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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇一
我是来自承德石油高等专科学校的张彬，很荣幸参加这次岗前培训。 在这短短一个月的学习中，认识了许多新朋友，并且还学到许多新知识。 三天军训，使我们相互了解，相互认识。
在安全培训中，了解到了“四不放过”事故原因不清楚不放过、人员未受教育不放过、未制定相应的措施不放过、责任人未处理不放过；“三同时”同时设计、同时施工、同时投入生产和使用；安全色包括红色是禁止标志、黄色是警告标志、蓝色是警告标志、绿色是提示标志；“五想五不干”一想安全风险，不清楚不干；二想安全措施，不完善不干；三想安全工具，未配备不干；四想安全环境，不合格不干；五想安全技能，不具备不干等。
接下来教我们怎样做人。其中让我印象最深的是做人的三种法则：学会做事（认真态度、职业行为、有效沟通）、能做好事（做职业事、写应用文、说行业话）、共同做事（尊重上级、帮助同级、爱护下级）。
接下来这次的重中之重——压力容器和压力管道。我是学机械的，本来就对管道、容器了解很少，让我学到很多新知识。例如：压力容器包括球形容器和圆筒形容器；其类别分为低压容器（l）0.1mpa≤p1.6mpa、中压容器（m）1.6mpa≤p10mpa、高压容器（h）10mpa≤p10mpa、超高压容器（u）p≥100mpa；压力容器有壳体、封头（端盖）、法兰、密封元件、人孔和接管、支座等组成；其安全附件包括联锁装置、警报装置、计量显示装置、安全泄压装置；压力容器发生事故的危害有震动、碎片的破坏作用、冲击波危害、有毒液化气体容器破裂时的毒害、二次爆炸燃烧；压力管道主要用于输送介质，某些管道还可作为介质的储存和热交换等；其组成件包括管子、管件、阀门、法兰、垫片、紧固件、膨胀节及波纹管、疏水器等；按用途分为长输管道、工业管道和公用管道等。
回到珠海，有许多老师教我们知识。其中听了陈星的“涡流流量计”说实话，只是知道通过气体流动使蜗杆转动，其它的有些模糊。又学了一些调压器、切断阀、调压撬、scada系统、ups、安全切断阀等。
工程概况：一期，本工程分近远期建设，近期在高栏港区建设天然气管网，包括精细化工区高高压调压站1座，石化区高高压调压站1座，高压管道3.5km，次高压管道33km，在横琴新区建设给下游横琴城市燃气公司工期的分输站1座，在高栏港区建设调控及应急指挥与维抢修中心1座，元气在高栏港区建设高压管道10km，次高压管道33.5km。本项目气源主要为番禺惠州海气、珠海lng、荔湾海气等，由广东管道的临港分输站外输管道供气，供气压力为2.0mpa—4.0mpa。
路博润项目工程示意图：华润阀井——排洪渠——厂区铁路——陆博润阀井——路博润计量站。
经过这次培训，让我学到很多以前没学过的东西，了解很多阀的工作原理。感谢公司给我这次培训机会，来丰富自己的知识。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇二
-----读《海底捞你学不会》之心得体会
一、 提倡个性化的特色服务
海底捞致力于为顾客提供愉悦的用餐服务。永远的微笑，永远的小跑，服务员们展现在我们面前的是一副充满热情与激情的面容。细心、耐心、周到、热情，客人的每件小事当成大事去做。在企业也应如此，我们面对客户千变万化的需求，如何将客户满意度与企业的效益、发展挂钩来实现价值最大化是我们奋斗的目标。
二、 双手改变命运的价值观
三、 公平公正的工作环境
在海底捞，晋升的途径是独特的，一共有三条：一是管理晋升途径，二是技术晋升途径，三是后勤晋升途径，学历在晋升阶梯上不是必要条件，工龄也不是必要条件，这种不拘一格选人才的晋升政策，给海底捞的员工们提供了公平公正的工作环境，给他们打开一扇亮堂堂的窗户：只要努力，人生就有希望。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇三
20xx年，我局干部教育培训工作在县委、政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，深入贯彻《20xx-20xx年干部教育培训改革纲要》，创新培训内容，改进培训方法，整合培训资源，提高培训质量，为全局工作顺利推进提供了有力的人才保证和智力支持。现就一年来全局干部教育培训工作情况总结如下。
一、基本情况
20xx年，我们紧紧围绕全县中心工作任务，精心组织实施业务知识讲座、廉政党课、党风廉政教育、消防安全知识讲座、“精神”学习活动，积极参与省、市、县组织的《招投标实施条例》培训、“加强和创新社会管理”培训、“群众观念和群众工作能力”培训、政府采购专管员培训、公务员骨干培训。全年共开展、参与各类培训活动18次，参与人数达312人次，是全局干部总数的11倍。目前全局拥有9名工程师，5名招标师，2名会计师，专技人员比例达到了50%以上。
二、主要做法
1、树立创新型的干部教育培训理念。
树立以人为本、服务大局和全员培训的理念，严格遵循以人为本、因人施教的原则，坚持把每名干部都纳入干部教育培训范围，围绕全县“领跑中西部、进军前十强”的目标，把提高各级干部服务科学发展、推动中心工作的能力作为干部教育培训的出发点和落脚点，不断加大党员干部在经济、社会、文化、科技、法律、领导科学等领域的学习提高，增强教育培训的针对性、多样性和实效性，使广大党员干部真正学为所需、学有所获、学以致用、用有所成。
高度重视党员干部教育培训工作，不断加大人、财、物的投入力度。一是把加强领导、统筹规划。成立由局长任组长，党组人员为成员的党员干部培训工作领导小组，明确工作职责，定期研究培训工作，履行协调指导作用。制定出台了《长沙县招标采购局学习培训制度》、《长沙县招标采购局年度培训计划》，加强统筹规划、组织协调和综合管理。二是落实经费、加大投入。在全局厉行节俭、经费紧张的情况下，坚持优先预算安排干部教育培训工作经费，保证培训工作的正常开展，奖励通过专业考试和职称的干部，充分调动干部参与培训学习的积极性。三是把健全制度、强化考核。积极创建学习型党组织，建立干部教育培训责任目标考核制度，坚持干部教育培训工作任务完成情况列入全局绩效考核，以考促学，营造良好的学习氛围。
3、构筑全方位的干部教育培训网络。
一是坚持开展“每月一课”。采用干部授课、集中学习、廉政党课、专家讲座、同行交流等灵活多样的形式，紧跟时代步伐，及时更新观念，先后组织了招标采购知识问答、政府采购业务学习、招标信息与招标工作学习、财务业务知识学习、党风廉政教育、精神学习等活动10次，全面提高干部职工的业务素质和综合素养。
二是积极参加各类培训。先后积极选派35名政治素质好、工作表现突出、有培养前途和发展潜力的干部，推荐参加上级部门举办的各种培训学习，提高了干部的思想政治素质和业务工作能力。
三是主动搭建学习平台。充分利用网络、报刊等资源，自5月起在《今日星沙》上开设宣传专栏，连载招标采购知识问答23期，促使参与招标采购的主体能够熟知法律法规并依法办事。开展普法宣传共计2230人次，3月宣传《招投标法实施条例》200人次;20xx年6月29日适逢《中华人民共和国政府采购法》颁布十周年，联合财政局通过悬挂横幅、展出展板、连载报道、现场咨询等方式进行广泛的法制宣传，达20xx人次。建立新闻发言人制度，开通政务微博，加强网络舆论引导，及时更新宣传橱窗和电子屏，完善网站信息审核以规范发布流程，局网站管理和更新情况排名前列。四是大力推进专业教育。积极鼓励和支持广大干部报考招标师、建造师、工程师、会计师等专业考试，对通过考试、成绩优秀者给予一定物质奖励，全面提高干部的业务素质水平。
三、存在问题和下步打算
今年我局的干部教育培训工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在一些差距和问题，主要表现在：一是部分干部学习主动性有待提高。部分干部不能持之以恒地坚持理论学习，对具有前瞻性、指导性的理论学习得不够，对工作中遇到的新情况、新问题缺乏深层次的分析能力。二是培训内容和培训方式有待改进。干部培训的普遍性需求和不同级别、不同层次、不同岗位的特殊要求结合不紧密，理论教育方式方法陈旧单调，专业培训精细化、个性化水平不高等。三是学习培训的深度有待加强。有的学习培训缺乏培训者与被培训者之间的互动、交流，培训采用听课灌输的方式，被培训者难以深入思考，获得较深体会。
20xx年，我们将严格按照党的的要求和上级统一部署，进一步总结经验，开拓创新，加大培训力度，切实提高全局干部队伍整体素质，为推动全县经济发展发挥积极的作用。
1、进一步夯实培训基础。强化组织领导，着重抓紧抓实干部教育培训，制定计划，定期总结，把干部教育培训工作落到实处，切实解决干部培训不平衡的问题。加强学风建设，建立学风建设督查制度，把学风情况纳入干部培训考核评价体系，作为衡量干部作风好坏的重要标准，推动学风建设取得新成效，充分调动干部参加学习培训的主动性。
2、进一步丰富培训内容。以强化理论武装为重点，提高思想政治素质。坚持用中国特色社会主义理论体系和党的路线方针政策和国家法律法规武装干部的头脑，用改革开放的生动实践和宝贵经验启迪干部的思维，用党的优良传统和作风美化干部的心灵，引导干部时时刻刻讲党性、重品行、作表率，增强忧患意识，切实做到为民、务实、清廉。以能力培训为重点，提高解决实际问题的能力。重点提高各级干部准确运用科学理论指导实践，推动工作创新发展的本领，贯彻党的路线方针政策，结合实际创造性地开展工作的本领，运用掌握的知识、经验分析解决现实问题的本领和提出新思路、采取新举措、开创新局面的本领。
3.进一步优化培训方式。增强培训的针对性，充分听取干部对培训需求、教学内容、教学形式等方面的意见建议，并以此为依据合理安排教育培训。改进方法，增强培训的实效性。推动培训重点由知识培训为主向党性锻炼、能力训练、思想和工作方法培养转变;教学方式由课堂讲授为主向现场教学、情景模拟、案例研讨、互动式教学、心理调适等方式相结合转变，提高在学习锻炼中发现问题、分析问题和解决问题的实际能力。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇四
（1）调动实习成员的积极性，起到动员作用。
（2）明确实习要做什么，要怎么做，怎样才能做好。
（3）明确实习的注意事项，该杜绝的杜绝，该遵守的遵守。
（4）对本次实习圆满结束起到良好开端作用
（1）让大家能够发现自己存在的不足，及时得到改正与弥补。
（2）集思广益大家共同发现团队的不足，及其我的不足，改正后让团队良好发展。
（3）对接下来工作的展望，使得每个人都明确接下来要怎么做，怎么才能做到最好。
（4）团队集体分享自己五天的收获，使得大家共同成长。
（5）展望团队和个人接下来怎么做，起到向导的作用。
总结：这次是本次实习的总结会议，本次会议的目的是让大家回顾十天来的收获和成长，大家都对这十天做了自己的总结，都很有条理很精彩，有的说学到了如何销售，有的说学会如何为人处事，有的说培养了对待工作良好的态度和责任感等等。
（1）每个人都学会了如何为人处事，学会如何与人相处。
（2）大家都学会了如何销售电脑，技巧在哪里。
（3）学会了如何与陌生人之间建立信任，从而达到机器的目的。
（4）学会了培养感情最重要的因素是懂得付出感情。
（5）使得大家能够对10天工作有一个全局的总结，使得大家能够更加清醒的认识到10天自己的收获和不足，能够为以后工作积累经验。
（6）完善自我，积极寻去解决问题的方法。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇五
作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的.管理;
2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
储备店长、新任店长、正副店长、门店经理、区域督导、营运经理等渴望提升系统门店经营管理水平的人士。
1、牢记开店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明确店长的角色定位，服务意识及系统管理能力。
3、掌握高效率门店领导与管理的方法，迅速提升员工效率。
4、树立品牌在门店落地生根信念，学会品牌宣传与塑造的有效方法。
5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”，确保门店业绩的持续成长。
6、学习有效激励与管理员工和新员工辅导的技巧，迅速提升店长领导才能。
7、加强vip客户管理，用优质服务塑造品牌;赢得忠诚顾客，确保门店持续经营。
8、学会销售数据的管理与分析;了解库存积压对生意的危害;掌握货品在门店快速流转的销售策略。
9、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式，成为门店经营管理与绩效改善的高手。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇六
1、通过对我科护理人员三基培训，建立了一支学习型的护理队伍，带动并提高护理标准化管理的贯彻实施。大家在三基培训中比学赶帮，积极认真，充分展示了我科护理人员的整体职业素质和风采，使全科护理人员的理论技术水平得到极大提高。并提高我科护理人员整体素质及技术水平。
2、通过三基培训，提高了本站护理人员的服务意识，构建和谐医患关系，倡导各项操作人文关怀，在各项护理技术操作中加强人文沟通与培训，提供人文服务。
3、进一步强化质量意识，加强基础知识及基础护理项目培训，规范及提高基本技术操作水平，通过培训，使各项操作更加标准化、流程化、规范化，达到护理操作质量的持续改进和提高。
4、加强急救训练，提高护理人员的急救意识及急救水平，保证病人安全，为今后的急救工作打下坚实有效的基础。
5、我科室工作今年异常繁忙，大家每天几乎都加班加点。为了不影响正常工作，大家都利用休息及上下夜班时间进行练习，唯恐在考核中不能取得优异成绩，充分体现了护理人员以工作为重，努力进取，勇于争先的精神。
6、三基培训，强调的是基本知识及基本技能、基本理论的掌握，通过本站考核进行练兵，通过考核规范标准，通过考核使大家认识到各项技术操作的不足之处，在考核的同时给予技术标准的规范，所以每位护理人员考核后监考老师总是不厌其烦地耐心指导。充分体现了每位监考老师对提高我科护理人员整体水平倾注极大的热情和信心。
7、三基培训，一方面强调医疗服务的标准化，更强调护理服务的人性化。要求在开通气道及各操作环节中，真正体现对人的关怀和爱护，强调护患沟通及病人的舒适满意，操作中如何提高服务意识及服务艺术，从满意服务达到感动服务和卓越服务，以达到在临床工作中的和谐护患。
8、通过三基培训证明，我科护理人员整体技术水平在不断提高，特别是留置针操作一针见血率明显提高。在临床工作繁忙的情况下，护理人员不怕苦、不怕累，利用下班或休息时间在病房练操作，正是由于这种苦练基本功的精神，有许多同志在考核中取得优异成绩。
1.个别年轻护士对操作考核比赛不重视，练习少，在操作考核中表现为操作不熟练，忙乱、顺序颠倒。
2.考核中体现出平时工作基础的不扎实，如抢救、应急意识不强，不熟练;操作物品准备不齐;没有真正把演练当作实际操作等。另外，操作中沟通声音小，指导、交待注意事项不全等。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇七
为期4天的门店培训到今天截止（6月x日---6月x日），这几天的培训使我从模糊的文字概念到实质性的了解产品，学习门店设计，柜台产品的摆放，门店销售技巧以及门店的相关管理都让我获益良多，为我更快的适应新环境，更好的投入工作都起到了重要作用。下面我将就自己的学习情况、感想等做一个简要的总结。
一、首先门店的柜台摆放及灯光设计非常亮眼，加上节奏欢快的音乐，让顾客身处其中挑选产品的心情会非常愉悦。
二、柜台装饰品的称托体现出了产品的价值感，并且不同的摆放方式合理的把价位不同的产品、款式不同的产品区分开来，可以在最短的时间带客户到想要类型产品的柜台进行挑选。
三、店面导购员的礼貌待客及热情讲解对产品的销量帮助很大，这一点应该成为一种店面文化长期保持下去，以后对每个入职店面导购员在服务礼仪方面最好强调培训，让文明礼貌成为一种习惯。
四、通过跟店面导购员及店长赵庆敏的沟通学习到了很多银饰专业知识。店长会举例拿出样品一对一告诉我产品工艺，产品名称及类型，这样的培训方法让人记忆深刻，包括对银饰品保养及相关注意事项有了更进一步的了解。
当然不断的改善才是完美的保障。通过观察了解，还是有存在一些问题点：
1.柜子的玻璃门的拉开方式不是很理想，设计从中间打开有时会影响客户挑选产品，客户多的时候有可能不太安全，而且柜子会经常自己就打开了，有点不紧合，需要在中间位置夹纸片，浪费时间影响工作效率，并且不美观。建议以后柜子改设计推拉式的玻璃门，更能节省空间。
2.车公庙的单柜展产品单一，可挑选性不强，员工反应需要配置礼品盒及会员卡类道具。
3.尽量在可能性的范围规化员工服装和工作牌，这样看起来会更专业化、系统化。客户在购买产品的时候对专业更认可，感觉更加有安全保障。
4.马上迎来七夕节了，建议更新活动方案吸引更多的顾客，提升销售额。
以上是我在这次培训中的得到的一些体会，这次为我今后更好的工作、巩固和提高奠定基础，指明方向。“思而不学则殆，学而不思则罔。”在此非常感谢领导我这次的实店培训，我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到今后的实际工作中。
门店培训总结店铺培训总结与收获篇八
在当今竞争日益激烈的社会中，重视服务的企业才会有较好的市场发展空间。
海底捞就是凭借细化服务流程、激发员工潜能、构建学习型企业等一系列措施，将服务不仅做成品牌，还做成了许多同行争相效仿的行业标准，顾客整体满意度在餐饮业独占鳌头。
我超市为了能够更好的让企业在市场的激烈竞争中占有一席之地，在员工的实际工作中发现不足，以顾客满意的服务为工作重点。在始终遵循“顾客就是上帝”的服务理念基础上，不断规范服务标准、提升服务品质、创新服务手段、树立像“海底捞”那样强烈的责任意识，以服务品牌化战略指导日常服务工作，将品牌化服务思想深化到每个员工日常的一言一行、一举一动，将受众满意度提高作为整个部门始终不移的追求目标和最终标准。
但与“海底捞”这样的明星服务企业相比，我认为我超市在某些服务细节上，处理的还不够完美。我们应该让快乐驱散焦急，让笑声带走牢骚，让满意的赞扬取代不应有的投诉。这样会更进一步的提升我们的服务质量，让顾客满意，树立企业在行业中的良好口碑和良好文化形象。
