在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
肯德基干货篇一
首套房至少需要准备三成首付,二套房至少需要准备四成首付,此外还应考虑到利率问题。
虽然首套房利率按基准利率执行,不过二套房利率是要上浮10%的,因而需要对自己的贷款能力有充足的预估,月收入能达到月供的两倍左右,这样房贷才容易顺利通过审核。
虽然一些开发商有指定的银行,但并不意味也只能选择指定的银行,如果是二手房贷款就更加要选择好银行了。
如何选择适合自己的银行来办理房贷呢,可以从这几方面考虑:放款速度、对于提前还款的约定、采取的调息方式等等。
现今银行贷款买房,主要有两种还款方式,一种是等额本息,一种是等额本金。
等额本息总共的利息会高一些,但每月还款压力小很多,等额本金虽然利息少一些,但前期月供较高,压力比较大,适合高收入人群。
当利率一定,额度一定,那么贷款年限越长,利息就会越高,反之利息就越低。
需要知道,贷款年限过长或是过短都是不明智的,太长利息高,太短月供高压力大,因而需要根据自己的实际情况来做出选择。
此外,在申请贷款买房时,准备好银行所要求的齐全资料,资料真实,而且要明白,申请了贷款,就要按时还款,不要让自己的征信记录受损。
肯德基干货篇二
忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范前台服务。
自xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日*均电话接听量高达70余次,日*均接待来访30余次,回访*均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前*理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据*时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水*
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0、3元/*方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
通过一次次的活动,体现了xx小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自20xx年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内20xx多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价*稳的由2、0元/吨上调到2、8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454、7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
肯德基干货篇三
1、填报时学生一定要根据自己的分数以及兴趣爱好进行选择,切忌跟风随大流,一味的报考所谓的热门专业,适合自己的才是最好的,只有这样才能够选择出心仪的院校和专业。
2、可以根据自己的喜爱城市以及分数专业等因素进行多个志愿的填写,这样对于每个志愿填报都能够更加有意义。
3、报考的时候,学生更应该听从老师的建议,老师对学校更加了解,学生可以从专业人士的建议中,筛选判断哪所学校更适合自己,报考志愿是高考重要的一步。
5、充分研读报考专业的报考要求,以免发生条件不符被调剂的情况发生。
肯德基干货篇四
上海最全的办证信息都在这了!干货贴,拿好不谢!
上海户口办理:直接到户籍所在地申请就可以啦~ 非上海户口办理:目前只有有《上海市居住证》且在有效期内的天津、江西、湖北籍来沪人员,可以异地办理哦~ 符合办理条件的来沪人员,可到就近居民身份证拍照点拍照后,前往居住地公安派出所申请办理即可。
本市90个居民身份证拍照点的名称、地址和拍照时间,可以就近去哦~(点击查看大图)领证居民凭《居民户口簿》、《居民身份证领证凭证》到受理地公安派出所领取居民身份证。受理地公安派出所核验证件质量,比对居民指纹和照片信息,确认人证一致后发放证件。
1、在本市合法稳定居住;
1、本人备齐证明材料到居住地社区事务受理服务中心提出申请;
2、填写“《上海市居住证》申请表”,确认后签名;
3、当场拍摄一寸免冠数码照片(免费);
4、社区事务受理服务中心收到申办材料后,对材料齐全的,出具“《上海市居住证》受理回执”;对材料不齐全的,当场告知申请人补齐材料。
5、经主管部门核定后,符合办理条件的,制证;不符合办理条件的,出具书面意见并说明理由,由社区事务受理服务中心告知申请人。
6、证件制作完成后,社区事务受理服务中心通知申请人领证。
7、申请人收到通知后到社区事务受理服务中心领证。
办理时限及费用
1、办理时限(1)社区事务受理服务中心应当于出具“《上海市居住证》受理回执”之日起2个工作日内,将申办信息、申办材料提交区(县)人力资源社会保障局或者公安派出所。(2)区(县)人力资源社会保障局、公安派出所收到申办信息、申办材料后,应在10个工作日内完成核定。(3)公安部门应当自收到制证通知后10个工作日内完成证件制作。(4)社区事务受理服务中心收到《上海市居住证》后,应当在2个工作日内通知申请人前来领证。
2、办理费用每本20元。3办理港澳通行证
办理条件
1、具有本市常住户籍的居民。
2、下列外省市人员可以向上海市公安局出入境管理局申请办理《往来港澳通行证》及港澳个人旅游或团队旅游签注;(1)持有引进人才类:《上海市居住证》的非本市户籍人员及其配偶和未满十六周岁的子女。(2)一般就业类:在沪就业并连续正常缴纳社会保险满一年以上的非本市户籍人员。(3)高校就学类:本市全日制高等院校在读的非本市户籍大学生。
办理材料
1、身份证原件及复印件。
2、户口簿原件及复印件(你的户口属于集体户口,可以要求学校提供户口卡,需要首页及你所在的那一页)。
3、复印件为a4规格(身份证需要复印正反面,户口卡需要复印首页,和你所在的那一页)。
4、二寸正面免冠平面彩色近照,着深色有领上衣,照片大小48x33mm头部宽度21-24mm头部长度28-33mm(必须在公安局指定的照相馆拍照,也可以在出入境拍照,记得拿照相回执,建议在出入境拍照)。
办理流程
1、排队拍照;
2、若办理电子版还需采集指纹信息;
3、填写《中国公民往来港澳地区申请审批表》;
4、排队轮号;
5、轮到后,提交申请表,身份证和户口卡复印件、相片及拍照回执;
6、交验身份证、户口簿原件;
7、交费;
1、办理时限(1)领证时间为10个工作日。(2)通过电子政务平台、出入境官方微信服务号进行网上预约申请办理,申领时间为7个工作日。
2、办理费用往来港澳通行证每本100元,一次有效签注每项20元,二次有效签注每项40元。
办理条件具有本市户籍的居民及驻地在本市的现役军人 所需材料:
1、在出入境部门的社会服务照相点采集出入境证件电子照(一年内已采集的可免)。
2、提交填写完整并贴有申请人近期正面免冠照片的《中国公民出入境证件申请表》(自助填表机打印的申请表已印有照片的无需再贴)。
3、提交本人居民身份证(或临时居民身份证);未满十六周岁的申请人如未办理居民身份证,提交本人户口簿。
办理时限及费用
外省市居民:自受理之日起30日内办结。
所需材料
1、新生儿父母现身份证原件及复印件(复印件请自备,需留存医院)。
2、受委托人领证,需持有新生儿母亲签字的委托书(留存医院)及受委托人的身份证原件及复印件(复印件请自备,需留存医院)。
办理流程
1、助产机构在孕妇孕末期或入院时,即向孕妇发放《上海市申领须知》,指导产妇及其家属按项目填写《申领须知》,确定婴儿姓名,告知《出生医学证明》一经打印不再更改,并由婴儿父母双方签字确认。
2、胎儿娩出后,由接生人员根据胎儿分娩情况填写《出生医学记录单》,并与分娩登记本、病历记录以及《申领须知》所提供的相关信息进行核对。
3、助产机构信息报告人员于新生儿出生后7天内,依据《出生医学记录单》登陆信息系统进行直报。
4、新生儿父母或监护人应在产妇出院前按要求填写《首次签发登记表》,及时申领《出生医学证明》。
5、签发单位根据《首次签发登记表》和新生儿父母有效身份证件原件、复印件等进行认真审核,对材料齐全的,及时签发《出生医学证明》并做好签收登记。
6、对于在家中或途中分娩后即送助产机构的新生儿,由为其接诊的助产机构出具《出生医学证明》。
7、对于在助产机构出生后死亡的新生儿,应按程序开具《出生医学证明》,并应当在三联单每一联上注明“已死亡”。该《出生医学证明》的副页交由区县疾病预防控制中心向所在地的区县公安部门办理出生和死亡手续;该《出生医学证明》的正页和存根由助产机构归档保存,也可按产妇要求将《出生医学证明》的正页交由其自行保管。办理地点具有助产技术服务资质的医疗保健机构或市卫生局指定的机构。
肯德基干货篇五
绿维文旅
近年来,民宿吸引了众多资本进入,而随着供给侧结构性改革与乡村土地改革的推进,资本与专业的品牌管理运营人才开始介入乡村民宿的建设。乡村民宿是对乡村闲置资源的充分利用,解决了城市资本往哪投,农民手里的资源如何合理利用的问题,将成为乡村振兴战略又一重要的抓手与平台。
一、民宿解读
01民宿的概念
民宿从概念上可以分为广义的民宿和狭义的民宿。狭义的民宿是利用自有住宅空闲房间,结合当地文化,以家庭副业方式经营,提供餐饮、住宿等服务的场所,强调产权的自有性和经营的副业性。广义的民宿是指区别于一般常见的饭店和旅社之外的,具有独特吸引力的小型旅游接待设施,强调的是主题的特色性。我们这里阐述的民宿更多是指广义上的民宿。
02民宿的特征
随着网络技术和销售模式的发展,分享经济与短租平台的建设大大提高了民宿客栈的使用便捷度,打破了市场渠道方面的瓶颈。消费升级,需求多样化必然引导中国住宿业走向多元化。未来,人们将把非常态的住民宿客栈行为变得常态化,民宿也将迎来一个持续发展的时期。
二、民宿的筹建步骤
在民宿迅猛发展的势头下,消费市场却呈现出两种截然不同的发展形态:
另一方面,超过70%的大批新晋民宿经营者,却面临着定位失准、客源不稳的发展困境,在日益激烈的竞争之下举步维艰。
民宿的建设供给也受到市场诸多的质疑。有些建设者凭自己的行业背景及对某些单一因素的执着,盲目地开展民宿的建设,很多时候开始就注定了失败,这也是当下很多民宿入住率低、投资回收期长甚至亏损的原因。仅靠情怀难以支撑民宿持久的经营与发展,民宿建设要建立商业思维,它首先是门生意,然后才是门有情怀的生意。投资者既要准确认识民宿的发展前景,更要以科学的思路投入民宿的建设当中。民宿的筹建大致有以下几大重要步骤:项目选址、定位、规划设计、施工建设、融资、运营。
01.项目选址 1.选址的重要性
决定一个民宿成功的因素有很多,而选址这个先天性极强的因素是决定成败的根基,因为选址一经确定,民宿的生态环境、旅游圈层及市场方向就大致确立了,选址不理想,后期的建设和运营都会事倍功半。成熟的民宿及民宿聚集区无不具备极佳的选址条件。综合来看,主要有两种选址类型。
一是选址于景区周边,依托景区景点的吸引力,借助先天的旅游住宿市场,与周边娱乐、餐饮等旅游配套共同形成旅游区的旅游服务体系。
二是选址于城市周边,以临近城市庞大的消费市场为动力。这类民宿与主城区的区位与交通的关系成为制约其发展的重要因素,但良好的自然环境同样是硬性条件,就近的旅游景点和资源也会提高民宿的经营品质。
2.选址的重要因素
影响选址的因素很多,重要因素可归纳为以下几类:
02项目定位
定位是投入建设的前提,它将为民宿的建设提供方向和道路,精准的定位是民宿成功的前提条件。只有明确了服务人群的需求,才能创造准确的产品,提供完善的服务。定位主要包含市场定位、产品定位、形象定位三方面。
策划规划的精准定位、特色文化的准确呈现,确立了项目的核心竞争力,这将发展成为未来民宿的品牌特色。民宿将在定位的基础上衍生出品牌精神、文化内涵。
03规划设计
民宿的个性、差异化首先体现在空间设计上。民宿的空间设计就是要把定位的精神文化内涵空间化、物质化。民宿在设计当中有以下要点:首先,民宿追求的不是规模和奢华,重要的是精致而有特色,用独特的设计风格与理念满足市场人群需求,用一砖一瓦、一草一木的细节精心构建民宿的个性与文化精神,并引入新的生活文化理念,激发民宿迸发出自己的个性活力。
其次,在地文化的展示尤为重要。民宿以在地文化生活激发游客的好奇,构成核心吸引力。民宿可以成为一个地区文化展示的窗口,可以表现当地特色风情,让游客体验与自己所在地文化不同的新奇感。因此,民宿的规划设计必须充分挖掘和突出当地文化元素,在保留并凸显在地元素的过程中创新。
怀来民宿中地方文化元素的使用(图片为绿维文旅项目效果图)
再次,遵循质朴自然的设计原则。民宿度假追求的是一种慢生活态度,是一种回归自然、轻松和谐的意境。规划设计要尊重地域自然生态,营造人与自然、材料与环境的和谐。无论是建筑环境空间还是配套业态,都应该以环保生态为出发点。
怀来民宿地方特色自然材质与现代材质的和谐共生
(图片为绿维文旅项目效果图)
最后,民宿需要合理的配套业态补充。游客入住民宿,往往不满足于单一的住宿功能,餐饮、spa、有机农场、儿童游乐等业态会给游客体验带来很大的提升。民宿的配套功能可以借助周边的自然条件因地制宜布局,同时应充分考虑区域的联动效应,与周边业态形成互动。
延庆民宿的单体改造(图片为绿维文旅项目效果图)
04硬件建设
硬件建设是开办民宿最为主要的内容,也是民宿情怀的最重要载体,包含建筑、室内、软装、庭院、配套设施等一切物质空间的元素,其中,建筑和环境的空间设计是重中之重。经过前期调研策划定位、规划设计,民宿建设有了大致的方向和预想效果,接下来的硬件建设将直接决定效果呈现,包括工程概算、建筑施工、软装配饰等。很多民宿的建设是在老房子基础上改造的,这类民宿直接针对老房子进行室内外装饰改造即可,可以免去建筑施工的环节,若有必要,再对老房子做局部加建或改建。
工程概算
民宿建设的工程预算、成本控制非常重要。在成本投入当中,确保品质的条件下,应尽量减少硬装的花费,避免过分包装,建设完成后,可通过适当的软装提高民宿品质。特别是在相对偏僻的区域,整体物料运输和建造成本较高,应避免过度硬装,适当软装显得尤为重要。在考虑配套业态设施建设时,也要结合整体的投入成本,平衡投资收益。
建筑施工
民宿建筑与庭院空间单体规模小、细节多,建造过程需要设计师、民宿主、施工队三方密切协作。特别是老建筑的改造,在施工过程中,经常出现结构不可动,施工工艺难以实现等不可预见的问题,这就需要三方协商,更改设计方案了。
软装配饰
民宿的软装可以说是空间的画龙点睛之笔。民宿的配饰涵盖范围较广,包括家具、家电、厨卫用品、植物、装饰物等。恰当的配饰选用能够充分展示民宿的文化内涵,而民宿要传达的生活态度也是在建筑空间和室内外各类事物当中体现的。
05投资成本构成及融资方式
在民宿建设初期,投资收益的测算极为关键,要经过对市场的调研预判,确保合适的规模、客房数量、定价标准及相关配套。通过各项成本的测算及收益的预测,应重点平衡建设规模及标准,评估项目的可行性,并采取合适的融资方式。
民宿投资成本构成及收益
民宿成本包含建设期成本和运营成本,建设期投入包括土地或房屋租金,设计咨询费用,房屋及相关配套建设装修成本。
房屋或土地租金一般会呈现逐年递增的态势,在建设初期要做好经营期内租金的预算,避免后期出现租金跳涨直接影响经营。
民宿融资方式
民宿经营场所的产权大多属于农村集体所有,民宿的产权往往不具备抵押借款的基础条件。作为新兴的住宿业态,民宿发展的前景和稳定性难以判断,这就制约了民宿在很多常规渠道的融资。幸运的是,众筹作为新兴的融资渠道填补了这一空缺。同时在消费升级的背景下,许多不同的行业资本开始青睐民宿的发展,拓宽了民宿的融资渠道。
06运营管理
一个成功的民宿,持续良好的运营服务与营销推广必不可少。硬件建设在完成之后,短期内无法做出较大改变,而运营服务与产品营销却有着无限潜力。
民宿的服务与运营
民宿的营销推广
产品营销的方式和渠道多种多样。得益于互联网时代的发展,民宿的销售方式具有下沉式、在线化特征。一般来说,民宿多建在风景秀丽的山区、乡村,受限于区域地理位置,在互联网媒体和平台经济快速发展的今天,很多民宿的销售几乎完全依赖于在线销售。在线销售的主要方式有社交网络、电商平台、口碑营销等。

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