人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。相信许多人会觉得范文很难写?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇一
20_年,我开始了我在_酒店的实习,作为初次接触工作的实习生,我们有的只是书本上的知识,没有任何社会经验的我们第一次面对社会多少显出一点青涩。当我们来到同一间酒店实习,分到不同的部门工作。部门的不同也决定了我们工作内容的不同,工作素质的不同,服务客人方式的不同。对于餐饮部的同学来说,服务方式是一种直接对客服务。所以餐饮部的同学要有具备一种热情且性格外向,这有利于推销菜式,达到的收入。而对于客房部的同学来说,最主要的是暗服务,很少会接触客人,但它的工作量是很大,并且需要很细心。
一、实习环境
对于一个酒店,它的大部分的收入是来自客房,而开房率又间接带动其它部门的收入。倘若我们没有足够的责任感、没有足够的热情、没有足够的进取心。那么,我们的服务质量必将下降,从而影响酒店总体的服务质量。毕竟客人在酒店最长的地方是客房,客人很多时候会找到客房服务人员解决问题。因此,给客人留下印象最深的往往就是客房服务人员。在分配工作岗位时,很多同学们被分到客房部,这也印证了客房部的工作量是相当大。
通过这次实习,我们发现了自己有很多的东西需要改善,例如自信心不足,遇到挫折容易发生情绪化,并把这一情绪放在工作上,影响了服务质量;喜欢跟其它部门作比较,其它部门工作量比较轻松,就产生不平衡的心理,埋怨分配不公平。的确那种分配方式有不科学、不合理的地方,但是我们现在是一个大学一年级的学生,一点经验都没有,我们真的没有任何资格挑选职位。善于思考,善于分辨是非也是我们需要改善的,我们总是受到别人思想的左右,容易发生跟风行为。我们并不是木偶人,我们要学会找到缘由,辩证客观地分析问题,找到最合理的方法来解决问题。不要随便用极端的行为来发泄,也不要随便影响其他同学的思想。要保持一种不以物喜,不以己悲的心情对待每件事。当我们发现酒店出现管理问题,我们要积极主动地思考,提出合理的解决方案。因此,我们要提高个人的专业素质,服务技能,沟通能力,并树立坚定的意志,让自己成为一名优秀的酒店人做好基础。
二、实习内容
当我们选择走酒店行业时,我们就意味着日夜颠倒的三班轮流制,面对这数自不清杂乱的客房,闻着厨房飘之不尽的油烟味,遇到毫不讲理的客人,站足几个小时的台班,每天不少于_次的您好等等。每天的工作是如此的艰辛、繁琐、无趣。而这份工作是需要的忍耐、细心、责任心。面对即将到来职业生涯,我们要从容入世。当我们没有力量去改变现状时,我们要学会服从。
三、实习总结
经过磨练之后,人就会变得成熟,通过细心观察,查出原因,看到别人看不到的东西。用心铸造,水到渠成,事业上就会有独特的贡献。如今我们作为学生就要有鸿鹄的大志,用荆棘鸟的精神铸就事业。正处于豆蔻年华的我们,青春是我们的资本,我们不需过于妄自菲薄,能力的提升是需要时间的酝酿,时间会证明一切。
我们要知道这份合约是来之不易的,它能到我们的学校,是因为师兄师姐在_以出色的表现得到高层的高度赞扬,通过学校的全力撮合。倘若没有他们的努力,_学院就没有_班的存在。我们不能辜负师兄师姐的努力,学校的期待。我们要饮水思源,以我们的努力来回报我们的学院。
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇二
今年,二连测井分公司结合二连地区的勘探开发形势及生产任务部署情况,合理调配参战队伍,陆续组织94人、18台车辆参加会战。在分公司及项目组的统一安排下,按照二连油田勘探、开发对施工作业单位的有关要求,以经济效益为中心,以站稳市场为导向,认真抓好两大管理体系的宣贯、落实工作,深入细化“抓、强、树”活动,较好的完成了二连前线的测井施工任务。
——截止到8月8日,共测完井74口,其中生产井57口/61井次 ,资料合格率100%,优质率98.8%; 探井17口/18井次,资料合格率100%,优质率 98.96 %;声放磁测井66口,资料合格率100%,优质率97.84%;井壁取心27口,共取949颗,收获率86.41%;地层倾角测井16口,其中生产井6口,探井10口;长源距声波测井3口;井下电视测井3口;压裂井温测井1口。
——按已完成工作量预测,实现收入达1200万元,其中探井700万元,开发井500万元。已结算收入总计620万元,其中生产井36口400万元;探井6口220万元。
我们主要做了以下几方面的工作:
一、以经济效益为中心,提高服务质量,保证测井生产的正常运行 二连测井分公司紧紧围绕经济效益这个中心,立足长远发展,认真分析市场环境与自身实力,积极筹划全年工作部署,不失时机地组织职工开展形势任务教育,把“抓住机遇,加快发展”的口号变为自觉行动,把“提升实力,提高效益”作为各项工作的出发点和落脚点,卓有成效地推动了各项工作的顺利开展。
好效益。绘解站为了争取更多的服务份额,积极推销自己,把解释新技术介绍给甲方,得到甲方的认可,使今年的新方法测井项目多于往年。到目前为止,共测地层倾角14口井,长源距声波2口井,为分公司争创效益近百万元。此外,项目组从公司整体利益出发,站在公司的角度,积极推销自己,为公司争取了3口井下电视测井和一口压裂井温测井,使公司的整体效益得到提高。作为“龙头”单位的测井工程队,在生产组织上以为甲方服好务,降低成本为出发点,认真开展“测井承诺服务”活动,全面贯彻落实公司制定的“测井标准化作业队伍实施细则”,认真抓好测井施工的每一个环节。一是按照“三分测井,七分准备”的原则,上井前提前配接好仪器,并提前几个小时赶到井场等待施工;二是在施工安排中,采用就近上井的原则,若一个区块相继完井两口,只安排一个小队连续施工,不再安排第二个小队上井。这样做,既可降低成本,也可提高安全系数。三是组合测井技术的实施,减少了工程系数,节约了成本,也为甲方缩短了建井周期。
2、提高测井时效,向质量要效益。年初,在分公司的安排下,测井工程队对岗位设置及人员进行了较大调整,对新更换的所有测井设备在冀中进行了试生产,及时解决了设备暴露的问题。同时对重要岗位的人员进行了技术培训,保证了前线测井生产的顺利进行,今年全部采用组合测井,这样既节省了成本又提高了测井时效。这样第一轮所测5口井都获得资料质量全优的佳绩;5月份,数控11队和数控16队分别以连续作业70个小时测4口完井和连续作业55个小时测3口完井,创今年测井最高时效。仪修工程队在生产准备工作中,精细检查各类仪器,确保维修质量,使各小队的仪器下井一次成功率达95%以上,尤其是首轮5口井的仪器下井一次成功率均为100%。代表“窗口”形象的绘解站,认真做好解释前的准备工作,规定了生产井资料数据随到随干的新制度,使生产井解释只需4至8小时就能汇报讨论,比甲方规定的十六小时提前一半,工作时效大大提高,得到了甲方的高度评价和赞扬。
二、做好“两大管理体系“的宣贯和实施工作,提高hse的管理水平
二连测井分公司内部经营管理工作,以全面落实“两大管理体系”内容为主线,在深化、细化上下功夫,狠抓两大管理体系的宣贯、督促和落实,加大此项工作的实施力度。
1、组织会战职工反复学习两大管理体系的有关规定,结合闯市场过程中的教训,使职工懂得什么是国际通行规则,明白自己的岗位职责和程序标准,增强了职工贯彻“两大管理体系”的自觉性和主动性,避免违犯操作规程给自己和企业造成的严重后果,为做好每一项基础工作提供了有力的保障。
2、在管理工作中从大局出发,做到精细、严格、重点突出,把抓质量管理放在首位,成立了以项目组领导为第一责任人的质量管理网络和以项目经理为第一责任人的qhse管理网络,把测井质量、资料质量、服务质量作为生存之本,实现了无返工、无质量事故的目标。生产技术办也充分发挥其职能作用,对各单位质量安全等工作严格督查,坚持执行分公司每月一次的hse检查和每月一次的质量分析会制度,确保iso9002质量管理体系和hse管理体系的有效运行。
象的发生。
三、强化“三基”工作,提高队伍素质,确保生产任务的顺利完成二连分公司把强化职工基本功训练作为提高分公司整体素质的关键。为此,二连前线利用生产间隙,积极开展群众性的劳动竞赛活动,要求竞赛内容同“抓、强、树”、“测井承诺服务”、设备维修会战、岗位练兵与技术比赛、“三优一满意”等活动有机的结合起来,并把两大体系的实施融入其中,使劳动竞赛从实际出发,又落到实际中去,各基层单位按照项目组的统一安排,分别制定了本单位的竞赛内容、竞赛形式及竞赛方法,为参战职工提供了相互学习、相互交流的好机会。劳动竞赛的开展,使测井队伍的整体素质逐步提高,其成效在施工作业中得到体现。4月初,测井工程队数控十三队、数控十六队,不畏严寒,战胜沙尘暴,在零下十几度的气温条件下,各连续完成两口井的测井施工任务,获得资料质量全优的佳绩。施工中,为确保安全生产,两口井施工中间,队员们冒着狂风在井场等待二十几个小时。他们战风沙,斗严寒的拼搏精神在二连前线传为佳话,也体现出测井队伍的高素质,再树测井人良好形象。
四、加大科技攻关力度,提高市场科技含量,为公司、分公司 争创效益
1、以科技为先导,积极推动分公司的技术进步和参与竞争的能力。今年,项目组依靠测井技术的推广与创新,加大科技攻关力度,提升市场竞争实力,确定了“靠先进的技术进入市场,靠优质的服务站稳市场”的经营策略,并按照公司提出的“以解释技术为核心”的要求,加强新技术、新方法的解释应用与研究,为甲方详细讲解地层倾角等新方法测井资料所能提供的重要地质依据,取得甲方的信赖,使新方法测井项目大幅增加。
布一次,并与劳效工资挂钩,严考核,硬兑现,有效的控制了材料消耗。项目组领导以身作则,严格控制长途电话费,两部地方电话一律使用中国电信ip卡。今年上半年,电话费发生 0.75万元,成逐年降低趋势。另外,为扼制电炉取暖、做饭等非生产用电现象,实行定量用电,所有职工宿舍都安装了电表,经过运行,月用电量大大降低,既节省了开支,相应也增加了效益。
五、积极做好思想政治工作,使其为前线生产的顺利进行发挥积极作用
1、深入开展形势任务教育,以新的理念迎接新的挑战。项目组根据二连勘探开发公司在今年交底会上提出的工作部署和要求,以二连油田qhse体系的有关规定为准则,结合前线实际,提出了“管理精雕细刻,成本精打细算,技术精益求精,全员精诚合作”的新理念,认真谋划好全年的工作部署。项目组根据会战的不同阶段和甲方新的要求,及时召开基层干部会议和职工大会,传达有关精神,各基层中队按照分公司的要求,进一步向职工讲清新形势、新任务,将新的理念深入到每名职工心中,鼓舞了职工的士气,增强了职工的服务、效益、安全、质量、成本意识,形成了人心思进的良好格局。
伍的稳定。“先锋工程”活动的深化、细化,使每名党员自觉履行党员义务,在今年的党员评议活动中,前线21名党员有 7名被评议为优秀党员。
3、加强综合治理工作,为前线生产经营创造稳定的环境。今年二连前线为加强综合治理工作力度,一是成立了以总支书记为组长的社会治安综合治理领导小组,完善了综治工作的各项制度;与此同时,前线综治领导小组还与各工程队及要害部位负责人签订了综治责任书。到目前为止,二连前线未发生任何刑事治安案件,维护和保持了前线正常的生产、生活秩序。今年5月被二连油区综合服务处评为二连油区“综合治理先进单位”。二是搞好职工生活。今年分公司本着“抓生活,促生产”的目的,为职工食堂设了一名专职管理员,食堂全体工作人员向会战职工写出了服务承诺书,并认真履行承诺,为职工做好了后勤保障工作,使职工感到家一样的温暖。三是关心职工生活,解决他们的后顾之忧。前线领导对家中有困难的职工,通过与冀中领导联系,及时为他们排忧解难,使他们在前线安心工作;对会战职工中身体有病、住院的职工,及时慰问,使他们感受到领导的关怀,体会到家一样的温暖。四是积极组织开展“植树防沙,美化环境”活动。4月份,在二连综合服务处有关部门的倡导下,分公司积极参加了锡蒙市“治沙防沙”的大型公益活动,还在院内房前屋后空闲地带植树百余棵,既美化了环境,也为“治沙防沙”工程尽了一份微薄之力。
4、开展各种有意活动,发挥工会、共青团的职能作用。二连前线结合单位实际,利用生产间隙开展了劳动竞赛和岗位练兵活动;在生产间隙和节日期间组织了员工开展了扑克比赛、舞会等群众性的文体活动;在第十届“草原之夏文化艺术节”中,还参加了二连公司举办的篮球、足球比赛和长跑比赛,在活跃会战气氛的同时,拉近了与甲方、友邻单位的距离,提高了测井公司在二连油区的知名度。
今年,二连测井分公司扎扎实实抓了各项工作的落实,使前线的安全生产、资料质量、成本控制、思想政治工作和综合治理工作都进一步得到加强和提高,较好的完成了二连前线的生产经营任务。今后将在公司、分公司的统一领导下,继续以贯彻iso9002和hse体系内容为主线,强化内部管理,提高队伍素质,全面完成二连前线的各项工作任务。
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇三
20xx年推进使用正版软件工作总的思路是:发挥好联席会议制度作用,以推进省和地市级政府机关使用正版软件为工作重点,确保按期完成^v^部署的地方政府机关软件正版化检查整改工作任务,同时加强统筹协调,对推进企业使用正版软件工作进行同部署、同督查、协调推进。
1.要高度重视政府机关软件正版化检查整改工作。各省(区、市)政府要按照国办发〔20xx〕47号、国办函〔20xx〕130号和新出联〔20xx〕20号等文件有关要求,特别是主要负责同志要切实履行第一责任人责任,抓好政府机关软件正版化检查整改工作;要负责督促本辖区内省、市两级政府机关完成好软件正版化检查整改工作,确保按时完成。中央和国家机关要巩固软件正版化工作成果,加强软件资产管理,完善长效机制。
2.各级有关职能部门要密切协作、履行职责,继续做好检查整改推进工作。财政部门要督促指导落实政府机关正版软件采购经费,把通用软件列入政府集中采购目录,完善软件资产管理相关制度。集中采购部门要做好通用软件集中采购工作,重视软件产品性价比和售后服务,切实降低软件采购成本。
审计部门要做好对本级政府机关软件采购资金管理使用和软件资产管理情况的审计工作,相关审计结果纳入审计报告。
新闻出版(版权)部门要会同工业和信息化、财政、商务、审计、工商、知识产权、机关事务管理、法制等相关部门做好对软件正版化工作的督促检查和宣传,加大对地方政府相关人员的教育培训。
3.要做好信息通报工作。要督促各省(区、市)政府办公厅按时向^v^(国家版权局)报送《软件正版化检查整改工作落实情况表》和新完成的省级机关名称和地市级、县级政府名称;分别于20xx年6月底前、20xx年12月底前、20xx年12月底前将省级、地市级、县级完成检查整改工作情况报送^v^并抄送^v^(国家版权局)。^v^(国家版权局)将及时汇总各地情况,以信息专报、月度汇总通报(每月5日前)、专项通报等形式及时向^v^领导、有关省(区、市)政府领导通报进展情况。
4.要加大督促检查力度。联席会议办公室将于20xx年3月、8月采取实地督查和书面督查相结合的形式,对各省(区、市)工作进展情况进行全面督查,及时总结经验、发现问题,对于督查发现的问题要求限期解决,并向^v^汇总报告、向各省(区、市)政府汇总通报;于5月、10月对工作进度慢的部分省(区、市)进行专项督查,现场协调解决制约工作进度的突出问题,确保整体工作按时完成。
5.巩固已取得的工作成果。进一步巩固中央企业、大型银行机构和大型保险企业等大型企业软件正版化工作成果。
探索建立企业使用正版软件工作统计制度,汇总统计完成软件正版化任务的企业数量、企业人员数量、使用计算机设备数量、使用正版软件数量和软件采购数量,建立真实可用、动态更新的企业使用正版软件信息统计数据库;督促相关企业及时解决因人员、计算机设备数量变化而引起的使用非正版软件的问题。
6.建立完善推进企业使用正版软件工作长效机制。总结20xx年以来推进企业使用正版软件工作经验和问题,抓住列入目标企业、开展培训、制订时间表、保障进度、确保按时完成、建立长效机制等重要环节,加强推进工作的规范化和制度化,实现常态化推进。
积极推进企业软件资产管理试点工作,研究起草《企业软件资产管理工作指导意见》,探索建立并推广应用符合中国企业实际的企业软件资产管理制度。
对中小银行机构和机械行业企业等开展专题调研,探索推进中小企业使用正版软件工作的思路和措施,逐步拓宽使用正版软件工作的行业企业领域。
7.开展第三批“全国软件正版化示范企业”评选工作。发挥示范企业的示范引导作用,按照科学的评选标准和程序,将各地新涌现出的有代表性、有借鉴性的企业筛选出来,进行总结梳理,将有效的经验、做法和模式加以推广应用。
8.平衡推进相关行业企业使用正版软件工作。综合考虑国际应对压力、行业企业承受能力、国产软件产业竞争力等因素,平衡推进国有企业、外资企业、新闻出版企业、证券期货相关企业、机械制造和勘察设计企业等行业企业的使用正版软件工作。
9.加大计算机预装正版操作系统软件监管工作力度。加强对计算机预装软件情况的专题调研,加强对新出厂计算机预装正版操作系统软件的监督管理,督促计算机制造商和操作系统软件提供商进一步改善预装结构,规范销售渠道。
10.完善政府机关购置预装正版操作系统软件计算机办公设备的资金保障和采购机制。加强对政府机关采购计算机办公设备的专题调研,研究修改《关于政府部门购置计算机办公设备必须采购已预装正版操作系统软件产品的通知》(^v^联〔20xx〕1号),进一步完善政府机关采购计算机办公设备及相应正版软件的预算保障和采购机制。
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇四
xx年,xxxx电器有限公司党支部在日常工作中,把“四个有利于”(引领企业发展方向,推进企业科学发展,营造生动活泼、健康向上、催人奋进的良好氛围,调动全体员工积极性、创造性和工作热情,实现文明和谐、幸福xx目标)和“四个解决”(员工日常工作生活中的思想问题,生产经营过程中的棘手问题,影响安全生产、产品质量和节约增效中的瓶颈问题,制约企业发展的环境问题)作为党建工作的出发点和落脚点,收到了明显效果,得到了各级党委,组织部门和公司董事会及员工的认可。
一、生产经营指标超额完成。党支部把党建工作贯穿于企业生产经营全过程,把思想政治工作落实到各部门、车间、班组和每个员工,充分调动了全体员工的积极性和工作热情,为完成生产任务奠定了坚实的工作和思想基础。党支部组织带领全体员工围绕公司年度生产经营目标任务认认真真、扎扎实实、吃苦耐劳、忘我工作。通过大家齐心协力、攻坚克难,苦干实干,保证了xx年度各项目标任务的实现。
xx年度完成工业总产值,销售收入和税收分别比xx年度增长x%,x%和x%,人均为国家创造财富x万元。公司总经理贾永康在xx年工作报告中指出,“xx公司取得近几年最好业绩,党支部工作和党员作用功不可没”。
二、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心,紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点,做到工作主动、关口前移、预防为主,协助相关部门建立健全和充实完善各项制度,加大监督检查力度,把安全生产和产品质量工作做实、做细,使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒”。由于普遍重视、措施有力、整改到位,全年没有发生大的安全质量事故,安全小事故比xx年下降x%,产品质量三包索赔x比xx年降低x%。
三、创建党建文化品牌——现代企业、红色传承。党支部始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂,并将信念坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷锋、精诚团结和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中,使公司党建氛围日益浓厚,党员党性修养日益提高,党建工作引领企业发展的作用发挥日益凸显。企业先进的生存理念、自觉的创造意识和无私奉献精神得到有效提高和发扬。
党建文化品牌——现代企业,红色传承对党员先进性作用发挥和员工素质整体提升起到重要作用。现代企业、红色传承党建文化品牌被温州市委组织部评为优秀品牌建设单位。
四、丰富企业务实文化品牌内涵。党支部把实际、实用、实效作为企业务实文化的主要内容,使每一名员工明事理、增干劲、享快乐,让每一位员工有责任心。幸福感、理想梦,保证每个党员有人生出彩的机会,每个员工都有实现自己梦想的希望,是企业务实文化的核心和精髓。由于务实文化紧贴社会现实,紧连企业实际和紧关员工思想,受到全体员工的普遍认同和欢迎,起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。
五、达到5a级标准化党组织要求。党支部把创建5a级党组织作为提高党建工作科学化水平的契机、标准化自我提升的平台,按照温州市委组织部创建5a级标准化党组织总要求,对照自身建设好、工作保障好、作用发挥好、企业发展好和社会评价好的标准,科学制定创建方案,认真落实创建内容,全力达到5a标准。通过扎实有效的工作,党支部顺利通过温州市委组织部的验收,成为5a级标准化党组织。
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇五
首先透过这次实习收获的是学会了适应环境。透过这次实习我开始适应了这种工地生活。有了这段时间的锻炼,不论以后做什么工作都有了一种吃苦耐劳的毅力。
另外就是在工地上明白了一些与学校不同的问题,从学校到社会的转变,身边的人也完全变换了主角,老师变成了老板,同学变成了同事,相处之道完全不同。在这种巨大的转变之下,没有老师同学们默默地支持和关心,我要独自应对。学会看惯企业之间的激烈竞争,要学会忍受同事漠不关心的眼神和言语,每次理解一项任务时我所要面临的是老板的压力和同事等着看笑话的奚落。往往这个时候似乎只有一次机会,只能成功不许失败。
实习期间让我明白作为一名工作人员就应怎样去和工人、领导、监理、相关部门的交流等。这些事从书本上没有的,关于做人、做事、做学问等等。两个月的实习胜过两年多的读书。
其次,透过这次实习使我对工程方面的有关知识在实际上有了更深一些的了解。就应说在学校学习再多的专业知识也只是理论上的,与实际还是有点差别的。
我想,学校里学的不是知识,而是培养自学的潜力。在知识爆炸的21世纪,作为我们想不被社会淘汰要学会不断学习,活到老学到老。遇到问题要细心地思考,想办法解决,不断学习不断积累经验,下班的闲暇时间用来为自己充电,提高效率,科学的掌握时间,用知识来武装自己,让自己更强大。
工地实习还是锻炼解决问题的实践潜力。例如:设计图纸上的变更,具体施工时出现的问题,人与人之间的交流沟通等等,只有透过实践后才能找到问题发生的原因,才能找到解决的办法。
对有关的资料也有了必须的认识,明白什么时候该填什么资料,需什么人签字等,这些是我以前没有接触过的。这就是做资料需要掌握的流程之一。
也为以后出现事故的职责认定起到辅助作用,有必须程度的参考价值。所以资料的整理和制作不能有半点马虎。
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇六
一、基本状况
按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计xx人。今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率到达100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。
二、工作思路及方法
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效
健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施;完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程,实现了多年来业主的共同心愿;同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程,全面解决了长期存在的排水不畅等问题;11月份,针对花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题,重新进行购置安装,到达了交房条件;并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程,一系列细致周到的整改,使环境有了明显改善,住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时,物业公司在公司领导的言传身教中,不断深化服务质量、提升服务理念,变被动服务为主动上门服务,先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户,安装分水器12户,细致的服务,赢得了广大业主的认可和欢迎,诚信服务取得了明显成效。
(二)用心主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础
全年来,公司在日常业务处理,深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化,变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作,在业主收房过程中,手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展,到达了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户,安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户,冬季冷热水管排水(含空置房)150户,三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次,解决楼上漏水引发的矛盾5户,弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次;电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户;联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户;电话有线无信号处理14户;壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭,使室外环境温度降低到零下35度,花园应对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景,公司在公司领导的带领下,对所有地下室进行保温,加电热带、保温材料,在大家的共同的努力下,才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响,同时,针对xx公司尚未成立,户外管道井全部封冻的实际,又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温,在全体维修人员的长期坚持中,解决了井内冻结、水表防冻的困难,保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
三、加强内部管理,充分发挥团队作用
公司主要下设客服、维修、绿化、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等个性部门与岗位。在服务中,我们注重发挥团队精神,大力倡导服务理念,提升服务水平,全年工作中显现出了出色的执行潜力。
(一)客服部:客服部各项工作是公司的主线,应对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作,主要透过客服人员进行协调、解决。全年来,应对人员流动较大,岗位安排调整大的实际,公司加大内部管理,完善内部机制,对日常业务以区域为标准划分职责,在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了职责到人;对内又进行业务联系,如:共同收取费用、共同处理投诉、报修,共同解决当天问题等,使工作效率明显提升。如:公司经过新班子调整后,在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计,室内起包住户解决等方面做出了用心努力,收到良好效果,在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元,解决长期欠费户25户,催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部:维修部是公司工作的重点,各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来,维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩,尤其是在维修业务量大、任务重的前提下,全体人员加班加点,扎扎实实完成各项任务,为做好服务工作奠定了良好基础。如:在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗,短短几分中,整个人被浮灰盖满全身;在大厦电路改装过程中,为了赶工期,维修人员加班加点,全月无休息,表现出了较高的觉悟和敬业精神;在改装多层排水工程中,应对高空作业难、险的特点,全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装,按时完成了工期,较强的团队精神表现出了较好业绩,为公司发展打下了良好基础。
(三)公司:公司各项工作在公司领导的亲临指导下,在耐心细致的工作安排中,先后在组织框架、人员调整、各部门管理,对内对外业务联接中发挥了重要作用。尤其是全年来,在各部门的衔接与任务安排中、在业务联系沟通处理中、对内业务梳理中,发挥了桥梁作用,在对物业服务区域重要事务处理、整体与建设中发挥了必须的作用。与此同时,对大厦服务的日常管理,会所日常管理、自行车棚监管中取得了必须的成绩,发挥了工作人员的主观能动性。全年来,完成了日常业务处理及上级交办的各项任务,制定书写了《家政保洁协议》《自行车看管协议》以及各种上传下达文件资料;规范了公司管理规程并实施检查落实;及时参与解决长期欠费户的沟通交流与问题的解决工作,安排做好了冬季设施保温等工作,繁杂琐碎的工作显示出了较强的工作执行潜力。
回顾公司的发展历程,我们深切的感到,我们每取得一点成绩是与公司领导的精心培养分不开的,每一点进步却浸透着公司及全体员工的心血和汗水,融入了团队拼搏精神与实干精神。尤其是新一届领导班子的调整,给予了公司发展的良机和空间,我们要抓住机遇,安心本职工作,使20__年全面工作在上一个新的台阶。
四、在看到成绩的同时,经过深入体会和反复分析,还存在以下问题:
(一)公共设施。
1、对公共设施的检查维修不到位、不及时,部分维修项目专业人员缺少。主要是公共路面设施、楼道墙面面砖粘贴、门窗玻璃的维修更换以及中控室设备运行维护、对讲门、可视对讲系统的安装检查维护等方面还需要培养专业人员。
2、多层复式住户屋面漏雨问题尚未得到全面解决,目前,仍有以多层住户为主的15户屋防水工程需要解决处理。同时,24569住户室内起包问题未得到全面解决,还仍有部分业主室内陆续出现起包现象。
3、塑钢门窗变形裂缝及玻璃漏气户数较多,尤其是新更换的玻璃在短期内又出现漏气问题,加上有偿更换速度较慢,带来了服务不及时的影响。
4、绿化养护还存在必须的差距,主要是2、4、10号楼以南草坪斑秃较多,花草树木覆盖率较低,使环境整体效益难以体现。
(二)内部管理
1、企业文化建设尚未完善,对员工的培训、规章制度教育、活动组织、外出交流学习等机制不完善,及待完善实施办法和细则。
2、公司内部奖罚机制不完善,人员与部门、部门与部门、部门与各项工作的协调还存在一些差距,尤其是员工加班补助及承诺兑现上还存在一些问题。
3、物业管理常识与小区宣传不到位,使部分业主出现了不良维权较多。
4、有偿服务收费制度及实施办法尚未建立,由此引发保修与否之间的误解较多。
5、物品采购及申报时差较大,造成服务项目落实速度较慢。
五、20__年度主要工作
1、针对4月份开始业主室内装修不断增多的实际,公司加大装修管理、电梯设备维护管理及公共设施管理力度,赢造良好环境。
2、有针对性地组织各部门人员进行培训与交流学习,进一步提升服务质量、服务理念、服务意识的构成。
3、加强内部专业人员培训,提高对公共设施的维修与养护
4、加大对屋面防水与室内起包户的维修与监管,创造良好的生活环境。
5、加大绿化整改力度,维护小区良好的环境。
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇七
一、顺利完成旅游分公司发展规划第三阶段:完善自我造血功能,逐步转亏为盈。
在新的一年里,旅游分公司达到第三赢:是在发展中完善了公司的业务水平和管理水平,高挑战性的工作环境,为公司培养出一大批销售和管理人才。
此阶段分二步开展:
第一步,借助2015企业工作计划线的推广,通过导游讲解和宣传单页的发放,来宣传b线的活动。b线的推广工作,第一,可以通过2015企业工作计划线的.宣传;第二,和社会知名的旅游机构合作,选择优质游客。b线自驾游费用初定为100元/人,服务内容包括优秀导游陪同讲解、意外保险、各个门票费用、生态就餐费用、原生态槐林漫步、参观快乐鸡和快乐土猪、亲自体验捡拾鸡蛋、看沙漠鸵鸟和魅力梅花鹿赛跑等。自费项目包括骏马飞驰、细狗撵兔、路虎车飞驰沙漠、自由购物。制定出导游的销售激励方案,安排优秀导游服务游客,自费项目业绩及公司销售业绩均与导游的收入相关。
第二步,增加b线的活动范围。
具备一定的条件后,可以在槐林中,建造自己的住宿环境,可以考虑建筑小木屋、经济实惠并且与众不同,让游客享受大自然的温馨、舒适。此收费项目利润空间大。
在进行以上二步活动中,要不断增加槐林餐厅销售部的产品种类。熟食和香肠必须保证口感好且产品价格档次各异,让所有顾客都有消费机会。增加熟食包装,产品转化为礼品,提高价格,提升品质。二要增加槐林的娱乐活动。(建议增加槐林种植面积,植树造林,美化环境。改善猪粪鸡粪的发酵,阴天和雨天臭味太大影响槐林空气指数。)翻出槐林空地的土壤,春天可以让游客自己体验用牛车耕地,自己亲手种植植物,美化槐林环境,为秋天收获季节游客亲自采摘创造条件,可谓双赢。利用槐林细狗撵兔的娱乐项目,增加看点,增加产品销售量。餐厅后面的蓄水池可以建成鱼池,让游客体验钓鱼的乐趣,钓鱼者付一定费用后,鱼可以由餐厅加工制作成熟食。
二、工作重点
1、继续做好“一日游”活动,保证工作有序开展。作为集团公司的对外服务窗口,旅游分公司将继续围绕“扩大企业影响宣传公司产品”,开展“免费团体游”与“自费自驾游”活动,为集团下属各分子公司及西安、咸阳旗舰店渭南片区做好服务,促进公司的经营和发展。
2、积极开展宣传工作,努力拓展营销市场。以“组织游客进行观光旅游”为导向,大力宣传公司产品达到“营销”的目的,拓展西安、咸阳市场客源,把握动态、大力营销、多形式开发市场,将整体外勤服务从服务化做到商业化转变。
3、拓宽营销思路,精心策划宣传,提升旅游吸引力。充分发挥春季“万亩槐林”景观资源优势,重点筹划“自驾游活动”及娱乐项目的开展,围绕“细狗撵兔”、“沙漠悠然骑马”、“路虎车穿越沙漠”、“祭拜南无观自在菩萨”、“黄河湿地”、“八鱼石墓群”等六项开展娱乐项目活动,增加旅游公司的亮点,从而增加收益!
4、不断加强员工队伍建设,抓好员工培训学习,提升员工素质。牢固树立“人才是第一资源”和“员工第一”的理念,下大力、多形式搞好员工培训,提高各个版块员工的综合素质,打造一支素质形象好、专业技能强、文化涵养高的过硬队伍,增强旅游公司的核心竞争力。
5、加强旅游安全管理,杜绝车辆不安全事故。加强司机的安全培训教育工作(每月1号和2号),完善车辆在处理突发情况时救援组织及机制措施。
6、降低费用成本,深化营销策略。旅游公司计划在财务费用、管理费用上减少成本开支,在销售收入、开设便民店、旗舰店的收入上加大力度,争取降低亏损费用。必须买的把费用降低到最大化,可有可无的尽量不要购买,以最小的成本达到收益最大化,尽量使我们的利润达到最大化。
7、加强“粮食银行”业务的开展。粮食银行是我公司的一项业务,在的工作中,我们要求每一位导游都要充分发挥各自的业务潜能,有目标、有任务的完成粮食银行业务。
总之,在吴总,王执总的正确领导下,经过一年的风雨兼程,在集团公司各兄弟单位的指导和帮助下,通过我们旅游分公司全体同仁的团结奋斗、共同努力,圆满完成了各项工作目标,同时,伴随着公司知名度和美誉度的不断提升,,我们将以更加高昂的斗志、更加饱满的热情,振奋精神,鼓足干劲,抓住机遇,迎接挑战,为集团旅游分公司的经营发展再攀新高做出应有的贡献!
公司新闻报道工作如何公司新闻报道内宣工作流程篇八
在大学的学习生活中,实习是不可缺少的一部分。在实习期间可以把在学校学到的专业知识应用到实际当中。在理论与实践相结合的时候,能够更快更好的体会到理论的精髓所在,体会到理论与实践的区别。从而巩固自己所学的知识,增强发现问题、分析问题、解决问题的能力。从而做到理论与实际的融会贯通。实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
已经读了两年的大学然而自己对本专业的认识掌握的还是寥寥无几,对自己在学校学到的东西以及在今后走向工作岗位有何具体作用一知半解。对于本专业到底适合什么职业,能干那方面工作,将来前途如何等这些问题心里面一直很茫然。在满怀期待的心情下,带着这些问题我参加了这次参观实习。本次实习在带队老师的带领下我系60余名参加了这次工厂参观实习。我们实习目的地总共有两站站分别是烟台万华聚氨酯股份有限公司,以及烟台首钢集团公司。实习参观的时间虽短,我的收获却不小。下面我简要说一下我的参观过程及其中的心得体会。
7月17早上我们一行人乘车到了参观的第一站烟台万华聚氨酯股份有限公司。烟台万华聚氨酯股份有限公司(烟台万华)成立于1998年12月20日,是山东省第一家先改制后上市的股份制公司。
首先我们在领导的带领下,参观烟台万华八角工业园的一个展厅,在领导的详细介绍下,我们了解了万华第一阶段的求生存,到第二阶段的再发展,到第三阶段的续辉煌,我们看到了一个企业是如何在冲破一切阻碍,开始不断发展,继而创造属于自己的辉煌的。烟台万华主要是一个化工公司,之前主打的主要是聚氨酯,之后拓展了自己的渠道,开始也生产一些其他的化学物质,通过对展厅的参观,我们还发现原来化学无处不在,从衣服到生活用品都离不开化学物质,展厅里有很多与其有关的东西,有平常用的箱子,床,椅子等等,还有防弹玻璃,而且航天业也离不开它。
与实际的产量框里的数目相一致,让人对产量一目了然,这里用到了我们所学的运筹学知识,让我们不只从课本上对运筹学有所了解,更让我们看到了运筹学在生产生活中的运用,我觉得受益匪浅。我们还去了仓库,之前上物流课的时候一直有讲到仓储,今天一看就有了一个更清楚的认识,看到产品的摆放,仓储。最后环节我们还亲自参与了活动,有锻炼人灵活度的一个游戏,还有一个锻炼人细心度的,同学们也都挺积极,大家玩得都很愉快。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的浅薄让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这不是我一个人的感觉。经过短暂的参观实习使我获益不浅。第一,使我深刻地体会到,无论我们在学校所学到的书面知识多么深厚,理论掌握的多么牢固,最重要的还是要联系操作联系生产实际,需要有一定的实践动手能力,操作能力,同时还需要有发现问题、分析和解决实际问题的能力,这样才能适应生产发展的需要;第二,使我积累了一定的生产工作经验,认清了就业方向及就业特点;第三,通过这次生产实习,使自己认识到我自身的不足,争取在未来通过努力学习,是自己各方面的能力得到提高,进一步完善自己提高自身素质;第四,通过这次生产实习,使我眼界得到了拓宽,学会了很多课本外的知识。希望以后还能有更多的生产实习机会,让我们更好地锻炼自己,在实践中提高自己的能力。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献几天的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导的领导老师们,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我会通过这次实习,更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。

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