总结可以帮助我们更深入地思考和分析问题,从而找到解决问题的方法和策略。总结内容要客观、准确,突出重点,避免模糊和主观性过强。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
职场篇一
1:永远不要在一个领导面前很坚定的说另外一个领导的坏话,这样做造成的影响是这个领导可能会想这小子是不是也在那领导面前说我坏话来着!做人一定要正直,背后说人坏话正是不正直的表现,领导喜欢正直的人,有些时候反而不会那么看重你的能力。
2:很多时候如果权利斗争,一个领导想要拉拢你的话,需要你做出选择,在这个时候,领导可能希望你说另外一个领导的坏话,你可以委婉的表达自己的立场,例如赞美当前这个领导,表示他有能力帮助公司,帮助自己。这样做的效果远比你贬低其他领导来的更好。
3:切忌做墙头草,哪边风大倒哪边,最后可能被两边都抛弃。所以左右逢源,圆滑做人来的好一点。不要太过于跟其中一个领导走的太近,即使走太近也要私底下,切忌招摇过市,要低调做人。保持跟每个领导表面上一定的接近。
4:当情况需要你一定要做出抉择的时候,记住一条最重要,不要感情用事选择自己看着更顺眼的,只选择可能对自己帮助最大的,对自己最有利的。
5:同事间,不管喜好不喜好,尽量保持友善和接触。能够的话,尽可能的交几个可以称兄道弟的。把根扎深,才不易被动摇!
6:工作不一定非要很努力,但一定要在领导面前表现的很努力。自己主动找事做,找那些可以让领导看见你在努力的事。
7:切忌经常拍马屁,最切忌见到领导就拍马屁!这样会让人感觉很不实在和很见风使舵!
8:拍马屁要拍不要在公共场合拍,这样同事会讨厌你,别人会鄙视你,要拍最好私底下拍!而且要拍的不露痕迹!太明显让人感觉很功利和有猫腻!
9:看清楚形势,不要是个领导吩咐你做事,你就傻瓜一样的闷头闷脑的去做,很容易被人所利用,这样只会被人当做傻子,而不是听话的下属!
10:最后一条,也是最重要的条---不要为了利益去做卑鄙的事,高调做事,低调做人!
职场篇二
初入职场,首先要完成从学生到职场人的身份转变。对于刚走出象牙塔的新人来说,接受自己已经毕业,重新认识自己是件很重要的事情,由于种种原因,职场的初体验会和我们想象中的工作有很大差别,我们要梳理好情绪,调整好心态,我们要学着适应全新的工作环境和工作节奏。刚刚毕业工作上难免有些眼高手低,要及时调整好自己的心态,给自己时间适应和学习,浮躁是魔鬼。伸手摘星固然重要,脚踏实地才是摘星最坚固的基石。
对于职场新人来讲,沟通绝对是必修素质之一。无论我们选择什么行业,从事什么工作,首先用到的就是沟通,有沟通才会发生交流,职场最忌讳单打独斗,有沟通才会产生交流,我们初入职场遇到的很多问题都可以通过沟通和交流解决。如果你拒绝和他人共享信息,或者不表明自己的需求,自己需不需要同事的帮助,要求的工作又不明确,那你接下来的工作很难展开,职场是条河流的话,沟通交流好比渡你到对岸的舟。在与同事上司的日常工作中沟通中也不要忘记倾听和理解哦。
不知道你刚开始工作时,会不会遇到和小编一样的情况:不知道做什么,不知道该怎么做的情况。这个时候就要你充分发挥你的主动性了,主动找活做,主动问,主动学习,主动思考。遇到不懂的问题不会的事情先要主动想办法,主动思考分析。常识性的问题要主动学习,避免万事请教,实在是解决不了,就要主动向有经验的同事寻求解决类似问题的方法思路。良好的工作习惯,从主动开始。
职场上无论你担任什么岗位,把责任感代入工作,你就会把这份工作做好,俗话说:世上无难事,只怕有心人。责任感就是有心、用心,职场新人要努力做工作的有心人。作为新人,责任感就是尽自己最大的努力做好自己分内的事,这是对工作的一份承诺,一种自我约束力。凡事尽责用心,责任感是职场新人开启光明前程的金钥匙。
当然除了以上几方面,初入职场的毕业生还要具备比如:勤快、熟练运用办公软件、踏实、谦虚等等,hr面试也会从个人简历 、面试细节方面观察求职者的个人表现。
职场篇三
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:”别拘束,你可以叫我xxxxxx“,否则下属应该以”尊称“称呼老板,例如:“郭副总“、”李董事长“等等。
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“xx先生/xx小姐”
中国人往往”对自己人才有礼貌“,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
职场篇四
小软终于找到了一个他很喜欢的单位。有天单位马桶出现问题,小软就义不容辞的去帮着修理。大伙对他评价挺不错,小软很高兴。可是马桶老出问题,刚开始小软还很勤快的帮着去修,可是到最后也有点不耐烦了,就不去修理了。这下可好,大家都在喊“小软,马桶坏了,你赶快去修一下呀”“小软,怎么搞的马桶坏了你也不去修”此起彼伏呀!~小软是既痛苦又委屈呀。专家针对本案例的点评在职场中这类挺郁闷的人还很多。他们通常都是“委屈一族”,可是呢,等你了解了这些事情的真相,你就会发现,这些人都是自己找的,怪不了别人。那么,到底什么样让的人容易成为职场小黑呢?强社交这类型自身就愿意主动去帮助别人。他们的价值观就是当别人有难,自己一定要伸把手。很义气!如果在加上强情感,就是当年的“绿林好汉”了。
可是他们却不明白:帮忙别人在建立在完成自己本职工作之上的。公司对你的考核中不会有你帮你这条。作为一个职业人而你每天却在张罗着帮别人,这就危险了。首先,势必会影响到你本职的工作;再次你抢了人家的地盘啦。组织中往往是谁在帮忙别人?是你的上司!上司最爱做的是帮忙他的员工,但却被你抢了,想想后果会怎样。强亲和这类型的人,他们不一定愿意去帮忙别人,但他们在意的是周围的氛围。当有人提出需要的时候,他们往往会为了不打破这个氛围才去做,也就是不会拒绝。
1、认识上。这些人往往都是“小媳妇”心态,逆来顺受。他们不觉得是别人过分,而是自己不对。所以在遇到事情的时候,首先要有个判断,别人提个非分要求是他的'不对,但如果你还去接,那就是你自己的不对了。一定要克服自我归因所带来的内耗。
2、就是技术层面的,他不会、不知道怎么去拒绝。导致他这样是因为由于意识上的不会、不敢,他就从来没有拒绝成功过;所以你一定要克服这种障碍。职场新人一类是在他们刚进入到一个新环境时,往往对周围的情况还不了解,不懂,不敢去拒绝。从而导致了如果有人让帮忙就不加拒绝。还有一类是因为想表现自己,可是他却没有想到这类事情往往变成双刃剑了。在刚进公司的时候,效果挺好,大家都会说“这位同事不错”。你要知道你不错的前提是你不断给他们帮忙。到后来某天你不做了,他们同样会说“这个同事变了,原来那些的表现都是为了和我们拉关系,好有心计呀”你说你委屈不。职场新人,势必会成为一些杂事上的小黑。作为职场新人的你,对于很多小事你可能无法去拒绝,解决的好办法就是等到有一天新人的到来。如果有一天你不幸成了小黑,那么你就要试探的去寻找目标了。还有一种不是被动变成,而是主动去变成“职场小黑”他们愿意在组织中去做很多事,希望能够承担很多的责任。
这类人,特别是在年轻的时候,他们往往看不到长远,还不清楚事情到以后会发展成什么情况,不去衡量将来自己能不能力所能及,所以导致了常常去做些不能力所能及的事。编者感悟对于“以我为中心”特别深刻,现在的年轻人,在家里娇生惯养,在外面受一点委屈,吃一点亏越来越不能接受,实际上他们错失了很多机会。他们还没有分清楚身边的环境。
职场篇五
学习能力:刚进职场时,我们要学习基本的职场规则,尽快熟悉自己岗位的必要技能,熟悉了职场,我们必须要掌握充实专业知识、管理知识、相关知识;专业知识,即要掌握传统的专业知识结构,也要掌握t型知识结构;管理知识,当有了一定的职业积累,就会有自己的团队,就要掌握架构团队任务、下属相处、预估风险的能力;相关知识,要结合职业和工作需要去“补短板”比如在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板,就得必须补上。这些需要我们注意日常的积累和学习。
提高效率:一是好的习惯可以提高效率,从繁简、急缓、大小等综合考量;二是提高业务技能,要使车子走得快,就得给轮子勤上油,要是土豆丝细,就得练好刀工;三是不断总结中提高效率,在工作中一定会有很多重复式工作,模型套用会提升工作效率。四是保持健康和清醒,健康的身体状态,健康的作息,健康的工作频率是效率的革命前提。
进取能力:首先是一种精神状态,要知难而进,也是一个艰苦奋斗的过程,伴随着阻力,也会遇到挫折和失败。要有大胆探索的勇气和科学求实的态度,正确看待挑战和机遇,面对挑战,善于应付,变压力为动力,化不利因素为有利因素;面对机遇,抓得住,抓得好,乘势而上。要有敢为人先的胆略和气魄,跟在别人后面亦步亦趋,不会有大的发展和光明的未来。
定位能力:或者说是对自身有清醒的认识,目标清晰。职场中,要正确全面地认识自己,不要妄自菲薄,轻视自己,认清自己的优点比缺点更重要。职场中不同的阶段要有不同的目标,只有有目标才能积极进步。
充满自信:充满自信就是要相信自己或者说理性客观的认识自己,无论做什么事情首先要有自信这样才能将自己的最大潜能发挥出来,信念是通向成功的指明灯。
肯吃苦的能力:只有吃过苦的人,才能享貌不惊人的男人一心一意的追求,漂亮女孩往往会成功那样,因为吃过苦的人才能感受到苦难的切肤之痛,而有成功的欲望与不怕吃苦的精神。
职场篇六
20多年前,一位知名企业的总经理想要招聘一名助理。这对于刚刚走出校门的青年们来说是一个非常好的机会,所以一时间,应征者云集。经过严格的初选、复试、面试,总经理最终挑中了一个毫无经验的青年。
副总经理对于他的决定有些不理解,于是问他:“那个青年胜在哪里呢?他既没带一封介绍信,也没受任何人的推荐,而且毫无经验。”
总经理告诉他:“的确,他没带来介绍信,刚刚从大学毕业,一点经验也没有。但他有很多东西更可贵。他进来的时候在门口蹭掉了脚下带的土,进门后又随手关上了门,这说明他做事小心仔细。当看到那位身体上有些残疾的面试者时,他立即起身让座,表明他心地善良、体贴别人。进了办公室他先脱去帽子,回答我提出的问题时也是干脆果断,证明他既懂礼貌又有教养。”
总经理顿了顿,接着说:“面试之前,我在地板上扔了本书,其他所有人都从书上迈了过去,而这个青年却把它捡起来了,并放回桌子上;当我和他交谈时,我发现他衣着整洁,头发梳得整整齐齐,指甲修得干干净净。在我看来,这些细节就是最好的介绍信,这些修养是一个人最最要的品牌形象。”
2.经典的职场励志寓言小故事三则。
职场篇七
什么让你觉得有价值?让你愿意追寻?获得时有成就感?当你把它们归结起来的时候,你就会发你当下的职业价值观。它们会让你帮助你评价现在的职业和未来的向往是否让你觉得有价值。在梳理的职业价值观时有两个要点。第一是要分清楚那些价值观是自己成长出来的,那些价值观是被别人赋予的。只有前者才是你自己真正的职业价值观,当你以后者为标准的时候往往你的决定会让自己很难受。第二是要对自己的职业价值观进行排序,优先满足那些你认为最重要的,会让你发现很多决策并不在那么为难了。
二、真正的兴趣
聊到职业生涯,一定离不开兴趣。今天喜欢it ,明天想搞教育,这些是兴趣,但不一定是你真正的兴趣。人往往对自己对不了解的东西会好奇,对做不好的事情说:“我不感兴趣”。要想了解到真正的兴趣,第一要排除那些肤浅的表面兴趣和伪装的'没兴趣。真正的兴趣不会经常变换。相反,它会带给你更多的是持久的愉悦,就像回到家里吃妈妈做的菜。第二要去饲养自己的兴趣,职场中的事情大多数都不能是“自己一个人玩儿”,因为有更多的参与者,必然就会让游戏变得更复杂,更具有挑战,也会更困难。很多时候我们放弃某个“职业兴趣”并不是真的没有了兴趣,而是因为畏惧失败。然而成长却总是在这里出现,面对困难,你才会获得成长,同时你会发现,这个游戏真不错。
三、才干与品质
职场中的变化很快,知识在爆炸式增长,技能的保鲜期越来越短,就像我曾经的以为做市场的来询者说的:“还没搞明白博客和微博,微信就来了,感觉这个时代变化的太快。”那有没有什么能力是可以变得慢一点的,能让我们这些奋斗的小强也可以有机会去“吃个火锅、唱唱歌”有,那就是你的才干和品质。那些通过技能的练习已经进入到你的习惯中的能力,它们永远都不会被淘汰,它们也不会受到行业的限制。比如认真负责的品质,积极主动的才干。在这里还是要说两点。第一,才干和品质一定要通过其他的形式才能被人识别,比如你的工作业绩。第二,你拥有的,别人不一定没有。职场总会有竞争,你不可能总是一个人玩儿。快速更新的时代,一招鲜已经不鲜了,那么最好的办法就是有意识的修炼自己才干和品质,把自己打造成职场的鲜美菜肴。
不要总是抱怨自己怀才不遇,是金子总会发光的,只是当机会来临的时候你有没有能力抓住。所以当前最应该做的就是脚踏实地将自己的本质工作做到位,锻炼自己各方面的能力,等待机会的到来。
职场篇八
目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元,凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视,而这归根到底,都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工,不仅要能力出众,更要认同企业文化。
低调忠诚
国内十大企业老板身边的第一红人进行分析,这些老板有男有女、横跨老中两代,十位深获重用的亲信则从五年级到三年级都有,他们仅有少数几位拥有国外名校学历,也不是每个人都会超时工作,但对公司忠诚、对外低调,是这些明星员工共通的特质。要长期追随老板,必先博得信任,凡事为老板多考量;要赢得老板信任,行事低调则是另一项特质。
积极主动
在变迁快速的职场中,空有专业技术都不见得就能保有工作。“积极主动”,并非要员工做一些额外的琐事,而是在分内工作之外,超越公司要求、突破日常工作惯例,以新的想法为同事的工作或公司营运带来好处,且能落实执行。
人脉网络充沛高度自我管理
专业技巧和积极主动的精神只是基础,要被老板重用,工作策略包括要有充沛的人脉网络,并能在工作中自我管理,确保高水平的工作表现。
充沛人脉不只是要和相同工作领域的同事打成一片,关键更在透过讯息交换,与公司以外的专业人士建立起彼此信赖的沟通管道,以减少在工作中碰到的知识盲点。这个以专业知识为主轴建立起的人脉网,可让明星员工比同僚更迅速地掌握信息,提高生产力。
宏观视野服从老板决策
有人脉网络、懂得自我管理还不够。明星员工即使自己的意见和老板不同,仍会做一个优秀的追随者,与领导者合作无间。
良好组织悟性善于表达沟通
明星员工必须有良好的组织悟性,了解组织真实的权力形势,懂得在利益激烈竞争的职场中,促销自己的理念、解决冲突、达成工作目标。最后,还要懂得选择讯息,透过最有效的模式去接触和说服特定的听众。
职场篇九
职场中的学习和发展需要不断地个人和专业发展,要寻找可能的机会和资源来提高自己。这里小编为大家整理了关于职场提升职场关系的职场礼仪技巧,方便大家学习了解,希望对您有帮助!
1、对于上司——先尊重后磨合。
任何一个单位员工都有自己的上司,任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。
2、对于同事——多理解慎支持。
任何一个单位员工也都有自己的同事,在办公室里上班,与同事相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想,理解一下人家的处境,千万别情绪化,把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而一味地支持只能导致盲从,也会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层的信任。
3、对于下属——多帮助细聆听。
不要以为下属不重要,在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个领头带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
4、对于朋友——善交际勤联络。
5、向竞争对手——露齿一笑。
在我们的工作生活中,处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端,只会拉大彼此间的隔陔,制造紧张气氛,对工作无疑是百害无益。其实,在一个整体里,每个人的工作都很重要,任何人都有可爱的闪光之处。
1.直呼老板名字。
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话。
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机。
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物。
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的`姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是______x,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到。
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼。
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点。
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水。
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么。
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
仪表的协调。
所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。
色彩的搭配。
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。
着装。
服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
卫生。
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
一.说话的秘诀。
1.你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
2.说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。所以要清晰,要明示。
3.在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。
4.每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。一个名词不可同时用来形容各种对象。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。
5.知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。
6.太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。
7.俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
二、说话的技巧。
1.我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。否则,好事会变坏事。
2.你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为"任何人"这个范围是很广的。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流,你总会提问题。问话,是一个打开对方话匣的最好方法。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。
3.所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。
4.如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:"你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。
5.若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。
6.按言语是铁,沉默是金的.说法,表示沉默比多话好。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。多说招怨,瞎说惹祸。正所谓言多必失,多言多败。只有沉默永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。
7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。
8.若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。不鸣则已,一鸣惊人。
9.一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。
三、说话的难点。
1.说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲,还要很善于听,不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误,而是要有很多随机应变的才能。
2.当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者。
3.在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的,一条线是对方的。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法,一方面你还要懂得对方的立场、态度和推理的方法,如果你谈话的对象,不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的。
4.让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势,给自己一个推测的机会,这才是两全的方法。
5.在社交上,我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心。
6.说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友。
职场篇十
作为职场人,每天要面对职场中的各种事物,同时职场人保证对于工作充足的热忱,展现出一定的活力并且能够影响到职场中的其他人,这样的职场人是最受到欢迎的。职场人要让企业管理者认为每天都是在全心全意投入工作的,就需要多做一些工作,并且尽量不去计较一些琐事。当前职场中只将份内的工作做好是完全不能让企业管理者承认的。同时这种类型的职场人也是不能够获得较大的发展的。
职场人不要去认为领导力对于自己没有作用。员工拥有良好的领导能力不仅可以在职场中得到更多的认同,对于职场人晋升等方面的工作也是有着非常大的帮助的。关于领导能力的培养,大致上说是分为两个层面的,一个层面是针对企业人力资源相关因素的整合工作,另一方面是针对企业外部相关客户的整合工作,具备这两方面工作的能力从某些层面就可以认为已经具备了较好的领导能力。
职场中每个人的工作乃至整个企业的发展都是需要制定策略的,而好的策略重要性自然更强。但是只是去制定好的策略是远远不够的,关键问题是还需要将企业的策略具体执行并且得到一定的成效。作为员工,拥有高效的执行力能够将自身工作和企业相关工作在保证质量的前提下尽快完成,不仅能够促进企业的发 展,还能够使自身得到提升。
无论职场人在职场中所处职位怎样,具备良好的沟通能力是非常有必要的。同时拥有良好的沟通能力也能够提升职场人在职场中的关注度,进而使自身工作的努力和成效能够被企业管理者发现并予以承认。
职场篇十一
如今优秀的企业都很注重团队协作精神,将之视为公司文化价值之一,希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来,成为可信任的团队成员。
许多刚走上职场的毕业生,往往满怀抱负,血气方刚,在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工:在市场上敢拼敢打,是一名虎将,而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好,在同事和领导面前狂傲不羁,不愿遵守劳动纪律,还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色,能力再强,最终也会被企业淘汰。
敬业精神
优秀的企业,尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果,因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神,其他素质就相对容易培养了。
毕业生要想适应当今的职场环境,就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心,带着激情去工作,踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果,有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象,获得同事、上司及客户的信任。
道德品质
一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质,尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。
一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺,防止案例外泄,但尽管如此,还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面经”等形式公布在网上,给公司的招聘工作带来损失。2007年著名外企玛氏在第一轮面试后,发表了致参加者的一封信,表明会在充分调查的基础上对分享了面试题目的同学作出取消面试资格的处理,并表示“无论事情是大是小,原则问题不可以马虎,希望我们都能从小事做起,一起为创造健康、公平的就业环境而努力!”
应变能力
企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。听得认真,写得明白,看得仔细,说得清楚,叙述准确将具有无可估量的价值。
反映在面试中,最大的可能性就是考官给你一个模拟的场景,让你作出一些判断和决策,以考查应聘者的灵活应变能力。西门子(中国)有限公司人力资源部招聘顾问邹加认为:考官有时也会故意用一些很诡异的问题来刁难应聘者,这个时候,最重要的就是保持一颗平常心,不要慌乱,停顿5到10秒钟整理一下思路,然后大胆地说出自己的观点。其实,答案是其次的,考官主要考查的还是应聘者的应变能力和逻辑思维能力。
创新思想
企业需要那种具有创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问:“在以前的工作中,你有没有做成功过一件其他同事从来没做过或者根本没想过的事情?或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣?”
李开复在给中国高校学生的一封信中也曾这样描述:“仅仅勤奋好学,在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识,又具备独立思考和解决问题的能力,善于自学和自修,并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践,时时不忘创新,以创新推动实践,以创新引导实践。只有这样,我们才能不断研发出卓越的产品。”
职场篇十二
出身农家的朱富贵26岁前也是在地里刨食的农民,26岁时,经人介绍来到城里,在一家空车配货公司(现在叫物流)当司机。老板姓刘,精明练达,在用人上遵循“品德第一、操守至上”这一规则。在他办公室的墙上,就挂着写有这8个字的卷轴。
朱富贵的月薪是1000元,这在当时已经很高了。朱富贵领到第一个月的工资时,犹豫了半天才敲开老板的办公室,红着脸说财务上怕是算错了吧,我一个月总共才出了10趟车,就给这么多钱。在农村老家,他眼见别人出外打工,每月也就七八百元那样,于是坚决要求退回去200元。
刘老板一声不响地盯着朱富贵看,终于坐在桌后会心地笑了。他坚信自己当初极力辞退亲戚、换上朱富贵的做法没错。这是一个靠得住、心眼儿实诚的后生。见多识广的刘老板眼光独到而自信。
有了这件小事,刘老板没多久便放手让他跑单帮。那年临近春节,刘老板派他往湖南配送一批毛毯,再往回拉一批小电器。走时给他1000元盘缠,反复叮嘱:“干咱们这行很苦,要吃好住好,别亏着自个儿。”朱富贵挠挠头,说用不了这么多的,老板说用得着,穷家富路嘛。
回来后,朱富贵主动把540元额外收入,外加一路上省吃俭用剩下的476元一并交到财务上,并向老板说明原委,老板感动不已。朱富贵这时才如释重负,总算卸下沉甸甸的心灵负担。他对老板是这么解释的:“老板的钱也不是大风刮来的,能省就省点儿,再说老板待我不薄,我怎么能坑人家呀。”从这月起,朱富贵的工资升到2000元一个月,公司的一部分业务也全权委托朱富贵打理,老板对他是一百个放心。
8年后,迫于同行增多的竞争,公司的订单大大缩水,公司经营收益一度入不敷出。朱富贵体谅老板的难处,主动要求辞职。老板不同意,拉着他的手说:“你是我的好兄弟,别人走,你不能走,往后有我锅里的,就有你碗里的。”一年多来,生意异常清淡,朱富贵无所事事,照例一分不少拿工资,这让他极为过意不去,多次提出辞职。每逢这时,老板总是好言相劝。
后来,老板瞄准市场动向,果断投资200多万元上马一条生产线,干起东北前景看好的彩钢瓦生意。朱富贵被老总委任为企业办公室主任兼库房管理员。朱富贵怀着一颗“士为知己者死”的感恩心,尽职尽责地为老总当好参谋助手。几年来,经他手出库的货物价值900多万元,没有出现丁点儿差错。
5年后,朱富贵升职企业的副总经理,专职负责销售,年薪也达到12万,这在那个经济欠发达的偏僻小城,已属高薪。年底,老总出资为朱富贵在市里一黄金地段买了一套78平方米的商品房,孩子也托人安排到市重点小学就读。
有多少人一生努力追寻未果的目标,而朱富贵达到了,以至于有很多人羡慕、慨叹朱富贵有福气,遇见一个这么负责的贵人。可人们想过没有,首先是朱富贵替别人负责,别人才能给予他高额回报。生活其实就这么简单而又功利。
职场篇十三
美国理财专家柯特·康宁汉有句名言:“不能养成良好的理财习惯,即使拥有博士学位,也难以摆脱贫穷,”虽然养成好的理财习惯是个有些痛苦的过程,但这些习惯可以让你“有钱一辈子”。
美国学者托马斯·史丹利调查过上万名百万富翁,其中的84%都是从储蓄和省钱开始的;大约70%的富翁每周工作55个小时,仍然抽时间进行理财规划;这些富翁一年的生活花费占总财产的7%以下,即使没有工作收入、坐吃山空,平均也能撑过12年。
百万富翁都要花时间进行理财规划,白领们怎么会忙到没时间审视自己的收入和支出呢?想要致富,就一定要挤出时间,尽早培养理财习惯。
在理财习惯尚未建立前,你得小心一些坏习惯。很多职场中人不但没有储蓄、存钱这些好习惯,反倒养成了拖欠信用卡债务的恶习,结果,人生不是从零开始,而是从负数开始。
理财不仅是投资,更是循序渐进地培养“赚钱、存钱、省钱、钱滚钱”的习惯,这些习惯能让你拥有滚滚财源。
1、努力赚钱,累积“第一桶金”,
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对于鲜有意外“横财”的职场中人来说,一定要把提高工作收入列为最重要的目标。随着薪水的.不断增加,你才可能快速累积起可供理财、投资的第一桶金。你可以建立自己的“理财情报网”,例如像富翁一样常到银行逛逛,搜集理财情报等。多跟比你有投资理财意识的人交往,为往后的投资打基础。
2、定期存钱比投资更重要。无论是靠工作赚钱还是靠“钱生钱”,持续储蓄的习惯绝不能废弃。储蓄金额一定要随着收入的增加等比例提高。最好的“自动储蓄方法”就是定期定额投资。从去年年底以来,全球投资市场波动加大、风险升高。此时,“提高储蓄率”比“找到高获利的投资工具”更容易执行,效果也更明显。
3、记账审视花费,省钱不能忘。想省钱,一定要记账。记账能找出你花钱的“漏洞”,效果非常明显。除了审视花费外,人们还应取消长期不用的“休眠账户”,这些账户里的余额,可能又是一笔百万存款的“头期款”。
4、钱滚钱,设定5年计划。储蓄是“加法”的金钱累积,投资则是用“乘法”在累积财富。理财越早开始越好,但不应该太早开始投资。如果没有好的观念、策略,赔钱的可能性大。所以,杨伟凯强调,年轻人的第一桶金,先通过开源节流的方式累积至少75%,另外25%靠投资获得。而存第一桶金的时间宜设为至少5年,“因为时间一短就会急,不屑于做长期投资了”。
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