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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
做台球陪练工作样台球厅陪练篇一
1.部门
康乐部台球厅。
2.管理层级关系
(1)直接上级。台球厅领班。
(2)协作人员。台球厅迎宾员、台球厅调酒员、台球厅收银员、台球厅保安员。
3.主要业务
为客人提供细致、周到、规范的台球厅接待服务。
4.素质要求
(1)能够根据台球厅工作服务规范和服务程序，为客人提供优质的接待服务。
(2)能够掌握并熟练地为客人示范台球的比赛方法和技巧，讲解台球的记分方法和游戏比赛规则。
(3)能够及时发现台球厅的设备设施运转中的非正常情况，并采取相应地对应措施。
(4)能够及时有效的处理台球厅发生的意外事故，并及时向自己的上级领导汇报。
(5)具有较强的饭店产品推销能力。
(6)具有较好的人际关系处理能力，能够妥善处理上下级之间的关系，善于处理与客人之间的关系，争取回头客。
5.岗位职责
(1)具体负责台球厅的接待服务工作。包括领位服务、台球服务、茶点服务、结账服务以及客人在台球厅消费期间的其他服务工作。
(2)负责台球厅营业场地的卫生清洁保养工作。范围包括：大厅、包房、吧台、卫生间、衣帽间等公共场所。
(3)负责台球厅营业前的器材和其他物品的准备工作。
(4)负责向客人推销酒水和佐酒的小食品，适时向客人推荐酒水饮品并能简单介绍各种酒水饮品的特点。
(5)认真做好营业期间的消防、安全防范工作，注意观察客人的异常情况，发现问题应及时逐级汇报。
(6)及时处理台球厅发生的突发事件。
做台球陪练工作样台球厅陪练篇二
需要的价值实际就在于是否有匹配的元素产生，匹配元素是指企业的行业产品、经济实力、各种定位、创意思路、渠道通路、发展战略、方向规划时尚、快乐、利益、竞争、资源等等。
二、项目目的
重点宣传企业品牌、产品品牌任选一个，完成市场开发的招商代理工作。
三、项目任务
完成品牌战略规划的初期传播告知阶段，为后期品牌培养、品牌维护做充分的准备工作。
四、项目运作构思
1、目标时间：
瞄准定位人群的垃圾时间，休闲时间，可以看到的视觉时间;
2、目标地点：
高档繁华地带，酒吧一条街，当地市民广场，火车站等人流多的地方。
3、新闻事件策划：
人体广告的争议，国外的发展现状，国内的发展趋势，人员的选择标准，
4、广告人选择：
民工人群、时尚男孩、街舞团队，休闲娱乐场所服务生等，
5、广告位置：
做台球陪练工作样台球厅陪练篇三
管理处宜昌社区身体健康的职工(含在职、内退、退休、新元职工)均可报名参赛。
二、参赛报名
报名地点：宜昌社区部。
报名截止时间：20xx年5月11日。
三、分组抽签、比赛时间及地点
分组抽签时间：5月14日上午10点，过时不候。
比赛时间：5月14日至5月18日，每天比赛时间为下午2点半至5点半，晚上如需安排比赛由裁判组提前通知。
比赛地点：职工活动中心乒乓球室
四、比赛办法
男子组先采用抽签的方式将参赛人员分成a、b、c、d四组，小组采用循环赛的方式取前两名，第二阶段比赛采用a对b、c对d小组前两名交叉比赛，胜者进半决赛，半决赛采用上述ab组、cd组交叉赛胜者对阵，胜者决一、二名，负者决三、四名。
女子组采用抽签的方式将参赛人员分成a、b二组，小组循环赛的方式取前两名，半决赛采用a、b前二名交叉比赛，胜者决一、二名，负者决三、四名。
小组比赛、第二阶段比赛、半决赛采取五局三胜制，决赛阶段采取七局四胜制。
五、名次及奖励
男女组各取三名给予名次奖励，男子四至八名、女子第四名给予纪念奖。
六、组织机构
1.成立《20xx年“和谐杯”乒乓球比赛活动》组委会。
组委会主任：蔡兴国
成员：贺全茂、陈平、李勇军、陈启军、沈群。贺全茂、李勇军负责经费预算、奖品及纪念品的购买。
陈平、贺全茂负责活动秩序册、比赛规则制定。
宜昌社区部负责活动报名、场地准备、赛事通知工作。
2.成立比赛裁判组、仲裁组
裁判长：陈平
裁判员：贺全茂、陈启军、李勇军、沈群、艾维平、蔡文艺、夏小玲裁判长可根据比赛现场需要指定临时裁判员。
仲裁组：陈平贺全茂、陈启军、李勇军、沈群负责对比赛发生的争议和其它特殊情况作出仲裁。
做台球陪练工作样台球厅陪练篇四
1、迎宾，您好！欢迎光临。（一定要做到面带笑容，自然大方，吐字清晰）
2、给客人介绍（初次来的客人）这里的情况，台球的种类，询问客人打某种台球并选球台。
3、带客人到收银台开台。
4、询问客人是使用自备球杆，还是使用本俱乐部提供的球杆。
5、开台时，服务员与客人应同时检查台呢、库边、以及辅助器材。（您好！请您检查台呢、球杆有没有损坏）
6、询问客人是否需要酒水。
7、在客人开球前，要示意一下球以摆好（我是负责这片区域的服务员，如果您有什么需要请您找我）
8、如发现客人抽烟打球时，服务员应及时拿着烟缸站在客人旁边，双手举到客人面前，请您把烟放在烟缸内，我帮您放回桌子上。（如客人坚持叼烟打球服务员就要向客人解释。叼烟打球会熏到你的眼睛，如果烟灰不小心掉到台面上会影响您打球的效果）
9、如客人将饮料、烟缸或对台呢损害等物品放在球桌上时，服务员应直接将该物品放到桌子上，同时要跟客人说：“您好！我帮您把饮料放在桌子上。”等服务语言。（边拿边说）
10、当自己所负责的区域即将出现摆球时，要注意力集中，在这一局结束的同时立即做摆球反应。
11、客人消费完后要提醒客人带好随身物品，服务员应及时检查球、球杆、台呢、辅助器械是否有损坏或丢失，检查完毕后收球并清理台面。（如有客人遗忘物品应立即通知收银台或当班管理人员）
12、送宾：“您慢走，欢迎您下次光临”等服务用语。
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做台球陪练工作样台球厅陪练篇五
一、整体情况
1、文艺演出主题名称： 迎五一文艺演出
2、演出目标：丰富居民的业余文化生活、营造五一劳节的喜庆气氛、增强社区凝聚力、构建和谐社区、展现安辰培训中心和社区——风采。
3、时 间：年4月22日17：00—19：00
4、地 点：
5、节目主持：
6、主办单位：安辰培训中心
7、协办单位：
8、演出人员：
9、观 众：社区居民群众
10、演出筹备工作管理方式：阶段式管理和项目式管理相结合
11、演出人员及后勤工作人员共计：——人
二、工作人员和项目组
工作筹备小组组长： (负责指导监督整场演出前后的各项工作)
副组长： (协助组长进行管理协调)
小组成员： (具体实施各项分类工作)
1、节目协调小组：
任务：a、与主持人和演出人员的协调与沟通
b、节目的核定及演出全流程的衔接监督
2、治安管理小组：
组长：(社区民警)
组员：
任务：a、演出前后秩序的维护，具体负责整场演出前后的治安管理工作
b、演出期间会场纪律的维持
3、后勤服务组：
任务：a、演出前后凳子的借还
b、演出前的接待工作
c、演出期间会场后勤保障
4、机动小组：
任务：a、监督并确保拱门搭建及时与质量
b、音响、功放、话筒等设施的摆放和整理
c、演出中突发情况的紧急预案及处理
5、宣传小组：
任务：a、利用海报、横幅等方式开展宣传
b、现场摄影及dv摄像
三、各阶段任务
(一)筹备阶段
1、联系演出人员，进行沟通协调，确定演出具体事宜
2、确定工作人员配备及分工协作情况
4、进行演出前的宣传工作
5、邀请相关领导(暂定)
(二)进展及控制阶段
1、现场控制及协调
2、后勤服务保障
3、整个演出过程的治安管理
(三)演出结束后的整理阶段
1、观众的疏导
2、器材设备的收纳归还，桌椅搬运
3、垃圾清扫
四、节目安排
本次演出由安辰培训和社区共同打造，热情参与，节目形式多样、题材新颖、喜闻乐见。共15个节目(暂定)：(详情见附件节目单)
做台球陪练工作样台球厅陪练篇六
来到某餐厅已经两周了，之前一向对餐饮得理解是：它是集诱人的美食，端庄得体的礼仪，华美大方的装潢艺术，淡雅秀丽的妆容，能言善辩的口才为一体的长盛行业，日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱，期待揭开它神秘的面纱，所以我来到了那里，它是一个大家庭，让我们感到很温馨和欢乐，不论从开荒还是到此刻的试营业期间。
我们的服务理念是：”亲情一个家，贴心为您”
在这段时间里，作为一名宴会服务员，我想做好餐饮，美味的佳肴是前提，大厨们都做得很用心，客人都比较满意，那我们服务员就得做好服务工作，让服务物超所值，把产品融入到企业文化内涵中去，让它带着文才来到客人面前，走进客人心里，更是十分重要的，所以我想到了服务附加值。
细节决定成败，细节留住客人，记得卞总说过，要做好细节服务，比如说：客人感冒了要及时告诉厨房，能够为客人熬上一碗姜汤，虽然是一碗姜汤，可是客人会很感激你，会觉得你为他着想，正所谓：“礼”轻情意重，可谓说得就是这个了，也响应了企业品牌的号召，打造绿色健康品牌，亲情一个家，贴心为您。
服务，服务，还是服务，这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范，比如给客人倒茶时他会一边倒茶水，一遍说领导您的茶水，祝你喝出一个好的心境。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候，能够为客人解说一下，菊花清热降火，冰糖温胃止咳，还能养生等等，这都是一中无形的品牌服务附加值，虽然一般，无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水，因为他明白他喝得是健康和享受。
服务附加值，为服务锦上添花。诸如，过生日的长寿面，如果干巴巴端上一碗面条，会很普通，如果我们端上去后轻轻挑出来一根，搭在碗边上，并说上一句：长寿面，长出来。祝你福如东海，寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意)，很开心，这碗面也就变得异常了。
还有好多典故，在餐桌中的适当讲解运用，都是很有意思的。小礼品的赠送，也可加入自我的语言来美化：例如领导，这是本店精心为你准备的小礼品，紫砂壶，紫气东来，再或者赠送的果盘，假如都是小番茄的话，我们就能够说：先生，女士，您的大珠小珠落玉盘来了等。
记得有句谚语说过：你怎样对待别人，别人就会怎样对待你，客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时，客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰，手有余香”，像山东倒酒的文化，很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。
服务附加值，我认为：做好餐饮，作为人员服务，我们不仅仅要明白菜品色彩的搭配，让客人迫不及待的想吃，细细品尝;要学会得体的语言，礼仪，让客人感到亲切;要了解营养学的知识，满足客人需求。
服务附加值，服务员的葵花宝典，企业创造更多价值的小配方。
做台球陪练工作样台球厅陪练篇七
1、服务员工作前按规定换好工作服、手套，佩戴工号牌。 2、检查自身的仪容仪表，准时到岗向（领班）主管报道。（提前十五分钟到岗，相见仪容仪表条例）
1、确保客人专用座椅、茶几、烟缸的使用性，保持球杆架、灯罩、记分牌的干净整洁。 2、每天清洗台球，使用专用的毛刷清洁台面，注意刷台方向。3、保持台面、球袋、杆架完好的使用，球桌清洁，桌腿无积尘。4、确保记分牌正常使用，手动记分牌归于零位。三、接待服务（详见服务员服务程序）
1、迎宾引领客人到收银台办理开台的相关手续，然后领到指定球台前。 2、询问客人是否有自备球杆，如没有则向客人指明球房专用杆摆放位置。
3、主动询问客人需要哪种饮料、茶水等服务，确认种类数量，及时通知收银员入账，开取销售小票后方可送出酒水。
1、开台前服务人员首先要请客人检查台呢、球杆等辅助器材。
2、注意站立位置，避免客人击球时站在客人正前方（应站在客人侧方或侧后方）3、当客人打进彩球后，应迅速将袋中彩球放回点位并记好分数。（^v^克）4、当袋中台球将满时应及时取出分至其它袋内。（行为规范，选择适当时机，不要影响客人打球）
5、提醒并避免客人在打球过程中发生叼烟打球，坐台子、打黑灯球的现象。 6、客人带球时，不允许在一旁指点评球 7、随时清洁台面和白球粉印。
8、打完一局后应迅速正确的重新摆球，以供客人继续打球。
9、时刻注意客人需使用何种架杆器械，主动拿取供客人使用。客人使用完毕后，应主动接过放回原位。（首先自己就应该了解台球方面上的相关知识与技能）五、结束服务（礼貌用语详见服务员服务规范）
1、当客人结束打球时，应及时通知领班或收银台本桌客人要求结账。
2、仔细检查台呢、库边、球、球杆等辅助器材设施是否完好无损，如有问题应向管理人员及时反映以便按公司规定处理。（详见顾客须知）
3、收款台给客人结账后应向客人表示感谢，礼貌道别，同时表示欢迎客人的再次光临。 4、查看座椅茶几位置是否有客人遗忘物品，如有发现应尽快交还客人或通知管理人员交吧台妥善保管并做好相应记录。（在客人要求结账时，提醒客人携带好随身物品）5、清理台球入盒，刷净台面，收好客人自备球杆或球房专用杆。6、清理座椅，茶几和周边环境，等待其他客人的到来。
服务员服务程序
1、迎宾，您好！欢迎光临。（一定要做到面带笑容，自然大方，吐字清晰）
2、给客人介绍（初次来的客人）这里的情况，台球的种类，询问客人打某种台球并选球台.3、带客人到收款台登记，交押金，发放押金卡。
4、询问客人是使用自备球杆，还是使用本俱乐部提供的球杆。 5、开台时，服务员与客人应同时检查台呢、库边、以及辅助器材。、（您好！请您检查台呢、球杆有没有损坏）
6、询问客人是否需要酒水。
7、在客人开球前，要示意一下球以摆好（我是负责这片区域的服务员，如果您有什么需要请您找我。
8、如发现客人抽烟打球时，服务员应及时拿着烟缸站在客人旁边，双手举到客人面前，请您把烟放在烟缸内，我帮您放回桌子上。（如客人坚持叼烟打球服务员就要向客人解释。叼烟打球会熏到你的眼睛，如果烟灰不小心掉到台面上会影响您打球的效果）
9、如客人将饮料、烟缸或对台呢损害等物品放在球桌上时，服务员应直接将该物品放到桌子上，同时要跟客人说：“您好！我帮您把饮料放在桌子上。”等服务语言。（边拿边说）10、当自己所负责的区域即使出现摆球时，要注意力集中，在这一局结束的同时立即做摆球反应。11、客人消费完后要提醒客人带好随身物品，服务员应及时检查球、球杆、台呢、辅助器械是否有损坏或丢失，检查完毕后收球并清理台面。（如有客人遗忘物品应立即通知收银台或当班管理人员）12、送宾：“您慢走，欢迎您下次光临”等服务用语。
服务员岗位职责
1、悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。
2、具有相应的基本知识，热情大发主动，有礼貌的接待来客，引导，安排客人到指定的台号，善于运用语言技巧为客人提供最佳的服务，解决客人要求及疑难问题。
3、负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。
4、负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。 5、岗位定员，不得擅自离岗。6、工作中相互合作，团结友爱。
7、不得以任何理由顶撞客人，不得讲粗话。 8、爱护和保管好公司财务。9、清理场内卫生。（球台、球杆、球、记分牌、茶几、椅子、地毯、踢脚线、包房、休息区及办公室）
10、遵守本俱乐部的规章制度。
收银员规章制度
1、要有热情的服务，爱护吧台内的一切设施。 2、认真做好本职工作，做到细心、耐心、不急躁。
3、接班提前十五分钟到岗，做好交接工作，清点现金、酒水等，认真填写交接班现金记录表及酒水记录表。
4、熟练掌握电脑收款机，大厅灯光及音响的操作。熟记台费和酒水单价，做到有问必答。5、顾客酒水单必须要开清楚（包括台号、时间、名称、数量、金额）6、保证商品的需求，及时补货，做到商品数量供给充足。7、及时换取零钱，保证资金周转。
8、随时检查点单数据与电脑输入是否相符，预防漏单。
9、客人到吧台时，收银员要面带微笑向客人问好，并负责为客人安排台位。 10、客人结帐时，要做到唱收唱付，结账完毕客人要离开时，要向客人说：“请慢走，欢迎下次光临”等服务用语。11、根据客流量，开关营业区域的照明灯和音乐播放及音量的控制。12、交班人必须向接班人交代清楚是否有台定时、押金未交、工作新变动、或上级所交代的其他事物等。13、交班员认真填写帐目表，清点所在工作时间的小票和销售款，做到账款相符。14、收银台当班时间不得空岗，无特殊情况禁止在工作时间擅自离岗或随意走动。15、收银员不准私自挪用备用金及销售款。16、收银员不准私自兜售非本俱乐部物品。
电话接听注意事项
1、接听或打电话语调应亲切、悦耳，发音清晰、准确，语速、音量适中，并正确使用敬语，电话中的敬语一般有“您”、“您好”、“请”、“麻烦您”、“谢谢您”、“请稍候”、“对不起”、“再见”等。
2、不要向客人讲俗话和不易理解的专业语言，以免客人不明白，造成误解。 3、听到电话铃响，若口中正嚼东西，应迅速吐出食物，再接听电话。
4、听到电话铃响，若正嬉笑或争执，必须马上调整情绪至平稳后再接电话。 5、对方拨错电话时，要耐心的告诉对方“对不起，您拨错电话了”，要注意语气和态度。
6、接听电话过程中如需暂时中断对话，须向对方致歉并说明。如：“对不起，请稍候”，继续通话前，须先向对方说：“对不起，让您久等了”。7、任何时候不得用力挂电话。
8、不要长时间占用公司电话，工作期间不得接打私人电话。
前台人员上班时要不工服整洁，头发梳理整齐，化淡妆。接待客人时须站立说话口齿要清晰，面带微笑，不得随便就坐或仰卧。接电话时要求说出本俱乐部的名称，如“您好，××台球俱乐部”。声音要甜美，不要过于生硬。工作时间不得用公司电话打私人电话。随时清理台面和台内的垃圾物品，如烟灰缸或废纸等，以确保台内外的良好卫生。
以上规则如有不遵守者按照惩罚制度处理。
仪容仪表：
1、员工上岗时身着俱乐部指定的工作服、手套，并于指定位置配戴工牌。
2、所有服装的钮扣必须完整扣好，不得有任何破损甚至脱落，所有的拉链必须拉好。 3、在岗员工不得佩戴首饰及其他饰品。
4、男员工不得留长发，两侧不过耳，后不过颈，前不遮眼，胡须每天要刮干净。 5、女员工须淡妆上岗，俱乐部不提倡女员工无妆上岗，不允许浓妆上岗，在岗时不得涂深色指甲油，长发必须梳于脑后。
6、所有员工均须讲究卫生、勤洗澡、常换衣、工作服必须干净、整洁，领口、袖口优需注意。
7、员工不得留长指甲，指甲缝需清洁干净
手姿：
1、为客人指引方向时，要手臂伸直，手指自然并拢，掌心向上，指向目标，同时眼睛看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标。
2、在介绍或指示方向时切忌用一只手指或用笔等物品来指点。 3、谈话时手势不宜过多，幅度不宜过大。
4、递东西给客人时应用双手恭敬地奉上，绝不能漫不经心地一扔。从客人手中接东西也同样必须用双手。
站姿：
1、身体端正、精神饱满、挺胸收腹、两肩摆平、眼睛平视、嘴微闭、面带笑容。 2、在服务区域内，身体不得东倒西歪，不得依靠在家具或墙壁上。不可双臂自然下垂、抱肩，不可将手插在衣袋中，手中不得玩弄物品。
坐姿：
1、身体端正，不要把椅子坐满，也不可坐在边沿上，见到客人应立即站起。 2、坐在椅子上不得前俯后仰，摇脚翘腿或半躺半坐，不可趴在工作台上。
形态：
1、走路昂首挺胸、收复、肩要平、身体要端正。 2、男士走路时不要扭腰，女士不要摇晃臀部。
3、行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、左顾右盼、手插在口袋内或打响指，不可边走边玩弄物品。
4、行走中不与他人拉手、勾肩、搂腰、搭背。
5、走路右行不走中间，在走廊等狭窄地带不得两人并行。
1、当客人或上级走到面前时，应主动点头问好打招呼，点头时要看着客人或上级面部。 2、当客人或上级离去时，需点头或鞠躬示意，敬语道别。
举止：
1、迎客走在前，送客走在后，客人通过时要让路，同行不抢道，不许在宾客中间穿行。 2、在宾客或上级领导面前禁止各种不文明的举动，如：吸烟、吃零食、挖鼻孔、剔牙、掏耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、挠痒、修指甲、伸懒腰等，即使在不得已的情况下也应尽量采取措施或回避。
3、不得随地吐痰、仍果皮、纸屑、烟头或其他杂物，看到地上有杂物应立刻拾起。 4、保持工作场合的安静，不得打闹、吹口哨、唱小调，说话声音要轻，不大声喧哗或高声喊人。
5、走路脚要轻，操作声音要轻，那放物品动作要轻。 6、在公共场合不得将物品夹于腋下。7、不可当众整理个人衣物，进行修饰。
8、在公共场合接听电话时，不得将电话夹在耳下，必须用手握住话筒。接听过程中需要查找资料时，可将话筒暂时轻放在桌面上。9、不得在客人面前经常看表。10、正在工作或与他人交谈时，如遇客人走近，应立即示意，表明自己已注意到他（她）的到来，不得无所表示，等客人先开口。
表情：
在为客人服务时，面部表情要注意以下几点。1、微笑，是起码应有的表情。2、要热情、亲切、友好。3、要坦然、轻松、自信。4、要沉着稳重、不卑不亢。
5、不要带有厌烦、冷淡、僵硬、愤怒、紧张的表情，也不要做鬼脸、吐舌、眨眼等动作。
言谈：
1、语调应自然、清晰、柔和、亲切、不装腔作势，音量、语速适中，语气温和。 2、禁止使用粗话及侮辱、蔑（mie）视性的语言。3、说话要讲艺术，多用敬语和礼貌用语。“请”字当头，“谢”不离口，不当之举要说“对不起”。
4、注意使用恰当的称谓称呼的人。
5、注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前，要称呼“先生”或“女士”。 6、禁止模仿客人的方言、语调和谈话。7、禁止以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。
8、回答客人问题要简洁、准确，不知道的问题不能直接说“不知道”而尽量向他人请教以后答复客人。
f、道歉语：对不起、请原谅、打扰您了
服务应答规范：
工作态度：
1、敬业爱岗，忠于职守，热爱本职工作，以饱满的工作热情投入每日的工作，通过自己的行为及处理问题的方式来体现优质服务。
2、尽职尽责，讲求效率；随时自检、自查，严格要求自己，认真、快速、高效地完成份内及所分配的所有工作。
3、团结协作，顾全大局；互相尊重，真诚协作，团结友爱，不互相扯皮、猜疑，同心协力解决问题。
4、钻研业务，提高技能。努力提高自己的服务技能，钻研专业知识，关注工作中的技术细节，提高自己的知识水平，以做到优质高效地为客人服务。
5、遵纪守法，廉洁奉公，忠诚、老实，维护俱乐部声誉，保护俱乐部利益，杜绝一切有损俱乐部声誉和利益的行为。
6、尊重、服从领导的工作安排及调动；树立一切以工作为重，个人利益服从工作利益的观念。
服务规范：
1、服务宗旨：以服务创造价值
2、服务标准：热情、大方、细致、周到、准确、快捷、有超前服务意识。 3、服务心态：自信、自尊、自爱、积极、乐观、进取。
4、服务礼仪：微笑、礼貌、尊重、轻快、主动、迎来送往、有问必答、积极回应、不卑不亢。
