时间流逝得如此之快,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候开始写计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
护理工作计划和展望护理工作计划护士长篇一
继续开展优质护理服务,开展品管圈活动,运用护理管理工具对护理工作进行科学的管理,实现“三好一满意”-服务好、质量好、医德好、群众满意。
依据《河南省护理质量十二项考评表》及“三好一满意活动”考评内容修订我院护理质量控制标准-护理风险管理质量考核表。规范管理抢救车:修订抢救车相关表格,全院统一模式管理。
1﹑与责任制护理衔接更紧密,护理排班方式科学化(apn排班模式三班原则在内一科试行排班)。
避免了正常排班护士多,加强了中晚班薄弱环节人员力量。降低以往中晚班由于人员不足存在安全隐患。
在ap班均有1-2名护师以上职称的高年资护士对护理工作中的高难度护理级危重思想汇报专题患者的护理教学把关。充分保证护理安全。
对本人来说连续上班方式,利于更好安排自己工作,避免上下班高峰。
2﹑晨间交接班模式:责任组长每天对重点病人(危重∕手术等)进行早班交接班。
①责任到人病人有“唯一”责任护士。
②分管护士对当班所分管病人实施全程护理(病情观察、基础护理治疗、心理护理、康复和健康指导等。
③长效机制—能级管理:提供专业成长机会、增进合作沟通能力、形成合理人才梯队、稳定临床护理队伍。
1临床护士岗位实施分级管理,定期考评(能级对应、护理人员分管患者护理级别符合护理人员能级水平、有相应的岗位职责、工作标准及技术能力要求)
2从新手到专家护士晋级模式(新手护士、初级护师、称职护士、精通护士、专家护士)护理能级与分管病人病情对应。
3对应病人(n1一般病人、n2-n3教学+重症患者护理、n4-专家护理)
2、患者对管床护士熟悉,有了亲切感。
3、患者能很快适应环境,有了安全感。
4、患者有护士专门服务,有了归属感。
5、护士减少了管理患者数,对患者了解更全面。
6、护士固定了服务对象,增强了责任意识、主动服务意识,根据患者需求安排工作。
7、护士明确了管理责任,增强了质量安全意识,主动学习、主动参与诊疗计划。
8、调动高年资护士的主观能动性,使她们在护理岗位上起到模范带头作用。
9、为低年资护士搭建了展示自己的平台,在工作中有了奋斗目标,使其综合能力迅速提升。
1﹑根据患者病情动态调整人力
2﹑根据病情轻重合理配置管床责护
3﹑根据病人的数量动态调整人力和班次
4﹑建立护理人员应急调配方案,弹性使用人力。根据薄弱时间段实施增加班次;增加高峰工作段,(如晨间护理时间)、薄弱时间段(节假日),确保基础护理工作落实到实处,保证护理工作的连续性和工作质量。
5﹑进一步完善护理人员绩效考核,落实按劳分配、优绩优酬、效率优先、兼顾公平的原则:根据工作数量、技术难度、工作质量、优质服务、满意度、仪表行为、团队精神、品德操守七方面进行考核(日常工作过程与表现为主要考核依据)。
6﹑加强护士长护理,科室完善护士长手册护理部督促其落实。(科室护士长运用先进信息技术及时汇报科室工作,护理部第一时间掌握科室业务开展动态。
7﹑不同情况人员管理:新进∕转正∕离职∕转科∕在职∕怀孕
8﹑开放式管理,构建合理梯队,传帮带工作落实。根据个人优势,使其最大发挥,授权给她们,使其有成就感(责任组长质控护士技能护士院感护士)
1、护士分四级(n0、n1、n2、n3、n4)护理部及科室根据不同级别培训相应的内容。n0、n1-n2:扎实/强化 打基础 n3-n4:提升/扩展 助发展。n0级3个月培训合格,方可转正。
2、各科室可根据专业需求、病人需求、护士综合能力等多因素考虑,可适当采取低职高聘和高职低聘的原则。考核不合格护士,护士级别降级使用。(级别不同岗位工资不同)由于科室人员总体能力及素质不均衡,科室可在护理部分层管理大框架下,灵活运用。
开展:护理理论知识培训、护理技能操作培训、护理业务查房、应急预案演练。科室每月对以上四方面内容进行开展及培训。护理部每季度对以上内容进行开展及培训。(培训有护理部护士长责任组长轮流授课,有充实详实的ppt课件,课后将课件发至郑飞医院护理群_享,与社会管理接轨。积极组织人员参加上级机构护理相关培训及竞赛,将学习新知识及技术引进护理工作。
持续改善护理管理和服务质量水平,营造护理团队合作及学习成长环境,发挥护士潜能,培养护士管理人才,提升各层级护士士气,建立护理质量提升改善活动之标杆。促进护理团队重视质量活动的进行。
1、品管圈活动在护理质量管理中的应用:继续学习品管圈管理工具,阶段总结开展情况,运用头脑风暴,集思广益,使护士长、护理骨干能有效运用qcc管理工具进行护理质量管理。
2、品管圈活动的开展:上半年对去年9月份开展的品管圈活动继续开展起来,下半年结合科室护理工作实际情况开展品管圈活动(内、外科至少各一个)。内科帮扶全科一下半年开展品管圈活动。
1、开展落实医院工作固化管理护理质控实施二级质控。(护理部、科室质控考核体现在护理绩效考核中)
2、加强科室之间自查与互查,护理部随机抽查复核并追踪。
护理工作计划和展望护理工作计划护士长篇二
1、护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务,提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
二、合理利用人力资源,避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
三、树立法律意识,规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证提供法律依据,保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者给予奖励。
20xx年,我们需要从思想上、行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
护理工作计划和展望护理工作计划护士长篇三
1. 加强医德医风建设,定期组织全科医护人员进行政治学习,积极参加院内外开展的防腐倡廉活动。
2. 规范护理人员职业道德修养,年内准备组织进行《护士条例》解读1次。
3. 认真履行职责,督促各项规章制度和核心制度落实到位。以病人为中心,提升服务意识,努力提高服务质量,在群众中树立良好的形象。
4. 组织科室人员学习相关的法律法规,提高护理人员的法律意识和自我保护的能力。
1. 根据护理部制定的护理质量考核标准,并结合我科的实际情况,制定科内护理质控计划。
2. 成立科室护理质量与安全管理小组,配合护理部及护理质量与安全管理委员会开展各项护理工作。科内一级质控小组,每半月进行质控一次。质控内容包括:病区管理、基础护理、护理安全、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品和药品管理。
3. 每月召开护理质量讲评会议,将检查结果以书面形式作出反馈,对存在的主要问题进行原因分析、提出整改措施,有追踪落实情况,并将相关主要问题及时上报护理部。
4. 每半年组织全科护士学习有关质量检查的标准,相关的工作制度,并针对近期科室存在的护理安全隐患进行讨论,提出防范措施,以保证医疗护理安全。
5.加强细节管理及环节管理,做到分工合理、责任到人、协调有序,避免工作忙乱。及时发现安全隐患,并及时采取措施,把差错事故及投诉消灭在萌芽状态。
6.根据护理部的要求,各项指标要求达标。
制定20xx年各层级人员的培训及考核计划,科内每月进行业务小讲课和护理查房一次,及时学习护理新知识及新技能,提高护理人员综合业务能力和专业技术水平。
(一)、急救知识培训1.继续开展急救知识及技能的培训,要求人人掌握心肺复苏术,简易呼吸机的使用方法,熟练配合医生进行气管插管等相关急救技能,每半年进行考核一次,并做好记录。
2.护士长参加危重病人及疑难病人的抢救。
(二)、继续教育培训
积极参加院内外各种形式的学术活动,提高理论水平,要求护士按要求每年完成25学分。并鼓励年轻护士参加护理高等教育,不断提高护理队伍学历层次。
1.组织护士学习_关于等级医院评审细则要求,不断完善病房各项规章制度,按等级医院评审要求管理病房。细化措施、落实责任,继续做好“优质护理服务”各项工作。
2.制定切实可行的优质护理服务活动方案和进度表,按计划落实并有记录,护士长不定期抽查、指导、督促忽视的工作,发现问题及时反馈和整改。
3.组织护士学习优护相关文件精神,转变护士服务理念,深化护理内涵。
4.加大宣传力度,采取板报、口头讲解、医院宣传栏等多种形式宣传优质护理服务。
5.全面实行护士分层管理和护理人员的绩效考核制度,根据护士的工作量、工作质量、患者满意度对护士进行考评,利用注射费对护士落实绩效考核分配,有激励机制。
1. 加强对轮转护士及实习护士的培训工作,制定教学计划并严格执行,并根据教学内容适当安排小讲课。
2. 鼓励护士发表论文。
3. 派送一名护理人员到乐群院区进修学习胃、肠镜。
护理工作计划和展望护理工作计划护士长篇四
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断,减少病人的心理负担。切实转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病人创造温馨舒适的住院环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合治疗,达到临床医生对护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤,常规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《四川省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相符,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥85分;护理技术操作合格率≥95%;支持护理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文,争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥1篇。按照护理培训计划安排人员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技术水平。
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断提高我科护理质量。
9、加强临床教学管理,做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教,根据临床带教经验不断改进带教方法,加强带教老师教学能力的培养和提高,认真落实好“360工程”,圆满完成带教工作。
10、做好病房新楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施护理部质量管理标准,加强本科护理质量控制,进一步规范护理工作流程,按时进行量化考核与质量分析,各项质控指标达到护理部质量目标要求。组织学习新开展手术护理的相关知识,为病房楼搬迁做好一切准备工作。
11、我科全体护理人员将在医院和护理部的领导下,与临床医生密切配合,保障医疗安全,改善服务态度,提高护理质量,保障各项质控指标达到护理部质量目标要求,创造良好的社会效益和经济效益。
护理工作计划和展望护理工作计划护士长篇五
一、加强培训,落实icu各项规章制度
20__年已完善icu各项规章制度,包括icu工作制度、岗位职责、护理常规、操作流程、应急预案、icu专科护理等。20__年将继续加强对这些规章制度的学习,通过考试、不定期抽查的方式,督促检查执行情况,每月进行考核一次。
二、开展“优质护理服务”,将人性化护理落实到护理工作的各个环节
1、优化apn排班,在现有条件下,合理进行人力资源配置。根据下发的《住院患者基础护理服务项目》、《常用临床护理技术服务规范》、《基础护理服务规范》等,继续组织护士进行优质护理相关内容培训,在护理工作中认真落实。
2、不断丰富和拓展对患者的护理服务,在做好规定患者服务的基础上,根据患者需求,提供全程化护理,促进护理工作更加贴近患者,贴近临床。
(1) 贴近患者,认真听取患者及家属的意见,每月组织召开公休会及病人满意度调查,与病人及家属沟通、交流,虚心听取病人及家属意见,认真整改及反馈,提高病人满意度。
(2) 贴近临床,加强基础护理,保持病室清洁,整齐。
三、努力提高临床护理质量,保障患者安全
1、加大护理质量监管力度 由护理组长—质控护士—护士长,分级进行检查。充分发挥质控护士,各组长监管作用。提高护理质量,降低护理不良事件发生率。
2、专人检查护理文书书写质量 由质控护士负责每天检查护理文书书写质量,每天责任护士检查分管病人的护理文书书写质量,建立文书书写质控本。护士长每天抽查。责令书写不规范的护士及时更改。
3、加强对护理不良事件、护理投诉的原因分析,提出整改措施。
四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质
1、 加强护士在职教育 科室成员积极参加护理部组织的业务学习,护理培训。科室认真落实业务学习、护理查房及护理病历讨论, 织护士学习新理论、新技术及实用性知识,并进行理论考核。
2、 落实护士分层培训计划 积极落实护士分层培训计划,对工作2年以下的新护士主要进行护理基础知识、基本技能的培训;对工作2-4年的低年资护士主要进行专科知识、专科技能的培训;对工作5年及以上的护士重点进行综合能力的培训,同时进行护理管理知识、突发事件的应对及处理、危重病和疑难病症护理等方面的培训。由高年资护士”一对一”带教低年资护士,在临床实践中教学。 分析总结培训。
3、鼓励护士积极参加院护理部组织的各项活动,如参加护理部组织的操作培训及“”护士节相关活动。
五、提高论文发表率20__年,我们将就论文书写时的课题选择,
文献检索,论文类型等知识进行培训,年底护师及主管护师每人至少书写综述一篇。

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