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报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
华为手机调研报告手机调研报告篇一
;关于华为手机的调研报告
第一：前言
华为公司的概况
(1) 华为技术有限公司是一家生产销售设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立，注册资本2.1万元。现任总裁为任正非，董事长为孙亚芳。
(2) 2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。截至2007年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。
(3) 华为的经营领域
(4) 华为的产品和解决方案已经应用于全球140多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。
(5) 华为是全球领先的信息与通信解决方案供应商。光网络.电信增值业务和终端等领域，致力于提供全ip融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富人们的沟通与生活.
(6) 而华为之所以能取得这样的成就,它的竞争优势主要体现在以下三个方面:
(7) 以研发推动产品的持续创新.“华为以做一个世界级领先的电信设备商”为发展目标，特别强调科研的投入。目前，投入超过50亿的3g技术已跻身全球第一阵营的行列，并且率先在阿联酋，香港，毛里求斯，马来西亚实现商用，突破欧洲市场的垄断巩固了华为的国际品牌和国际市场地位。
（8）强大的营销能力和良好的服务。在华为的员工队伍中，技术研究及开发人员占46%，市场营销和服务人员占33%，管理及其他人员占9%，生产人员占12%。这说明了了研发和试产营销在华为公司的发展中占有极为重要地位。华为公司始终相信一句话，“企业要活下去，永远只有一条途径，那就是关注客户需求”。
（9）综合成本低。华为能在竞争激烈额电信设备市场脱颖而出，与其不断推出性能更优，综合成本更低的通信产品有重要关系。华为提出，要追求客户利益的最大化，就是要追求客户的成功，而不仅仅是客户的满意。要实现这个目标，就必须从客户角度出发，因此为客户降低产品的终生使用费用是必要条件。
手机市场分析
目前，在我国手机消费里三星，诺基亚等国外品牌仍占主导地位
品牌2011年出货量2011市场占有
率 2010出货量2010市场
占有率
诺基亚 2.852 18.58% 2.801 22.05% 三星 2.709 17.65% 2.053 16.17% 苹果 2.652 17.28% 1.725 13.59% 摩托罗拉 1.985 12.93% 1.693 13.34% 索尼爱立信 1.402 9.13% 1.306 10.28% 华为 1.502 9.78% 1.233 9.71%
其他 2.245 14.62% 1.883 14.83%
合计15.347 100% 12.686 100%
消费者购买习惯分析
从上述表格中可以看出，华为手机的出货量和市场占有率在这两年是稳步提升的，但和其他手机巨头品牌相比，还有一定的差距，同时在调查中，我们还了解到人们购买手机主要考虑的方面。
项目品牌质量外观价格功能合计帅哥15.3% 25.7% 15.9% 22.3% 20.8% 100% 美女14.6% 16.1% 33.1% 21.7% 14.5% 100%
从上述表格中，我们可以发现，在购买手机时，男生和女生所考虑的地方有较大的不同，但都有考虑的重点，男生考虑的比较多的是质量，而女生考虑的表较多的则是外观，因此可以以质量和外观为突破点，以其他几项为辅助点使我们的手机能够得到大众的喜爱以提高市场占有率。
华为手机优劣势分析
华为手机优势分析①：价格相比其他品牌比较低。
②：华为手机在国外有着较好的口碑。
③: 华为手机在其他行业均有较好的发展，科技力量雄厚。
④华为是世界500强，有一定的品牌效应。
华为手机劣势分析①：华为涉及国内手机行业时间不长，很多消费者不了解华为。
②：国内消费者购买手机往往以国外品牌为第一选择。
③: 华为手机外观缺乏创新，往往很难勾起消费者的购买欲望
④：和其他大品牌相比，卖点相对较少。
第二：手机市场用户关注分析
1. 手机品牌关注分析
随着科技的发展，曾经高高在上的手机正在成为非常普及的消费产品,而手机产品的同质性要求手机生产商赋予其产品更多的附加价值，这使得品牌竞争成为了手机市场上的主流，因为只有用强有力的品牌，才能建立品质一流与值得信赖的公司形象。品牌带来的是用户的认同，在更新换代越来越快的移动通讯市场上，抓住老用户有时候比拓展新用户还重要。所以对各手机企业来说，只有品牌才是核心竞争了，才是永恒的价值所在，必须让自己的品牌超越产品！
下面是调查得出的数据：
诺基亚以29.1%的用户关注度名列第一，诺基亚在手机市场的实力由此可见一斑，说明了这个国际手机生产商在消费者的心目中地位还是很高的。摩托罗拉以20.3%排名第二。再就是三星，用户关注度为9..7%。而国产的所有品牌手机的总和才25.8%，不得不为国产手机的命运担忧。
2.手机外观关注分析
经过多年的努力，手机的功能设计基本可以满足消费者的需要。随着手机的不断普及，消费者的差异化越来越明显，多层次的需求越来越强烈，对手机外观设计的要求也越来越高。他们往往对外观设计平庸或雷同的手机不屑一顾，而对外观设计特点明显并符合自己的身份的手机情有独钟。因此，靠创新外观设计征服消费者的发展空间还是相当大的。面对市场的巨大挑战，手机的外观设计就要迎难而上。手机的外观设计在适应功能设计的前提下，把外观设计和产品工艺、色彩及文化合理有机地融合，实现手机的进一步时尚化、人性化、个性化和娱乐化，这是未来中国手机外观设计的一个新趋势。
下面是调查得出的手机用户对手机的外观偏好，包括颜色和板式。
注：红白黑代表相应的手机颜色，黄色为其它颜色的总和通过这个饼状图可以看出：消费者对于传统的黑白颜色喜好度跟高，这两种颜色占总的61.1%。值得注意的是红色的机型也比较受消费者的喜爱，占总的18.2%。
通过上图可以看出：传统的直板式手机还是大家更乐意接受的机型，喜好度为45.3%。而最近流行的滑盖手机也比较受欢迎，再其次是翻盖的机型。
3.手机功能关注分析
在中国手机业刚起步的时候，手机对大多数的人来说是一种奢侈品，因为当时手机的价格非常昂贵，高达一万多元一部，也正因如此，手机便成为了个人财富和身份的象征。随着社会经济的迅速发展，人们的消费能力和消费观念有了很大程度的提高和改变，所以人们对手机的要求也正在不断改变。手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。
从上面的饼状图可以看到：大部分人对手机的第一要求便是手机的基本功能，毕竟功能的增加还是建立在手机的基本功能的本质基础上。值得一提的是手机的娱乐和摄像功能用户关注度合计：34%。说明现在的手机用户越来越关注除手机基本功能之外娱乐需要，mp3，拍照，摄像等等，使用户的生活变的更加丰富有趣，随时随地娱乐。符合现代人的快节奏生活方式。
4.手机价格关注饼状图
5. 手机购后的保养、美化分析
调查结果显示：有70%的用户选择了手机购后不进行保养和美化。有些用户持用坏了就换过一个，没有必要保养，美化的观念。说明普通用户对手机的保养，美化不够重视。其实，就这几年在各大院校及闹市街区兴起的手机贴膜行业，就反映着手机用户越来越具有手机保养，美化意识。这是可喜的。关于手机的保养和美化很可能带起几个新型行业。就看你能不能发现其中的潜在商机。
6. 手机广告与促销策略
品牌形象的建立主要依靠优势广告、高品质的产品质量及完善的售后服务。广告具有提高品牌的知名度及一定程度上提高品牌美誉度的效果。广告效果的好坏直接影响到消费者对品牌的认知。
第三：建议
如今消费者对产品内在的品牌价值、产品品质和服务质量将会有更多的体会和更高的要求，因此对国产品牌来说，不建立自己的品牌忠诚度最终还是会失去自己的市场，但从目前的市场格局来分析，国产手机企业可以从以下几点慢慢的打好自己的品牌。
(1)把握好产品质量。“品牌是核心，产品是保证”，国产企业可以多于外企合作，或出国访问，多在技术上下功夫，以提高产品质量，只有质量得到了认可，才能近一步做好品牌推广。
(2)提高服务质量。在市场竞争日益激烈的、产品有形差异逐渐弱化的今天，服务已成为建立竞争优势，提升企业形象的重要手段。所以国产手机企业应价加强产品服务体系建设，从而扩大市场的认同度。
(3)做好市场细分。高端市场的竞争异常激烈，而且几近饱和，如果国产品牌想继续在站有一席之地是非常困难的，或许厦新，波导等这些颇有知名度的品牌。还有发展前景，但对更多的国产企业来说或许难如登天。因此他们可以进入低端市场发展，利用低价获取用户，也可以与运营商合作，优惠话费，可能会有意想不到的收获。也可以通过细分群体，把自身品牌建立成为某种行业购买标准，在消费者心目中留下某细分市场的代名词。如“技术型的”，“价廉物美型的”，“功能实用型的”，甚至如“电池耐用型的”，“接收信号强的”等等。
(4)寻找国外生存机会。目前还有很多国外市场是比较落后的，如印度目前还处于中国三年前的状态，俄罗斯还处于中国两年前的状态。在国外打好品牌再回到国内，或许路会变得更宽。
手机市场竞争的最终趋势是产品高度同质化，只有知名的品牌才能稳定更多的用户，所以企业要发展还是要注重品牌的长远发展，这才是一个企业能够持续的。
相关热词搜索：;华为手机调研报告手机调研报告篇二
;调研方向及调研问卷（调研问卷另附纸张打印后粘贴）：
调研方向：华为手机针对大学生的市场调查问卷
列出在百度搜索到的相关资源，搜索该资源所用的关键字，及资源所在url地址：
相关资源：华为手机针对大学生的市场调查问卷，华为手机品牌情况调查问卷，华为手机针对北京吉利大学学生的调查问卷，关于华为手机针对大学生的市场调查问卷
关键字：华为手机大学生调查问卷
url:=华为手机+++++大学生++++调查问卷&pq=胡额为手机+++++大学生++++调查问卷
&src=srp&fr=hao_search
在百度指数和淘宝指数中获取的信息：
百度指数：
淘宝指数：
在爱调研网站发布调研问卷的url地址
：
与本人调研方向相关的企业网站url，及其运营状况：
华为商城：
运营状况：据华为软件公司sdp总监吴春波透露，华为数字商城解决方案迄今已服务于全球100多家运营商，并支持中国移动多个主要基地，如音乐基地、视频基地、互联网基地、游戏基地等。据介绍，华为数字商城解决方案主要分为三大块，个人通信中心、个人数据中心以及个人应用中心，带给用户体验质的飞跃。吴春波表示，通过数字商城这一开放的业务云，华为旨在帮助运营商构建一个数字化的移动新平台，希望在不久的未来让全世界所有人“像用电一样享受信息应用和服务”。
撰写调研报告：
华为手机针对大学生的市场调查问卷的调研报告
一、调查人：xxx
二、调查对象：兰州交通大学学生
三、调查方法：问卷调查法
四、调查问卷分析：
问题1：
答案选项回复情况
男33
女31
本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的要求。问题2：
答案选项回复情况
是62
不是3
问题3：
通过本次调查可以发现，大多数同学的月生活费是在1000及以下，1000~2000的也占据了较大比例。问题4：
通过本次调查可以发现，大多数同学的手机是华为，其次是三星，苹果也较多，htc最少。问题5：
由调查得知，一半人买手机时最注重质量，功能也占据了相当大的比例。
问题6：
据调查得知，绝大数人都听说过华为手机。
问题7：
通过网络和亲戚朋友介绍而了解华为手机，是最普遍的途径。这说明其他途径的宣传有待加强。
问题8：
从分析结果可以得出，用过华为的总人数中只有69%的人对此说法持肯定态度，有31%的受访者表示华为在自己心中没有很好的形象。所以华为在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。问题9：
由统计可知，被调查者认为最应该改进的地方是质量，占了38%，其次，外观也是需要改进的地方。五、调查结论及建议
（一）调查结论
1、消费心态
通过对消费态度的调查我们分析出大学生在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。2、华为的优势
在调查使用过华为手机的受访者中，我们得出华为的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。
3、华为的劣势品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。
（二）建议
短期建议：
1、促销活动：通过促销活动，华为可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在大学生心目中的形象，比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。
2、网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助大学生学生活动、社团活动，针对大学生开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众，并派送华为品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。广告：加大人人、新浪等大学生主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。
3、公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困大学生项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高华为手机品牌知名度。
长期建议：
分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系
统、三星的屏，而华为的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌华为想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于华为自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。
相关热词搜索：;华为手机调研报告手机调研报告篇三
;大学生对华为手机品牌的认知调查
市场调研报告
参赛团队名称：市营虎狼之师所在院系：管理学院市场营销团队成员：陈元光李建军秦隽皓胡江唐成皓王文杰沈亚文指导教师姓名：窦彬完成时间：2013年6月27日
摘要 ............................................................................................................................................. - 2 -
一、调查背景.............................................................................................................................. - 2 -
二、调查目的.............................................................................................................................. - 3 -
三、问卷设计.............................................................................................................................. - 4 -
第一部分.............................................................................................................................. - 4 - 第二部分.............................................................................................................................. - 4 - 第三部分.............................................................................................................................. - 5 - 第四部分.............................................................................................................................. - 5 - 四、调研方法与过程.................................................................................................................. - 5 -
（一）调研方法与工具...................................................................................................... - 5 -
1、抽样总体.............................................................................................................. - 5 -
2、样本及样本单位.................................................................................................... - 5 -
3、取样来源与问卷数量............................................................................................ - 6 -
4、分析工具与分析方法............................................................................................ - 6 -
二、调研进度及安排.......................................................................................................... - 6 - 五、调研结果与分析.................................................................................................................. - 7 -
（一）受访者基本情况分析.............................................................................................. - 7 -
1.性别........................................................................................................................... - 7 -
2.月生活费................................................................................................................... - 8 -
3.使用手机的价位....................................................................................................... - 8 -
4.现在使用的手机品牌............................................................................................... - 9 -
6.是否使用过华为..................................................................................................... - 10 -
（二）消费态度分析........................................................................................................ - 10 - （1）在选择手机时，我十分关注手机品牌.......................................................... - 11 -
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果.............................................. - 12 - （三）使用过华为手机的大学生对华为手机的态度.................................................... - 12 - （1）华为手机在我心中有很好的形象.................................................................. - 14 -
（2）我认为华为手机的信号都非常好.................................................................. - 14 -
（3）我认为华为手机的颜色十分丰富多彩.......................................................... - 15 -
（4）我认为华为手机是物超所值的...................................................................... - 15 -
（5）我认为华为手机的设计风格十分时尚.......................................................... - 16 - （三）不使用华为手机的原因........................................................................................ - 16 - （1）我认为华为手机的硬件不好.......................................................................... - 18 -
（2）我认为华为手机的品牌知名度不高.............................................................. - 18 -
（3）我认为华为手机的售后和信誉不好.............................................................. - 18 - （四）市场定位分析—相似度分析................................................................................ - 19 - 六、调查结论及建议................................................................................................................ - 19 -
（一）调查结论................................................................................................................ - 19 - （二）建议........................................................................................................................ - 20 - 调查问卷（附）........................................................................................................................ - 21 -
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摘要
华为手机作为全球第三大手机制造商，其在全球有着较高的知名度。据idc(国际数据公司)报告，2012年华为智能手机在北美乃至全球的市场份额都位居全球手机品牌第四名且其发展趋势十分迅猛，然而华为手机仍然与其市场的领导者三星和苹果有一段距离。在当今时代，大学生是手机市场的一个重要部分，为了解大学生购买手机时的消费态度、以及大学生对民族品牌华为的认知态度，我们以中南民族大学的学生群体为目标群体进行了相关调查。
一、调查背景
在移动终端越来越来普及的今天，作为移动终端的一部分——智能手机在人们生活中扮演着重要的角色。智能手机领域内，苹果一家独大的格局已被打破，其后面临这三星与华为的穷追猛打。全球第三大智能手机厂商华为总裁任正非如是说：“华为，不仅仅是世界500强。”
华为于1987年成立于中国深圳，全球第二大通讯设备供应商，全球第三大智能手机厂商，也是全球领先的信息与通信解决方案供应商。公司围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势，并致力于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争力的ict解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球 1/3的人口。华为实施全球化经营的战略。我们的产品与解决方案已经应用于全球100多个国家和地区。国际市场已成为华为销售的主要来源。
经过10多年的努力拓展，华为已经初步成长为一个全球化公司。我们在海外设立了22个地区部，100多个分支机构，这使我们可以更加贴近客户，倾听客户需求并快速响应。
华为在美国、印度、瑞典、俄罗斯及中国等地设立了17个研究所，每个研发中心的研究侧重点及方向不同。采用国际化的全球同步研发体系，聚集全球的技术、经验和人才来进行产品研究开发，使我们的产品一上市，技术就与全球同步。
华为还在全球设立了36个培训中心，为当地培养技术人员，并大力推行员工的本地化。全球范围内的本地化经营，不仅加深了我们对当地市场的了解，也为所在国家和地区的社会经济发展作出了贡献。华为不仅在企业经营领域取得了巨大发展，而且华为形成了强有力的企业文化。因为华为人深知，资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企业物质资源十分有限的情况下，只有靠文化资源，靠精神和文化的力量，才能战胜困难，获得发展。
如今在手机市场大学生是一个不可藐视的市场，各大手机品牌都与运营商或各大电商合作做面向大学生的促销活动。不过我们也发现，在我们周围，用民族品牌华为的同学并不多，且在资金充足的情况下，很多大学生的首选都会是苹果或三星。因此我们此次面向大学生做相关调查，主要是了解大学生对华为手机的态度，华为手机在大学生心中的总体形象，用华为手机后的看法或评价以及不使
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用华为手机的原因。
在此次调查中我们认为在消费者基础上进行的品牌价值的测评及寻求对应提升品牌价值的策略的研究并不罕见，但是在大学生消费群体上的以华为手机为研究目标并非不可一试。
消费者在购买手机时，最终的决策主要依据一下的6个指标（外观、功能、价格、质量、服务和形象），并以之作为判断手机品牌好换的依据。显然，手机的品牌的表现越好，品牌的认知就越高，在消费者的视角上，则手机的品牌价值就更家凸显。另一方面，手机作为消费品特点来讲，也有自身的属性。其可分为具体的属性和抽象的属性。前者直接可以感受的到，而手机的服务、形象和质量则属于他的抽象属性。
品牌作为企业的无形资产的重要组成部分，对企业起着至关重要的作用，品牌价值只有在基于消费者的基础上，利用消费者对其产生的认知和表现才能作为他大小的依据。
二、调查目的
了解影响大学生购买手机的因素（外观、功能、价格、质量服务和形象）
调查使用过华为手机的大学生对华为手机拥有的属性的认知和态度及评价
调查他们没有使用华为的原因
利用相似矩阵对华为手机进行市场定位
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三、问卷设计
第一部分
调查影响大学生消费者购买手机的因素
通过访问周围的二十个朋友，我们发现他们买手机的时候主要关注手机品牌，价格，质量，外观，功能，服务等因素。所以第一部分问卷我们就围绕手机的品牌、质量、外观、功能、服务等因素来设计量表问题。目的是通过调查数据做因子分析找出影响大学生购买手机时的主要影响因素，并且通过单因素方差分析，分析出性别、月生活费等因素对消费态度是否会产生影响。
第二部分
调查使用过华为手机的大学生对华为手机品牌、属性、表现的认知。
一、对手机品牌的认知
这部分调查问卷，主要是通过调查使用过华为手机的大学生对华为手机品牌的知名度、华为手机口碑的认知。通过这部分问卷，我们想知道在用过华为手机的大学生心目中华为手机的形象是正面的还是负面的。
二、对手机属性的认知（功能，价格，服务，质量，外观，企业形象）
这部分调查问卷，主要是了解使用过华为手机的大学生对华为手机的品牌、价值、服务、质量、外观、功能的态度。进一步了解华为在各个属性方面的表现是怎样的，优势是什么、劣势是什么。（比如说80%的人同意华为的外观设计很好看，70%的人不同意华为的服务很好）
三、对华为手机表现的认知
通过这部分问卷，主要是了解使用过华为手机的大学生对华为手机的用户评价，包括它的性价比、质量、是否会二次购买等等。
第二部分
一共是33个量表量表问题，主要是想通过因子分析，提取几个主要因子，进一步分析华为手机的优劣势是什么，因为用过的人最有发言权。从而进一步找出华为手机的优势中哪一个可能是它的核心竞争力；找出华为手机的劣势，劣势是否导致潜在顾客转向其他品牌（用过华为手机的大学生—现在使用华为手机的
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大学生=流失顾客）。
第三部分
调查没有用过华为手机的大学生不用华为的原因
这一部分主要是为了调查大学生不用华为的主要原因，通过因子分析找出几个主要影响变量。进一步分析，没用过华为手机的原因是否与第二部分的某些原因有相关关系。
第四部分
市场定位分析
通过消费者从品牌知名度、价格竞争力、购买方便性等八个方面对对苹果，三星，华为，小米，中兴五个品牌进行排序（1—5，从高到低），以确定华为的市场定位。通过市场定位图，可以比较直观清楚的了解华为在各个方面在竞争市场中的地位，可以为其短期和长期战略提供帮助，为新产品开发和新产品推广提供必要的方向。
现如今手机市场上大学生是一个不可藐视的群体，通过本次调查一方面了解大学生购买时的影响因素，另一方面根据调查找出华为的优劣势，从而根据数据分析结果，制定相应的营销策略推广华为品牌。其次，通过保持其品牌的优势，克服并优化其劣势，进一步提高华为品牌在大学生市场中的知名度、美誉度及品牌价值（可以跟其在国际市场中的地位旗鼓相当）。
四、调研方法与过程
（一）调研方法与工具
此次调研采用随机抽样，定量与定性方法结合的方式。
1、抽样总体
中南民族大学经济学院、管理学院、外语学院、美术学院。
2、样本及样本单位
样本单位是个人，样本为接受问卷调研的随机175名受访者。
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3、取样来源与问卷数量
本次调查在中南民族大学投放问卷175份，回收有效问卷170份。
4、分析工具与分析方法
(1)分析工具
本次调查承袭以往研究中的有效方法，同时尽可能采用直观的方式表现和说明现象。对采集的数据主要运用spss16.0进行分析，用excel和word处理有关图表。
(2)分析方法
①频数分析：通过频数分析法，考察喜欢用的手机屏幕大小，以及是否用过华为手机，从而再把总体细分为两个部分。了解受访者的基本情况和进一步分析各因子的影响程度。
②交叉分析：通过交叉分析，了解不同性别、不同月生活费的大学生的消费态度和对华为手机品牌的认知差异。
③因子分析：初步考虑对消费者满意度调查量表进行因子分析找出影响消费者购买、消费以及满意度的主要因素和它们的影响力。
④方差分析:方差分析是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。
二、调研进度及安排
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五、调研结果与分析
（一）受访者基本情况分析
1.性别
本次调查中，男女比例基本符合我们调查总体的男女比例，达到随机抽样的基本要求。
2.月生活费
通过本次调查可以发现，大多数同学的月生活费是在1500元以下。
3.使用手机的价位
通过本次调查可以发现，大多数人使用手机的价位是在3000元以下，只有少数人使用的手机是在3000元以上的高端智能机。
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- 9 - 4.现在使用的手机品牌
现在使用最多的品牌是三星，其次为苹果，华为约占总人数的12%。 5.
喜欢手机屏幕的大小为？
通过调查发现，近一般的人喜欢屏幕大小在4.5寸到5.0寸的手机。
6.是否使用过华为
通过调查我们发现，四个人中约有一个人使用过华为手机，这与上面现在使用华为手机的百分比12%有较大差距，说明在一段时间里将近一般的人放弃华为转向其他品牌。
（二）消费态度分析
图2-1
对大学生购买手机的消费心态的因子分析，如图所示信度分析结果为0.867，kmo值为0.892，适合做因子分析。提取2个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
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图2-2
由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：大学生购买手机时的影响因素主要由手机品牌和通话效果两个因素解释。
（1）在选择手机时，我十分关注手机品牌
通过数据统计发现，有64.7%的人表示在购买手机时会关注手机品牌，只有
约14.1%的受访者对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，我们得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对以上说法的态度有显著差异，从上图中的交叉分析结果中我们也可以看出女生比男生总体上更关注手机品牌。
（2）在选择手机时，我十分关注手机的通话效果
通过数据统计发现有约53%的表示自己在购买手机时会十分关注手机的通话效果，约21%的人对此说法表示不同意。通过单因素方差分析，得出在显著性水平0.05的情况下不同性别的人对此说法的态度有显著性差异，从上图中我们可以知道，总体来说男生比女生更加关注手机的通话效果即手机质量。
通过对消费态度的调查我们得出，大学生在购买手机时主要看手机品牌与手机质量，因此不仅仅是华为，所有手机企业如果想在大学生市场上占有一席之地，必须努力提高自己的知名度、美誉度，从而提升其品牌价值，但前提是产品质量必须有保证。
（三）使用过华为手机的大学生对华为手机的态度
图3-1
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对使用过华为手机的大学生对华为手机的态度的因子分析，信度分析结果为0.909，kmo值为0.596，可以做因子分析。从33各因子中提取5个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
图3-2
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由旋转后的因子载荷矩阵表2-3可知：使用过华为手机的大学生对华为手机的态度主要由5个因素解释，分别为：华为手机在我心中有很好的形象、我认为华为手机的信号都非常好、我认为华为手机的颜色十分丰富多彩、我认为华为手机是物超所值的、我认为华为手机的设计风格十分时尚。
（1）华为手机在我心中有很好的形象
从分析结果可以得出，用过华为的总人数中只有44%的人对此说法持肯定态度，有21%的受访者表示华为在自己心中没有很好的形象。由此可以得知华为流失部分顾客是有原因的，如果说这21%的人（也有可能是56%）的传播影响了他人的态度或行为，很可能导致华为进一步流失更多的客户。所以华为在今后的营销活动中，一定要注重口碑传播以提高自己的美誉度。
（2）我认为华为手机的信号都非常好
从分析结果可知，认为华为手机的信号好的人约占总受访者中37%，有约一般的人持模糊态度，说明华为手机的信号技术有待加强。
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（3）我认为华为手机的颜色十分丰富多彩
以上数据统计结果结合实际情况来说，有约77%的人对华为手机颜色丰富多彩的说法持不否定的态度。从现实生活中也可以得知，手机颜色是否丰富多彩对手机品牌的市场份额及品牌价值不起决定性的作用。所以这个结果可以斟酌采用。
（4）我认为华为手机是物超所值的
从以上统计结果可以看出有83%的人表示华为手机是物超所值的，只有5%的受访者对此表示不赞同，说明绝大多数人认为华为手机的性价比很高，这也是华为的竞争优势所在。
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（5）我认为华为手机的设计风格十分时尚
受访者中有76%表示对华为手机的设计风格十分时尚的说法表示同意，只有5%的大学生表示不太同意。此数据说明，华为手机的另一个优势就是其外观十分时尚，符合大部分大学生的要求。
（三）不使用华为手机的原因
图4-1
对不使用华为手机的原因的因子分析，信度分析结果为0.765，kmo值为0.695，可以做因子分析。从11各因子中提取3个特征值，得到所有变量较高的共同值，各个变量的信息丢失情况都较少，从而得到较为理想的因子提取效果。
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由旋转后的因子载荷矩阵表4-2可知：对于有些大学生不使用华为手机原因主要由三个因子解释：我认为华为手机的硬件不好、我认为华为手机的品牌知名度不高、我认为华为手机的售后和信誉不好。
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（1）我认为华为手机的硬件不好
从数据分析结果可以知道，认为华为手机不好的人只占受访者的11%。因此认为华为手机的硬件不好不是大学生不使用华为手机的主要原因。
（2）我认为华为手机的品牌知名度不高
从数据分析结果可以知道，认为华为手机的品牌知名度不高的人占34%，因此认为华为手机的品牌知名度不高是一些大学生不使用华为手机的重要原因。（3）我认为华为手机的售后和信誉不好
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从数据分析结果可知，只有12%的不知用华为手机的受访者认为华为手机的售后或信誉不好，因此此项也不是大学生不使用华为手机的重要原因。
综上可知，一些大学生不使用华为手机的主要原因是认为华为手机的品牌知名度不高，因此针对此类客户，华为手机应加强宣传力度，利用广告、人员、公共关系、促销等策略提高其知名度和品牌价值。
（四）市场定位分析—相似度分析
观察邻近矩阵（也称相似度矩阵）可以看出，华为与三星的相似度最高。
从而华为可以借鉴三星的发展之道，走全方位机海战术（即高中低端都有），品牌带动品牌的发展战略道路。例如三星最近的galaxy s4、galaxy note 3产品的销售量突破记录，进一步提高了三星的品牌价值，从而也带动三星的其他系列的产品的品牌价值的提高。
六、调查结论及建议
（一）调查结论
1、消费心态
通过对消费态度的调查我们分析出大学生在购买手机时主要关注手机品牌与手机质量。
2、华为的优势
在调查使用过华为手机的受访者中，我们得出华为的优势在于它的性价比比较高和外观设计十分时尚的结论。
3、华为的劣势
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品牌知名度不高、企业形象及知名度有待加强、信号质量有待提高。（二）建议
短期建议：
促销活动：通过促销活动，华为可以赢得短期市场趋热反应，在短期内提高其在大学生心目中的形象，比如新生入学时采用打折、赠送礼物、赠送积分等活动吸引新生的注意，扩大市场份额。
网络推广：通过微信营销、微博营销，开展品牌推广活动。例如通过赞助大学生学生活动、社团活动，针对大学生开展网络推广，通过转发微博，微信等方式进行每日或每周抽取幸运观众，并派送华为品牌的礼物（膜、手机套或手机等）。广告：加大人人、新浪等大学生主要的网络活动空间中的横幅广告、按钮式广告、弹出广告等网络宣传工具，扩大其品牌影响力。
公关活动：是最重要的一种营销策略。通过赞助社会热点活动（如奥运会、世界杯等），利用接力模式，提高品牌知名度。设立资助贫困大学生项目基金、向灾区捐款或者设立希望小学等，通过慈善事业提高其美誉度。冠名赞助中国好声音等黄金节目也可以有效提高华为手机品牌知名度。
长期建议：
分析手机市场的两大巨头苹果和三星，抛开价格因素，都有各自的核心竞争力。苹果的系统、三星的屏，而华为的竞争优势在于其价格较低廉，而在关系营销中我们知道利用价格来诱导顾客做出购买行为是属于最低级别的关系策略。所以，中国的民族品牌华为想与苹果和三星匹敌，在全球手机市场中占据领导地位，必须要有一个属于华为自己的核心竞争力，而不单单是价格竞争力。
参考文献
1、《营销工程》翁智刚机械工业出版社 2010年7月第一版
2、《基于spss的数据分析》薛薇中国人名大学出版社第一版
3、《spss19.0统计分析从入门到精通》时立文清华大学出版社
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调查问卷（附）
问卷编号□□□
调查问卷
您好！我们是中南民族大学市场营销专业的学生，为调查大学生购买手机时的主要影响因素以及大学生对华为手机品牌的认知，特设计此问卷。您提供的所有信息我们将予以严格保密。谢谢您。
（注：每题只选一项，请在选项前面的□内打“√”）
第一部分
a1您喜欢手机的屏幕大小为？
a.4.0寸以下
b.4.0寸—4.5寸
c.4.5寸—5.0寸
d.5.0寸以上
下面是关于大学生购买手机时的影响因素的问题，请根据您的真实感受做出合理
a3您使用过华为手机吗？
a.有（请答第二、第四部分问题）
b.没有（请答第三、第四部分问题）
第二部分
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下面想了解大学生对于华为手机品牌的认知情况，请根据您的真实感受做出合理
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第三部分
下面想了解大学生不使用华为品牌手机的原因，请根据您的真实感受做出合理评估。选择“1”表示您对该描述完全不同意，选择“5”表示您完全同意。
第四部分
下面是几个我们比较熟悉的手机品牌，请根据您自己的看法，给予合理的排序。
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基本信息
1.您的性别：
a男 b女
2.您的月生活费是：
a.1000元以下
b.1001元-1500元
c.1501元-2000元
d.2000元以上
3.您现在使用的手机品牌是？
a苹果 b三星 c华为 d小米 e中兴 f其他
4.您使用的手机价位在：
a 1000元以下
b 1001元-2000元
c 2001元-3000元
d 3001元-4000元
e 4000元以上
问卷到此结束，再次感谢您的支持！
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华为手机调研报告手机调研报告篇四
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华为手机广告策划文案与华为手机调研报告汇编
华为手机广告策划文案
华为手机广告策划书前言一，华为手机市场分析
（swot）1，市场优势2，市场威胁3，市场机会4，市场劣势5,华为手机大陆市场分析矩阵二，华为手机在中国大陆的市场广告销售策略1，2，市场定位目标市场3，营销目标4，营销策略三，广告创意及其他促销安排1，2，媒体时间3，广告制作媒体总计广告创意广告组合广告预算四，效果与测评五，关于实施北本策划书的建议前言随着社会的发展，人们通讯工具的多样化，他们对通讯工具的要求也更加具体化。华为手机作为一款国产手机，有着来自各方面的挑战，但它也有自身德天都厚的自身条件，只要在以后的竞争中不多进去，不断去创新，相信他会更出众，会在国产机甚至是世界手机面前更加耀眼。一，华为手机市场分析
（swot）1，华为作为国产机，他走在智能机的先烈，化为主要以他高的性价比，还有比较强大的硬件，比如较早运用安卓系统，他的外观紧随时尚，并且不多创新，比如华为u8860配备1.4hz处理器，安卓4.0操作系统，但售价才1899元，相当便宜。华为还在不多努力去进军高多智能机市场。市场优势2，同样作为国产机，华为在手机这一行列竞争对手太多，尤其是在手机市场产品同质化现象更加严重，像国产机比较有名的有htc、中兴、魅族等等，他们的价格也相对低一点，所以在竞争中难免会价格大战，还有华为国外市场较小。3，同样是智能机，国外产品的价格相对高出华为好多，这还是在配备上相差无几的情况下，既让这样华为机可以主力营销目标就在中等入人群。华为品牌在国内口碑还算不错，他就为手机之一子品牌打下了良好的基础，在宣传难度这方面就降低了。4，提起国产机人们的印象就是质量差，同时样子也很难看，如何打破国人对国产机这一看法成为华为智能机打破瓶颈的关键所在。还有华为机依靠电信之一通讯业来进行销售方法太单一。市场威胁市场机会市场劣势
篇二：华为广告策划书
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