,模特陈列商品尺码码一定要齐。
5、整齐陈列 根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。可以按照圆领、桃领、翻领、分开展示。按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买频率高的商品等。
6、单款陈列:一般为库存剩最后一件或两件规格都不同陈列在一起,是利用不同规格商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望,目的可以减少店面挂货数量,促使有空间展示其它商品。
7、关联陈列 指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化,也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补,要打破商品各类间的区别,表现消费者生活实际需求。
8、比较陈列 将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同价格上的差异来刺激他们的购买欲望,促使其因廉价而做出购买决策。
9、分类陈列 根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。
1、全面有效的展示商品使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在,顾客心理与视线的双重包围从而促使其完成购买过程。一般来说顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。其中热销款、流行款、主打款应摆放在主通道的货架上,便使顾客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引导用于布置辅助款及普通款商品。
2、照明对于店内陈列起了很大的辅助作用,不仅可以使产品形成一种立体的感觉同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色,突出店内色彩增强产品吸引力与感染力。
3、音色设备的主要作用有以下几点
a营造购物气氛
b迎合顾客心理
c 宣扬品牌文化
d 疏解顾客情绪
服装陈列色彩组合搭配方法 卖场色彩规划的要点,服装卖场色彩的规划,卖场中的色彩布置不仅要重视细节,更要重视总体的色彩规划,成功的色彩规划不仅要做到协调、和谐,而且还应该有层次感、节奏感。能吸引顾客进店,并不断在卖场中制造惊喜,更重要的是能用色彩来诱导顾客产生购买的欲望。一个没有经过规划的卖场常常是杂乱无章或平淡无奇的,顾客在购物时容易出现视觉疲劳,没有激情的感觉。
柜台陈列心得体会篇九
陈列是商品无声的推销员,初衷及最终目的都是为了让顾客在不经意间购买计划外商品。所以,对销售终端而言,漂亮不是陈列的根本目的!陈列的作用:提升销售,降低库存!
一、服装陈列的原则
1.醒目化:为了吸引消费者,便于消费者参观选购,卖场里顺客流方向最打眼的位置,或是顾客站在卖场入口处就能看到的区域,陈列的衣服应当陈列当季主推的流行款式,一般顾客的选择度和接受度都较高;称为店面“黄金区”。顾客走进卖场后大部分顾客在店内都喜欢沿着墙逆时针方向行走,并且容易被明亮的光线、跳跃的色彩或者模特的服装吸引,总忍不住要摸一摸。顾客的注意力往往集中在货架右上方,视线很难顾及到犄角旮旯。
男性顾客的黄金视觉中心距地面85cm—180cm之间。店里的角落或柱子后等不容易让顾客发现的地方,陈列一些颜色相对独立,或存货已不多、尺码不全的衣服。卖场的陈列要有时尚感,让顾客从店铺陈列中清晰了解主推产品,主推色,获取时尚信息.根据消费者的心理要求和购物习惯,对于同一品种或同一系列的服装应在同一区位展示.
二、服装陈列的形式 1.特写陈列:采用烘托对比等手法,宣传店内有特色的服装。利用特殊光源照射或摆在明显位置,突出重点服装。 2.陈列展示:在服装陈列时,无论采用何种设施,都要让消费者容易接触服装,方便购买,并有一种美的享受。服装的陈列不是一成不变的,要经常给消费者常变常新的感觉,不断吸引消费者的注意力,创造最佳销售效果。 3.主题陈列:给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题以适应季节而变换,它能使当季衣服及时展示,吸引顾客的注意力和购买力.
4、整体陈列:将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,模特型从头至脚完整地进行陈列。能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。避免商品因尺码不全,影响顾客购买欲望,模特陈列商品尺码码一定要齐。
5、整齐陈列 根据服装的品种、颜色、规格、档次等分别陈列。可以按照圆领、桃领、翻领、分开展示.按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买频率高的商品等。
6、单款陈列:一般为库存剩最后一件或两件规格都不同陈列在一起,是利用不同规格商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望,目的可以减少店面挂货数量,促使有空间展示其它商品。
7、关联陈列 指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化,也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补,要打破商品各类间的区别,表现消费者生活实际需求。
8、比较陈列 将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同价格上的差异来刺激他们的购买欲望,促使其因廉价而做出购买决策。
9、分类陈列 根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。
三、 服装店陈列布局
1.全面有效的展示商品使顾客在店内滞留时间延长是卖场行销的关键所在,顾客心理与视线的双重包围从而促使其完成购买过程。一般来说顾客习惯浏览的路线即是店内的主通道。其中热销款、流行款、主打款应摆放在主通道的货架上,便使顾客容易看到、摸到。至于副通道一般由主通道所引导用于布置辅助款及普通款商品。
2.照明对于店内陈列起了很大的辅助作用,不仅可以使产品形成一种立体的感觉同时光影的强烈对比也有利于突出产品的特色,突出店内色彩增强产品吸引力与感染力。
3.音色设备的主要作用有以下几点a营造购物气氛b迎合顾客心理c 宣扬品牌文化d 疏解顾客情绪 服装陈列色彩组合搭配方法 卖场色彩规划的要点,服装卖场色彩的规划,卖场中的色彩布置不仅要重视细节,更要重视总体的色彩规划,成功的色彩规划不仅要做到协调、和谐,而且还应该有层次感、节奏感。能吸引顾客进店,并不断在卖场中制造惊喜,更重要的是能用色彩来诱导顾客产生购买的欲望。一个没有经过规划的卖场常常是杂乱无章或平淡无奇的,顾客在购物时容易出现视觉疲劳,没有激情的感觉。
柜台陈列心得体会篇十
20__年,在公司全体员工的共同努力下,已提前一个月完成公司年度总目标,士气大增,完美绽放。这一年,人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结:
一、公司基本人力状况分析
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
1、各部门人数对比
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。_年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
2、学历结构分析
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,_年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
3、司龄结构分析
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占49%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
4、年龄结构分析
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为94%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
5、性别比例构成
公司男女比例差距非常大,男性员工占99%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析
1、招聘完成率分析
除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。
3、招聘渠道分析
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
4、离职率分析
(3)各部门离职率分析。
5、改善措施
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结
_年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;
入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
20__年共组织新员工入职培训6次,参与人员共49人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有9人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
20__年人力资源部的工作,将继续结合公司战略发展规划,提前做好人力资源规划,在现有的基础上,不断完善和优化,竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队!

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