每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
家装公司副总经理岗位职责 装饰公司副总经理岗位职责篇一
【篇1:装饰公司全套岗位职责说明书】
目 录
人力资源部.4
人力资源部经理岗位说明书......4
招聘专员岗位说明书........错误!未定义书签。
薪资专员岗位说明 错误!未定义书签。
培训专员岗位说明书........错误!未定义书签。
行政部.错误!未定义书签。
行政部经理岗位说明书......错误!未定义书签。
行政部主管岗位说明书......错误!未定义书签。
文员岗位说明.....7
前台岗位说明书..错误!未定义书签。
司机岗位说明书..11
保洁岗位说明书..错误!未定义书签。
保安岗位说明书..错误!未定义书签。
设计部.14
设计部经理岗位说明书.........1
4设计部助理岗位说明书.........20
设计师岗位说明书 2
5绘图员岗位说明书 29
工程部.32
工程部经理岗位说明书.........32工程部经理助理岗位说明书.....36
工程部材料员岗位说明书.......39
工程图纸、预算审核员岗位说明书..43工程质检员岗位说明书.........4
5企划部.50
企划部经理岗位说明书.........50
企划部平面设计岗位说明书.....53
企划部文案专员岗位说明书.....56
企划部网络专员岗位说明书.....59
营销部.62
营销部经理岗位说明书.........62 营销部助理岗位说明书.........65
营销部业务员岗位说明书.......66
客服部.68
客服部经理岗位说明书.........68
客服部经理助理岗位说明书.....70
店面助理、设计部助理岗位说明书..7
3客服部回访专员岗位说明书.....79
客服部投诉报修专员岗位说明书.81 集成家居部 83
家居销售部经理岗位说明书.....83
家居销售部销售助理岗位说明书.86
家居销售部家居顾问岗位说明书.89
家居销售部技术助理岗位说明书.9
2家居销售部家居设计师岗位说明书..95
项目管理部经理岗位说明书.....98 项目管理部客诉主管岗位说明书 102 项目管理部项目专员岗位说明书 105 项目管理部回访专员岗位说明书 108 研发/采购部经理岗位说明书...111 研发/采购部采购经理岗位说明书..114 研发/采购部研发专员岗位说明书..117 研发/采购部陈列设计师岗位说明书 120
人力行政部
人力行政部主管岗位说明书
【篇2:家装公司岗位职责明细】
【篇3:装饰公司岗位职责】
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成;
2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。(一)市场部经理
直属下级:业务主管、业务员
职务陈述:
主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标
计划的达成。
岗位职责:
1.负责营销各阶段市场研究与定位;
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;
5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门
全体员工的素质和业务水平;
14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。市场推广职责:
(1)市场调研、情报收集、分析与预测;
(2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;
(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
(6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。(7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
(三)业务主管、业务员
职务陈述:
(1)负责小区拓展及关系维护;.(2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责:
1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护)
2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
电话推广:
1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务;
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。 5、对装修设计方案负责任。
(一)设计总监
直属下级:设计师
职务陈述:
全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供
建议并参与决策。
岗位职责:
1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;
3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全
体员工的素质和业务水平;
7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;
8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略
性建议并参与高层决策;
10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
(二)首席设计师
直属上级:设计总监
职务陈述:
做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。
岗位职责:
1.研发制作绘图方案;
2.与设计师研讨设计方案;
3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;
5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标;
7.关注、分析行业动态,提供研发报告。
(三)各级设计师
直属上级:设计总监
职务陈述:
与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。
岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;
2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案; 3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划;
4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;
5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户;
6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;
7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
(四)绘图员
直属上级:设计总监
职务陈述:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责:
1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;
3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平;
7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划;
8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌; 3、建立完整的客户信息库;
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能; 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作; 6、对公司服务工作负责任。
(二)客服主管
直属下级:客服专员
职务陈述: 主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。
岗位职责:
1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。
(二)客服专员
职务陈述:
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。
岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;
6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;
7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。 2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。 5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述: 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见; 7、完成直属领导交办的其他工作; 8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
家装公司副总经理岗位职责 装饰公司副总经理岗位职责篇二
公司副总岗位职责
【篇1:公司副总经理岗位职责和行为规范】
公司副总经理岗位职责和行为规范
职位:副总经理
直接上级:总经理
主管部门:业务部、财务部、行政人事部、仓库
工作性质:主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。
管理权限:受总经理委托,行使公司财经的审批权,切合实际对人员的招聘和辞退,培训与管理,完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等过程中的管理和执行权限,承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。
管理职能:负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理,对所承担的工作负全责。
一、主要职责:
1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定,认真履行工作职责,和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体,确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。
2、讲究工作办事原则,公正、公平的对各部门及管理员工进行考核,以身作则,一身正气,清廉自律,处事果断,刚正坚毅,奖罚得体,严守纪律,一切管理行为向总经理负责,确保公司利益不受损失。 3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例,并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。
4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工
作,让员工感到公司的温暖和爱心,使员工爱岗敬业,忠于公司,诚实正派,光明磊落,勇挑重担,团结协作,尽职尽责,创造一个环境优美,工作舒心,力量强大的实体群体。
5、任人唯贤,量才而用,树立公司大局观念,真实衡量员工的 绩效,妥善处理员工的问题,激发团队活力,调动团队的情绪和气氛,调动广大职工的积极性,更好发挥员工的聪明才智和才干,为公司多创效益,做出更大贡献
6、严格财务管理,加强财务监督,做好公司各部门的成本核算,严格履行报销手续和审批制度,确保各项工作的顺利完成。
二、岗位核心职责行为规范
1、协助总经理分管公司的有关工作。
2、在公司总经理的领导下,全面主持公司各项工作,全面负责
公司的经营管理工作。
3、负责向公司领导汇报工作,接受监督。
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度,维护公司的正常经营秩
序。
5、组织制定公司内部各项管理制度
6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组
织实施。
7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标,并抓落实到
实际中。
8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标,并组织完成。 9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。
10、及时掌握公司销售情况,并进行系统分析,定期向领导汇报
经营管理情况。
11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。
12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨,收集有关信息及
合理化建议,对公司整体经营管理工作提出改进意见
13、监督公司内部财务管理,审核各品牌帐务登记情况。 14、落实公司大型公关与促销活动。
15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时,全面实行服务
规范化,提高企业社会效益。
16、保证公司的安全,教育员工牢固树立法制观念,增强安全意
识。
17、负责公司内财产的合理使用与调配。
18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工
作
19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育,提高全体员工的整体素质,关心员工生活,做好思想工作。20、检查、督导公司的人事招聘,培训工作,加强人力资源建设,发现和培养人才;
21、负责总经理安排的其它工作,完成领导交办的其它工作。
三、现阶段主要工作
1、协助罗总开发、调整市场建设,制定当年的发展规划目标。 2、制定市场建设规划,根据规划和公司要求。
3、监督跟进新开店铺的前期准备流程,监督装修、人员配备等
工作进程,确保新店正常、准时开张;落实新开店和闭店整套工作。4、跟踪、监督区域的市场开发执行情况,督促各单位具体落实
规划、洽谈工作。
5、往来单位合同的审核与签订。
6、参加主持周三后勤主管会,解决相关部门问题,总结部门上
周工作及实施下周计划。
7、监督业务部,财务部,人事部,it部,仓库部正常工作的进展。
四、岗位意识规范
两心
—以公司品牌的长期发展为中心,做好长期的企业与市场规划;—以年度销售为工作重心,达成每年的销售增长目标。两禁
—禁止在商业交流中谋取私利,损害公司利益;
—禁止在团队建设中徇私舞弊,做到公平公正。
三有
有正确的企业理念,品牌观念,能够理解、把握品牌发展; 有正确的人才观念,能够把合适的人放到合适的岗位,发挥团队能力最大化;
—有敏锐的市场洞察,了解市场发展趋势和竞争状况,用最小的市场投入获得最大的市场效益。
三要
—要有高度执行力,执行公司工作安排和工作要求,配合公司战略制定计划、调整计划;
—要以身作则,发挥团队领导作用,在做人做事各方面对员工作出表率和指导;
—要维护公司利益,维护公司形象。
四具备
—具备管理力度,发挥领导的执行 力,奖赏分明;—具备战略意识,对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标;
—具备责任意识,担当起岗位应该做、能够做的事,把品牌的发展当做自己的事业,为下属提供一个良好的工作、发展平台,规划下属成长通道,发现人才,善用人才,把合适的人放到合适的位置;
具备成本意识,合理有效控制成本
【篇2:副总经理岗位职责】
副总经理岗位职责
岗位名称:副总经理
直接上级:总经理
下属岗位:总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质:副总经理是总经理的高级助手,协助总经理工作。受总经理的委托,行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务
管理责任:主持公司经营管理工作,对公司各部门的管理与协调
主要职责:
1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。3、负责将公司内部管理制度化、规范化。
4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。 5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。
6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。
7、对各部门的工作负领导责任,协调各部门的内部业务。 8、负责对企业文化的建设工作。
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务。 10、总经理临时授权的其他工作。
11、负责各营业部特定范围的管理职能,参加公司管理与营销 会议,发表工作意见和行使表决权。
【篇3:公司副经理职责】
副经理职责
一、协助公司经理负责项目部内部管理工作,必要时接受经理授权行使项目经理职责。
二、确保所负责分部方针目标的全面完成,向公司经理负责。 三、协助经理组织编写各工程项目施工生产计划,并负责组织实施,落实到相关部门分部、作业队和班组,保证合同工期的实现。
四、负责施工生产中的工作安排,检查、督促、落实各分部、工程开工的时间、开工顺序,确保节点目标和总体目标的实现。
五、按照工程施工生产计划组织实施,确保生产进度计划的全面完成。组织编制公司管理制度,并负责贯彻执行。
六、及时协调解决好施工生产中的问题和矛盾,保证施工生产的顺利进行。
七、负责协调施工生产中各项目部的劳动力、物资、设备等资源的优化配置。切实、认真做好各工序间的搭接工作,把工序间的搭接时间缩到最短,以提高工效,确保目标任务的完成。
八、负责现场文明施工管理、现场考评工作。

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