分析是通过对事物进行细致而系统的观察,以求更好地了解其本质和特征。在总结中,要表现积极向上的态度和对未来的期望。以下是一些总结的范文,供大家参考和学习。
情绪管理篇一
摘要:心理压力在高校教师群体的日益显现,致使许多高校教师由于过高的压力、情绪问题,引起焦虑、失眠现象,甚至产生许多心理困扰、忧郁倾向、悲观情绪,通过有效疏导,缓解压力危机的方法,使教师排解压力,平衡自己,管理好自己的情绪,做情绪的主人。
关键词:压力控制;情绪管理;缓解策略。
北京教科院基础教育研究所的一份调查显示:93%的教师感觉压力过大,50%的教师想辞职,只有17%教师愿意执教;中国科学院的调查结果为:教师的平均寿命倒数第二;英国教育机构的调查显示:68%的被调查者认为,工作压力是他们最关心的5件事情之一,并且其重要程度已经超过了“生命危险”,44%的被调查者认为他们的压力过大。
1.1来自职业竞争的压力。
高校管理机制的改革,不仅要求教师具有高学历,还要完成一定的教学工作量和科研任务。为了符合职业要求和职称晋升的需要,追求高学历在高校教师中已屡见不鲜,而且需要完成的学术科研也有硬性的指标,同时,在现今高校管理中普遍采用了教师岗位聘任制、挂牌授课制、末位淘汰制、剥离分流、竞争上岗等等,加之,有些中青年教师属于人事代理或者年薪编制,由于工作任务繁重、工作量超负荷带来的同工不同筹的心理冲突,承受着巨大压力。
1.2来自教学评价机制产生的心理压力。
由于学校的教学评价机制尚不够科学、合理,更没人性化的测评体系,也无法从根本上反映来自学生、教师群体、教学督导、领导层面的客观评价,某些非理性的、随意的、甚至是恶意报复式的不客观、不真实评价在所难免。为了避免学生对自己做出不利的评价,影响年度评价,一些教师甚至会选择讨好学生的做法,这种做法丧失了其应有的教书育人的作用与职能,极大地削弱了教师的职业责任感,使其产生强烈的焦虑与不安,不仅成为教师产生生理、心理、行为问题的直接原因,而且对教育教学产生直接或间接的消极影响。
1.3来自知识分子微妙复杂的人际关系压力。
由于教师职级晋升的压力,导致对评选先进、争当优秀比较有功利心,加上教师群体具有孤芳自赏、清高、比较自我的特点,使教师的人际关系紧张,同事之间相互不往来、不做深入沟通,致使许多教师没有交流、沟通的平台,更没有文化生活的支撑,个人的精神生活无法满足。
1.4来自婚姻情感和家庭生活的压力。
由于高级知识分子比较注重精神追求,因此对情感的需求比较高,对婚姻对象要求也很高,特别是教师的职业习惯,在两性关系中常常自以为是、好为人师,表现出唯我自大、惟我独尊的姿态,令人感到高处不胜寒,因此,婚姻生活中常有不和谐因素。
2.1教师群体压力的主要表现。
现代教师群体常出现疲惫、焦虑、失眠、食欲不振、记忆力减退、健忘、挫败、烦躁不安、易生气、嫉妒、仇视、愤怒、怨恨、哀伤、怀疑、恐惧、迷失与茫然等情绪,这些压力与危机感等情绪被称为“身心症”。这些症状往往由于没有及时、恰当的排解,被压抑、隐忍,以致长久得不到释放,转而会攻击身体的'其他器官与神经系统,久而久之,会导致诸如:忧郁症、躁郁症、强迫症、恐慌症等情感疾病,以及神经衰弱、内分泌失调、甲状腺、肿瘤等疾病,严重影响教学工作和生活质量。
2.2教师群体压力的表现特征。
运用普遍调查与个别深度访谈的方式,对高校教师压力与情绪现状进行调查,搜集到高校教师压力的实际案例,通过心理学测量技术进行科学的分析后,发现不能如实反映和确切体现教师的压力与情绪问题,因为高校教师属于高级知识分子,这一特殊的群体往往很自我、很主观,针对压力所做的调查,具有隐藏性、压抑性的特点。教师的职业特点是比较善于表达,对于心理危机、压力与情绪的管理,理论上认同,而行动上不愿意面对甚至不愿意承认自我压力管理失调的状态,而采取抗拒、掩盖等主观行为,因此,在其他心理治疗手段中,往往会产生抵触、伪装、狡辩、甚至不愿意配合等等现象。特别是在心理咨询、催眠治疗中,教师往往采取自我设限、自我保护,无法配合治疗师,更不愿意暴露隐私,特别碍于面子,无法放开自我。
3.1采用沙盘疗法、色彩画等道具进行科学的分析,达到化解压力的方法。
沙盘游戏治疗,又被称为箱庭疗法,是目前国际上很流行的一种心理疏导手段,使用沙、沙盘,以及有关人或物的缩微模型等沙具,来进行心理辅导与心理治疗的一种方法。沙盘疗法,针对教师群体主要治疗焦虑情绪、心理压力、自闭症、忧郁症、攻击性倾向行为、人际关系困扰、亲子关系问题、两性关系不和谐等。做沙盘游戏治疗,可以提高自信心、完善自我性格、提高人际交往技巧、有效的宣泄消极情绪、释放压力等。
3.2采取团体辅导,举办专题沙龙讲座、心灵成长工作坊,达到化解压力的方法。
针对压力与情绪进行再认知,获得重视,并加以舒解,再通过团体辅导的形式,教会一些实用的方法,对压力进行控制,改善情绪。具体可采用的方法:
(1)放松训练,参加对象:考试紧张综合症、梗椎病、神经性头痛、肌肉紧张性疼痛。
(2)压力调适与情绪发泄演练,参加对象:忧郁症、燥郁症、自闭症。
(3)角色扮演与情绪疏导,参加对象:婚姻情感危机、亲子关系危机。
3.3应建立一套控制压力与情绪管理的支持系统——网上心理预警在线交流空间。
根据教师的职业特点、自身特点,可借助现代网络的自由、便捷、隐蔽、私密、保护、安全的优势,建立一套网上心理援助支持系统——包括量表自测评分机制、心理压力色彩自测游戏问卷、亚健康测试问卷评估系统等等,为高校教师提供心理测试与疏导服务的平台,一旦遇到心理危机,教师可以寻找到支持系统,同时可设网上在线交流、心理咨询的空间,以利于有压力的教师寻求协助、获得组织的援助,认识并建立自己的心理防卫机制,当然,教师本人更应该重视与关注心理健康,提高心理防御意识,确立核心价值观,在集体中获得认可与尊重,从多方面、多层面预警、排查、支持援助,是彻底抗击压力与管理情绪的有效途径。
综上所述,针对高校教师目前存在的较为普遍的各种躯体化、强迫、焦虑和不安等心理问题,开展普及心理健康知识讲座,组织心理压力认知与鉴定专题沙龙、心理情景剧的演出,组建心灵成长工作坊等形式,利用沙盘游戏进行心理危机的预防与疏导等方法,使教师学会舒解压力与情绪管理的方法,能够自我调节、平衡因工作压力与不良情绪带来的失衡状态,真正成为掌控情绪的主人,从而提升职业的成就感、荣誉感、幸福感。
参考文献。
[1]黄建萍.教师心理健康研究现状的思考[j].保健医学研究与实践,20xx(2).
[2]关淑萍.高校教师心理压力及其减释策略[j].成才之路,20xx(19).
[3]朱小茼,李建明,牛春娟等.高校教师职业压力与应对方式的相关研究[j].中国健康心理学杂志,20xx(5).
[4]荣林,李迎春.高校教师职业压力与心理健康关系及应对策略研究[j].卫生职业教育,20xx(5).
情绪管理篇二
孩子在幼儿园里,和其他小朋友相处时,经常会发生一些摩擦,幼儿却不会调节控制自己的情绪,有时会大哭,有时会难过,甚至还会大打出手,特别是幼儿上了中班以后,心情变化大,会更不容易控制自己的情绪。喜、怒、哀、愁之情人皆有之,但快乐作为一种积极情绪却是心理健康的'重要标志之一。对于幼儿的成长尤为重要。愉快的情绪既来自于成人的关怀呵护,更取决于幼儿自身的主观体验。幼儿园新纲要中指出,健康领域的目标之一就是让幼儿能身体健康,在集体生活中情绪安定、愉快,为此我设计这次活动——开心吧,就是为了让幼儿在体察、感知、理解中,懂得人的基本情绪,知道情绪愉快有利于身体健康,培养幼儿开朗的性格和乐观的情绪。在教育中,我们要让幼儿学会如何保持愉快的心情,并初步学会用多种方式排解不开心的情绪,为快乐的人生奠定基础。本次活动的内容选自中班健康下册中的第二个活动主题“齐齐开心”,这一个活动的主题就是让幼儿学会用适当的方式排解不开心的情绪,知道好的情绪对我们身体是有好处的。好的情绪还可以让我们交到更多的朋友,在集体生活中能感受到更多的快乐和安全感。根据这一内容我设计了三个环节:情景感知,理解每个人都有情绪——讨论分析,知道好心情有利于我们身体健康——体验理解,寻找到排解不开心情绪的方法。
1、懂得情绪愉快有利于身体健康。
2、初步学习正确的方式排解不开心的情绪。
3、引导幼儿逐渐养成积极乐观的生活态度。
4、学会保持愉快的心情,培养幼儿热爱生活,快乐生活的良好情感。
5、学习控制自己的情绪,难过或疼痛时不哭。
教学重点:懂得情绪愉快有利于身体健康。
教学难点:初步学习正确的方式排解不开心的情绪。
步骤1:
一、情景感知,理解每个人都有情绪。
(和幼儿讨论之后得出情绪:开心。)。
(和幼儿讨论之后得出情绪:生气。)。
(和幼儿讨论后得出情绪:伤心或不开心。)。
(和幼儿讨论后得出表情词:发愁。)。
5、教师小结:每个人在遇到各种各样的事情时,心里都会有不一样的感受,喜、怒、哀、愁等,这种感受我们叫它心情。
设计意图:在第一个环节中,让孩子观察富有生活气息的图片,和老师一起讨论生活中经常会遇到的事情,让幼儿尽情的说说自己是否也会这样,在观察和讨论中理解每个人都有各种各样的情绪,喜、怒、哀、愁。
步骤2:
二、讨论分析,知道好心情有利于我们身体健康。
好心情坏心情。
(教师根据幼儿回答的情况填在书面表格中。)。
2、你们平时心情好的的时候多还是心情坏的时候多呢?为什么?心情好的时候你们会用什么颜色来表现呢?请你们为自己的情绪配色。
(出示色彩卡,请幼儿为不同心情配色。)。
开心生气伤心发愁。
(注:每一个心情都有娃娃头表现,有助于幼儿理解这些心情。)。
3、幼儿操作结束后,教师小结分析幼儿的配色情况。教师小结,好心情时我们会用鲜艳的颜色来表现,坏心情是我们会用深暗的颜色来表现,看来孩子们都喜欢好心情咯,不开心就是生气,生气不仅不让人喜欢,还会对我们身体产生坏的影响。生气的时候,人吃不下饭,睡不好觉,身体越来越差,所以我们要尽量不让自己生气,把生气这个坏习惯消灭掉。好的心情会让我们开心地过每一天,让我们身体健康。
设计意图:在第二个环节中,我用表格的形式记录孩子们的好心情和坏心情,同时还让他们给心情配色,让他们理解好心情与坏心情的不同,感知好心情会给我们带来快乐。
步骤3:
三、体验理解,寻找到排解不开心情绪的方法。
1、好心情会给我们带来快乐,可是有几只小动物不开心了,看看它们怎么了?
(出示两幅图。)。
图5:斑马先生和小狮子抢皮球脸上被小狮子扔皮球给砸伤了。
图6:花猪小姐已经有很多玩具了,还要妈妈给她买玩具,妈妈不肯,它就生气了。
引导幼儿理解斑马先生和花猪小姐这时的心情很坏。
2、怎样才能让他们变得开心呢?狐狸大婶开了一间开心吧,我们去看看吧。(出示书本第一页的画面。)哇,斑马先生和花猪小姐在狐狸大婶的开心吧玩的多开心呀。狐狸大婶的开心吧真神奇,它们是怎样变快乐的呢?(让幼儿仔细观察图画并回答。斑马先生在吃冰激凌而变开心了,花猪小姐在跳蹦蹦床而变开心了。)。
(教师再幼儿的回答基础上再小结,让幼儿懂得心情不好的时候可以采取其他适当的方式排解不开心的情绪,让自己变得开心起来。)。
3、你们还有其他更好的方法让它们变得开心吗?
(引导幼儿尽情的讨论回答,同时及时鼓励回答正确的幼儿,让幼儿感知可以有不同或很多的方法排解不开心的情绪。)。
4、幼儿回答后让他们把他们自己认为好的方法记录在操作卡第2页“我的开心法宝中。”
5、幼儿完成操作后,教师简单小结本次活动的内容。心情是藏在我们每个人心中的小精灵,我们有时高兴,有时生气,有时难过,不过,我们要学会调节自己的情绪,让我们随时保持愉快的心情。遇到不开心的时候,可以唱唱歌,跳跳舞,玩玩玩具,看看电视或者用你们刚才记录的各种好的办法,这样我们就能让自己快乐起来,就能天天拥有好心情,你的快乐就会变成大家的快乐,我们身边就会充满快乐!
设计意图:在第三个环节中,我通过让幼儿观察斑马先生和花猪小姐不开心的情绪,让幼儿到狐狸大婶的开心吧去看看,看狐狸大婶是怎样让它们变得开心的,然后再让幼儿想出更多更好的方法让它们变得开心起来,同时做好记录让幼儿在说说画画中理解怎样用正确的方式排解不开心的情绪,让自己高兴起来,让幼儿在激烈的讨论中学会怎样快乐。
(附板书)。
好心情:妈妈给我买玩具我很高兴。
我到动物园玩很开心。
我看动画片的时候很开心。
……。
坏心情:别人打我很不高兴。
我的玩具被别人抢去了我很不开心。
我奶奶生病了我很伤心。
情绪管理篇三
知识与能力 知道人最常见的情绪种类;懂得情绪产生和变化的原因;了解积极情绪和消极情绪带来的不同影响。
过程与方法 能够理解并说明自己的情绪产生和变化的原因,把握情绪的多样性;辨别分析不同情绪可能带来的不同后果,保持乐观心态。
情感态度与价值观 热爱生活、自信开朗,乐观向上、全面发展,积极地追求美好生活。
教学重点:情绪不同,结果不同
教学难点:情绪产生和变化的原因
教学过程
一、导入新课
教师总结:高兴,笑容满面,这就是我们所说的情绪,你了解自己的情绪吗?这节课我们就来共同了解我们的情绪。
二、讲授新课
目标导学一:情绪面面观
活动一:古诗词鉴赏
(多媒体展示下面诗词内容)
剑外忽传收蓟北,初闻涕泪满衣裳。
漫卷诗书喜欲狂
哀民生之多艰
风声鹤唳,草木皆兵。
怒发冲冠
闻风丧胆
问题:上面古语分别表现了什么样的心理感受?
教师指出:人的情绪是丰富多样的,情绪分类的方法有很多种。其中最常见的是把情绪分成四大类:喜、怒、哀、惧。
活动二:词语接龙
(多媒体展示活动要求)把全班分成四组,各代表喜、怒、哀、惧四种情绪,看哪一组写出的这类词语多,如:喜:眉飞色舞、手舞足蹈等。
教师强调:不同的情绪有不同的表现形式,即使是同一种情绪,它的具体表现也不是千篇一律的。
总结:情绪的种类
人的情绪是复杂多样的,除了常见的喜、怒、哀、惧等基本情绪,在这四种情绪的基础上,又可以组合成很多复杂的情绪,如:惊喜、悲愤、喜忧参半、悲喜交加等。
活动三:说说情绪的那些事儿
提示:学生结合自己的经历畅所欲言,自由发言。
活动四:聚焦生活
(多媒体展示情景)
(1)我把自己的生日忘了,却意外收到好朋友的生日祝福。
(2)我因为睡懒觉而迟到,受到老师的批评。
(3)同伴误解我,赌气不理我了。
(4)还有许多作业要做却突然停电了。
(5)雷雨交加的夜晚,向来胆小的我独自在家。
问题:下列情境中自己会产生什么样的情绪?
提示:不同的情境下会产生不同的情绪。
教师总结:情绪的影响因素
我们的情绪受多方面因素影响。例如,个人的生理周期、对某件事情的预期、周围的舆论氛围、自然环境等。随着周围情况的变化,我们的情绪也经常变化。
二、情绪的青春色调
观看视频材料:(癌症患者笑对生活)
问题:材料中众多癌症患者为什么比一般的癌症患者更加长寿?
提示:情绪不同,结果不同
教师讲述:情绪的作用
情绪的作用非常神奇,影响着我们的观念和行动,它可以激励我们克服困难,努力向上,也可以让我们因为某个小小的挫败而止步不前。
活动五:探索与发现
(多媒体展示下列材料)
(1)根据我国史书记载,伍子胥过韶关,陷入进退维谷境地,结果因极度焦虑而一夜间须发全白。
(2)《岳飞传》牛皋,大败金兀术并处死了金兀术后,激动地狂笑不止,高兴过度而死,“乐极生悲”。
(3)《儒林外史》范进多年考不中举人,直到50岁时,终于听到自己金榜提名,“喜极而疯”。
(4)《三国演义》周瑜,才华出众,机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点,巧设计谋,气得他断送了风华正茂的性命。
让学生进一步体会:情绪不同,结果不同。情绪与健康的关系。)
教师讲述:长期保持积极的情绪,如宁静、愉快等,能增强人的机体免疫能力,有益于身心健康。相反,人若长期处于抑郁、紧张、焦急等情形之中,则会对身心健康产生不良的影响。
三、课堂小结
你改变不了环境,但你可以改变自己;
你改变不了事实,但你可以改变态度;
你改变不了过去,但你可以改变现在;
你不能控制他人,但你可以掌握自己;
你不能预知明天,但你可以把握今天;
你不能样样顺利,但你可以事事尽心;
你不能左右天气,但你可以改变心情;
你不能选择容貌,但你可以展现笑容;
你不能延伸生命的长度,
但你可以决定生命的宽度。
――希望每一位同学都能保持积极的情绪,快乐的度过每一天!
板书设计
1、情绪面面观(喜、怒、哀、惧)
正面情绪绚烂多彩
2、情绪的青春色调
负面情绪需要经历
情绪管理篇四
进入小学以后,儿童从无拘无束的、天真无邪的幼儿转变为受校规学纪约束的小学生,其主要活动形式也从游戏转变为学习。而与幼儿时期的游戏相比,学习属于有计划、有目的的活动。儿童在学习活动中需要承担一定的义务,需要承受一定的压力,需要同更多的人相处,所有这些都使得小学生需要比幼儿时期承受和体验更广泛的情绪情感反应,儿童在学习活动中更经常地产生种种情绪体验。如:已掌握了xx方面的知识会产生满足感,考试成功会带来喜悦等积极情绪。相反,如果学习活动失败会产生挫折、焦虑、自责等消极情绪。大量的研究证明,儿童的情绪、情感对其人格的健全发展有重要的影响作用,小学三年级作为儿童情绪情感变化的转折期,培养他们积极、健康的情绪情感具有重要意义。
平时我们所说的小学生的情绪是就广义而言,它包括小学生的情绪和情感,是指小学生对客观事物的态度体验。情绪是小学生心理活动的一个重要方面,小学生在日常生活中总要对所接触的人和事物抱有一定的态度,以获得xx种主观体验,这便是小学生的情绪。小学生的情绪发展有以下特点:
一、表现形式在不断变化;
二、表现内容不断丰富、深刻;
三、稳定性不断增强;
四、自控力不断增强。
三年级又是小学生情绪情感变化的一个转折点,因此,根据小学生的情绪情感特点,教会学生如何管理自己的情绪,获得阳光、健康的心态和幸福的人生。
1、认识各种情绪,并区分积极情绪和消极情绪。
2、培养学生合理表达情绪的意识。
3、培养学生自我调节情绪的意识,帮助学生学会保持快乐的情绪。
重点:引导学生认识消极情绪和积极情绪。
难点:引导学生学会接纳自己的各种情绪并正确表达。
本课主要采用了心理投射、心理调查、情境体验式、活动法、讨论分享等
教师准备:课件、福袋一个(装有红豆、黑豆、绿豆、黄豆若干的不透明布口袋)、白卡片若干、海报纸若干、画有“消怒果”“忘忧草”“轻松糖”的卡片若干。
学生准备:多色水彩笔,记号笔
:小学三年级
一课时
一、暖身活动
游戏:“抓到幸运”
规则:以小组为单位,每组请一名同学上台,从福袋里用十秒钟的时间抓出一粒豆子,如果是红豆,小组的每个成员将得到一份小礼物,如果是绿豆,小组的每个成员将受到一次惩罚,如进行十次蛙跳。
教师采访抓到不同颜色豆子的学生,请他们说出自己的心情。
教师小结:刚才同学们所说的紧张、高兴、以及失望都是我们的情绪。是我们面对事件时都会有的正常反应。有时候做一件事情会有不同的情绪变化,有晴有阴有雨,甚至比天气更复杂。今天我们就一起走进情绪气象图。(板书课题)
设计意图:每节课都有一个暖身活动,其目的是激活团体气氛,提高关注力,调动同学们的积极参与性。躯体的放松有利于心理的健康。本游戏还可让学生感受情绪,导入新课。
二、参与活动,初识情绪
1、教师出示展现喜怒哀惧的四张小朋友的ppt图片,请学生说出图片上人物的情绪,教师随学生的讲述在黑板上依次板书,并明确“喜怒哀惧”是每个人最基本的四种情绪。
2、请出八位学生上台用肢体语言和面部表情表演四种基本情绪,请台下学生说出他们分别表演的是什么情绪。
教师小结:我们可以从别人的表情和动作中观察出别人的情绪。
设计意图:了解四种基本情绪,知道不同情绪可以通过各种表情、肢体活动等表现出来,体会自己不同的情绪也会有不同的表情动作。
3、教师出示两组人物面部表情图,一组为愉快、开心、幸福等情绪,一组为伤心、难过、生气等情绪。
(1)请学生看图说情绪,并自由猜想在图中人物身上发生了什么事。
(2)如果是你遇到了这些事,你会有什么样的情绪,又会怎么去做?
(情景体验,学生自由讨论。)
教师小结:这组图片中的人物有的喜笑颜开,有的手舞足蹈,他们所表达的情绪是开心、愉快,看到他们的样子可以猜到肯定发生了好事。这类情绪有个名字,叫积极情绪。另一组图片中的人物有的火冒三丈,有的泪流满面,有的胆战心惊,他们所表达的情绪是生气,伤心,害怕,看到他们的样子可以猜到肯定发生了什么不好或者不如意的事情。这类情绪有个名字,叫消极情绪。
(板书“积极情绪”“消极情绪”)
事情有好坏之分,但情绪没有,积极情绪和消极情绪都是我们面对事情时的一种正常反应。比如,害怕这种情绪虽然让人不舒服,但也能让人躲开危险,保护自己。有了消极情绪并不是坏事,但是一个人长期处在消极情绪中,身体会产生大量的毒素影响我们的健康,因此我们需要对消极情绪进行调节。
设计意图:让学生分辨出什么是积极情绪和消极情绪,认识到无论哪种情绪都是人对外界刺激的正常反应,并初步了解不善于调节消极情绪会带来一些不好的影响。
三、认识自己的情绪,正确面对
1、心理投射,为脸谱涂色(心理投射是抒发个人心理情绪的一种专业性技术,通过音乐、画画、涂鸦等方式表达自己的体验,流露的信息比较真实)
教师给每个学生分发一张白卡片。要求学生回忆最近一个月经常出现哪种情绪,把情绪用脸谱的形式画出来,并用他认为最恰当的、最能表达这种情绪的颜色给这个脸谱涂色。并说说在什么情况下经常出现这种情绪,进行小结。(配乐,学生在舒缓的音乐中描画,教师巡视涂色情况)
学生自由表达
设计意图:了解自己的情绪,培养自我意识。
2、心理调查。
让学生按照不同情绪出现的频率高低为自己的各种情绪排一下顺序,说出情绪对自己生活的影响。教师当场制作电子表格,将学生所说的四种基本情绪中最具有代表性的情绪事例列举在表格中。
设计意图:让学生体会情绪对自己行为的影响,为接下来的游戏所需的素材做准备。
四、接纳自己的各种情绪,正确表达,妥善管理
师:每个人都会遇到烦恼都有不开心的时候,当老师不开心的时候我就去买很多好吃的东西,今天老师也给孩子们带来了几种美味可口的食物,我们一起看看吧!
1、想策略:头脑风暴
教师给每个小组分发画有“开心豆”“消怒果”“忘忧草”“轻松糖”的四张卡片。
要求:小组为单位合作完成,从教师出示的有“喜怒哀惧”情绪的电子表格中选取相应事例想办法解决,并组内选出大家认为最好的两条,用记号笔写在海报纸上。
开心豆卡片-----选择一件“喜”的事,在卡片上用画画的形式表现出来。
消怒果卡片------选择一件“怒”的事,给这件事想想办法,在卡片上写下消除怒气的办法。
忘忧草卡片------选择一件“哀”的事,给这件事想想办法,在卡片上写下忘记忧愁的办法。
轻松糖卡片------选择一件“惧”的事,给这件事想想办法,在卡片上写下放松心情的办法。
(小组讨论、分享)
设计意图:通过生生互动,在思维的碰撞中,搜求多种应对不同情绪的方法,在交流、筛选的过程中获得积极应对消极情绪的方法,实现学生的自我成长。
2、说方法:积极应对
(1)把各小组“头脑风暴”中碰撞出来的两个好点子都贴在黑板上。
(2)学生交流,勾出好的点子,并问一声:这是谁的创意?
(3)根据大家认同的方法进行简单的归纳。
教师小结:与同学分享你的快乐,你会得到双倍的快乐,而说出你烦恼和痛苦,你的烦恼和痛苦就会减少一半。今天我们大家想到了那么多让自己变得快乐的方法,希望孩子们学会调节情绪,使自己时时刻刻拥有一个好心情,快快乐乐度过每一天。
设计意图:给学生一个交流的空间,学生不断接受到新的信息和他人的反馈,学习正确表达和管理各种情绪的最佳方法。
五、教师总结
师:请跟着我一起念这首儿歌――《情绪气象台》。
(出示ppt)
师:伸出你的手,伸出我的手,手与手相握,传递的是快乐;
(教师示意学生相互握手)
伸出你的手,伸出我的手,温暖的拥抱,感受的是幸福。
(教师示意学生相互拥抱)
月有阴晴圆缺,人有喜怒哀惧,每种情绪都是一种珍贵的体验。分享我的快乐,分担你的忧愁,让我们的生活每一天都是艳阳天!
(歌曲《幸福拍手歌》,在歌曲和掌声中结束本课)
设计意图:通过肢体接触,感受同伴“在一起”的快乐,在孩子们熟悉的歌曲中结束本课,借助音乐的感染力触动学生心灵,将积极情绪进行迁移,让学生意犹未尽。
六、辅导建议
1、在“抓到幸运”游戏的采访环节,老师需引导学生说情绪词语,其间将学生所说的有关想法的内容转化为情绪词,如“抓到豆子的时候,我的心狂跳不止”提示为“激动”。
2、在画脸谱涂色的活动中,老师可以稍作引导,如用鲜艳、明亮的色调表示愉快的情绪,用灰暗、沉重的色调表示消极情绪。教师要关注那些灰暗色调过多的学生。
七、辅导素材
1、“心灵大餐”的游戏改编自小学三年级心理健康教育教案《做情绪的主人》中“心灵超市”小游戏。
2、教师总结中的儿歌选自《情绪气象台》:
情绪就像气象台,喜怒哀乐变得快。生气时,笑一笑,烦恼事,讲出来。紧张时,静一静,伤心事,想得开。乐观向上有自信,学习生活添光彩!
了解、悦纳情绪
认识情绪对我们身心的影响
游戏、故事分享、小组讨论启发
ppt课件、图片资料、故事资料
一、创设情景引入新课
(一)、图片导入
(1)同学们喜欢看运动会吗?为什么喜欢?
(2)刚刚结束的亚运会给我们留下了很多精彩的瞬间、深刻美好的印象。现在我们再来回顾一下亚运会中的一些精彩、动人的场面。
师:情绪真是一种奇妙的东西。不同的人对同一件事有不同的情绪,同一个人在不同时候也有不同的情绪。今天我们就一起来走进这个《丰富多彩的情绪世界》。(齐读课题)
设计意图:以身边最近发生的热点时事马上吸引学生的注意力,提起学生的兴趣,自然导出课题。
二、思辨探知,初步了解情绪的特点
活动一:猜猜我是谁
步骤:
1、把同学分成小组,每组由教师发给两个写有情绪词汇的卡片。
2、请小组派代表根据词汇上台表演此词汇所表现的情绪。
3、其他小组同学竞猜该同学所表演的是何种情绪。
4、学生归纳情绪的特点:情绪是多样的;最基本的情绪有喜、怒、哀、惧四种。(课件显示)
教师讲解:喜、怒、哀、惧这四种情绪经过不同的调和,就有了形形色色的情绪,如惊喜、悲愤、悲喜交加、又恨又怕等。
设计意图:猜情绪这个活动设计得非常妙,它有趣好玩,抓住学生爱表演的个性,通过猜情绪词语的活动让学生更深切地明白情绪的是多种多样的,甚至有些情绪之间还可以交汇一齐产生第三种情绪。老师把这些情绪词语贴在黑板上,清晰地呈现出来,初步给情绪归类。
活动二:画一画我的情绪彩带
同学们,在上一周有没有些事情或人让你觉得开心、伤心、难过或者生气甚至愤怒的?如果,红色代表喜,绿色代表恐惧,蓝色代表哀伤,黄色代表发怒,你能用这些颜色画出你上周的各种情绪吗?请大家拿起手中的彩笔,描绘出你的情绪吧!
步骤:
1、回忆上一周你的情绪是怎样的。
2、把每一种情绪用一种颜色来代表,把你体验到的情绪按顺序画成一条情绪彩带。
3、画完之后在班上展示,并说出情绪彩带的特点。
教师归纳:情绪是多样的,又是不断变化的,有的情绪还具有明显的稳定性。
设计意图:当学生初步了解到情绪的多样性,知道情绪的分类后,通过画自己上周情绪,让学生更准确地把握自己的情绪。对情绪的了解更进一层。
三、自我建构
(一)明白调整情绪的必要性
1、观察漫画图
2、课堂讨论。
(1)王红落选后的不高兴,与小刚听到要去春游的消息后特别高兴,是正常的情绪吗?
(2)他们为什么都被老师批评了呢?
在讨论中,教师应引导小学生明白:适度的情绪是人们心理活动的正常反应,是合理的;但任何过度(超出正常范围)的情绪,都会给人带来不良影响,特别是消极情绪。对于消极情绪要会控制和调节,要学会做自己情绪的主人。
3、不合理的情绪会给我们带来什么影响?
设计意图:初步了解情绪后,让学生就自己身边发生的情绪做分析,看看情绪对我们会有怎样的影响,漫画的形式呈现,会让教学方式显得丰富多样,学生更感兴趣。漫画的具体内容也很贴切学生的实际生活,容易引起学生的共鸣。
(二)、如何调节情绪
1、故事启发
从前,有一个老太太,她有两个儿子,大儿子卖草帽,小儿子卖雨伞。两个儿子都很孝顺,照理说老太太应该很开心。可是她却每天愁眉苦脸,为什么呢?原来,雨天的时候,她愁大儿子的草帽卖不出去;晴天的时候,她愁小儿子的雨伞卖不出去,于是她晴天也愁,雨天也愁。后来有一个人告诉她,你可以这样想,晴天的时候,你就想太好了,大儿子的草帽有人买了;雨天的时候你就想:太好了,小儿子的生意一定不错。后来他总是这样想。从此以后老太太就过着快乐的生活。
同学们,从这个故事中你受到了什么启发?
不错,快乐与不快乐只是一念之差,换一个角度看问题,往往是海阔天空。
2、调节情绪的方法
以四人小组为单位讨论调整情绪的方法
汇报、总结
设计意图:在学生已经明白了积极情绪和不良情绪的影响后,以一个故事让学生明白“快乐与不快乐只是一念之差,换一个角度看问题,往往是海阔天空”,激发学生让自己多拥有积极的情绪的动力。这时,再通过小组讨论来交流、分享一些调整情绪,让自己拥有积极情绪的方法。
(三)、总结再升华
通过这节课的学习,大家掌握了不少调节情绪的方法。
同学们,我真心希望在我们的集体中,人人都是快乐的天使,而且要做为别人排忧解难的天使。不但要自己保持快乐的情绪而且要留心身边的人,并给他们带去快乐。愿同学们永远快快乐乐。
情绪管理篇五
在卧室或在办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言,时刻提醒自己要冷静。
当发觉自己的情绪激动时,为了避免立即爆发,可以有意识地转移话题或做点儿别的事情来分散自己的注意力,把思想感情转移到其他活动上,使紧张的情绪松弛下来。比如迅速离开现场,去干别的事情,找人谈谈心、散散步,或者干脆到外面猛跑几圈,这样可将因盛怒激发出来的能量释放出来,心情就会平静下来。
有很多事情是可以有多种处理办法的,遇事要灵活行事,不要那么僵硬,有时可以退让一下,给对方改变主意和态度的机会,选择方法要考虑事情的效果。
学会用升华的方法来控制情绪。
所谓升华,也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来,将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪,转化为积极而有益的行动。例如,当我们工作业绩不是很理想时,我们可能会情绪低落,但如果我们不甘心落后与失败,能振作精神,奋起直追,这样就把消极情绪转化为积极的行动了。
用理智控制你的情绪。
如果你怒气冲冲地找上司或什么人表示你对他的安排或做法不满,很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公平、不满、委屈,也应当尽量先使自己心平气和下来再说。也许你已积聚了许多不满的情绪,但不能在此时一股脑儿地抖了出来,而应该就事论事地谈问题。
过于情绪化将无法清晰地说明你的理由,而且还使得对方误以为你是对他本人而不是对他的安排不满,如此你就应该另寻出路了。
增强理智感,可以使我们遇事多思考,多想想别人,多想想事情的后果,认真对待,慎重处理。当想与人争吵时,也可反复提醒自己:“千万别发怒,要冷静。”这样,就可以遏制情绪冲动,避免不良后果。
通过心理换位法来克制情绪。
心理换位,即站到对方的角度上想问题,与他人互换角色、位置。俗话说:“将心比心。”通过心理换位,充当别人的角色,来体会别人的情绪与思想,这样就有利于防止不良情绪的产生及消除已产生的不良情绪。
当同事触犯自己时,我们也可以站在同事的角度想一想,可能就会觉得同事的行为情有可原。这样,不良情绪就会减弱,甚至消失了。
注意抱怨的场合。
美国的罗宾森教授曾说:“人有时会很自然地改变自己的看法,但是如果有人当众说他错了,他会恼火,更加固执己见,甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵,而是他的自尊心受到了威胁。”
发泄情绪时,要多利用非正式场合,少使用正式场合,尽量与上司和同事私下交谈,避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地,即使提出的意见出现失误,也不会有损自己在公众心目中的形象,还有利于维护上司的尊严,不至于使别人陷入被动和难堪。
所以,即使受到了极大的委屈,也不要把这些情绪带到工作中来。很多人认为自己是对的,等上司给自己一个“说法”。正常工作被打断了,影响了工作的进度,其他同事对你产生不满,更高一层的上司也会对你形成坏印象,而上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法很难,今后的处境更为不妙。
1、理性看待得与失。
生活中,对于付出了却没有应有的回报这样的待遇很多人都接受不了,以至于钻进一个胡同里便出不来。如果不能理性看待自己的得与失,付出了就必须要得到同样程度的回报,否则就破罐子破摔,这样的员工是任何企业都不希望收编的。
2、工作中带头创新。
在招聘时,企业最看重的是新人能否给其带来活力。尤其是现在毕业的新新人,他们很少受到传统思想的影响,更容易提出和接受新的经营观念,尤其是对于一些承载着企业创新和研发的部门来说,更需要新人的加入。这样的新人也很容易实现快速晋升,走上职场发展的快车道。
3、工作中及时充电。
有调查显示,一般行业的知识更新时间大致为5年,而it行业的知识更新甚至更短,仅为一到两年。企业的发展都需要人才的有序发展,善于学习的职场人总是能够顺利爬上人才的高梯队。在职场中,多学知识总没有坏处,当然,充电要首选与自己职业发展息息相关的知识,最前沿、最尖端的知识要尽可能涉猎。
4、具备敏锐的观察力。
人们常说当局者迷,如果你是在一个企业做了n年之久的老员工,可能就会慢慢习惯了你所面对的工作,也会慢慢适应所有的流程和制度。可是,如果你是新人,对整个行业的动态比较了解,你可能就容易发现一些问题,这种良好的观察力有助于你在领导面前快速树立形象,在众多新人中脱颖而出。
5、要有强烈的责任心。
员工有没有责任心是任何一个企业都非常看重的,因为实践证明,选择某个职业,只有具备强烈的责任心才能取得成功。一份工作刚做几天就觉得没兴趣或是嫌待遇不好,然后跳槽,这样的人在任何一个用人单位都不会待长久的。
6、永远不要说idonotknow。
7、懂得经常向上级汇报。
不管公司规模大小,老板、上司都是非常忙碌的,他们可能根本就没有关注到你,这时候你就应该反客为主,每天积极汇报,让上级感觉到你的存在,这样即使有问题也能得到上面的指点。
8、不要越俎代庖。
积极热情,在生活上是极好的,可是在工作中切记不要泛滥运用这种热情。每个岗位都有相关的负责人,如果是同事主动要求你帮忙的可以热心帮助,切忌大大咧咧的指手画脚或自做主张的就帮别人做事,这样会招人嫌弃。
9、疯狂学习,低调处事。
新进职场的你,即使是在校能力超群,也还是要多关注多学习,毕竟学校跟工作还是有着本质区别的,无论是实际操作还是生活环境等,切记要态度谦和不要狂妄自大。
10、做事别带着坏情绪。
顾全大局、就事论事,是每一个职场人必备的素养。所以新入职场的你一定要时刻调整好自己的情绪,如果做不到,哪怕才华横溢、天赋异禀,也不会得到企业重用,因为坏情绪容易做出不理智的行为。
11、用数据说话。
新人最爱说“我以为”,然而真正应该最常说的是“根据数据结果来看”。当然很多人说数据也不精准也会骗人。但是真正骗人的应该是统计而不是数字。谁也不能拍着胸脯打包票,对市场和用户百分百准确的洞悉。我们需要依靠数据不断地修正我们的错觉和主观臆断。
1、杀伤力最大辐射面最广——抱怨。
团队里的"祥林嫂"可男可女,他们总爱数落工作和生活中的种种不满,自怜自艾。工作中谁没有压力,成天抱怨咒骂,让本来安心工作的人也容易被负面情绪困扰。抱怨是团队中最易传播,辐射最快最广最具杀伤力的"负能量"。抱怨让自己和他人陷入负面情绪中,消极怠工,一个人会传染一个部门,一个部门会传染整个公司。有时,为了"维稳",公司不得不"和谐"掉这样的人。
2、最易动摇"军心"——消极。
“公司大概没前途了吧!”“这样下去怕是工资也发不出了吧!”总是有人消极怠惰,对企业发展缺乏信心,患得患失。这种人的往往内心能量比较弱,而且行动力不高,总在瞻前顾后中蹉跎了时间和机会。员工消极的心理状态对团队氛围非常不利,当大伙都在为目标奋力拼搏时,这类人会传播出各种忐忑不安扰乱“军心”,对于有攻坚任务的团队来说,这种人的威胁极大。
3、最耐不住寂寞——浮躁。
怕左右摇摆的人,也怕急于求成的人。社会够浮躁了,每个人都急于得到一个“成功”,想要一夜暴富。这种急于邀功,做事不踏实的人很容易破坏团队的协作和平衡,也容易带动其他人与他一样“急行军”,而少了脚踏实地的积累。不管是处于哪个发展阶段的企业,此类人肯定都不会受到青睐。
4、最易演变成办公室冷暴力——冷淡。
人际关系冷淡对团队建设有很大的负面影响。表现为工作协作中有意不配合,疏远同事,甚至有意给同事设置障碍等。冷淡的问题不及时处理就会演变成“冷暴力”,导致整个团队人际关系恶化,人心背离,缺乏战斗力,极大地影响团队绩效。不少人对“冷暴力”倍受压力,难以负荷就会选择辞职离开,对公司来说,显然也是造成人才流失的.又一重要原因。
5、最无力无能的表现——自卑。
因为担心得罪人,又担心做错事被领导批,所以做起事来总是畏畏缩缩,什么重任都不敢承担。这样的人其实也不会受欢迎,在团队协作中,大家更喜欢与自信、有担当的人合作。而对于老板来说,你的自卑在他看来很可能就是能力不足,往后必定难受重用。
6、最禁锢自身发展——妒忌。
凭什么这机会又给了他?他都主管了,还想怎么样啊?在这个只以成功论英雄的社会里,工作中的竞争常常变成了妒忌。别人的进步和优势让自己脸上无光,立马心生恨意。竞争中必有强弱之分,但想要自己的综合竞争力变强,就要从自身修炼开始,一味的敌视别人的进步和优势,反而会让自己陷入负面情绪,最自身发展不利。
7、盲目追求面子——攀比。
一个假爱马仕包包,也可能引起一场明争暗斗。人们比包包,比名牌,男人们比车子,比手表,甚至比“小三”。如果是工作中一决高下,倒有几分积极的竞争意识,但只是攀比一些物质上的东西就毫无意义了。其实这些物质上的东西从职业生涯发展的角度来看,都属于外生涯范畴,盲目的攀比只会让人忘了重视内生涯的提升和修炼,容易滋生浮躁情绪。
8、最易影响人际和谐——多疑。
“最近老板没吩咐什么任务给我,是不是我做错了什么?”、“今天小李拿我开玩笑,是不是上次工作的事没配合好,所以才故意整我?”……同事之间,上下属之间缺乏信任,总怀疑对方的行为举止另有目的。职场女性因心思细腻、对感情和周围人际变化比较敏感,更容易患上“疑心病”。其实“疑心病”的根源在于工作压力,个人注意调节工作节奏,做到张弛有度,避免猜疑变成偏执妄想影响了团队的和谐和合作。
面对高压的工作、堆积如山的事务、千丝万缕的人际关系、竞争激烈的商业竞技,职场人在工作着的每一分钟里都如同在战斗。如发现自己陷在“负能量”里长时间拔不出来,很有必要重新检视你的职业定位,分析得失和利弊,对个人职业规划进行微调,让计划跟上发展的步伐,才能让自己游刃有余。如果是发现自己根本不喜欢这份工作,那么就很有必要重新进行职业定位,重新梳理你的核心竞争力,找到新方向后再继续前进。
情绪管理篇六
1、人人都懂大道理,却难以控制小情绪。不成功,不是因为懂得少,想不到。往往是因为缺乏控制力。
2、大家不要时时都随心所欲,要学会在不同的场合控制自己的情绪。
3、控制自己的情绪。别让别人以为你还没长大。
5、情绪这种东西,非得严加控制不可,一味纵容地自悲自怜,便越来越消沉。
6、不要去反复思考同一个问题,不要把所有的感情都放在一个人身上,你还有父母,还有其他朋友。
8、亲爱的自己,好好爱自己,没人会心疼你。如果不开心了就找个角落或者在被子里哭一下,你不需要别人同情可怜。亲爱的自己,学会控制自己的情绪,谁都不欠你,所以不要随便跟人发脾气耍性子。亲爱的自己,全世界只有一个你,就算没有人懂得欣赏,你也要好好爱自己。
9、所谓爱情,就是有那么一个人,可以轻易控制你的情绪,前一刻让你哭,下一刻又让你笑。
10、当你能控制自己的情绪时,你就是优雅的;当你能控制自己的心态时,你就是成功的。
11、如果一个人影响到了你的情绪,你的`焦点应该放在控制自己的情绪上,而不是影响你情绪的人身上。只有这样,才能真......
12、无论是对是错,你需要一个准则,你的行为应该遵循这个准则,并根据现实生活不断的修正。反反复复优柔寡断的人,是不可能讨人喜欢的,在对错之间徘徊的人,形象不如从错到对的人正面。
13、能看穿别人的表演和圈套。
14、不要把心底的话全掏出来,这些是只属于你的财富。
15、一个人若想能够控制他人,必然要先能够控制自己。对这个规则,对任何事情都能适用。
16、强者控制自己的情绪,弱者让情绪控制自己。
17、不要在流泪的时候做任何决定,情绪负面的时候说话越少越好。
18、看别人不顺眼,是自己修养不够。人愤怒的那一个瞬间,智商是零,过一分钟后恢复正常。人的优雅关键在于控制自己的情绪。用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。
19、一个人如果能控制自己情绪、欲望和恐惧,那他就胜过国王。约翰米尔顿。
20、有负面情绪是正常的,但是自己一定要知道,要明白这只是生活的一小部分,在其余的时间里,要尽量的让情绪平稳起来。
21、培养耐心是抵制愤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟,似一匹勇敢的战马可以超越愤怒。他可以随时控制自己的情绪,并采取最有效的方法摆脱困境。这样的人总会平心静气地享受生活。
22、对于自己千变万化的个性,我不再听之任之,我知道,只有积极主动地控制情绪,才能掌握自己的命运。
23、如果一个人影响到了你的情绪,你的焦点应该放在控制自己的情绪上,而不是影响你情绪的人身上。只有这样,才能真正的自信起来。
24、对自己适合做什么有准确的认识。
25、勇敢的面对危险,风险越高,人的情绪越接近恐慌,要训练自己在重大关头能处理恐慌,最好在控制的情况下,练习克服恐慌。
26、如果不懂,就说出来,如果懂了,就别说,笑笑即可。
27、不要跟一个人和他议论同一个圈子里的人,不管你认为他有多可靠。
28、人生的路上,如果懂得体谅,懂得理解,懂得宽容,日子就会很温馨,也会很安宁。人生就像是新闻联播,不是换台就可以逃避的。
29、如果无法控制自己的情绪就无法控制周围的情境。
30、有些事情无法控制,首先要控制是我们的情绪。
31、当你不知道和他说什么的时候,那就什么也不要说,沉默有无限种含义。
32、不患得患失。
33、如果你要考验我的耐心,请先把你的耐心准备好。
34、不要追求什么结果,每个人结果都一样,就是死亡。
35、要学会控制自己的情绪这是成熟的一个最重要的标志。
36、能客观看待与自己有利害关系的事情。
37、太多的人、太多的事、太多的情绪我们不能控制。
38、能控制好自己情绪的人,比能拿下一座城池的将军更伟大。拿破仑。
39、当你情绪不能自理,经济不能独立,情感不能自拔,那么,你爱的能力极其有限,对他人的需要和需求使你无法真正去爱。控制、依赖、恐惧、焦虑经常占领你,无条件的爱成为你的奢侈品。
40、有两种人本应该最值得珍惜,一种是能控制好情绪的女人,一种是有耐心哄你的男人。然而现实中,这两种人最容易被辜负。
41、不要后悔,无论怎样都不要后悔,后悔的情绪比你所做错的事更可怕,因为这会摧毁你的自信,自尊以及很有可能让你去做一件更错的事。
42、在打击前面,能短时间内恢复理智。
43、有三种东西要控制:情绪、语气和行为;有三种东西要摒弃:罪恶、贪婪和背叛;有三种东西要尊敬:坚毅、自尊和仁慈。
44、说过的话一定要做到,即使是很蠢的话,再蠢也比言而无信好。
45、我怎能不难过,又该如何安慰自己?欺骗的了眼睛,欺骗不了自己的心。那个还偷偷想你的心。曾几何时,已经无法控制我凌乱的情绪。
46、情绪可以控制,但眼泪不会撒谎。
47、能不和人争吵尽量避免。一个发怒的人是很恐怖的,会因控制不了情绪变成疯子。
48、任何时候,一个人都不应该做自己情绪的奴隶,不应该使一切行动都受制于自己的情绪,而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕,你应该努力去支配你的环境,把自己从黑暗中拯救出来。
49、积极的心态和确切的目标是走向一切成就的起点。我必须把自己的目标牢记在心里,用积极的心态,指挥我的思想,控制我的情绪,掌握自己的命运!
50、我一直都承认我被自己的情绪所控制。
情绪管理篇七
要创造一个高绩效、高忠诚度的企业,经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式,更要注重运用“感情管理”,要让员工及顾客被你感动,心甘情愿地投入并付出激情。
当今企业,应该以全新方式看待你的员工,视每位员工为具有无限潜力的人才,视顾客为拥有复杂的情感的个体。他们不只需要你的产品与服务,也希望与这些产品及服务建立起感情关联。
事实表明,由情感投入的员工所组成的团队,往往能获得杰出的成果。而且,当顾客感到你的员工用热忱与真诚对待他们时,他们一定也会以相同的情感回应。这种员工与顾客之间的情感投入和情感互动,会变成企业持续成长的因素。
人无完人,任何人都有优缺点。与其徒劳地矫正员工的缺点,不如重视发掘与善用他们的优点。研究表明:人类通常有24种情绪天赋,这些天赋通过人的思维、感觉与行为体现出来。对这些天赋进行分类,可以帮助经理人深入了解员工,并善用他们的长处。比如,有擅长把任何枯燥的主题都表达得生动有趣的“沟通者”;有能预感冲突并擅长化解纠纷的“和谐者”;有永远习惯与人比较的“竞争者”;有容易赢得他人信任的“领导者”;也有能了解他人,具备“换位”思维的员工。
越来越多的经理人意识到,懂得欣赏和运用员工的天赋,是提高员工绩效的关键。一个高级人才不只具备一项天赋,比如:客户代表至少要有“沟通”和“换位”思维的天赋。
了解某个职位应具备哪些天赋的最好的方法是细心观察高绩效者:首先,找出促使其具有高度热情的原因,密切观察他如何建立关系,然后留意他们对别人的影响(高绩效者通常能激发他人更佳表现),最后请教他们如何处理信息,如何形成对工作的相关意见。
随着企业结构的日趋扁平化,企业的高绩效主要源于员工的自发进取。因此经理人最重要的责任应该是:帮助员工发挥天赋潜能,架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业间的情感桥梁。经理人应该作“情感工程师”,成为发动促使员工投入情感的动力,并密切观察其成效。以下是12种促进员工情感投入的有效方法:
1.明确定义每位员工达成成果的方法,而不是界定每一步该怎么做。
2.提供员工所需的信息和工具,并协助其取得所需的技能与知识。
3.知道每个职务需要具备哪些天赋才能胜任,挑选人才的主要依据不是经验或智力,而是能适合此职务的天赋。
4.及时赞扬员工的优点,清楚其值得赞美的成果或表现。
5.真心关切员工的成长与成功,不惧怕他们超越自己。当发现有人不适合留在公司时,也出于为其长期发展着想,要有勇气规劝他们另谋他职。
6.帮助每位员工区分“与生俱来的天赋”和“学习到的技能与知识”。帮助他们增长在所属领域的长处,提供尝试担任新职务的机会。
7.倾听员工的心声和意见。
8.理清企业的使命、愿景或核心价值。帮助员工找出他们的价值观与公司价值观之间的联系。有些员工热衷竞争,有些员工认同服务的重要性,有些员工则重视技能能力……经理人的.责任是:了解每位员工的价值观,使员工扮演的角色和公司的目的相关联。
9.理清“品质”的定义。确保所有员工以追求顾客满意的品质为追求,每个人都致力于达到品质要求。
10.当员工相互合作、共同努力、无后顾之忧时,也最容易出成绩。因此,经理人应设法营造有助于增进员工友谊的工作环境。
11.定期与员工进行成果或事业发展测评。要求员工记录自己的各方面进展与成就。
12.应该了解不同员工对于学习的不同看法。有人希望通过培训课程学习知识,有人认为升迁和增加责任是学习机会等等。
每天都运用自己的天赋持续展现高绩效;具有自发的创新能力与效率追求;懂得积极建立合作、支持的关系;很清楚自己应达成的成果;对工作有感情;视达成目标为挑战;充满活力与热忱;积极主动寻找或创造有意义的工作,从来不会没有事做,拓展自己所做的工作,并有对未来的展望;充分投入工作,认真扮演自己的角色。
针对这类员工,经理人应该扮演的角色是:持续提供意见和反馈,使他们知道如何运用自己的长处;为他们清除障碍,使其充分发挥;关切他们的成功与发展,建立对企业的依赖,针对员工之长,提供更具挑战性的工作;让他们自行拟定应达成的成果,给他们实施策略的建议,并指示各阶段应达成的进展。
只能达到基本要求;心中存有疑虑,或是缺乏信心;不愿迎接挑战,不愿承担高风险;缺乏成就感;对自己所扮演的角色并非积极投入;坦诚抒发负面看法。
针对这类员工,经理人应该扮演的角色是:明确对每个角色的要求和成果指标;让员工担任更适合其天赋的新角色;评价时应只看绩效,而非针对个人。
从一开始便采取抗拒的态度;无法受人依赖;抱有“独善其身”的想法;没有将问题变成解决方案的能力;对公司、工作团队及自己扮演的角色缺乏投入;很孤立;不坦诚说出负面看法,但却公然或私下表现出挫折、沮丧与不满情绪。
针对这类员工,经理人应该扮演的角色是:尽早发现问题,并只和当事人讨论该如何解决问题;使用直接、坦诚的语言交流,避免含糊不清;帮助员工认识将问题变成解决方案的重要性;诚实面对自己的问题员工,审视这个岗位是否符合他的天赋并找出适合的角色;多讨论应达成的目标而非步骤和方法、给员工自由发挥的空间,容易建立起信赖感。
作为经理人,如果你懂得了解、欣赏、运用不同的员工的不同天赋,使其对公司、工作团队及职务角色生产强烈的认同,人才欠缺和人才流失问题就可迎刃而解。
情绪管理篇八
身在职场,难免会遇到很多不开心的问题,同时也会给自己带来很多精神上的压力,一旦得不到有效的排解,就会形成抑郁的情绪,情况严重的甚至会导致心理问题,可见,做好情绪管理工作十分必要。
曾有这样一个故事:十年前,凡达布鲁克和她的先生移民美国,有三个还没上小学的孩子,有一份稳定的工作。但刚到美国没多久,一个突发事件——她先生在一趟旅行中因哮喘病突发而过世,从此改写了她的平顺人生。
公司很体谅她,建议她为了照顾幼子,转到比较轻松的部门工作,但她推辞了。十年后的今天,她没有被悲剧击倒,反而当上了一家年营业额超过五千亿台币的公司的科技长。
答案很简单。这十年来,她确切执行了一门“妈妈管理学”——用最简单的方式,来解决各种细琐复杂的事情。因为她知道,自己的时间永远都不够用,所以必须学会不为小事抓狂。如此,才能把力气集中在大事上。
她把家务外包,请人来打扫;也多付钱,要求保姆帮忙准备大家的晚餐。“晚餐,可以吃就好。”想添购什么用品,她就请孩子们在厨房贴备忘录,想到就写下来,自己没空买,就雇用“工读生”(即做兼职的大学生)去买。买来的`东西当然也常不尽如人意。“也许我自己买会比较满意,但是千万不要这么想。”授权,就必须接受别人的选择和自己不一样。
此外,单亲妈妈带三个幼儿外出旅行是一件十分麻烦的事,但她不愿牺牲和孩子共度天伦的假期。她去旅行都会选定一个地点,住上好几天,比如滑雪或露营,如此大家安安稳稳在定点旅行,不会因为拎着大包小包的行李而心浮气躁。工作上,她也采取授权原则。为了准时下班,凡达布鲁克每天都会设定自己工作的优先级,可以请同事和下属做的,就不揽在自己身上。这使她赢得人缘,也培养了一群能够互助合作的下属。
这个小故事告诉我们一个人面对高压力和复杂难题,以及多重挑战时所表现出的能力。如果能够在最复杂的情境中镇定下来,找出原则来执行,就是最有成功特质的人。这样的人,在崩溃边缘,会让自己稳定下来,思考如何将难题解决掉。想必,这位聪明的职业女性在面临先生意外去世时已经思考过:如果他走了,我又调到冷门单位,恐怕我不会有足够的发展空间,那么,就不会有宽裕的经济来源。
朝着思考后的方向走,不让自悲自怜来占用时间。我们的压力通常不是来自真正沉重的工作,而是因为自己缺乏解压的能力,因为不能信任他人、自诩完美主义而挑剔;还有,总是把简单的事做得更复杂了。
所以我们在职场中一定要学会管理好自己的情绪,毕老师曾经总结过管理自己清楚最好的办法就是:
1。假装。职场的人际是需要营造的,我们不可能每天都是乐乐呵呵的,但是你可以假装去快乐,这样能够带给别人快乐,也会让自己在微笑和大笑中减缓压力,不自觉地感觉到一种轻松,而不只是伪装的疲惫。
2。饮食调理。人的情绪波动与很多因素有关,其中一点就是营养的调理,如果你的饮食结构不合理也会导致情绪变化,可以多摄入一些维他命a元素,这样能够让情绪变得平稳。
3。不抱怨。抱怨的人是没有成就的,一个聪明的人一定是懂得如何去化解难题,而不是扩大问题,所以抱怨是不顶用的,而且会增加自己的负面情绪,不抱怨是最好的情绪管理方法之一。
4。说不。所有不快乐的人,在职场上并非都是职场的压力,很多都是人际关系引起的,所以在职场中学会说不,这样会让自己不自觉的轻松很多。
5。做自己喜欢的事情。人总是有很多自己的兴趣爱好的,在工作的时间空余,做一些自己喜欢的事情,可以有效的排解压力,同时做自己喜欢的工作,也会让自己快乐很多。
我们身在职场,难免会遇到很多不开心的问题,同时也会给自己带来很多精神上的压力,一旦得不到有效的排解,就会形成抑郁的情绪,情况严重的甚至会导致心理问题,可见,做好情绪管理工作十分必要。
情绪管理篇九
克服厌学情绪。
1、通过小品形式表现自己对学习的态度,引导学生自我剖析产生厌学情绪的原因。
2、给厌学者开处方,帮助他们克服厌学情绪,培养学习兴趣。
厌学是中小学生诸多学习心理障碍中比较普遍的一种现象,产生厌学情绪的原因有环境因素和自身因素两方面。有的学生受社会环境影响,错误地认为读书没有用;有的学生不爱读书,则是由于家长期望值太高,压力太大或父母关心不够;有的学生受学校环境的制约,处理不好人际关系,觉得作业负担太重;有的学生主观上不努力,没有培养良好的学习习惯,多次失败导致成绩每况愈下,如此恶性循环,使他对学习越来越不感兴趣。针对不同的厌学原因,应开出相应的“处方”。本活动试图通过生动、形象的小品表演,让学生看到厌学的危害,并用自我教育的形式引导学生积极、主动、愉快地对待学习,促使学习成绩提高。
1、活动前的准备。
(1)教师了解班上同学对学习的不同态度。
(2)准备六张面具作为上课小品表演的道具。
(3)选择有不同学习态度的六位同学排练小品。
2、活动过程:
(1)小品表演(请六位同学戴上面具依次上台)。
a、我是多多,从小爱看好问,学习时专心致志,还喜欢独立思考。我喜欢在知识的海洋里翱游,常常品尝到学习的喜悦。
b、我是来来,没姐姐学得活,但对学习也有浓厚的兴趣。当看到自己经过努力取得好成绩时,我会很快乐。学习有困难、有竞争、才有乐趣。
c、我是咪咪,我觉得学校里的生活很有趣,当然也爱学习。虽然学习很辛苦,但我能努力学习,完成规定的学习任务。
d、我是发发,我觉得读书没太大的用处,爸爸没读多少书,照样赚大钱。我也不必太用功,只要过得去就可以了。
e、我是嗦嗦,家长给我的压力很大,只看分数高低,不进行具体辅导。学习成绩下降了,就狠很地打我。我害怕测验、考试,我学得很累。对学习不感兴趣。
b(来来):这怎么行呢?讨厌学习是不好的。
a(多多):我们一起来想办法帮助他们好吗?
(2)四人小组讨论:
a、小品中有几种厌学的表现?
b、今天,让我们都来做一回医生,给厌学者开个处方。
(3)推派代表上台交流。
教师结合学生发言归纳出五个处方,并让学生逐条领会。
a、应懂得作为学生必须努力学习,求得知识,完成规定的学习任务,才是好孩子的道理。
b、培养学习兴趣,不要把学习当作负担,将学习看作是很快乐的事,越学越有劲。
c、当学习成绩不理想时,千万不要害怕失败,应当对自己充满信心,认为“我能成功”!
d、掌握科学学习方法,发挥最大潜能,把智力因素和非智力因素很好地结合起来,争取不断进步。
e、多与家长沟通,求得理解和帮助,量力而行,循序渐进。
(4)在教师和同学的启发帮助下,请厌学者谈谈体会。
(5)教师小结:希望同学们热爱学习,善于学习,和大家一起享受学习的喜悦。
课堂上宜通过“看、听、表演、讨论”等多方位的教学形式调动学生的积极性,对厌学者会有很大的促进作用,还可让他们加以模仿、尝试,体验到学习的欢乐。
情绪管理篇十
知识与能力知道人最常见的情绪种类;懂得情绪产生和变化的原因;了解积极情绪和消极情绪带来的不同影响。
过程与方法能够理解并说明自己的情绪产生和变化的原因,把握情绪的多样性;辨别分析不同情绪可能带来的不同后果,保持乐观心态。
情感态度与价值观热爱生活、自信开朗,乐观向上、全面发展,积极地追求美好生活。
教学重点:情绪不同,结果不同。
教学难点:情绪产生和变化的原因。
教学过程。
一、导入新课。
教师总结:高兴,笑容满面,这就是我们所说的情绪,你了解自己的情绪吗?这节课我们就来共同了解我们的情绪。
二、讲授新课。
目标导学一:情绪面面观。
活动一:古诗词鉴赏。
(多媒体展示下面诗词内容)。
剑外忽传收蓟北,初闻涕泪满衣裳。
漫卷诗书喜欲狂。
哀民生之多艰。
风声鹤唳,草木皆兵。
怒发冲冠。
闻风丧胆。
问题:上面古语分别表现了什么样的心理感受?
教师指出:人的情绪是丰富多样的,情绪分类的方法有很多种。其中最常见的是把情绪分成四大类:喜、怒、哀、惧。
活动二:词语接龙。
(多媒体展示活动要求)把全班分成四组,各代表喜、怒、哀、惧四种情绪,看哪一组写出的这类词语多,如:喜:眉飞色舞、手舞足蹈等。
教师强调:不同的情绪有不同的表现形式,即使是同一种情绪,它的具体表现也不是千篇一律的。
总结:情绪的种类。
人的情绪是复杂多样的,除了常见的喜、怒、哀、惧等基本情绪,在这四种情绪的基础上,又可以组合成很多复杂的情绪,如:惊喜、悲愤、喜忧参半、悲喜交加等。
活动三:说说情绪的那些事儿。
提示:学生结合自己的经历畅所欲言,自由发言。
活动四:聚焦生活。
(多媒体展示情景)。
(1)我把自己的生日忘了,却意外收到好朋友的生日祝福。
(2)我因为睡懒觉而迟到,受到老师的批评。
(3)同伴误解我,赌气不理我了。
(4)还有许多作业要做却突然停电了。
(5)雷雨交加的夜晚,向来胆小的我独自在家。
问题:下列情境中自己会产生什么样的情绪?
提示:不同的情境下会产生不同的情绪。
教师总结:情绪的影响因素。
我们的情绪受多方面因素影响。例如,个人的生理周期、对某件事情的预期、周围的舆论氛围、自然环境等。随着周围情况的变化,我们的情绪也经常变化。
二、情绪的青春色调。
观看视频材料:(癌症患者笑对生活)。
问题:材料中众多癌症患者为什么比一般的癌症患者更加长寿?
提示:情绪不同,结果不同。
教师讲述:情绪的作用。
情绪的作用非常神奇,影响着我们的观念和行动,它可以激励我们克服困难,努力向上,也可以让我们因为某个小小的挫败而止步不前。
活动五:探索与发现。
(多媒体展示下列材料)。
(1)根据我国史书记载,伍子胥过韶关,陷入进退维谷境地,结果因极度焦虑而一夜间须发全白。
(2)《岳飞传》牛皋,大败金兀术并处死了金兀术后,激动地狂笑不止,高兴过度而死,“乐极生悲”。
(3)《儒林外史》范进多年考不中举人,直到50岁时,终于听到自己金榜提名,“喜极而疯”。
(4)《三国演义》周瑜,才华出众,机智过人。但诸葛亮利用其气量狭小的弱点,巧设计谋,气得他断送了风华正茂的性命。
让学生进一步体会:情绪不同,结果不同。情绪与健康的关系。)。
教师讲述:长期保持积极的情绪,如宁静、愉快等,能增强人的机体免疫能力,有益于身心健康。相反,人若长期处于抑郁、紧张、焦急等情形之中,则会对身心健康产生不良的影响。
三、课堂小结。
你改变不了环境,但你可以改变自己;
你改变不了事实,但你可以改变态度;
你改变不了过去,但你可以改变现在;
你不能控制他人,但你可以掌握自己;
你不能预知明天,但你可以把握今天;
你不能样样顺利,但你可以事事尽心;
你不能左右天气,但你可以改变心情;
你不能选择容貌,但你可以展现笑容;
你不能延伸生命的长度,
但你可以决定生命的宽度。
——希望每一位同学都能保持积极的情绪,快乐的度过每一天!
板书设计。
1、情绪面面观(喜、怒、哀、惧)。
正面情绪绚烂多彩。
2、情绪的青春色调。
负面情绪需要经历。
情绪管理篇十一
最近,生物学家发现了一种神奇的小昆虫——沫蝉。沫蝉栖息在植物叶子上,分布在世界各地。它的神奇之处在于跳起来的高度相当于它身高的100倍,这相当于一个人跳70层楼那么高。因沫蝉的相对弹跳高度打破了跳蚤保持的纪录,它被生物学家封为自然界新的“跳高冠军”。
研究认为沫蝉弹跳能力如此发达是为了逃避来自鸟和其他昆虫的袭击。从事此项研究的剑桥大学动物学家麦克罗姆说:“沫蝉的弹跳能力令人难以置信。这使它们几乎不能被捕捉到。以前没有人对它的弹跳进行过测量。”他在《自然》杂志中描述:就身体长度而言,沫蝉惊人的跳跃能力超过自然界任何一种昆虫,跳跃高度超过了跳蚤,并且速度是跳蚤的4倍多。
沫蝉为什么能跳这么高呢?原来,它的后腿肌肉非常健壮,就像随即待发的弹弓,可以在瞬间跳跃中爆发后腿蓄力。沫蝉在起跳前双腿固定蓄力,起跳的初始速度为每秒3。1米,三倍于跳蚤的起跳速度。沫蝉起跳时承受的重力约为其体重的400倍。而有经验的喷气式飞机的驾驶员在起飞时最多只能承受其体重7倍的重力。相比之下,跳蚤的力量只是重力的135倍。
沫蝉之所以能打破跳蚤的.起跳纪录,是因为它能忍受起跳时约为其体重400倍的巨大压力。这一现象足以让我们反思:人世间,人和人所处的“高度”千差万别,就在于他们对待压力的态度不同。面对压力,有人畏首畏尾,退缩不前,致使一生担惊受怕,一事无成;有人从容不迫,坚强面对,于是在现实和众人的“挤压”下成就了人生的辉煌。
压力经常能让生命发挥出潜在的能力,甚至创造生命的奇迹。
因此,人生在世,压力是金不换的。一个人要成长、要成才,要创造辉煌,要紧的是做些什么呢?那就是不断给自己寻找压力,增加压力。

一键复制