方案制定是一个需要仔细思考和研究的过程,我们不能草率行事,否则可能会事与愿违。方案的制定需要有明确的目标和指导思想,以便全员共同努力,为实现目标而努力。多参加培训和学习班,提升自己的方案制定能力。
策划方案总结篇一
本年度是我园蓬勃发展的一年,我园所取得的每一点进步和成功,离不开全体教师的的辛勤劳动和无私奉献!为增强我园师资队伍的凝聚力,激励员工奋发上进,也为了对本学期老师们工作有个总结及现学期规划,特制定本年度总结会方案。
一、会议名称:__幼儿园___—___年度第一学期年终总结会。
二、会议主题:总结工作,展望未来。
三、会议主持人:吴__老师。
四、会议时间:___年1月26上午8:30分。
五、会议地点:多功能厅。
六、出席人数:合计22人;。
七、具体安排。
1、会场安排:
(1)ppt有刘__老师制作,主题为《___—___年度第一学期年终总结会》。
(2)会场安排由吴__老师、张__老师及各班班主任老师负责,在周五(1月25日)下午安排好。
(3)负责人员签到:熊燕老师。
(4)照相人员:马__负责。
(5)会议结束后会场由配班老师负责清理。
2、会议流程:
(1)主持人上台宣读会议流程及会场要求。
3、会议要求:
(1)在会议进行时请老师们认真听,并做好笔记。
(2)在会议进行时请老师们遵守纪律,不随意走动、不随意接电话。
(3)在会议进行时请老师们把手机调为无声,或振动。
4、做总结报告人员安排如下:
(1)后勤园长:张__做总结报告及明年规划。
(2)业务园长:吴__做总结报告及明年规划。
(3)教研一组:熊__老师做总结报告及明年规划。
(4)教研二组:刘__老师做总结报告及明年规划。
(5)保健医生:马__做总结报告及明年规划。
(6)网站管理:周__老师做总结报告及明年规划。
(7)园里特色:姚__老师做总结报告及明年规划。
(8)仓库管理:张__老师做总结报告及明年规划。
(9)各班班主任:大四班张__老师、大三班刘__老师、大二班__老师、大一班王__老师、中二班姚__老师、中一班熊__老师、小三班李__老师、小二班周__老师、小一班邬__生老师分别作总结报告及明年规划。
(10)带班老师从中抽查做总结报告及明年规划。
(11)园长做总结报告及明年规划。
5、活动结束。
策划方案总结篇二
集团形象包装:
企业形象包装的工作上,我们与电视台以及多家广告公司合作,运用视觉设计,将公司的理念与特质予以视觉化、规范化和系统化,很好地向外界展示了恒明珠“团结拼搏,专业务实,动力创新,追求卓越”的企业精神,我们抓住一切可利用的机会展示宣传企业。
集团企业文化建设:
在企业文化建设方面,我们从季刊的出版、公司网站的建设和企业内部文化活动着手,取得了显著的成果。在取得成果的同时,我们恪守花小钱办大事原则,让员工在活动中愉悦身心,同时在活动中贯穿了公司宣扬的团结精神,营造了既合作又竞争的氛围,对企业文化建设起到了良好的助推作用。
学校招生宣传:
量。另外,随着中学的知名度和美誉度的不断提高,我们有选择性的取消了地铁与报纸广告,以求达到不影响招生的同时降低了公司的宣传费用。
其他费用(集团及各下属机构广告牌、条幅制作):
在这方面,我们事无巨细,任劳任怨地承担了大量工作。在完成好公司整体广告宣传及品牌文化建设的同时,我们还协助了下属子公司完成了一系列对外宣传工作,如配合江西分公司参展招商会的前期准备工作、工业园宣传广告牌和条幅的更换等,都取得了良好的效果。
其中,工业园宣传费用如下
江西分公司宣传费用
2011年全年企业品牌推广费用合计为:2,894,299元。各项支出如图所示:
2011年集团企业品牌推广费用构成统计表
二、2012年度推广目标
进一步提高集团在xx地区内的知名度,并以本市为中心,辐射周边地区,同时,整合公司各个业务领域的宣传力量,力争让更多的市民全面化的熟悉集团、了解集团。在教育方面,通过适当宣传,促使老校、名校的观念在深圳人心中根深蒂固,巩固良好的口碑。在地产方面,要做到兵马未动,粮草先行,为金融中心提前造势,力争本项目能成为市民平常聊天的谈资与话题之一。
三、2012年度品牌推广swot分析
从分析中,我们可以看出,集团最突出的品牌在于两所学校,这也是集团进行品牌推广的最大优势。鉴于教育拥有良好的社会公信力,在推广的过程中,集团应该尽可能多的以学校为核心,寻找其他产业与学校的连通性,进行整体性的包装宣传。
四、推广策略
2012年,集团的发展随着金融中心项目的启动进入了全新的阶段,作为今后集团发展的重点项目,金融中心的成功开发需要集团在宣传上的强有力支持。兼顾集团在教育办学上的巨大优势,我们可以以学校为纽带,联接其他业务板块,形成一个整体,力求打造xx集团航母,成为xx地区耳熟能详的大品牌。
具体实施措施:
媒体:电视、电台、网络、报纸、户外广告牌。
电视、电台、报纸的选取以深圳本地主流媒体为主,在合适的时间段,有针对性地覆盖目标群体。
电视媒体的宣传以继续沿用《新闻广场》电脑背板的方式为主,争取不增加费用,同时,在保持原有宣传力度的基础上,配合公司即时的发展状况,重点性、强调性的进行跟踪宣传,预计全年费用在260万-280万元之间。
电台媒体的宣传主要配合学校招生安排,在5-7月期间,灵活的调整播出时间,加大软性新闻的比重,用事实来恢复学校的形象,预计全年费用20万元左右。
报纸媒体的宣传我们仍旧以软文为主,力争每个月在主流报纸媒体的教育板块或者地产板块刊登一篇软文,同时,为了更好的塑造集团品牌,我们将定期与报社记者会面沟通,以保持良好的关系。(另:根据报纸的订阅情况,集团拥有晚报、商报整版广告各两次,届时我们将与记者做好沟通,配合集团的发展需要,适时的投放整版广告)
网络媒体作为新兴的宣传媒体,越来越受到大众的青睐。以网络为基础的推广模式也日渐增多,我们可以利用其新颖性和独特性,广泛推广公司品牌。
借鉴江西分公司的成功经验,注册公司的官方微博,及时发布公司最新动态
消息,与网友积极进行互动,预计全年费用为0元。
利用国人对排名的特殊偏好,参与评选有一定影响力的企业排行榜,如深圳市企业联合会与深圳商报共同主办的《深圳市企业100强》;参与网络上发起的一些公益活动等,预计费用需根据参与活动的实际情况而定。
户外广告牌以金融中心项目广告为主,在项目地附近以及周边主要干道的显眼处、公交站等地设置项目广告牌,达到为项目提前造势的效果,预计费用需根据广告牌数量,广告牌放置时间以及放置地点确定。
(策划部)
2011年12月22日
1,形象代言人
作为彩妆,要的就是脸面,所以代言人就是一个品牌的脸面,它对于一个彩妆品牌来说有着举足轻重的作用。因此,在代言人的选择上一定要付和我们的品牌特性。我们选定的唐嫣,她在仙剑奇侠传三中饰演的紫萱一角在无数90后女生心中留下的深刻的印象。甜美清新与爱美丽的品牌特性相吻合。
2.品牌网站
网络相对其他渠道具有无时间限制、互动性强、空间大等优势,建立品牌网站的重要性不言而喻。爱美丽作为一个全新的品牌,给消费者深刻的记忆是很重要的,同时要符合他们的审美与习惯,给消费者建立好感度是成功的关键。经销商也有需要通过网站获取公司信息,所以可以架设一个企业网站,主要针对经销商,发布公司的市场、经营信息,同时也可以开设博客,为经销商、内部员工对品牌发展、交流心得提供一个平台。另外再设立个品牌网站,针对相应的目标消费者,完全站在消费者的角度结合品牌特征来建构。作为一个彩妆品牌网站,美宝莲的潮流学院是做的很成功的。这一点我们是可以借鉴的。在自己的品牌网站上有自己简单的化妆教学,这对于我们的目标群体来说是很实用的,因为他们大都是不太熟练的。
3.800免费热线
4.广告
5.会员制推广
会员营销已经成为推广利器,各行各业都在推行。
化妆品店做会员,根本的目的就是为日常销售服务。要做好这一点,就需要店员对会员的信息高效的处理和分析,从会员的信息中找到销售的任务。除此之外,化妆品店要为会员提供更加科学化的服务。如下几点:
(1)稳定性和持续性相结合
促销活动一定要准时开始准时结束,不能拖拖拉拉。为小利而失诚信的事不做。为了能给顾客养成准时的习惯,可在每年确定几场固定活动,以全场为主,品牌配合,优惠加大,但时间一定要短,速战速决。
事实上,会员一但认准爱美丽,一定是有了依赖感,很希望能够稳定、安全、持久地购买某种商品或某个品牌,否则,就不会加入你的会员。有忠诚的顾客才会有百年老店及百年品牌。因此频繁更换品牌或商品,就会给会员带来不习惯和不舒服,但这并不意味着就不引进新品或新品牌,而是要慎重引进、慎重淘汰,要充分考虑老顾客即会员的感受。
(2)、个性化与人性化相结合
会员可以享受与众不同的待遇,如会员折扣、会员积分、积分抵现、会员专享特供、生日礼上礼、会员沙龙等。著名品牌营销专家于斐先生认为,即便同是会员也可以有优秀、非优秀的待遇区别。优秀的会员和非优秀的会员在关照上要有较为明显的区别,这样既是对优秀会员的'激励和肯定,也是促进非优秀会员及时转化为优秀会员的有效方法。
具体说来,促销活动时设计优惠政策要有会员、非会员之分,即会员消费满***元送**元抵扣券,非会员的消费高于会员消费额度时方可享受同值赠送,但差距也不要太大。此目的主要是对非会员起到一个提示作用,促使其成为会员,享受更多优惠。
(3)、计划性与实施性相结合
有计划的开展会员月、会员日活动有利于让会员形成良好的消费习惯,也可以让店家形成制度化管理。总之,一切的一切都离不开文化,文化可以影响精神,精神可以引导灵魂,灵魂向往之,还有什么不能实现呢?因此,会员建设的根就是企业文化的建设。
(4)、针对性和服务性相结合
不同的细节决定着不同的结果。每次做促销时要有针对性,针对的年龄段、消费层次;是吸纳新顾客还是回馈老会员,主题是否清晰、准备是否到位、人员安排是否合理、责任是否落实明确、宣传做得好不好、时间选得对不对,这些都决定着促销的成败。
一般来说,促销都是短期的,如果时间过长就不是促销,而是常规销售。蓝哥智洋国际行销顾问机构调查发现有的店促销一做就不停顿,或周而复始不断重复一种方式,使顾客产生厌倦心理。每一次促销都要有前期预热宣传,中期活动开展,后期连带跟进销售和服务。促销要环环相套,使一次促销变成多次促销。
(5)、时效性和危机感相结合
只有不想长久开的店,没有不能开长久的店。店面的生存靠会员,会员的数量和质量靠店面自身。而会员能否持续、永久地关顾和青睐爱美丽,就决定着它能否得到长远发展。因此对待会员建设的问题上一定要着眼长远,切莫因为恶小而为之。
6.推广活动
活动分为网络推广和校园推广,校园推广是针对大学生群体的。(这可以根据具体的发展情况开展不同的活动)
(1)网络推广
采用微博平台。针对我们的品牌主张"只有自己知道的美丽秘密",我们以征集的形式来吸引目标群体。征集内容“我的美丽秘诀”——与众网友分享自己的美容小方法,比如如何成功祛痘了,祛斑了,还有如何化妆更加自然等。“我的美丽秘密”——就是一些自己为了美丽做过的有趣的尴尬的事情。
(2)校园推广
在大学校园里,与一些社团联合,针对他们内部的女性成员开设彩妆课堂,
化一些适合自己的清新淡妆
7.终端建设
有了广告与活动推广,真正产生销售额的还是在终端,终端的操作是否得当,是整个品牌盈利的关键因素。终端涉及到美容顾问、专柜、宣传资料等。
(1)美容顾问
美容顾问在终端起到的作用非同小可,特别是针对彩妆市场,由于国内的彩妆市场处于启蒙状态,对化妆技巧的普及和提高有着迫切的需求,这就意味着美容顾问本身所具备的专业知识很重要,爱美丽在这方面必须加大培训力度,利用书面、光盘、网站等途径来提高我们的美容顾问的专业知识。
(2)专柜
目前,爱美丽的专柜想象基本只是处于美观的层面,像韩国的爱丽小屋,它的专柜是走的公主路线,是甜美的,这与我们的品牌主张很相像。二我们走的是学院风的路线,在专柜设计上同也是从学院风这方面靠拢的。从消费者体验上来讲,设计要人性化,比如方便拿取试用产品。开放休闲,这样更有利于消费者逗留,为美容顾问销售产品提供更有利的条件。
(3)宣传资料
终端涉及的资料一般有产品手册、活动单页、展示架等。宣传资料要时常更新,符合品牌特性。同时还应增加一些提升化妆技巧的宣传册,引导消费者使用彩妆。可是消费者离开了美容顾问的引导对化妆品的选择会无所适从,这就需要产品开发部与培训部从消费者的角度出发,从不同的肤质,场所,以及季节划分产品并制成手册,让消费者可以有自己选择。
8.媒介组合
媒介对于新产品上市来说,是有很大的影响作用的。我们侧重的是网络媒体,由于大部分目标群体获取信息的渠道都是通过媒体的。另外,一些时尚杂志也是我们广告投放不错的选择。
活动背景:
随着网络发展的日益加快,我们身边每天都在发生日新月异的变化,我们也越来越多的将自己的惊叹送给了这些不断的惊喜。近年来,越来越多的网站走入了老百姓的生活中,为百姓的生活和工作提供了更多的便捷。xx网,它能作为商家与百姓之间的桥梁,更好的为商家服务、更好的给百姓带来实惠。所以xx网更加需要将自己的品牌深入百姓心中,形成强大的品牌效应,让百姓与商家互惠互利,达到共赢。
一、活动目的
将全民xx网品牌推广进入哈尔滨市,让百姓更加了解xx网,通过xx网线上、线下进行兑换或者折现。进而映射到哈尔滨全市,在全市范围内提高知名度。
二、活动名称
全民xx网以及特约商户的品牌推广
三、活动时间
2015年10月1日-2015年10月3日(可根据变化而变动,如场地等因素限制)
四、活动地点
凯德广场(埃德店)
五、主办单位
由xx网哈尔滨运营中心主办,各商户协办。
六、主要对象
主要针对有xx卡的消费者。
七、活动形式
在活动现场展示、兑换实体商品,并由公司相关负责人员进行产品的展示以及对xx网功能的解说,现场分发展示册,前后张贴海报、易拉宝,并做相关意见调查反馈等。
八、活动分工
活动前:1.市场部约谈相关冠名商家。2.活动开始前一周,市场部组织下发传单,以确保宣传的时效性。要求有一定的表达,介绍大概的活动时间与内容。分发地点在各个合作商家附近,目的是让消费者拿到更多的xx卡。3.在各大论坛、贴吧、微信,发表相关的宣传信息。4.由组织人员联系会场、会场设备、购买产品、布置会场、准备意见调查反馈表。5.预计好活动中可能出现的问题,做好准备工作和解决方案。
活动中:1.工作人员配合布置会场,包括搭帐篷,桌椅,产品摆放,音响麦克调试,准备展示册以及相关表格、文件。2.发放展示册人员应对xx网相关功能详尽解说,是消费者清楚、了解、认同xx网模式的价值,组织人员维持现场人员秩序,记录产品兑换的品种、数量,兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡,及时做好剩余产品盘点。【】。
活动后:1.市场部负责清理现场卫生,回收工作用具。2.统计产品兑换的品种、数量,兑换人信息、意见调查反馈、回收等面值xx卡,盘点剩余产品。3.整编意见调查反馈,并对意见进行总结、分析、解决。
九、成本核算
场地费用:商场正门门口x米xx元xx元xx卡置换(实际费用xx元)——本人看到此处不得不惊叹这位老总的思维,确实高人一等!
设备:四角架子,桌椅,xx元音响等xx元
司仪:xx-x元
派单员xx名活动期间xx元活动前宣传工资xx元
海报传单画册xx元
策划方案总结篇三
2017年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52000多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我2017年度的工作情况总结如下:
一、注重细节,狠抓会务接待各个环节。
会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。
二、注重学习,不断提升会务接待理论水平。
一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的。
经验。
同时通过不断总结在千场会议接待过程中的不足为我更加细致的完成今后的会务接待任务起到了很到的提醒和促进作用。
此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关。
书籍。
上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。
三、团结队伍,切实做好会务接待工作。
在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:
一、加强沟通,做到会议筹备精细化。
会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化。
在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理,做到工作分工精细化。
新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领。
班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
策划方案总结篇四
丹桂飘香,秋风送爽,为迎接中秋佳节、在辖区内营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的中秋国庆节日氛围,社区特精心制定活动方案,现将活动总结如下:
1、开展送温暖活动。节日来临之际,社区对辖区内26户困难家庭开展送月饼活动;9月9日下午,天河社区的三位居民领到了街道发放的中秋月饼。使社区困难户过上一个祥和、喜庆的中秋和国庆。
2、开展节前安全知识宣传。随着中秋和国庆节日的临近,9月13日上午,社区特邀居安消防服务中心的_教官给社区居民和党员上了一堂生动的消防安全知识讲座。
3、开展社区居民联谊活动。9月16日晚,社区在市科技馆广场举办了以“家国同庆,人月两圆”为主题的迎中秋庆国庆越剧专场文艺晚会,吸引了周边300余名居民观看了晚会。在现场节目间隙还为观众准备了猜灯谜活动,节日的气氛在灯谜活动的烘托下,更显浓郁。
4、老年人集体生日会。9月16日,天河社区第三季度为70周岁以上老年人举办的集体生日会在科技馆广场隆重举行。明月当空、秋风送爽,在一年一度的中秋节到来之际,社区工作人员用送月饼和举办越剧专场演出的方式向老人们表达生日祝福和节日的问候。
期盼中伴着愉快,我们迎来了一年一度的中秋佳节。中国的传统节日是中华民族悠久历史文化的重要组成部分,她的形成过程,是我们中华民族历史文化长期积淀凝聚的过程。包括中秋节在内的中国传统节日,是代代中国人贡献给世界和未来的文化财富。
为了欢庆我国这个古老的传统佳节,更为了借此机会对居民进行民族传统和爱国主义教育,尚书巷社区开展如下活动,现总结如下:
1、尚书巷社区工作人员带着礼品上门慰问各类困难群体,帮助他们解决实际困难,使他们能够安乐祥和地度过中秋佳节。
2、尚书巷社区组织居民代表、统战对象、残疾人、独居老人、低保户以及特困职工等居民开展了中秋节座谈会。社区工作人员向大家介绍了中秋节的来历,通过知识竞赛等形式让居民了解如何选购月饼,哪些人不适合吃月饼以及月饼的正确吃法。居民一边品尝着月饼一边和社区工作人员真诚的交流,居民们表示人与人之间要友好快乐地相处,为社区建设献计献策,体现了浓浓的和谐氛围和中国情。
通过此次座谈会居民不仅了解到了更多有关中秋节的知识,还感受到中秋节时人们盼望团圆、思念亲人的情感。
策划方案总结篇五
一、年会主题:
北京建设集团七分公司年终总结会。
二、年会时间。
三、年会地点。
西国贸酒店一层多功能宴会厅。
四、年会参会人员。
五、年会流程与安排。
本次年会的流程与安排包括以下两部分:
(一)年终大会议程安排。
13:50全体参会员工提前到达指定会堂,按指定排座就位,等待员工大会开始;14:00—15:30大会进行第一项,各部门及各项目负责人上台分别做年终。
述职报告。
15:30—15:45大会进行第二项,由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。
15:45—16:00大会进行第三项,副总经理宣读优秀员工获得者名单;优秀员工上台领奖,总经理为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与总经理合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。
(二)晚宴安排。
18:00晚宴正式开始,晚宴主持人引导大家共同举杯,祝福大家新年快乐,祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)。
18:00—19:00用餐时段:公司领导及员工到各桌敬酒,同事间交流沟通,拉近彼此距离。19:00—21:00娱乐时段:文艺节目(2—3个节目)。
游戏1:坐气球比赛,用具:3把椅子、各装20支气球的3个箱子;
游戏2:抢凳子;用具:5把椅子,围成一圈;
文艺节目(2—3个节目)。
游戏3:用具:12支筷子、2个钥匙链;
每个人手里有一张带数字的卡片,将乒乓球上写上相应的数字,放进抽奖箱,指派专人分别来抽一至四等奖。
最后主持人邀请全体员工上台合影留念。
六、年会准备及相关注意事项。
(一)年会的通知与宣传:公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于年终总结会的通知》,对本次年会活动进行公示和宣传,达到全员知悉。
(二)条幅的制作:红底黄字字幅,具体文字内容:“北京七分公司年终总结会”(条幅规格:)。
(三)物品的采购:抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。
(四)现场拍照:提前安排好相关人员携带数码相机,做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。
七、年会筹办任务任务与分工责任人。
会务前期、中期协调工作会议阶段主持人晚宴阶段主持人。
条幅、证书、人名台制作、鲜花预定现场拍照。
策划方案总结篇六
“雷锋精神”是以雷锋为典范的全心全意为人民服务的共产主义精神,主要特点是:忠于共产主义事业,毫不利己,专门利人,在不同岗位上干一行爱一行、甘当一颗永不生锈的螺丝钉,把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去,忘我劳动,助人为乐,做一个平凡而伟大的共产主义战士。以下是由小编为大家整理出来的学雷锋活动。
总结,仅供参考。
“如果你是一滴水,你是否滋了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一份黑暗?如果你是一颗粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远地坚守你生活的岗位?”雷锋日记里的这段话,是我们心中最难忘的,雷锋精神也是我们一直铭记于心的,又到了一年的三月,我们纪念着这个平凡却又伟大的人。
雷锋精神吸纳了人性中最美好的东西——全心全意为人民服务的精神,勤奋好学的“钉子”精神,忠于职守的“螺丝钉”精神,助人为乐的“人民服务员”精神,自强不息的“乐于吃苦”精神,雷锋精神不但是中国人民宝贵的精神财富,而且是人类精神文明中的一朵绚丽的奇葩。其影响、贡献和价值是永远的,不仅属于现代,也属于未来。
我们旅游二班也用自己的方式纪念和学习了雷锋精神,当然,这不是说说而已,我们用实际行动表示了对雷锋的尊敬。三月二十一号,我们班组织了全班同学去烈士陵园捡垃圾的活动。同学们都十分高兴,这不仅仅是一次实践活动,更是一个弘扬雷锋精神的活动。选择烈士陵园的因素有两个,一是离学校近,安全方面可以得到保障。二是去烈士陵园也可以让同学们学习爱国主义精神。我们班的同学都不怕苦,不怕脏,积极干活,还开展了小组比赛活动,比一比哪一个小组捡到的垃圾最多。这是我们用行动学习和传承雷锋精神的具体体现。在烈士陵园里还有很多革命烈士的雕塑,同学们想到现在的幸福生活,不由得感叹今天的一切都是先辈们用汗水和鲜血换来的,这提高了我们的爱国主义思想。活动进行了两个多小时,虽然都挺累,但是同学们都没有抱怨,反而开心地笑了。
一些同学说:“我们作为新一代的大学生,生活再明媚的阳光下,一定不可以放弃雷锋精神,一定要把雷锋精神传承下去!”的确,一个没有英雄的民族,是一个悲哀的民族。然而一个有英雄却不知道尊重,不知道珍惜的民族,则是一个可怜的民族。雷锋是我们这片古老的土地孕育的一位平民英雄,他不曾离开我们,而我们当中的一些人却曾经几度离开雷锋。在网上,有恶搞雷锋的图片,这种行为是很不道德的。
新世纪弘扬雷锋精神,就要像雷锋那样确定坚定的信念。一个人做一件好事并不难,难的是一辈子为人民服务。我们学习雷雷锋,不能让“雷锋没户口,三月来了四月走”的情况出现。我们咬踏着雷锋的足迹,把他的精神发扬光大!
雷锋精神是中华民族的宝贵精神财富,“学习雷锋好榜样”这句。
口号。
已深深地为每一个中国人所熟知。为了使祖国的下一代能传承这一精神,提升全体学生的思想道德情操,现将3月5日"学雷锋活动",计划如下:
组织同学们创新性地开展了学雷锋活动,内容不断丰富、范围不断扩大、形式不断创新,从绿化美化校园到清洁绿化社区活动,从帮助同学、做好本职到帮助孤寡老人,从简单的做一件好事到成为传播精神文明、弘扬先进文化的有效形式。雷锋的一生是平凡而伟大的一生,雷锋精神集中体现了中华民族的传统美德和伟大的民族精神。反映了社会主义价值观念和行为准则,代表了当代青少年成长进步的正确方向。因此,我们有义务也有责任将雷锋精神进一步推向深入。
(一)做好学雷锋活动的动员工作,向全体学生发出。
倡议书。
1、3月1日利用周一升旗仪式时间向全体师生讲述雷锋同志的生平事迹并发出“向雷锋同志学习,积极参加青年志愿者活动”的倡议书。
2、各班主任主持召开一次以学雷锋活动为主要内容的主题班会,写好本班活动计划。
3、确定本次活动的主题为“让雷锋的重任在我们身上延续,让雷锋的热血在我们身上沸腾”。
(二)积极开展学雷锋活动,把此项工作真正落到实处。
1、把三月份作为我校学雷锋活动月,第二周为活动周。
2、开展“做文明市民”活动,3月20日组织高年级学生进行主要街道清理白色垃圾的环保活动。
3、开展“奉献爱心、情动你我、改变命运”活动:组织号召全校师生向希望工程捐款。
4、要求每位同学至少为社会为学校做一件好事。
(三)召开总结表彰大会,对活动期间涌现的好人好事进行总结和表彰。
1、3月末各班把活动月期间出现的典型人物和先进。
事迹材料。
上报到少先大队辅导员处。
2、4月初召开全校学雷锋。
表彰大会。
策划方案总结篇七
一、活动目的:
为了加强公司员工的.凝聚力,丰富公司文化生活,表达公司对员工节日的关怀与问候,同时对20xx年工作进行总结、表彰先进。
二、活动主题:20xx年工作总结和20xx年公司规划,表彰先进。
三、活动时间:20xx年x月x日7:309:00。
四、活动地点:公司餐厅。
五、与会人员:公司全体员工。
六、活动主持人:xxx。
七、活动方案:
(一)会场布置:
负责人:行政后勤科:王xx、洪xx。
横幅标题:xxx有限公司20xx年度工作总结暨表彰大会。
具体准备:桌牌、照相机奖状证书、笔记本电脑、音响、麦克风、茶水、水果;
(二)总结和表彰大会。
1、主持人宣布:宣读会场纪律。
2、主持人宣布:由公司总经理致新年贺词;
3、主持人宣布:请生产副总为我们作20xx年工作总结,大家热烈欢迎。
4、主持人宣布:请总经xxx宣读20xx年度规划。
5、主持人宣布:请总经xxx宣读员工表彰决定:
(1)、对先进部门进行表彰:由xxx进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由部门负责人发表获奖感言(大约15分钟)。
(2)、对先进个人进行表彰:由xxx进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖者发表获奖感言(大约30分钟)。
(3)、对特殊贡献者进行表彰:由xxx进行颁奖,大家表示热烈祝贺,由获奖人发表获奖感言(大约15分钟)。
6、总经理对大会进行会议。
总结;7、主持人宣布:会议结束。
策划方案总结篇八
xx-xx年11月12日--25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高-潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被-迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的.创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
5月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:2012-4-21~2012-5-13
活动主题:“砸金蛋 中金条”
活动对象:全市市民
活动方式:降价 打折 买赠
卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
分析说明:
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
b.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。
c.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5g)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。
d. 此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。
另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
6·1国际儿童节 九开家居 sos儿童村关爱行动:5.24日以商场为单位,组织商户参与购买礼品,到烟台市儿童福利院进行慰问。
7·1建党日:结合6月23日端午节以商场为单位,组织商户编排文艺节目,至社区慰问老的素质培养当下工作重中之重。
党员活动。
8·1建军节:以商场为单位组织商户编排文艺节目,至部队慰问活动。 9·10九开家居一周年店庆活动:
后以部门进行讨论。
6月30日之前出店庆1周年策划方案,
策划方案总结篇九
性格本身没有好坏,乐观和悲观对这个世界都有贡献,前者发明了飞机,后者发明了降落伞。200*年即将度过,我们充满信心地迎来200*年。过去的一年,是我党十六届六中全会胜利召开、其会议精神鼓舞全国人民与时俱进的一年,是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策,齐心协力,酒店年创四点业绩。
酒店总经理班子根据中心的要求,年初制定了全年。
工作计划。
提出了指导各项工作开展的总体工作思路一是努力实现“三创目标”二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进以及各项演出活动的实操尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班团结全体员工上下一致齐心协力在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元,比去年超额万元,超幅为%;其中客房收入为万元,写字间收入为万元,餐厅收入万元,其它收入共万元。全年客房平均出租率为%,年均房价元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润为万元,经营利润率为%,比去年分别增加万元和%。其中,人工成本为万元,能源费用为万元,物料消耗为万元,分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同星级饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进,提升发展,酒店突显改观。
互
为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查。
请假。
缺席的人少了,则代之以主动关心参加检查仔细认真等。在一些大型活动中,在店级领导的榜样作用下,部门经理带领着主管领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作。
在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中,酒店召开了多次专题会,安排了不同内容的培训课,组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时,酒店引进国内外先进酒店。
成功经验。
结合年初制定的管理目标和工作计划酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标,抓好销售工作。
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位,仅销售人员上半年就有名,是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因,关键是人,是主要管理人员的责任。因此,酒店果断地调整了销售部经理,并将人员减至名,增强了留下人员。
竞争上岗。
意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定,缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题,总经理班子在调整了部门经理后,研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上,拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道,设渠道主管专人负责,并按各渠道客源应占酒店总客源的比例,相应地按比例分解指标。这样,一是划分渠道科学,二为分解指标合理,三能激励大家的工作责任心和促销的主动性,四可逐步再次减员增效,五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店,以接待协议公司商务客人和上门散客为主,以网络订房、会展团队等为辅的营销策略,总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验,制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策,极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度,使酒店上门散客收入由上半年万元升至下半年万元,升幅约为%。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策,加大促销力度外,还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一,合理销控房间,保证酒店利益最大化。例如,在今年的车展、房展期间,合理的运作,保证客人的满意,也保证了酒店的最大利益,连续多天出租率超过100%,而平均房价也有明显的提高。其二,完善工作流程,确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善,尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”,减少了客人等待结帐的时间,改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间,及时解决了客人的各种疑难问题,并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字,增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发生一起错登漏登现象。总之,前厅部在总经理的带领下,层层把关,狠抓落实,把握契机,高效推销,为酒店创下了一个又一个记录,上门散客由原来占客房总收入的%提高到%,最高日创收为元,最高日平均房价为元;全年接待宾客万人次,接待外宾万人次。
求,开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等,直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收万元,比上半年增额万元,增幅约为%。
(二)以改革为动力,抓好餐饮工作。
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位,但在管理体制上率先进入市场轨道,绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行,即将餐厅的经营收入指标核定为万元/月,工资总额控制为万元/月。在一定的费用和毛利率标准下,若超额完成或未完成营收指标,则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法,一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力,思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面,却使大家变压力为动力,促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、
竞聘。
上岗。餐厅除了分配政策作了改革,用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。当然,主要管理者若素质欠佳或管理不力,也自然会产生一些逆反后果。但总体看来,餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了餐厅各项工作的开展,为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜,由店级领导及相关部门经理试菜打分,考核厨师的业务水平,同时对基本满意的新菜建议推销。半年来,餐厅共推出新菜余种,其中,铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外,对考核优秀的厨师给予表彰鼓励,对业务技术较差的厨师要求及时调换等。另外,餐厅配合酒店,全年共接待重要客人批,计多桌,约人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点,抓好物业工作。
1、耐心售房。如物业部出租3322房,房主是做旅行社的,又处于刚创业阶段,为减少资本投入,就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间,于是他们看中了3322房,离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来,物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间,经过两天多的不断做工作,他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下,写字间的出租率达到了%,超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了,空调不制冷,投诉;房顶漏水了,投诉;发现有人私自动用公司的用品了,投诉;冬天到了,暖气不热了,投诉;就连浴室少了个凳子,都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任,首先向客人道歉,再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费,物业部就积极进行催账,不仅是打电话,每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提,抓好客房工作。
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定,客房部根据酒店要求,设立了长包及散客班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。
查要求等等,从点滴入手。明确各区域的安全负责人,以文字形式上墙,强调“谁主管、谁负责”
“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对,做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间间,不符人员人。客务部共查出不安全隐患起(客人未关门、关窗起;不符合酒店电器使用规定起)。
(五)以“六防”为内容,抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前,保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共份、及时签订安全协议书约份。按时组织酒店内安全检查,与各部门签订安全责任书,做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施,提前对烟感系统个报警点进行全面测试,对断线故障、报警点不准确进行修复,保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(六)以降耗为核心,抓好维保工作。
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神,酒店总经理办公会专题研究决定,在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上,再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关,二要小,三要隔,四要定,五要防,六要查,七要罚,八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作,经常为抢修一个部位坚持工作到深夜,有时一干就是一整夜。同时,他们对自己的工作做到心中有数合理安排,如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支,降低成本,积极走访市场咨询商家,努力做到货比三家,坚持同等价格比质量,同等质量比价格,严把进货质量关。坚持制度原则,凡是支出金额较大的采购计划,都要事先得到领导审批。做好预算费用开支,控制采购费用的支出。
(七)以精干为原则,抓好人事工作。
)店人员编制的基础上,由店级领导出面,找相关部门协调,再减10名编制,并未影响酒店及部门工作。
2、员工。
招聘。
根据酒店经营需要,控制人事费用支出,调整人员结构由店级领导带队,数次去密云、怀柔、天津等地,联系职校,招聘录用。
实习。
生人次;登报次、网上招聘次,共计招聘人次。
(八)以“准则”为参照,抓好培训工作。
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划,参照《员工待客基本行为准则》20字内容,由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训余批,约人次参加,通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时,定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核,促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
门岗位,在日常业务培训、岗位练兵的基础上,组织了业务实操考核,评出了客房第一名丁剑,第二名吕玺,第三名王凤;前厅第一名张进,第二名张振,第三名王云;餐厅第一名李晓娟,第二名孙桂芬,第三名高梅;厨房第一名黄玮,第二名方胜平,第三名钟玉彪。酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准,客户反馈,酒店仍存三类问题。
一年的工作,经过全店上下的共同努力,成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉等反馈意见,有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量,问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现,酒店各部门各岗位员工的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在,都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是,有些部门或岗位的部分员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划,以指导。
策划方案总结篇十
活动引言:随着全国高校的扩招,以及近几年经济发展的状况,高校大学毕业生的就业形势日趋严峻,就业竞争的压力日益增大。应对这样一个大的形势,我系将举办一年一度校园模拟招聘会,给我系学子一个社会实践的机会,提高我系学生在未来求职道路上的竞争力,同时也为企业与学校、学生开展更广泛的交流建立一个平台。
一、活动名称:金融系模拟招聘会
二、活动的目的和意义:
举办大型模拟招聘是为我系同学提供最新的就业资讯,和增强就业实践的有效渠道,大学生毕业面临多方面的困境,通过本次活动,能够让广大同学亲身体验现场求职的实况和气氛,从而全方位多角度的了解市场,提升自我,同时,通过专职指导就业的教师进行交流与沟通,能够更好的定位自己,并结合自身能力为自己尽早的规划 就业方向与目标,更加现实的认识自己的前程发展和就业形势,从而获得更多的技巧去面对将来的就业压力。这不仅对即将毕业的大三学生来说是一次难得的实践机会,这更是对大一大二学生有良好的教育指导作用。让我院学子能够在就业之路上赢在起跑线上。
三、活动主题:
缤纷大学生活,和-谐校园;扬就业之帆,启梦想之旅!
四、活动单位:
1、主办单位:金融系团委和招生就业处
2、策划承办单位:金融系学生会
赞助单位:
3、到场嘉宾:院团委、系团总支老师及招就办老师
五、活动时间:
活动地点:
参与对象:金融系全体同学
六、活动流程:
前期宣传阶段:
活动进行阶段:
1.有娱乐节目开始(由 提供节目一个)
2.开幕式:主持人宣布开始,致开幕词,介绍嘉宾,介活动准则
3.正式报名:预备报名者到现场报名处登记填写报名表,由社团工作人员介绍活动规则并引导面试。
4.现场测评:分为两大区域。一是考官面试区。二是情景面试区。
5.综合测试:在模拟现场,由评委进行测试,考查着装,礼仪,表达能力,反映能力等。点评,积分。
结果公布:由综合测评组评委公布评估结果,宣布能力优秀者,现场颁发奖品。
七,后期总结 阶段
招聘会的最终结果由我系宣传部于一周之里向全系学生张榜,贺圆满成功 ,同时积极做好户外和室里的现场整理工作。此后在两周之里上交活动总结,并做好模拟招聘会的调查问卷。
附:
本次模拟招聘会虚拟中专院校的专场招聘会的现场,招募公司业务人员、销售人员和操作人员。招聘会共有三个环节,分别是我行我秀、面试时间、职场小试。在“我行我秀”环节中,选手们需精彩纷呈的才艺表演以及独具个性的自我展示。在“面试时间”环节,专家评委根据应聘者应征的职位提出相关专业的问题。最后,评委对每个应聘的行业进行现场分析,同时提出每个选手在面试过程中的不足点和需要注意的地方,并针对每个选手的优点和缺点,提出合适的意见和改正方法。【校园招聘策划方案--策划书】校园招聘策划方案--策划书。
篇二:“真知、灼践”模拟招聘大赛策划书
一、活动主旨:模拟招聘
二、活动主题:真知、灼践
四、活动场所:西阶一教室
五、活动时间
xx年10月25日——xx年11月15日
六、活动对象:全体在校生
七、奖项设置
“校园最佳应聘之星”一名,奖励现金300元;
“校园 ”一名,奖励现金200元;
大赛优秀参与奖三名,精美奖品;
八、活动安排
(一)前期策划宣传
10月15日—10月18日,在学生食堂前、校门口以海报,主干道路旁以横幅、气球等多种形式对活动进行全面宣传。
(二)报名
10月16日—10月20日在第二食堂前设置报名点。
(三)场地的布置
(1). 力求展现活动主题,营造活动气氛
(2). 区域划分:参赛者坐前三排中央,非参赛者依次就做
(四)预赛
10月25日下午6:200分,在西阶一举办预赛,考察选手整体素质及团队协作能力。(注意:参赛选手在6:20分之前如果不能按时到场且又未请假者,取消参赛资格)
第一环节:个人展示
参赛选手通过阐述对企业、对所学专业的理解,展示个人风采。
第二环节:团队训练项目
协作能力:
团队精神的基础——挥洒个性。
团队精神的核心——协同合作
团队精神的最高境界——凝聚力。
(根据参赛者情况分小组)
第三环节:选手将在次日参加考验:“迅雷行动”!
活动要求各位参赛选手在此期间分别做好一个活动策划书,并按活动策划书分别组织一次校内活动,活动内容不限,但要求参加人数不少于15人,且在活动期间充分展现选手的组织领导能力,完成此活动后,还要上交此次活动的'总结,并附数码照片10—15张(这些照片要体现出一个即将面临工作的学生所具备的素质)。
活动过程中,有工作人员全面参与并评估。
届时邀请 校学生会、学院学生会主席、等10位作为评委,选出12名优秀选手,晋级决赛。
(五)决赛
进入决赛的12名选手将于11月15日18:00在西阶一教室接受最后挑战(要求选手在17:40准时到达参赛现场)。决赛将邀请学校主管学生工作老师以及学院专业老师为评委,决赛采用百分制,分为五项目:
1、作为决赛的第一个项目,要求选手在三分钟内做一个简单的自我介绍,主要是介绍自我特点,给观众以及评委留下深刻的印象,与此同时在投影仪上放映选手自制幻灯片。(此环节10分)
2、在此环节中,每位选手都有3道必答题,每题5分,最后是4道抢答题,每题5分。(此环节分数最高分35分)
3、在此环节中,每位应聘者在“ ”上要在5分钟内解决当前企业面临的困境,提出解决方案,帮助企业度过难关。(此环节25分)
4、在此环节中,这个环节主要是考查各应聘者的创新能力和理解能力,可以针对目前市场上感兴趣的物品做一个小广告,体裁不限,要求原创,有新意。(此环节25分)
篇三:校园招聘会策划书
(一)背景: 目前,大学生就#from http://业难已经成为社会公认的事实,自从2015年大学扩招以来,普通高等院校毕业生大幅度增长,我校毕业生也由2015年的786人增加到2015年的1245人, 09届毕业生将近1401人,就业工作任务将更加困难和艰巨。为促进我校毕业生就业,特举办此次校园招聘会。
(二)宗旨:宣传学校,促进就业
(三)主办单位: 广州大学市政技术学院
(五)对象: 本次校园招聘会将面向我校2015届毕业生及有实习 需求的在校生
(七)地点: 学校正门广场
(八)目的: 为吸引招聘单位来校参会选才,我们需通过各种途径大力宣传此次校园招聘会,作为我校举办的大型综合毕业生校园招聘会,学校相关部门和各院(系、部)要高度重视、全力配合,确保本次招聘会的成功举办。
(九)活动事件与负责单位:
(十)准备工作
一、活动目的
随着全国高职院校的扩招,以及近几年经济发展的状况,高职毕业生的就业形势日趋严峻,就业竞争的压力日益增大。【校园招聘策划方案--策划书】文章校园招聘策划方案--策划书 出自http://,转载请保留此链接! 。应对这样一个大的形势,为了给职院学子一个社会实践的机会,提高职院学生在未来求职道路上的竞争力,同时也为企业与学校、学生开展更广泛的交流建立一个平台,学院团委、招生就业处拟举办校园模拟招聘会。
1、企业方面
2、学生方面
大学生普遍希望能尽快地融入社会,找到自己满意的工作和位置,而往往会有很大一部分大学生在迈出校园走进社会的起跑线--应聘上就已经比其他人落后了。此次模拟招聘会可以让在校大学生体验招聘场面,了解招聘的礼仪,提高在校大学生的应聘和就业技巧。而且通过这个招聘会各选手也将会深入了解到目前的市场情况,更清晰地剖析自己,弥补不足之处,发扬优点,为自己将来走向社会作好准备。
二、招聘会主题
展现自我才能 塑造精彩人生
三、大赛口号
关爱大学生 携手就业路
四、活动对象
本次活动主要面向大三将毕业学生,以个人参与为主,欢迎同学报名参加。
五、组织安排
本次活动由院团委主办,院就业指导中心协办,将邀请企业或社会机构进行冠名赞助并协办。对于本次比赛的筹划和组织,我们将联合成立比赛组委会进行规划和统一安排调度。
六、组委会
院系部就业中心工作人员及管理专业部分学生协助
七、活动方式
1、采取单公司多聘者的模式,邀请各个企业的人力资源部负责人或社会单位人事部负责人到我院举行面向全院的大型招聘会,现场为参与者提供意见、建议;传授应聘技巧。
2、参加招聘的公司可直接面向学生做实际招聘,为同学提供各种就业,创业和实习锻炼的机会。
九、活动宣传
1.海报宣传
在全校各宣传栏内张贴大型海报。
2.咨询点宣传
活动阶段设点接受学生咨询,介绍此次活动的相关事宜和注意事项。
3.发通知到各系(分院),请各个院学生会协助宣传
4.邀请院内记者跟踪关注本次活动
5.邀请院外记者,媒体前来报道。
十、活动具体安排
(一)筹划准备阶段
(二)报名咨询阶段
1、设立咨询台:宣传本次活动,并介绍此次活动的各事项。
2、加大宣传力度,对本次参加活动的企业招聘作介绍,鼓励我校学生踊跃参加。
3、在宣传板上张贴相应的具体要求等。
4、设点报名,可设在招生就业处。
(三)举办培训讲座
1、目标:提前准备,获得经验,个人发展方向
2、主讲内容:对当前大学生进行就业指导,具体阐述求职应聘技巧、基本礼仪,并现场教授如何制作个人简历,以及其他针对求职就业的准备情况。
3、具体安排:
(四)招聘阶段
1、主办方
作为校方在此阶段,应做好对招聘方的服务工作和应试者的咨询工作。同时有关单位如有特别需求可酌情商议,主要是场地的安排和时间的调整。
2、招聘方
招聘方按照主办方的安排由主办方工作人员的引领,到指定的摊位,设定自己的海报和单位简介等有关宣传企业的方案。
在招聘中,企业有关人员按照预定方案实施来挑选所需人才。主要是面试和答卷,其流程由公司制定。
如果企业有意与应聘者进行第二轮的面试或签订协议的,可与应聘者所在系部进行协调安排特定场地。
3、应聘者
有意参加的应聘者可以携带本人简历,到自己有意的企业摊位面前进行应聘,保持会场秩序和安静,不得喧哗,以防影响其他应聘者的发挥和自己在企业方面的形象。【校园招聘策划方案--策划书】策划书http://。
十一、招聘会的收尾工作
在这个过程中,主要是主办方和招聘方的工作。
一方面招聘方要整理好的自己的东西,如海报之类。同时要将本企业在招聘会的成果统计表以及对招聘会安排的建议交与主办方。(面试网 )
另一方面主办方不仅要将企业回馈单整理,做好备用资料。同时要将招聘方的摊位整理,如清理企业招牌。由相关人员做好会场的清理工作。
十二、后期总结
1、企业招聘结束后,会对整个校园招聘工作进行总结和评估。评估的主要指标包括:招聘人员的数量是否达到计划的目标、录用人员的素质是否符合企业的要求、招聘的成本是否控制在预算之内。
2、宣传工作:通过校报、广播、网络宣传板、等媒体形式宣传此次模拟招聘中学生所表现的亮点和不足,让每个大学生都能了解并掌握一些基本的应聘技巧。
举办大型模拟招聘是为我院同学提供最新的就业资讯,和增强就业实践的有效渠道,大学生毕业面临多方面的困境,通过本次活动,能够让广大同学亲身体验现场求职的实况和气氛,从而全方位多角度的了解市场,提升自我,同时,通过专职指导就业的教师进行交流与沟通,能够更好的定位自己,并结合自身能力为自己尽早的规划就业方向与目标,更加现实的认识自己的前程发展和就业形势,从而获得更多的技巧去面对将来的就业压力。这不仅对即将毕业的大三学生来说是一次难得的实践机会,这更是对大一大二大三学生有良好的教育指导作用。让我校学子能够在就业之路上赢在起跑线上。

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