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在总结当中，我们可以反思自己的经验和教训，从而获取更多的成长经验。写总结时，要表达出对所总结的事物的理解和体会，发表个人观点和想法。总结范文是总结写作的重要素材，通过研究和分析范文，可以提高自己的写作水平。
年终总结会议发言稿篇一
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家上午好！
在这喜庆的日子里，电信分公司紧扣“细分市场，精确营销”工作主题，围绕总公司xx年总体工作思路和目标，参加这次“vip客户服务经理技能比武大赛”，我感到非常激动。这次技能比武让全省优秀客服经理团队齐聚一堂，展示各自团队风采，交流彼此业务经验。在此，我谨代表中国电信分公司全体员工对全省vip客户经理技能比武大赛的隆重举行致以热烈的祝贺！向前来参加本次活动的各位领导、各位来宾、伙伴们、朋友们表示热烈的欢迎！向参加本次技能比武的客户维系团队表示诚挚的问候！
xx年，我分公司在总公司领导的正确指挥下，在公司全体员工的不懈努力下，完成了既定的工作目标，取得了令人满意的成绩。为了持续推进vip客服维系工作标准化建设工作步伐，强化vip客服维系经理工作能力，全面提升电信人员服务水平，大力倡导活力团队，展示风采团队，体现电信员工积极向上的精神面貌，我分公司继续发扬创新领先精神，提出“一条主线”“五大提高”“六大提升”的总体工作路线，要求实现“两大目标”和“四大跨越”，实现助推客户经理成长，为vip客户提供优质贴心的服务，营造热情、激越的客服工作氛围，争取xx年向更大的目标迈进。在此，我代表电信分公司全体领导向奋战在服务一线，为电信发展付出的辛勤汗水和努力的客户维系团队以及其他所有同事表示由衷的感谢！
放眼当下，整个移动通信市场竞争日益激烈，我公司和其他两大运营商都开始在各个业务层面展开激烈争夺。想要留住和吸引更多的用户，就必须加强客户服务、提升用户价值，尤其要在vip客户上下功夫。作为vip客户维系团队，我们的主要职责就是为目标客户提供客户关怀、流失预警处理、价值提升，另外配合其他服务渠道做好渠道派单和协同工作。留住每一个客户是我们的目标，我分公司在xx年的工作计划中着重提出了四个坚持，其中就包括坚持创新领先和坚持服务领先。但要做好让客户满意的服务，不仅仅是表面上喊几句口号就能解决的，而是需要实际行动来维系客户，时刻保持为客户真诚服务的精神，这样才能实现我公司行业第一的服务目标，圆满完成xx年工作任务。
vip客户维系经理的工作虽然是普通的，但也是颇有成就感的。因为有了你们的努力，保证了客户电话、宽带的畅通无阻，保证了公司和客户良好的合作伙伴关系，保证了公司业务稳定持续增长。“生命不息，服务不止”，这句话很好的诠释了服务人员坚持的理念，vip客户维系团队代表的是电信的服务质量，我作为分公司领导，将会继续带领我公司客户维系团队提升各项维系指标，配合其他责任部门提高服务质量和效果，紧跟公司发展步伐，在成就电信辉煌的同时实现我们的人生价值。
xx年，是电信创新之年、跨越之年、建功之年，我们肩负的责任更重，面对激烈的竞争形势和艰巨的工作任务，我们有信心也有能力去承担起来，我们要进一步统一思想、凝聚共识、坚定信心、加快发展，团结带领广大员工在新的起点上开拓创新、实现跨越、建功立业！在此我希望全体同仁能够以总公司这次举行的技能比武大赛为契机，交流先进经验，找到自身不足，努力提升个人综合能力。相信各位参赛选手一定能发挥出最佳水平，发扬“更高、更快、更强”的奥林匹克精神，赛出水平！赛出风格！我们也将一起以饱满的热情为你们加油喝彩！同时也希望我分公司参赛团队以及兄弟公司参赛队伍通过今天的技能比武大赛查找不足，丰富自己的综合业务技能，进一步提升服务品质，深化服务内涵，打造一流服务品牌，为我公司取得xx年的辉煌成绩不断贡献力量，推动电信迈向更加美好的明天！最后，预祝参赛团队取得优异的成绩！预祝省电信全省vip客户服务经理技能比武大赛取得圆满成功！
谢谢大家！
年终总结会议发言稿篇二
今天，窗外阳光明媚，室内暖意融融！在新春佳节即将到来之际，我们在这里欢聚一堂，召开20xx年度公司总结暨表彰大会，主要目的是为了总结一年来的工作，总结经验，吸取教训，共商公司未来发展大计，并对为公司各项工作的发展做出贡献的员工、施工队进行表彰和奖励。
首先我代表力大公司对市美术馆对我们会议的大力支持！感谢工作人员提供的帮助！
为保证会议的有序进行，在会议正式开始之前，我提几条要求：
1、请所有与会人员暂时关闭手机，不要接打电话；
2、不要在会场内、外来回走动，大声喧哗，或与人交头接耳；
3、不要随地吐痰，乱扔废弃物，不要抽烟；
4、会议结束以后，先欢送领导和来宾退场，然后依次序退场。现在正式开会，
第1项：公司总经理徐文章代表公司宣读对陈英文同志任命的决定；（1分钟）。
第2项：公司董事长毛昝听为陈英文同志颁发聘书；（1分钟）。
第3项：陈总做就职发言；（3分钟）。
第4项：石继辉代表公司宣读《公司关于颁布规章制度的决定》。（1分钟）。
第5项：靳兆民代表郑州项目部技术人员做工作总结（5分钟）。
第6项：杜晓甫代表洛宁项目部技术人员做工作总结（5分钟）。
第7项：郭海涛代表伊川项目部技术人员做工作总结（5分钟）。
第8项：张仲云代表栾川项目部技术人员做工作总结（5分钟）。
第9项：王志红代表女工做工作总结（3分钟）。
第10项：蔡念记代表施工队长做工作总结（5分钟）。
第10项：刘占奇代表施工队长做工作总结（5分钟）。
第11项：毛占动代表郑州项目部做工作总结（10分钟）。
第12项：王宝军做三邓线和伊川管网工程做工作总结（10分钟）。
第13项：贾秀民代表协作单位发言（5分钟）。
第14项：王社代表协作单位发言（5分钟）。
第15项：韩记光做施工管理工作总结（15分钟）。
第16项：贾建民代表栾川项目部做工作总结（15分钟）。
第17项：徐总做20xx年公司总结报告（45分钟）。
第18项：陈总宣读公司对优秀施工队和先进个人进行表彰和奖励的决定（3分钟）。
第19项：毛董事长为优秀施工队颁发荣誉证书和奖金；（3分钟）。
第20项：毛董事长为公司先进个人颁发荣誉证书和奖金；（10分钟）。
第21项：毛董事长做重要讲话；（5分钟）。
主持人：今天上午的会议开的很圆满，也很成功，徐总的总结报告，既对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结，也提出了公司第二个五年计划的发展思路，描绘了公司美好的未来。毛董事长的讲话站的高、看的远，使我们每一个人都能感受到公司的前景光明，更加坚定了我们每个人的信心，是一个振奋人心、催人奋进的大会！
a、瑞安市示范家长学校，为了迎接市示范家长学校的评估，我校全体教师动员。在最后的评估中，获得了上级领导的一致好评，并顺利获得“瑞安市示范家长示范校“称号。
b、瑞安市平安校园复查，通过一个星期的整理、完善，整理出了完整的台账。
c、瑞安市消防示范校复查，开学初接到学区通知，我校担任瑞安市消防示范校复查的任务，我校各级各线积极准备，获得上级领导的好评。
a、学校常规还需长期紧抓不放，让学生养成良好的行为习惯。
b、加强对德育工作队伍的建设。
c、完善各种规章制度，特别是本学期刚实行的三项新方案，更好的为老师和学生服务。
d、加强接送车辆的`管理和接送家长的沟通，更好保护学生的安全。
总之，在我校总理念“立足规范，追求卓越”的框架下，实行我的理念“让学生更多参与学校的管理，让学生能疯的起来，能沉得住气”。
年终总结会议发言稿篇三
尊敬的xx：
大家好！
一年又结束，大家应该都能感觉到时间的流逝是多年的快吧，我们公司在这一年的发展也是十分快速的，也获得了很多的`好成绩的，结果也是不错的。今天在这个年终总结的会上作此发言，也是十分激动的。
作为公司的总经理，我本年度带领大家努力发展，为公司进一步的发展做出贡献。本年度，我们公司因为规模扩大，所以搬了新址，这样一来，公司的环境也更加好了，大家办公的场地也变大了不少。公司规模变大了，所以也缺人才，因而在年初招了一批新员工就职，公司的人才力量也扩大起来了，在下半年的时候，又另招聘了员工进来，那么现在来看，我们公司真的是人才济济啊。我很欣慰看到这样的场面，公司有这么多的员工，所以在这一年我们公司才可以发展的这么好。
当然，公司扩大了规模，人员也多了起来，公司的制度也相应的做了调整，下达通知给人事部重新订立管理制度和绩效考核的制度，有效的去管理公司一众人员，所有制定的制度在不断的修正中慢慢的确认下来，形成了系统的管理制度。因为有了大家的参与，所以公司的一个一运转也是很顺利的，我因此特别的感谢大家。
在此我要感谢我的领导那么信任我，让我担任公司总经理的职位，带领大家前进。我知道自己新上任，肯定是比不过之前的那几位总经理的，但是我也在努力的熟悉事务，努力去带大家把公司建设起来。今年也谈成了几个大项目，为公司赚取了一些资金。当然，有成绩的同时，我也有做的不对的地方，在这一年，我有些决策没有做对，让公司出现一点失误，这让我非常的愧疚，我觉得自己没有做好总经理的工作。但是在领导的鼓励下，我又重新站起来，努力在原来跌倒的地方重新开始。所以现在回顾我的工作，我才发现原来我的进步是这么的大。
马上新年就要到来，我希望未来的一年，我能够把公司的发展的更好，与大家一起把公司建设起来。新一年我心中有很大的抱负，致力发展公司，做出自己最大的贡献来，也让领导看到我的成绩。请大家相信我，也希望大家愿意跟着我一起努力，让我们迎接美好的明年吧。
谢谢大家！
年终总结会议发言稿篇四
尊敬的各位领导、老师：
大家好！
此时，我站在这里心里有万分的荣幸和十二万分的紧张。荣幸的是，我作为班主任队伍中普普通通的一员，承蒙大家不弃，获得这份殊荣；紧张的是，在日常生活中，我看到太多比我更优秀的教师，默默耕耘，无私奉献在自己的岗位上，而此刻他们全都坐在我的面前，让我有一种献拙的惶恐。
既然今天有幸作为班主任代表站在这里发言，首先，请允许我代表所有的班主任老师，向给我们提供发展平台和机会的学校领导，表示诚挚敬意！正是因为背后有你们的鼓励和期待，我们的脚步才不敢有丝毫的懈怠，在你们的提携下，我们不断得以完善和提高。
其次，要感谢在座的各位同事，这里有我的师长和兄弟姐妹，在生活中，你们扮演的是我们的良师益友，在工作中，你们是班主任的智囊团，而你们却总是默默地站在班主任荣誉的背后！
对于班主任工作，每个人都会有不同的感受。对我而言，从未立志当教师，却踏上了三尺讲台；从未梦想当班主任，却成了孩子王。本应扮演贤妻良母，却抛家舍子，心思几乎全放在了别人的孩子身上。面对不解，我感觉有一句话最能概括自己的心境，那便是“知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求？”这份心忧，也许就是班主任一词所赋予的职业担当。有人说“爱自己的孩子是本能，爱别人的孩子是神圣”，如今既然选择了这份神圣的职业，就应承担起这份职责。
回顾自己的成长，最得益于身边那些优秀教师，特别是优秀班主任的影响。如果说教育是爱的教育，那么班主任一定是那个将爱演绎到极致的人。哪位学生有了困难，我们的班主任会比谁都急，想方设法加以解决；面对学生思想上的困惑迷茫，我们的班主任不厌其烦，循循善诱。谁有了点进步，班主任心里最欣喜，总会送上及时的鼓励。记不清多少次的早来晚走；记不清多少次苦口婆心的交谈，更记不清打了多少个电话，碰过多少次钉子，夜深人静时，还在为班级的发展而辗转反侧，偶尔的梦中惊醒，原来是因为在和学生怄气。我想这些一定真真切切的发生在每个班主任的身上。这就是我们的班主任，俯首甘为孺子牛，无需扬鞭自奋蹄！
我们有一千个理由抱怨，但我们更有一千零一个理由坚守我们的职业操守和职业精神。因为我们的付出，换来的是学生的尊敬和爱戴；疲惫了身心，却得到家长的理解与支持，领导和同事的肯定与关爱。与学生的相处让我们感受到奉献的快乐，收获的是成长的喜悦，更重要的是它陶冶了我们不求名满天下，利收万金的淡泊情怀，让我们懂得了微小中藏有博大，短暂中孕育永恒的育人智慧。
教书育人，我们责无旁贷，爱洒桃李，我们无怨无悔！
年终总结会议发言稿篇五
女：亲爱的优秀员工。
男：各位在座的朋友。
合：大家上午好！
女：一元复始、
男：万象更新、
女：在这辞旧迎新的美好时刻，我们集团的主要领导和优秀员工欢聚一堂，在这举行**集团20xx年年终总结暨表彰大会。
男：为了感谢各位领导家属一年来对我们工作的大力支持，我们特意把她们也请到今天的现场，请我们用热烈的掌声对她们的到来表示欢迎！今天的大会将分三部分进行，第一部分是各级领导和优秀员工代表的总结发言，第二部分是各公司选送的文艺节目和游戏互动，最后是请与会代表一起享用集团公司为我们准备的丰盛午宴。
女：首先我们用热烈的掌声欢迎集团公司***总裁致开幕词（5分钟）。
男：*总的讲话似化雨春风滋润着我们的心田，让我们用热烈的掌声表示感谢！
女：下面有请**公司*总做大会发言，请大家鼓掌。（5分钟）。
男：*总的讲话令人倍受鼓舞，催人奋进，让我们看到了**公司“不甘落后铸辉煌，打好生产翻身仗”的决心，请让我们再一次用掌声表示感谢！
女：下面有**公司*总做大会发言，请大家鼓掌欢迎！（5分钟）。
男：努力拼搏和无私奉献使**公司成为我们集团的一流企业，在此我们用最热烈的掌声对他们的努力和辛勤付出表示衷心的感谢！
女：下面掌声有请**公司*总做大会发言。（5分钟）。
男：不甘落后严抓细管是**公司从生产管理到企业形象都发生了质的变化，让我们深深领略到细节决定成败这一管理真谛，让我们再次对他们的敬业、奉献表示感谢！
女：在这一年里，我们身边许许多多平凡的人和事感动、教育和影响着我们，下面有请公司优秀员工代表***发言，请大家用热烈的掌声表示欢迎！（5分钟）。
男：开拓创新倡导工作激情；忠诚敬业奉献毕生热情，每一位优秀员工时时刻刻都在用自己的实际行动诠释着**精神，下面我们用热烈的掌声欢迎**公司优秀员工代表***发言！
女：每逢佳节倍思亲，在新春来临之际，我们对战斗在生产一线的驻外人员和全体员工表示最衷心的感谢！下面有请**公司的驻外优秀员工代表***上台发言，请大家鼓掌！
男：20xx年对我们**集团来说是拼搏之年、奉献之年、丰收之年。下面我们用最热烈的掌声欢迎集团公司董事长讲话！
女：*总的讲话情真意切，发自肺腑，为我们指明了努力的方向，吹响了奋进的号角，更使我们对侯门集团的未来充满了信心和力量！让我们再次以热烈的掌声表示感谢！
男：下面我宣布：20xx年年终总结暨颁奖大会颁奖开始！（音乐起）。
女：有请集团公司***董事长为**公司优秀员工颁奖。
男：宣读获奖员工名单。
女：有请集团公司***董事为**公司优秀员工颁奖。
男：宣读获奖员工名单。
女：有请集团公司***董事为**公司优秀员工颁奖。
男：宣读获奖员工名单。
女：颁奖完毕，有请主席台就座的各位领导到餐桌就座，下面文艺演出正式开始。
年终总结会议发言稿篇六
尊敬的各位领导，同志们：
大家好!
在这祥和的日子里，公司隆重召开20xx年终总结表彰大会，作为公司的一名职工，我感到由衷的高兴，尤其是今天能代表受表彰的先进集体在这里发言，我更感到无比的荣幸和激动。
20xx年，是我们公司取得丰硕成果的一年，圆满完成了上级领导部门与集团公司年初制定的各项目标任务。城市燃气安全稳定运行、配合城市同步发展燃气事业、社会效益与经济效益提高，这些成绩的取得，是公司领导高瞻远瞩、运筹帷幄，科学决策、正确领导的结果，是同志们相互帮助，团结奋斗的结果，在这里请允许我代表员工，向公司领导表示衷心的感谢!
20xx年，市场部沿着公司既定方向，紧盯目标任务，“关注用户需求”，较好的完成了公司下达的各项任务，在拓展市场空间的同时，从点滴做起、从基础做起，树立公司形象。20xx年我们又面临新的任务，新的挑战，今天公司召开的总结大会，也使我进一步认清了形势，明确了任务，增强了信心。在此，我代表先进郑重承诺，我们将把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习、创新提高、完善自我，爱岗敬业、踏实工作，以此来回报领导和同事们的关心和厚爱!
最后，祝公司在新的一年里蓬勃发展，再创辉煌!
谢谢大家！
年终总结会议发言稿篇七
各位同仁：
大家好！时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分！在此，我谨代表网通管业全体家人向大家致以最最诚挚的谢意和敬意！感谢你们在过去的一年里，对网通管业的鼎力支持，网通管业能有今天的发展，与你们的支持和守候是分不开的！同时，特别感谢大家对网通管业过去一年里偶尔犯错的包容！
谈过去。
网通管业自成立以来，至今十五年有余，在过去日子里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐！最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和技术良将！看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信！有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好！公司的明天将充满无限希望！
谈去年。
在过去的一年里，网通管业的影响力已渗透全国，截止xx年底全国共有经销商3386家，在全国水暖行业低糜的一年中稳定发展，稳居中原地区水暖行业前列。为完全相应国家“互联网+”的号召，网通管业打破传统的营销模式，精心打造了一支网络营销团队，至此网通管业，线上线下全部打通，成为一家高新技术企业，网络营销团队，专业服务网通管业各地区经销商，通过网络搜集资源，下发给各经销商，不仅拓宽了经销商的销售渠道，更加保障了经销商区域客户的笼络性！
谈展望。
xx年以辉煌结尾，xx年网通管业迎接新的突破，我相信，通过大家的齐心同力的配合，网通管业xx年将更加辉煌。网通管业向着xx年新目标正式拔锚起航！
谢谢各位。
年终总结会议发言稿篇八
尊敬的各位领导、各位xx家人：
大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!
首先向大家介绍一下，我叫古xx，来自四川一个美丽的旅游城市——西昌。
我认识xx公司有一年多了，在这段时间里没有什么业绩，非常惭愧、愧对公司领导——周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长——陈文斌先生，谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。
成功老师的分享，让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作，跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的发展机遇，借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的，不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母，尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品，基本上没有学习。在向别人介绍产品时，客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言，无言以对，在没有自用产品的情况下是吃尽苦头，要从消费者做起，总结经验，经常学习，知道付出，懂得感恩，学会谦卑。做到一个受人尊敬，受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言：简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到：每会必到。学会自我反思，懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经验。希望在领导的关心与支持下，相信自己能把xx做好。
我门先前的失败，基本上是以守旧的眼光，无知的了解，消极的心态，怀疑的感觉，没有坚持对会员中途放弃，没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的今天，互联网的出现，一台电脑一根网线，一杯咖啡，一种智慧，一份坚持，一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，教长河为疏落，让大地为黄金!以坚定的信念，正确的想法，来实现我们的理想，让所有xx家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业——xx更加辉煌!
