每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
美容院岗位职责设计篇一
(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策
(6)督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务
(8)合理布置院内设施,尽可能方便顾客
(9)定期培训员工,以提高服务素质
(10)依照市场情况,制定合理的收费价格
(11)明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑
(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛
美容院岗位职责设计篇二
(二)服从领导,努力工作,完成公司下达的`各项经营指标;
(三)维护永康的品牌形象;
(四)加强学习,不断提高专业和服务技能,树立专家形象;
(五)牢记岗位职责,坚守职业操守;
(六)熟练岗位服务流程,严格按照流程为客户提供标准化服务;
(七)诚信为本,做到高品质的客户管理与服务;
(八)爱惜公物、减少浪费。
(九)积极配合其他部门工作。
美容院岗位职责设计篇三
1、严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。
2、抓好对前台,美容师,足疗师的管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。
3、组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。
4、组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学习,业务研讨交流等活动。
5、做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。
6、根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师业务水平。
7、配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。
8、做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。
美容院岗位职责设计篇四
1、负责接待到店的客户,做好迎宾工作。
2、负责介绍店里的卖品,业务销售,熟练掌握美容行业的销售政策。
3、协助店内的销售做好销售工作。
4、做好店内日常管理工作,卫生工作,人员管理工作。
5、物料的储备,上报和进货工作。
6、店内销售的周目标,月目标的制订以及为了业绩做好相应的激励政策。
7、店内客户的客情拉近,引流等工作。
1、必须要有大型连锁美容店的工作经验。
2、要有镇住店内销售和客户的气场。
3、长期稳定在常州地区的。
美容院岗位职责设计篇五
1业务素质过硬,对公司的项目百分百掌握,。
2了解市场信息,选择优质的产品为顾客服务,确保产品品质,能快速赢得利润。 3科学设置新员工培训课程计划,并确保培训进度。
4新员工课程结束后组织员工的考核工作。
5随时掌握市场动态,适时完成各阶段营销推广计划并监督完成。
6随时掌握市场动态,定期对老员工进行技术操作,服务流程的抽查与考核工作,确保老员工的技术100%达标。
7建立大客户服务系统,培养培育高质量的客户群体。
8建立‘问题客户”档案夹,对此类客户进行关注,对美容师美容顾问多加督导,尽最大能力解决客户需求,防止客户的退卡投诉。
9培训中发掘员工的创造力,不断完善,改进培训工作。
10每月完成工作总结和计划报总经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标,完善管理工作目标,对主管工作能力提升的工作计划,定期组织主管顾问业务骨干的培训课,制定课程的培训内容。
11通过培训,提高管理人员的综合管理能力及业务素质。
12完成各项临时性的组织安排。
前台经理:
1有较强的业务素质,负责店内的日常管理工作。
2按时完成工作的总结及计划,保障业绩的完成。
3主持召开每周的例会和学习日的相关培训学习内容。
4根据各部门的工作情况合理的安排员工的休假。
5分析顾客的意见,解释服务目标和标准,与同事共同制定改善服务的方法,以身作则,执行公司的服务承诺。
6定期了解客源拓客情况和市场动态,并分析形式,拿出对策反馈给上级领导,共同商讨。 7协调下属之间的关系维持良好的纪律。
8督导日常的工作,保证各环节正常的运营和高质量的服务。
9制定培训计划,定期培训员工,提高于昂的综合素质。
10负责会所内的店容店貌,卫生环境和员工仪容仪表的卫生检查。
技术总监:
1负责培训新老美容师的专业及手法的培训,做到美容师手法娴熟统一,精通专业。 2定期组织美容师进行相关的学习。
3熟悉掌握公司的各项规章管理制度,督导美容师遵守各类的规章制度。
4督导美容师对各类客户资料做好工作记录。
5熟练掌握所有技术并做好美容师的考核工作。
6做好当月工作总结及下月的工作计划。
7具有管理经验以及较高的业务素质,不定期为大客户操作护理并解决问题客户的问题症结。
8做事讲原则,对员工一视同仁,护理中抽查美容师的流程是否按照标准执行。
9及时发现产品配搭,护理效果,技术方面存在的问题并及时解决,适时提出合理化的建议。
美容顾问6人:
要求:爱岗敬业,形象气质佳。有一定的社会阅历和销售能力,具有团队合作精神。
1热爱美容行业,热爱企业,了解企业文化和发展路线,了解美容养生常识,对客户起到指导引导的作用。
2具有亲和力。主动热情的接待客户,向顾客介绍各项美容项目,并以专业自信的态度向顾客介绍合适的产品和解释疑难问题。
3客人的投诉和要求第一时间反馈给上级领导,及时给客户满意的答复,遇到的客户投诉,两小时内给出处理结果。
4发扬团队精神,与所有的'团队成员协调配合,妥善安排客户服务达成工作目标。
5按要求完成客户服务和客户的售后服务,定期发送养生常识和日常的问候,增加客户情感和联系。
6及时向上级主管总结汇报工作中存在的问题,并能正确有效的给出参考意见与建议。 7做好电话记录,客户投诉记录,客户服务资料,每日工作记录等表格的登记工作。 8负责前台产品产品的整齐摆放,清洁卫生及交接班时的产品的清点工作。
9做好和收银员前台助理仓管的的配合工作。
10加强业务学习,不断的提升自身的业务素质。
11配合领导的工作,先完成后讨论。
12全力配合指导美容师完成每一个客户服务。
美容师20人
要求:性格活泼开朗,容貌端庄,手部温暖多肉,口语表达清晰,吃苦耐劳,爱学习,具有团队合作精神。
前台工作人员
前台助理:2人
收银,客户登记,账目登记,客户资料管理,客户定位,接听电话,记录客户投诉建议。
布草间1人
1按时按质按量完成客用棉织品的清洗漂白柔顺熨烫等工作。
2保障布草的数量准确无误。
3对于损坏的布草及时的整理或报批后更换。
配餐员2人要求具有高度的责任心,遵守岗位纪律。
1了解学习养生常识,对于每日的出品说出其功效和卖点。
2确保食品餐具的清洁工作,讲究节约搞好环境卫生。
3了解食品的知识技巧,按成本下料,做到物尽其用。
产品配料员2人
1了解产品常识和搭配的数量,清晰护理流程中需要的工具和产品,准确无误的在美容顾问的指导下降产品交到美容师的手上。
2清晰记录产品的出后次数,严格控制产品成本。
仓库管理员:1人 要求:岗位责任心强,有较强的配合意识。
1对购进的各种产品进行分类存放,做好入库登记。
2账目清楚,及时与进货人员核实数量,做到账务相符。
3保持库房的清洁卫生。
4懂得基本的财务常识,及时填写出入单据。
原因。
知库存的数量和积压的的产品,保障产品的新鲜程度。
7具有基本的产品知识,懂得货品存放的规定和要求规定,有独立进行工作的能力。
卫生员:2——3人
要求:有礼貌,有良好的卫生习惯,高度的责任心,遵守岗位纪律。
1按照卫生管理制度做好大厅洗手间,美容房,公共浴区的清洁消毒工作。
2定期做好空调冰箱的清洁工作。
3与布草间做好浴巾浴袍拖鞋等布草的交接工作。
美容院岗位职责设计篇六
1、 严格内部管理,抓好各项规章制度的落实,做好现金、产品、设备仪器等物品的管理,严格手续,坚持定期检查,保证不出差错。
2、 抓好对前台,美容师,足疗师的管理,严格各岗位员工上岗标准,严格劳动纪律,大胆管理,奖罚分明,使人人自觉遵规守纪。
3、 组织落实优秀美容师评选活动,按照评选优秀美容师的具体要求,做好对美容日常各项指标的考核,记录,综合工作。善于做好所属员工的思想工作,经常与员工谈心,关心他们的思想、工作、生活等情况,广泛听取员工意见、建议,不断改进工作,充分调动员工的工作积极性。
4、 组织好每周例会及每天晨会,会前做好准备,针对出现的问题及时解决,根据需要,组织安排业务学习,业务研讨交流等活动。
5、 做好巡床工作,随时发现问题,随时叫停,解决问题。
6、 根据需要不定期的组织美容师培训,不断提高美容师业务水平。
7、 配合前台做好前台咨询工作,不断提高业务水平和服务水平,使顾客愿意在本公司消费,高兴而来,满意而归。
8、 做好顾客管理,经常了解顾客的需求,检查分配给美容师的顾客服务是否到位,与顾客沟通,听取顾客的意见,加深与顾客的感情。
美容院岗位职责设计篇七
美容院的店长岗位,以负责整个美容店的整体事务为主,管理员工出勤,服务等。以下是详细的美容院店长岗位职责,可供参考。
1.全面负责本店的总体事务,和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。
2.制定本店的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
3.建立、健全本店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的关系,使本店有一个高效率的工作体系。
4.健全本店的财务制度,阅读并分析各种财务报表,检查分析每月营业情况,监督财务做好成本控制,财务预算等工作。检查收支情况,应收账款和应付账款等。
5.定期巡视公共场所及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题,解决问题。
6.培养人才,指导各部门的工作,提高本店的整体服务质量和员工素质。
7.加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。
8.选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员,决定本店机构设置,负责本店管理人员的录用、考核、奖惩,晋升等。
9.关心员工,以身作则,使本店有高度凝聚力,并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。
美容院岗位职责设计篇八
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
3、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
4、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
5、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
6、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。

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