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最新年尾的工作总结(模板13篇)
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最新年尾的工作总结(模板13篇)

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最新年尾的工作总结(模板13篇)
    小编:不做人事的猕猴唐

通过总结,我们可以发现自己的不足和优点,进而做出改进和提高。写总结时要避免抄袭和盲目模仿,保持个人的风格和观点。阅读一些优秀的总结范文,可以提高我们的总结水平和写作能力。

年尾的工作总结篇一

__,男,汉族,甘肃__人,生于1983年5月,中共_员,__年7月参加工作,__年10月被抽调至____局行政办公室,担任秘书,协助局主要领导及办公室主任负责公文撰写、会务组织、协调督查、考核等全局日常事务。从事秘书工作以来,在领导和同事的关心帮助下,我认真履行职责,紧紧围绕全局办公室的中心工作,通过不断加强学习锻炼,改进工作方法,提高工作效率和质量,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项工作任务。

一、政治思想及学习情况。

为了更好的适应新形势下对办公室工作的要求,我始终把学习放在重要位臵,坚持把政治理论和业务知识学习作为提高政治信念、思想素质、工作能力的重要途径,认真学习了_的十七届四中、五中全会及会议精神,学习科学发展观、和谐社会建设、新农村建设以及廉政准则等法律、法规知识,在学习过程中,注重理论联系实际,学以致用,不断提高了自身的思想政治素质和业务能力水平,进一步坚定了政治立场,增强了_性,提高自己的政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观,多方面的完善了自己的工作能力。

二、主要工作及完成情况。

为做好秘书工作,我严格要求自己,注重以身作则,讲奉献、树正气,以诚待人,始终坚持一切工作从身边小事做起,配合局领导及办公室主任积极做好全局日常事务。不断学习和锤练业务,近年来,先后起草了全区__发展工作计划、工作安排7篇,调研报告12篇,各类总结_余份,汇报材料40余份,各类公文300余份,包括主持起草了《___“十二五”__产业发展规划》,连续两年参与了《“双千万元”城乡一体化实施方案》的编写,独立完成了《_13年全区____发展工作要点》的撰写,起草发表了《关于对____发展的几点思考》等论文,配合完成了事业单位年终部门及个人等考核工作,同时还积极做好了对主要领导的内勤服务,全局的信息报送,会议会务的组织安排、农业政策宣传等工作。就内勤服务一项工作来说,就要比别人来的更早,走的更晚,只有这样才不辜负领导对我的信任。通过这一系列的工作,我个人的能力得到了不断完善,为群众服务和对事情,事物的判别能力也取得了明显的提升,获得了单位领导的认可和同事们的尊重。

三、廉洁自律及作风建设。

作为办公室秘书,常在领导身边工作,涉及各种接待、服务等事项较多,我时刻以用优秀_员的高标准严格要求自己,约束自己的言行,自觉地做到了自重、自省、自警、自励,始终做到警钟长鸣,牢固树立拒腐防变思想,奉行“踏踏实实做事,清清白白做人”的人生信条,自觉接受反腐倡廉教育,积极向身边先进典型学习,学习他们一心为民、廉政勤政的优秀品质,不断打牢思想根基。同时,在工作作风上我坚持求真务实、实事求是,反对形式主义,反对敷衍塞责,紧密团结全局干部职工,不断追求、奋发进取,以端正的思想态度,做好本职工作。

三年来的成绩虽然来之不易,但这是我应尽的职责和一个__员、一名秘书应该履行的义务,我深知自己还存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,和有经验的老秘书比还有一定差距,材料内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后的工作中,我将不断总结工作经验,开拓创新、扎实工作,努力把工作做得更好。

年尾的工作总结篇二

一年的時间结束,做为x企业的一名职工,我时时刻刻给自己的工作中提前准备着,我明白工作中是自身本职工作,无论是在什么时候也不应当忘掉本职工作,我赶到x这儿早已三年来,三年或是飞快的,可以说这三年也记录了的集团公司的转变,一年又一年,20xx年到了这年尾了,我觉得以往的早已过去,很多东西都应当有一个整体规划,不论是做什么事情都应当好好地的去回味无穷一番,这一点无论是在什么时候全是十分适用的,在这个流程之中我就会想许多,无论是了解也是日常生活,这种是十分核心的,一年的工作完毕我布满获得,我觉得或是有很多东西等着我去搞好,这是一个全过程,不论是做一件什么事情,一定会十分不易,针对这早已以往工作中,我集中精力回望一番。

我是一个很安分守己的人,在工作中之中这一点我一向如此,不论是做什么事情的情况下,我全是毫不动摇的去做自己,我时时刻刻都是在牢记自身的做好本职工作,企业全部规章制度全是毋庸置疑的,如今我想了想这种或是非常感谢的,我对工作的态度观点是非常不错的,本着积极主动勤奋的心态如今我就在持续的健全好这种,我觉得过许多事儿,在这个流程之中我一直安分守己守纪,自身应当搞好的食物我都是在健全好,自然有很多层面全是要留意的,安安稳稳的搞好关键点上边的工作中,如今我一直都在十分用心的去搞好那些关键点上边的事儿,实际上这就是一个全过程,如今我一直都感觉很丰富,20xx年就那么离开,我非常感谢企业的帮我提供的发展,我十分使用,学习培训到的一定全是对我有非常大的协助。

这一年来我还在工作中之中时时刻刻都记住了自身的本职工作,实际上用心是一个最主要的物品,在工作中的过程中一定要了解什么事儿是不可以大意的,针对我而言以往的这一年什么事情全是十分的快,我一直全是本着端庄的心态,在作业上边我十分的使用,针对这种,自然有很多情况下我就全是在勤奋得去搞好关键点上边的事儿,以往的早已以往,自然在这个流程之中会出现许多小细节的事儿,我就发觉了这也是自身应当加强的地区,作为一名x的职工我时时刻刻在保护企业的'权益,贪便宜,眼光放高远,为了更好地给企业开创大量的使用价值,在即将来临的20xx年仍然要勤奋,任重而道远,我能再次的态度端正,积极主动用心的为企业服务。

年尾的工作总结篇三

__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:

一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度。

今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。

二、加强日常工作管理,做好安全防范工作。

我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。

在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。

三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试。

今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。

有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。

年尾的工作总结篇四

第一学期已经过去了,这个学期我担任小学三年级班主任工作,在这期间,我努力付出了许多,也在工作中收获了很多。现对本学期的工作做一个小结。

低年级来说,日常行为规范的培养非常重要,要学生很好地适应学校的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,时时处处向学生进行有针对性的常规教育。我会很好地利用班会课、班队会或晨会和适当的时候,对学生进行各方面的教育,如:讲卫生、对人有礼貌、和同学友好相处,认真做每一件事,上好每一节课等。对他们提出具体的要求,让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲卫生、讲礼貌的好习惯。

要管好一个班级,当然要培养一批得力的小助手,我先选好在班里影响力比较大的学生当班干部,而且尽量设多的岗位,让尽量多的学生有机会当上班干部,并且班干的任务做到明细化,然后教给班干部明确工作的方法,并制定了奖惩措施。为了能充分调动学生的积极性,培养学生的各方面能力,我还尝试进行每月的优秀班干评比,并给予一定得奖励,这样一来,大家都争着当班干部,都想被评为优秀班干。这样,不但让学生对管理班级有一定得积极性,还很好地提高了学生的自我管理的积极性。

我对待班里的.每一位学生都能做到一视同仁。让每位同学都感到老师是公平的,不会偏向任何一位同学。作为班主任除了有公平之心是不够的,还要有爱心。教师只有付出爱心才能得到学生的真心回报。不管是对调皮的夏喆、吴立业等同学,还是特别乖巧的女孩子,我都会关注他们的表现,发现他们身上的闪光点,我会抓住机会表扬他、鼓励他,让他树立自信,积极向上。空余的时间,我也会经常找孩子谈谈心,让他感受到老师时刻在关心他,爱护他,使其亲其师而信其道。学生出现问题,我会及时联系家长,向家长反映情况,或了解孩子的家庭情况,寻找问题的原因,同时也让家长配合老师一同来教育他,帮助他,使孩子能健康的成长。

一分耕耘,一分收获,经过我和其他老师的一起努力下,我班在各方面都表现有很大的进步。并形成了一个团结、上进的班集体,并被学校评为书香班级。以上是我本学期班级工作的总结,在今后的工作中,我将不断地加以改进,争取做得更好!

年尾的工作总结篇五

在20xx年年底的情况下,我还在好朋友的强烈推荐出来到了我们的xx企业,通过这一段时间的工作任务后,我有了许多的发展,眼见着新的一年立刻便要到来了,我现在是时候写一份年度总结了,我但是对自身的工作中拥有许多的体会心得呢,借着年末的这一机会,我得好好地的总结一下。

初来企业的情况下,还恰逢夏季,那时气温也是较为闷热的,我托着许许多多的行李箱搬到了企业的寝室里,在这儿,我完全便是一个新员工,我并不了解所有人,都没有过什么相关的工作经历,所以我的我觉得也是较为苦闷和茫然的。好在工厂的领导干部与同事们对于我照料的非常好,她们看着我是新手并且年纪也并不大,因此有有什么事都是会帮着我点。我工作是承担生产流水线上的商品拼装,因为我不太熟这一方面,所以我只有先跟随工厂的小组长走,看他是怎样实际操作的,随后再渐渐地去感受去实践活动,通过一段时间的训练后,我算得上基本把握了自个的工作中技巧,但对比老员工们的高效率,或是差了挺多的。

在企业里,领导干部和大家最注重的除开安全性外便是高效率了,如果工作中的高效率太低了,领导干部看不惯不用说,自身也进行不上,由于企业的薪水是和自身的业绩考核挂勾的,做的多拿的钱也多,做的少了就只有拿拿基本工资。我赶到企业的目地或许并不是为了更好地捞鱼,我与大伙儿一样,全是想在这儿踏踏实实的依靠自己的两手赚钱,让自身和家人的日常生活过得好一点,所以我经常会求教老前辈们有关工作方面的事儿,让她们教给一点成功经验帮我,刚开始因为相互之间还不熟识,因此语句很少,但工作中了好多个月后,我与周边的朋友是愈来愈了解了,从日常生活到工作中几乎没有不聊,这也让我们的生活越来越更有意义了许多。

如今,我通过这大半年多時间的磨炼后,在工作效能这一块是慢慢地追逐上工厂的老员工,与此同时我的有效的沟通水准也提高了上去,不会再像以前那般畏畏缩缩的了。除此之外,根据厂里边的工作中,我察觉自己的体质也取得了提高,本来我还是一个较为微胖的人,现如今不但身型越来越纤细了些,健身运动起來也是很简单,这得感激工作中带来我的收获啊。在新的一年里,我一定会再次在工作上加一把劲的,争得向老员工们坚定理想信念,让自身的销售业绩越来越更强!

年尾的工作总结篇六

___经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近9个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将___年的工作作以下总结。

1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,_21年4月入职至12月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。

2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。

3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。

二、综合事务工作。

1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发生日祝福,___年累计订生日蛋糕17个。

2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。

3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给王兰莹。

4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。

在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。

四、工作中的不足。

1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。

2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。

3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。

五、___工作计划。

1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。

2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲。现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!

年尾的工作总结篇七

本人从事配电线路运行、检修、故障抢修专业九年有余,之前是送电线路检修专业干了xx年,两个专业之间有相近之处,但也有很多的不同,配电运行专业增加了变压器、开关、刀闸、避雷器、无功补偿电容器等很多电气设备,而送电线路专业则接触不到。要想把这些设备管理好并且安全可靠的运行,就必须熟练掌握相应的专业知识和技能,所以,我是一边工作、一边学习、实践,又借助高级工、技师培训的机会,来不断充实自己的配电运行专业知识,经过几年的刻苦学习和实践,现在工作起来还算是得心应手。

第一,针对沛城区配电线路陈旧、设备老化、故障常出的现象,积极工作、大胆探索、实践,制定了一系列的改造方案:

(1)、改造公用变压器接线桩的接线方式:由于公用变压器的性质所决定,负荷变化无常,变压器接线柱及螺栓式设备线夹受温度变化影响大,常造成设备线夹与导线连接松动,且设备线夹与变压器接线柱的接触面积也达不到运行规程要求,故经常出现故障。针对这种情况,就将所有公用变压器的出现导线采用液压式压接鼻,消除了设备线夹受温度影响大的缺陷,接线柱上采用了握手线夹,增大了接线柱的接触面积,有效的避免了变压器接线桩故障的发生。

第二,认真做好所属设备的巡视和消缺工作,结合配电设备早、晚峰负荷测量和电压测量,及时调整公变容量,使公变在额定输出电流的%左右运行,20xx年x区没有发生一起因过负荷而烧坏公变的事故,同时结合一年中夏冬季节的高峰用电期,制定迎峰渡夏和迎峰渡冬的相应措施,增加夜巡和特巡次数,发现异常情况,及时处理,确保供电设备安全可靠运行。

第三,积极组织开展各季安全大检查,结合安全性评价工作,对所辖配电线路及设备认真巡视消缺,做到了充油设备无渗漏、一类设备完好率%。

年尾的工作总结篇八

设备动力部___年年初成立,在公司总经办的领导和各部门、车间的支持和配合下,设备动力部的全体同志紧紧围绕完成全公司生产任务的中心目标,认真执行服务、监督、指导、协调的工作职能,确保了全公司的设备在良好、稳定、安全、有效的状态下运行,较好地满足了生产的需要。现将设备动力部___年的工作总结如下:

一、夯实设备的基础管理,不断提高设备的动态管理。

1、我公司_厂是新建厂,基础管理工作是一片空白。设备动力部成立后,陆续制定了机械设备、电气设备、特种设备、运输设备、公共设备、办公设备、炊事设备等台帐、年检卡和设备技术资料等。

2、新制定、补充、完善了各种设备的管理制度、操作规程,设备动力部各级人员的职责、工作标准和核细则等。

设备动力部承担着我公司压力容器质量保证体系中的设备和检验与试验装置、计量质控系统的保障工作。在今年_月份国家质检总局对我公司压力容器三类资质的评审时,对我部承担的工作表示认可,我公司也顺利的拿到了三类压力容器制作的资质证书。

二、加强计划检修的执行力度,保证设备的稳定运行。

设备动力部承担着全公司设备的检修工作,由于检修组力量薄弱,只有一名钳工,一名电工,再加七厂的设备全是役龄在__多年的老设备,检修任务非常繁重。针对设备的实际状况,为了确保设备的安全、稳定运行,我设备动力部要求每一位人员要认真负责,服从命令,听指挥,不推诿,不扯皮,勇于承担责任,增强团队的协作意识和处理各种问题的能力,规定设备管理人员和检修人员每天到生产现场巡回检查四次,对生产现场出现的各种设备、电气、购置、质量、操作调试等问题,要求必须在第一时间到现场及时处理,基本做到了小事不过时,大事不过夜。

1、根据设备的实际情况,每月制定设备的检修计划和维护保养计划,检修计划的完成率都100%以上。

2、对各车间、各外协施工工段存在的只使用,不维护保养设备的弊端,我们给各车间和外协施工工段下达了各台设备的维护保养计划,并督促检查、核,确保了设备的满负荷,稳定生产。

3、我公司配给四个外协施工工段的立柱焊接机、电焊机、空气等离子切割机、小跑车埋弧焊接机等主要设备全部是无偿使用。四个工段普遍存在只使用不维护保养和拼设备的短期行为,为此,我们专门制定了《设备租赁及外借管理规定》,对常用的易损件和因责任而造成设备事故的损失费用必须由借用方全权承担的规定,进一步增强了外协施工工段操作人员的责任心和维护保养力度。

4、坚持每周(星期五)一次的全厂设备例行检查制度。对各车间、外协施工工段出现的设备问题,检查完进行讲评,并限期整改。

5、为了贯彻执行公司的“6s”管理体制,落实各项设备管理的奖罚制度,做到奖罚分明,经周检月评,对设备管理差的单位给予经济处罚,对管理好的单位分别评出“设备维护保养先进班组”“先进机台”和“先进个人”等给予奖励,奖金虽然很少,但却较大地调动了职工努力操作好设备和维护保养好设备的积极性。

6、对现场出现的设备责任事故,按“设备事故四不放过”的原则,召开事故现场分析会,分析事故原因,落实防范措施,全公司通报批评并给予处罚。举一反三,采取有利措施,进一步提高操作工人的技能和责任心,彻底消除设备操作中的不良习惯和不安全行为。

7、设备动力部暂管的供气站,负责全厂公用设备的运转,为我厂的生产和生活提供压缩空气、氧气、二氧化碳气、氩气、天燃气、生产(活)用水和喷砂喷漆等。不论全厂哪个车间和工段晚上加班,他们随叫随到,有求必应,确保了全厂的正常生产和生活需要。

三、参与设备的全期管理,确保固定资产的投资效益。

设备动力部参与了新建_厂工程指挥部所需设备的选型、比价、招投标、安装、调试验收及使用等全部过程。虽说大型设备是交钥匙工程,但厂家只是派一、二个工人来安装,什么工具都不带,还需我公司检修组的全力配合。再加资金,厂家制造质量,操作工人责任事故造成损失等原因,给新装设备的稳定运转带来了极大的困难。

1、厂家来我厂负责安装的设备,由于只派安装的工人最多只有2名,人少力薄,很难胜任。检修组的全体人员通力配合,圆满地完成了各台设备的安装。他们的配合精神,也得到各厂家安装人员的好评。

2、严把新购设备的到厂和安装设备的验收关。新设备到厂开箱检验严格按照合同、技术协议的规格型号进行检验,规格型号不符,不予以验收。设备安装、调试完后,先由生产车间试验收,能达到技术性能,可安全正常使用,能满足生产需要,且图纸、资料、随机配件齐全、操作工人已经厂家培训等全部合格才予以验收,并办理验收手续。

3、因生产厂家的制造质量问题或操作工人操作不当造成的损坏,负责采购的人员积极与厂家联系,尽快要求厂家派人员来厂里处理,减少损失,保证设备的正常运转。

4、我公司成立配置的制造设备是当前国内比较先进的设备,技术含量较高,绝大部分都是微机数字化控制,操作难度较大。

为了能使用好、修好这些设备,我们先后协助生产厂家举办了12期培训班,受培训的人员达到96人次。参加培训的人员主要有设备动力部的管理人员、检修工、设备操作工、设备所在的车间主任、技术员等。对有些操作难度比较大的设备,诸如数控等离子切割机等,一次培训操作人员难以掌握,我们就二次请厂家技术人员再次进行培训,使这些设备能够正常生产,出现故障能及时消除,保证了设备的正常运转。

年尾的工作总结篇九

弹指一挥间20xx年过去,在各部门朋友的大力支持和协助下,我努力安稳地完成了做好本职工作,也圆满完成了领导干部督办的工作任务,本身在各领域都有一定的提高,为搞好公司办公室各项工作奠定了较好的基本。

来企业快三年的时间段了,期间有愉悦,也是有哀愁,但大量的是对企业心存感恩,因我在工作上不但学习到了与工作有关的专业知识、专业技能与方式,还学习培训到了怎么做人、如何为人处事,这也是比任何东西都珍贵的人生财富,并将受益终生。所以我满怀一颗感恩之心在工作中着、学习培训着。也是年末了,我对20xx年以来的运行开展一下汇总与梳理,若有不当之处独到之处请上级领导不吝赐教。

一、努力学习,全面提高

一持续更新改造自身的人生观、人生价值观和价值观念;通过学习和思索——提升,自身的思想政治素质、品德修养和专业能力都获得了显著的发展。

二、踏踏实实,认真工作

公司办公室是一个工作中十分复杂、每日任务较为重的单位。做为公司办公室一员担负起领导干部小助手的重担,与此同时又要兼具x一切正常运行的多能人,无论在工作计划或是在解决问题时,都得深思熟虑,保证能独挡一面,全部这种全是公司办公室工作人员不能推脱的岗位职责。

一年来,我树牢了“公司办公室事无大小”的观念,恪尽职守,认真工作。最先是了解本职工作业务流程,担任工作中。在工作之余,根据自身可以寻找的一切材料,慢慢提高自身对调查分析的掌握,使自身可以做好工作。次之是认真完成做好本职工作和领导干部督办的每一件事。公司办公室是上情下达、下情汇报的公路桥梁,搞好人事工作,对全乡工作中的一切正常运行起着至关重要的功效。

因此,不论是做什么工作,在工作上,坚持不懈保证“六个不许”,即:不让领导干部布局的工作中在我手上耽误,不许已经解决的政府公文在我手上库存积压,不许各种各样错漏在我的身上产生,不许前去联络工作方案在我这儿遭受冷淡,不许一切传闻从我这里散播,不许公司办公室的品牌形象在我这儿遭受危害。第三是留意品牌形象。公司办公室是对话框,因此不论是接个电話或是迎送,我时时刻刻留意自身的言行举止,不由于自身的过错而干扰到全部x的品牌形象。

三、摆正风格,端正态度

在工作上,我一直坚持努力、实干、高效率的工作态度,用心做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻和重。对工作方面的事,只注轻和重尺寸,恩爱有加薄厚,一切工作中都力争用至少的時间,保证自身的,自工作中至今,沒有耽搁过一切领导干部督办的一切事儿。

在日常生活中,坚持不懈刚正不阿、谦逊、质朴的思想作风,放正自身的部位,重视领导干部,团结一致朋友,公平共处,以诚待人,不溜须拍马,都不欺上压下,妥善处理好与领导干部、朋友共处的尺与度的关联,大事儿讲标准,琐事讲设计风格,主动遏制腐朽思想的腐蚀。

四、存在的问题

根据一年来的工作中,我就醒悟地见到自身还具有很多不够,主要是:

1、对人事工作掌握还不够全方位,有一些工作中思想观念存有应收状况。

2、工作中的创造力还不够强,缺乏任劳任怨、艰苦奋斗的精神实质。

3、学习培训把握最新政策、新要求还不够,对新时期的工作要求仍有差别。

4、调研工作不足深透,工作方法上也有待改善。

这种不够,我将在以后的工作上勤奋加以改进提升,争得把自己的作业做得更强。

总而言之,一年来,根据认真学习和持续探索,获得非常大,我坚信工作中只需尽心竭力勤奋去做,就一定可以搞好。干了一年的人事工作了,有的过程中也感觉自身有工作经验,或者由着自身的判定来解决事儿,因此发生了很多的问题,给领导干部添了许多不便,使自身那时候也很没面子,最终在领导干部的协助下都解决了问题,过后才知道自身的社会发展经验欠缺,或者解决方式不合理,我信心在以后的工作上要多提升自己的个人素质与疗养,多学习培训为人处事的哲学思想,才可以超过如今的自身,争得更高的发展!

20xx年時间将要以往,在公司领导、朋友们的大力支持和协助下,我坚持不懈不断学习培训基础知识、汇总工作经历,加强本身涵养,全面提高综合能力,严格执行各类管理制度,完成了自身职位的各类岗位职责,现将这一年来的工作汇报如下所示:

一、工作责任心

我喜爱自身的做好本职工作,可以恰当用心的看待每一项工作中,工作资金投入,有较高的工作责任心和相对高度的主角使命感,遵循工作纪律,合理运用运行时间,确保工作中能准时进行。

二、业务水平

多干多学:我初来企业工作中,这一工作中针对我来说是个新的考验,但为了更好地尽早入门,不可怕不便,向上级领导求教、向朋友学习培训、自身研究实践活动,在很短的時间内便了解了所做的工作中,确立了上班的程序流程、方位,提升了专业能力,在实际的工作上产生了一个明确的工作目标,可以圆满的开展工作并娴熟完满地实现做好本职工作。常常同别的销售员沟通交流、交流,剖析销售市场状况、存在的问题及解决计划方案,而求互相促进。

三、为了更好地提升大家的服务质量,我本人觉得更应当给予个性化服务

预订工作人员在发言和接听电话时要客套、文明礼貌、谦逊、简约、利落、大气、通情达理、贴心另一方,培养应用“你好”、“请稍后”、“请安心”、“祝旅行愉快”等“谦词”的习惯性,给人形影不离,清风拂面之感。每一个电話,每一个确定,每一个价格,每一个表明都需要充斥着真心实意和激情,以反映大家服务项目的心态,表述人们的自信心,表明大家的整体实力。回复询盘、传回发传真,字面上要干净利落、清晰好看,言简意赅、精确独特,标准文件格式。以获得另一方的好感度,以获得他人的信赖与协作。

我们知道,企业的权益高于一切,提高职工的主角使命感,每个人为增收节支,节约开支做出贡献。搞清楚一个简便的大道理,企业与职工是荣辱与共的,企业的快速发展离不了大伙儿的适用,大伙儿的权益是根据企业的发展来表现的。在度假旅游高峰期,大伙儿的奋斗也取得了收益,也坚决了大家更为认真工作,获得更强考试成绩的信心。

回望这这一年来的工作中,我十分完满地完成了做好本职工作,这也是企业的塑造,领导干部的关注、文化教育,朋友的适用与协助,宽容了自己的缺点和不正确,教會了我为人处世,才拥有自身的今日。将来,我将加倍爱惜,认真学习,工作勤奋,忠诚执行好踏踏实实为人处事,真心实意办事的服务宗旨,在领导干部与同事们给与的平台上,为公司的发展趋势尽一份义务。在日后的工作上,我将更为勤奋地工作中,“百尺竿头更进一步”。

年尾的工作总结篇十

20xx年早已静寂辞别,纵不雅观回来一年,已经一部分具体指导的带领下取得了一些小的成效,团队才可以夺去了本质性的升职。20xx年是一个忙碌而寂寞的一年,忙并栽种着、累并开心着,因为这一年又我明白了到了许多宝贵的每日任务历经,又也得到许多纷歧样的感受。现就回来一年的主次每日任务贡献、获得的生长发育、发生出的欠缺及其针对未来的每日任务展望等层面终止简练的汇总。

已经这一年里,栖身本职工作每日任务,严格遵守工作任务轨制,细心对待每日任务,完成了下属信赖的责任。已经人力资源活动岗亭每日任务上,针对各种各样员工汇报每日任务终止了幸福、完成了人事部门代办公司代理转正每日任务;帮助一部分具体指导完成了离休员工补贴汇报及其公积金汇报每日任务。

与此同时,每一个季度活期向公司总部递交季度报表,也完成了统计网季度报表年度报告及其建造网季度报表年度报告等各种各样每日任务表格的汇报每日任务。从8月尾到10月除开这一段时间,进入建造施工工地帮助提供相关指导每日任务,极大地发展了自己处理施工工地考试成绩的才可以。最开始,不只已经人力资源活动岗亭每日任务上幸福的达到了具体指导信赖的每日任务责任,与此同时已经活动岗亭每日任务之外也出任编写了每日任务报道几篇、墨笔材料三篇,极大的发展了自己的墨笔处理才可以。

这种苦闷的每日任务内收容要我获得了十足的生长发育,也要我已经遭遇每日任务中呈现出的成果时更善于往科学研究运营基本常识,积极主动发展自己的职业素质。当遇到沒有会处理的每日任务考试成绩时,首先我能自己往整理一些公司的文档,期冀从这当中夺去启发。其他,我就会善于好去处具体指导也许老员工请教自己沒有懂独到之处。在我眼中,与相处一同每日任务时,身边的每一个人全是我的教师,可我明白了到它们的亮点。

我的生长发育也是已经不时遇到考试成绩,随后分析考试成绩,最开始解决分数的过程中夺去的。虽然,已经这一年的每日任务里,我就使出阐释出了许多欠缺之处,比如:针对一些企业较细到点的步骤要求进一步熟习、同样和睦才可以要求进一步发展、独立进修班的才可以要求更一进提高这些。观点到自己的欠缺,也会要我已经20xx年的日常任务中,更加高度重视这种层面,进而调济好自己的形状,更强的完成每日任务,让自己和企业一同生长发育、强劲。

正如篇首提及的那般,20xx年于未然回来,一切的每日任务成效都留已经了回来,变成自己未来每日任务的电力能源;获得的生长发育和所看见的自己的`欠缺全是提升的一方面。有关以前开始的20xx年的每日任务,我能针对自己终止思惟、方法等多方位的切合及其调济,提前搞好每日任务计划方案。

与此同时,已经与外部的战斗中不时全自动进修班新基本常识、新历经,使自己的目标才可以步进电机一个新的阶梯。已经实践活动每日任务中,不时修练武艺,加强本人的本能功能,做坏人力资源服务每日任务,这将是20xx年任务的主线任务。最开始,已经20xx年的日常任务中,我能更加果断的完成具体指导信赖的责任,与相处们一同提升。最开始,我只愿把缺点及其欠缺留已经20xx年,把优点及其生长发育送到20xx年。

年尾的工作总结篇十一

光阴荏苒,20xx年迅速就需要过去,立在20x的门坎上回望过去的一年,心里禁不住五味杂陈…会计工作二十余年,也写了近二十份的年度总结,大家每一个奋发进取的人,在所难免会在年尾岁首对自身开展一番汇总,总结过去一年里的成败得失,剖析在其中的原因,这也是对自身的一种勉励与激励吧。光阴如梭,一眨眼又将越过一个本年度之坎,回望过去的一年,虽沒有铭心刻骨的战绩,但也算经历了一段非凡的磨练和磨炼。

做为。x。丸子企业的x企业,财务部门是集团公司的重要单位之一,对里财务会计能力的规定应不断提高,对外开放要解决税收、财务审计及财务等机关单位的各类查验、把握税收优惠及有效运用。在这一年里整体工程部职工不辞劳苦、齐心合力把各项工作都扛下来了。财务部门的综合性能力对比20xx年又迈进了一步。回望将要过去了的这一年,在公司领导及业务经理的恰当领导干部下,大家的工作中侧重于企业的经营方针、服务宗旨和经济效益总体目标上,重点围绕关键开展工作中,紧随企业相关工作部署。在计算、管理工作干了应负的义务。为了更好地吸取经验,发扬成绩,摆脱不够,现将20xx年的作业做以下简略回望和汇总。

20xx年的作业可以分下面三个层面:

一、花费价格层面的管理方法

1、标准了存储原材料的统计管理方法,严控原材料存储的有效贮备,降低资金占用费。创建了原材料领料规章制度,更改了原先无论是不是必须、无论那一个单位应用、也无论购入的总数是多少,都是在购入之日起一次摊销费到某一个单位来计算的朦胧成本费。

2、在原先的根基上细划了成本的管理方法,加强了装卸费的项目风险管理,分类整理的测算每辆具体耗费的花费新项目,真正体现每一辆车本期的物流成本。为运输车辆的绩效考核管理给予参照根据。

二、会计基础工作

(1)认真落实《会计法》,进一步对财会人员加强会计基本工作中的具体指导,标准会计凭证的定编,严苛对会计原始凭证的合理化做好审批,加强公司电脑文件的管理方法等。对全部成本按单位、新项目开展归。归类,月底将一同花费开展分担结转成本突显单位经济效益。

(2)我国行政机关对公司的资金级别鉴定或是第一次。我们在无一切早期提前准备的条件下,忽然进行查验,但长宁区市财政局依然对企业财务基础管理工作给与了毫无疑问。给公司的资金级别成绩也是鉴定组迄今为止,评给满分的一家企业。

(3)按照规定时光定编本企业及。团公司必须的多种类型的财务报告,立即审报各类税款。在。团企业的年终财务审计、年尾审批及财政局税收的查验中,紧密配合有关工作人员工作中。

三、成本核算与管理方面

(1)按企业规定对子公司及其网点的收益、成本费做好监管、审批,制订对应的财务管理制度。统一计算规格,日常的工作上,立即沟通交流、紧密联系并留意对她们的工作中明确提出些建设性的建议,与各子公司、营业网点的统计单位创建了较好的合作关系。

(2)恰当测算运营税金及个人所得税,立即、全额地交纳税金,紧密配合税务部门应用新的税款审报手机软件,及时处理违反税收条例的问题并给予纠正,维持与税务部门的交流与联络,获得她们的适用与具体指导。

(3)在焦虑不安的工作之余,加强团队文化建设,打造出一个业务流程全方位,工作中情绪高涨的精英团队。做为一个管理人员,对属下充足保证“,充分运用她们的能动性及工作主动性。提升精英团队的能力素质,塑造起开拓进取、实干有效的单位新品牌形象。

(4)做为基本管理人员,我深刻认识到自身既是一个管理人员,也是一个实施者。要想管好一个精英团队,除开精通业务外,还必须承担主要的工作中及业务流程,最先要言传身教,那样能够确保在工作人员收紧的状况的下,大家都可以主动地担负工作中。

新的一年代表着新的征程、新的机会、新的考验,大家信心继续努力,更上一层楼。20xx年大家将向会计精益化管理涉足,精细化管理财务会计必须”、”、”等,那样,就足够对公司的财务会计做精做细。要以”为起始点,保证认真细致,对每一职位、单位的每一项实际的业务流程,都创建起一套相对应的成本费归……并将财务会计的触须拓宽到公司的每个运营行业,根据行驶内部监督职责,扩展会计服务管理职责,完成]财务会计”盲区,发掘会计主题活动的潜在的使用价值。尽管,精细化管理财务会计是件非常繁杂的事儿,实际上正所谓&”。

年尾的工作总结篇十二

__年,我加入到了__保险公司,从事我不曾熟悉的__保险工作。一年来,在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够很好的为容户提供保险咨询服务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司伙伴一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人年来的工作情况总结。

一、提高了政治素养和思想道德水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。

二、提高了业务素质和服务水平。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

三、严格执行了各项规章制度。

一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。

四、较好地完成了支公司和本部门下达的各项工作任务。

一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳地努力工作,上班来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

年尾的工作总结篇十三

我支行根据省市分行“优质服务年”活动的要求,为推动创建活动的全面深入开展,促进我行文明优质服务水平的不断提高,___年,我们以改善金融服务为切入点,在所辖三个网点集中开展了“优质服务年”活动。下面将活动的开展情况总结如下:

一、加强领导,广泛动员。

为加强对“金融优质服务年”活动的领导,市行成立了以行长为组长的“金融优质服务年”活动领导小组,成员由工会、行长办、综合管理部、会计核算部、综合业务部、信贷业务部的有关人员组成,并下设办公室。领导小组办公室结合我行实际,认真研究制定了开展“金融优质服务年”活动的具体实施方案。

为了深入扎实地开展好这项活动,元月12日晚,我支行召开了全行“金融优质服务年”活动动员大会,党支部书记、行长廖文新同志作了重要动员讲话,对活动的开展进行了全面部署和安排。会议阐明了开展“诚信金融”创建活动和“金融优质服务年”活动的重要意义。指出了我行文明优质服务工作中存在的突出问题,提出了开展“金融服务优质年”活动的具体措施及具体要求。

二、思想重视,提高认识。

我行组织广大员工认真学习了人行开展创建活动的有关精神和要求,要求全辖三个网点把文明优质服务工作当成“一把手”工程、“生命”工程来抓,充分认识到做好文明优质服务工作的长期性、重要性,切实增强主动性和紧迫感,以赶超同业一流为目标,把不断提高我行行业信誉和服务水平作为一个长期性的任务常抓不懈,切实做到服务工作和业务工作一起布置、一起检查、一样要求、一样考核,认真抓好落实。领导干部以身作则,带头查服务,找问题,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作风和优秀的品质影响带动员工,使员工增强自觉服务意识和紧迫感,真正起到了以服务树形象、以服务创效益、以服务促发展的目的。

三、措施得力,狠抓落实。

为使创建活动真正转化为每位员工的实际行动,努力为客户提供优质高效的金融服务,一是积极做好舆论宣传工作,在每个网点都悬挂宣传横幅,组织员工上街进行了大规模的宣传,并充分利用宣传栏、黑板报大造声势。二是在督促检查、严格奖惩、狠抓落实上下功夫,做到落实落实再落实,形成行领导亲自抓,职能部门经常抓,基层行、处重点抓,社会人士监督抓的四维体系。三是狠抓了“以人为本”的职业道德教育和遵章守纪依法合规经营等方面的教育,重点抓好对《邮储银行员工行为守则》、《邮储银行柜台服务规范》、《邮储银行柜台文明优质服务奖惩暂行规定》等制度的全面落实。三是从大处着眼,从小处入手,全方位、立体化地进行监督检查。每季度,市分行渠道部的专家组对我行的文明优质服务情况进行了暗访,同时,由市行有关领导带队,组织工会、行长办公室、计划财会、风险、渠道科技等部门共十余人的检查小组,按照各自分管的职责,对全市所有网点文明优质服务的软硬件环境进行了拉网式的大检查,做到了边查边改,立查立纠,并加大考核力度,迅速有效地提升了我行的服务水平。银行服务工作总结各网点针对各自存在的问题进行了认真总结,对照总行《柜台服务规范》逐项逐条对照找差距,按照我行文明优质服务三年规划的目标要求认真抓好文明优质服务硬件建设,加强一线柜台员工的业务技能培训和《柜台服务规范》的知识学习,加强制度建设,严格考核。各单位将文明优质服务与考核挂钩,对这次检查存在的问题责任落实到人,严格兑现奖惩。

四、公平竞争,维护中行社会形象。

公平竞争是银行业遵守的基本职业道德。在与同业的竞争中,坚持“客户自愿”的原则,不贬低竞争对手,不采取不正当竞争手段,依照国家有关法律法规开展业务,不断改进服务态度,优化服务手段,创新业务品种,提高工作质效。

五、下一步的工作措施。

(一)大力开展岗位练兵活动。要认真组织,大力开展岗位练兵、业务技术达标和各类技能比赛,鼓励员工学业务、练技能,树立忧患意识,提高竞争能力,在保持我行优势项目水平的基础上,努力创造更好成绩。要搞好岗位培训,推动岗位轮换工作的开展,培养高素质业务人才,努力为社会、为客户提供优质服务。

(二)进一步搞好“柜员”评定工作。推出“柜员”,实现服务是我行发挥比较竞争优势,提高服务质量的一项重要举措和形象宣传。要发挥柜员的榜样作用,带动一线柜台人员学业务,练技能,争当柜员。要注意培养柜员,同时对达不到标准的柜员要坚决取消其柜员资格。

(三)进一步落实规范化服务。标准化、规范化服务是我行树立良好整体形象,发挥整体竞争力不可或缺的重要方面,要充分发挥文明优质服务检查督导职能,积极协调配合有关部门,抓好规范化和标准化建设,重点抓好“十统一”的推广工作。

(四)继续加大服务检查力度和考核力度。我行已确定将服务检查工作作为一项制度,实行明查与暗访相结合,长期坚持抓紧抓好,不留死角,不走过场。要坚持月检查制度、通报制度、服务工作点评制度、奖惩制度、考核制度等,做到规范员工服务行为有规章可循,有制度可依。要认真学习同业的好经验和兄弟行的好做法,推动服务质效的不断提高。实行综合考核办法,将文明优质服务工作作为一项重要指标,加大其考核权重,将文明优质服务工作放到应有的重要位置。活动结束时,对排名前3位的员工进行表彰,对排名后3位的员工进行经济处罚。同时在辖内每个季度评选一个“优质服务先进集体”,对在活动中有突出成绩的个人,授予“优质服务明星”荣誉称号。

(五)实施切实有效的社会监督体制。要面向社会,广开监督渠道。通过开展形式多样、内容丰富的“百日优质服务竞赛”、“行业行风万人评”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等争先创优活动,强化社会监督力量,对内形成比学赶帮超的核心竞争力和奋发向上的企业文化氛围,对外树立邮储银行诚实守信的良好服务形象,创造效应。做到“六个一样”,即:工作忙闲一样耐心,钱多钱少一样欢迎,零币整币一样受理,烂币脏币一样收储,生人熟人一样对待,存款取款一样热情。

(六)正确处理文明优质服务与依法合规经营的关系。要坚持诚信经营,发扬金融“三铁”精神,严格按规定开展代收代付及其它中间业务,严禁期诈客户的行为。要加强存款管理,杜绝不正当竞争。要规范信贷行为,严格执行国家信贷政策,严格按照《贷款通则》等规定发放贷款。要规范结算秩序,严肃结算纪律,保证结算渠道畅通高效。要完善现金服务,解决好当前群众反映强烈的零币兑换服务问题,做好损伤票据管理及人民币反假工作。

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