做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
提高工作计划性和预见性如何提高计划作用和效果实用篇一
·计划制定出来后,就要促使计划的实施,但不能被计划所“管理”或者框住。必要时可以根据当时的实际情况作必要的检查和修订。
3如何才能做好计划
·对资源、能力有清醒的认知
·对未来有个准确的预测或规划
·目标清晰而具体
·策略、方案切实可行
1、工作计划的两要素
(1)目标
先有目标,才有工作
·德鲁克认为并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
·管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
(2)行动计划
为实现分目标而制订的具体的工作部署与安排:包括明确的工作任务、负责人、完成时间及所需资源等。
提高工作计划性和预见性如何提高计划作用和效果实用篇二
罗宾斯说:最终结果仅仅是计划的目的之一,过程本身就很有价值,即使最终结果没有完全达到预期的目标。计划迫使管理者认真思考要干什么和怎么干,搞清这两个问题本身就具有价值。凡是认真进行计划的管理者将会有明确的方向和目的,将会使偏离方向的损失减至最小,这就是计划过程本身的价值。
(2)有人说:计划可以消除变化
罗宾斯说:计划不能够消除变化,无论管理者如何计划,变化总会发生。管理者制定计划的目的是预测变化和制定最有效的应变措施。
(3)有人说:计划降低了灵活性
罗宾斯说:计划意味着承诺。有时计划成为一种约束是因为管理者在制定出计划后就不再作任何修正了。 计划应当是一种持续进行的活动。事实上,由于正式计划是被推敲过的并清楚的衔接在一起的,因此它比只存在于高级管理者脑子里的一套模糊的假设更容易修改。不仅如此,有些计划是可以作得更灵活的。
提高工作计划性和预见性如何提高计划作用和效果实用篇三
计划性拜访是最要的服务策略,体现了公司 业务人员与众不同 业务人员与众不同、出色的营销管理文化。
按事先设计的路线拜访售点可确保合理安排时间,不遗漏客户。
全面掌握路线上的客户情况,确保不断货。
定期拜访客户有助于发展客情关系。
帮助你有组织有计划的拜访并节约时间。
帮助你成为真正的客户经营顾问。
让你有个满意的工作成绩。
每日工作流程表
查阅上次拜访的记录,发现的问题 机会/ 计划,确定当天拜访的客户,及期望达成的目及计划行程安排。预计可能的销售困难,确认销售思路,可能的,方案。检查销售文件夹,确认销售工具是否齐全。在早晨充满信心地开始拜访。
每日工作流程表
遵循8个拜访步骤进行专业销售拜访,着重于公司周/月季度业务工作力争在每次拜访中达成。与客户建立良好关系,树立专业,可信形 象。与理货员,促销员及其他现场人员有效协调。及时准确记录相关客户、竞争和市场信息。
每日工作流程表
处理销售行政事务,完成所有的记录和报告。回顾当天的业绩与目标的对比。回顾公司周/月 季业务重点达成情况设定第二天的拜访计划; 设定第二天的拜访计划;和客户拜访目标。为第二天的拜访准备所需的销售工具。
otc市场终端的工作步骤
1、制定走访计划
明确工作任务数量。根据前期工作情 况和终端档案及网络情况,明确当天 走访哪些终端,走访的过程中哪些是 重点对象,当天要解决哪些主要问题 等,制定详细的走访计划。
2、作好准备工作
3、工作原则
4、具体做某家终端的工作步骤
看户外。看户外广告有没有,若没有应及时 看户外 补上,做好硬包装 勤问候。向营业员问候,不时带点小礼品便 勤问候 于感情沟通,同时询问销售情况和竞争对手 销售情况以及营业员对本企业的意见、建议 查户内。检查户内广告的产品摆放,及时调 查户内 整,以达到最佳状态 快记录。把询问的各种情况作如实记录。若 快记录 跟营业员的关系很好,可当面作好记录,否 则离店后立即作好记录 提要求。针对实际问题,提出我方要求,尽 提要求 量达到目的 礼貌离开。
5、otc终端检查
为了使终端工作有计划有步骤地落 实推进,企业必须要有相应的检查 机制,对终端工作定期进行检查,并建立好相应的终端检查记录档案。
6、总结分析
otc市场人员根据当天的走访情况进 行总结分析,具体包括包装到位、包 装数量、产品销售情况汇总、竞争对 手情况汇总、营销态势分析、提出建 议(例会时上呈)otc市场终端工作检查人员根据当天 的检查情况要肯定成绩,发现问题,及时进行总结分析,重大问题要立即 整改,一般问题要例会检讨。
二、如何确定高质量的目标药店
1、首先是终端药店的调查:1)整体销售量,2)我们的产品在该 终端药店的销售量,3)终端药店我们产品供应的商业渠道。目的:了解主要竞争对手,或者一些大型医药商业在当地所覆盖 的终端药店;了解我们产品经销商、分销商的覆盖能力及覆盖药 店的销售数据;了解行业人士对终端药店的评价和口碑,了解行 业内的相关统计资料;终端药店的实地了解,包括面积、营业员 人数、地理位置、消费者人流量估算、周围社区状况及消费水平了解等。
2、其次是终端药店的评估
3、otc经理确认:药店的具体分类;目标药店的商业归口;药店 主管负责人和商业主管负责人的沟通机制。
4、季度和半年、年度的调整工作:终端药店的变化-连锁药店的 扩张,销售量的变化,药店的搬迁、倒闭、开张等。
如何与店员保持关系
一、药店店员与药品促销
有资料表明,由于药店营业员在顾客心中扮演 专业人员角色,有近八成未定品牌品种的顾客 在购药时会接受营业员的建议;有明确品牌倾 向的顾客中有近七成会因营业员的建议而改变 主意。(但目前大多数药店营业员缺乏热情和 主动性、缺乏专业知识)。除了电视广告,除了电视广告,药店营业员对消费者购药的影 响大于其它各种广告媒体。响大于其它各种广告媒体。药店营业员从表面上看之所以不起什么作 原因是他们的主动性很差,用,原因是他们的主动性很差,多数情况下店 员并不向消费者推荐药品。员并不向消费者推荐药品。
1、顾客对药店营业员在 购药过程中的作用期望
适 合自己的高价药品,而是推荐货真价实 的药品。
2、顾客药店购药过程中 拒绝营业员的原因
某品牌的忠诚客户,拒绝营业员推介的 其它同类产品品牌。对营业员不信任,一是认为营业员急于 推销自己不见得需要的高价药;二是觉 得营业员素质太低,医药知识匮乏,其 推销说词不足采信。对推荐的药品缺乏了解,信息收集不足。认为药品价格过高、难以接受。
3、与营业员沟通
▲营业员专业培训
▲确立与营业员沟通目标
营业 员 对 你 的 喜 爱 度
营业员对你的熟悉度
▲确立沟通目标
d、彻底改变你自己的方法甚至做人准 则
业务员公文包备忘录
二、初次访问营业员
1、初访步 骤
1、问候与称呼对方名称
2、自我介绍、递名片
3、感谢对方接见
4、寒喧
5、表述访问理由
7、介绍人
6、赞美及询问
8、介绍业务动态
9、对方家庭(注意隐私))
10、客户单位情况
11、倾听对方嗜好
12、时事动态
2、让营业员接受你,引起他的注意和兴趣
见面后的十几秒——树立良好的第一印象
良好的第一印象
开场白的技巧
问候接近——建立融洽气氛,利益接近——开始就让营业员了解利益与实惠所 在。例如:“我们的药品目前市场上非常畅销。” 赞美接近——学会夸赞别人。例如:“我听很多人称赞您的为人!” 悬念接近——刺激营业员的好奇心 提问接近——提出问题引发兴趣 逐步尝试在开场白中不要使用产品名称,营业员因为产品而认识你,但不应该因为产品 而和你相处(淡化双方交往中的功利色彩)。
开场白的技巧
1)微笑的魔力——“伸手不打笑脸人” 2)开场白的三个步骤:
何时进行
引出开场白
如何讲开场白 提 陈 述 价 值 询 问 感 受 出 议 程
营业员关心的是药品能带来的好处而非药品本身
时刻牢记客户是我们 的衣食父母
老客户:您业绩稳定的保证 新客户:您银行存款不断增加的保证
选择适当的话题
选择话题的原则
三、如何与营业员保持关系
如何与营业员保持关系(1)
如何与营业员保持关系(2)
征求对方意见,显示尊重对方 争辩是不高明的 使用专门语言:(外语、专业术语)吸引他 人注意力,树立“有水准,有教养”的形象,但不宜频繁使用。慎重回答对方问题,“礼貌、稳重、坦诚” 沉默是一种工具,对抗客户的手段,使客户 怀疑他自己 积极而有节制地回应客户的谈话 给客户留有余地(修正、参与、合作、解释 的余地)
如何与营业员保持关系(3)
如何与营业员保持关系(4)
如何与营业员保持关系(5)
与营业员成为朋友
二八法则
推销的成功,%来自成功交流、推销的成功,80%来自成功交流、建立感 情,20%来自成功演示、介绍产品。如果 %来自成功演示、介绍产品。你用80%的精力使自己接近客户,你用 %的精力使自己接近客户,设法与 他友好。这样,你只消花20% 他友好。这样,你只消花 %的时间去介 绍产品的利益,就有八成的成功希望了;但 绍产品的利益,就有八成的成功希望了; 如你只用20%的努力去与客户谈交情,如你只用 %的努力去与客户谈交情,那 你用80%的努力去介绍产品,么,你用 %的努力去介绍产品,八成是 白费劲。白费劲。
四、拜访频率的设定
原则:按照终端药店的销售分布或 原则: 销量比例来设定终端药店的拜访频 率,在此原则情况下适当考虑终端 药店的地理分布。药店的地理分布。
工作量
3、拜访路线图
住处
a级店
b级店
c级店
五、每日拜访的流程
1、拜访前的准备: a)重温每周工作计划表,确保otc代表明确 在每一个拜访对象的具体拜访目标,从而为整 个拜访作好充分的准备,同时可以衡量访问的 效果。b)准备所需要的拜访材料和销售工具,装入 销售提包:包括拜访所需的销售报表,产品资 料,价目表,公司相关文件,促销计划书,宣 传品,礼品等,拜访所需文具,pop材料及工具。c)如有需要,致电终端药店的负责人,与他 们进行预约。
2、拜访的基本步骤: a)拜访准备:这是进入药店之前的必要准备,目的是确保清楚在该药店的拜访目标,同时作到有 条不乱,内容大致包括:回想拜访此药店的目标,回想药店店长和主要负责人的姓名和特点,设想需 要沟通的方式;需要的拜访资料;整理自己的仪容 等。以上花费1-3分钟。b)店内检查:进入药店内,与相关人员打好招 呼后进行以下几项的店内检查:检查货架摆放情况; pop的宣传 ;检查竞争产品的相关陈列与宣传、活 动等。
2、拜访的基本步骤: c)拜访目标介绍:主要包括新产品铺货介绍或 改进建议;促销活动介绍或改进建议;店员培训 或其他提高第一推荐率的办法;其他品种铺货问 题及改进建议;产品摆柜陈列问题及改进建议; 店内设施问题及改进建议。d)拜访目标执行:主要包括建议订单并督促其 完成订单处理;建议摆柜陈列并现场实现达标状 态;建议促销并指定位置,或立即开始促销实施; 店员培训现场实施,同时发放礼品;店内设施及 pop布置或调整;记录所需各项数据等。
2、拜访的基本步骤: e)完成拜访记录:完成公司规定的各项销售 数据及竞争产品的相关数据和活动。记录需要特 别解决和上级领导答复的问题。一般记录数据包 括:铺货数据,摆柜陈列数据,新产品铺货数据,促销执行数据,库存数据,订单数据,竞争产品 情况,待确认或目前不能完成的事项,此终端药 店提出的我们不能马上解决的问题。
3、拜访完成的总结、分析和回顾 1)跟进药店订货及其他服务,尤其是新产品 和促销期间的产品。这需要与商业相对应的负责 此药店销售的商业代表沟通并协助完成。2)根据本次拜访中未能完成的工作以及出现 的新情况,修正下一次的拜访目标或约定时间的 跟进。3)分析当天的拜访成效:otc代表用结果对 比目标来分析当天的拜访,找出成功和失败的原 因,达到我们otc代表克服缺点和强化优点,从 每天拜访中总结经验,再应用到今后的拜访中去。每一份私下的努力都会有倍增的回收,最终会在公众被表扬出来!
提高工作计划性和预见性如何提高计划作用和效果实用篇四
·what“做什么”:要明确计划工作的具体任务和要求,明确每一个时期的中心任务和工作重点。a.例如,企业生产计划的任务主要是确定生产哪些产品生产多少,合理安排产品投入和产出的数量和进度,在保证按期、按质和量完成订货合同的前提下,使得生产能力得到尽可能充分的利用。
·why“为什么做”:要明确计划工作的宗旨、目标和战略,并论证可行性。 a.实践表明,计划工作人员对组织和企业的宗旨、目标和战略了解得越清楚认识得越深刻,就越有助于他们在计划工作中发挥主动性和创造性。正如常所说的“要我做”和“我要做”的结果是大不一样的,其道理就在于此。
·when“何时做”:规定计划中各项工作的开始和完成的进度,以便进行控制和对能力及资源进行平衡。
·where“何地做”:规定计划的实施地点或场所,了解计划实施的环境条件限制,以便合理安排计划实施的空间组织和布局。
·who“谁去做”:计划不仅要明确规定目标、任务、地点和进度,还应规由哪个主管部门负责。
·how“怎么做”:制定实现计划的措施,以及相应的政策和规则,对资源行合理分配和集中使用,对人力、生产能力进行平衡,对各种派生计划进综合平衡等。
·实际上,一个完整的计划还应包括控制标准和考核指标的制定,也就告诉实施计划的部门或人员,做成什么样,达到什么标准才算是完成了计划。
4计划的编制方法
如何做计划:目标如何确定,步骤如何明确,计划期限如何确定,如何分配资源,责任如何明确,如何增强计划的灵活性。
提高工作计划性和预见性如何提高计划作用和效果实用篇五
长期以来,语文教学改革最难以突破的一个内容就是作文,这与作文本身的语文能力要求、综合素养比较高相连,也与教育体制下作文教学长期所形成的那些弊端模式难以突破有关。这些因素的积累造成作文的有效教学改革举步维艰。现在虽然高中教材在作文教学上有所改进,但要真正扭转作文教学的误区任重而道远。而这其中,我体会最深的就是作文教学的计划性问题。
从当今的作文教育现状来看,原本作为高一的学生应该在口头和书面语言表达能力上达到“过关”的基本要求,应该能写出符合基本要求的各种文体。但从一年来所教学生的写作情况来看,实际并非如此,高中阶段在很大程度上还是在补初中的作文课,这样就使得高中作文教学无法跟上来。而这样的现状就使得高中的老师不知道该先从哪里提高,应该怎样训练,而陷入一个东墙西墙都无法补上的窘境。这个时候,就特别需要作文教学的计划性。有了教学计划,则有了情况的预见性、教学的针对性、甚至训练的可操作性等等。当然,这也是基于现今的教育状况中所存在的不足来提出这个观点的。
一、无明确的作文教学计划
因为受应试教育的影响和高考的压力,在高中的作文里,“一切为了考试”占了教学观念的上风。有时候,我们弄不清楚为什么作文?如何来进行作文教学?应该达到怎样的教学目标等等,缺乏一个对作文教学或长远、或近期的一个计划和设定,导致作文目标不明确、作文指导随意性、写作序列无序性等等。而这些往往却又是造成作文教学无法突破,作文成绩无法提升的一个重要原因。这个我自己也深有体会,最初接触到作文教学,感觉到无从下手。不单单是作文情况的分析,作文目标的设定,就连作文题目的选择、作文的批改标准等等都是非常的茫然,最初也不敢去请教其他老师,所以导致最初的几次作文写作以及批改非常零乱和毫无实效,反而导致学生和自己对高中的作文产生了很不好的认识。而这一切我认为就是归于作文教学的无计划性。如果在事先请教其他老师的情况下,就可以根据本班学生的作文实际,结合本年级的作文训练来制定符合班情的有效的具体的作文计划,从而使得自己可以少走很多弯路、错路。
二、计划无具体的针对性。
有计划不一定就对作文教学完全是有利,因为只有具有针对性的计划才有可
能真正促进作文教学的突破与提升。而有些老师则往往不顾作文教学的内在规律,随心所欲地进行教学。那么,这样一学期下来,仅仅是满足于作文的次数,根本无法顾及到学生的作文水平的提高。这样没有针对性的作文训练,所谓计划性只是一句空谈,也只能使学生依然成为作文任务完成的机器,根本无法使他们找到自己的新起点,激起学生写作的动力。比如,所教的两个班的作文写作情况肯定会有共同的弊病与长处,但在这之中必定也有所差异,在这个时候就应该根据两个班具体的写作差别来制定不同的计划。也许,一个班写事写得非常具体,而写情感却不够动人;一个班在文体把握上还有些问题,而另一个班却在语言上还需要提升等等。这样具体到作文的各个方面的有针对性的计划设定才是会有效的。
三、计划实施的形式化
作文难教是所有的语文教师的心声,毫不夸张的说,如果教师认真仔细的批改每一篇作文,所花的时间一定不比所有学生写作文所花的时间少。但正因为难,所以我们才要花很多心思在上面,来迎难而上,才能换取改革的成功。这就需要我们做好一个准备,那就是在作文教学中倾注很多的心血来换取可能只有一点点的成功,但这种尝试与付出是完全必要的。不付出永远没有收获,行动才能改变一切。
道理虽明,但实施难行。制定好的计划性,设计好的针对训练,往往在实际的操作中付诸东流。比如为了应付学校检查和敷衍学生企盼的目光,纷纷用“阅”和“分数”来代替点评。相信这样批改的教师心里一定也明白——这样的批改对作文教学毫无益处。学生一年下来作文的收获可能也只有几个分数罢了。再比如为了完成学校的作业检查,不得不要求学生写够一定篇目的作文。学生为了完成老师的任务也不得不去写作文。可想而知,这样的态度去面对作文,我想作文训练的要求一定不会落到实处。这样的作文训练只是耽误了学生的大好时光。因为在写作的全程训练中,除了充分发挥学生的主体作用之外,还要教师得力得法的指导等等。制订明确的作文教学计划,对于一个语文教师来说应不成什么问题,但实施这个计划则成为真正的难点。
首先,是不同阶段的详细的计划制定。教学是个长期的艰巨的任务,而这任务的完成又必须是一步步地以行动来实现。所以就有着近期与长远,宏观与微观相结合的各项计划。本语文科组的做法是个很好的借鉴,但还不够完善。应该包括高中总体计划、学年计划、学期计划、阶段计划以及每次作文训练计划等,这样就从整体上有预见和设想,在具体上也有指导和操作。
比如说上个学年我们高一年级着重训练的是记叙文。那么,在最初就应该设定这一学年学生的记叙文写作应该达到怎样的水平才算是合格或优秀。继而再制定一个学期的计划,比如第一学期学生应把握文体和主旨的提炼,第二个学期则是细节的刻画和语言的提升等等。然后则是每个阶段的作文训练。比如说前半个学期是文体的掌握,后半学期是主体的提炼。而更详尽的甚至是每次作文训练。比如第一次记叙文的写作出现了哪些问题。把问题挑出来,然后就根据各个问题制定接下来几次的作文训练。这样在一个整体作文教学目标的指导下,让学生在作文能力方面有一个循序渐进的提高的过程。每次作文都应该有重点的训练一两项写作能力,让学生通过这一两次作文训练在能力方面有所提高,使他们每次都能找到自己作文的闪光点,找到写作的新动力,变被动写作为主动写作,从而形成良性发展而积极推动整体作文教学的提升。
师不畏难,而精心准备每堂作文教学课的话,则班上的作文一定会见成效。“业精于勤荒于嬉”,这也将是我自勉的一句箴言。
《礼记·中庸》曾云:“凡事预则立,不预则废。”其实,正是计划性对作文教学的主要原因、重要性等最为精辟的阐释。教学要达到预期目的,则必须事先计划好,有针对性、有目的的去实施。而所计划的一切内容是所谓作文教学有效性成立的保障,是将来验证所进行的作文教学是否有效的凭据。所以,计划性这个教学特点对于作文有效教学的实施是否有效、改革是否成功有着至关重要的影响力。

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