总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
仓库跟单员 仓库工作总结优秀篇一
1,重点加强各物料的管控力度及提高库存准确率;
2,加强与采购及其它部门间的沟通与协调;
3,强化单据管理,确保数据资料的真实与准确性;
4,“5s”工作的持续改进;
5,提升各组员工作能力与执行力;
6,呆废品的预防控制及利用;
7,加强各仓储物料的品质与安全维护工作;
过去的一年,首先,我们在仓储物料管理上取得了一定的进步,主要表现在物料的日常整理及摆放上较之前整齐规范,另外预防并及时处理了部份呆废品,其次在区域规划上也作了些更好的调整,重新规划了辅料、油墨仓并新组建了零件仓,对之前非账内的零部件及部分辅料等已全部纳入了账内管控,在人员管理上原纸仓管员也相对较之前稳定,这也能够更好的配合于生产计划与部门管理。
改善措施:对员工多加强宣导教育,可组织在沟通方法与技巧上加以培训,另多关心员工工作外的一些生活与事情,多些一对一的交谈,避免情绪化工作,使员工能够更积极地投入到工作中去。
改善措施:内部多加强一些工作流程及料账与单据管理等方面的讲解培训,账务处理上须多加强料账核实,数据上应减少或避免单据资料记录错误或电脑输入有误现象的发生,其次是多加强些绩效管理方面的力度(如统计各仓别每月盘点差异项与盈亏金额的对比而建立标准后加以奖惩)给仓管员以一定的压力,以鞭策其提高自身的工作与管理员能力,从而提高料账准确率。
改善措施:进行培训以提高其自身管理能力与执行力,日常工作上须加强与采购及生产部门间的沟通,确保物料信息反馈及时并真实。
当物料在收发时间上有冲突时,须先分清轻重缓急并加强内部工作调配,另日常管理上须多加强工作检查与监督力度。
改善措施:日常工作要求多作自我检查并加强各出入库记录,在物料流通上要求严格执行公司相关管理制度,特别是须加强以旧换新与原纸类物料的管控力度,同时强化各目标管理并加以培训,以提高其自身管理与工作能力。
回顾20xx年,仓库管理能够在现实情况中有所提高和改善,离不开公司领导的指导帮助及下属各组员间的共同理解与协作,但过去的工作中我们在工作思路上并无多少创新意识,比如目标管理思路上不够清晰,绩效管理上力度不够,还有与采购及其它部门间的沟通配合度差以及发现和出现问题后解决不及时等现象,同时我们也忽略了团队管理与部门的学习培训,以上是我们明年在部门管理上亟待改善与提升的。
1,量化部门目标与加强绩效管理;
2,加强团体学习与团队协作能力;
6,加强与采购及其它部门间的沟通协调,做到进料交期、品质异常时的及时反馈与有效沟通处理。
20xx年的工作,我们只有不断地学习改进,更好地充实自已并提高执行力,真正改进过去工作中的一些不足,做到团队的共同进步,才能把新一年的工作做得更好,共同为公司美好前景尽一份力。
仓库跟单员 仓库工作总结优秀篇二
我在恒生物业公司快两年了。20xx年6月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!
20xx年6月我到恒生物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时恒生物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个恒生物业公司仓库进入良性循环。
每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:从新设计制定恒生物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到100%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。
随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在恒生物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!
在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是黄总、卢总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!
工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去两年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了两年难忘的时光!
仓库跟单员 仓库工作总结优秀篇三
“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时”,又到一年收获的季节,首先感谢各位领导在这一年来对我的悉心栽培,感谢同事的一直帮助和关怀,使得我在交行客服这个大家庭中不断的进步和成长,在此我要对20xx年的工作进行总结。
20xx年,是我进入“x”的第二个年头,随着x的客户数不断增加、营销活动力度不断加大,银行利率上调等因素的影响,客户对交行客户中心的需求不断增加,x客户每日的话务量均较去年翻了一番。由于话务人员人力资源短板、加之工作需要,人员抽调等,交行客服的话务量居高不下,接通率持续下降。面对这一情况,我深刻的认识到,作为一名普通的交行客服代表,应该时刻保持着一颗兢兢业业,在困难的时候不离不弃的心态,勇于接受挑战。
正是怀揣着这种不怕苦不怕累,为交行客服事业乐于奉献的梦想作为支撑,凭着自己纯熟的接续经验,由原来每天50-60个接续产量,提升到了每天80-90个,且连续三个月创下了交行金融服务中心产量的佳绩,同时转接评价满意率高达99.0%以上。当做这些经验分享时,我常常告诉大家“两多两少”,其实就是平时在上班少多一点付出,少一点休息,多一份耐心,少一份急躁,这样就可以获得产量和满意度的双赢。
作为客户服务人员,的心愿其实就是客户对我们服务的认可,客户的问题得到圆满的解决。今年让我记忆犹新有一次与客户的故事,发生在是在节。当时是一位中年先生来电向我们求助,说他的现在在x急于转账一笔资金,通过网银下载证书怎么也安装不了,当时可把这位客人急坏了。经过耐心的安抚,沟通后发现,客人未有在网银证书下载前安装u盾安装程序,导致无法进行安装。了解情况后,经过耐心反复的讲解,客户急躁的心平静了下来,并最终成功的完成了网银在线转账操作,客户心里的那块大石头终于放了下来,此刻的我获得了客户的赞誉,那种心里美滋滋的,暖暖的。
20xx年,我积极主动的加入x组织的“青年汇”活动中,为团委活动增添了不少色彩,也谢谢中心给为我一个大的舞台发挥和展示了我自己的爱好和特长,丰富了同事间的业余文化交流。
20xx年,我会继续朝着我的梦想迈进。业余时间,我通过成人高考,现在在就读本科计算机专业,不断提高着自己的文化水平。希望能凭着自己的专业知识向的it部门靠拢,争取成为一名合格的it技术人员,做好服务人员向支撑人员的职业转型。
仓库跟单员 仓库工作总结优秀篇四
时光飞逝,转眼间20xx过去一半了,半年的项目部仓库材料管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效、节能降耗的总体要求,也为下步更好的加强材料物资管理提供经验和方法。
根据公司要求和项目部的生产实际,对所需要的材料物资做好统计,由项目部领导进行审核后,提报《xxxx》,严格按照公司材料物资申购程序要求,申报和采购需要的材料,并详细注明物料名称、型号、规格、数量等。认真执行低成本高效益的管理方法,购买时做到货比三家,询价问价,择优选取,优中选优。
规范库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用。对所有需要的材料物资,严格验收,经材料提报人认真核对:型号、规格、数量、质量,没有问题后,方办理入库手续,如发现所采购入库的物料物资不符合规定要求,则及时办理退、换货手续。通过严格筛选和层层把关的认真管理,杜绝了不符合、不合格和质量差的材料物资入库,使所购买的材料物资起到物尽所用,无有所用,减小了库存和积压现象,做到了降本增效。
物料分类摆放。按照材料种类、规格型号摆放、堆码,杜绝混和乱堆,保持库房的整洁。随时对仓库材料物资进行点清,做到帐、物、卡三者相符,并在物料登记卡上详细标明进货日期、数量等信息。随时检查、掌握库存物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀、防鼠咬、防变要求,做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作,力求使仓库的日常管理更加规范、标准,为做好企业的后勤保障工作贡献力量。
上半年工作,离不开公司各级领导的关怀和指导、离不开仓库全体员工付出的辛勤劳动和汗水,在此深表感谢和敬意。虽说我们做的不是最好,但我们一直在努力。我们会一如既往的团结在公司领导周围,爱岗敬业、众志成城,共同谱写天瑞集团更加灿烂辉煌的明天!
仓库跟单员 仓库工作总结优秀篇五
本人叶锋,在五金仓库工作了8个月(20_年6月-20_年2月),对五金仓库工作有以下若干想法和建议,望各位领导参考,批评,指正。
五金仓库是除原料等大批量物资以外,储藏如设备,五金工具,五金杂类,劳保,低值易耗,电器设施,专用钢材等物资的部门。
其主要目的是保证公司生产部门的工作进度,完成工作指标;在有限的资金,有限的物质资源下,合理的分配物资储存结构,保证最低的资源消耗量,为公司能及时满足和协调市场的供需状况提供后勤保障,为公司节约成本提供服务。
目前,生产部门自己就有自己的仓库,都各自为政,造成了库存量大,资源消耗大,成本高,又无法统一管理,资源利用混乱。常常是某些物资严重储存,某些物资严重消耗,前者使折旧率提高,后者使储存和采购任务大大加重。
五金仓库工作由生产部门提供的采购申请单开始,现行的采购申请单上报给公司的采购和财务过程中,我认为,五金仓库没有发挥出应有的作用,五金仓库工作人员应该在接到采购申请单以后,询问所在生产部门的相关人员,了解该物资在生产中的使用情况和使用量,目的是为采购部门提供合理的采购建议和采购量。对部门间公用的物资,如螺丝等物品,应总结统计,统一采购储存,仓库工作人员必须做好调查和统计工作,尽量将各部门的公用物资分别做一个最低的库存量,上报给采购部门,统一购买,可以节约采购部门的采购时间,提高采购和供货的质量,又能够清晰财务的开支和预算。
但目前,采购申请单的采购数量由生产部门直接填写,采购物资由生产车间自己储存,五金仓库只是临时中转站,作用没有完全发挥。
在仓库将采购申请单上报给采购部门的同时,仓库工作人员应该附上有五金仓库部门的采购建议和采购量的单子,之后,应及时的询问物资的采购状况,了解物资最终的供应商和供应量,并询问物资到达的大概时间段,及时做好接收的准备工作,比如若将有大件的物资,需提前清理仓库空间,到时好接收。目前,五金仓库没有类似物资储存申请单的东西,限于工作量太大,与采购部门沟通不顺畅,造成了很多猜疑和矛盾,需改正。
目前,关于供应商送货环节,供应商出于送货成本的考虑,会一次性送很多种类的物资,使得仓库物资的收发管理难度加大,限于仓库空间的原因,应规定供应商送货的规模,要杜绝或限制供应商的偷懒行为,尽量做到合理合时送货。
收料环节是五金仓库的重点工作之一,须仔细,谨慎。一般情况下,供应商需提供送货单及采购部门的相关资料副本,在物资到达仓库未验收前,仓库人员应先核对采购申请单与送货单上的供应商是否一致,若采购申请单尚未送至五金仓库,应询问采购部门对此物资的采购情况,在争得采购部门的同意,出具相关证明,再询问仓库部门主管同意以后,才可以接收。
验收过程中,仓库人员应该对照送货单与实物,在数量,规格,品质等方面,一一比对,要细致,准确,例如对于需要称重的物资,应该过磅记录,对要知道长度的物资,应该测量,若无法测量,需用间接的方式取得,坚决杜绝粗略的估计和不测量。对没有送货单的物资,仓库人员应立即询问采购部门,了解物资的情况,并做好相关的记录,同时上报给仓库部门主管,以备核对查询。验收完毕,仓库人员应签收送货单,并在采购申请单处作出已采购标识,以备查询。
验收环节是体现一个人是否具有职业道德的重点,因为在很多方面,没有明确的要求和监督,就会有所疏忽,利益面前,更会有浮收,虚收的情况,必须做好督察工作,对常用五金物资,必须有相关的资料和信息,验收过程才能准确,详细。
信息也没有专人去获得,验收工作难以完善。对验收工作的质量也没有专人监督和核对。
收料单环节:仓库人员根据已签收的送货单开具格式统一的收料单,收料单是上报财务部门的重要依据,应该清楚,准确。对于没有送货单的物资,应该暂缓开收料单,同时需做好记录工作,并上报仓库部门主管,询问采购部门该物资的相关情况,并提供相关证明,才可开收料单。收料单与送货单必须一一对应,做到日后可以清楚的核对查询,对于虚开,浮开行为要核查处理。开具收料单的物资需有编号或代码,作为物资上架时候吊卡上相对应的编号。关于收料单红单的使用,应该先询问财务部门,再做相应的操作,不可随意开具。
目前,有些物资没有送货单,也没有采购部门的相关证明,在这一类物资开具收料单的时候就很不规范。收料单和送货单的核对工作也没有专人负责。
物资入库环节:一般原则下,所有物资均应该上架,并用吊卡注明总数量,以及生产部门的平均使用量,以利于核对和及时的补仓。上架物资要按类分架存放,吊卡上需注明物资的编号(即开具收料单时候的编号),种类,还要注明使用于哪个部门哪各方位,越详细越好。对于库中物资要整理有序,不能随意堆放。危险化学物资要另外开辟空间,专门安放,并加强管理,监督。吊卡与实物必须每日核对,若有新物资上架,必须及时更新吊卡,不能拖延。
目前,库中物架老化程度较高,有的已经弯曲变形,吊卡设计也仅仅只是总数量,没有体现仓库管理的必要信息,库存管理工作,无法很好的展开,也没有专人负责此事。
物资领料环节:所有物资的领用均需先开具领料单,领料单的开具要规范,清楚,要杜绝含糊不清的单子,必要时可以在备注中详细说明物资的情况。领料单一次开具不应过多,若太多,应分批发送物资,不能太仓促。仓库人员根据领料单分配相应物资,并仔细清点数量,过磅称重等,才可发放给生产部门,生产部门需当场核对出仓。若是是以旧换新的方式,还应归还相对应出仓物资的旧物资,并及时的分类存放好,在转移给废品仓库时,要填制转库单。
出仓物资原则上属于已领用物资,如再有问题,需先开具领料红单,再做退库处理。一般原则,要坚决杜绝无领料单的任何私下操作。对于生产急用物资,应询问仓库部门主管,在争得同意,并做好相关的记录,相关人员签字以后,方可领用。于次日,要及时补进领料单,严格拒绝拖欠情况的出现。
对于领用的架上物资,要及时的修改相应吊卡的物资数量,相应的领料单要填写对应吊卡的编号,才能做到收发以及吊卡三单一致。对于已领用物资,仓库人员应了解其大概的使用情况,以利于及时的做好库存物资的调整工作,便于下次采购的申请,如更改型号,规格等。
目前,仓库物资领用混乱,领料单拖欠现象严重,领料单开具也不太规范。常常一次性的领用很多物资,致使有物资丢失问题的出现。生产部门常常无法做到及时的开具领料单并核对好出仓物资。生产部门有只开领料单,但是不领用物资的情况。对于已领用物资的使用情况,生产部门一般做保密处理,仓库对其一无所知。生产部门有时还会临时的更换物资的型号和规格,使得已采购物资变得毫无用处,这是资源的极大浪费。生产部门对于物资的领用还有越级行为,如邮寄物品,在仓库未入库的情况下,直接从大门位领用至生产车间,仓库没有做相应的验收入库工作,违反了操作的正常流程。对于退库操作,生产部门也不能很好的执行,常常是在仓库不知道的情况下,私自将物资做出厂处理,二道门卫也没有仔细审核好出门证是否规范,也没有及时通知仓库相关的物资出门情况,对出现已领用物资的二次送货现象,仓库更本无法察觉,对于退库物资的去向,仓库也无从知晓。
查询。
目前,发票的开具不是太清楚,发票未注明其送货单的编号,有时要询问采购部门才知道发票对应哪张收料单。部分供应商发票开具太过于集中,仓库工作就会很仓促。
仓库做帐环节是仓库的重点内容,必须认真负责的去完成,仓库做帐可以用手工做帐,对于手工做帐的,各种帐簿必须按页、按行顺序登记,不得跳行、隔页,如有,应将空行、空页划红线注销,并且注明“此行空白”、“此页空白”字样,并加盖私章确认。每一帐页登记完毕结转下页时,应在本页最后一行摘要栏注明“过次页”字样,同时在下一页第一行摘要栏注明“承前页”字样,结转下页时应将该零件的图号、名称、单价、数量完整地过至新页。月末结帐后,应在摘要栏注明“本月合计”字样,并在同一行下方划单红线。对于用电子做帐的应该使用专门的仓库做帐软件,若用e_cel做帐,一般只是辅助作用,纯粹的e_cel帐是否可行,要争得各方面的意见,本人不能确定。仓库做帐要及时,不能拖延,太多了就容易出现问题。
目前仓库做帐限于工作量的问题,本人使用的是e_cel电子帐,若需要手工帐,则需要另外开制手工账本,两者相得益彰,取长补短,那是最好的。
月底盘仓环节,每月底,必须组织专门的人员进行盘仓工作,要做到帐物吊卡一致,若出现不一致情况,要及时的查清楚原因后改正。
目前,盘仓人员数量不足;有太多的未领用物资长期的占据仓库,给每月盘仓带来了极大的重复性,叉车维修物资种类繁多,过去没有做好分类工作,现在做时,工作量巨大,需一定时间才能整理清楚。
以上是我个人的工作总结,些许想法和建议,不曾完备,愿聆听,指正,以使工作尽善尽美。
愿公司蒸蒸日上,鹏程万里。

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