教师培训问卷调查(六篇)

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培训问卷调查的目的篇一

第一章 总则

为了有计划地组织公司员工参加培训，不断地增长员工的工作知识和技能，满足集团可持续经营发展的需要，特制定本制度。

第二条：培训原则：

结合公司业务发展与组织能力提升的需要，全员参与，重点提高，讲究实效，推动学习型组织的建立。

第三条：适用范围：

上品公司及其分公司。

第二章 培训机构与职责

第四条：公司培训管理职责：

一、公司培训制度的制订；

二、公司年、月度培训计划的制订；

三、共性培训课程的教材选编与培训实施；

四、培训评估及其改善对策的制订；

五、外部培训讲师的联系聘请管理；

六、对分公司员工培训工作的检查与指导；

七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批；

第五条：分公司办公室的培训管理职责

一、本公司员工培训制度的制订；

二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施；

四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施；

五、协助人力资源部实施公共课程培训；

六、培训评估及其改善对策的制订；

第六条：公司、分公司的其他部门培训管理职责：

本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施；

第三章 培训的对象内容形式

第七条：培训对象：

公司和分公司全体员工均为培训对象

第八条：培训类别：

为了方便管理，本制度将员工培训按培训的组织实施机构（或方式）的不同分为内部培训和外派培训两大类；按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类；按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。

第九条：内部培训：

本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动，由公司内部培训责任人，外聘培训讲师讲课，教练指导，或采用放光盘，录音方式上课等。

第十条：外派培训：

本制度所称外派培训是指公司员工经分公司或公司负责人批准带薪离岗参加外部培训机构组织的培训班学习，且与该培训学习相关的费用由公司支付报销的培训。外派至专业培训机构，以提高员工的综合素质、企业管理水平为目的的培训。

通过培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识，让员工了解公司经营基本情况，如公司的发展战略、目标、经营方针、经营状况、规章制度等，便于员工参与公司活动，增强员工的自信心。

第十二条：员工技能的培训：

通过培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能，如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等，与此同时培养、开发员工的潜能。

第十三条：员工态度的培训：

通过培训，建立起公司与员工之间的相互信任，培训员工对公司的忠诚，培训员工应具备的精神准备和态度。

第十四条：新员工入职培训：

一、培训目的：

使新员工迅速了解、融入工作环境，知晓在本单位最基本的工作行为准则，该做什么，怎么做，如何保护人身安全和财产安全，明白自己犯了什么错，该如何处理。

二、培训内容：

新员工入职单位的基本情况，个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、安全生产管理制度等。主要教材为《员工手册》。

三、培训责任人：

新员工入职单位人力资源主管部门负责人和工作部门负责人。

四、培训方式：

个别沟通或集中上课。

五、培训收益记录：

一、培训目的：

使员工了解国力集团的企业文化，提高员工对公司的忠诚度。

二、培训内容：

上品公司的发展史，发展纲要，中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、经营项目与品牌，公司文化活动，员工发展通道等。

三、培训责任部门：

公司人力资源部、市场部、分析师、讲师。

四、培训方式：

课堂授课。

五、培训时间：

至少半天工作时间。

第十六条：市场服务培训：

一、培训目的：

不断提高员工的服务能力；

二、培训内容：

市场策划、业务技能、客服服务、前台接待等。

三、培训责任部门：

公司负责培训的规范技能要求；

四、培训方式：

外派培训、内部培训；

第十七条：专业技能培训：

一、培训目的：

提高员工的专业技能水平和专业技术资格：

二、培训内容：财务、客服、市场、人力资源管理、营销等；

三、培训责任部门：

公司人力资源部和业务对口部门；

四、培训方式：

外派培训、内部培训；

第十八条：管理能力培训：

一、培训目的：

提高管理人员的企业管理能力；

二、培训内容：

根据公司的管理需求和管理者的能力状况确定具体的培训内容；

三、培训责任部门：

公司人力资源部、市场部、分析师、讲师；

四、培训方式：

外派培训、内部培训；

第十九条：职业发展培训：

一、培训目的：

为拓展员工的发展空间

二、培训内容：

根据公司的发展战略目标和员工需求确定；

三、培训责任部门：

公司人力资源部；

四、培训方式：

外派培训、内部培训；

第四章 培训计划管理

培训计划按制订实施单位、计划期间、主要内容的不同分为以下四种：

一、公司年度培训计划；

二、公司月度培训计划；

三、分公司年度培训计划；

四、分公司月度培训计划。

第二十一条：培训计划的编制规范：

一、内容完整：

分公司的年、月度培训计划按公司人力资源部下发的通知或计划模板编制。培训计划的内容应包括：培训目的、培训对象、培训课程、培训教材器具、培训组织责任人和培训责任人、培训讲师、培训费用、培训课时数、培训日期等。

二、上报按时：

2.分公司月度培训计划在计划月度始日前3天报公司人力资源部备案；

3.公司年度培训计划在计划年度始日前5天或随同公司年度财务预算报总经办公会审议。

4.公司月度培训计划在计划月度始日前3天报总经理审批。

三、依据充分：

1.符合公司的中长期发展纲要；

2.满足完成年度经营目标对人力资源的需求；

3.适合员工的培训需求；

4.月度培训计划是实施年度计划的具体安排。

第五章 培训评估管理

第二十二条：培训评估的主要内容：

一、培训收益评估，评估培训目的的实现情况，调查受训员工学得怎样。

二、培训效果评估，评估内部培训责任人和外聘培训讲师的培训能力与水平，调查培训责任人、外聘培训讲师教得怎样。

三、培训组织评估，评估培训内容课题是否适合公司发展要求，是否受学员的欢迎，调查培训组织责任者培训计划安排做得怎样。

第二十三条：培训评估方法：

问卷调查的方法，是本公司培训评估的主要常用办法，是通过学员填写集培训收益评估、培训效果评估和培训组织评估于一卷的《培训评估表》来进行评估的。

第二十四条：培训评估的实施：

一、每次公司内部培训课程结束后都必须进行培训评估。

二、培训评估，应根据培训对象和内容不同选择适当的评估方法。

1.培训收益评估可以采用以下几种方法：

⑴培训内容为企业文化，规章制度，专业理论知识等，培训评估可以采用闭卷考试的方法，在培训课程讲课结束后，即时进行，由培训组织责任人实施。

⑵以提高员工的综合素质为目的的培训，培训评估可以采用做课堂作业，在培训课程讲课结束后即时进行，由培训讲师出题，培训组织责任人制发试卷，组织实施；也可以由学员在培训结束后撰写培训小结。

⑶以提高岗位操作技能为目的的培训，培训评估可以采用现场提问，现场操作的方法，在培训计划中作出评估安排。

4.培训效果评估，可以采用由学员填写培训评估表的方法，在每次培训课程讲课结束后即时进行，由培训组织责任人实施。

5.培训组织评估，可以采用培训效果的评估方法，可与培训效果同时进行。

三、培训评估报告，由培训组织实施责任人根据培训评估表和培训签到记录表编写《培训评估报告》，《培训评估报告》经分公司负责人签字后需传报公司备案。

公司及其分公司部门负责人和技术主管均为本公司内部培训责任人，承担本部门的业务技能培训任务。

第二十六条：内部培训责任人的培训任务：

一、完成公司及其子公司月度培训计划中安排的培训讲课任务。

二、编写培训讲义教材。

三、协助培训班组织者做好培训评估。

四、改进培训讲课的方式方法，提高培训效果。

需聘请外部培训讲师讲课的培训活动由公司人力资源部组织安排。

1.公司的责任与义务：

⑴按协议约定支付培训费用；

⑵做好员工培训期间的培训指导、协调、监督和服务工作；

⑶为完成培训学习任务的员工安排适合的工作岗位，并支付其与劳动合同约定和个人绩效相应的薪酬。

2.员工的责任与义务：

⑴完成培训学习任务，取得相关培训合格证书或培训证明；

⑵遵守公司和培训单位的规章制度；

⑶维护公司的形象和利益；

⑷培训结束后，回到公司工作，服从公司分配，自培训结束之日起服务期达到 月以上。

3.公司违约责任：

公司存在下列情况之一，公司应承担的经济责任：

⑵因公司的原因终止员工培训或解除员工的劳动合同，除按劳动合同约定向员工支付经济补偿金外，给员工造成经济损失的按损失的全部支付违约金给员工。

4.员工的违约责任：

外派培训员工存在下列情况之一，员工应当承担的经济责任：

⑵违反公司和培训单位的规章制度，按相应的处罚规定办理；

⑸员工因自己的原因辞职、离职，违反培训协议的服务期约定的，应当按照以下约定向公司支付违约金。

第二十八条：外派培训期间管理规定：

一、外派培训员工在外训期间应努力学习，完成学习任务，应特别注意个人行为，不得损坏公司形象。

二、外派培训员工，在培训期间公司的考勤记录为出公差，应遵守培训组织单位的培训规定，不得无故迟到早退、旷课、缺课。

三、外派培训批准后因故不能参加培训的，应向派出公司报告，办理退训手续；中途退训缺训的，应办理请假审批手续，否则按旷工论处。造成培训费用损失的按本制度规定向派出公司支付违约金或赔偿金。

第七章 培训费用管理

第二十九条：培训费用分类：

本制度所称培训费用分为内部培训费用和外派培训费用两大类。

外派培训费用，包括学杂费、报名费、交通费、住宿费、出差生活补贴、书杂费，其他因培训需求发生的直接费用。

第三十条：培训费用的使用原则：坚持有计划，先审批后使用的原则。

第三十一条：培训费用的成本对象：

一、分公司组织的培训，其费用由子公司支付，列入管理费用成本。

二、公司组织的培训，其费用由公司支付，列入管理费用成本。

三、公司批准的子公司员工外派培训，其费用由子公司支付，列入管理费用成本。

第三十二条：培训费用计划的审批流程：

培训费用计划在子公司和集团公司的《年度人力资源计划》或《年度培训计划》和《月度培训计划》中应分别列出内部培训费用和外派培训费用的计划控制数。

第八章 培训纪律

第三十三条：培训组织纪律：

一、培训组织责任人应在开课前达到培训地点，并在培训课前做好培训教材、教具、器材，培训评估资料等的准备工作。

二、培训责任人和讲师应在开课前到达培训地点，检查教具的准备情况。

三、学员应在开课前到达培训地点，并签到后找到自己的受训位置。

第三十四条：课堂纪律：

学员、培训责任人在课间应关闭手机铃声，不准在讲课时间说电话，有妨碍他人听课的行为。

第三十五条：考勤纪律：

一、培训宗旨 

2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的.深度和内涵； 

二、培训目的 

1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。 

6、提高企业综合素质，增强企业的竞争能力和持续发展能力。  

三、培训原则  

四、培训的组织  

五、培训种类和内容  

2、基础理论知识学习时间4天，内容如下：  

（二）在职员工的培训  

（三）管理人员的培训  

（四）专业技术人员的培训  

六、培训方法  

七、培训要求  

1、培训工作要准备充分，注重过程，讲求效果，防止形式主义。  

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深入浅出。  

八、其他  

本制度从公布之日开始实施，同时废止公司旧的《员工培训制度》，此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。

培训问卷调查的目的篇二

员工心态培训的需求分析与培训要点

员工心态对于企业究竟有多重要？员工心态培训是企业的微弱需求、普遍需求还是迫切需求？对这些问题的了解，需要我们对与员工心态相关的员工团队管理常见问题进行细致分析。其中，流失率、凝聚力、认同度直接与员工心态问题相关。

员工的流失，表面上看是薪酬经济、发展机会、管理现状的原因。很多看似充分的离职原因背后，真正的问题在于员工自己对事物的不正确认知和不健康心态：薪酬是个人价值的体现，薪酬不高应从自身找原因；发展机会从来都是企业与个人并存的，当企业发展了员工才有更多的空间，当员工提升了业效，企业也会有更多发展机会。

团队缺乏凝聚力的关键，在于员工将个人与团队的利益分割来看，意识不到个人的利益是依附于团队利益基础上的。因此对于团队，没有激-情没有责任没有主动性。

企业缺乏认同度，在更大程度上是企业管理、文化、制度的问题，但是，之所以不同的员工对同一家企业有着不同的认同，其原因正是在于，每个人的不同心态。

从以上的分析，员工流失率大、团队缺乏凝聚力、员工的企业认同度低只是问题的表象，真实问题是企业管理系统不完善和员工心态有缺陷。因此，要降低流失率，提升团降凝聚力、增加员工的认同度，一是优化管理系统，强化管理，二是开展心态培训，进行心态引导。这里我们只说说培训。

如何让员工心态培训的开展最有意义和价值？

一、分析员工心态培训的最真实需求，才能针对性的开展培训

知已知彼，百战不殆。培训前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估：

1、在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样，对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因，分析员工心态的缺失情况，为培训提供参考。

2、在全公司范围内或关键团队内部进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况，在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素，匿名填写。

3、由各部门负责人提交本部门团队心态情况的报告，所有对部门员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。

4、收集并分析公司近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故，从中分析是否有员工心态的具体因素。

具体的评估项目包括常见的健康与成功心态状况、员工对心态的认知程度、员工在心态问题的自审能力、员工在心态问题上的特殊或重要见解，对这些项目的具体分析，对于心态培训课程的内容侧重、培训方法和形式的选择有指导性作用。

二、培训的内容、时间地点、形式方法与开展

古往今来，人的态度和思维是最难以改变的，因此，通常大家以为心态培训难以出成效。其实这是一个误解，心态培训课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的观点和思想，而这与企业开展这个培训的最终目的并不矛盾，当员工接受了有关心态的观点，寻求自我改变，必定有利于员工团队的管理及企业的发展。

1、培训内容的确定

对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。这是培训最重要的部分。无论心态培训是企业内训师来讲还是外请职业培训师来讲，都必须清楚的知道培训的内容要点，否则，内容不对，一切都是白费。

心态培训不同于其他课程，让学员信服和认可尤为关键，说理的素材包括案例、故事、游戏体验等应该贴近学员，建议可以向学员收集一点有关的案例，可以是学员自身或身边的，也可将有突出表现的员工树立为课程的`心态榜样，素材都是发生在学员的身边人、事、物，这样说理就更易令人信服，动情也易让大家共鸣。

2、心态课程的培训组织工作要求做到最好

有人问，为什么单单心态培训对组织工作要求这么高呢？可以想见，如果培训组织工作做得不好，让学员有情绪或心有困扰，一开始就对课程有所抵触的话，会对学员认同课程的心态见解有很大的影响。因此，我们强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多企业常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满；而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起关注的。

一般来说，心态培训不宜强制参加，但可以通过一些激励或宣传方法吸引员工觉得有必要去听听。但一旦确认参与培训，就必须严格遵守培训课程的纪律，这一点不能马虎，以免对其他学员开了不良示范，造成不良影响。

3、培训的形式与方法

我的大部分课程都采用“全程体验培训模式”，以突出体验与互动，形式多样，方法创新，这样可以让学员印象深刻，也让说理更好明了。

对心态培训形式与方法的要求是：情与理结合，先以情震撼，然后再以理服人。

4、培训的开展

心态课程是最需要多个应急培训方案的，因为心态课程是最不可控、也是最可能发生意想不到问题的。充分地考虑到各种可能，培训才能顺畅的进行。

三、培训后续与管理支持

户外拓展培训有一个现象，就是现场学员感触很深，参与积极，互动性强，但不持久。培训的时候可以痛哭流涕，可培训完后的第二天第三天，学员就没有感觉，忘得一干二净了。

心态培训必须避免类似问题的发生，因为，如果培训完后学员也没有感觉了，那培训的效果为零，而不是所谓的60分、70分。因为，知识、技能培训多多少少有收获，即使全部忘记了回顾一下，也总能想起点可以借签的东西，唯独心态培训，感觉都没有了，如何会改变，不改变当然就没有效果了。

因此，心态培训强调两个工作：第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高-潮。一般来说，心态培训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容；第二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为“员工心态月”，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。

一、分析员工心态培训的最真实需求，才能针对性的开展培训

知已知彼，百战不殆。培训前必须先对企业员工心态状况进行全面的评估：

1、在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样，对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离职原因，分析员工心态的缺失情况，为培训提供参考。

2、在全公司范围内或关键团队内部进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状况，在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素，匿名填写。

3、由各部门负责人提交本部门团队心态情况的报告，所有对部门员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。

4、收集并分析公司近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故，从中分析是否有员工心态的具体因素。

具体的评估项目包括常见的健康与成功心态状况、员工对心态的认知程度、员工在心态问题的自审能力、员工在心态问题上的特殊或重要见解，对这些项目的具体分析，对于心态培训课程的内容侧重、培训方法和形式的选择有指导性作用。

二、培训的内容、时间地点、形式方法与开展

古往今来，人的态度和思维是最难以改变的，因此，通常大家以为心态培训难以出成效。其实这是一个误解，心态培训课程是基于“员工的个人成长和职业发展”为前提展开的，这是根本。只有在这个前提下，员工才有可能接受心态方面的观点和思想，而这与企业开展这个培训的最终目的并不矛盾，当员工接受了有关心态的观点，寻求自我改变，必定有利于员工团队的管理及企业的发展。

培训问卷调查的目的篇三

煤矿企业员工 培训 活动,是人力 资源管理 的重要组成部分,是维持整个组织有效运转的必要手段。及时地、连续地、有计划地培训 和开发组织内部的人力 资源,是保持和增进组织活力的可行、有效途径。同煤集团公司培训全体员工 的文化内涵和岗位知识,各自岗位职责、工作标准,熟练多种技能,改进绩效 ,从而为公司的战略奠定人才基础。

1 煤矿企业培训员工的重要性

培训为实现组织目标服务。从培训开发和组织目标的关系看,培训过程首先应当有利于组织目标的实现。培训不是一种时尚,为培训而培训是不会收到良好效果的,必须从组织的功能着手,找出对员工培训的具体目标。同时,要从思想上高度重视培训工作,要结合集团公司的管理特色,围绕企业发展现状,深入研讨,加大实践力度,采用合适的教学方法、选取切合实际的教学内容,搞好案例教学,通过生动的案例讨论分析,变灌输式教学为启发式教学,使学员能够记得牢,达到理论联系实际、警示教育的目的。要根据煤矿企业的新老矿井对人员的需求状况,结合不同层面、不同层次的需求,找准培训方向,加强针对性,培养专业的、高技术、高素质的人才,缓解集团公司专业型、技术型人才紧缺的现状,要将“爱企敬业,创新发展”企业精神的培训,融入到教学实践中,使广大学员入心入脑,为同煤集团公司和-谐健康发展奠定良好的基础。

2 建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度 、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层管理人员和集团全体管理人员,由人力资源部组织,每月一次,每次不少于90 min。

二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于90 min。

三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于1 h。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。

3 煤矿企业培训的内容

同煤集团公司培训员工一般可以分为上岗培训和在职培训。

3.1 上岗培训

上岗培训是对新员工提供必要的指导,帮助他们具备完成工作所必备的知识和技能。新工人素质的高低是直接影响今后安全生产的重要因素,因此,新入矿人员需系统地进行安全知识、安全经验等方面的培训。使每个员工到岗后本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做;本岗位工作标准、操作规程和安全操作规程。新员工在上岗2个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用 期转正的考核 评定中。平时补充招聘 到岗的新员工人力资源部每月一次岗前培训,这种集中式的训练其目的是要解决一些共同的问题,让新员工尽快熟悉和了解公司的基本情况,为将来顺利工作打下良好的基础。

3.2 在职培训

煤矿企业在职员工培训要做好以下几个方面的工作:

(1)煤炭企业“五职矿长”安全资格证复训及副科级以上安全生产管理人员的安全资格证复训,在不影响煤矿安全生产的前提下,积极组织管理人员进行外出脱产培训。

(2)根据安全生产实际需要及各区队办证情况,对矿井特种作业人员加大培训、复训力度,积极组织新增人员和转岗职工参加公司培训的取证培训班,使特种作业人员持证上岗率达到100%。

(3)加大生产矿井质量标准化和精细化管理培训,管理人员和主要岗位要深入学习质量标准化和精细化管理流程,以质量标准化和精细化管理流程带动工作质量的提高。有计划、有针对性地合理安排生产管理人员参加后续学历学习,结合社会多种形式提高基层管理干部文化的知识水平。

(4)煤矿企业在岗位技能培训方面:①根据安全生产实际情况,井下受顶板、瓦斯、煤尘、水、火等灾害的威胁,特组织“一通三防”、“顶板管理”、“防治水”专项学习。②技能鉴定是国家和企业对职工的技术水平的认定,要配合公司职工培训,学校搞好职业技能鉴定培训工作,提高职工技能水平,更好地为煤矿企业服务。③为进一步加强生产安全事故应急救援工作,提高对重大事故、灾害的应变和控制能力,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,组织开展矿井救护、矿工自救及自救器使用学习。④在现有工作基础之上,继续建立特殊工种实习基地,大力开展岗位练兵活动。

(5)开展“人人都是通风员”培训:①认真加强宣传教育,提高通风安全认识。通过宣传教育,让员工充分认识到认真开展通风安全培训对于煤矿安全生产的重要性。②制定教学计划,加强教学管理,注重培训质量。认真开展以“一通三防”为重点的通风安全培训,重点是要抓好培训质量,在培训质量上下工夫。2015年三季度共举办22期“人人都是通风员”业余培训班,培训人员3 800人次。通过脱产和业余培训,煤矿井下员工的通风安全意识提高到了一个新的水平,为煤矿构建牢固的通风安全管理体系奠定了坚实的基础。

(6)对煤矿特殊工种与五大员培训。①同煤集团公司从2015年3月1日起有计划、有步骤地开展了职业健康培训,并与安全技术培训相结合,侧重特殊工种。7月份对井下电钳、井下爆破、瓦斯检查、煤机司机、安检共5个工种、500人进行了为期15天的特种作业复训。专门聘请集团公司工大老师授课,授课效果和学员们的反响都很好,成绩合格率达到100%。此外按年计划分别对各单位的区队长、质管员进行了职业健康培训,培训班共举办6期,培训员工320人。经过培训,员工的安全意识、职业健康意识、防灾避灾能力都有了显著提高。②五大员培训:2015年公司工会、组织部、团委、武装部分别针对群监网员、联保员、党员监督员、青年监督员、民兵哨员进行了为期5天的培训,培训人员达970人。此次培训参与人员多,培训效果好,在生产中充分发挥了各种监督力量的作用。③实验室的直观演示是 (采、掘、机、运、通、地质测量安全技术)应知应会培训班的最大亮点。工人们走进刚建成的实验室,分别观摩了瓦斯爆炸直观演示、风电闭锁演示、安全避灾演示和通风系统演示。这些实验设备再现了井下瓦斯爆炸、风电闭锁、通风系统、安全避灾的场面,工人们对井下各种系统的工作运行,灾害发生有了直观的认识,对于提高工人的安全知识,安全意识帮助很大。特别是瓦斯爆炸的威力和避灾路线的选择对井下员工的心灵震撼颇深。

经过脱产培训学习,每位井下员工全部通过考试,成绩合格。培训班结业时,组织学员撰写了个人学习体会。为确保培训的质量,做到培训一个会一个,会一个就没有一例违章行为。职工学校为每位参加培训的井下员工建立了跟踪调查表,经职工学校下基层摸排调查,受培训的井下员工全部没有违章行为,达到了培训预期效果。

(7)培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的'考核之中。考核有两个方面:一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核,要保证培训工作落实到位,使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。

4 煤矿企业培训的成效

同煤集团公司通过对企业员工的培训,可以使员工充分地了解到公司的经营理念,这样,员工就可以以这样的理念为荣,以这样的理念为主题,发挥自己的能力;同时,也可以使员工充分地了解到企业的社会存在意义,了解公司的社会使命,这样才能为公司创造利益。同时,通过培训可以使员工充分了解公司的工作流程,了解公司上下级关系的重要性,了解公司的横向联系和合作关系,这样能使员工之间更加和睦融洽。培训也可以使员工充满干劲,能够主动去学习工作进展的方法,增强员工的时间观念,为企业创造更多的效益。

总之,通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平,达到公司和员工的双赢,为做大做强同煤集团公司奠定强有力的人力优势。

一、入井须知

1、煤矿是高危行业，入井前要吃好、睡好、休息好，千万不能喝酒，以保持充沛精力。

2、明火和静电可导致瓦斯爆炸及火灾，不能穿化纤衣服和携带香烟及点火物品下井。

3.入井前要随身佩带矿灯、佩戴安全帽、携带自救器，配备不齐或设备不完好不能入井工作。

4.携带锋利工具时，要套好护套，防止伤人。

5.通过班前会可了解工作地点的安全生产情况、明确安全注意事项、掌握防范措施，保证作业安全，因此要按时参加班前会。

6、自觉遵守《入井检身制度》，听从指挥，排队入井，接受检身。

二、安全乘车与行走

1、上下井乘罐、乘车、乘皮带要听从指挥，不能嬉戏打闹、抢上抢下。

2、要按照定员乘罐、乘车，并关好罐笼门、车门，挂好防护链。不能在机车上或两车厢之间搭乘。

3.人货混装十分危险，不要乘坐已装物料的罐笼、矿车和皮带。

4.开车信号已发出和罐笼、人车没有停稳时，严禁上下。

5.运送火工品时，要听从管理人员安排，千万不能与上、下班人员同时乘罐、乘车。

6.乘罐、乘车、乘皮带行驶途中，不能在罐内、车内躺卧和打瞌睡，不能将头、手脚和携带的工具伸到罐笼和车辆外面;不能在皮带上仰卧、打瞌睡和站立、行走，不能用手扶皮带侧帮。

7.乘坐'猴车'(无级绳绞车)时，不触摸绳轮，做到稳上、稳下。

8.在巷道中行走时，要走人行道，不在轨道中间行走，不随意横穿电机车轨道、绞车道，携带长件工具时，要注意避免碰伤他人和触及架空线，当车辆接近时要立即进入躲避硐室暂避。

9、在横穿大巷，通过弯道、交叉口时，要做到'一停、二看、三通过';任何人都不能从立井和斜井的井底穿过;在兼作行人的斜巷内行走时，按照'行人不行车，行车不行人'的规定，不要与车辆同行。

10.钉有栅栏和挂有危险警告牌的地点十分危险，不能擅自进入;爆破作业经常伤人，不可强行通过爆破警戒线、进入爆破警戒区。

11.严禁扒车、跳车和乘坐矿车，严禁在刮板输送机上行走;在带式输送机巷道中，不能钻过或跨越输送带。

三、灾害预防

1.瓦斯是开采煤炭过程中释放出来的无色、无味、无臭气体，有四大危害：一是可以燃烧，引起矿井火灾;二是会爆炸，导致矿毁人亡;三是浓度过高时会导致人员缺氧窒息、甚至死亡;四是会发生煤(岩)与瓦斯突出，摧毁、堵塞巷道，甚至引起人员窒息死亡、瓦斯爆炸。

2.瓦斯事故是可以预防的，只要认真贯彻执行《煤矿安全规程》和有关规章制度，防止瓦斯积聚和出现火源就可以预防瓦斯事故的发生。

3.监测监控是有效预防瓦斯积聚的重要措施，要爱护监测监控设备;不能因为监测监控系统报警、断电影响生产而擅自调高监测探头的报警值、破坏瓦斯监测探头或用泥巴、煤粉及其他物品将瓦斯监测探头封堵上。

4.井下的风筒、风门、风桥、风障等通风设施是为矿工提供新鲜空气和防止瓦斯积聚、预防瓦斯事故的最重要的基础设施，这些通风设施一旦被破坏，风流就可能紊乱、导致瓦斯事故，造成重大人员伤亡;所以，一是要自觉爱护井下通风设施，二是通过风门时，要立即随手关好，不能将两道风门同时打开，以免造成风流短路。

发现通风设施破损、工作不正常或风量不足时，要及时报告，修复处理。

5.掘进工作面是最易发生瓦斯积聚、发生瓦斯事故的地点之一，保证局部通风机的正常运转可有效防范瓦斯事故的发生。局部通风机通常由专人负责管理，其他人不可随意停开。

6.工作面在瓦斯超限的情况下仍然坚持生产作业，极易引起重特大人员伤亡事故。各种规章规定，严禁瓦斯超限作业：当采区回风巷、采掘工作面回风巷风流中瓦斯浓度超过1%或二氧化碳超过1.5%时，必须停止作业，从超限区域撤出。

当采掘工作面及其他作业地点风流中、电动机或其开关安设地点附近20米以内风流中的瓦斯浓度达到1.5%时，也必须停止工作，从超限区域撤出。

7.由矿灯、机电设备产生的火花都能引起瓦斯爆炸和矿井火灾，导致人员重大伤亡，所以在井下不能随意拆开、敲打、撞击矿灯，不准带电检修、搬迁电气设备，更不能使用明刀闸开关。

8.吸烟引发的瓦斯爆炸时有发生，为了确保井下全体矿工的人身安全，井下禁止吸烟和使用火柴、打火机等点火物品。

9.有些煤矿的煤尘具有爆炸性，一旦发生煤尘爆炸，会造成矿毁人亡，后果十分严重;但只要认真执行《煤矿安全规程》和有关规章制度，有效实施煤层注水、湿式打眼、使用水炮泥、喷雾洒水、冲洗巷帮等综合防尘措施，煤尘爆炸是完全可以预防的。在井下工作时要爱护防尘设施、设备，不可随意拆卸、损坏。

10.顶板事故是最常见、最容易发生的事故，要注意防范。当出现以下一种或几种征兆时，要及时采取措施防范：顶板、支架发出响声;顶板掉渣;煤壁片帮;顶板出现裂缝;顶板脱层;直接顶漏顶等。

11.顶板是否会发生冒落，可采用以下方法进行观察：

一是敲帮问顶。即用钢钎或手镐敲击顶板，声音清脆响亮的，表明顶板完好;发出'空空'或'嗡嗡'声的，表明顶板岩石已离层，有冒落的危险，应采取措施把脱离的岩块挑下来。

二是打木楔。即在顶板裂缝中打入一小木楔，过一段时间如果发现木楔松动或松脱，说明裂缝在扩大，顶板有冒落的危险，应采取措施进行处理。

三是震动观察。即一手扶顶板，一手持凿子或镐头等工具敲击顶板，若感到顶板震动，即使听不到破裂声也说明已有顶板岩石离层，有冒落的危险，应及时防范。

12.井下火灾后果十分严重，会造成重大人员伤亡和财产损失，还会引发瓦斯、煤尘爆炸，导致灾害进一步扩大，应十分注意矿井火灾的防范：一是不能在井下用灯泡取暖和使用电炉、明火;二是在没有得到批准的情况下，不得从事电、气焊作业;三是不能将剩油、废油随意泼洒，也不能将用过的棉纱、布头和纸张等易燃物品随意丢弃。

13.火灾发生初期是灭火的最好时机，因而应主动学会使用灭火器具，掌握灭火知识。在发生火灾时，若火势不大，可直接组织身边人员灭火;若火灾范围大或火势太猛，现场人员无力抢救、自身安全受到威胁时，应迅速戴好自救器撤离灾区或根据领导指示行事。

14、矿井水灾事故是煤矿五大自然灾害之一，也会造成人员的重大伤亡，当观察到以下一种或几种征兆时，必须停止作业，判明情况，立即向领导或调度室报告，并从受水害威胁的区域撤出：工作面变得潮湿，顶板滴水、淋水，岩石膨胀，底鼓，矿压增大，片帮冒顶，支架变形，有水叫声，煤层挂汗、挂红，工作面有害气体增加、有时带有臭鸡蛋味等。

15.探水作业经常会发生意外，进行探水作业时，要预先开好躲避硐，加强支护，规定好联络信号和避灾路线，并经常检查瓦斯。当钻进中遇到异常情况时，不要轻易移动或拔出钻杆、擅自放水，要及时向领导或调度室汇报，情况危急时，要立即撤出。

16.炸药在爆炸过程中会产生爆炸火焰，防范措施不当就会引起瓦斯爆炸，因爆破作业引发的瓦斯事故时有发生。为了防止因爆破作业引发的瓦斯事故，有关规章规定：爆破作业必须严格执行'一炮三检'制度(装药前、放炮前、放炮后检查瓦斯浓度)，爆破地点附近20米以内风流中瓦斯浓度达到1%时，严禁装药，爆破;井下爆破作业必须使用专用发爆器，严禁使用明火、明刀闸(开关)、明插座爆破;炮眼必须按规定封足炮泥、使用水炮泥，严禁使用煤粉或其他易燃物品封堵炮眼，无封泥或封泥不足时严禁爆破。

四、紧急避灾

1.有效的自救和互救可减少事故伤亡，挽救自己和他人的生命，因而要主动学习和掌握矿井灾害预防知识和自救、互救知识，熟悉井下避灾路线。

2.发生事故后，及时报警可增加获救的机会、赢得抢救的时间。在事故发生后要充分利用附近的电话或派出人员迅速将事故情况向领导或调度室汇报。

3.避灾过程中，要保持镇静、沉着应对，不要惊慌、不要乱喊乱跑;要遵守纪律，听从指挥，决不可单独行动。

4.紧急避灾撤离事故现场时，要迎着风流、向进风井口撤离，并在沿途留下标记。

5.无法安全撤离灾区时，要迅速进入预先构筑的躲避硐室或其他安全地点暂避，在硐室外留下明显标记，并不时敲打轨道或铁管发出求救信号。撤离路线被封堵时，不要冒险闯过火区或泅过被水封堵的通道。

6、抢救窒息或心跳呼吸骤停的伤员时，要先复苏，后搬运;抢救出血的伤员时，要先止血，后搬运;抢救骨折的伤员时，要先固定，后搬运。

7.正确避灾，可避免或减少人员伤亡：遇到瓦斯、煤尘爆炸事故时，要迅速背向空气震动的方向、脸向下卧倒，并用湿毛巾捂住口鼻，以防止吸入大量有毒气体;与此同时要迅速戴好自救器，选择顶板坚固、有水或离水较近的地方躲避。

遇到火灾事故时，要首先判明灾情和自己的实际处境，能灭(火)则灭，不能灭(火)则迅速撤离或躲避、开展自救或等待救援。

遇到水灾事故时，要尽量避开突水水头，难以避开时，要紧抓身边的牢固物体并深吸一口气，待水头过去后开展自救和互救。

遇到煤与瓦斯突出事故时，要迅速戴好隔离式自救器或进入压风自救装置或进入避难硐室。

五、煤矿井下发生的煤尘爆炸的自救措施：

1、煤尘爆炸后，立即戴好自救器。如没有准备自救器，最好用湿毛巾快速捂住鼻口，就地卧倒，如边上有水坑，可侧卧于水中。

2、听到爆炸时，应赶快张大口。并用湿毛巾捂住口鼻，避免爆炸所产生强大冲击波击穿耳膜，引起永久性耳聋。

3、煤尘爆炸后，切忌乱跑，井下人员应在统一指挥下，情绪镇定，向有新鲜风流的方向撤退或躲进安全地区，注意防止二次爆炸或连续爆炸的再次损伤。

4、在可能的情况下，撤离险区后及时向井下调度、矿调度和局调度报告。

煤矿井下发生的煤尘爆炸，不但对矿井破坏严重，对人体也有很强的杀伤力。其爆炸瞬间，可使爆炸现场升温高达2000℃以上，(压力可高达9个大气压以上)，并且其冲击波强烈，散发出大量有毒气体。 据调查统计，矿井下发生煤尘爆炸时，多数遇难人员直接死因并不是爆炸和燃烧，而是有害气体和缺氧引起的中毒和窒息。

六、煤和瓦斯突出前大多数都有预兆，归纳起来分有声预兆和无声预兆。

1.有声预兆

1)响煤炮。在煤层内发出像机关枪、炮击声。由于条件不同，声音大小、间隔时间也不相同。

2)突然压力增大。支柱来劲，发出咔咔的响声，或发出劈裂折断的响声，手摸煤壁能感到冲击和震动;有煤岩层的破裂声;有时会听到气体穿过含水裂缝时的“吱吱”声等。

2.无声预兆

1)压力增大。预板来压，片帮、掉碴、煤壁向外鼓，煤岩自行剥落。

2)煤层发生变化。层理紊乱、变软，暗淡无光，煤层粉碎，煤质干燥。

3)瓦斯及温度变化。瓦斯涌出异常，忽大忽小，煤尘增大，气味异常，发闷，打钻时喷煤、喷瓦斯，煤壁发冷，气温下降等。

应当指出的是，上述预兆，并不是在每次突出之前都同时出现，而是仅仅出现一种或几种。

七、什么是超前探水?什么情况下必须探水?

答：超前探水：指在某些地区，不能确保设有水害威胁时，在采掘工作之前必须进行探水，进一步探明水文情况，确切掌握水源的位置和距离。这是预防突然涌水的重要措施。所以，《煤矿安全规程》规定，每一矿井必须作好水害分析预报，坚持有疑必探、先探后掘的探放水原则。 采掘工作面遇到下列情况之一时，必须确定探水线，进行探水，确认无透水危险后，方可前进 。

(1)接近水淹或可能积水的井巷、老空或小煤矿时;

(2)接近水文地质复杂的区域，并有出水征兆时;

(3)接近含水层、导水断层、溶洞和陷落区时;

(4)打开隔离煤柱放水时;

(6)接近有出水可能的钻孔时;

(7)接近有水或稀泥的灌浆区时;

(8)底板原始导水裂隙有透水危险时

八、应知应会：

1、伤员的搬运方法有担架搬运法、单人徒手搬运法和双人徒手搬运法。

2、局部通风机必须安设在进风巷道中，距巷道回风口不得小于10米。

3、煤层顶板按照其与煤层距离自近至远可分为伪顶、直接顶基本顶三种。

4、生产矿井采掘工作面的空气温度不超过26℃，机电峒室的空气温度不得超过30℃。

5、井下爆破需要等15min以上，炮烟浓度符合安全要求时，才允许人员进入工作面。

6、煤矿企业对新工人必须进行职业健康检查，并建立健康档案。

7、在井下发现长期被困人员时，禁止用矿灯直接照其眼睛。

8、在透水时水流急来不及躲避的情况下，现场作业人员应抓住棚子或其他固定物件，以防被水流冲入倒带跑。

10、高瓦斯矿井,矿井相对瓦斯涌出量大于10m3/t，或矿井绝对瓦斯涌出量大于40m3/min。

11、《安全生产法》规定，生产经营单位从业人员有拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利。

12、我国煤矿安全生产三大支柱为管理、装备、培训三并重原则。

13、《安全生产法》规定，生产经营单位从业人员有紧急情况下停止作业和紧急撤离的权利。

14、特种人员有井下电钳工、爆破工、瓦斯检查工、安全员、主提升司机、采煤机司机等。

16、瓦斯治理十二字方针先抽后采，以风定产，监测监控。

17、采掘工作面的空气温度超过30度,机电设备硐室的空气温度超过34度时,必须停止作业。

18、低瓦斯矿井每班至少要检查2次瓦斯。

19、瓦斯爆炸的三个条件是什么?

2、温度条件达到650c-------750c;

3、氧气浓度达到12 % 以上。

20、冒顶前的预兆有哪些?

答：1、响声、2、掉渣、3、片帮、煤壁松软;4裂缝、5、脱层、6漏顶、7、瓦斯涌出增大、8、有淋头水。

21、透水前的预兆有哪些 ?

答:1、煤壁挂红;2\煤壁挂汗;3、空气变冷;4、出现雾气;5、有水叫声;6、水色变浑，有臭味;7顶板淋水加大;8、顶板来压、底板鼓起;9、有害气体增加;10、裂缝出现渗水。

22、煤矿安全生产的方针是什么 ?

答：安全第一、预防为主、综合治理。

23、煤矿井下的“三违”指的是什么 ?

答：1、违章指挥;2、违章作业;3、违反劳动纪律。

24、煤矿安全生产的三大规程是什么 ?

答：1、《煤矿安全规程》 ;2、《煤矿作业规程》 ;3、《煤矿操作规程》 。

25、矿井“一通三防”指的是什么 ?

答：“一通”指加强通风 ;“三防”指的是防煤尘、防灭火、防瓦斯 。

26、井下五大自然灾害有哪些 ?

答：1、水 ;2、火;3、瓦斯;4、煤尘;5、顶板 。

27、采煤工作面的“三直、一平、两畅通”指的是什么 ?

答;“三直”指的是：煤壁直、工作溜直、支柱直 ;“一平”指的是：顶底板平 ;“两畅通”指的是：采煤工作面上下两出口畅通 。

28、掘进工作面的“三专、两闭锁”指的是什么 ?

答：“三专”指的是：专用变压器、专用开关、专用线路 。“两闭锁”指的是：风电、瓦斯电闭锁，双风机，双电源自动切换 。

29、矿井瓦斯管理的十二字方针是什么 ?

答：先抽后采、监测监控、以风定产 。

30、矿井探放水必须坚持的原则是什么 ?

答：有疑必探、先探后掘 。

31、什么是“一炮三检”，三人连锁放炮制度 ?

答;"一炮三检“指的是;装药前、放炮前、放炮后 。”“三人连锁放炮制”指的是：爆破员、班组长、瓦斯员都必须在现场 ，同时自始至终参加爆破全过程，并执行换牌制度 。。

32、倾斜巷道运输的“一坡三挡”指的是什么 ?

答：“一坡”指的是;每一条上或下山巷道 ，“三挡”指的是：挡车器、挡车栏、挡车门 。

答：“三无” 指 无鸡爪子、无羊尾巴、无明接头; “ 四有” 指有过流和漏电保护;有螺丝和弹簧垫圈;有密封圈和挡板;有接地保护; “两齐” 指电缆悬挂整齐，设备摆放整齐清洁; “三全” 指防护装置全、绝缘用具全、图纸资料全; “一坚持” 指坚持使用漏电断电器。

34、井下急救的“三先三后”原则是什么?

答：对窒息不久的伤员要先复苏，后搬运;对出血的伤员要先止血后搬运;对骨折的伤员要先固定后搬运。

35、隔绝式化学氧自救器的佩戴步骤是什么?

答：1、打开自救器 扯下橡胶保护带，用拇指和食指拉扳手直至封印条断开，把上壳扳开仍掉。

2、拉出自救器主体 抓住头带把自救器主体从下壳中拉出，把下壳仍掉。

3、套上头带 脱下矿工帽，套上头带。

4、启动氧烛 用手指拔掉氧烛装置销生氧，氧气充入气囊。

5、拔掉口塞 把口具塞从口具中拔掉。

6、咬口具 把口具放入唇齿之间，咬住牙垫紧闭嘴唇。

7、戴鼻夹 将鼻尖弹簧拉开，用鼻尖垫住鼻子，用口呼吸。

36、坚持井下用电“十不准”制度是什么?

答：1、不准带电检修、搬迁电气设备、电线和电缆。

2、不准甩掉无压释放装置和过流保护装置。

3、不准甩掉漏电继电器、煤电钻综合保护装置和局部通风机风电、瓦斯闭锁装置。

4、不准明火操作、明火打点和明火爆破。

5、不准用钢丝、铝丝、铁丝和木楔代替熔断器中的熔件。

6、停风的采掘工作面未经检查瓦斯不准送电。

7、失爆的设备和电器不准使用。

8、不准在井下拆卸、检修矿灯和更换灯泡。

9、有故障的供电线路不准强行送电。

10、电气设备的保护装置失灵不准送电。

37、什么是矿井瓦斯 ?

答：矿井中主要由煤尘气构成的以甲烷为主的有毒有害气体的总称 。

38、煤矿安全生产中的“三不生产”指的是 ?

答：停风停电不生产、瓦斯超限不生产、隐患不排除不生产 。

答：“三并重”是指：1 、管理 ;2、装备 ;3、培训 三并重 。

40、矿井通风的基本任务是什么 ?

答：1、将足够的新鲜空气送到井下，供给井下人员呼吸所需要的氧气。2、将冲淡的有害气体和矿尘后的空气排出地面，以保证井下空气质量并将矿尘浓度限制在规定的安全浓度以下。 3、新鲜空气送到井下后 ，调节井下工作地点的气候条件 ，保证井下有满足规定的风速、温度和湿度 ，创造良好的作业环境 。

九、火工品的管理制度：

第一条、火工品的存放

地面的火药库的炸药，雷管必须分别贮存，必须有专用仓库存储，并设专人管理，不准任意存放，严禁将爆炸物品分发给个人保存。

1、建立出入库检查，登记制度，收存和发放爆炸物品必须进行登记，做到帐目清楚，账物相符。

2、库内储存的爆炸物品数量，不得超过设计容量;性质相抵触的爆炸物品，必须分库存放，库内严禁存放其它物品。

3、严禁无关人员进入库区，严禁在库区内吸烟和用火，不准将易燃易烧，易爆炸的其它物品带入仓库，禁止在炸药库内住宿和进行其它活动。

4、发现爆炸物品丢失，被盗，要及时报告保卫科。

5、变质和过期失效的爆炸物品应及时清理出库，予以销毁，销毁前要登记造册，提出实施方案，报保卫科向公安机关备案，到安全的地方妥善销毁。

6、发放爆炸物品时，要查验各种手续，按批准数量发放，不得随意增减。

7、经常保持库区，库区的消防，安全设施齐全有效，做发防盗，防洪，防破等安全防范工作，实现安全储存。

第二条、火工品的领取和发放

1、火工品的发放认真执行火工品领退制度，每班按时发放，班末按时交回，和队组用不完的炸药，雷管发放员应分别保存，交下一班发放时取走。

2、火工品发放必须是专职火工品发放员，任何人不得代替。

3、火工品领取时必须是放炮员或指派人员凭单据，并在单据后签字方可领取，其它人员不得代替。

4、发放火工品时发放员必须首先检查炸药箱，雷管箱是否完好有锁没有，炸药雷管必须分运，装箱上锁。

5、严禁任何单位和个人私拿，私用，私送，转卖，转借爆炸物品和器材。

第三条、火工品的使用

1、火工品领到工作面后，严禁乱扔乱放，不使用不得开锁。

2、炸药箱、雷管箱必须分别存放在顶板完好，支架完整，避开电器设备的地点。

3、现场班组长与放炮同将当班实际消耗的炸药，雷管核对清点清楚不得徇私。

4、在现场使用时，班组长与安全员要对爆破员进行监督，严格按照规程要求从事爆破作业。

第四条、火工品回收制度

1、专职爆破员在生产现场使用民爆物品时严格执行当班领取，当班清退的规定。

2、爆破员下班后要求严格执行消退，剩余的炸药，雷管要求当班退回库房，不得私自存放。

第五条、火工品的贮存

1、火工品必须专库存放，按规定储存，不准超量，性质相抵触的爆炸品要分库存放，严禁和其它物品混存。

2、严格执行出入库手续，坚持日清月结，账目清楚，帐目相符，做到先进先出，保证库存物资不变质。

3、地过期的和失效的火工品，要及时反映，请示有关领导，报公安机关批准妥善处理。

4、保持库内安全设备齐全，做好安全防护工作，搞好卫生，保持库区，库内清洁，通风良好。

十、急救现场处理概念:急救现场处理，也叫现场抢救或入院前急救。它是指一些意外伤害、急重病人在未至达医院前得到及时有效的急救措施。目的是挽救生命，减少伤残和痛苦，为进一步救治奠定基础。

急救现场处理的主要任务:是抢救生命、减少伤员痛苦、减少和预防加重伤情和并发症，正确而迅速地把伤病员转送到医院。

1、镇定有序的指挥：一旦灾祸突然降临，不要惊慌失措，如果现场人员较多，要一面马上分派人员迅速呼叫医务人员前来现场 一面对伤病员进行必要的处理。

2、迅速排除致命和致伤因素：如搬开压在身上的重物，撤离中毒现场，如果是触电意外，应立即切断电源;清除伤病员口鼻内的泥砂、呕吐物、血块或其他异物，保持呼吸道通畅等。

3、检查伤员的生命体征：检查伤病员呼吸、心跳、脉搏情况。如有呼吸心跳停止，应就地立刻进行心脏按摩和人工呼吸。

4、止血：有创伤出血者，应迅速包扎止血，材料就地取材，可用加压包扎、上止血带或指压止血等。同时尽快送往医院。

5、如有腹腔脏器脱出或颅脑组织膨出，可用干净毛巾、软布料或搪瓷碗等加以保护。

6、有骨折者用木板等临时固定。

7、神志昏迷者，未明了病因前，注意心跳、呼吸、两侧瞳孔大小。有舌后坠者，应将舌头拉出或用别针穿刺固定在口外，防止窒息。

总之，就地抢救就是保证维持伤病员生命的前提下，应抓主要矛盾，分清主次，有条不紊的进行，切忌忙乱，以免延误功丧失有利时机。

培训问卷调查的目的篇四

是什么?企业培训是每个公司都必走的一部分，但是是否每个企业员工都明白企业培训的目的是什么吗?参加企业培训后员工能收到预期的企业培训的目的吗?在企业培训中，公司投入了时间，人力，资产，怎么样能收到预期的效果，综上所说，我们需要明白的是员工培训的目的。

对于一个新员工而言，当他们刚刚进入一个新企业时，面对的企业的战略、产品、同事、企业文化，一切都是新的，感觉就像跨入了莽莽的原始森林，容易迷失方向、不辨东西。

新员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是：岗位内容：即关于岗位基本情况的培训，包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的`培训，可以使员工对本职工作有较深的了解，从而可以迅速适应岗位要求。

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，形成一个信仰，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在，绝对不能有个人色彩的价值观存在，迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》，其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说，松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。

新员工入职培训是一个系统性的项目，既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况，还要考虑员工的短期发展和长期发展，因此要系统地设计培训课程，使之成为一个系统化的整体。

新员工入职培训是其进入企业的第一步，通过有效的培训，一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升，快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念，使其意识到自我发展的重要性，从而积极与企业合作，努力提升自己。

新员工培训是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程，员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。所以每个企业都应该重视新员工的培训，让新员工能更快更好的融入到公司的环境中，从来在短时间内就能给公司的带来相应的成效。所以明确员工培训的目的很重要。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训的目的。

培训问卷调查的目的篇五

银行新员工培训是指给银行的新雇员提供有关银行的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输银行及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应银行环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色。

银行对新进人员培训的内容主要有：

介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

如果说招聘是对新员工管理的开始，那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了银行的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。

通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。

通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。

银行新员工培训对于个人来说是对银行进一步了解和熟悉的过程，通过对银行的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对银行不切合实际的想法，正确看待银行的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在银行长期工作下去。

银行新员工培训是新员工职业生涯的新起点，银行新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的银行格格不入的价值观、行为准则和行为方式，适应新组织的行为目标和工作方式。

要知道，校招新员工和社招新员工是两个完全不同的状况：校招新员工就像是一张白纸，无经验、无能力，同时还缺少实际的心态，而社招新员工则正好相反，可以说，校招新员工和社招新员工是两个截然不同的情况，因此在进行培训时要将两者区别对待。

银行招募新员工都希望其能为银行创造价值并长期为银行服务，但人才成长是一个长期培训的过程，任何银行都无法通过银行新员工培训就帮助其快速成长，其中更多还要依靠新员工主管长期的培训才能达成。只是很多银行的主管在这方面没有较明确的认知。

无论是选择内部培训还是外部培训，很重要是考虑培训的对象和背景。恰恰这正是很多银行忽略的问题，甚至很多专业的培训机构都将其忽略。要知道，校招新员工和社招新员工由于其背景经历的不同，新员工面对培训的心态、讲师培训手法的应用所带来的效果都不相同，因此培训的内容也有很大的差异，如果用相同的方式进行培训，必然会导致其中一方培训效果低下。

对多数银行来说，80后、90后已经成为银行的中坚力量，也是校招新员工的主要组成部分，这是时代不可逆的潮流。但随着信息、科技的发展，这些新时代主人翁的思想和行为与70年代出生以前的人有着显著的不同，尤其是在对待工作的态度上。对他们来说，工作除了能够赚取与其能力相符的金钱之外，同时还要是展现自我的舞台，并体现自我价值。但问题依然存在，首先是能力。做为刚刚走出校门的人来说，能力较低、经验较少是阻碍其成长的重要因素；其次是环境的变化，和近乎毫无规律的.校园生活相比，职场生活则是被众多规矩所束缚，而且交流、沟通的方式和技巧也与校园生活有本质的不同；最后是心态，理想与现实的差距很容易让这些校招新员工在初入职场时就有一种强烈的落差。可以发现，这些是初入职场的新员工面临的主要问题，仅仅依靠银行文化、制度这些内容根本无法帮助校招新员工获得成长，相反这些内容更像是为了约束其行为而存在的。对这些80后、90后的人来说，他们在初入职场面临的难题很多，如果银行无法帮助其解决这些难题，那么很荣誉造成人员的流逝，也让银行造成很大的损失。

很多银行认为社招新员工有一定的能力和经验，能够快速为银行创造价值，因此很少对舍招新员工进行系统的培训，甚至不对其进行培训。其实这是一种错误的行为，而这种错误造成的后果往往也是最严重的。

工作时间的长短能够成为衡量其能力的标准吗？相信很多银行的领导者给出的答案是不能，但恰恰这是很多银行忽略的问题。有一定的能力和经验不代表其能满足银行的需求，在社招新员工加入银行之后，对新员工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那么银行就要承担培育的责任。

银行还忽视的一点是，大多数社招新员工身上都有前一家银行的影子存在，无论是思维方式还是行为上，都不可避免的无法摆脱之前银行的影响。而这种影响很有可能为银行带来负面作用：迟迟难以融入团队、将目前的工作标准和之前银行的进行对比、位置和职责的转变带来的落差等等，由于很多社招新员工在加入银行不久就承担较大的职责，如果将这些内容忽视，那么很可能对团队带来极大的影响。

无论是校招还是社招，要想达到银行的要求并能长期为银行服务，就需要不断的对其进行培育，除了提升个人能力外同时能够适应市场对人才的要求。很多银行的主管认为领导、管理是自己的主要职责，新员工培养是银行和人资部门的事。

能够创造价值的“千里马”自然重要，但千里马并非天生就能日行千里，这其中还需要伯乐的不断培养，银行中的主管就承担着这样的职责。但主管是否具有培养千里马的能力是很多银行需要考虑的问题。新员工成长需要自身的努力不假，但仅仅依靠自我努力是无法快速成长的。此时就需要主管承担起相关的职责：如何快速融入新环境、与新同事沟通的技巧、工作方法和能力提升等等，这些都是主管必须承担的职责。

融金智略银行培训中心拥有多年银行新员工培训经验，经过总结发现，很多银行在进行银行新员工培训时并没有针对性。员工在加入银行自然要满足多个条件，但银行首先应该了解哪些条件是员工已经具备的，哪些是不具备的？很多银行在培训时面临的状况是，员工已经具备的条件反复讲，员工不具备的能力，反而忽略掉。而有些银行的问题是，既然是新员工，那就将所有内容都拿来培训，结果造成不必要的资源浪费。因此在银行新员工培训时，要知道其“新”在哪里，哪里是要针对性培育的地方。融金智略银行培训中心可以帮助银行在进行银行新员工培训时有效解决实际问题，让银行内的银行新员工培训更加得心应手。

1、对银行的意义

如果说招聘是对新员工管理的开始，那么银行新员工培训是银行对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将银行的发展历史、发展战略、经营特点及银行文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了银行的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。

通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。

通过银行新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。

2、对个人的意义

银行新员工培训对于个人来说是对银行进一步了解和熟悉的过程，通过对银行的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对银行不切合实际的想法，正确看待银行的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在银行长期工作下去。

银行新员工培训是新员工职业生涯的新起点，银行新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的银行格格不入的价值观、行为准则和行为方式，适应新组织的行为目标和工作方式。

研究总结发现，很多银行在针对银行新员工培训方面做的并不成功，究其原因，是银行陷入了一个误区。这个误区就是银行仅仅把银行新员工培训当作一种例行行为，正是很多银行有这种想法才导致新员工无法快速融入银行，甚至使新员工在入职后仍然不能胜任本职工作。

上海艾加广告有限公司为江南农村商业银行导入“彩虹服务工程”，对全行3000余名员工进行系统培训，使品牌文化在经营工作中得以贯彻执行。从理念认知到标准执行，直到最后的总结、深化，并通过若干主题活动，升华“彩虹服务”工程的成果，提高了江南银行终端服务能力，加强了软实力。

培训问卷调查的目的篇六

一、员工培训目的：

（一）公司通过组织各类培训，不断提高员工的专业技能和综合素质，提高企业核心竞争力，实现企业战略目标。

（二）帮助员工制定适合自身发展的职业生涯规划，促使员工不断学习成长，激发员工潜能，做到员工与企业的双赢。

（三）通过形式多样的培训，使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能方面的规范标准；并根据公司战略发展的需要和现代科技、管理的进步，适时对员工进行更新知识培训，促进员工专业技能和综合知识向纵深发展。

二、制定培训计划：

（一）培训计划的制定必须密切围绕公司战略与当前阶段的需求，以实用性、有效性和针对性为公司培训管理的根本原则。

（二）每年10月，集团培训部组织制定下一年度集团层面年度培训计划。各事业部、中心视业务进展情况制定本事业部、中心的年度培训计划，并报送集团培训部。

（三）制定培训计划前，需进行培训需求调查，填写《培训需求调查问卷》，依据员工培训需求，制定培训计划。

（四）培训计划需报主管领导及集团培训部审定，报总裁批准。

三、培训需求调查：

（1）培训专员根据公司经营发展需要，在每年11月份向各部门发放《年度培训需求调查表》或在年度中期开展临时培训需求调查。

（2）各部门依据培训专员提供的信息，征求部门人员意见，按要求填写《培训需求调查表》，在规定时间交公司培训专员汇总。

四、公司培训效果评估与考核的内容包括以下7个方面。

（1）培训课堂考核（纪律和态度考核）。

（2）培训考试、总结、工作笔记、案例分析。

（3）现场操作。

（4）日常工作应用（有记录或成果）。

（5）工作改善计划或方案。

（6）分享、授课或主持研讨会。

（7）工作业绩考核。

1、减少新员工的压力和焦虑；

2、减少启动成本；

3、降低员工流动；

4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间；

5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望；

6、协助新员工获得适当的角色行为；

7、帮助新员工适应工作群体和规范；

8、鼓励新员工形成积极的态度

从理想的角度来说，入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后，再对其进行系统地评估，以评定培训项目的成功程度。

一般来说，入职培训计划应包括如下信息：公司的整体信息，通常由负责人力资源开发的员工提供；与工作紧密相关的.信息，通常由新员工的直接上级主管提供；公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略，也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观，以及部门成员介绍。

鉴于组织社会化的本质，组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书，但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此，构成员工期望的要素，工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。

组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件，如员工手册和业务报告等来传达。

入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表，以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。

引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合，以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后，实际的工作场所布局也应该得到解释，包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。