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总结能够让我们更好地借鉴他人的经验与教训，避免犯相同的错误。如何写出有趣、生动的文章？让我们一起来探讨吧。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望能给大家以启发和借鉴。
酒店总经理致辞篇一
光阴荏苒，岁月如梭，伴随着又一季冬阳艳阳，xx大酒店迎来了她四周岁的生日。在此，我谨代表xx大酒店向多年来关心、扶持xx大酒店成长的各级领导致以崇高的敬意！向为xx大酒店提供过帮助的社会各界朋友表示诚挚的谢意！同时，向为酒店发展付出了辛勤汗水的全体xx员工表示最亲切的问候！
四年来，xx大酒店始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念，不断深化改革，拓展市场，锐意进取，勇闯难关，凭借优良的设备设施、优质的服务管理和优秀的员工队伍，在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，赢得了顾客的一致好评和同行的高度认可。
四载风雨身后事，策马扬鞭向前看。展望未来，我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，进一步发扬“敬业、责任、创新”的企业精神，完善“情满xx，舒适家园”这一主题，不断提升xx品牌的美誉度。
我们深信，在各级领导和社会各界朋友的大力支持下，通过全体xx员工的努力拼搏，xx大酒店必将再创辉煌，为我市经济发展做出更大的贡献！
酒店总经理致辞篇二
尊敬的各位领导、各位同事：
我是营销部xx，很荣幸能代表最佳营销经理在这里发言。今天我能够站在这里，承蒙我的客户一直以来的对我工作的信任；承蒙酒店领导给了我一个展现自我的舞台；承蒙在坐的全体同事对我工作的支持配合和理解。我只是做好自己的的本职工作，争取更多的客人到我们酒店来消费，落实好客人吩咐的事宜，跟踪好每一场会议。酒店却给了我这么高的荣誉，使我深深感受到同事的关爱，领导的信任，集体的温暖，在此我谢谢大家。
从事酒店工作已有十年了，从原本选择饭店管理专业学习到涉足酒店工作，期间我也有过徨彷，有过退缩，但我庆幸自己坚持下来，也庆幸自己当初选择了这份工作。“痛并快乐”是我对自己工作的感悟。酒店服务是一份琐碎工作，不仅要熟练掌握酒店服务技能，还要有热忱的.工作态度，更要有很好的忍耐力。我在营销部工作，每天与不同客户沟通、衔接，落实工作，我们营销人员是酒店的代表，也是客人的值得信赖的朋友。创造更多酒店的利益，也要恰当考虑到客人的感受。所以我们把客人的事当作自己的事，因为他是我们的衣食“父母”，有时我们是客人的“出气筒”，是客人的“传话筒”，是客人的“首要服务者”，是“代理厨师长”，是行李生。客人们开心了，我也开心了。客人不满意了，我们在第一时间寻找原因，并且及时反馈给酒店当事部门，可是有的时候，也有当事部门的不理解，以为我们营销部多事，老是“挑刺”“找渣”评心而论。我们有什么理由来找渣自己的同事呢？我们的目的，无非是寻找客人不满意的原因，及时整改。希望我们的服务更为完善，请我们的“衣食父母”更多光临酒店，并且能够牢牢地拴在我们酒店消费。
在新的一年里，我希望酒店能够给我们创造更多的培训机会，让我们员工的素质更进一步提高，服务技能更为完善，想客人所想，急客人所急，提供更为优质的服务，用我们的服务来拉住客人，深入客人的心，酒店营销处处无所不在，让更多的老百姓认识鹤群，了解xxxx大酒店，让其成为xx酒店行业的品牌酒店，是我们的职责。我也相信所有的同事们会再接再厉做好自己的本职工作，希望酒店的效益蒸蒸日上，希望员工的福利更上一层楼，只有酒店兴旺我们才能高兴，只有酒店繁荣我们才能光荣，让我们全体同事一起努力，共同创造美好的明天。
酒店总经理致辞篇三
光阴荏苒，岁月如梭，伴随着又一季冬阳艳阳，××大酒店迎来了她十周岁的生日。在此，我谨代表××大酒店向多年来关心、扶持××大酒店成长的各级领导致以崇高的敬意！向为××大酒店提供过帮助的社会各界朋友表示诚挚的谢意！同时，向为酒店发展付出了辛勤汗水的全体××员工表示最亲切的问候！
十年来，××大酒店始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念，不断深化改革，拓展市场，锐意进取，勇闯难关，凭借优良的设备设施、优质的服务管理和优秀的员工队伍，在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，赢得了顾客的一致好评和同行的高度认可。原创：.
十载风雨身后事，策马扬鞭向前看。展望未来，我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，进一步发扬“敬业、责任、创新”的企业精神，完善“情满××，舒适家园”这一主题，不断提升××品牌的美誉度。
我们深信，在各级领导和社会各界朋友的大力支持下，通过全体××员工的努力拼搏，××大酒店必将再创辉煌，为我市经济发展做出更大的贡献！
总经理：×××。
酒店总经理致辞篇四
尊敬的各位同事、亲爱的朋友们：
大家下午好！
笙歌辞旧岁，鞭炮迎新年！伴随着努力拼搏的欢乐与艰辛，我们走过了不平凡的20__年，迎来了充满希望和挑战的20__年。值此新春佳节来临之际，我代表__大酒店酒店的领导班子，向为酒店发展做出杰出贡献的全体员工致以新春的问候和美好的祝福！我代表__大酒店全体员工，向多年来对酒店一直支持和厚爱的尊贵宾客致以最崇高的问候和祝福！
路是我们用心走出来的，在没有向导的摸索前行中，不管是谁都会走弯路。在过去的-年里，我们面临过外部市场竞争激烈等困难，有喜悦，也有徘徊，有失败，也有成功。但面临困难时，大家能够心往一处想，劲往一处使，为酒店健康快速发展付出了艰辛的劳动、辛勤的汗水。我知道，大家在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，有时是超出我的估计和想象的。在此，我真诚感谢与我一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持赢得了酒店经营业绩稳步上升，品牌和影响力的显著提高。
回首过去，我们健康的走出了20__年，这就是我们的胜利；展望未来，我们必须在总结中不断的稳步前行。
新的一年孕育着新的希望，蕴藏着新的辉煌！我希望我们每一位员工对工作都充满激情。这种激情，首先源自对这份工作的热爱。对工作充满激情的人，会自发地产生责任感，这种责任感会使我们把工作看成是一种锻炼，把困难看成是机会，是挑战。其次，我们要继续发扬团队合作的精神，希望我们团队中每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题，以宽容和相互理解之心，对待合作中的不同意见，携手共进。只有这样才能让我们更加紧密的团结起来，开拓创新、以更昂扬的斗志，更积极的姿态，更坚实的步伐，续写新的篇章，共铸新的辉煌。
祝愿__大酒店的明天更加美好！
最后，预祝大家春节愉快，万事如意！谢谢！
酒店总经理致辞篇五
各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：
金秋时节，清风送爽，丹桂飘香。今天，xx大酒店开业庆典仪式在这里隆重举行。我谨代表xx市房产管理局向莅临今天盛会的各位领导、各位嘉宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!向为酒店建设付出心血和汗水的全体施工管理者和工程建设者表示亲切的问候!
千秋伟业千秋景，万里江山万里美。我局按四星级标准投资建设的xx大酒店于xx年xx月破土动工以来，全体建设管理者和工程建设者克服地质复杂、施工难度大、资金紧缺等方面的困难，经过两年多的奋力拼搏，保证了酒店顺利开业。建成后的xx大酒店，设计新颖、风格别致、功能齐全，无论是主体建筑，还是装饰装修，都构思宏伟、气势恢宏、手笔大气。酒店主体共xx层，建筑面积xx平方米，定位于旅游休闲性酒店，内有仿真凯旋门、多功能会议厅、中西餐厅、茶室、桑拿保健中心、多种格调的标准房、商务用房和豪华套房。酒店前为xx平方米的喷泉休闲广场，后部设有面积xx平方米、xx个泊位的现代化停车场。酒店还有一个独一无二的优势——温泉，含钙、钠、镁、钾、碘等多种有益人体身心健康的元素，直接可泡可饮，是可遇而不可求的龙泉玉水。xx大洒店的建设和开业，是我局实现房产经济由管理型效益向经营管理型效益转变的重大举措，对提升整个郴州市旧城区的档次，打造xx州旅游名市，增添了流光溢彩新的一页。
“有朋自远方来，不亦乐乎”。酒店开业之后，我们期待各位领导、四方来宾、各界朋友予以更多的支持、关心、重视和理解。同时也希望酒店管理公司和全体职员要强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，尽心尽力把xx大酒店做成xx州乃至xx有品味、有档次、有影响、有效益的一流酒店。
最后祝各位领导、各位嘉宾身体健康，生活幸福，事业兴旺!祝xx大酒店开业大吉，生意兴隆，鹏程万里!
谢谢大家!
文档为doc格式。
酒店总经理致辞篇六
亲爱的全体同仁们:。
喜悦满怀辞旧岁，憧憬在心迎新年。伴随着嘹亮的钟声，我们满怀胜利的喜悦和奋进的豪情，迎来了新年又一轮朝阳。在此，我谨代表xx大酒店，向全体员工及广大宾客致以新年的问候和祝福!
刚刚过去的xx年，我们面临着外部市场竞争激烈、内部设备设施老化、员工队伍不稳等困难，但我们紧紧围绕酒店经营理念、管理理念、文化理念等重要思想，把发展作为酒店的第一要务，全面创新，努力朝者科学化、人本化管理的目标迈进，不但超额取得了年度经营业绩，顺利完成了x文化节、xx等重大接待任务，成功实现了年初制订的工作战略目标，还在x市服务技能大赛中取得了三连冠的优异成绩。x大酒店在发展和进步中所取得的每一分成绩，都离不开广大员工共同的努力和奋斗，离不开广大宾客对酒店的支持和帮助。
新的起点，新的征程。展望未来，我们x人充满希望!xx年将是我们抢抓新机遇，迎接新挑战，加快新发展，朝者既定目标奋进的一年。让我们满怀激情喜悦迎新春，与时俱进，共求发展!
最后，再次祝愿全体员工、宾客新年快乐，合家幸福!
酒店总经理致辞篇七
各位嘉宾，各位领导，各加盟店代表，各位供应商朋友，各位员工家属，各位兄弟姐妹：
历史将会铭记：“我们五岁了”！！
首先，让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导和本网嘉宾的到来，感谢他们长期以来对我们的关心和帮助！
五年的时间不算长，但是，20xx年8月11日至20xx年8月11日，1826个日日夜夜，对于我们每一个××人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。此时此刻，我的心情很激动。因为，正是我们这一群平凡的人，在社会各界的支持下，通过自己的勤奋进取，取得了如此不平凡的业绩。××的大旗飘扬在大江南北，长城内外。现在已扎根西部，落户新疆。
五年来，我们××人不怕困难，勇于创新，在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破，我们的成绩有目共睹。荣誉属于大家，没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水，就没有××的今天！
五年来，我们苦心励志，大胆探索。确立了以河北××餐饮管理有限公司为决策核心，各直营店、加盟店独立经营，各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制，成为业界典范。
五年来，我们把改善人才成长环境作为企业发展的重中之重。通过增加福利待遇、员工生日聚餐、郊游联欢。拓展训练等活动，把员工的利益放在心上，落到实处；通过创办企业内部刊物、组织征文比赛、歌咏比赛、体育健身，丰富了员工的业余生活；通过为困难员工捐款、捐助贫困大学生、扶危救困等公益活动，体现了员工的爱心，弘扬了正气，增强了企业凝聚力。我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们××优秀而独特的企业文化。
五年来，我们坚持走品牌餐饮的道路，实施品牌宣传战略。不仅拥有“××”注册商标，还申请注册了“辣婆婆”酒类商标。在苦练内功提高服务水平，精益求精提升菜品质量的同时，更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。多家主流媒体的广告宣传及时将企业发展动态传递给社会各阶层；建成了页面精美、内容丰富、功能齐全的××网站，实现了与消费者之间的信息互动；通过大型广告牌、特刊等有效载体，得到了社会各界对××企业文化的认同；通过与团市委希望工程办公室及媒体联合开展捐助优秀贫困大学生活动，在社会上树立了“××关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时，也使“××”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。
五年来，我们一直不断提升菜品质量和服务水平。我公司率先向社会公开招聘食品安全义务监督员10名。他们随时监督检查食品卫生及服务质量。按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则，20xx年夏天，公司开始组织实施全国酒家酒店等级评定工作。通过河北省工商局申请了著名商标。
五年来，我们积极探索新的发展模式，不断规范连锁加盟运营方式，提高了加盟店的市场准入门槛，同时加大了对加盟店的技术支持、管理培训和营销策划方面的支持力度。加大了直营店的开发，扩大了公司的整体规模。
五年来，我们全体员工的不懈努力，××荣获了“全国绿色餐饮企业”，“河北省会十年最具影响力餐饮企业”，“消费者满意饭店”、“加强行业自律，保证食品安全示范单位”等一系列荣誉称号，今年五一，我们××荣获了“石家庄市五一建功立业奖”。今年四月，我也有幸被评为了“石家庄市杰出青年企业家”。
值得一提的是，在企业发展的第五个年头，我们××作出了重大的决策，描绘了更宏伟的蓝图。放眼西部，挺进新疆。××的大旗插向了天山脚下。新疆丰富的自然资源和巨大的市场潜力将带给我们更多的机遇和挑战。我希望我们优秀的员工，到美丽的新疆去，到公司需要的地方去，把我们的星星之火燃遍天山南北！
经过五年风雨的历程，今天的××早已不是当年的那个路边小店，已经完全冲破了“餐饮企业三年一轮回”的宿命传说，完成了破茧重生的艰苦历程，成就了知名餐饮品牌。
展望未来，××将按照建设创新型、和谐社会的要求，本网秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神，不断开拓进取，超越自我，把“××”打造成更具影响力的驰名品牌。
成绩和荣誉属于过去，我们××将掀开新的一页，踏上新的征途。站在新的起点，需要我们承认和正视的是：我们的企业还存在很多不足之处，需要进一步去完善；还有许多的东西需要虚心地去学习；仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴；我们没有任何理由“骄傲自满，固步自封”。“靠创新超越，凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。我要求全体员工，在新的发展历程中，牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识，自我加压，规范管理，创新经营，争创佳绩！
朋友们，各位亲爱的员工们：精彩的五年已经过去，辉煌的明天就在眼前，为了我们的梦想，为了实现社会的责任，为了××灿烂的明天努力奋斗吧！！
酒店总经理致辞篇八
在平平淡淡的日常中，大家对致辞都不陌生吧，致辞具有思路清晰、节奏明快的特点。你知道什么样的致辞才合乎规范吗？下面是小编帮大家整理的酒店总经理致辞，仅供参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位来宾：
大家好！首先感谢您最终选择下榻xx客栈。珠峰脚下xx，神秘后藏自此行。不论您来自哪里，富商巨贾也好，贩夫走卒也罢……仕农工商都是我们尊贵的客人，都能找到适合您的客房。在这里，先进的设施，良好温馨的服务，让您疲惫的身心得到最好的休整，精神饱满昂首阔步迈向新的明天。
神奇的xx，这片最后的雪域净土，神秘的'藏传佛教文化…..令人无限向往。这里有蓝蓝的天空，清清的泉水，广袤的草原，云朵似的牛羊，美丽的阿佳（藏语美少女的意思），壮硕的格纳（藏语彪悍帅气男人的意思）…..如此美丽神秘的地方，就应该有美好温馨的下榻之所，为您留下雪域之旅的美好回忆：神奇美丽的xx，还有个不错的xx客栈。我们一直秉承全心服务的理念，想顾客之所想，这里比家更温馨，比家更尊荣。
出门在外，最重要的是要有个好心情，吃得满意，住得舒心。好心情就会带来好运气。我们xx客栈为您准备了超越三星级的设施配置和服务：高档大气简洁明快的装修，舒适宜人；温润柔和而又画面清晰的大屏幕数字电视，畅爽休闲；信号，畅游世界无极限；免费畅聊的无限制电话，身在天涯，爱情亲情友情常相伴；床上用品随走随换，干净放心，美梦相伴，一觉睡到自然醒；24小时稳定热水，洗去您疲劳风尘，清爽惬意；温馨安静的茶园，是商务休闲洽谈迎宾会友的好去处；还有为您提供便利的小卖部和家常菜餐厅……xx客栈 全心服务！xx客栈 全新感受！公司既有星级宾馆的高中档客房（一.二楼），还设有简单舒适的经济小单间（三楼），人性化服务，想您所想，温馨倍至。
有朋自远方来，不亦乐乎；感受xx客栈，不能忘乎！雪域之旅，xx相伴！这是我们永远的骄傲，也是我们永远努力的方向！
酒店总经理致辞篇九
亲爱的全体同仁们：
大家，晚上好!
叩启天穹，漫天晚霞中我们点燃20__新的梦想;逐梦交汇，漫天朝霞中我们祈首20__新的曙光。刚刚开场时四位主持人深情地演唱着《相亲相爱》，我想那一句“天下相亲与相爱，动身千里外，心自成一脉;今夜万家灯火时，或许隔窗望，梦中佳境在。”正是我们有担当的“__人”与有追求的“假日人”齐声的呐喊，也是我们敢于有梦，勇于追梦，勤于圆梦的共同愿景。
__梦，在过去的20__书写的尤为壮美，交织的尤为多彩!
假日汇，在崭新的20__勾勒的特别清晰，凝聚的特别强大!
__梦，假日汇!——这个20__年最为朴实的心愿，迅速点燃了我们全体240多名员工心中的激情，抒发了我们全体240多名员工朴素的情怀!
梦在前方，路在脚下。
前赴后继，仰望星空。
细数历历在目的20__，一册册工作日志、会议纪要记录下了100多个日日夜夜的紧张与忙碌;一张张施工图纸、团队照片声情并茂地见证着筹备期的奔波与足迹;一幕幕体现关爱、追求卓越诠释着洲际文化的“打造挚爱”和“成就杰出”。
凝心才能聚力。
实干方能强店!
20__，我愿同大家一起共同享有尽炫自我的机会，共同享有梦想成真的机会，共同享有同__和洲际一起成长与进步的机会。
20__，我们的管理团队将会让最强的梦想之光，照进更多人的当下生活和现实工作。
20__，我们的经营业绩要从“稳中求进”到“稳中有为”，还要从“稳中有为”再到“稳中向好”。
起跑决定赛程，思路决定出路。
绚烂的20__即将开篇，我已经准备好扬帆起航，你们是否开始播种梦想的希望?
时光是永动不止的年轮，梦想是照耀未来的明灯。
最后，让我们上下齐心，齐头并进，在实现“__梦”的征途上昂扬奋进;在编织“假日汇”的蓝图中策马扬鞭!
谢谢大家!
酒店总经理致辞篇十
大家好！
火树银花，岁月流金！伴随着世纪千年激昂、奔越的钟声，我们共同迎来了一个拥有无限憧憬的新年，值此之际，我代表中亚大酒店全体员工向长期关心、帮助和支持我们的上级领导、各级行政主管部门、社会各界朋友、各位同仁表示衷心的感谢！
在三亚这片热土上，在风景如画的三亚河畔，在社会各界人士的关怀与支持下，在以总经理为核心的总经理室的领导下，历经八年风雨，中亚大酒店逐渐发展成了一家集吃、住、娱为一体的四星级旅游涉外酒店。八年来，我们本着“团结、拼搏、创新、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的经营理念、“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，以其不断改进的硬件设施，优质的管理服务和先进的企业文化，树立了良好的企业形象，奠定了在三亚市旅游饭店中的地位。回首中亚创业历程，一路凯歌，一路风尘！中亚人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有中亚特色的发展道路，得到了社会各界的'认可，并获得了“三亚市十佳饭店”“绿色餐饮企业”“海南省30强企业”“三亚市消防先进单位”等多项荣誉称号，在xx年，我店以过硬的设备设施、完善的服务项目、良好的服务质量、先进的管理理念荣膺四星级旅游涉外酒店，为酒店进一步发展拉开了序幕！值此，我向各位辛勤工作的员工道一声“你们辛苦了”！
为了打造三亚市精品商务型酒店，xx年，我们在硬件上进行了一系列的装修改造。首先，对客房的家具进行了装修，对席梦思床、布草及窗帘进行了更换，对墙壁进行了粉刷，优化住房环境；其次，引进新派川菜系列，填补三亚市正宗川菜饮食之空白，同时，按照巴蜀特色对中餐厅进行全面的装修改造，提高餐饮品位；再次，新添联想电脑60多台配入客房，实现宽带上网，足不出户即可自由享受网上冲浪；并且，我们对歌舞厅进了全面装修改造，丰富住店旅客夜晚生活，另外，我们还改造了酒店客房冷暖水供应系统，全方位提高客房服务质量。在软件上，加强职能管理，转变经营理念。首先，我们成立了质检、节能、安全、卫生四个节能小组，狠抓酒店服务质量、经营成本、安全生产、卫生清洁等各方面工作；其次，建立自己的网站，实施网上促销，同时成立了一系列促销团体。如客户服务部、婚庆礼仪部等；再次，我们成立了三亚市第一家vip俱乐部。vip俱乐部的成立，旨在为所有会员提供更加完美的、人性化的服务，其中包括了6项特惠待遇、15项个性化服务待遇、16项免费待遇及4项奖励措施！标志着我店服务质量有了质的升华，各项个性化服务已经走在了三亚酒店业的前端！
酒店总经理致辞篇十一
欢迎您参加嗨喽酒店开业庆典！
我谨代表酒店全体员工并以我个人的名义对您的到来表示热烈的欢迎和诚挚的问候！
嗨喽酒店是一家严格按照国家星级标准设计建造，集餐饮、客房、棋牌、咖啡、会议于一体的`商务时趟旅游酒店。酒店位于双流县西北街97号繁华地段，交通便捷，风景宜人，距双流汽车站不到五分钟、双流国际机场仅需十分钟，成都三环高速公路近在咫尺。酒店设有情趣单人间、时趟单人间、豪华标准间、豪华单人间和豪华套房、行政套等风格各异的客房，并提供中餐厅、棋牌室、多功能会议厅、时趟咖啡厅、商务中心和委托代办等综合服务设施，是您商务洽谈、政务接待和旅游休闲的理想选择。
我们以极具个性化的优质服务，以诚实守信的规范经营赢得中外宾客的广泛认可。我们将继续秉承“以人为本、宾客至上”的经营管理理念不断完善和提升我们的服务和管理水平，为您提供至情、至美、至善的服务。
我们真诚的期望：通过入住嗨喽酒店，能进一步加深您对我们的了解，增进我们之间的深厚友谊，使我们能时刻以您的需求为出发点，更好的为您提供优质、快捷、高效的服务；同时，也期盼您对本酒店的服务和管理提出宝贵的意见和建议，我们将不胜感激！
再次感谢您下榻嗨喽酒店，并祝您入住期间身体健康、万事如意！
我们期待着您的下次光临！
此致
xxxx年xx月xx日。
酒店总经理致辞篇十二
同志们：
灯火辉煌，光阴流金！陪伴着世纪千年激昂、奔越的钟声，我们互助迎来了一个具有没有穷神驰的新年，值此之际，我代表中亚大旅店全部员工向长期关心、救助和赞成我们的上级带领、各级行政主管部分、社会各界朋友、各位同仁表现衷心的感谢！
在三亚这片热土上，在风景如画的三亚河边，在社会各界人士的关怀与赞成下，在以总经理为核心的总经理室的带领下，历经八年风雨，中亚大旅店渐渐成长成了一家集吃、住、娱为一体的四星级旅游涉外旅店。八年来，我们本着“联合、拼搏、立异、务实”的企业精神、“不求最大、争创最好”的策划理念、“宾客至上、办事第一”的办事主旨，以其连续改革的硬件办法，优良的办理办事和进步的企业文化，建立了精良的企业形象，奠定了在三亚市旅游饭店中的职位处所。回顾中亚创业进程，一路凯歌，一路风尘！中亚人以其奋发的斗志、颓废的精神、联袂并肩地走出了一条具有中亚特点的成长门路，获得了社会各界的承认，并获得了“三亚市十佳饭店”“绿色餐饮企业”“海南省30强企业”“三亚市消防进步单位”等多项声誉称呼，在2001年，我店以过硬的配置办法、美满的办事变目、精良的'办事质量、进步的办理理念荣膺四星级旅游涉外旅店，为旅店进一步成长拉开了序幕！值此，我向各位辛苦奋动的员工道一声“你们辛苦了”！
为了打造三亚市佳构商务型旅店，2003年，我们在硬件长进行了一系列的点缀窜革。最终，对客房的家具进行了装修，对席梦思床、布草及窗帘进行了调换，对墙壁进行了粉刷，优化住房环境；其次，引进新派川菜系列，弥补三亚市正统川菜饮食之空白，同时，根据巴蜀特点对中餐厅进行周全的点缀窜革，进步餐饮品位；再次，新添联想电脑60多台配入客房，兑现宽带上彀，足不出户便可解放享福网上冲浪；并且，我们对歌舞厅进了周全点缀窜革，充裕住店旅客夜晚糊口生涯，别的，我们还改革了旅店客房冷暖水供给系统，全方位进步客房办事质量。在软件上，加强本能机能办理，变化策划理念。最终，我们建立了质检、节能、安定、卫生四个节能小组，狠抓旅店办事质量、策划本钱、安定出产、卫生干净等各方面工作；其次，建立本身的网站，履行网上促销，同时建立了一系列促销集体。如客户办事部、婚庆礼仪部等；再次，我们建立了三亚市第一家vip俱乐部。vip俱乐部的建立，旨在为扫数会员供给更加完满的、人道化的办事，此中包括了6项特惠报酬、15项本性化办事报酬、16项免费报酬及4项嘉奖办法！标记取我店办事质量有了质的升华，各项本性化办事已经走在了三亚旅店业的前端！
展望将来，中亚大旅店连续以打造佳构旅店为己任，进一步进步我店表里环境，以优良的办事、全新的面貌，笑迎四海宾客，经心全意为顾客办事!盼望社会各界朋友在新的一年中能连续地赐与我店大力大举赞成！盼望各位员工在新的一年中连续发扬中亚人的精神，为中亚美好的明天将来诰日而搏斗！
酒店总经理致辞篇十三
尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：
大家中午好！
今天，酒店正式试业，作为酒店总经理，我感到十分荣幸。在此，我谨代表全体员工，对各位嘉宾的光临表示热烈的欢迎，对酒店的试业表示衷心的祝贺，对日夜奋战在酒店施工现场、为酒店顺利投入运作而付出全部精力和时间的所有员工及有关协作单位致以诚挚的谢意！
公司成立于九三年，经过十几年的成长和历练，业务范畴不断扩大，从初期的房地产开发、装饰设计及建筑施工、物业管理服务，到近年涉足的包装工业、餐饮业、高尔夫球练习场等，无不体现员人的勤奋和上进精神，而盛景商务酒店的正式试业，对推进公司的进一步发展将具有重要的意义。酒店总面积超过二万平方米，拥有设备完善的客房和服务式公寓套房一百多间，康乐休闲设施包括多功能会议中心、迷你影院、中西餐厅、阳光泳池、足浴、棋牌、歌厅酒吧、舞蹈室、健身室、桌球乒乓球室和羽毛球场等，适合短暂商务停留或中长期居住，再配合现代风格的建筑设计，可谓主题、内容、需求相符；而在我市大力推进旅游经济发展的今天，亦可谓天时、地利、人和兼备。
未来的日子里，我们会努力提升酒店的服务和管理质量，以更高的目标建设x实业的各类项目，也希望能够得到在座各位一如既往的关怀和支持。
最后，祝愿各位嘉宾身体健康，万事顺意，家庭幸福！谢谢！
文档为doc格式。
酒店总经理致辞篇十四
尊敬的教授、各位同仁：
下午好！
跨世纪大酒店经过9年的发展，取得了骄人的成绩，但是，在服务质量和管理水平方面仍然存在很多不足的地方。今年是酒店建店10周年，工作千头万绪，我们必须清醒地认识到，开展卓有成效的培训，切实提高服务质量和管理水平，是做好一切工作的基础和关键，所以，今年将是我们酒店的管理效益年、培训效益年。
这几年，我们在怎样开展卓有成效的培训，切实提高服务质量和管理水平方面下了很大的力气，但效果不是很明显，我们急需一位酒店管理方面的专家和大师为我们指点迷津。
现在，我们终于盼来了这样一位专家和大师，他就是：世界饭店协会“金领袖勋章”获得者——教授，他开创了激情服务学，推出了健康的服务心理学、美妙的服务语言学、新颖的服务行为学、喜人的服务礼仪学、高雅的服务美学等等，全国近500家酒店18万人次有幸聆听了他的精彩课程，并从中受益。
今天，我们是18万幸福的人当中最幸福的人——在我们的热诚邀请下，教授同意出任我们的驻店总经理，带领我们走向规范管理和优质服务的“康庄大道”。我相信，我们跨世纪大酒店一定能在总经理的带领下，插上腾飞的翅膀，创造更大的辉煌！
谢谢大家！
