我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
金字塔思维心得体会篇一
最近参加公司组织的【金字塔思维】的培训,结合【金字塔原理】和【结构化思维】进行了自我系统梳理,这让我发现了自己之前的很多诟病,尤其在如何利他等方面考虑不够周全,通过培训似乎离着真理更近了一步。
之前听说过思维模式的三驾马车:发散思维(思维导图)、平行思维(六顶思考帽)、金字塔思维。第一种发散思维,写咨询报告用的比较多,研究架构的梳理都是用思维导图画出来的,比较有经验,不再赘述;第二种平行思维,用在产品需求评审的时候非常有效,让不同岗位的同学站在不同的角度思考问题,之前也培训过,不再赘述;第三种金字塔思维用在产品规划、项目汇报、阶段总结等场景,具备非常强的普适性,尤其适合公司管理人员之间的沟通。
其实结构式的思维逻辑不是天生的,而是后天不断锻炼出来的,我想通过「金字塔原理」培训都可以帮到自己的。
芭芭拉·明托(barbara minto),麦肯锡顾问公司(mckinsey &company)有史以来第一位女性顾问。她针对商业或专业人士,以及在工作中需要撰写复杂的报告、研究论文、备忘录或口头沟通而开发的内训课程。
金字塔思维,简单来讲,就是任何事都可以总结出一个结论(结论先行),然后这个结论由三至七个分论据支撑,而这些分论据又本身也可作为分论点,如此延伸下去,犹如一个金字塔。
标准式:情景(s)→冲突(c)→问题(q)→解决方案(a)
③分类清楚:每组的论点必须属于同一个范围;
④排序清楚:每组中的论点必须按照逻辑顺序组织。
概括来说,「金字塔原理」可以帮助我们清晰思考、口头表达和书面表达。最重要的是记住:评价权属于他人。噢,对了,大家有空可以去看下乔帮主、雷布斯、老罗、罗胖子、李善友乃至柴静的演讲或者脱口秀,是不是他们演讲结构都很熟悉?没错,都是依据「金字塔原理」来准备的。
金字塔思维心得体会篇二
我觉得,这次的培训方式,完全颠覆了以往那种"倾灌式"的培训模式。此次培训,不像原来那种按部就班的灌输学习,也就是讲师把制定好的具体管理方法直接讲出来,大家做笔记,回去照搬使用。这次不同,是让大家积极地参与其中,踊跃发言,用自己的思维方式,针对性格各异的"员工"案例,进行客观事实地分析,然后得出自己的选择答案交予老师,进行比较。当然有些答案与讲师的答案有所不同,但正是因为如此,才能更好的发现自己在处理问题时,思维方式上还存在哪些不足,有哪些方法是更好、更优的选择。
正是通过学习这些有趣的培训课程,使我们的逻辑思维更加条理化、清晰化;也更多的了解,如何对下属进行有效的工作指导。其中,印象最深的一句话,是课程中所讲的:"完全不懂的下属,比懂但做的不好的下属,好教太多。"因为完全不懂,所以,在接受工作时,只要对其按照合理的步骤进行相应的指导,通过"说、教、练、赞、跟"的几种指导方式,顺其自然就会达到既定的预期效果。
2、指导过程中,注意对方的反应,并及时给予正面的回馈;
3、配合对方的快慢程度,有效调整指导速度;
4、提供大量练习的机会,并从旁观察、适时协助。通过此次学习,让我对此类部属的工作指导,有了全新的认识,简单几句话概括就是:"说给他听,做给他看,让他试试,给他指导。"这是一种非常简洁明了的,对下属的工作指导方法。当然,因人而异,情况不同,则另当别论。
再如,课前作业的内容,让我们每个人先清楚自己的角色,并且了解自己所管理的5位部属,所具有的完全不一样的性格特征、做事风格等。然后,针对这些部属在工作过程中,所表现出的各类问题,进行分类解决,即进入"情境管理"的核心。
首先,如果碰到像"普京"的性格类似的部属,要如何管理。如何应对部属的特殊请求?要先了解他,普京是创业期的第一批员工。
1、年纪比你大,年限比你长,对你态度冷漠,觉得各方面都比你优秀;
3、自己工作认真,对公司贡献良多,仍泰然自处;
4、有个稳定的家庭。
以上就是他的所有特征。现在他请求,在每周二和周四,提前1小时送独生子去补习班。针对这种情况,应该如何处理呢?如果按照制度规定,是不可能被允许的。因为通过制度去管人,是对事项进展的过程控制,而他的性格特征,显然不适合直接用制度制约。如果那样会显得非常制度化,从而可能忽略了对人性的把握,不能有效洞察人心,不能完全做到善解人意。当然也不能直接允诺,以防成为别人效仿的"恶例"。
所以通过本次学习,在管理过程中,如遇应对部属提出的特殊请求时,要做到,先检视这件事是否有其他的更完美的方法来解决,最好是制度范围外的,而且不会产生负面影响的方式。更要做到不能轻易使用权利。作为领导要学着示弱,让管理示强。在解决问题的过程中,要充分强调对事情的重视和了解,及时沟通,但不一定要违反制度去解决。最终目的,则是达到大家都能认可的方式,把问题完美解决掉。
作为中层管理者,需要注意的方方面面有很多。针对不同部属的表现,更要注意"正面强化"与"负面制约"的作用。部属有诉怨,应该说是正常的现象。但是,如果面对诉怨的存在,却置之不理,任其自由发展。那么,必然会引起不良后果,犹如"冰山理论",看着表面问题不大,但隐藏的内在问题,将会更加难以解决。所以,在管理过程中,一定要从正面的角度看待诉怨,充分了解对方需求。以不破坏关系,不违反规定为前提,予以必要的协助,解开其心结,诉怨定会迎刃而解。即为先处理"心",再处理"事",把"负面制约"逐步瓦解。针对部属良好的工作表现,也要进行适时的赞美,因为精神和实质是并重的,适当的激励,有时会对工作目标产生意想不到的效果。
部门所有工作的目的,直接对应的就是年度目标的完成。对于部门目标的具体落实,是需要部门成员共同来面对的。所以,在管理过程中,又会遇到目标管理。针对目标管理的分解,即为部属设定目标,需要根据部门工作计划中轻重缓急的程度,通过相互沟通,使部属对所要承担的目标任务做出承诺,对完成部门目标而付出个人的努力。为确保目标的顺利完成,对目标实施的过程,必须进行有效的督导管理。指导部属按计划进行目标分配,解决部属为完成目标而遇到的不可控的因素,从而使部属有效快捷的把目标完成。
作为一名中层管理者,也要时刻注意,做到与部属改善关系。首先,要把握做人的精髓,就如俗语讲的"先做人,再做事",遇事身先士卒,做事诚实守信,为人谦虚宽容、严于律己、宽以待人。
3、彼此更要建立信任的基础,设身处地的站在对方的立场考虑问题,认可对方并不吝啬地赞美对方的优势。
如果做到以上几点,相信与部属的关系肯定能有很大的改善。当然,最重要的是,部门人员关系和谐,对部门的工作进展,将会起到事半功倍的效果。
在管理的过程中,对部属进行适当的授权也是至关重要的。但是一定要掌握住授权的合理性,才能达到预定的效果。所以,要掌握好具体的授权步骤,首先要表达对部属的充分信任;对部属明确说明目标的重要性;并且针对目标的实际需求,给予适当的权限;再详细征询部属对此目标的未来构想;对部属在工作过程中遇到的困难,提供适当的协助;并适时进行监督和考核,确保顺利完成授权,使部门工作进一步开展。
通过学习了这么多的情境管理方式,虽然说讲得不是具体的管理方法,但是感觉却胜过那种一成不变的管理方法;一个个鲜活的案例,似乎就像我们自己正在面对着一个个不同的员工,所表现出的各种不同的问题,要我们来一一解决。由于每个人的性格迥异,所以在管理上不能搞一刀切;按照学习内容来看,依靠制度制约是最基本的管理方式,而在具体的管理过程中,则需要我们用独特而创新的思维方式,进行变通的管理。在管理过程中,学习并借鉴别人的有效方法,要把学到的知识变成见识,更要有胆识地加以实践,从而使各项管理工作顺利开展。
诚如讲师在课程中所说,作为一名中层管理者来讲,这个职位是最不好做的,既要接受任务,又要分配任务,做"老好人"是肯定不能很好完成上级安排的工作的,但做"坏人"也有可能完成不好任务。这个职位,又属于最不可或缺的一个职位,它起着承上启下的作用,普通员工流失可能不会影响大局,但中层管理者如果频繁更替,则会影响一个企业的正常运行。
这些也说明了,一名中层管理者的重要性。所以,在以后的管理工作中,只有在所担任的岗位上,灵活运用所学到的思维方式,合理处理平时遇到的各类问题,为部门的发展做出应有的努力。在管理工作要求上一视同仁,对性格不同的部属管理方法上做好分类区别,才能为公司的进一步发展,提供更完善的后备力量!
金字塔思维心得体会篇三
运用临床思维科学分析学习心得射阳县阜余卫生院朱红近来,我学习了《临床思维》,明白了临床思维在临床实践中的重要性,首先要具有坚实的医学理论基础。现代医生在进入临床工作之前,都需要在医学院校经过系统的学习,这是临床工作的基础。但是只靠这些远远不能满足实际临床工作的需要,特别是能否灵活应用临床思维。所谓理论基础,并不单纯指生理学、解剖学、病理学、生物化学和各科疾病的诊断、治疗等理论,它还包括许多与之纵向和横向联系的知识!通过临床思维概论的学习,使我掌握了临床思维的概念、分类以及影响思维的重要因素。
在这段时间里我学到了很多种思维方法,特别是各种病例的分析以及院内疑难杂症的讨论,使我积累了很多经验。记得有一次清晨四时许急诊来了一名女性患者,25岁,诉夜间突然出现下腹部疼痛,伴有恶心,呕吐多次,时有阴道流血,为少量鲜红色血液,查看病人面色苍白,大汗淋漓,颈软,两肺呼吸音清,心率110次/分,律齐,腹部平坦,左下腹部有压痛及反跳痛,肝脾肋下未触及。我当时考虑为异位妊娠的可能性大,并询问她有无停经史,检查妇科示外阴已婚式,阴道畅,有少量血液,宫颈举痛,宫体前位,正常大小,双侧附件未扪及明显包块。
立即打开输液通道,行后穹隆穿刺示阳性,超示左侧附件区有一2×3cm包块,b腹腔中等积液,遂请示上级医师会诊,考虑诊断明确,立即争诊手术,同时呼救120急诊送血到本院,患者病情得到缓解,住院一周治愈出院。我想急诊时急字当头,直觉思维对于处理此类病人能又快又准地使病人在最短时间内得到最好的治疗方法。当然直觉思维的养成并非容易,它要我们以扎实的临床知识为基础,以丰厚的临床经验为前提,并要有意识地注意培养,日积月累才能形成,通过直觉得到的结论,一定要经过逻辑认证或验证之后才可行动,绝对不能把直觉思维和逻辑思维截然分开。
病史、症状和体征(含各种辅助检查之结果),可见在临床实践中采集病史的重要性。
通过临床思维的学习,针对具体的疾病和病人,依靠已尝到的专业理论知识及相关知识,运用正确的思维方法进行科学的分析,这样做不仅能有效地为临床实践服务,而且能提高自己的理性认识,积累起丰富的经验,能更好的为人民服务。

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