当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得感悟,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得感悟,可是却无从下手吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得感悟范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
大学生职场礼仪心得感悟篇一
今天参加了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:"没有规矩,不成方圆"。所以做任何事情,都应有一定之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,特别是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。但是通过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是非常重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更美好的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,可以融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
通过短暂的礼仪培训,让我从真正的意义上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅表现在个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅可以提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;可以树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终达到企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。
在工作中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的,而这些礼仪是最能体现我们的素质和对待工作的态度。也是我们最不能忽略的地方。有时一个小小的细节都可能成为成败的主要因素。
通过学习,让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解的东西,发现了自己的不足。而这些东西正是我们现在最需要的东西。让我们知道了怎样做才能做到互相地尊重。通过学习让我意识到以前忽略的这些问题会给我们造成很多的负面影响。通过学习,我觉得我们在平时的工作中应认真的做到"注重细节,追求完美",力求做好每一件事。
"礼仪"就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物的标准化做法。"教养体现于细节,细节展示素质"。其实规范也是展示于细节的,在任何情况下,我们都要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
通过这短短的一次学习,让我了解到了礼仪在工作中的重要性。通过这次培训,我将在工作中更加努力,并学以至用。
大学生职场礼仪心得感悟篇二
大学生职场礼仪心得体会1职场如战场,很多人在里面绞尽脑汁、费尽心智,既要迎合领导的意图,又要搞好同事关系,因此往往需要学习一些职场之术,其实孔夫子早在两千多年前的《论语》中就已经教给了我们许多的道理,这些在今天的职场中同样适用。
"小不忍则乱大谋",这句话在民间极为流行,甚至成为一些人用以告诫自己的座右铭。、的人,不应斤斤计较,更不应在小事上纠缠不清,而应有开阔的胸襟和远大的抱负。只有如此,才能成就大事,从而实现。在职场中,往往有很多表面上看起来是吃亏的事情,比如工作的调动,环境的变迁等等。面对这些事情,我们应该做到能够泰然处之,"小不忍则乱大谋",心胸开阔,目光放远一些。看这些事情对自己的长远发展是否有利,而不去做匹夫之勇。
这句话含有两方面的意思,一是说明了决不人云亦云,不随波逐流,不因众人的是非标准影响自己的判断。要经过自己的独立思考和理性的判断,然后作出结论;二是一个人的好与坏不是绝对的,在不同的形势、不同的人们心目中,往往会有很大的差别,所以应该用自己的标准去评判他。*往往欣赏的是、有主见的年轻人,这样的人才能独当一面,今后才能有更好的发展。
"磨刀不误砍柴工"的道理早已被人们所熟知。在职场中,要想谋取一个更好的职位,你必须事先做充分的准备,把自己各方面的能力锻炼好,只待时机一到,马上就能担当重任,而且还要做得很出色。"机遇只青睐有准备的人。"
身处这个信息时代,社会工作的一个特点就是各种节奏很快,知识体系和技术的更新速度之快,要求我们不断地学习新的东西,按时"充电"。即使身处一个比较安逸的环境,也应该"居安思危",考虑以后形势的变动对自身发展的影响。如果不思进取、得过且过的话,总有一天会被淘汰。
人与人相处难免会有各种矛盾与纠纷,为人处事应该多替他人考虑,多从他人的角度看待问题。所以,一旦发生了矛盾,应该多做自我批评,而不能一味指责他人的不是。责己严,待人宽,这是保持良好、和谐的人际关系所不可缺少的原则。职场中人与人相处并不像有些人说的全都是尔虞我诈、欺上瞒下,很多时候还是需要真诚相处的。同事之间产生了矛盾,不要针锋相对、一味地去挑对方的毛病,那样只会同事之间的,无利于职场和睦。首先应该检讨自我一下,自己是否有什么过错,是否对对方产生了伤害,站在他的立场上审视自己。,少一些责难,对人对己都是有益的。
中庸是孔子和儒家的重要思想,尤其作为一种道德观念,是孔子和儒家尤为提倡的。中庸属于道德行为的评价问题,也是一种德行,而且是最高的德行。宋儒说,不偏不倚谓之中,平常谓庸。中庸就是不偏不倚的平常的道理。中庸又被理解为"中道","中道"就是不偏于对立双方的任何一方,使双方保持均衡状态;中庸还可以称为"中行","中行"是说人的举止、德行都不偏于任何一方,对立的双方互相牵制,互相补充。总之,中庸是一种折衷调和的思想。
中庸之道与没有原则、人云亦云不同,这是一种必要的协调必不可少的关系。在职场中很多时候往往需要这种为人处世的,因为职场也是一个,如果一味地讲究个性,没有团体合作意识,会搞得一团糟,也不利于集体的发展。因此,在不违背原则的情况下,保持一个中庸之道,确实在是明智之举。
大学生职场礼仪心得感悟篇三
长达三个多月的暑假生活终于敲响了尾声,这就意味着我们将要踏上大学的'门槛,突然有了一种兴奋的感觉。想到自己就要成为独当一面的大人,想到自己终于可以摆脱过去十二年的“群居”生活,走向自己的“独居”生活,心理就有种说不出的欢喜。
一直以为,能够实现“独居”生活的人才是一个长大了的人,但,接下来十天特殊的课程却完全否定了我曾经幼稚的想法。
来到学校的第三天便开始了我们大一新生为期十天的军训生涯。不可否认,当听到我们军训的时间只每天四五个小时,而且都避开了太阳的猛烈之时时,我在心中窃喜了良久,轻叹一口气,“侥幸逃过一劫,真好啊!”以为这十天可以轻松玩过去,良不知,这一劫,我仍旧没逃过。
军训所教的动作与高中时相仿,唯一不同的就是——气氛。对,就是气氛。高中时,大家都抱着一种玩耍的心态去参加军训,那时的教官也是对我们温柔有加,想到这里,我只能用“魔鬼”来形容如今的教官。教官对我们真的很严格。我记得教官常说的一句话是:你们要记住,这就是一个整体,所以别在里面搞个人的小动作,只要有一个人犯错,你们就得全体受罚……自此,“集体”这个词就在不知不觉中走入了我的内心。
不是不知道集体荣誉感,而是很少把它当作一回事。以前,搞得最多的就是个人主义。可是现在,当总是因为个人犯错而集体被受罚时,就不得不把它当作一回事了。因为被罚可不是一件好玩的事。
说道军训,我最害怕的就是站军姿。说来惭愧,这最简单的动作,简单到每个人不用学都会,可是,对我来说却是最不想做的。不得说,它是最能考验一个人的毅力。人都是“动”物,就是一种动态的事物,可见,要我们保持同一姿势超过半小时以上是件多么痛苦的事,可是,就算不喜欢还是必须要做,这就是军训。其实,站的时间长了,就会了解,只要你不要太在意,转移注意力,站军姿也不是那么恐怖的,习惯了就好。
别以为站着累,蹲着就舒服了,蹲了以后,你就会后悔的。真的,蹲着的时候整个身体的重量都落到了右腿上,短时间还可以,要是时间长了,腿都麻了。不过,在蹲下时,耳朵倒是接收到了很有益的信息——听到一个教官再说:“你们要忘记你们的右腿,你们的右脚不是你们自己的!”这句话真的很有用,我试着忘记右腿,效果真的不错,慢慢地,就忘记了累。其实,这也是一门不错的课,也就是说,很多东西,看起来似乎很难,永远都不能达到目标,但真正实践了,就会发现,其实再难的事做起来也会变简单,即:凡是都要有勇气走出第一步。俗话都有说:“车到山前必有路,人到桥头自然直”。因此,今后不管是在学习上,还是已踏入社会,我们在面对困难时都不能退缩,只要踏出了第一步,也就等于成功了一半。
这么看来,军训真的是很可怕,那是不是就没有一点快乐呢?当然不是啦!我们每天休息的时间还蛮多的,那欢乐自然就不少啦!在休息时,教官们会让我们坐在一起,教我们唱军歌。教官们也会自己表演才艺,陪我们玩。这就是“恶魔的温柔”。休息的时候,感觉到很亲近,其实,我们都一样,毕竟军人也是人嘛。我喜欢教官教的《军中绿花》这首歌。尤其对于正在军训的我来说,对于这首歌更有感触。
也许对于真正的训练来说,我们的军训是微不足道的,但这十天我们的收获也是不少的。十天,让我知道集体的感念,知道团结的重要性。当然,今后,我们也要记得要有吃苦耐劳的精神,不怕苦,不怕累!
军训已经结束了,但我们的大学生活才刚刚开始,今后,还有很多挫折在等着我们,我将牢记这十天的课,并将所学运用到生活的每个细节,勇往直前!
大学生职场礼仪心得感悟篇四
《从前慢》是木心老人写的一首小诗,主要写出了年少时美好的爱和从前“慢”的美好。
我读到它是在一篇同名的改编童话的末尾。里面的许多意象,都使我感受到从前的美好。每一字,每一句都是我伏想联翩。
“清早上火车站,长街黑暗无行人”使我想象到这样一个场景:一个寒冷的冬夜,一个人来到火车站,路上行人寥寥,只有几盏昏黄的路灯照亮黑暗的街道。这生活中的场景被浓缩为这两句话,顿时有了诗情画意,给人极大的想象空间。而后面一句“卖豆浆的小店冒着热气”又驱散了前一句中阴郁萧瑟的感觉,给人以温暖和欣慰。这两句以简略的语言,描画出了一副暖人心扉的画面,令人回味。
读了这《从前慢》,更激发了我的怀旧情结,我多么向往那“车,马,邮件都很慢”的生活啊!
大学生职场礼仪心得感悟篇五
大学军训时光弹指即逝,然而酸甜苦辣尽在这短期考验之中。炙热晃眼的太阳肆意的释放着能量,严酷的军训却容不得半点松懈。但在这般"无情的考验"中,我们依然坚持,依然不屈,正因这是一个大学生必须所接受的磨练,正因这是步入大学前体质和精神的双重考验。
烈日当头,豆大的汗珠一颗又一颗划过脸颊,衣服湿透一遍又一遍。起初,同学们都苦苦哀求雨天的降临,当天空稍稍"作美"之时,便是同学们欢呼雀跃之时。可军姿,齐步,正步的练习是军训的必修课,由于军纪严明,没有规矩,不成方圆。任它脚板疼痛,依然用力踏地;任它喉咙嘶哑,依然高喊口号;同学们将苦累化作甜美,从"一二""一二"的口号中迸发出青春的活力和军人的气魄。
当然辛苦的不仅仅是我们,教官也同样站在烈日之下,为我们一个个动作进行纠正,为我们激励着。训练时,他冷酷、严肃;休息时,他蓝色冰点般的.神情与话语瞬间融化,微笑百般温暖灿烂。我想,这正是一位教官的可爱之处,一名军人的魅力所在。时而辅导员走向队伍,将手放在额前挡住刺眼的阳光,深切地说道:"我知道你们很辛苦,很累,但再坚持不了几天,你们就结束了,同学们再忍耐一下,好好训练,争取拿个优秀方队回来!"这番话又如一缕清风带给我们感动与鼓舞,给我们心灵以慰藉。那些挥洒的汗水,同样见证着我们的成长!
曾经我也以为大学军训就是学校开展的无聊游戏,现在,我发现自己错了,它不仅仅改变了我们的生活态度,同样增强了我们的集体理念。没有整齐的步伐,何来恢宏的气势;没有一致的口号,何来强大的力量。一枝独秀总没有万木成林那般壮观,众人拾柴火焰高,团结才是力量。
大浪淘沙,方显真金本色;暴雨冲过,更显青松巍峨。步伐要统一,高度要一致,声音要整齐。严格的要求使我们不得不集中全部注意于训练。每当看到自己的队伍整齐划一的那一刻,自己也为这力量与气势感到无比震撼。那正是炎黄子孙不屈脊梁的身体,龙的传人无穷毅力所创造的奇迹。苏轼有言曰:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。"军训,是风雨的洗礼,铁的淬炼。只有经得起磨练,奋力向前,不屈不挠,永不言弃,披荆斩棘,踏平坎坷,才能绽放青春的活力,展现生命之气,收获成功的喜悦。
大学的第一课,让我们真正地迈出了大学生涯的第一步!
大学生职场礼仪心得感悟篇六
黎明即起,闲来无事,读了几遍木心先生的《从前慢》,很有画面感而又朗朗上口的诗篇,把我带到了那个年代,诚恳打招呼的邻居,冒着热气的豆浆店,收到远方好友来信的喜悦,慢慢的走着,缓缓地活着,悠悠的生长着,那时的日子,真美!
人是永不知足的动物!科技飞速发展,人们愈来愈浮躁,万事万物追求一个快字。人和动物的区别就是,人是知耻不知足,而动物是知足不知耻。于是一些有能力的不知足的人精,就靠自己的超人智慧和才干,创造了飞机、汽车、电灯、电话。我们的生活日新月异,我们的科技飞速发展。突然之间,一切的一切都快了起来。可以说,我们的生活是想怎样就怎样,想怎样就能怎样的生活。
快!真的很好。可我,还是喜欢慢!慢慢的路过想去的地方,慢慢的读一本书,慢慢的写一首诗,慢慢的等待远方的来信,慢慢的过每天的日子。没有一个一个日程表,没有一张一张飞机票,没有一条一条微信短信。慢慢的等,只是等,等待也是很美的一种事。很想回到那个车,马,邮件很慢的日子,快餐式的生活,程式化的岁月,一眼都能看到头的日子,少了期待,少了惊喜,少了不确定,让我很迷茫,让我很颓废,也让我很不爽。这种快餐生活下的每一天,就像蒙了眼睛磨面的驴子,两眼抹黑麻木的转着。
慢下来吧,现在的人都是把一年当成一天来过,所有的时间安排的满满当当,勇往直前的向前冲,可却曾不回头想想,自己当初的梦想是什么?还在吗?冲的目的是什么?从现在起,我要努力过慢的生活。把一天当成一年来过。读一段文,写两行字,发一阵呆,爱一个人,不去想明天,不去想将来,就这样慢慢的,慢慢的过着,过我想要的日子,活我自己的生活。
我要慢慢而又知足的享受我生命的每一分,每一秒!
大学生职场礼仪心得感悟篇七
灿烂明媚的阳光,映照在每个人的脸上。此刻,我们正在接受军训的最后检阅。为期_天的军训,在不知不觉中结束,然而它却给予我们甚多:那整齐有序的步伐,那昂头挺胸的气魄,那嘹亮恢弘的口号……无一不在展示我们训练的成果。是的,短短的_天军训,教会我们的恐怕不只是那立正稍息的军式训练,更多的,它让我们接受了一次意志的沐浴,精神的洗礼。
记得_天前,我们刚着军装,一个个都还是新兵。但我们一个个都以饱满的热情接受着太阳的洗礼。烈日下,汗水流出坚强的河!记得几天前,姚教官一个个帮我们纠正军姿;一遍遍帮我们重复口号;一排排帮我们训练齐步跑。让我们明白什么是真正的军人!
_天军训教会我什么是坚强的意志。那笔直的腰身,挺起的胸膛,昂扬的势气,告诉我那是军人的飒爽英姿;那骄阳下伫立的身影,那汗水中神采奕奕的双眼,那支撑着沉重身躯却依旧丝毫未动的双腿,让我为之震撼,为之感动。他们有着铁铸的信念,钢焊的意志。他们,这群正直而不乏潇洒、严肃而不乏幽默的教官们,将他们铁的纪律带到我们面前,教会我们什么是军人的风范,什么是钢铁般坚强的意志。
_天军训教会我什么是团结的力量。那创造中的和谐摩擦出美丽的火花。看吧,统一而整洁的军装,豪迈而整齐的步伐,伴着那嘹亮的口号,一排排,一列列,是那样赏心悦目,振奋士气。团结就是力量,再不是简简单单的一句话,它授予我们人生的哲理,告诫我们为人的理念,更在军训的训练中,铸起了一座不倒的城墙。
集体的荣誉感让我们将它演绎得淋漓尽致,愈见丰美。不是吗?那汇报表演上,跃跃欲试的激动,齐心协力的合作和抵制不住的欣喜,无一不在表现着我们_颗紧紧相连的心。团结的动力使我们胜利的那一刻,涨红的双脸,雀跃的欢呼,又让我们真实地体验着这份欣喜,更让我们感悟:有种力量叫团结。
短短的_天军训结束了,这_天让我收获了很多,让我明白了什么是友情,什么是努力,什么是坚强,什么是团结。更让我懂得了这几天的汗水没白流!
大学生职场礼仪心得感悟篇八
20x的暑假,在社会大环境的.要求和学校领导的努力下,学校和x集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台。x届80多名生态旅游与酒店管理专业的学生,前往x集团旗下四家酒店实习。也许我从来没有走出过社会,一切对我来说都是陌生而新奇的!
如我所愿,我被分配到x别墅的x餐厅,另外15个同学和我一起被分配到这家酒店,他们被分配到不同的部门和岗位。第二天,酒店给我们进行了系统的培训,分为两部分:一是岗前培训,包括室内培训和巡回培训,主要介绍酒店的概况,同时对我们进行了员工素质和酒店管理制度的培训,让我们对工作有了大致的了解;二是消防安全意识培训。酒店专门安排了安保部主任给我们现场讲课,让我们对酒店安全和消防安全知识有了更深更系统的了解。
我们实习的x别墅,是20x成立的四星级酒店。酒店管理先进,客户市场广阔。其餐饮部大致由一楼x餐厅、大堂吧、二楼阳台、三楼聚士轩组成。我和三个同学在x餐厅工作,这是一家以个人客户为主的快节奏餐厅,有时会接待婚宴。这家餐馆雇用了近20人,包括两名领班和几名服务员。
x餐厅是酒店餐饮部全年最繁忙的区域。刚开始工作的几天就学会了。因为我以前在学校没有教过这门课,所以现在对我们来说一切都是陌生和茫然的。我就像一只无头苍蝇,完全看不懂工作流程和要领。我只是听了领班的安排和他们的动手指导。幸运的是,基本的老员工对我们很友好。领班专门为我们的第一个新员工安排了一名师傅来指导我们的工作。在他们耐心认真的指导下,一周后我们正式单干。
开始一个人发球的时候,还是很紧张。有时候不敢看客人的眼睛。上菜时很少按要求报菜名。几乎都是无声服务。后来,我渐渐熟悉了一切,服役的时候也变得更加勇敢。我可以回答客人吃饭时遇到的问题。同事忙的时候,我也可以找时间帮忙。事实上,看到客人在自己的服务区吃饭是一件快乐的事情,但他们可以轻松应对。
记得有一次,有四个人吃饭,其中一个客人因为口渴或者其他原因,一大杯水很快就喝光了。我马上就灌满了,过了一会儿又喝完了。我笑着走过去倒满,前后加了几次水。后来客人走了,他笑着对我说:今天谢谢你,小姑娘。你很有耐心,也很细心。虽然只是几句普通的话,但我心里还是很高兴,因为我的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种肯定,这让我对自己的工作增加了很多信心。
下半年酒店生意普遍不错,尤其是婚宴和招待会。对于我们的新员工主管,我们已经花时间多次培训我们一些关于婚宴的知识。虽然内容很简单,但做一些细节就没那么容易了,因为在婚宴上,新人的亲戚素质不同,身份不同,经历不同,所以你对一些事情的想法、看法和做法会让你不知所措。
的,而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了,比较在意的客人是会不高兴的,一不高兴,投诉起来,就要求打折,而一场婚宴做下来,辛辛苦苦,最重要的就是买单了,在最后关后出现了问题,全场打折,酒店的损失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们,也给我们上了很深的一课,也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟,它决不仅仅停留在上菜,收台上,更紧紧围绕着其它因素!
慢慢地,不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴,或者是以重要客人的格外关注,更或者是在自己不忙时协助其它同事工作,这一切都变的简单而且熟练起来,在面对客人的一些小的投诉时,自己也可以较好的解决,胆子变大了,人也变的比以前有耐心了,细心了,在酒店做了一段时间后,发现自己的个人素质也有所提高,知道什么话该说,什么事该做,该怎么做,怎样更好的与交流。
八个月的实习就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训,然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱,放大到一个团队中,就更能体现出来了,也可以看到一个团队的精神,这个团队的能力和素质。执行力与制度,工资无关。后来他把我们分成几个小组,做了一个游戏,但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚,其他组员不能分担,这是很残酷的一个结果,我们都在心里暗暗祈祷着,我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑,当我们的组长做到八十个的时候,我们大家一起喊加油,直到组长做完最后的几十个,看到组长因坚持而通红的脸,我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的,作为一个,他就要承担相应的责任,虽然大家还有能完全接受,但丝毫不影响他的道理,只有做到这样,你才能成为一个真正的管理者!

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