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市旅游局篇一
(一)贯彻执行国家和省、市、县关于风景旅游业发展的方针、政策;受委托研究起草有关旅游行政(行业)管理的实施意见和措施,经批准后组织实施;研究制定全县风景旅游业发展的中长期规划、发展战略、产业政策和工作计划并监督实施。
(二)负责全县风景旅游业行业管理,制定行业管理规范并监督实施;负责全县旅游资源普查、规划,协调旅游资源的开发利用和保护工作;负责旅游区(点)的质量等级申报工作;参与全县旅游建设项目的规划论证和审核报批工作;负责全县旅游业的统计和信息、咨询工作。
(三)负责组织实施全县旅游整体形象的策划、宣传工作和重大促销活动;组织指导国内外旅游客源市场和重要旅游产品的开发,会同有关部门指导旅游纪念品的开发。
(四)负责旅行社、星级旅游饭店的申报工作;负责旅游餐馆、旅游商品商场的定点报批工作;指导规范旅游服务质量处理游客投诉;协调旅游安全重大事项;组织开展全县旅游对外合作。
(五)组织指导全县旅游行业精神文明建设;监督、检查旅游市场秩序和服务质量;负责旅游行政执法工作。
(六)指导全县旅游行业的教育培训工作。
(七)承办县政府交办的其他工作。
市旅游局篇二
青川县旅游局为青川县政府直属事业单位,县政府授权对全县旅游业进行行业管理。
(一)编制全县旅游业发展的中长期规划和年度发展计划;贯彻执行国家、省、市旅游管理法律、法规和规章;拟定我县旅游管理规范性文件并监督实施;对全县旅游业进行行业管理。
(二)研究拟定培育旅游支柱产业的战略措施并指导实施;培育和完善全县旅游市场;组织旅游资源的普查;组织、指导重要旅游产品的开发;组织、指导全县旅游统计工作。
(三)研究拟定我县国际国内旅游市场开发战略,组织实施全县旅游整体形象的对内对外宣传和国内外旅游市场重大促销活动;管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作。
(四)组织实施各类旅游景区(点)、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并监督检查。
(五)监督、检查旅游市场秩序和服务质量并组织综合治理;受理旅游者投诉,维护旅游者的合法权益;参与旅游市场价格检查工作;参与重大旅游安全事故的`救援与处理;指导旅游娱乐工作和旅游行业精神文明建设。
(六)负责星级宾馆、饭店、旅游景区(点)及其他重要旅游建设项目的申报工作;指导旅游教育、培训工作;组织、实施旅游从业人员资格制度和等级制度;指导旅游行业协会工作。
(七)承办县人民政府交办的其他事项。
市旅游局篇三
第一条 、工作人员请假一天内的由分管领导批准,请假超过一天的,由局长批准。局副职领导请假的,由局长审批。
第二条 、本局鼓励工作人员休年休假,每年分期分批安排好工作人员的年休假。年休假按自治区党委、自治区人民政府《关于印发〈广西壮族自治区职工年休假暂行办法〉的通知》(桂发[1991]24号)的规定执行:工作年限满五年不满十年的,每年休假七天;工作年限满十年不满十五年的每年休假十天;工作年限满十五年以上的每年休假十四天,以上休假时间不包括公休假日和法定节日。休假期间,工资照发,各种保险福利待遇不变。年休假一般不得跨年度使用,但确因工作需要当年不能休假的,经领导批准,可转下年度使用。在本年度内,累计事假在20天以上的,不得享受年休假。
第三条 、探亲假按《国务院关于职工探亲待遇的'规定》(国发[1981]36号)的规定执行:已婚职工与配偶分居两地的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天;未婚职工与父母分居两地的,原则上每年给假一次,假期为20天,如果因为工作需要,本局当年不能给予假期;或者职工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为45天;已婚职工与父母分居两地的,每四年给假一次,假期为20天。上述假期,除根据实际需要给予路程假以外均包括公休假日和法节日在内。职工探望配偶和未婚职工探望父母的往返路费,由单位负担。已婚职工探望父母的往返路费,在本人月标准工资30%以内的,由本人自理,超过部分由单位负担。
第四条 、工作人员休假、请假必须写休假请假表报有关股室、领导批准后方可离开工作岗位,休假、请假前须将工作安排好。
第五条 、休假请假表经有关领导审批后,交局办公室备案。休假期满后,要及时报到上班,否则视为旷工。
第六条 、其余休假的待遇按国家的有关政策规定执行。
1、全体工作人员必须按时上下班,无特殊情况未按时上下班的,视为迟到或早退;未到的,视为旷工。
2、工作人员工作时间必须坚守岗位,因工作需要必须离开岗位时,要向股室长报告。
3、局班子成员离开要向办公室通报,以便安排工作。
4、工作人员不允许无故不参加集体活动,集体活动由办公室负责考勤,不能参加的要向组织活动的局领导请假并说明原因。有事不能参加的,按事假处理;因局里安排的临时性工作不能参加的按出勤处理;无故不参加集体活动的按旷工处理。
1、工作人员请假必须到值班室按要求填写《请假单》,按审批权限征得有关领导同意后,送值班室备案。
2、一般工作人员事假不足1天者,填写《请假单》由股室长签字后,交值班室备案并填写外出登记表。事假2天以内的由股室长和分管领导签字批准,超出2天的由股室长、分管领导、主要领导签字批准。股室长事假1天以上、科级干部事假半天以上一律要经主要领导批准。
3、局领导班子成员、股室长节假日外出须告知局办公室,并备案。如因未及时告知而耽误工作,一次扣股室1分(在年终总分中扣除),三次以上在全体干部职工大会上通报。
4、工作人员休病假,须持医疗单位出具的病假证明,按照请休假程序,经分管领导批准后,到值班室办理休假手续;本人因病重不能亲自办理的,可由本股室同事代为办理。
5、婚丧假、探亲假、产假和长期病假时间、待遇问题按国家有关规定执行。
6、假期期满回岗位工作,需到分管领导处销假,逾期未按时返回岗位的,应及时请示有关领导审批,并办理续假手续;因故无法办理续假手续的,要及时向分管领导报告,并于事后补办手续,否则视为旷工。
1、对迟到早退者,通报批评,并按照考核办法予以扣分,按照《考勤奖发放办法》扣发考勤奖。
2、对旷工者,通报批评,并按照考核办法予以扣分,按照《考勤奖发放办法》扣发考勤奖;对连续旷工超过15天或一年内累计旷工超过30天者,按照《国家公务员管理暂行条例》有关规定执行。
1、办公室每周对上班、下班和上班期间工作情况各抽查2次,抽查情况及时报主要领导。每周通报1次,半年一汇总。并将请休假情况和违规情况直接通报到个人。
2、各股室负责人要加强对本股室工作人员的管理,监督本股室人员按时上下班,如实填写《请假单》。
为严明工作纪律,规范工作秩序,特制定请假制度。
一、机关工作人员必须严格遵守工作作息时间,因病、因事须按规定办理请假手续,不得无故迟到、早退、旷工。
二、机关工作人员因事、因病请休假,半天以内向本科室负责人请假,一天向分管领导请假,超出一天向局长请假,各领导班子成员和科室负责人应向局长请假。请假3天以上(含3天)的,必需书面请假,填写请假审批表经所在科室负责人、局分管领导、局长签批后,报办公室登记备案,假期结束后及时销假。
三、凡休婚假、产假、探亲假、年休假的,原则上按市有关文件精神办理,休假时填写请假审批表,批准后报办公室备案。
四、机关工作人员工作时间要坚守岗位、尽职尽责。
五、机关干部须按机关规定正常值班,不得无故缺席。
市旅游局篇四
我县未来三年旅游发展将立足旅游资源优势,着力实施旅游“12345”发展思路,打造旅游观光基地,积极参与海峡西岸经济区建设“12345”发展思路即围绕一条主线:构建海西旅游经济强县;利用两大抓手:品牌塑造和项目带动;开发三大文化:三平祖师文化、林语堂文化、灵通地质文化;打造四大旅游产品:休闲度假、生态观光、宗教朝圣、人文体验;主推五条精品旅游线路:以三平寺为主的宗教朝圣游;以灵通山为主的自然风光游;以“打响八闽第一枪”为主的“红色游”;以锦溪集团——平和琯溪蜜柚科技示范园为主的生态农业观光游;以林语堂故居瞻仰为主的人文景观游。力争到2012年全县接待游客120万人次,旅游直接收入达2亿元。现提出以下建议:
一是切实加强对我县旅游产业的组织领导,完善、配套和落实相关政策。从“大旅游、大产业、大发展”的旅游发展思路出发,成立县旅游产业管理发展委员会,成立以县委、县政府领导担任主任,旅游局、主要景区负责人为副主任,相关部门主要领导为成员的旅游产业管理发展委员会,并不定时召开全县旅游产业发展大会。主要负责:
3、修订和完善《关于进一步加快平和县旅游产业发展的若干意见》,根据省市县相关文件精神,出台优惠政策,吸引社会资金投资旅游项目。
二是坚持规划先行,建设山区旅游强县。规划是开发的前提,对景区规划要坚持高标准、高起点,充分挖掘旅游资源的潜在价值,从源头上避免“一流资源,二流开发,三流产品”的现象;要善于“跳出平和看平和”,树立全县一盘棋的思想,正确处理短期与长期、局部与整体的关系,力争使规划更具有完整性、科学性和较强的操作性。05年初,我县出台了《漳州市平和县旅游发展规划》,对一些不能适应发展要求和低水平的规划方案,要请高资质高水平的规划设计单位重新进行修改。有关部门要加强对景区建设过程的监督和管理,坚决避免不按规划开发、擅自更改规划内容的行为。今天,出台《平和县灵通风景名胜区总体规划》后,做好“十二五”专项规划、红色旅游规划、乡村旅游规划、大芹山旅游总体规划。
三是强化宣传促销,提升平和旅游美誉度。依托优势资源、特色文化,搞好全县旅游整体形象的策划、包装和宣传,不断创新宣传形式,充分利用新闻媒介,全方位、多角度、宽领域宣传,全面提升我县旅游的知名度和影响力,吸引更多的人来我县观光旅游。
6、加大新闻媒介的广告宣传力度,加大在省级电视台和主客源地电视台以及报刊的广告投入,条件允许下在国家级电视台投放广告。
四是注重品牌打造,创建国家级旅游品牌有突破。
1、旅游景区方面,在国家4a级旅游区、省级风景名胜区、省级地质公园品牌基础上,全力打造灵通山——国家风景名胜区、国家火山公园、三平寺国家级文明旅游风景区、大芹山农业旅游示范点等,力争通过品牌的创塑,树好形象,抢占市场,增加效益,全面提升平和旅游的核心竞争力。
2、星级饭店方面,实现创建一家四星级饭店(洲际大酒店)、四家三星级饭店(金叶宾馆、平和宾馆、阳光大酒店、侨联大酒店),提升平和旅游服务业的接待水平和档次。
3、文明旅游区创建上,三平风景区力争创建国家级风景文明旅游区、灵通山力争创建省风景文明旅游区。
五是抓好旅游招商,加快旅游资源开发步伐。成立旅游项目招商领导小组,以港澳、上海、广州、深圳、厦漳泉等旅游发达地区和本地企业家能人为重点,开展点对点、面对面的招商活动。积极利用节庆、网络、会议等形式发布《平和旅游招商项目书》,为招商引资搭建平台。加快景区的招商引资和开放建设步伐,推进灵通山、太极峰、大芹山等景区景点的开发建设,争取灵通山风景区国债项目早日落地。充分利用中央、省和市出台的一系列政策,争取旅游资金投入,推动我县旅游项目的建设,拉动我县旅游经济的增长。
六是加大资金投入,完善旅游景区功能。加大对旅游基础设施的投入,不断完善旅游功能,优化发展环境。
1、县财政积极筹集资金,大力支持景区基础设施建设,如灵通风景区的游步道建设;
2、完善各主干道进入景区景点的路牌指示标志;
3、加大对林语堂语堂故居、绳武楼、庄上土楼、榜眼府、大溪客家民俗文化村等景点的旅游功能配套设施的投入。
市旅游局篇五
20xx年第一季度我局以创建陕西省旅游示范区为主线,以行业规范管理、诚信服务和构筑和谐旅游环境为核心,不断创新工作思路,从加强宣传促销、规范行业管理、净化景区环境、提高服务质量、强化内部管理等方面着手,狠抓工作落实,有效地促进了旅游业健康、和谐发展。
20xx年第一季度,全区各旅游景区(点)累计接待游客281万人次,其中海外游客21万人次,创旅游直接收入3.5亿元,分别完成全年计划指标的26.46%、29.58%及47%。
1、强化基础管理,提升服务水平。年初从法律法规、导游业务、礼节礼仪等方面对全区1060名导游人员在区剧院进行了年审培训,提高了导游人员综合素质。
2、整治旅游市场,狠抓行业安全。一是开展了为期一月的旅游市场专项整治活动,制定了我局《20xx年度规范旅游市场秩序提升旅游环境质量工作方案》。一季度出动车辆40台次,人员210人次,检查规范导游200人次,查处违规导游3人,暂扣“黑车”6台,"野导”8人次,没收假证5个,暂扣营运手续不全的车辆手续3套。二是妥善处理游客投诉,注重排查化解矛盾纠纷,一季度共接到旅游咨询电话60起,投诉电话20余件,受理18余件,转相关部门两起,其余案件已立案办结,结案率达100%,给游客直接挽回经济损失15000余元,并对涉诉单位进行了处罚。三是以节假日为重点,从防爆、防火、防盗、防食物中毒、电路隐患以及车场安全防护等方面,先后对游客密集场所进行安全检查六次,共检查景区(点)8个,旅游饭店15个,购物点12个,查处问题20余条,下发整改通知书2份,确保假日期间旅游市场安全有序。
3、强化景区监管,修编景区规划。一是加强《风景名胜区条例》宣传贯彻力度,不断完善景区建设项目审核工作。审核咨询了东花园二期工程项目、秦陵街道办杨家村新型农村社区建设项目、西安曲江临潼国家休闲度假区管理委员会大唐华清城项目等。二是对《骊山风景名胜区总体规划》文本征求意见稿进行研读、再调研,将将疑误处和建议转中规院专家参考校正。
4、丰富宣传资料,加大促销力度。一是完成了《临潼旅游指南》的印制工作,其中分6次点验收存了5万册《临潼旅游指南》,并及时安排了旅游指南的分发工作。二是制定下发了《关于做好春节黄金周旅游工作的通知》、《关于做好清明节、西洽会、五一期间旅游工作的通知》,完成了假日期间旅游信息的收集整理及报送工作。三是围绕建设全省旅游示范县验收工作的开展,加大宣传力度,联系中国旅游报、华商报、陕西旅游、腾讯网等媒体集中开展临潼旅游宣传。并为创建办收集整理近三年旅游宣传工作图片、文字、影音以及旅游规划等相关资料100余份。
5、规范农家乐管理,推动乡村游发展。一是为了确保农家乐旅游安全、规范,提高服务质量,对农家乐进行逐户检查,对农家乐聚集区进行了防汛、防火安全检查,全力保障游客安全。二是按照陕西省旅游局、陕西省财政厅下发的关于《20xx年乡村旅游项目申报指南的通知》文件要求,经过严格筛选,将我区秦陵街办下和村停车场扩建项目上报市旅游局,为我区争取乡村旅游项目扶持资金。
6、科学安排部署,推进假日旅游。假日期间来我区旅游的人多车多,景区旅游配套基础设施倍受考验,做好假日旅游工作意义重大。对此,我局积极发挥假日办综合协调职能,调整工作思路,根据我区旅游市场实际情况,对春节、清明等假日旅游接待工作重新进行了周密的安排部署,制定了科学细致的接待方案,并认真抓好各项工作落实,努力营造安全有序的旅游环境,确保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托资源优势,加快旅游发展。一是积极配合临潼国家旅游休闲度假区建设工作。掌握工作动态,配合做好国家旅游度假区的区域策划、规划工作,并根据项目需要扎实做好政策引导、资料提供、信息报送、宣传报道、氛围营造等方面工作。二是全面开展建设旅游示范县工作。积极筹备,迎接省创建办验收。
后三季度,我局将进一步加强旅游项目策划、开发力度,完善服务功能,深化行业管理,提升服务水平,推动国家旅游休闲度假区建设进度,确保陕西省旅游示范区顺利通过验收。主要做好以下八个方面工作:
1、围绕建设临潼国家旅游休闲度假区工作,加强与度假区建设指挥部、曲江新区管委会的沟通协作,配合做好度假区规划及项目招商引资、建设协调管理工作,推动度假区各项工作的顺利实施。
2、完善旅游综合服务中心的内部管理制度和对外服务功能,加大旅游市场整治力度,不断净化旅游市场,营造和谐的景区环境,同时突出作好旅游安全工作,认真落实旅游景区安全生产的各项制度,将安全工作常抓不懈。
3、继续加大《风景名胜区条例》宣传贯彻力度,加强景区检查力度,完善景区监管系统,不断规范景区建设项目审核工作,完成《骊山风景名胜区总体规划》的编制工作。
4、严格旅游景区(点)的a级标准规范管理,对a级旅游景区(点)进行复核。加快宾馆酒店业发展,广泛开展星级评审工作,规范酒店业管理,提升服务档次。同时在全行业继续开展甲、乙级旅游服务接待单位评定和规范活动,进一步提升旅游行业管理水平。
5、大力开展宣传促销,完善网络信息化建设,创新宣传方式,进一步扩大宣传平台,丰富旅游宣传用品,组织旅游单位积极参加有影响的旅游宣传活动,开展20xx健康快乐游主题宣传活动。
6、强化行业培训,不断提高从业人员的综合素质。启动全区上岗导游、旅游购场所从业人员、宾馆饭店、农家乐从业人员及旅行社管理人员培训工作,提升旅游业管理、服务及经营水平。
7、以《临潼区乡村旅游发展规划》为指导,加大对乡村旅游的扶持、指导和规范力度,着力挖掘民俗文化、土特产资源及农事参与活动,深化和拓展农家乐休闲旅游活动内容,利用地方特色提升影响力,加快乡村旅游发展。
市旅游局篇六
今年以来,围绕县委提出的打好旅游升温战、推进旅游规模化的战略部署,顺利实现由旅游中转站向旅游目的地转变,旅游局以构建特色产品打开市场,树立独特品牌形象凝聚市场,举办大型营销活动拉动市场三个方面为突破口,取得了以下几个方面的成绩:
(一)旅游规划有成果。一是完成了《东阳湖旅游区总体规划》的编制。二是启动了南宋古城及沿江风光带的规划。三是《卧龙村旅游总体规划》进展顺利,现已完成规划文本初稿。
(二)创建工作有力度。一是多次到省政府相关部门联系创建旅游强县工作,争取他们对我县创建工作的支持。二是成功指导了城关镇、八团乡卧龙村分别创建省特色旅游名镇、省特色旅游名村,这两项创建于6月16日通过了省市考核组的评定验收。
等重点项目建设都接近尾声。工农兵政府旧址成功入选全国第二批红色旅游经典景区名录,并进入全国30条红色旅游精品线的第八条线路。
(四)宣传促销有亮点。一是成功举办我县首届“情定云阳山集体婚典”大型活动。二是红色旅游首次在国家级媒体上进行专题宣传。三是借参加株洲市首届农家休闲美食节来宣传茶陵旅游,全市人民不但了解了茶陵深厚的饮食文化,也感受到茶陵独特的旅游吸引力。
(五)商品研发有突破。在充分挖掘旅游文化的基础上,引进旅游人才,引导旅游企业打造出了“茶陵牛雕塑”、“茶陵牛肉干”、“茶陵六珍”等特色旅游商品。尤其是,以宣传茶陵红色文化为主题的“神农第一杯”,在今年的湖南省旅游商品博览会上获得铜奖,这是茶陵旅游商品获得的第一个省级奖项,引起了省市旅游主管领导的重视。
(六)旅游招商有突破。为提升云阳山景区的品质,今年引进茶陵县茶祖印象茶业有限公司投资20亿建设茶祖印象产业园,这是我县旅游招商的重大突破,是我县旅游招商投资最大的项目。还有中南林业科技大学准备在云阳山国家森林公园投资,现正在洽谈当中。另外,今年还接待多批次有意投资茶陵旅游的考察团队,其中有“天下粮仓”旅游实业团队、湖南亿年酉鱼团队、《中国旅游景区》主编、中国旅游局规划院院长殷海雄团队,他们都认为茶陵旅游资源丰富,值得投资。
20xx年,我局将以创建省旅游强县为主题,以创建为契机,以创建为抓手,以创建为动力,凝聚旅游发展合力,开发一批旅游资源,夯实一些旅游基础设施,完善若干景区景点,朝着加快旅游发展、做大做强做优我县旅游产业之路奋进。
(一)加大景区建设力度。一流的景区品质是旅游产业发展的内在动力因素,也是开拓市场、吸引游客的必然要求。着眼于旅游发展的现状,明年的景区提质工作,重点做好云阳山东门服务区广场、茶祖印象旅游文化产业园、江书院、工农兵政府旧址前旅游古街、南宋古城旅游区、卧龙村、东阳湖等旅游项目的建设。
(二)扎实推进品牌创建。充分发挥品牌效应,以品牌促竞争,谋发展。全面启动3521工程创建工作,包括启动浣溪镇、桃坑乡创建省特色旅游名镇及平水镇峰仙村、严塘镇湾里村创建省特色旅游名村工作,完成20个以上的旅游区(点)和家庭旅馆的创建。
施走出去战略,积极参加国内知名的旅游交易会、旅游商品博览会。
(四)精心编制旅游规划。坚持以规划引领旅游开发的原则,启动《南宋古城旅游区修建性详细规划》和《红色旅游总体规划》,完成《卧龙村旅游总体规划》。
市旅游局篇七
20xx年上半年,我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政协的关心、支持和正确领导下,在上级部门的正确指导下,学习实践科学发展观,全局坚持“旅游业又快又好”的发展和旅游业灾后重建振兴的思路,以突出抓好旅游业科学重建为出发点,重点抓好旅游市场恢复和旅游重建项目,同时,还认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》。
一、20xx年上半年工作总结
(一)恢复和振兴旅游市场,打造旅游节庆品牌
(二)全力推进旅游灾后项目重建
在市委、市政府的高度重视和正确领导下,围绕深入贯彻落实科学发展观,推进“三年恢复,五年提升,八年全面小康”灾后重建目标,稳步实施我市旅游业的灾后恢复重建。
3、汉旺地震遗址公园进展情况:由北京大学文化产业研究院捐建的《爱心无限·绵竹汉旺地震遗址公园》概念规划设计和汉旺地震数字馆以基本完成。
(三)坚强行业管理,做好旅游信息和人才培训
(四)责任重于泰山,狠抓旅游安全工作
高度重视旅游安全工作,建立健全了组织机构,制订了安全防范预案措施,完善安全监管体系,特别是把灾后安全工作放在突出位置,力保将安全隐患消灭在萌芽状态。在元旦、春节、清明、五一、端午等节假日前后,由市领导亲自带队,分别对市区内的景区(点)、旅行社、宾馆、饭店进行了安全大检查,督促各旅游企业要建立安全管理规章,安全事故应急预案,安全检查制度,强化安全生产主体责任制,切实加强旅游食品卫生安全、消防安全、交通安全、旅游设施安全工作,杜绝重特大事故的发生,对存在的问题提出了整改意见,并进行了跟踪监督。梨花节前,会同卫生、文化、工商对梨花节参与镇乡的农家乐和景区(点)进行安全大检查,通过强有力的安全措施,确保了无一起安全责任事故的发生。
市旅游局篇八
青川县旅游局为青川县政府直属事业单位,县政府授权对全县旅游业进行行业管理。
(一)编制全县旅游业发展的中长期规划和年度发展计划;贯彻执行国家、盛市旅游管理法律、法规和规章;拟定我县旅游管理规范性文件并监督实施;对全县旅游业进行行业管理。
(二)研究拟定培育旅游支柱产业的战略措施并指导实施;培育和完善全县旅游市场;组织旅游资源的普查;组织、指导重要旅游产品的开发;组织、指导全县旅游统计工作。
(三)研究拟定我县国际国内旅游市场开发战略,组织实施全县旅游整体形象的对内对外宣传和国内外旅游市场重大促销活动;管理旅游涉外事务和旅游对外交流与合作。
(四)组织实施各类旅游景区(点)、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准和服务标准并监督检查。
(五)监督、检查旅游市场秩序和服务质量并组织综合治理;受理旅游者投诉,维护旅游者的合法权益;参与旅游市场价格检查工作;参与重大旅游安全事故的救援与处理;指导旅游娱乐工作和旅游行业精神文明建设。
(六)负责星级宾馆、饭店、旅游景区(点)及其他重要旅游建设项目的申报工作;指导旅游教育、培训工作;组织、实施旅游从业人员资格制度和等级制度;指导旅游行业协会工作。
(七)承办县人民政府交办的其他事项。
1、贯彻执行国家有关旅游业的方针、政策、法规和规划;拟订我县旅游业管理规章,并组织实施。
2、培育发展旅游市场,组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动;组织指导重要旅游产品开发。
3、会同有关部门拟订旅游资源的规划建设方案,指导旅游资源的管理和开发利用工作。
4、组织实施旅游景区(点)、旅游度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的.设施标准和服务标准;负责旅行社的审核、报批;负责星级酒店星级评定的审核、报批工作;负责在辖区内设立旅行社营业部的备案工作;指导和监督旅游饭店及旅游设施的质量规划和管理工作。
5、指导旅游对外交流与合作,负责在本辖区旅游项目的申报、审核。
6、指导旅游教育、培训工作;函接入世后,旅游饭店、旅行社各项服务规范和服务操作,组织实施旅游从业人员上岗培训,协助市旅游服务中心开展对旅游社导游员、星级饭店中层管理人员资核、认证培训工作。
7、监督、检查旅游市场秩序、服务质量和旅游从业人员持证上岗;协助处理在本辖区发生的旅游投诉,维护旅游经营者和消费者合法权益。
8、会同有关部门搞好旅游单位的安全生产、卫生、保险、旅行社年检及全县旅游统计报表工作。
9、组织实施旅游业的精神文明建设。
10、承办县人民政府及上级旅游行政管理部门交办其他事项。
市旅游局篇九
在日常生活和工作中,越来越多的事务都会使用到报告,报告包含标题、正文、结尾等。我们应当如何写报告呢?以下是小编为大家整理的旅游局实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
巩固文秘专业的知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
常熟市旅游局文档室
这次实习让我深刻感受到工作中有苦也有乐,但更多的是收获。我受益匪浅,开阔了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。陆游云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。
这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。
在主任和指导老师的帮助下,我圆满地结束了两个星期的实习,我总结了如下几点:
1.心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不是了,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,如何处理与主任、同事的关系,处理突发事件的能力,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在文档室实习的两个星期中,我每天都写实习记录,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。计划不如变化,也要随机应变。
3.处处留心皆学问。这句话是我刚到实习室报到时徐主任对我讲的第一句话,对这句话徐主任并没有给我多说什么,但在实习当中我深有体会,如何使用扫描仪、打印机、复印机等,如何制作档案,如何录入档案等。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4.不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是泡水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的'环境。
这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
5.耐心与细心。文档室的工作简单而繁琐。校对档案需要后面的每类内容对应前面的目录,不得一丝马虎。录入档案,从最初的纸质录入档案到电脑录入档案。从文件到照片到光盘再到奖状、奖牌到最后的设备。
名称、归卷单位、保管期限。都需要一一记录。录入后,需要仔细核对。简单的工程需要你极大的耐心与细心。
通过两个星期的实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。
相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!
不管是在什么地方任职,都会努力!
市旅游局篇十
2014年,全市旅游行业要深入贯彻落实**精神和市“两会”部署要求,牢牢把握科学发展主题和转变发展方式主线,紧紧围绕“打造国际化旅游目的地城市”的总体目标,深化改革创新,加强产业融合,突出蓝色优势,强化项目服务,提升发展质量和效益,积极开拓,攻坚克难,努力把旅游业打造成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。
重点做好以下几个方面的工作:
一、理顺旅游行政管理体制。
积极与相关部门沟通论证,力争在理顺和完善旅游行政管理体制方面迈出实质性步伐。探索筹建具备综合、协调、指导、督办职能的市旅游委员会,解决目前旅游部门“职能有限、责任无限”的困局,建立符合旅游产业地位、体现青岛旅游实际、具备科学高效特性的旅游管理体制。
二、编制完善旅游规划体系。
结合我市新一轮城市空间战略布局和行政区划调整,抓紧对接完成全市旅游总体规划修编。重点做好蓝色硅谷旅游规划、大沽河生态轴带旅游规划和**岛旅游规划等控制性规划的编制工作。强化生态文明建设,认真组织实施《**市乡村旅游规划》,研究出台乡村旅游扶持奖励政策,推进乡村旅游基础设施建设,继续培育一批旅游强镇,打造生态旅游特色业态,丰富完善休闲生态旅游产品体系。
三、全力推进旅游大项目建设。
坚持以项目促升级、以项目促特色,加快推动符合产业功能定位和转型升级需要的大项目建设。继续全力推动“千万平米旅游度假会展设施”建设,全力服务推进世园会、邮轮母港城、大沽河、中山路综合改造等重大项目,突出抓好休闲度假、文化、海岛、生态等高端特色旅游业态项目,加快推进总投资1400亿元的72个旅游大项目建设。同时,加大招商引资力度,完善项目建设协调机制,提升项目管理服务水平,尽快把项目建设转化为产品竞争优势,不断提升青岛旅游产业发展整体素质和水平。
四、开展相关旅游节会活动。
围绕服务和促进产业发展,进一步统筹全市旅游节会资源,提升节会品质水平,促进啤酒节、海洋节等大型节会活动的高端化、国际化和各区(市)节会活动的特色化、规范化。要以“世园会”试运行为契机,邀请国外各大旅行商,举办“观世园・游**”百名国际旅游买家青岛行活动。特别是要围绕“海洋旅游年”等不同主题,举办好“5.19中国旅游日”活动,推出相应的旅游惠民措施,推动发展全民旅游,让更多的市民百姓共享旅游业发展成果。同时,还要积极组织开展“好客山东”休闲汇、贺年会等节会活动。
五、创新打造旅游主题形象。
结合我市实际,围绕推动美丽**建设,尽快打造体现城市文化内涵和禀赋特质、具有品牌统领力、能够达成多方共识的旅游主题形象,并配套若干分支形象品牌体系。按照“政府主导、企业运作”的模式,研究政策措施,争取引进国内外知名演艺集团作为投资运营主体,打造特色突出、效益显着的大型旅游文化演艺活动,同时加大已有演艺活动的扶持力度。还应深入挖掘城市的历史人文资源,通过“讲故事”的方式广泛宣传各个领域的旅游资源,进一步提升旅游城市的知名度和社会认同度。
六、继续加大市场营销力度。
重点加强以2014**世园会为主题的'宣传推介工作力度,组织开发以“游世园”为主线的旅游产品和线路,开展系列推介活动。加大重点客源地旅游营销力度,国内市场继续深度开发京津冀、长三角、珠三角地区,拓展重点区域的二线城市客源市场;对国际市场进行细分,()以韩国、港澳台、东南亚和德国等客源市场为开发重点。创新宣传方式和营销手段,在继续发挥收视率高、影响度大的传统媒体作用和开展“大篷车”宣传促销的同时,加大新兴网络媒体营销力度。
七、完善旅游公共服务体系。
继续加大对旅游公共服务基础设施建设的政策支持和资金投入,完善市旅游公共服务中心综合服务功能。新建6个以上旅游信息咨询中心、在主要公路、道路新增旅游景区道路标识300块左右,积极协调相关部门加快停车场、公厕和导游灯箱地图等旅游公共服务设施建设。同时,积极开展相关调研,探索建立基于互联网等现代信息技术,以智慧管理、智慧营销、智慧服务为内容的旅游公共服务体系。
八、努力提升旅游服务质量。
按照“转入常态、逐步达标、务求实效”的原则,巩固标准化创建成果,探索建立长效工作机制。进一步抓好旅游标准化达标工作,再选择50家左右旅游企业创建市级旅游标准化示范单位,督导部分旅游企业创建省级旅游标准化示范单位。继续组织开展各类旅游环境秩序专项整治工作,确保旅游市场秩序和谐稳定。不断健全网格化安全管理体系,继续开展安全主体责任等级评定,组织旅游安全演练和旅游安全专项整治,为旅游业健康发展提供安全保障。

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