一键复制
我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
药房清廉心得体会篇一
作为一名药学生，我对药品的认识和了解比一般人更加深刻和详细。药房是我们用药的场所，药剂师则是我们咨询用药方案的专业人士。而药房清廉，则是药房建设的核心要素。在校期间，我在药房实习，深受药房清廉的影响。经过一段时间的学习和实践，我认为药房清廉之所以重要，不仅影响着药师的职业形象和社会责任感，还影响到了每位病患的身体健康和生命安全。在本文中，我将阐述我在药房清廉实践过程中的心得体会。
第一段：理解药房清廉的含义
药房清廉是指药品销售商在与药品销售有关的活动中，一贯遵循公平公正、规范合法的原则，坚决抵制和反对一切违规违纪行为，以保护消费者利益的一种行为姿态。在药品销售过程中，药房应该严格遵守有关法律、法规、规章的规定，保障药品从生产到销售全程质量安全可控，在药品销售和服务中不得以任何形式向消费者收取涉及药品销售的额外费用或提供其他非必需的收费项目。
第二段：药房清廉的实践意义
药房清廉的实践是药师和药店的社会责任之一。药师不仅要提供合理有效的用药咨询，还应该秉持诚实守信、专业负责的原则，严格遵守法律法规，保障病人和消费者的合法权益，进一步维护药品行业的正常秩序和市场玩公平竞争环境。药房清廉的实践意义不仅对于药师的个人形象和职业生涯，对于病人的安全与健康和社会治理，都是极其重要的。
第三段：药房清廉的实践方式
药师和药店能够通过多种途径来保障药房清廉。例如，加强自觉自律，坚决抵制和严厉打击商业贿赂、侵犯消费者权益、虚假宣传等行为；保护病人的用药权利和隐私，严密挑选供应商和供货渠道，探索和利用精细化管理方法等。
第四段：药房清廉的职责与追求
药房清廉追求的是公平竞争、合法合规、质量有保障和诚信经营，理念是：以科学严谨的态度促进公正竞争，以正直诚信的行为维护企业形象，以服务病人和消费者的利益作为目标。药师应当深刻认识药房清廉的内涵和理念，凭借着专业知识和判断力来保障病人的疗效、安全和专业合法性，同时践行自己的职业道德和药房职业形象。
第五段：总结和展望
小药房大责任，药房清廉不仅是药师的职业责任，而且是集体的行动。我们要坚决杜绝药房销售规范不规范、生产质量不合格、药品宣传不真实、非法销售假药等问题，为药品的安全使用保驾护航。我们在药房清廉的实践过程中，争取自身的成长和进步，以更加优秀和专业的素质来实现自身的职业追求。同时，我们也要积极提高消费者的药品使用、保健知识和意识，推动药品行业健康、长久地发展。
药房清廉心得体会篇二
党的报告提出，要围绕保持党的先进性和纯洁性，在全党深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。这是我们党在新的历史条件下准确把握国际国内形势，妥善应对考验、化解风险，运用马克思主义建党学说加强党的建设的重大举措，对于我们进一步加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设，进一步密切党同人民群众的血肉联系，促进党员干部做到求真务实、清正廉洁，具有极其重要的作用。我们要准确把握中央关于教育实践活动的部署和要求，将其作为推进党的建设新的伟大工程的一项基础工程，切实抓紧抓好。
一要常葆“为民”情怀。首先，态度要亲民。力戒那种“坐着轿车转一转，隔着玻璃看一看，看完回来吃顿饭”走马观花、隔靴搔痒般的“走基层”方式;要真正扑下身子，深入基层，“走进群众身边，走进群众农田，走进群众心间”，与群众平视对话，近距离聆听群众呼声，始终把群众最盼、最急、最怨、最难的问题铭记于心。其次，方式要便民。主动换位思考，多设身处地为群众着想，少点“机关病”、“官僚态”，多点便民“直通车”和“微笑服务”，不作秀、不折腾、不扰民，切切实实为群众工作生活服务。最后，措施要惠民。想问题、做决策要把实现、维护和发展群众利益为根本出发点和落脚点，以群众赞成不赞成、满意不满意、高兴不高兴为衡量标尺，看老百姓究竟得了多少实惠，收入是不是增加了，生活是不是改善了，保证人民群众共享发展成果。
二要常行“务实”作风。“古今兴盛皆成于实，天下大事必作于细。”党员干部坚持的群众路线，必须建立在求真务实，真抓实干之上。一是重实情。真实、客观地反映工作的实际情况，有喜报喜，有忧报忧，杜绝“假、大、空”，不蒙上欺下，不阳奉阴违。二是办实事。对党和人民的事业高度负责，坚持不懈地带领群众艰苦创业，乐打基础，谋长远、干当前，以实实在在的举措和行动着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题。
三要常修“清廉”形象。首先，头脑要清醒。保持应有的政治敏锐性和政治鉴别力，严守党的政治纪律，时刻保持和党中央的高度一致;牢记党员身份，永葆党员本色，泰然面对外界诱惑，脑子绷紧一根“弦”，心房多长一只“眼”，舌头加上一把“锁”，任何时候都要稳住心神、管住行为。守住清白。其次，心界要清正。时刻把党和人民的利益放在首位，严格遵守党纪国法，坚持高尚的精神追求，始终保持浩然之气，坚持原则、秉公办事，不破“底线”，不越“红线”，不触“高压线”。第三，社交要清净。多与普通群众、基层干部、先进模范、专家学者交朋友，拜人民群众为师，接地气，汲取力量;对那些“小兄弟”、“小圈子”要保持高度警觉，拉来必要距离。树立“阳光交往”意识，坚持君子之交淡如水，为政之道清似茶，做到自重、自省、自警、自励，防止陷入疲于应酬的泛泛之交、吃吃喝喝的庸俗之交、蝇营狗苟的势力之交。
本人通过参加为民、务实、清廉教育学习活动有了更进一步的认识和更深刻的体会。
一、利为民所谋是党先进性的根本体现
权为民所用，情为民所系，利为民所谋，是中国共产党人坚持执政为民的必然要求。执政，对共产党人来说，既是一种权力，更是一种责任。这个责任就是全心全意为人民服务，就是事事处处把中国最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。在履行执政使命的过程中，每一个党的干部，都必须坚持高标准、严要求，自觉地适应广大人民群众物质文化需要日益增长的要求，不断开拓为人民谋利造福的新思路和新境界，做到永不自满，永不懈怠，用不停顿;以甘为孺子牛的姿态服务人民，始终勤勤恳恳，任劳任怨;必须树立“先天下之忧而忧、后天下之乐而乐”的道德情操，时刻把人民群众的冷暖、忧乐、安危挂在心头;必须急群众之所急，谋群众之所需;必须以艰苦扎实的作风真抓实干，努力使党的路线方针政策落到实处，给人民群众看得到、摸得着的实际利益。要真正做到利为民所谋，必须牢固树立马克思主义的群众观点，自觉坚持党的群众路线，坚定地相信群众，紧紧地依靠群众，在各项工作中充分发挥人民群众的历史主动精神。我想，作为军休服务人员要牢记军休干部利益无小事的道理，始终把军休干部利益放在第一位，不断增强为人民服务的意识，从人民群众最现实、最关心、最直接的问题入手，通过贯彻落实好上级民政政策，合理分配运用财政资金来发展经济，不断让人民群众得到实实在在的利益。此外，我们还要切实关心群众的疾苦，真心实意地帮助群众解决好在生产生活中面临的困难，把工作做细、做好、做实。
二、大力弘扬求真务实的作风
军休工作主要是服务管理工作，因此，我们必须以务实的工作作风来做好一切民政工作。一是要切实端正工作指导思想。指导思想是谋事情抓工作的出发点，其正确与否，直接关系到领导作风和工作作风，也直接影响民政改革和发展大局。因此，我们应自觉站在党的事业、民政发展的大局上想问题、作决策、抓工作，把对上负责与对下负责、当前需要与长远建设、重点工作与经常性工作统一起来。凡是符合科学发展观，有利于促进民政改革和发展的事情，都要竭力去做。二是要下功夫掌握真情实况。“求真”与“务实”紧密相联。只有求得“真”，才能务得“实”。一定要深入一线，掌握真实可行的第一手材料。三是要运用马克思主义科学的世界观和方法论，用联系发展的眼光，对获得的情况进行深入细致的思考，这样才能对事物作出客观准确的判断。
药房清廉心得体会篇三
进入药房，买药之前，往往都会有一种迷茫感。很多人因为对药品的不了解，往往会被一些不良商家利用。药品是一项社会公共产品，要想让人们放心购买，就需要在药品销售环节做好清廉。作为一个药房从业者，我深感责任重大，必须以清廉为先。
第二段：清廉意味着什么？
清廉的本质便是诚信，包括维护药品质量、实施公平竞争、严禁售假冒伪劣药品、抵制繁琐的谎言宣传等等。在药房销售过程中，清廉是树立企业形象、获得公众信任的基础条件。对于一家有良心的药房而言，清廉才能为其经营带来实实在在的好处。
第三段：药品质量不容妥协
药品质量是可持续发展的前提条件，也是药房自身发展的生命线。药品应该通过正规渠道进口、生产，并定期申报国家药监局进行质量检测试验。一旦发现质量问题，药房应及时停售，全力配合调查。另外，药品生产厂家应遵守药品GMP生产管理规范，严格执行批次号拆分制度，防止出现批量问题，从源头把控质量。
第四段：公平竞争彰显担当
在药品销售方面，公平竞争显得尤为重要。药房之间的竞争，部分商家会采用不正当手段，如虚夸功效、低价诱使、恶意中伤等贬低对手。这种竞争，不仅违背了商业道德，影响了药品销售市场和药品品牌形象，而且也破坏了游戏规则和道德底线。只有竞争是公平有序的，公平竞争才能从根本上推动药品和药房的综合发展。
第五段：抵制售假劣、严禁虚假宣传
而对于药房来说，售假冒伪劣药品和虚假宣传，则是更不能容忍的问题。药品是一项特殊的商品，在错误使用或者乱穿凑搭配下，会对健康造成极大的损害。药房应该保证售出药品的真实性和安全性，严禁销售假冒劣质药品，售药必须符合药品管理法规规定。同时也不应该进行虚假宣传，不能夸大药品功效并造成假象。药品的售卖需要建立信任，药品销售企业不应利用消费者的错误认知行为，来进行不正当竞争。
结尾：
总之，药房一定要以清廉作为经营理念，坚持合法经营、诚信售药。唯有如此，才能真正积累起良好的口碑，真正得到公众的信任，获得药房的可持续发展。只有以清晰为导向，才能走向美好的未来。
药房清廉心得体会篇四
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单 还有就是多记药品名，药品摆放位置，药房药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药房营业员销售方程式
察颜观色 通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药房寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药房营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
试探推荐
通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。” 就这样，药房营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么?”顾客：“没什么，我先随便看看。”药房营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药房营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。
2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药房营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话，那药房营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药房营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后，提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。
药房清廉心得体会篇五
随着医疗技术的不断进步，人们对医疗服务的要求也越来越高。而对于药房和医院来说，作为医疗行业中重要的环节，如何提高服务质量，保障患者的权益，增强患者对医疗机构的信任感，是一项至关重要的任务。在我这段时间的实习工作中，我深刻体会到药房的清廉和医院的医疗服务质量对患者的重要意义。以下就是我对于药房清廉和医院心得体会的总结。
首先，药房的清廉对患者的康复起着至关重要的作用。作为患者，我们希望能够在药房里得到真实、准确的药物信息和专业的建议。然而，一些不良药房在面对利益的驱使下，不择手段地推销过期药品、低效药品甚至假药，对患者的身体健康造成了极大的威胁。而一个清廉的药房应该是通过规范的渠道获得药品，并对药品进行严格的检验和审查，确保药品的质量可靠。此外，清廉的药房员工应该具备扎实的医学知识和专业技能，能够为患者提供合适的用药建议。这样一来，患者们就可以更加放心地购买药品，提高康复的效果。
其次，医院的医疗服务质量直接关系到患者的生命安全和健康状况。在医院中，没有一个是可以忽视的细节。一个好的医院应该遵守严格的医疗规范，提供安全、有效、合理的医疗服务。在医院工作期间，我目睹了医护人员精心的工作态度和尽职尽责的工作精神。他们不仅在患者的疾病诊治上下足功夫，还注重与患者的沟通和交流，为患者提供心理支持。未来，随着医学的进步和技术的不断革新，医院也需要以科技化手段提高服务质量。例如，引入智能医疗设备和信息化管理系统，提高医疗的精准度和安全性。总而言之，医院的医疗服务质量和患者满意度息息相关，为了更好地服务患者，医院需要不断提高自身的内部管理和服务质量。
另外，秉持廉洁的原则是一个合格医院的必备条件。医疗行业是一个涉及人民健康和生命安全的行业，药房作为医疗服务的一部分，更是承受着义不容辞的责任。药房的工作人员要时刻以廉洁为准则，摒弃利益驱使，尽全力为患者服务。由于药品的特殊性，药房需要严格遵守相关法律法规，如不得销售过期药品、维护药品价格的合理性等。医院的医务人员也应该廉洁奉公，严禁利益输送、私售药品等违法行为。只有在医院廉洁经营的基础上，患者才能真正信任医院，将自己的生命安全交付给医院的医护人员。
最后，药房和医院的质量保证制度是保障患者权益的重要环节。一个良好的质量保证制度包括从药品采购到药品验收、保存和配药环节都做到规范、科学、透明。此外，医院还应制定完善的医疗服务标准，建立有效的投诉处理机制，以便及时解决患者的问题和困难。当然，这些质量保证制度也需要得到监管部门的监督和检查。只有通过建立健全的质量保证制度，才能提高医疗服务质量，保障患者的权益，树立医院良好的社会形象。
综上所述，药房的清廉和医院的医疗服务质量是保障患者权益的重要保障措施。药房应该清除恶意销售和不法交易，提供真实、有效、安全的药物；医院应该提供安全、有效、合理的医疗服务，注重患者的整体体验；同时，医药行业应当推动廉洁管理，加强对医院和药房的监督和管理。只有在这些措施的共同推动下，才能逐步提高医疗服务质量，确保患者的权益得到充分保障，让社会各界对药房和医院的信任感不断增强。
药房清廉心得体会篇六
在院领导的关心、支持下，20__年__月__日，我院举行了“山东省眼科医院20__年国际护士节知识竞赛”，以庆祝一年一度的国际护士节。
在活动现场，医务部__主任代表医院发表了热情洋溢的讲话，祝全院护士节日快乐，并对她们的努力工作表示感谢。门诊、病房及手术室护士在王海莹护士长的带领下，重温了神圣、庄严的护士授帽誓词。比赛开始后，门诊护理、病房护理、手术室护理三支代表队经过两小时紧张、激烈地角逐，手术室护理代表队脱颖而出，以400分的优异成绩一举夺魁，门诊护理、病房护理分列二、三名。后勤部主任、医务部主任及护士长向获奖队颁发奖品并向全体护士发放节日礼品。本次活动在热烈的气氛中结束。
通过组织这次知识竞赛，医务部人员的组织协调能力得到了很好的锻炼，积累了经验，同时，在组织活动过程中显露出一些问题，需要认真总结：
一、组织活动经验不足
本次护士节是医务部第一次组织全院性质的活动，没有经验，组织过程中出现了分工模糊，责任不明的问题。虽然为了能够考虑周全，医务部专门组织开会，讨论确定了活动计划并进行了分工，且在组织过程的不同阶段及时进行具体布置，但仍有些工作布置不明确，责任没落实到人，使这部分工作没有做好，影响了整个组织工作的进展，同时又无谓的加大了医务部的工作量，医务部忙于处理细节小事，以致对工作的整体情况把握不好。
二、对领导的要求没有深入理解
院领导指示要通过知识竞赛这种形式，激励医护人员的学习热情，促进大家学习业务知识，达到提高我院医护人员的综合技术及服务水平的目的。但医务部在组织题目的过程中，过于考虑活动的娱乐性，所以出题范围增加了生活百科的题目，且所占比例比较高，约占总题量的30%。好在及时进行了调整，保证了竞赛用题的质量。
三、未能集思广义，发挥大家力量
在确定奖品的问题上，虽然也征求了部分护士的意见，了解到她们想要水杯、沐浴露、洗发水等较实用的东西，但没有与各科室护士长共同讨论确定奖品，而是在医务部范围内确定了奖品。在准备抢答器的问题上，医务部向后勤部以及几所学校询问，得知不好找后，在组织开会时只是通报了询问结果，没有征求开会人员的意见，便放弃了使用抢答器的方案。
上述不足之处，医务部会在工作中加以克服，同时不断提高组织能力、协调能力，为今后开展工作打好基础。
药房清廉心得体会篇七
白云浮动，传奇被停留在过往，落叶沉睡于大地，孕育着一个希望的诞生。20__年的冬天，这是我进入石大的第一个寒假，美丽的石大，承载着我的梦想--去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的，为了给自己医学知识充电，而实践的过程是所有课本不能给予的，短暂的寒假便来到新城红十字医院(原八毛职工医院)实习。 对于我这个只有半年学医经历的学生来说，应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院，我对一切都感到新鲜和畏惧，即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我，穿着干净的白大褂，戴着洁白的帽子和口罩，想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪，心底的那份坚定与自信犹然而生! 看起来很简单的护理工作，让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习，紧紧地跟着护士，寸步不离，年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地，我穿梭在各个病房，了解了她们的护理术语和一些日常工作。 我协助护士接诊病员，做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重)，熟练地掌握了血压及体温的测量方法，接触配液环节，在严格坚持“三查七对”(三查：操作前查、操作中查、操作后查;七对：对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下，并为病员配液。 终于有了我实践的机会，想着护士叮嘱我的操作要领，端着装有止血带、胶布、碘付的器皿，来到病房。面带着微笑：“阿姨，该打针了1我给病人绑上止血带，用碘付进行消毒，然后拿起针头，小心翼翼地扎入病人的血管中。
看见管中有回血，一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到，身平第一次扎针竟然会如此的顺利! 护士在休息的时候，给我讲着因为静脉注射的输液管中一个小小的气泡，而使病人死亡的真实事例后，我大为震惊，不免开始崇敬这些平凡的护士们。 2005、2、21在医院领导的同意下，我观摩了一例左下肢静脉曲张高位结扎及剥脱术!手术前病人的家属用充满期待的目光注视着主刀的医生，顿时让我感到医生的伟大责任。手术的时间大约两个小时，主刀医生精湛的医技，让我了解到医学基础知识的重要性，他的细心，仿佛把病人当成自己的家人一样精心地照料，就好象生理老师曾经说过：虽然你们是用动物做实验，但以后你们却是要给人看病!因此，使我是深深体会到，我们要提高自己的职业素质。 短短的15天医院实习结束，终于可以喘一口气了。
想想这么多天的忙碌，再想想每日辛苦战斗的护士们，才知道护理工作的不易。 我觉得护理工作不仅需要熟练的技巧，而且同样需要优秀的职业素质：
1.思想素质：要教育和培养每一个护理人员热爱护理工作，献身护理事业，树立牢固的专业思想;要有崇高的道德品质、高尚的情操和良好的医德修养，以白求恩为榜样，发扬救死扶伤，实行革命的人道主义精神：真诚坦率，精神饱满，谦虚谨慎，认真负责;要高度的组织性、纪律性和集体主义精神，团结协作，爱护集体，爱护公物。
2.专业素质：护理人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
3.科学素质：护理人员要具有实事求是、勇于控索的精神，要认真掌握本学科基本理论，每项护理技术操作都要知其然并知其所以然;护理学是一门应用学科，必须注意在实践中积累丰富的临床经验，要掌握熟练的技术和过硬的本领;要刻苦钻研业务，不断学习和引进国内外先进的护理技术;要善于总结经验，不断控索，开展研究，勇于创新，努力提高业务技术水平，不断推动护理事业的发展;要积极努力学习和了解社会学、心理学、伦理学等知识，拓宽自己的知识面，更好地为病人的身心健康服务。 同样，即将成为口腔医生的我们也应该充分认识到： 1.医生是一个很平凡的职业，他的责任就是救死扶伤，挽救病人的生命。 2.医生也同样应该具备一定的思想素质、专业素质和科学素质，要有一定的责任心，把病人的生命看作是自己的生命。 3.医生要有创新和探索的能力，积极为医学的未来作出贡献。
实习结束了，原本迷茫与无知，现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件，感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导，让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。 临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培养和锻炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短，但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。 刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较陌生的状态，也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是，我们有老师为我们介绍病房结构，介绍各班工作，带教老师们的丰富经验，让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这应该算的上是实习阶段的第一个收获：学会适应，学会在新的环境中成长和生存。 护士的工作是非常繁重与杂乱的，尽管在未入临床之前也有所感悟，但是真正进入病房后，感触又更深了。的确，护士的活很零碎，很杂乱，还可以说是很低微，可是透过多数人的不理解，我们发现，护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士，这就说明了护士的重要性。医生离不开护士，病人离不开护士，整个环境都离不开护士。这琐碎的工作，有着完整的体系，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，也正因如此，才能发挥其独到的作用，产生不可或缺的作用。
五、第六点，甚至更多，只是没有必要将它一一列出，因为我们知道实习期间的收获将在今后工作中有更好的体现，所以我们用某些点线来代替面，用特殊代表个别。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时，我们将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上各自的工作岗位，提高临床护理工作能力，对护理事业尽心尽责!
药房清廉心得体会篇八
很荣幸我们__医药连锁经营管理的全体学生于20__年来到__市__医药连锁经营有限公司来实习，有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢__-x医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下：
一、实习的时间和人数的安排
首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作，实习时间从__-x至__-__。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二、实习阶段的认识和学习
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，真的学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的经验，在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。虽然药品的种类很多，但是药品的摆放时按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类。
当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候，对不同的年龄，性别和不同程度的人，药的拿取是不同的，特别是小孩和孕妇的用药要特别小心，谨慎。其次在拿药取药的时候，药用礼貌的的态度去接受患者的咨询，了解患者的身体状况，同时向患者详细讲解药品的性质，功能，用途和用法及注意事项，同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置，环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下，才能保鲜，这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的，利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性，认识到了做任何工作都要认真，负责，细心，处理好每一次的营业，了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习，提高专业知识水平和认识
通过这二个星期的学习，不仅学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识，能力和阅历还很欠缺，所以在工作中不能掉以倾心，要更加投入，不断的努力学习，书本上的知识是远远不够的，而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识，更好的把知识带到现实中，服务大众。而且我们在实习过程中，也是上班的一员，要遵循药店的各项制度规章，不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑，你能随心所欲，重要的是秉持一种学习，认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧，还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同，医院的药房的药师只需要药师处方发药，而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士，所以在拿药和取药的时候，要小心，慎重，对每一位顾客负责。
四、存在的问题
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样，所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的，工作主要是接待顾客，在接待顾客要语气平和，有礼貌。遇到不懂的地方，不能马虎大意，有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音，一定要注意力集中，不能漏听和防止听错。其次是理货员，要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类，遇见过期，损坏的药品要统一记下，上报有关负责人。而且注意通道的卫生，脏的话要及时打扫，保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力，小心偷盗，注意刻意的人。
五、建议
通过这二个星期的实习和工作，使我们大致的了解了__-x医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识，是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议：
1、在一些较大的医药卖场配置保安，防止药品被偷盗现象。
2、在发现药品损坏时，要及时换掉及补充。
3、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
4、领导要与店员之间常沟通，了解店员的想法。
