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在撰写心得体会时，个人需要真实客观地反映自己的思考和感受，具体详细地描述所经历的事物，结合自身的经验和知识进行分析和评价，注意语言的准确性和流畅性。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，通过总结和反思，我们可以更清楚地了解自己的优点和不足，找到自己的定位和方向。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
服务接单心得体会篇一
接单服务是一种商业模式的发展趋势，它通过在线平台将需求与供应进行匹配。作为提供服务的一方，我有幸参与了这一行业，亲身体验了这种全新的工作方式。在接单服务的过程中，我得到了许多宝贵的经验和体会。接下来，我将分享我在接单服务中的心得体会。
第一段：拓宽人脉圈子
通过接单服务，我有机会结识各行各业的人。在与不同领域的用户交流中，我不仅拓宽了自己的人脉圈子，还收获了许多宝贵的合作机会。有些用户在接受我的服务后，经常向自己的朋友和同事推荐我的工作。这不仅增加了我的业务量，也为我赢得了更多的信任和口碑。通过在接单服务中积极主动地与用户交流，我发现建立良好的人脉关系对于事业的发展非常重要。
第二段：提升服务质量
在接单服务中，用户对服务质量的要求非常高。他们希望能够得到高质量的服务，而不仅仅是完成任务。为了满足用户的需求，我始终努力提高自己的专业水平和服务质量。我不仅不断学习新知识和技能，还积极参加行业培训和研讨会。通过不断地提升自己的专业能力，我能够为用户提供更好的服务，赢得他们的信任和满意度。
第三段：保持好的沟通和沟通技巧
在接单服务的过程中，与用户的沟通非常重要。良好的沟通能够帮助我更好地理解用户的需求和期望，同时也能够让用户更好地理解我所提供的服务。为了保持良好的沟通，我学习了一些沟通技巧，比如倾听、表达和理解。通过这些技巧，我能够与用户建立更好的信任关系，并更好地满足他们的需求。
第四段：快速响应和高效执行
在接单服务中，时间非常宝贵。用户希望能够快速得到解决方案，并在最短的时间内完成任务。为了满足用户的需求，我尽量快速响应，并高效执行任务。我在接单后会尽快与用户取得联系，详细了解他们的需求，并根据实际情况提供相应的解决方案。通过迅速响应和高效执行，我能够提高用户满意度，并在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。
第五段：提升个人品牌价值
通过接单服务，我逐渐树立了自己的个人品牌。用户对于服务的看重不仅在于提供的服务本身，还在于服务背后的人。通过热情、专业和高效的工作态度，我赢得了许多用户的信任和忠诚度。他们认可我所提供的服务，并将我的个人品牌与优质服务联系在一起。通过接单服务，我提升了自己的个人价值和行业声誉，在这个竞争激烈的市场中获得了更多的机会和挑战。
总结起来，通过接单服务，我不仅拓宽了人脉圈子，提升了服务质量，还学会了良好的沟通和沟通技巧。同时，我也明确了快速响应和高效执行的重要性，并通过提升个人品牌价值在行业中脱颖而出。接单服务为我提供了一个全新的工作方式，让我不断成长和进步。我相信，通过不断学习和努力提升自己，可以在接单服务中取得更大的成就。
服务接单心得体会篇二
时间过的真快，转眼间，在浙江正道车业服务有限公司的实习马上要接近尾声了。在这半年多的时间，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在朋友和同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
浙江正道车业服务有限公司成立于xx年4月，是一家以产业投资为背景、以整合产业链资源和再造业务流程为运作手段、以提供汽车后市场品牌服务为目标的企业。公司以“车走正道，想到做到”为诉求，为广大汽车用户提供最高水准的服务。
1、耐心细致：汽车美容是精细工作，类似工艺品的加工制作，必须有耐心，要精益求精。粗心大意容易出错，稍有疏忽就会留下边边角角的污点。如果工作干得不细、不清，就会失去顾客。
2、求稳避灾：车漆美容时，一旦研磨或抛光过度，会造成原有漆面的破坏、很难补救。因此，当出现难题时要停下来，规划好后再继续操作。
3、取轻避重：进行美容作业时，应根据部位及材料选用产品，并作好试验、试用工作。优先选用柔和型、稀释型或微切型的产品。尽量由低速档位、小力量开始试验操作，直至速度、用力大小满足要求为止。
4、先试后用：为了保证作业要求，应在全面作业之前，在隐蔽处小范围内进行试验，以便掌握情况正确使用产品和优化操作方法。
现在我已经申请调到汽车维修区去了，不过刚过去做了几天好多还是很陌生，我想在回公司的时候一定会好好努力做好工作，认真向那些经验丰富的师傅学习，以学到更多的专业技术知识，期待明天的到来。
十几年的学生生活，即将划上一个句号。在浙江正道车业服务有限公司实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况，不尽如意。对此我思考过，学习经验自然是一个因素，然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处，应该还算是及时吧，因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里，我会朝这个方向努力，我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
服务接单心得体会篇三
第一段：引言（150字）
当今社会，随着网络技术的不断发展，各种网上平台为人们提供了更多的便利服务，其中接单服务成为了越来越多人选择的职业。通过接单服务，不仅可以获得一份稳定的收入，还可以展示自己的能力和技能。在这段岁月里， 我也通过接单服务积累了一些经验，感受到了其中的乐趣与挑战。接单服务不仅要求我们具备一定的技能，还需要有良好的沟通能力和解决问题的能力。下面我将分享一些我在接单服务中的心得体会。
第二段：技能与专业（250字）
要在接单服务中取得成功，首先就要具备一定的专业知识和技能。在接单之前，我会认真学习和研究相关领域的知识，了解最新的发展趋势。只有与时俱进，才能更好地满足客户的需求。同时，我还会参加培训课程，提升自己的专业技能，不断拓展自己的工作范围。通过不断的学习和实践，我深刻体会到只有具备过硬的专业能力，才能在接单服务中更好地服务客户。
第三段：沟通与协商（250字）
在接单服务中，良好的沟通能力是至关重要的。接单过程中，我会和客户保持积极的沟通，了解他们的需求和要求。通过及时、明确地沟通，可以避免误解和纠纷的发生，提高工作的效率和满意度。同时，我还会在协商阶段，与客户达成一致，确保双方的利益得到最大化。通过良好的沟通与协商，我能更好地理解客户的需求，提供更贴合他们期望的服务。
第四段：解决问题与改进（250字）
在接单服务中，经常会遇到各种各样的问题和挑战。解决问题的能力是一个接单者必备的素质。当问题出现时，我会冷静思考，尽可能寻找合适的解决办法。重要的是，要善于与他人合作，可以向同行和专家咨询，共同解决问题。此外，我还会不断总结和反思自己的工作，找到不足之处，并定期进行改进。通过解决问题和改进工作，我能更好地为客户提供优质的服务。
第五段：心理素质与人情味（300字）
在接单服务中，持久的压力和疲劳是常有的。因此，良好的心理素质是接单者必须具备的品质。在面对工作压力时，我会保持积极的心态和乐观的情绪，通过锻炼和休闲活动来缓解压力。此外，在接单中还要注重与客户的情感交流，给予他们充分的关怀和理解。时刻保持一颗真诚的心，传递温暖的服务，可以让客户感到更加满意和放松，从而建立良好的口碑和客户关系。
结尾（100字）
通过接单服务这段时间的经历，我已经深刻地体会到了其中的挑战和乐趣。成为一个优秀的接单者，需要具备扎实的专业知识和技能，良好的沟通能力和解决问题的能力，以及稳定的心理素质和真诚的情感交流。这些是我在接单服务中积累的宝贵经验与体会，也是我继续提升自己的方向。我相信，只要坚持努力，不断学习和提高，接单服务将为我带来更多的成就和满足。
服务接单心得体会篇四
殡葬服务能帮忙家庭或社会处理遗体，从社会学、哲学、心理学观点看，遗体有着十分重要的价值。我觉得殡葬服务是十分神圣的，人固有一死，或重于泰山、或轻于鸿毛。但不管怎样样，人死后就应有一个好的归宿，让灵魂得到安息，如今社会的发展越来越好，殡葬服务，是很科学，很尊重人的生命和尊严的形式。死，是人生的一件大事。佛教认为：生、老、病、死，人之常情，而死并非生命的结束，只是另一场轮回的开始，因此说"生死一如"，要我们看淡生死，进而勘破无常。但是在大限将至之际，如何让病者身心安乐，无苦而终，才是最实际的一种做法，这也就是所谓"临终关怀"。处理一体的原则是自然条件的要求和社会文化条件的要求。(好无聊哦)
我们在服务的过程中要坚信科学，摈弃迷信的部分，取其精华去其糟粕，让殡葬行业往更加好的方向发展。
丧葬礼仪是整个殡葬活动中参与人数最多的活动，亲朋好友等很多人都会参加，十分的引人注目。因此，丧葬礼仪的工作是十分重要的。
丧葬礼仪，简称丧礼，指在丧葬活动中人们所共同遵守的一系列行为规范，它是人类向礼貌社会进化的产物，是在丧葬活动中为执行必须的功能以满足人们必须的需要而产生的。他又是不清晰的，非系统的社会意识。原始人对待死者，与动物没什么区别，并未对死者尸体有意识地加以处置，而是随意弃置，没有构成人们共同遵守的行为规范，因此谈不上什么丧葬礼仪。但是随着人类向礼貌社会迈进，人的自我意识逐渐觉醒，明确认识到生与死的对立，重生惜死的情感日益强烈，并且对灵魂与躯体的关联有了某种明白，于是便开始有意识地处置死者尸体，并进而逐渐构成一系列共同遵守的行为规范，这样丧葬礼仪便产生了。丧葬礼仪，开始比较简单，但随着人类社会的发展和人与人之间的等级分化日益明显，便日益变得复杂、繁缛。进入现代社会后，由于人人平等日渐成为人际关联的准则，则又有向简单回归的趋势。
丧葬礼仪具有明身份的功能，因其都是根据死者的身份来操办的。我国自商、周以来就将人划分为不一样的等级，社会等级的存在，不仅仅影响到人的社会生活，而且影响到了丧葬文化，什么身份的人享受什么样的丧葬待遇，不是有明文规定，就是有约定俗成的规矩。透过丧葬礼仪，死者的地位高低、贫富贵贱等状况便清楚地显现出来。
丧葬礼仪也具有定荣辱的功能。死者一生是光荣，还是耻辱，可借此而得到评判。此种功能，在封建社会最为明显，那些有功于社稷的达官贵人，死后，皇帝、官府往往给予明文褒奖，赠以文正、文忠、文襄、忠武等美谥，隆礼厚葬，有的还专门立庙建祠加以祭祀，充分一表现出其一生的荣耀;而那些作奸犯科、声名狼籍的人死后，往往降等埋葬，授以炀、谬丑等恶谥，剥夺生前的一切荣誉，充分表现出其一生的耻辱。在现代，此种功能虽不如古代那么显著，但仍然存在。如，有卓越贡献的人去世后，国家领导人要参加葬礼，报刊上要发表纪念文章，追述其一生的光荣。现代人死后，在遗体告别仪式、追掉会上，往往要由领导或家庭中有德望者讲话或致悼词，以对死者的一生作出评价，此显然是对死者进行荣辱定位。
中国的礼貌源远流长、博大精深，其中殡葬文化更加具有丰富的内涵，并在人们的政治、经济、文化生活中占据重要位置。但是近现代以来，随着对传统文化的批判和反思、社会生活方式的变迁，殡葬文化在当代已逐渐式微，殡葬行业逐渐沦为社会上不被了解、明白和谅解的行业，逝者的丧葬活动也逐渐蜕变为失去了文化内核的物质处理过程，不能不说这是一件令人遗憾的事。“生，人之始也;死，人之终也。始终俱善，人道毕矣。故君子敬始善终。”重新梳理殡葬文化的源流，透过对殡葬文化的扬弃与传承，结合现代科技技术与人们的生活方式，构建一个科学的殡葬文化体系，既能促进殡葬事业的健康发展，同时也能满足广大人民群众在丧葬活动中的心理需求与文化需求。
人类社会的发展以礼貌进步为标志，人类礼貌的进展是以人对自身不断深入的认识来实现的，而人类对自身的认识来源于对人的生死认识理念的不断领悟和明白作为进程的。重视人的价值，体现人生的好处，既是贯彻人类社会礼貌发展进步之追求的落脚点，也是人类智慧哲思的升华。现代和谐的殡葬文化观，应以更能体现人生命的价值，体现对生命的敬畏，对生命的敬重来实现，是对逝者与生者的双重尊重与双向抚慰，逝者更有尊严，生者更受感染，透过高尚的生命意识和圣洁的丧葬理念感受到生命的可贵，从而更加珍爱生命，更加热爱生活。
透过学习殡葬文化学这门课程，让我了解到这门职业是十分光荣而神圣的，重视逝者的人文关怀，重视对生命逝去的尊重和敬畏，是十分必要，也是十分重要的。对死亡的重视，某种程度上来说，也是从理念、情感、道德、伦理等诸多方面体现人类礼貌进步的标尺。从这个好处出发，现代好处的殡葬文化，宜提倡厚养厚葬，或者称为厚养重葬，葬的“厚”或者“重”就应体此刻精神层面的重视，并不是体此刻物质上的挥霍或者仪式上的繁冗，而是体现社会各界及逝者亲属对逝者生命自身的敬畏和尊重，体现对生命价值本身的敬重，更加彰显生命的价值。我个人对于殡葬这个专业十分的感兴趣，这个专业很多人听了后的表现是敬而远之，觉得这是一个很晦气的工作，怕给自己带来霉运。但是我觉得，其实每个行业都是差不多的，生老病死乃人之常情。自己、家人总会有那么一天的，既然能选取这个行业的人他们就有着无私的博爱。他们能够一视同仁，他们能够做到不管是什么样的人，他们都能够为其服务，能够一样认真负责的去完成自己的工作。这是十分值得我们敬佩的，我们不必要戴这种有色眼镜去看人，每项工作都需要有人去做的。
其实死亡并不可怕，可怕的是你怎样看?怎样去明白。万物都是在周而复始的，也许一个生命的离去，而是另一个生命的即将开始呢?在现有的时刻里，我们就应珍惜生命。充实每一天!好好爱自己，懂得爱自己才能够更好地爱别人。
服务接单心得体会篇五
第一段：引言（150字）
接单服务是一项重要的职责，对于提供服务的人来说，它是与顾客之间建立联系的重要方式。我曾经在一家在线平台上担任接单服务员，通过这个经历积累了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我的经验并讨论如何提供出色的接单服务。
第二段：积极回应（250字）
对于一名接单服务员来说，及时回应顾客的需求是至关重要的。我发现在顾客提交订单后的前几分钟内，迅速回复并确认订单，能让顾客感到被重视。此外，我还会详细了解客户的需求，以确保我能够提供满意的服务。在整个接单的过程中，我会保持积极、耐心的态度，以帮助顾客解决任何问题或疑虑。
第三段：沟通协调（250字）
良好的沟通和协调能力也是提供优质接单服务的关键。在接单服务过程中，与顾客建立良好的沟通渠道非常重要。我会主动与顾客联系，并保持沟通的畅通。当遇到特殊情况时，我会尽量与顾客联系，及时告知顾客并展示对其问题的重视。
另外，在我的接单服务中，我还会与其他合作人员协调合作。有时候，我们需要共同努力解决一些复杂的问题。通过与其他合作人员密切合作，我们能够提供更加高效的服务，为顾客提供更好的体验。
第四段：细致入微（250字）
细致入微是提供出色接单服务的关键。在执行任务之前，我会仔细阅读和理解订单中的要求。我会提前做好准备，确保提供的服务能够满足顾客的期望。
此外，我也非常重视细节。例如，在完成服务后，我会发送一封感谢信给顾客，表达我们的欣赏和感激之情。这个小举动可以让顾客感受到我们的用心和真诚，同时也可以建立更加紧密的客户关系。
第五段：提升服务质量（300字）
提供出色的接单服务需要不断改进和提升。我会定期回顾自己的服务过程，并收集顾客的反馈和建议。通过这些反馈，我可以更好地了解顾客的需求，并找到改进和提升服务的方法。
我也会寻求他人的意见和建议。与其他同事交流，听取他们的经验和观点，可以帮助我发现并解决问题。此外，参加相关培训和研讨会，学习新的技能和知识，也是提升服务质量的重要途径。
总结（100字）
接单服务对于提供优质服务的人来说是至关重要的。通过积极回应、良好的沟通和协调、细致入微的服务以及不断提升服务质量，我们可以为顾客提供出色的接单服务。这不仅可以提高顾客的满意度，还能够帮助我们建立良好的声誉并吸引更多的客户。所以，无论是从个人发展的角度还是从公司业务的角度，我们都应该重视接单服务，不断改进和提升自己的能力。
服务接单心得体会篇六
本学年，在校领导的指导下，总务处的全体人员认真学习上级有关文件精神，围绕坚持为教育教学服务，为师生生活服务的方向。强化总务处内部各环节的管理，加强服务工作。从“勤快，务实，高效，优质”四个方面进行要求，不断增强服务意识，提高服务质量和服务水平。工作中总结出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。体会到工作中做到“三勤”的同时还要有对工作的热情、耐心、细致,以及不厌其烦的态度，只有这样才能确保教育教学工作的顺利进行。通过大家的努力，总务处出色完成了本学年的工作。
1、开学工作
认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学.如为确保9月1日能正常开学，我们假期中坚持在校劳动，绿化美化校园。开学后发放办公用品，调整教室桌凳，清理校园杂草，安装办公室、功能室门牌，大门警示牌，划楼梯警示线，中心路行走线和停车线，配备新办公室所需物品。进行节约水电宣传，签订各种责任书，使教学工作正常进行。
2、增收节支，开源节流。
随着学校规模的不断扩大，学校用水、用电量大幅度增加，各项开支都随之增加。为树立科学发展观，保持学校可持续发展，建设节约型校园。开学初我们向全校师生员工发出节约水电倡议书，呼吁各处室、年级、班级和个人切实提高节约意识，行动起来节约水电，注意节水、节电，公众场所随手开关水电。通过这次活动既使教职工养成了节约的好习惯，又为学校节省了一笔可观的开支。
总之，总务处每个成员办事都坚持“少花钱，多办事，不花钱，也办事”的原则，做好每一项本职工作。
3、加大对学生爱护公物的教育力度
要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，坚持谁损坏谁赔偿的原则。
4、日常维修
为保证我校各项设施、设备的正常运转，制定了物品报修制度。发现问题，及时解决。我校很多设施虽然比较新，但毛病却不可避免。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关等，总务务处力求做到随喊随到，随报随修。本学年教学楼接空调专线，聘请专业电工外，其余全部都是自己动手，及时的进行维修。
5、操场维护
从开学到现在，每天早上安排学生，对操场垃圾清理的`同时，对国旗旗杆和领操台进行检查，发现问题后，及时上报，课堂上，要求体育老师对学生进行教育。12月底，在剌骨的寒风里，组织后勤和体育教师连续三天学生上操的站位进行了定位，工作过程中，需用电钻和大铁锤，虽然当时天气异常寒冷，但每一个参加这项工作的老师都是流了满头汗，顺利完成了工作。
6、日常采购，坚持透明，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购。
总务处的工作性质决定了需要有一支团结、吃苦、敬业、奉献的总务队伍，在这个队伍中的每一个人，面对工作，面对脏和累的时候，总是积极地去完成。经过一年时间证明：每一位同志都是乐于奉献的。五、积极配合学校中心工作，为各种活动提供后勤保障。
总务处对学校的各种活动都积极配合，如家长会，体育传统项目运动会，督导检查，文明单位验收等重大活动。总务处人员都主动参与，积极配合，从车辆摆放到物力、人力上的支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
工作是琐碎的，但总务处每个人员都知道，学校是一个大家庭，只有每个人尽职尽力，我们的家庭才能：家和万事兴。
1、每学期初，对各个班级，办公室财产进行登记造册，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
2、对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化，严防学校财产的流失。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局的有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，要根据固定资产增减的有关规定，及时进行登记入帐，需报损的应根据有关规定及填报固定资产报损表，上报有关部门审批。
4、大力提倡节约，加强对低值易耗物品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如对办公用纸实行审批程序，控制纸张用量，提倡废纸再利用，使用自制圆珠笔等。
5、负责指导学校公共财的管理、维护和调配。尽量使大家满意。
如今年九月，我校新增加几个办公室，在配备柜子，办公桌过程中，总务处人员，楼上楼下，抬来抬去，满脸尘土，不怕麻烦，直到教师满意。在给教科室、党办，政教处配备柜子时，没有空柜子，我们就克服种种困难，用两天时间把仓库的柜子整理出来，支持一线教学。
良好的工作靠扎实的苦干得到，今年我们按照计划实施勤俭节约，在保障教育教学的同时，使后勤工作发挥应有的作用。
过去已成为昨天，在20xx年到来之际，后勤人员本着踏实肯干的工作作风，以人为本，服务于教学，力求新思路、新方法，借鉴好经验，在我校充满活力的领导班子领导下，齐心协力，把后勤保障工作做好，更好的服务教育教学。
自觉遵守学校规章制度，注重自身道德修养的提高，待人真诚和善，努力树立良好的师德形象。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。热爱学校，把学校当成家，注意维护学校的良好形象，在家长、同行面前宣传学校的良好形象。热爱学生，关心学生的学习、生活、情感，努力为他们的身心健康发展创造良好的环境。
在教育教学工作上兢兢业业，一丝不苟。本着对学生负责的态度去完成每一样工作。注重学科渗透，课堂教xx系学生的实际生活，创设民主、平等、和谐、融洽的氛围，真正的用音乐来陶冶学生的心灵。体现自己幽默、诙谐的教学风格，使学生乐学、善学。在音乐中成长，在音乐中学习。关注学生，关注学生的全面发展。三四年级以视听音乐教学为主，以情感陶冶为辅;五六年级以儿童歌曲教授为主，以乐理教授为辅。
财务工作是学校的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，半年来完成了学校xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学校的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学校工作做出了应有的贡献。
总结前期的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的工作里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学校的发展做出更大更多的贡献。
