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无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
高级电工考试题库及答案篇一
下文为大家提供的是高级电工证培训考试题，希望能帮助到考生们，仅供参考!
1、低压供电的电压是(c)。
(a) 220v; (b)380v;
(c)220、380 v;(d)220、380v、1kv;
2、基建工地施工(包括施工照明)用电，其电费计价种类属于(b)。
(a) 住宅电价;(b)非工业电价;
(c)临时电价;(d)商业电价;
3、红星剧院原装有一块照明表，一块动力表，由于现在只有照明用电，该户想将两个表的容量合在一起，应办理(a)手续。
(a) 并户;(b)增容;(c)改类;(d)迁户;
4、如果客户(a)不用电又不办理变更用电手续时，供电部门即作自动销户处理。
(a) 连续6个月; (b)连续3个月
(c)连续1年及以上;(d)累计6个月;
5、2.0级的电能表误差范围是(b)。
±1%;(b)±2%;(0.2%;(d)±3%
6、窃电时间无法查明时，窃电日数至少按(c)天计算。
(a) 30天;(b)90天;(c)180天;(d)210天;
7、办理暂停用电，累计最长时间不得超过(b)。
(a) 3个月;(b)6个月;(c)9个月;(d)全年;
8、同一工程临时用电期限，不得超过(b)，超过者应事先办理延期使用手续。
(a) 3个月;(b)6个月;(c)9个月;(d)全年;
9、《中华人民共和国电力法》自(c)起实施。
(a) 95年4月1日;(b)96年7月1日;(c)96年4月1日;(d)97年7月1日;
10、一个供电营业区域内只设立(c)供电营业机构。
(a) 3个;(b)2个;(c)1个;(d)不设;
11、国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动”宣传日是(c)。
(a)2000年1月24日;(b)2001年1月24日;(c)2001年2月24日;(d)2002年2月24日;
12、对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均(c)。
(a) 不足10天不计;(b)不足15天均按月计;(c)按日计算;(d)不需计算;
14、省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响(a)内必须应答。
(a)3声;(b)4声;(c)5声;(d)6声;
15、省公司下发的“供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在(d)内进行电话回访。
(a)10日;(b)15日;(c)20日;(d)30日;
16、基础行为规范中对供电营业职工品质的要求是( b )，对技能的要求是( a )，对纪律的要求是( c )。
(a)勤奋学习、精通业务 ( b)热爱电业、忠于职守
(c)遵章守纪、廉洁自律
17、外在形象规范中对供电营业职工着装的要求是( c )，对仪容的要求是( b )，对举止的要求是( a )。
(a)文雅、礼貌、精神 (b)自然、大方、端庄
(c)统一、整洁、得体
18、一般行为规范中对供电营业职工接待的要求是( a)，对会话的要求是(d )，对服务的要求是( c )，对沟通的要求是( b )。
(a)微笑、热情、真诚 ( b)冷静、理智、策略
(c)快捷、周到、满意 ( d)亲切、诚恳、谦虚
19、具体行为规范中对供电营业职工柜台服务的要求是( c )，对电话(网络)服务的要求是( a )，对现场服务的要求是( b )。
(a)畅通、方便、高效 (b)安全、守信、满意 (c)优质、高效、周全
20、可以办理临时用电的是(b)
(a)商业网点用电 (b)基建工地
(c)地下停车场照明
21、原有临时用电,如需改为正式用电应办理何种手续(c)
(a)类别变更 (b)过户 ( c)新装用电
22、用户迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按什么办理(a)
(a)新装用电 (b)过户 ( c)类别变更
24、供电设备计划检修时，对35kv及以上电压供电的用户停电次数，每年不应超过几次(a)，对10kv供电的用户，每年不应超过几次(c)
(a)一次 (b)二次 (c)三次
27、用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数(b)。
(a) 至少一人;(b)不得少于两人;(c)不得少于三人;
28、居民生活用电实抄率要
(a) 95%;(b )98%;(c)100%
29、服务承诺中规定，供电设施计划检修停电，提前(c)向社会公告。
(a) 3天;(b)5天;(c)7天;(d)10天
30、电力销售收入是指(a)。
(a) 应收电费;(b)实收电费;(c)实收电费和税金;
32、电流互感器二次侧(b)。
(a) 装设熔丝; (b)不装设熔丝;(c)允许短时间开路;(d)允许开路
33、对于暂停用电不足15天的大工业电力用户，在计算其基本电费时，原则是(c)。
(a) 全部减免;(b)按10天计算;
(c)不扣减; (d)按15天计收
34、电气设备的外壳接地，属于(a)。
(a) 保护接地类型;(b)防雷接地类型;
(c)工作接地类型;(d)安全类型
36、每月应收但未收到的电费应该(b)。
(a) 从应收电费报表中扣除;
(b)在营业收支汇总表的欠费项目中反映;
(c)不在营业收支汇总表中反映;
(d)另作报表上报;
37、某学校教学用电，安装自备变压器315千伏安一台，该学校电费应按(c)计收。
(a)大工业电价; (b)非居民照明电价;
(c)非工业电价;(d)商业用电电价
39、国家电网公司2005年供电服务承诺，所有供电营业场所公开电价标准和(c)。
(a) 营业时间;(b)工作流程;
(c)服务程序;(d)工作标准
40、国家电网公司2005年供电服务承诺中规定城市地区供电可靠率不低于(b)，城市地区居民客户端电压合格率不低于(d)。
(a) 99.85%;(b)99.90%;(c)97%;(d) 96%;
41、国家电网公司2005年供电服务承诺，供电窗口在受理居民客户申请，用电受电装置验收合格并办理相关手续后，(a)工作日内送电，其他客户(b)工作日内送电。
(a) 3个;(b)5个;(c)7个;(d)10个
42、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，城市到达故障现场抢修的时限为：(b)
a、40分钟;b、45分钟;c、50分钟;d、55分钟
43、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，农村到达故障现场抢修的时限为：(d)
a、45分钟;b、55分钟;c、80分钟;d、90分钟
44、国家电网公司2005年供电服务承诺，提供24小时电力故障报修服务，要求在正常天气条件下，特殊边远山区到达故障现场抢修的时限为：(d)
a、45分钟;b、60分钟;c、90分钟;d、120分钟
45、国家电网公司2005年供电服务承诺，供电设施计划检修停电，需提前(c)天向社会公告。
a、5天;b、6天;c、7天;d、8天
46、国家电网公司2005年供电服务承诺，客户欠费需依法采取停电措施的，提前(c)天送达停电通知书。
a、3;b、5;c、7;d、9
47、国家电网公司2005年供电服务承诺，高压双电源用户供电方案答复期限不超过(c)个工作日。
a、15;b、20;c、30;d、60
48、国家电网公司2005年供电服务承诺，高压单电源用户供电方案答复期限不超过(c)个工作日。
a、9;b、10;c、15;d、30
49、国家电网公司2005年供电服务承诺，居民用户供电方案答复期限不超过(b)个工作日。
a、2;b、3;c、4;d、7
50、国家电网公司2005年供电服务承诺，低压电力用户供电方案答复期限不超过(b)个工作日。
a、3;b、7;c、5;d、9
51、《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要模范遵守劳动纪律，不发生违章违纪行为，杜绝(d)。
a、违章经营和违章停电;b、违章经营和违章操作;
c、违章作业和违章操作;d、违章指挥和违章操作。
52、《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要严格遵守企业的各项规章制度,认真执行(a)：
a、 工作标准、岗位规范和作业规程
b、 工作标准、岗位规范和操作程序
c、安全标准、劳动纪律、作业规程
60、《国家电网公司员工道德规范》要求，供电职工要珍重与客户的合作关系，不任意违约，不制假售假，并做到(b )。
a、互敬、互让、互谅、互利;b、互帮、互让、互惠、互利;
c、互帮、互让、互惠、互利;d、互帮
63、供电职工应具有强烈的职业责任心和事业感，发扬团队精神，维护整体形象，(d)之间相互尊重，密切配合，团结协作。
a、企业、上下工序、员工;b、部门、上下工序、领导
c、企业、领导、员工; d、部门、上下工序、员工
64、居民生活用电实抄率要达到(c)。
a、95%及以上;b、97%及以上;c、98%以上;d、100%。
66、《供电营业职工文明服务行为规范》规定，工作人员在接待客户时要使用规范化文明用语，提倡使用普通话。严禁说(c)。
a、土话、方言;b、方言、忌语;
c、脏话、忌语;d、脏话、方言
67、《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人、使用(d)。
a、普通话;b、规范用语;c、业务术语;d、文明用语
70、《供电营业职工文明服务行为规范》要求工作人员上门服务时应主动出示证件，尊重客户的(d)。
a、意见和要求;b、提议和劝告;
c、要求和习惯;d、风俗和习惯
71、客户服务人员的仪容要求(c)。
a、自然、大方、协调;b、自然、大方、美观
c、自然、大方、端庄;d、自然、协调、美观
72、《供电营业职工文明服务行为规范》要求女职工淡妆上岗，修饰文雅、且与(c)相符。
a、年龄、场合;b、工作、身份;
c、年龄、身份;d、场合、身份
73、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员举止做到(d)。
a、优美、协调、大方;b、文雅、优美、精神
c、大方、得体、适度;d、文雅、礼貌、精神
74、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满，注意力集中，不能表现出(c)。
a、厌烦状、急噪状和不满状;b、疲劳状、痛苦状和不满状
c、疲劳状、忧郁状和不满状;d、疲劳状、忧郁状和痛苦状
75、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在客户面前不能双手抱胸，尽量减少不必要的(c)动作。
a、眼神;b、表情;c、手势;d、烦琐
76、《国家电网公司员工道德规范》要求供电职工要增强(d)意识，自觉遵守环保法规，善待自然，绿化、净化、美化生活环境，讲究公共卫生，爱护花草树木、人文景观，努力节约资源。
a、清洁卫生;b、自我保护;
c、主人翁; d、环境保护。
77、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员文明服务规范要求，接待客户时，在与客户会话时应(b)。
a、亲切、诚恳、平和;b、亲切、诚恳、谦虚
c、亲切、和蔼、谦虚;d、亲切、诚恳、大方
78、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供(a)的服务。
a、快捷、周到、满意;b、快捷、方便、满意c、热情、周到、满意;d、快捷、周到、方便
79、《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户遇到不能办理的业务时，应向客户说明情况，争取客户的(c)。
a、同意和支持;b、谅解和支持
c、理解和谅解;d、满意和谅解
