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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
营销会议总结讲话篇一
会议之初赵老师为大家分享了他的成功理念，让大家懂得了销售是什么，销售的技巧，怎样才能成功！ 销售是当需求无法满足时，想买东西的一种价值交换的行为，他需要你情我愿。要想达到销售就需要创造要求，增加价值让客户失去理性，创造失衡。
销售最不能欠缺的'信念就是——爱！
有爱让每个今天活的更精彩，认每个明天活的更有期待。没有爱，无法感同身受了解别人，无法一心一意服务别人。你不能改变事实，但你可以改变感受。不要太在意别人的看法就能维持那份开心，也就奉献了第一份爱，而爱又体现在相信，要百分百的不怀疑，不断去尝试，接受任何挑战。不管之前你准备的多好，起步的早晚，过去有多少优良传统，环境有如何的恶劣都要相信自己，坚持奋斗，那就是成功的开始；如果一开始就退出了，放弃了，那就结束了，成功没你的份了。
做销售要想尽一切方法接触用户；做了一次的交易就是终身的朋友；样子要像客户，要情感连接感动客户，满足其隐性和显性的需求；客户一般不是一看了就会买，需要反复的联系、了解做工作才有可能被感动。（就好再24小时之内）
人潮=钱潮、时间=机会、解除心防、主动去问、顾客利益、故事销售、独特=成功、未来成交这是八个原则。要学着把自己的产品优点以小变大，别人的优点即自身的缺点以大变小；学会“是……是……但是……”。相信目标，开心挑战，爱的团队，协同合作，愿意尝试，不断努力。
会议期间，各大区经理纷纷发言，针对1—8月份的销售现状进行了分析汇报，与大家分享销售工作中的经验、教训和建议，并就销售中遇到的问题，一起讨论商议，使销售人员能互相学习，共同成长，了解行业动态和客户需求，让很多资历尚浅的销售人员感觉收益颇丰。朱东红总经理对各大区经理做了点评。
这次会议对我公司的产品做出了充分的肯定，但又显露出了诸多问题；针对这些问题，技术人员也做了以下除上述之外还有一重要收获，那就是如何做好售后服务。当时张首席把他毕生的经验传授给了大家。
售前服务是配合，知识铺垫建关系。售中服务是贴近，现场实物要演示。
售后服务是对口, 操作培训为第一。过时服务是指导，服务人员细周到。
消除缺陷服务站，原则就在时间段。零件鉴定看仔细，使用环境要分析。
结算要把旧件返，补充件急时还。验车不忘照单检，运行正常把章签。
外购自装有底盘，保修都有服务站。首次保养有规定，三千公里六十天。
随车证件不能少，服务站内把户上。底盘零件有多种，保修里程有时间。
上装深圳东风管，各地都有服务站。首次保养三月内，不忘电液要小修。
首次培训很重要，各种部件细细教。操作规程须严守，每个作用讲清楚。
注意事项多强调，日常保养也要教。首次培训要讲到，违规操作故障高。
操作技巧做演示，相互学习建关系。首次培训做周到，以后投诉会很少。
投诉受理有记录，处理回复当天中。工作日志每天写，车辆设备建档案。
日常服务巧安排，消除隐患在巡检。处理故障有记载，调整换件要分开。
不同故障要分类，同类故障频次累。多发故障细分析，最后数据在统计。
易损零件有储备，换下损件要拿回。结构开焊或变形，照片记录在修复。
取力箱上砂眼漏，照片记录在拆除。油缸油泵漏油处，照片记录有凭证。
数据说话有底气，质量改进有道理。服务保障多协调，坚持原则不可少。
服务热情细周到，坚持原则勤报告。
深圳东风的“四统一，一属地”的思想贯彻每一位东风人员心中，营销会议在严肃、快乐、思考和欢笑声中落下帷幕，全国的销售人员又将投入到工作中。去迎接全新的挑战，为了圆满完成全年的销售任务，信心满满地前行！
营销会议总结讲话篇二
这次公司通过《提升管理意识和管理能力》的培训，旨在促进营销机构的管理人员从技术岗位向管理岗位转型，不断汲取新的行业知识，提高工作能力和工作业绩，确保个人和公司的业绩目标都能够顺利达成。行政部上下齐心协力，为会议的前期准备和圆满进行付出了辛苦的努力，积累了丰富的酒店资源，收获了举办大型会议的服务经验，但是难免还有一些不足之处，详细总结如下，希望对今后举办的大型会议有所借鉴：
这次会议的参训人员地区覆盖范围特别广，人数也比较多，包括华北、东北、西北基层经理及以上管理人员，还有上述区域所属项目经理、项目组长。原本定好的参会人员名单，在首次通知后直至会议开始前，或增加人员或改变参会人员，充满了变化。人力资源部与这行政部的工作衔接中存在一些细节疏忽。在今后的工作中要加强沟通，类似这样的大型会议，要有预见性的预测工作中会遇到的问题，可以提前和要协作的部门进行沟通，以保障会议服务的圆满成功。
这次大型培训会议的前期准备工作中，酒店预订方面考验了行政部的工作效能，这部分工作由我负责。前期预订工作我做了大量的案头工作，首先对比相关酒店多功能会议厅的性能，根据可以容纳的参会人数需要以及需要住宿的需求，最终确定“京都紫禁城酒店多功能厅”，在对比的过程中，积累了诸如酒店会议厅的环境氛围、硬件设施配备，通风、照明、采光等大量相关信息，这是一笔不小的财富。我把参会人员按照区域分配在相邻的酒店入住，并拟定了详细的入住须知，还提供了不同的交通方案为参会人员提供便利，这一部分的工作得到了很好的认可，在今后的工作中要再接再厉，行政工作越是做的细致越会有出其不意的好效果。细节方面需要总结的是，培训会议期间参会人员反映酒店服务人员态度不好，服务不够周到，在今后的工作中，遇到类似的情况，一定要提前和酒店有关于服务质量的约定，可以作为最终给酒店结算费用的评估标准之一。
这次培训会议的教材印刷工作由我负责，本来以为是比较简单的工作，却恰恰由于疏忽出现了问题，印刷本来应该是在一张纸的正反两面都排成六个小版块，但是我在执行的时候理解成一面一张，直接导致印刷费用严重超出预算，而且没有办法弥补，如果重新印刷的话费用更大，这个教训告
诉我，任何工作都要和负责的领导、协作的同事进行深度沟通，把细微之处可能出现的问题尽可能想到，才会顺利高效的完成，为整个活动做好行政服务保障。
除了在费用预算内预订用餐外，还考虑到区域饮食的不同，这个细节做得比较好，值得提倡。另外还把会议召开的时间和休息时间和酒店做了沟通，临时有变动的情况也提前想到了，保证了整个会议期间用餐服务的顺利。
会场布置工作是会前准本的重要内容之一，通过这次大型会议的实践锻炼，认识到合理安排会场空间的重要性，虽然会前下发了严格的会议规则，但是参会人员在会议期间接打电话、外出办事的情况还是不能避免，这就要求会场的布置既要便于与会者进出通畅，又要保持会场紧凑的格局。会议服务中，认真做好了会议用品发放及设备调试工作，这方面以后可以和酒店会场负责人提前沟通，关于设备调试及保护，应该由酒店派专人负责和行政部进行良好协作。
通过这次大型培训会议的举办，认识到行政部的会议服务工作好坏直接关系到会议能否有序进行，好的会场服务是会议顺利进行及圆满结束的必要条件。比如引导座位这项工作，比较大型的会议参会人数多，行政服务人员一定要引导
对会场不熟悉的与会者入座。为了方便管理与交流，还要安排以部门或者以区域为单位集中就座。会议需要的文件材料最好在开会之前发放到每个参会人员的座位。在会议进行的过程中，行政服务人员要维持会场良好的秩序，禁止无关人员入场，保证会场的安静和安全。
会议后期所有用过的设备、文件资料和办公用品都存在回收的问题，这一项工作是最烦杂的，需要用极大的耐心去对待。如果会议设备有损坏，要和酒店会场负责人进行沟通，协商理赔；办公文化用品要制作详细的回收清单，方便费用核算；如果有些会议的文件资料需要收回，应在文件的右上角写明收回时间，以及由何人收回，收回的时候应登记以免发生错漏。
大型会议的举办为行政服务提供了更广阔的舞台，也为检验行政服务工作提供了机会，在组织、协作、执行、沟通方面提出了更高的要求，一场活动的完满完成，在总结中 回顾整个工作过程，把收获和不足都罗列一下，在心里形成了鲜明的印象，为以后的工作打下扎实的基础，希望我的工作能做的更好，我会再接再厉，总结经验，成长为一名优秀的行政助理。
行政部：xx
20xx年x月x日
营销会议总结讲话篇三
做会销，很多人都会有一种不屑一故的眼神，笔者经过多年的亲身体会，虽然没有把销售做到及至，但是从中有很多感悟，今天和大家做以分享，不管对与否，个人理解不一，请各抒己见：
一个好的销售员首先要对自己有信心，一定要觉得自己能够做好，其次要对自己所做的产品有信心，相信自己所做的产品能够给客户带来超值的享受与服务，把客户购买和使用你的产品作为精神最大的享受与自豪。当你一次次被拒绝的时候，这是就是要考验你的毅力的时候，大家可否想想，不论是一个个伟大的发明创造，还是任何人无论在何种岗位上得到成长，都是要付出一定的心血，每个人在生活中的每一点点的成功都是需要付出与坚持，因此，笔者觉得我们做销售的`一次次的被拒绝，就是需要我们不段的去寻找成功的方法和坚韧不拔的毅力。
做销售就是阅人无数，路遥知马力，只有在一次次的接触过程中，让别人相信你，（这种信任要需要真诚）别人才会去尝试购买你的产品，（当然这个过程需要扎实的销售基本知识）
客户购买你的产品，产品的有形价值是可以看的到，但是你的服务价值是客户暂时无法看的到，只有在客户使用的过程过，你的产品的无形价格通过你才能得以体现，产品所蕴藏的公司深厚的文化理念、产品给客户带来附加于产品之外的服务享受，大多时候客户常常为这些软文化而感动。
你的思维的跳跃都是会给客户形成条件反射，他通过你的思想传达的信息，在很大程度上决定了是否要做你所做的产品，是否要买你所卖的产品，因此要想把销售作好，首先，需要从你自身的基本素养做起，你的言谈举止，你的销售能力的高低，才是客户决定是否做你的产品的关键所在。笔者认为我们做营销的，在很大程度上就是用你的思想和行动感染别人，因此你的思想修炼的深厚与否也决定了你的营销生涯能走多远。
的确此话不假，但是我们是否去尝试改变过自己的性格，如果一个优秀的sales连自己的性格都改变不了,那么你怎么去做好销售,整天让自己的情绪控制着自己的思绪,笔者认为有能力的销售人员往往是通过自己去改变别人的性格,笔者曾今是一个比较内项、忧郁的性格，但是自从做了销售之后，改变了很多，乐观、自信、豁达，在此打断一下.想想自己能做到多少(以次也可以评价自己销售水平的高低)
在我们做销售的时候会碰到形形色色的人，丑与美、恶与善都会遇到。笔者认为我们在工作中，更多的去汲取美与善的营养，不但会让自己更加优秀，而且你的心态也会变的平和、博大。 销售员你靠的是什么，总结起来真的很多，因为综合素质提高了，你的修养得到了锤炼，你的人脉建立的很广，这本身就是一笔最有价值的财富。
营销会议总结讲话篇四
强管理，促提升，驰而不息；抢节点，冲业绩，全力以赴！7月19日晚，上略机构7月第三周营销总结及工作安排会议在公司总部大会议室圆满召开，xxx机构创始人、总经理贝涛，xxx机构副总经理商超，总经理助理宋亮，代理板块各事业部、策划部、行政部、人事部、客服部、财务部、设计部等各部门总监、经理等参加会议，会议由上略机构副总经理商超主持进行。
会议伊始，行政部、人事部、客服部三大职能部门率先进行了上周工作汇报，对近一周的考勤、工作日报统计、人员招聘与储备、社保缴纳情况等进行了汇报与总结，并制定下周的相关工作计划。
随后，分管xxxx机构7月第三周营销总鲁阳· 、的各项目负责人，就7月第三周的营销工作进行了总结，并把存在的`问题做了详细的汇报，同时对负责项目下一步的营销工作做了相关汇报部署。
会上，商总对部分项目的案场来访、市场应对、活动推进、营销推广情况进行问询，同时也对项目推进过程中出现的工作纰漏进行问责。随后，深度剖析了各部门、各项目销售案场存在的问题，并在各项目营销节点活动策划、案场销售目标计划完成等方面提出了可行性的建议。同时，商总还提出要加强销售案场管理，规范接待礼仪，提升服务细节，结及工作安排会议圆满召开要给来访者展示出一个高标准专业房产销售人员形象。
会上，贝总着重强调，要严格按照主管部门的要求对销售案场及外宣广告等方面进行严格管控，必须在营销中心公示墙上展示出项目的八证一书、价格表、交房标准、阳光公告、车位说明、及销售人员信息等，全面公开透明的向购房者展示项目情况。在宣传方面，对楼盘的宣传要真实可靠，遵从广告法要求。
内抓管理增效益，外拓市场勇攀登。与会期间，领导层也与参会人员分享了新项目的进展情况、聊城市土地市场的出让与挂牌信息，对新项目的拓展、推进与营销策划方案正在稳步开展。精耕聊城，上略机构三年满城计划正逐步推进；征程在望，笃定前行上略机构正奔涌向前！
营销会议总结讲话篇五
1月8日下午，寒冷冬日，暖阳高照，河南xx集团20xx年销售总结会议在集团会议室隆重召开。集团的生产部、储运部、财务部和营销部的各展厅经理、各业务部经理以及部分优秀销售精英参与了会议。整个会议历时四个小时，共有四个环节，首先董事长周克俊致欢迎辞、并作简要的。其次，以各部门为单位分别向公司汇报20xx个人年终总结，接着对下半年度超过销售目标的前三名优秀部门给予表彰，最后董事长对20xx年公司的发展情况和推出的系列新产品作了介绍，并提出了20xx年度的销售总目标。会议进行中，掌声数次响起，笑声此起彼伏，全场始终洋溢着振奋、进取、热烈、愉快的气氛，精彩纷呈，亮点鲜明。
20xx年，经济形势下滑，行业普遍不景气，但xx集团圆满完成了既定销售目标。对此，周总对在座的一线优秀销售精英表示赞赏和肯定。同时周总透漏了集团20xx年的发展愿景，展示了新的生产基地的规划图，在座的销售精英们赞叹不已，都希望新的生产基地能够早日落成，再创新的辉煌。
各个展厅的负责人以及各个部门的销售负责人进行了年终总结报告。20xx年，有过汗水，也有过泪水。有辉煌，也有困难。但最令人感动的，却是大家发言过程中表达出来的`如家人一般的亲情。特别是107展厅的张丽经理讲述的不顾个人安危为服务客户而不慎受伤的故事，使在场的很多销售精英都感同身受，感动的默默落泪。服务到位，送货及时，让客户认可，使客户满意，是我们销售人员一直追求的目标。
过了20xx这条江，容不得半刻懈怠，20xx这片海已经摆在眼前，水深波浪阔，等待着我们去航涉。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，让我们全体员工紧密团结、齐心协作，在周董的掌舵下，一起远航，出发!
20xx营销会议总结 篇20xx年12月29日，集团公司召开20xx年营销工作会议，总结了20xx年营销工作，并作出了20xx年将坚定不移地深入推进营销体制改革的重要决策。集团公司董事长刘出席会议并作重要讲话。
刘董事长在讲话中特别强调了此次会议以及推进营销体制改革的重大意义，他说，如果没有营销公司的改革我们是走不出来的，此次会议在华菱星马的发展历程中将是承前启后的一次重要会议，意义重大。改革没有回头路，必须改，并加大改革力度，今天就是一次改革的会议。我们今天的会议就是要把问题想清楚，磨刀不误砍柴工，要让权力回到销售公司。我们的销售体系现在是缺少狼性，“狼”少“羊”多，我希望今天走出会议室的时候大家都是“狼”。我们深化营销体制改革，其实早在20xx年就已经拉开了序幕，在改革过程中经过不断调整，解决了很多问题，获得了经验。而且，我们的营销体制改革也取得了很大的成功，空白市场得到了开发，销售网络尤其是二级网络迅速增加、更加健全。
刘还分析了近年来国内外卡车市场形势和发展趋势，进一步阐明开发发动机的重要意义，指出“得发动机者得卡车市场天下”，勉励与会人员一定要发挥好我们产品优势和比较优势。
他还强调，公司领导和相关部门要更好地为市场服务;要进一步完善载货车产品，加强载货车市场开发，不要满足于百分之几十的增长幅度，要实现更大的增长幅度。
在最后的总结讲话中，刘董事长表示，这次会议开得好，大家既能互相交流互相学习，也增强了大家的信心，相信明年一定能完成25000台的产销目标。
各区域负责人积极响应公司改革举措，踊跃发言，干劲十足，争相表示要开拓好空白和薄弱市场。
公司领导及营销分公司相关负责人何晓生、葛晓生、李兵、孙红军、凌启银、方毅、廖岚峰等也在会上作了重要发言，他们表示，公司改革已经进入深水区，将积极落实好集团公司深化营销体制改革的决策，发挥既有优势，不断创新;抓住新法规和固定资产投资扩大、环保升级的新机遇，提前作好准备，开拓好物流车和工程车市场，并做好市场的服务工作，做市场坚强有力的支撑。
营销会议总结讲话篇六
尊敬的徐志福经理及各位同僚：
20xx年x月x日几点，在这个阳光明媚、充满生机的春天，我们再次迎来了新一轮的nccp主题沙龙活动。活动在哪里举行？主要由谁主持？针对哪一类群体？参会人数共多少？主要来自哪些单位？
活动首先由高级专员常浩生动有趣的讲解了gerd与nccp的关系，使大家对gerd、nccp、gerd与nccp的关系等知识有了进一步的了解与认识。其次在口服消化二组闫坤、丁永、李真、李心、常浩及彭小波的精心组织下，由参加此次主题沙龙活动的代表针对gerd的优点及其在医疗过程中的运用该主题进行了激烈的`讨论，其中由哪个单位的谁代表哪个团体针对什么主题进行了发言（可多写几个发言代表），会议最后由彭小波对此次主题沙龙活动的讨论结果进行了总结与概括。整个活动办得有声有色，持续进行了3个小时。
总结此次主题沙龙活动的举办过程，有优点也有不足之处，优点在于：1、会议主题明确，使参会代表在了解gerd与nccp的关系基础上，进一步掌握了gerd更新后的一系列领域表现症状；2、讨论紧张有序，在口服消化二组全体成员的积极准备与精心组织下，带动参会代表进行了热烈讨论，对该次主题沙龙活动提供了一个良好的沟通与反馈的平台；3、内容穿插新颖，在活动进行的过程中，穿插讲述了与女性化妆相关的知识，从另一个角度增加了本次主题沙龙活动的新颖性和趣味性。不足之处在于准备的还不够充分，对现场的控制及在主题讨论过程中对主题的把握欲待加强。今后我们还应扬长避短，再接再厉。
发言人：彭xx
20xx年x月x日
营销会议总结讲话篇七
1. 对陌生市场，短期内产品（白酒）与消费者直接见面，促成消费者的现场认购，使公司不通过中间环节，直接获得产品利润。
2. 营销团队做白酒会议营销，对一个县级、一个市级或某一区域，经过一次或3-4次会议营销，可在短期内，迅速建立起一个庞大的营销网络（渠道）。
3. 白酒会议营销，可对当地陌生市场的大客户、重点客户，实施了与其建立供销关系的可操作性。
4. 为建立团购网络，对陌生的重点客户提供了接触、洽谈、确认购买、争取重点客户的机会，使原消费其它酒品的重点客户，由于有了这个机会开始消费本公司产品，为重点客户的攻关，提供了展示发挥营销技巧的机会。…..
5. 由于会议营销发挥团队作战，解决了新业务员信心不足、业务不熟悉、做白酒做不下去而流失的问题。
6. 白酒会议营销为争夺竞争白酒市场，搭建了一个平台，发挥了多方面的力量影响客户。例，政府力量、重点人物力量、厂家力量…达到使客户产生购买目的,业务员也可以借势、借力攻关拿下重点客户。
7. 为终端消费者的决策，提供了影响氛围，影响其的决策和及时的购买，并使消费者提高购买量，增加和加大酒的库存，使公司产品牢固的占据市场。
8. 为宣传公司产品搭建了一个有影响力的平台，产品渗透市场有深度有广度
有信任度，为打击假酒提供了 有效的方法，让消费者的'购买有了安全感。
1. 要有一支有信心、有业务能力，能够攻无不克的团队
2. 陌拜的重要程序和效果可以说就是结果，团队每个人都应是陌拜高手。
3. 沟通的水平一定达到一个较高水平，才能达到预期拜访效果
4. 前期要做好市场摸底和市场策划
5. 员工熟悉会议营销流程，良好的确认推单、逼单、攻单，使消费者确认购买。
6. 员工应掌握逼单技巧
1. 团队员工之间相互之间有比劲，有拼搏精神，团队员工之间默契配合。
2. 要求严格，每个人月销售额2万以上，每个人都出单，要有独立开展业务的勇气和能力。
3. 每日拜访业务进行从结果到过程的严格监督。
4. 在做业务的过程中，善于动脑子，总结工作方法，迅速提升业务工作能力。
5. 心中有目标，敢于向高手挑战，向销售高的员工挑战，激励自己。
6．重视细节，在与客户沟通中，细到客户爱喝酒的口味，喝什么价位，喝多少。
7. 会前严格的模拟训练，让客户的异议如何解答，每位员工在会前都有心理准备。
8. 在与客户接触后，敢于推大单。
1. 环境布置，宴会厅没有拉横幅
2. 会议过程，没有做出高潮
3. 氛围不强烈，对客户影响不够
4. 没有逼单环节
