人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇一
物业工作主要有日常报修,投诉处理,收费,基础设施、设备维护,环境卫生,蚊虫、老鼠的消杀;有学习培训,上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处20xx年度的主要工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理。档案管理。文件批转等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识。注意加快工作节奏;提高工作效率。冷静办理各项事务,力求周全。准确。适度。避免疏漏和差错。
本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗。创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足;主要表现在第一,物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高;第四,和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。第二,本着实事求是的原则。注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致。群策群力的氛围。第三,向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。”20xx,收获了成功,经历了困难,感受了启迪;20xx我会一如既往,载着百倍的信心和努力驶向新的一年......
最后预祝骏高物业公司日益壮大,祝全体同事工作顺利,平安幸福!
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二
为保证高三年级高考前各项工作的有序进行,确保高三年级学生健康安全,学习高效,对高考前这段时间突发事件的有效处理,预防各种事故发生,确保整个学年顺顺利利,根据上级文件及会议精神,结合我校实际情况,特制定高考安全工作方案:
一、 指导思想
以科学发展为指导,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,牢固树立以人为本,安全考试理念,建立自我完善、持续推进的安全长效机制为目标,确保我校高三年级学生高考准备工作*稳有序进行。
二、 成立领导小组,加强组织领导
成立以王国胜校长为组长,业务副校长赵锡中同志,后勤副校长张国兴,主抓升学部的工会*张海军同志为副组长,升学部部长马艳丽、教务科万科长及学校招生专干和三年级各位班主任为成员的领导小组,全面负责有关高考的安全工作。组长负责统一指挥,做好统筹部署和调度等一系列工作,各领导小组成员认真履行职责,各司其职,顺利完成整个学期的高考准备工作。
组长:王国胜校长
副组长:赵锡中副校长
张国兴副校长
张海军*
成员:万小志科长
马艳丽部长
周娟立(招生专干)
四位班主任:胡振 梁志强 武贵永 刘秀霞
领导小组下设办公室在三年级办公室,以负责处理日常事务。
三、 工作重点
1、 班主任对学生做好安全教育
在学校工作的不管任何阶段,安全工作都要放在第一位,不能有丝毫的忽视和松懈,三年级处在高中学段的最后一年,正是高考的冲刺阶段,班主任不断教育学生*时在校尽量不请假外出,有重要事情确需外出要让家长到学校门口接学生;星期天在家也要注意安全,把精力放在学习上,心无旁骛,备战高考。
2、 做好高考报名工作,保证学生信息安全
今年高考报名工作安排提前,在年前进行,招生专干和各班班主任要做大量高考宣传工作。在学生在校不带通讯设备的情况下,办公室电话始终保持畅通,方便学生向家长询问身份信息,保证高考报名工作顺利进行;确保学生在河南省招生办公室报名设置的密码等信息只有学生本人知道,班主任和其他的任何教师不得过问,以保证学生信息不泄露。招生专干在向县招生办公室上交材料也只有一个人参与,杜绝一切学生信息外泄的机会。
3、 饮食安全
要求学校后勤副校长张国兴通知以及后勤管理学生食堂教师对高考及高考前的饮食卫生进行严格把关,严格按照采购、使用、烹制程序进行操作,确保了饮食安全。并适当调配饭菜,增加营养。在开饭时间上根据作息时间合理安排,让三年级学生提前十分钟下课就餐,保证学生按时就餐。
学校要求班主任教育学生不买不食三无食品,不买不食色素较重的食品。特别教育学生不能喝冷饮、吃冰块、吃未洗净的水果,购买矿泉水等饮料一定要检查生产日期和保质期。确保考生饮食安全。
4、 考风考纪安全
考前,要组织召开学校负责人安全会议,各部门根据会议精神再次召开了安全会议,责任落实到人,讲清应注意的问题,学校对广大师生进行了安全教育,强调了纪律,严禁高考期间学生打架斗殴等严重违纪现象发生。服从学校统一指挥,严格遵守作息时间,全体师生按照规定时间,做到准确无误。
5、 就寝安全
在考试期间学校严格检查学生就寝纪律,要求考生要严格按照就寝时间进行休息,学校安排教师和学生同住。带队领导期间认真查房,协同寝管老师督促学生按时就寝,遵守就寝纪律,每天午休、晚休睡前清点人数,教育考生不用冷水洗澡,防止感冒发生。
我校重视安全工作,学校领导小组和各位教师要协同努力,制度到位,责任到位,落实到位,措施到位,确保使我校全体师生*安地度过了高考前及高考这段时光。
——校园安全工作方案5篇
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇三
回顾过去一年的工作,虽然自己尽力的努力工作,但工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项任务。
自20xx年11月16日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。20xx年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:
作为之前从事制造行业的我是初次接触地产物业工作的,从20xx年11月16日入职至20xx年10月6日期间任职客服部接待员,因为对服务行业接待员一职也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,参加公司开展的专业培训,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,终于在20xx年5月得到公司上下领导的一致认可,正式转正。对我本人而言,这条转正之路走的很艰辛,但也让我成长起来!
20xx年10月7日开始调至工程部学习,这得感谢詹总给了我这个学习的机会,同时也感谢我的直接领导和各位同事!一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过培训、现场学习和查阅资料,很快对物业工程部的工作范围有了一定的掌握。另一方面,坚持于问书本、问同事,加强对工程维保修要点的掌握。通过对《物业管理条例》、《物权法》等一系列法律法规的学习为明年的顺利交房做好准备。身为物业工程部的一员必须提高本职工作的专业素养,加强各专业知识的积累,大到土建、装修、给排水,小到防水、石材与木地板都要求略懂一二。正因为对于物业工程部人员知识技能的广泛要求,我们更要利用到明年交房的这段时间加强学习充实自己,才能胜任我们的本职工作,确保顺利完成分户验收及交房工作!
由于刚进入物业行业,在这方面的工作经验很是缺乏,自入职以来工作中存在以下不足:
(一)工作中还略显稚嫩:对于这种更多的是与人打交道的服务行
业在岗位潜在意识上还有待进一步提高,以与人相处的工作中缺乏灵活性。
(二)考虑问题不够全面、对工作缺少前瞻性:在物业这个行业中
各方面都会涉及到相关法律法规,如果在处理问题的过程中稍有不慎或者考虑不全都可能埋下后患,更严重的是为公司带来损失!所以要加强自己这方面能力的锻炼!
(三)由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,还需更多的学习常用办公软件的多功能使用。对工程专业而言,如能掌握一些绘图软件的使用技巧的话就更好了,所以在日后的学习中还要将此列入其中。
时光如梭,在我们的不经意间飞快流逝!曾在我埋怨怎么还不到周末的时间里又开始哀叹时间过的真快又到年底了!20xx年了,我又大了一岁,紧跟其后增长的是年龄而不是能力和薪资,这是一个值得我深刻思考和反省的问题!的确,这一年里我浪费了很多的时间,到现在才开始意识到它的宝贵。在工作上进步不大,在学习上也只有小小的收获,这也不是我想要的结果。都说“人往高处走,水往低处流,一年要比一年好”,显然我离这样的目标还很远,因为20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力学习、提高自己、壮大自己。
(一)今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教、学习,要多与大家进行沟通,积极参加公司组织的各项培训以提高自己专业知识方面的能力。
(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。
(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的物业工程部员工。
(四)要注意培养自己的综合素质,把专业知识的学习和日常事务的处理结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为雅苑的明天贡献自己的一份力量。
20xx年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱的工作奉献一切。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇四
时间飞逝,20xx年就要过去,在这简单而不平凡的一年,中广宜景湾在经受了很多市场严峻的挑战和干扰的前提下,经济效益取得了可喜的收获,工程部依托项目及领导的关心,也有了很大的提高,回顾一年来的工作,为了适应业主要求,我们不断提升员工品质,在工程维修技能、工作绩效、专业技能、服务态度等方面有了逐步明显提升。在本部员工的团结一致、协作部门的积极配合、项目领导的正确领导下,圆满的完成了各项工作任务,为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
电气方面:工程部在人员少任务艰巨的前提下,按照年度工作计划,完成主配电室设备的运行、检修和清扫工作,充分保证小区的供电系统安全运行。同时对各楼л接室、配电竖井、母线插接箱、配电柜等按维保计划定期进行了保养,其中检修保养过的л接室、配电竖井、母线插接箱间(面)次以上;配电箱面次以上;处理维修单报修张以上;针对供电末端的设施,供水、电梯、空调、通风、排污、公区照明、消防设备、楼宇安防等供电系统故障处理项以上,提高了设备运行的完好率,为业主提供良好的生活环境奠定了基础。根据周、月、季及半年的设备设施维修保养计划,有针对性的安排日常维修任务,做到了日常维修工作的计划性、合理性、及时性和连续性。
空调方面:中广宜景湾项目的空调夏季为户式供冷,冬季为集中供热,在使用上存在两季供水转换,因为给维修维保带来的很大的工作量,就空调问题接入户报修单张以上,因设备设施的安装影响,主机位防水、下水管维修、防冻除冰等报修单张以上,充分的保证了业主的使用,得到了业主的表扬信封;水、电、生活设施的报修:在人员少工作量大的前提下,不计个人得失,经常加班加点,每天安排中午无偿值班,接单报修保证二十分钟到位,充分保证了业主生活不受影响,接入户报修单张,维修满意率达到100%,并收到表扬信封;
小区设施、设备的保养、维修;由于前期施工、验收等种种原因,园区内绿化、小景、设备管井等都有或多或少的遗留问题,为使用带来了很多的不便,为了保证园区的正常使用,工程部共维修、改造设施、景观、设备等人次;公区的设备、设施改造维修;为了体现节能降耗,有效的控制成本,将区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关,共计处,通过对公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门口和消防通道楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,杜绝了业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。
日常维保工作:工程部全年共接维修单张,完成张,修缮率在百分以上。先后完成了公区、电梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,将区内存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,对无法修复的问题寻找有效积极可行的办法。对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。
二、本年度工作遗留问题
1、空调方面:
2、设备、设施方面:
3、小区监控、门禁方面:
4、公区方面:
5、园区设施方面:
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇五
我自愿接受山西金邦置业有限公司聘请,任职于北京天宜医院,负责安保一职,承诺做到以下事宜:
一、本人无任何疾慢性病、传染病、其他并发症和后遗症等身体异常状况。如因自己身体原因造成的损失和后果,本人愿承担所有责任。
二、我自愿遵守公司各项规章制度,不迟到、不早退、不旷工、不睡岗、不空岗,发现一次罚款 元。
三、服从管理,听从上级工作安排,坚守工作岗位,当遇到突发临时性任务时随叫随到,认真、负责地完成好各项工作。
三、熟记医院各个紧急出口和消防通道,不允许任何杂物和车辆占用,对可疑人员和车辆,进行详细盘查并且实时留意。
四、以饱满热情的服务态度对待客户,坚决杜绝不知道、真麻烦等生硬话语,发现或被有效投诉,一次罚款20元。
五、不在工作期间饮酒、打架斗殴,发现一次处以500元罚款,情节严重者,移送*机关处理。
六、爱护公共财物,并且对其他损坏公共设施的行为进行制止和批评教育,坚持提供高标准优质服务。
七、工作期间穿戴工装,保持整洁,时刻注意维护公司形象及个人形象,发现违规一次罚款 元。
承诺人:
20xx年 月 日
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇六
在即将过去的20xx年是一个不平凡的一年,我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕公司提出的“用心做事、踏实做人”的工作态度、“重在执行”的工作作风,求真务实,积极创新,不断提高,始终坚持以“xx一家人”的服务理念。以安全防范为工作重点,贯彻落实公司领导指示精神,狠抓队伍整体素质建设和团队建设,充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热情,通过我部全体人员的共同努力落实完成了20xx年度各项工作任务,取得了一定成绩,但同时,也存在许多不足,为在今后工作中能扬长避短,按照秩序维护部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结如下:
1、人员变动情况:秩序维护部原编制共计22人(主管1人,班长2人,副班长1人,秩序维护员18人),本年度6月份由于1、5号楼交房又是领导班子重组的关建时期,我们加强了内部管理强化服务品质,保障了交房工作的顺利完成。为加强夜间管理力度和内部事务的管理,经公司领导批准,7月份入职一名副班长。7月份我们完成了秩序维护部领导班子的重组。
2、秩序维护部除每月定期召开部门全体会1次,每周召开领班会1次之外,每月还对车场管理员、巡逻人员进行1次业务培训。9月份对全体秩序维护员进行了全面的作业文件的培训;11月份对全体秩序维护员进行了为期一个月的作风纪律整顿。并取得了一定的效果。
3、为了打造出邦和xx物业“高效、优质的物业服务形象”,体现“xx一家人”的企业服务理念,强化内部管理,提高物业服务品质、增强团队意识和团队凝聚力。在公司领导的大力支持下,10月份我们成功的举办了“邦和xx物业第一届秩序维护员技能比武”。本次比武大赛考核内容包括:综合理论知识考试、军事队列擒敌拳考核、岗位实操及现场答辩考核、体能耐力考核。通过这次比武考核,进一步增强了秩序维护员的比拼意识和团队意识,全体秩序维护员以朝气蓬勃的精神状态展现了邦和xx物业秩序维护员的良好形象,坚定了业主对我们物业服务的信心,大比武活动达到了互帮互助、学以致用、共同提高的目的。
4、全面完善小区已交房区域内及停车场多个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。在商业门面没有监控点的情况下我们重点加大了对商业门面及重点区域的巡逻力度。确保了本区域的安全。
5、完成20xx年施工装修现场管理和检查工作,及时发现处理施工队各类违章,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起严重的治安及火灾事件。
6、20xx年秩序维护部严格控制进出人员,检查施工人员出入证,办理临时出入证上万人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。(以工作记录为据)
7、本年度特别事件记录共四十多起,秩序维护部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门之间的协调工作。
8、本年度秩序维护部在巡视中发现推销人员多起,对推销人员进行教育及登记并让其写出保证书,承诺不再来小区进行推销。有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
9、本年度共协助各种公司对内对外活动多次,全面保障了活动的正常有序展开;其中6月份秩序维护部为保障1、5号楼交房活动,共出动秩序维护人员20余人次,圆满顺利的保证了交房活动的圆满完成,也得到了公司领导的肯定。
10、本年度规范了秩序维护部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
11、为了规范搬动队伍的管理,我们签定了“搬运队服务协议”和“搬运队人员行为规范”加大了管理力度。确保了能及时为业主服务的同时还有效的保护了小区内的各种设施设备。解决了业主、物业及搬运工这三者间的矛盾。
12、本年度秩序维护部参加了派出所的各种安全会议4次,并且对本部门员工传达了各次会议的相关内容。
1、一、二期已交房区域消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、电梯三方通话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的移交和验收已全面完成,并正常运行使用。
2、本年度完成小区各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备521具,并对小区内需要年检的灭火器50具进行了年检,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
3、完成小区各层消防安全疏散指示,标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条580张。
4、本年度完成一二期已交房区域的烟感及喷淋的测试和检查工作。
5、本年度秩序维护部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
6、秩序维护部为加强楼内业主、装修施工人员及内部员工的防火意识,举办了第一届消防安全宣传月活动,结合高温装修期间火灾的多发性及本小区的实际情况,组织工程部、客服部及环境部人员联合举行初级火灾灭火演习、火灾报警演习、自救演习,得到业主对小区整体消防工作的认可同时也提高了内部员工的消防安全知识和技能。
7、在消防安全宣传周期间,秩序维护部向小区发放“消防安全常识”宣传单,张贴“消防安全常识”宣传画,对物业管理处各部门员工进行了消防常识宣传,特别针对消防考职人员进行考试,并对秩序维护部人员进行跑楼测试(5分钟合格),考试和测试均为合格。
8、本年度秩序维护部为了更好的掌握全楼烟感状况,因此对小区烟感进行一次统计,并计划在明年1月份进行逐一测试工作,确保各设备在良好的运行状态下。
9、为了使部门人员更好的了解消防工作的重要性,秩序维护部对本部门人员进行了消防常识的培训,并组织了全部门人员对使用干粉灭火器的实操、消防工作制度进行培训。20xx年度秩序维护部多次组织了内部员工进行抛水带如何使用灭火器的培训,使秩序维护队员都能了解和掌握消防器材的使用。
10、秩序维护部每月落实完成录像机的维护保养工作,保障了7台录像机的正常录制,完善和修改定各项消防工作文件。
11、20xx年度秩序维护部完成了元旦、春节、“五·一”、“十·一”节假日之前对各客户单元及内部重点部位的消防安全检查和配备灭火器的监督检查工作,及时发现消防隐患并监督整改,有效的保障了小区业主的利益和安全。
12、秩序维护部顺利的完成了20xx年度各个节假日期间的各项预案和节假日期间的消防安全保卫值守工作。
1、本年度全面完善了小区地下车库的各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务,对前期入住业主及送货车辆进行车场免费服务管理,为明年达到了停车场管理的标准化和规范化打下坚实的基础。
2、20xx年11月份度秩序维护部主要对车辆档案的建立和存档工作逐步完善,目前电脑中已有54辆车的资料。
3、20xx年度秩序维护部完成外保和车场管理员的手势、语言方面的培训工作,共召开培训会议多次。
4、20xx年11月份车场自动管理系统投入试用,秩序维护部对部门人员及车场管理员进行了培训,使之熟练的掌握车卡的填补、发卡、收卡结算的操作程序。
5、秩序维护部完成20xx年度车场设备、设施的完好率统计工作(每月30日前统计一次),对损坏的设备、设施通知厂家进行维修或更换,保证了车场设备、设施的正常使用。确保消防主机的正常运行,达到零故障。
6、为保证地库安全,秩序维护部严格控制进入地库车辆,并对地库进、出车辆实施登记,对带出大件物品车辆按照出门条制度进行查验后给予放行,同时做好地下库巡查工作,对进出的每辆车均做车辆检查登记,全年没有发生一起丢车、盗车事件。
7、20xx年度全面完善各岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。
8、20xx年度外保完成各类训练工作任务,每周坚持训练(跑楼、队列、军体),每月定期进行抛水带、灭火器使用等项目的培训,现经过考核均达到要求。
9、20xx年度门岗完成对货运车辆的管控(共收出门条4230份)和大门非标准时间进入人员的登记工作,确保小区内的安全。
1、20xx年也是本小区装修高峰的一年,我们要继续推行和落实首问负责制,全面提升服务质量。从今年1月份开始,业主陆续开始装修,在此期间,业主接触较多的是秩序维护队员,大部分业主通过秩序维护队员报修、投诉,由于首问负责制没有全面落实,部分业主的报修和投诉没有及时处置,形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先,监控岗位作为业主报修、投诉的窗口,必须挑选优秀员工上岗,规范工作程序;其次,结合秩序维护队员班次的特殊性,将秩序维护部所接报修、报诉当日归口到物管员岗位,由物管员担负首问负责的责任。
2、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨家园。要求每位岗位上的员工,熟悉业主和使用人的基本情况,现大多数岗位员工缺乏对业主和使用人的了解,对业主和使用人少了招呼声、问候声,部分业主认为物业公司的员工素质有待提高,我们同样感觉到这一点。邦和是礼仪之邦,加之物业公司的服务性质,要求我们要主动与业主沟通。要服务好业主,首先要了解业主。春节过后,大部分业要进场装修,并有一部分业主已入住,在这期间,会有很多和业主接触的机会,业主也需要我们的帮助和服务,要充分把握机会,对业主加深了解。这样,员工遇到业主上班或下班等,方便招呼和问候,迅速养成尊重业主的良好风气,从而提高我们的服务品质。
3、加强骨干队伍建设,保持秩序维护队伍稳定。打破班长终身制,每半年述职一次,班长工作是否称职,由队员说了算。为了增加班长评议的透明度,班长半年内每个班工作两个月,让每个队员都了解每个班长的工作,使得班长评议更加公开、公平,一个班长的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举班长后,竞聘上岗。
4、规范强化员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》,结合实际工作中的典型案例,认真制定年度培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供服务、保障安全的目的。
5、做好安全保卫及秩序维护工作,是秩序维护部的主要工作职责。安全就是效益,秩序维护部作为安全职能部门,要围绕安全做文章,每项工作都必须扎扎实实。要严格建筑装修防火审批手续,加强装修现场管理,及时消出安全隐患,结合装修,安排电气设备、电气线路检测,防患于未然。
20xx年秩序维护部是一个艰辛的一年,虽然取得了一定的成绩但还存在一些不少的问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善、规范和提高,员工整体素质和责任心还需要加强,团队的协作不够融洽。在新的一年里,秩序维护部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作制度,认真贯彻执行冶安、消防、车辆安全管理综合体系文件,使海悦蓝庭小区物业管理处秩序维护部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助,共同提高。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇七
20xx年,带领公司全体干部职工以^v^创一流物业管理公司^v^为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。现述职如下:
这些年来,我坚持落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕^v^观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展^v^这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了^v^认识到位、思想到位、工作到位^v^,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同班子成员一起研究确定了公司的管理运作模式、工作目标和^v^规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设^v^的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市尝求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加mba基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。
作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照^v^精、细、美^v^的工作标准和^v^严、恒、细、实^v^的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了^v^不干则罢,干就干好^v^的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持^v^重大问题集体决策,具体工作分工负责^v^的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳舰充满活力的班子。
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持^v^工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责^v^的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己^v^堂堂正正做人,踏踏实实做事^v^,要在职工中树立一个良好的干部形象。
6年来,在公司全体干部职工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成了小区创建目标。20xx年清苑小区创建为局级优秀住宅小区,雅苑创建为省级优秀住宅小区,20xx年雅苑创建为国家示范住宅小区,20xx年清苑、舒苑两个小区顺利通过了省级物业管理优秀住宅小区的验收。
二是基层建设目标的全部实现。截至20xx年12月,共创建了一个^v^十佳示范队^v^,一个^v^基层队^v^和两个^v^行业一强^v^,另有3个基层单位被评为^v^社区优秀基层队^v^。
三是实现了历年成本指标不超的目标。
四是居民综合满意率历年来均保持在98%以上。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇八
期末临近,寒假、春节将至。根据上级有关部门要求,为严格落实安全管理责任,切实加强期末及寒假期间学校安全工作,确保学生度过一个健康、快乐、安全的假期,现将有关学校安全工作通知如下:
要加强学校安全管理,落实校长负责制。要迅速组织开展校园安全隐患排查治理,重点加强校舍、校车、消防、食品卫生、用电用气、教育教学设施等方面的安全检查和整治。要重视加强对校园施工场地、周边围墙、楼道、护栏、危险边坡等重点部位的安全监管,做到不留死角、不留漏洞。对查找出的安全隐患和问题,要立即采取整治措施,消除隐患。一时难以整治的,要制定整治计划,落实跟踪责任人,并采取隔离、警示等应急措施,严防事故发生。假期停止使用的教室、图书馆、实验室、微机室、食堂和学生宿舍等涉电设施、设备要切断电源,要加强危化物品、贵重物品存放室的管理和看护,防止意外发生。
要严格学生集体外出活动安全管理,制定安全措施和安全预案。有校车的学校要再次对校车进行安全性能检测和全面检修,确保使用安全。要认真对校车进行清理,淘汰车龄过长的校车,尽快更新升级为国标校车。要配合*部门对校车驾驶人逐一进行资格审查,严格按有关要求核查驾驶人的驾驶资格、身体条件、驾驶技术和驾驶行为等情况,坚决清退不合格的校车驾驶人。假期校车要停放在校内指定地点,驾驶人员未经学校主管领导批准不得私自驾车外出,更不能参与非法营运。学校不得将校车租用、借用给其他单位或个人。
要在放假前开展一次安全教育,召开学生及家长安全反馈会,重点进行防交通事故、防火、防盗、防骗、防踩踏、防食物中毒等方面的安全教育,进一步提高师生安全防范意识和自我保护能力。一要针对以前甘肃、江苏、云南等地发生的校车及学生道路交通安全事故,并结合气候变化大、灾害性天气多和春节期间人车流量大、烟花爆竹燃放多的特点,教育学生不乘坐超员、超速车辆和非法营运车船等;特别要教育农村学校的`学生不乘坐低速载货汽车和三轮汽车、拖拉机等非客运车辆,不乘坐超员车辆;注意烟花爆竹燃放安全。二要加强与学生家长的沟通与联系。要通过召开家长会、印发《致家长一封信》、教师家访、校讯通、手机短信等方式,加强家校联系。在放假前及时通知学生家长,有条件的要请家长到校接学生回家,并认真做好与家长的交接工作。离校近的学生,动员他们组成路队步行回家。要提醒家长时刻关注孩子假期交通安全、乘车安全,掌握放假期间子女的去向,不要让未成年子女单独外出,有效落实学生家长安全监护责任。防止学生放假离校、开学入校发生事故。
要认真安排好节假日期间的值班护校工作,落实24小时值班巡逻和领导带班制度,值班人员要坚守工作岗位,严守值班纪律,认真履行职责。要切实加强留校学生的安全管理和治安防范,要指派专人,落实陪护、巡查、点名和定时查铺制度。各中等职业学校要严格要求放假回家的学生到家后及时向班主任报*安,学校要关心假日期间在校未回家学生的学习、生活。要加强安全保卫力量配置,强化校园内重点、要害部位的巡查,严格门禁制度,严防外来人员进入校园。要严格遵守信息报告制度,做好信息反馈,保证联络信息畅通。遇到突发事件和紧急情况要按规定及时上报,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报的现象。对发生事故迟报、漏报、瞒报的,要严肃追究第一责任人和有关直接责任人的责任。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇九
为确保广大师生安全,确保校园和谐稳定,按上级文件精神要求,结合我校实际,依据我校总体安全工作方案,制定本学期安全工作方案。
组长:x
副组长:x
组员:全体中层行政人员年级部管理人员x
领导小组下设安全保卫办公室,办公室设在后勤处,由德育副校长x分管,后勤处x主任负责落实具体工作。
安全工作领导小组下设指挥组(组长x)、保卫组(组长x)、现场处置组(组长x)、现场救护组(组长x)、通讯联络组(组长x)、后勤保障组(组长x)、事故调查组(组长x)等应急小组。(各应急小组具体分工及工作流程详见附件1·《广附江东中学公共突发事件总体应急预案》),其他各项要求详见《江东中学安全工作手册》。
1.继续坚持“安全第一,预防为主”的思想,不能让安全意识放松,让安全警钟长鸣,
2.落实好常规安全隐患排查和整改工作,落实安全问题岗位责任制,落实首遇责任制,签订安全责任书。
3.德育处后勤处做好安防人员和生活老师的常规工作指导培训和专项业务培训,督促好他们完成安全工作任务。
4.做好师生安全知识、法律知识、禁毒防毒知识、防溺水知识的宣传和教育。
5.组织好学生和应急疏散演练,与交警、社区警务室紧密合作做好校门交通疏导和交通安全教育。
6.协助上级机关和社区、警务室做好校园周边环境整治,确保校园安全和师生人身、财产安全。
(一)春季安全工作安排:
日召开各级行政领导参加的开学安全工作会,由安全工作领导总负责人、领导小组组长主持,对学校安全工作、学期安全要求、季度安全特点、开学安全布置进行总体部署。体卫艺负责处落实食堂检查和饮用水消毒,后勤处、德育处负责落实宿舍、教室、运动场、饮用水等各项设施检查。
月28日,召开全校教师参加的开学工作暨校园安全工作会议,部署学期工作,提高安全意识。
月1日上午召集宿管队、联防队举行校园安保工作会,审查生活设施、各项装备的安全检查情况。发现装备问题由后勤处汇总、联系维修并通报各相关年级。
月初,体卫艺处、后勤处组织进行一次蚊虫消杀和有关防止传染病的春季卫生宣传教育。
5.第二周周一组织开学班主任安全工作培训,开展一次面向全体班主任副班、学校行政领导、年级部领导的安全知识培训。培训时间定为2月9日即周一的第8节(会议安排另行下发或按照会议课件)。
6.各班级在开学第一周或第二周召开一次以新学期信心提升、校园安全教育为主题的班会,对学生进行入学教育,使学生尽快从假期生活中恢复过来,迅速进入校园生活状态。
7.在三月最后一周或后一周组织一次校园安全疏散演练,演练地点设在宿舍区,演练时间为中午14:15,即中午起床时间,具体安排以《疏散演练方案》为准。
本季提示:重点做好开学安全检查、食品卫生监督、饮用水清洁、宿舍防蚊防虫防水防潮防传染病,运动安全防护。
(二)夏季安全工作安排:
月初勤处后勤处联系有关部门对下水道通畅情况进行检查,以应对雨季。
月中旬组织安全工作中期重点检查,德育处和宿管队对宿舍床铺、栏杆、风扇等进行安全检查,后勤处、信息中心、年级部对教学楼、实验楼等场所的栏杆、装备、外墙瓷砖等进行安全检查,后勤处、体卫艺处组织对行政楼及运动场的设施设备、看台、旗杆等进行安全检查。利用家长会和家长学校建设的机会,开展对家长的安全教育指导或提示。
月份德育处组织一次预防地震的知识讲座,并通过广播、宣传栏、宣传页等方式进行全覆盖教育,组织5·12防灾减灾日活动,举行一次教学区防震演练,演练时间为上午9:15即课间操时间,另团委学生会再组织一次防震知识宣传或参观活动。
月初组织一次交通安全、防溺水安全教育,结合高考工作布置,做好防暑降温工作安排,并对校园及周边环境进行一次比较彻底的安全检查,开展一次面向全体师生的安全意识教育;组织6·26禁毒教育。
月初放假之前各年级组织一次交通安全年级广播会议,同时开展防溺水教育和人身安全教育,做好假期安全提示,通过《致家长一封信》和校讯通*台等多种形式,联系家长进行教育。
本季提示:重点做好中期安全检查、食品卫生监督、饮用水清洁、下水道疏通、交通安全、防溺水。
(三)秋季安全工作安排:
月底,召开安全工作领导小组会议,做好安全工作检查,后勤处联系队伍对存在安全隐患的设施设备进行整改和维修。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十
办公室是本单位综合部门,担负着“协调部门,管理事务”的重要职责,要承上启下,协调左右,是联系内外、沟通上下的枢纽和桥梁。20xx年,办公室工作将围绕“精打细算抓管理,想方设法求效益”的主题,强化服务意识,加强自身建设,充分发挥办公室的职能作用,当好参谋,实现“三好”,即:管理好、协调好、服务好,做到“四到位”,即:会议组织落实到位,文件资料管理到位,工作机制运转到位,后勤服务保障到位,达到“内强素质,外树形象”的目的。
在分公司的领导下,按照“科学、公正、廉洁、高效”的要求,高标准,严要求,创业绩,树形象,为创建学习型、效率型、服务型办事机关做出贡献。
以服务定位工作职责,以细心完善工作环节,以创新提高工作业绩,抓管理实现工作目标。继续发扬严谨扎实的工作作风,立足本职,承上启下,服从领导,服务基层,一切服从大局,一切服务大局,认真有效地完成局领导交给的各项任务。努力做到:想到、做细、讲程序、守原则。
1、加强办公室建设,加强理论学习、业务学习,努力提高办公室人员的综合素质,强化服务与管理意识,明确工作职责,充分调动工作积极性,根据各自的分工,认真及时做好份内工作,而且办公室是一个与其他部门经常联系往来的部门,直接关系到一个部门的形象,因此上班不得迟到早退,不得做与工作无关的事,更不能打牌、打麻将等娱乐活动。
2、进一步做好办公室的协调、综合工作,为公司领导决策做好服务。
3、完善档案管理工作,维护档案的完整与安全,做好上级机关及外单位来电、来文,做好文件的传阅、收回、定期归档和整理立卷工作。
4、认真做好领导班子办公会、全单位职工会议、以及省市相关领导到肇源分公司主持的工作会议等大型会议的准备工作,做好会务筹备、会中记录以及必要时整理印发会议纪要等事宜。
5、加强办公区域的安全保卫,搞好防火、防盗等安全防范工作和环境卫生工作,认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工,创造良好的办公条件和工作环境。并安排好节假日值班,加强值班值宿纪律检查工作。
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名,做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
3、抓好党校建设,做好党员培训工作。
4、要积极召开民主生活费,做好记录并留存。
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由人力相关人员执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,需要向总经理或主管副总进行申请,申请通过后由综合服务中心执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印公司公章。由办公室主任把关。
5、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
6、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
7、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
8、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
新的一年,办公室全体人员将以饱满的热情和开拓创新、努力进取的奉献精神,开创办公室工作新局面,为公司开展各项工作提供强有力的后勤服务。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十一
自从20xx年xx月份入职物业公司从事弱电电工的本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高自己的敬业精神,认真地学习新的各项专业知识和安全施工的技能,不断地探求新的有效的方法,锐意进取,积极地开展弱电组工作范围内的各项工作,完整的履行好自己的工作职责,起好模范带头作用。
积极参与协助其他班组的工作,完成公司领导和部门领导交给的任务和工作,做好了传、帮、带和承上启下的领班作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的物业管理和工作发展中起到了应有的作用。现将本人任职以来的工作总结如下:
自从进入公司参加工作开始,我就从事工程部弱电组所有职责范围内的维护、保养、维修工作,重点侧重了电梯的管理和维护。
1、在这一年多的时间里组织安装了塔楼一开通的8部xx电梯的所有到站灯、楼层显示屏和外呼板,做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。
2、对于公司遗留下来的8号电梯伍上年的年审资料的问题,在工程部领导的支持下,采用多方面沟通和协调的方法,顺利的使8号电梯通过了20xx的年检并拿到了年检合格证,保障了公司的经营活动的正常进行。
3、对维保单位的工作进行定期的安全和质量的监督巡查。我深知电梯工作的重要性,特别是在运行和维保时期的安全要放在首位,对维保单位和弱电组的同事进行了三次安全教育培训,特别是针对深圳直梯夹死护士后,我组织维保单位和弱电组的人员进行了二次专题讨论。
4、防患于未然。要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,电梯管理工作的一种考验和责任。
5、公司提升我做弱电组的领班,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。
6、我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在前头干。
7、积极支持公司和部门做出的工作安排和新的制度的执行,积极回应和回复业务部门的安排和指令,使得工程部的指令在弱电组是令行禁止。
在科学技术不断发展的今天,我们要经常学习和提高先进的物业管理和维修管理的氺平。特别是在电梯特种设备这一块,要完善它的技术档案和维保记录的管理。我在工程部领导的指导下,将我们名盛广场的58部手扶梯和19部直梯的技术维修档案进行了电子录入归档,根据国家对特种设备的使用要求的《xx管理规范》编写了14册档案资料,满足广州市技术质量监督局对我司电梯年检和日常抽检的要求。
在这项工作中使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习有了迫切的需要。
1、首先我自己的工作态度要更加端正,要有良好地职业素养,团队精神,对工作要认真负责,坚决服从领导安排,虚心听取同事们的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,热情的服务于客户。
2、坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。将消防的设备和应急照明等要电子登录和编号,做到有记录、有数量、有编号、有使用记载,心中有数。对公司的电话资源和监控摄像头进行重新编号、记录、做出位置表,电子存档工程部,
3、加强对维保单位的安全培训和监督,巡查、考勤。督促检查他们每日的工作。要使得我们公司的设备安全运行,做到让客户满意和使用放心。
4、针对目前的恐怖事件和火灾事件频发的现象,每月要对员工和维保单位进行安全培训和教育。确保我们负责范围的安全施工和设备安全运行。
5、自己要主动勇于承担责任,对于自己的不足和缺点勇于接受批评,并努力去改正。马上行动,提高执行力。勇挑重担。在实践工作中,发挥了我作为一名老员工应有的作用,也要为公司树立树立了电工应有的良好形象。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十二
1、对过期设施、设备或损坏的进行维修或更换;
2、购买过年所需并悬挂张贴;
3、年前预防事故大检查,及时发现,立即整改;
4、小区封闭管理。加强人员出入管理,确保小区安全,杜绝小区内小广告的现象。完善车辆管理制度,确保消防通道通畅,严禁长期占用公共停车位现象,与车主及时沟通。停放在小区外围,制定保安巡视巡防制度,保证小区安全,发现问题,及时纠正;
5、建设小区宣传公告栏,宣传国家法律法规,公告小区业主大会、业主委员会决议,公示物业管理各种制度,收支情况等;
6、对于已拆除电梯护板的电梯铺设防滑地垫;
7、对于各单元进行明确标识;
8、对弱电工作进一步加强完善,不足之处及时处理;
9、及时清理积雪,美化园区,创造舒适环境。
1、结合季节性变化,做好各项预防性事故防范措施;
2、小区各楼侧面,标识明显的楼号标志;
3、6#-7#号楼异味问题继续查找原因并解决好;
4、封闭小区南面车辆出入口行人进出的窄缝;
5、论证商议西南门开放问题;
6、继续推进协调剩余墙裂业主与总包达成共识解决问题;
7、对车库漏水及业主家渗水的问题在雨季来临时加以跟踪。
8、春、秋两季做好污水井化粪池清理工作;
9、对于4#、6#、7#私自拆改消防设施,导致注水不成功,进行打压检测,漏点较多并要求业主尽快维修,4月-5月完成注水。
1、对小区内园林小品进行改造,加装一个能遮风挡雨的屋顶,同时在这两个园林小品的里面,物业管理圈,安放有靠背的长条椅子,让业主即使在下雨天也能在小区内休息;
2、在圆环绿化处及喷泉两侧,安放几个有靠背的长条椅子,供业主休息;
3、参考成功处理空调冷凝水的方案进行小区整体调整;
4、制定小区景观喷泉及音乐广播的定期开放制度,为业主创造良好的生活环境;
5、完善小区文件资料档案管理。根据《物业承接查验办法》的要求,对缺少的资料准备齐全;
6、加强小区绿化管理,建立小区绿化管理制度,防止树木枯死,杂草丛生。
7、做好夏季防洪去四害、冬天防冻等工作;
8、小区内通讯信号太弱,协调相关部门,增设设备,增强通讯信号;
9、单元入户门厅地砖存在空鼓质量问题,要逐一排查解决。
1、对地下车库返潮、深秋时节小飞虫多、老鼠多等现象,提前做好准备,积极采取措施予以治理;
2、做好入冬防冻害工作,公共区域门窗密闭,各管道线路保护完好。做好清雪的及时性。维护好各种设备;
3、做好冬季消防安全准备。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十三
忙碌而又充实的一年将过去,回顾一年的工作,有得有失。为了更好地反思过去,展望未来,特对一年思想与工作小结如下:
对于刚刚参加工作的我来说,自身的素质和技术水平离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,积极的向领导和同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,尽量使工作程序化,系统化!在稳步中前进,向更高的层次努力!
孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。作为一名刚刚参加工作的我,在思想上应积极要求上进,在工作中必须坚持按严格标准要求自己!
在一年的具体工作过程中,始终保持勤奋工作,从加热炉设备安装初期以质检员身份配合和监督施工与厂家人员进行设备安装→单体试车→调试→冷试车→热负荷试车→生产。在这个过程中一步一步的学习,积累。从技术附件和图纸在到实物的接触,让我从陌生中知道了生产工艺与设备的全面。在单体试车阶段让我了解到每个单体设备的组成和设备的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入调试阶段!从设备调试到热负荷试车阶段让我学到了许多宝贵的知识。了解到每个设备运行的连锁条件。尤其是在热负荷试车阶段,让我全面的了解加热炉工艺的真正需求,使我在了解加热炉粗浅的阶段上升到全面熟知的层次。
在日常的设备维护过程中自己始终保持高度的责任心,不论是在上班时间还是在休息时间只要出现故障都能够及时赶到现场进行故障的排查,直至故障排除,从热负荷试车阶段到生产阶段以来通过自己的辛勤工作维护了加热炉的正常运行。
在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,经过这样紧张有序的一年,虽然犯下许多愚蠢的错误,还有很多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶,做各项工作都有了一定的计划和步骤,行动也有了方向,从根本上摆脱了刚刚接手时没有方向的乱撞,不知工作重点的现象。就这样,我从忙乱中走进这一年,又从条理有序的状况走出这一年。还有,在工作的同时明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年来临之前一定要做到以一个良好和充满热诚的心态来迎接新的一年。
总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,学习到了许多新知识、新经验。使自己在工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,严要求自己,力求做到在技术上有更高的提高。在明年的工作中,我会继续努力,及时改正和弥补自身的不足和缺陷。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十四
20xx年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕,我们将满怀信心、齐心协力地开创20xx年的新篇章。我部肩负着公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务,在20xx年6月1日我部进驻公寓以来,在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下,通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力,为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障,圆满完成了20xx年度项目赋予我部门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部进驻公寓的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在来年的工作中扬长避短,再创佳绩,现将我部具体工作情况总结
一、xx年区域安全保卫状况。
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕^v^抓队伍建设,树公司形象^v^的服务理念,以确保^v^项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障^v^为宗旨。全年来,共发生重大治安案件及群体性事件2起(8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理;9月8日因管理措施不力,出现电梯公司丢失电梯配重铁事件,但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现。
丢失得配重铁又出现在原地。此案目前公安机关正全力调查中);劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到*、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范。
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行^v^重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控^v^的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象^v^窗口^v^。
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面^v^多层次、多形式^v^的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象^v^窗口^v^。
四、工作中存在不足:在这一年里,我部工作取得了一定成绩,但在很多方面仍有不足之处,离项目要求还差一定距离,部分保安队员工作责任心不强,服务意识差,我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。
1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位,对员工工作的领导不力,缺乏监督检查,致使发生9?8电梯配重铁丢失事件,造成管理处工作被动,严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度,通过思想教育,组织培训,人员、岗位调整,使部门工作得到了较大改观。
2、提升业务能力,培训仍需加强。外保公司现状不容乐观,整体素质参差不齐,这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识,加大业务知识的培训,把安全意识深入到每个队员思想中,落实到日常工作、生活中去。
3、服务质量需提高。在日常的工作中,还需提高服务质量,不断提升服务水平,严格要求保安人员履行岗位职责,加强保安人员的礼仪培训,提高服务意识,注重礼节礼貌等细节。
五、xx年工作计划
xx年已经来临,为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展,为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将着重抓好以下几个方面的工作
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安全保卫工作。
2、加强部门员工学习、训练,不断提高队伍个人素质,提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训,不断提升业务技能,适应处理各类突发性公共安全事件,提高全体保安人员防范、处置事故的能力。
3、加强监督检查,落实工作责任制。加大安全检查力度,在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交,并做一次消防联动测试。
5、完成消防器材的年度检验工作。
6、将完善保安部应急预案工作,将应急预案以流程图形式上墙(于2月底完成)
7、完成上级领导下达的各项任务。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验,我们一定正视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。在思想观念上不断改进,在工作质量不断提升,在工作方法不断创新,全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责,最后达到公司领导的要求,把公寓做成铁桶一个。
以上是我们保安部进驻公寓来的工作总结,有认识不到、做得不妥之外,恳请领导批评指正。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十五
20xx年转眼即过,已经过去的20xx年,是极不平凡而又富有挑战性的一年, 面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加、住房公积金增加以及困扰行业的“用工荒”等问题,物业公司克服了重重困难。在复杂多变的市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来,物业管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使物业管理逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。 回顾物业公司一年来的工作,有付出、有收获,有汗水、有成长。物业公司从年初开始紧紧围绕“体系执行、服务质量提升年”的年度主题,坚持员工与企业同发展、共进步的核心理念,依托全体员工的积极投入,紧张有序的开展着各项物业管理工作。通过实践与探索,创新工作思路,强化内部管理,严抓品质服务,提升整体质量,努力适应新形势下物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。经营上总体实现收支平衡并略有盈余,基本走在了健康的发展轨道。为后续的发展奠定了坚实的基础。现将20xx年的主要工作及存在的不足总结如下:
一、 20xx年度物业公司本部全年完成的主要工作:
二、 20xx年度财务经营指标完成情况分析(略)
三、 20xx年度物业公司行政(人力资源)指标、客户指标、流程指标完成情况分析(略)
四、 20xx年工作开展过程中存在的不足及改进措施:
(一) 二、三检质量不高
物业公司的经济效益与其服务质量是相辅相成,密不可分的。良好的服务质量可以促进物业费的收缴工作得以顺利进行。反之,则不然。而有效的品质管理又是服务质量提升的有力保障。20xx年,物业公司的年度主题是“体系执行、服务质量提升年”,从年初开始,公司本部就组织职能部门制定了物业公司各部门/各管理处绩效目标考核责任书,细化各项考核指标及考核办法。并在各个管理处中推行由管理处自行组织的每月两次的三级检验和公司本部组织的每月一次的二级检验。以通过二级检验和三级检验,检查各管理处在日常工作中目标绩效工作、流程管理、供方管理、设施设备管理及客户指标等的完成情况。但是在推行的过程中效果不是很好,质量不高。具体体现在以下方面:
1. 由管理处组织实施的三级检验存在走过场现象。个别管理处针对每月的三级检验,没有严格按照体系文件的要求认真进行检查,而是为了应付公司的二级检验,对于检查敷衍了事,导致三检成为走过场,这种情况发生主要是由于管理处经理对于三级检验的认识不深造成的。
2. 管理处组织、实施的三级检验次数不够,甚至个别管理处因为管理的事务单一及其它因素,没有组织实施三级检验。
3. 管理处组织实施的三级检验存在开单不够及重复开单的现象。为了快速推行物业公司的二三级检验,迅速纠正管理处的不正规现象,提升整体工作质量,公司对二三级检验提出了具体的量化标准,要求由公司职能部门开出的纠正指导单每月合计不少于3单,依此类推,管理处每月应开12单,但在已经进行的二级检验中,管理处往往开单不够,并且针对同一类问题存在重复开单的现象。这种情况主要由于管理处经理没有认真学习公司体系文件所致。
4. 由物业公司职能部门联合实施的二级检验中针对管理处月度绩效目标计划的检查、核对不够认真。按照要求:在检查时,应依据管理处月初的月度绩效目标计划逐项查阅相关的记录、表格及相关资料等,并依此给出相应的分值,但在实际检查时并没有得到很好执行,导致得分出现虚高。
5. 针对二级检验结果,公司职能部门在确定该管理处当月月度绩效目标、指令性计划及体系执行检验考核总得分时,因考虑到不够85分将扣发部分绩效工资,为了不影响管理处的工作热情,出现酌情给人情分的现象。
6. 管理处对于纠正指导单的整改有不及时关闭现象。
以上情况的出现,导致公司20xx年推行的二、三级检验没有体现出更好的效果。在20xx年的工作中,物业公司职能部门首先,通过组织学习体系文件的相关内容,提高管理处经理对之的认识;其次,就检验的具体细节、要求等加强培训,使管理处经理能够掌握检验过程中应该把握的重点;再次,在实施检查的过程中要求职能部门认真、逐项的进行检查;最后针对检验结果,将不再考虑体系执行接受期的问题,严格根据结果给出实际分值,该扣工资的决不加人情分。
(二) 协调配合意识不足
做为一个部门或管理处的领导,在日常的工作中所表现的沟通协调的能力,更多的是体现在事务的处理方式上。在过去的一年里,物业公司的年度工作基本完成了,然而在部分工作的完成过程中经常出现公司职能部门之间,职能部门与管理处之间,管理处内部的部门之间,管理处与管理处之间互相扯皮、推委现象,致使具体工作的开展受到一定影响,直接导致工作效率下降。比如在小区日常的报修处理上,工程部和工程部之间就存在这种现象,报修的延误处理使管理处的日常工作很难开展;这种现象主要是当发生职能交叉时当事人的本位主义造成的,克服这种现象除了除了各司其职、各负其则外当同一件事需要由两个以上部门共同完成时,大家要站在物业公司全局的角度来衡量和思考问题,以牺牲小利益,实现大利益为目标,主动加强沟通,妥善理顺关系,确保公司内部实现快速、无障碍运行着力推进效能建设。
(三) 多种经营思路不宽
由于深圳近年连续上调最低工资标准、上调社保基数、增加住房公积金、增加企业纳税等因素,使物业管理企业运营成本大副飑升。物业管理本属微利行业,如此以来物业管理企业都在面临巨大的经营压力,万科、中海、金地等知名企业都不同程度的采取了收缩战略,不是自己开发的楼盘只要盈利过小或不盈利则坚决退出,以此来降低经营风险。而物业公司现在管理的、、
都是地产公司开发的楼盘,就连小区虽不是自己开发的小区也因承担了一定的社会责任和地产的后续开发而无法轻言弃舍。如此以来就造成了“其实不想走,其实我想留”的现状。怎样营造较好的生存环境,减轻公司的经营压力成为衡量管理处经理工作能力不可或缺的重要指标。节流毕竟有限,开源才是根本,物业公司也把拓展作为20xx年的年度任务之一,旨在通过规模扩大、资源共享实现效益提升。然而财务数据显示,较之往年,管理处20xx年在多种经营方面并没有很好的开拓思路,利用现实的有利条件有效的拓宽收费项目。如现有的空臵房屋、空臵广告位、二手租赁、上千户的广告资源、公共空间、建筑设施等等,20xx年,管理处若能很好的利用以上资源,努力开辟收费项目既能适当的增加员工福利,又能有效的减轻物业公司的经营压力。
(四) 培训落实相对欠缺
在20xx年初制定年度工作计划时,物业公司的各部门、各管理处都作了详实、具体的年度培训计划。然而培训的效果却不是很明显。纠其原因,主要体现在两点:一是培训的内容和培训的过程没有做到内容贴近实际,过程不够生动;二是培训计划在年度工作的开展过程中没有得到较好的落实。加强培训、提高员工素质是促进员工成长提高服务质量的最佳途径,因而培训工作是物业公司20xx年的重要任务之一,对物业公司来说具有极其重要的战略意义。
如何做好培训这个科目?我个人认为:首先要明确人员培训的目标,从总体上来说,培训的目的是提高人的素质。企业员工培训的目标就是“培训为物业公司的发展服务,培训与管理处的具体管理结合”。其次明确人员培训的内容,培训的内容因人员所处的不同职能部门和不同级别而会有很大的差异,但一般来说,培训内容包括以下两个方面:1、思想道德教育。应把树立企业形象、企业使命、企业愿景、企业核心价值观、职业道德、服务规范、工作纪律作为培训的重要内容。让员工充分理解企业的经营理念、工作守则;2、掌握工作技能,包括体系文件内的规章制度、操作流程、岗位职责等等。再次明确人员培训的方式,可以按不同手段来划分,如言教法、身教法、境教法等等;最后是加强考核的
环节,培训的内容和过程只有通过考核的环节才能有效的检验,因此在20xx年的年度工作计划制定中,检查阶段性考核的次数和通过率也位列其中,如果管理处、职能部门的培训没有考核记录或通过率不高,将直接影响年底的年度考核总分。
(五) 企业文化沉淀不够
企业文化是指一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。它包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度、文化结构、企业使命等方面。良好的企业文化为员工创造良好的就业环境,激发员工的工作热情、使员工能够在身心愉悦的境界下创造性的开展工作。
物业公司虽然早在20xx年就重新创立了完整、客观、特有的企业文化,却没有得到更好的推行。为了有效的提高企业员工对物业公司企业文化的认知,公司要求每周一早上公司本部由中层以上管理人员轮流就企业文化的理解结合日常生活讲一个关联的小故事,然后带领其他员工领读企业文化。同时要求各管理处在集体场合包括升旗、员工大会、各类培训中穿插企业文化,从而加强物业公司各级员工对企业文化的认识,继而达到理解、执行的目的。就管理人员而言,对企业文化的推行更要走在基层员工的前面,如果连管理人员都不能做到掌握企业文化的精髓,哪麽奢望全员推行只能是痴人说梦,然而现状是个别管理人员别说掌握精髓,就连记忆的简单环节都做不到,何谈推行?下面的员工又怎样看待?个人以为,首先从管理人员开始,每个人都从理解企业文化上下功夫,尽快让自己先行掌握企业文化,推行时敢说向我看齐,利用各种环境、各种时段,努力通过身体力行创造良好的企业文化氛围,使物业公司的企业文化成为人们津津乐道的亮点。
(六) 基层队伍不够稳定
综观20xx年各管理处的人力资源目标中的职员综合满意指数、职员综合不满意率、职员月平均流动率等指标,都有些差强人意,由此衍生的直接结果就是:这边物业公司耗费人力、财力
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十六
为增强学生安全意识,把学生安全教育工作落到实处,防止校园意外伤害事故的发生,确保学校教育教学的顺利进行,特制定以下方案:
1、加强教育,增强安全意识。
利用*、晨会、班队会、橱窗等阵地进行课间活动安全教育,增强学生自我安全防护的意识。
2、加强宣传,普及安全知识。
不追逐打闹,上下楼梯靠右行,不做危险动作,不玩危险性玩具,遇到伤害不慌张,沉着应对,设法自救,及时联系老师。
3、适当训练,提高安全防范能力。
通过班队会、晨会时间,进行情境模拟训练、口语交际训练、辩论会、讨论会等形式对学生进行活动安全能力训练,普及知识,提高能力。
1、定期召开值日组长、值日导师工作会议,增强安全责任意识,思想上重视安全工作。
2、明确值日组长和当天值日教师的工作要求,做到眼到、口到、心到。规范护导,安全防范,及时处理安全事故。
3、值日教师及时到岗,密切关注学生活动,对危险^***及时制止,正确地处理突发安全事故。
4、发动教师和学生,多角度地排查活动安全的隐患,包括活动场地和活动内容,及时发现,及时整改。
5、设立年级、班级“安全检查员”和学校“文明礼仪小使者”。每到课间,楼道楼梯口、操场和校园的每一个角落,都有佩戴红色“安检员”标志的学生和佩戴“文明礼仪使者”绶带的同学在巡视,并对同学友情提示“轻声、慢行、不要拥挤”“慢慢走,不要跑”“请不要追逐”“上下楼梯靠右行走”等。
在校学生课间活动安全工作由李慧珠校长总负责,大队部高云老师具体负责。各值日校长、值日组长负责当日安全工作,加强巡查、监督,担当督导工作,做好安全防范。
1、丰富学生的课间游戏活动
在小学生群体中流传的课余游戏活动,大多是内容单一、狭窄,教师应该依据学生的活动内容、过程、步骤适当地进行调整,充实和完善,并积极鼓励他们自己在原基础上进行大胆地创新改革,推陈出新,使活动内容更加具体、规范、有意义。可以举办一次“我的游戏我做主”课间小游戏征集活动。
2、参与学生的课间活动
教师和学生做游戏无疑是一种极好的休息,使自己在身体上和心理上都得到放松。同时,教师参与其中,将潜移默化地提高学生的活动兴趣,规范学生活动的游戏规则,培养学生团结协作、积极进取的品质。
3、积极倡导课间体育
最有效的措施是开展课间体育,用课间体育占领课间活动,只有引导小学生开展健康的、安全的课间体育活动,来替代“追逐打闹”,才能从根本上规范小学生的课间行为。体育教师可以教授学生一些健身益智的体育小游戏。
4、课间播放优雅的音乐。
心理学家们研究得出,音乐可以明显地左右人们的行为,课间十分钟播放优雅的中外经典曲调,不仅可以陶冶学生的性情,而且能让学生主动选择雅致的课间活动,从而有效降低课间活动的不安全因素。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十七
一、组织机构
成立县学校安全专项整治工作领导小组,组长由县委教育工委副*、县教育局局长担任,副组长由县教育局副局长担任,领导小组办公室设在县教育局未保办,办公室主任(县教育局未保办主任)。
二、专项整治工作重点
1、广泛开展安全教育、法制教育和心理健康教育;
2、加强学校安全工作标准化、规范化、制度化建设;
3、继续实施中小学校舍安全工程,建立校舍安全信息系统;
4、加强校内外活动安全管理;
5、加强学校消防安全和学校化学危险品管理;
6、加强校园治安整治,预防学生受侵害事件发生;
7、加强学生交通及校车安全管理工作;
8、积极开展夏季防学生溺水工作,防范学生溺水事故;
9、加强饮食卫生安全管理;
10、加强外口子女、留守子女等特殊群体的安全和法制教育与管理;
11、深入开展防灾减灾宣传教育和应急疏散演练工作。
三、整治工作安排
(一)宣传发动阶段(x月xx日至x月xx日):各学校组织开展“综治宣传月”、“中小学安全宣传日”、“学校安全教育周”和5分钟安全教育等教育活动,强化师生的安全意识。
(二)检查整改、完善措施阶段(x月xx日至x月xx日):重点组织开展消防安全、交通安全、游泳安全、饮食卫生安全、学校化学危险品管理及学校危房检查,消除各种安全隐患。
(三)检查验收阶段(x月xx日至xx月xx日):x月x日至x月xx日,小学中心校对所属学校进行检查验收,并向县教育局上报检查情况;xx月xx日至xx月xx日县教育局对各中小学、幼儿园开展专项整治工作进行检查验收。
(四)总结巩固阶段(xx月xx日至xx月xx日):县教育局对各校检查验收情况进行总结,巩固专项整治工作成果。
四、有关事项
1、各校应将开展学校安全专项整治活动方案于xx月xx日前报送县学校安全专项整治工作领导小组办公室(县教育局未保办)。
2、在学校安全专项整治过程中,如发现不安全隐患,要立即整改。各校要及时将专项整治的有关信息及阶段工作开展情况书面小结汇总上报(每季度至少一次)县学校安全专项整治工作领导小组办公室(县教育局未保办)。
3、县教育局将根据活动开展情况,不定期组织抽查。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十八
一、工作目标
通过集中开展“压事故、保安全”百日攻坚行动,全面落实校园安全责任,细化各类安全管理制度,强化安全防范措施,全面排查整治校园安全隐患,进一步提高校园安全保障水*,切实防止安全事故发生。
二、组织机构
为加强学校压事故、保安全工作的全面领导和协调工作,扎实开展学校安全教育工作,学校成立“压事故、保安全”百日攻坚行动工作领导小组,其组*员如下:
副组长
成员:各班班主任全体保安和生活管理老师
三、工作实施
(一)开展交通安全宣传教育系列活动。
结合实际情况积极开展系列交通安全教育活动,加大交通安全的宣传力度,增强全体师生的交通安全观念,牢固树立“安全第一,预防为主”的思想。利用讲话,对学生们进行交通安全教育,强调交通安全的重要性,宣传和教育每位学生安全走路,安全乘车,安全骑车,坚决不乘坐拼装车、报废车、货运车等非法运营车辆上下学;利用黑板报、组织学生观看交通安全教育影片、录像、等宣传方式加强宣传教育,开展“交通安全”的主题班会;同时充分发挥“校园广播站”宣传导向作用,对交通安全知识进行讲解宣传;在上学、放学、节假日放假的交通高峰期,严格维护好学校门口的交通秩序,经过长时间的督促、规范,加强学生的交通安全保护;加强校园交通管理,规范校园内行车、停车秩序,确保师生安全出行。
(二)认真落实消防安全工作。
1.全力排查整治火灾隐患
开展火灾隐患的自查自改,明确重点岗位、重点部位的消防安全责任人,落实火灾隐患整改期限和措施,全面开展新一轮消防安全大排查、大整治活动。重点检查学校教学楼、实验室、电脑室、多媒体教室、图书室、办公室、教室等人员聚集的重点区域、重点部位的火灾隐患,消除消防栓损坏、灭火器过期、安全疏散不符合消防技术规范、违章用火用电用气、安全出口堵塞等火灾隐患。对检查发现的重大火灾隐患相关部门要全力督办,确保校园消防安全。
2.强化消防安全宣传教育培训
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇十九
为贯彻落实基础管理整顿工作,夯实安全生产管理基础,进一步提高公司全体员工安全生产意识和安全技能,增强事故预防及应急能力,防止和减少安全生产事故发生,公司决定对全体员工开展一次安全生产全员培训工作,现结合公司实际,特制订本方案。
(一)利用3个多月的时间,按照“分工种、分层次、分岗位”的方式开展全员安全培训,使员工熟悉、了解各项安全法律法规及规章制度,掌握安全生产基础知识,熟知岗位工作职责和岗位安全操作知识,提高事故防范能力。
(二)进一步促使各级管理人员和各类从业人员切实提高安全生产意识、安全管理能力、安全事故遇险应变技能,减少生产安全事故的发生。
(三)开展安全基础知识全员教育,公司级安全教育应知应会知识培训覆盖率100%。
全体员工。重点为生产、安全管理人员,班组长及一线操作人员。
提升员工的安全意识,掌握安全生产基本常识,了解和熟悉安全生产政策法规,熟悉公司级安全教育培训知识,熟知岗位安全操作规程,提高全员参与安全生产管理水*,实现公司安全生产。
采用集中授课和自学相结合的办法。各单位自行安排。
(一)第一阶段(9月9日~10月9日,宣贯准备阶段)
各单位组织员工学习北化集团安全生产与节能减排专项治理活动要求的《中央企业安全生产禁令》、《*关于进一步加强企业安全生产工作的通知》等7个重要安全管理文件。人力资源部整理全员安全培训资料,编写完成《公司安全生产全员培训讲义(基础类)》。
(二)第二阶段(10月10日~11月24日,安全基础知识理论学习阶段)
1、培训实施单位:公司各单位
2、培训课时:集中授课至少16课时(其中2课时培训考试)
3、培训内容:
(1)安全生产政策法律法规。
(2)公司安全生产管理制度。
(3)事故危害与事故预防、生产安全基础知识、生活安全常识。
(4)公司级安全教育应知应会知识。
4、培训要求:
(1)各单位编写本单位第二阶段安全生产培训学习计划,印发给本单位员工;
(2)学员做好笔记,人力资源部会同监察审计部不定期抽查,抽查时少1人次,扣本单位生产经营考核分;
(3)11月17日~11月21日采用闭卷笔试形式分批进行考核验收,考试成绩90分为合格。成绩不合格者限期学习后组织补考,对补考仍未通过的,下岗培训。考试时各单位中层管理人员亲自监考,人力资源部或监察审计部工作人员巡考。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十
安全工作重于泰山,保安人员责任重大,为了保证保安人员尽职尽责,努力担当起学校及学生安全工作责任重担,防止一切问题发生,特与学校保安人员签定如下责任:
1、严格按学校规定时间落实站岗保卫制度。严格按规定着装值班,不做与工作无关的事情,保持良好的形象。严禁酒后上班、疲劳上班或上班时打瞌睡。
2、严格执行校园安全管理规定,做到人不离岗,岗不离人,准时上班,做好交接手续。要了解校园周边治安情况,做好各种安全隐患的排查,维持好学校良好的教学秩序和生活秩序,保护好学校财产安全。学生上、下学期间,维持好校门*通秩序,做好学生疏导工作。
3、严格落实进出人员管理制度。凡来访人员、学生家长,须问清情况通知被访人到校外接访。严禁闲杂人员、推销商品人员、不明身份人员进入学校,确保校园*安。学生一到学校就进入学校,不得让学生在校门口逗留。在校时间不允许学生外出,学生确因特殊情况需要出校门时,须持有班主任签字的请假条,或有班主任及家长陪同方可离校。
4、严格落实物品出入查验制度。学校保卫人员对进出学校的外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入校园。对带出校园的大宗物品要请示学校领导同意并查验登记后方可放行。
5、严格落实巡逻制度。认真做好学校大门、重点区域、部门的巡逻工作,及时记好《安全巡逻日志》。放学后巡逻时,应协助学校做好清校工作,规劝个别学生离校回家,不得在校逗留。
6、加强学习,提高职业技能。要积极主动参加各种业务培训,以提高自身业务知识和技能。要熟悉各种安全器材的方法,要保管好防御设备,并定期检查,确保有效。
7、严格遵守保安职业道德。学校保安人员肩负着学校安全保卫重任,要有高度的责任感,严格遵守保安职业道德,要全天24小时在岗轮流值班,不得擅自离岗。做到态度和蔼、语言谦虚,不得冷淡、刁难,不得与学生打闹。不讲与工作无关的话,不讲有损学校形象的话。
8、服从学校管理,尽责尽职,杜绝一切渎职行为发生。
本责任书一式两份,学校、保安人员双方各一份。
本责任书有效期220xx年12月1日至20xx年12月31日
学校(盖章):
——学校保安保障工作方案(通用5篇)
学校保安保障工作方案(通用5篇)
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十一
为了进一步深化幼儿园文明创建工作,全面提升干部职工的文明素质和单位文明程度,切实把城南幼儿园建设成为幼儿开心、家长放心、社会满意的文明、和谐、健康的儿童乐园。根据市精神文明建设委员会的有关文件精神,结合我园实际,特制定市级文明单位创建方案如下:
以*精神和科学发展观为指导,以创建文明单位要求为标准,以创建“市级文明单位”称号为目标,高质量、高效率的开展精神文明建设活动,不断提高师幼的思想道德和人文素质,不断提升幼儿园创建工作的内涵,使城南幼儿园成为精神文明建设的前沿阵地。
创建市级文明单位,提升教职工文明素质和单位文明程度,促进幼儿园健康、文明、跨越发展。
(一)加强领导、完善机构
成立以园党支部、行政会为核心,各班组为坚强支撑的创建市级文明单位领导组织机构。各分块工作都结合各自工作内容和特点,按照创建活动实施方案的总体任务和要求,分工负责组织开展相应的文明创建工作。为了确保创建市级文明单位工作顺利进行,成立幼儿园创建市级文明单位工作领导小组,组*员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组下设办公室,由周晓军同志任办公室主任。
领导小组对创建工作进行统一部署,制定创建活动方案;按照市县局文明办的要求,积极组织参与全园文明创建活动;定期召开专门会议,研究解决实际问题,保证创建活动顺利开展;统筹安排人力、物力和财力,确保创建目标的实现。各分块工作都要结合各自工作内容和特点,按照创建活动实施方案的总体任务和要求,分工负责组织开展相应的文明创建工作,确保创建工作取得实效。
(二)深入宣传,营造氛围
通过宣传资料、标语、宣传栏、宣传牌等多种形式加强文明创建宣传,营造良好的创建氛围。一是通过幼儿园环境布置、办宣传专栏等方式,在全园营造文明的育人环境,使文明创建深入人心,深入到幼儿园每一个角落,养成文明的习惯。二是以各种健康有益的宣教和娱乐活动为载体,积极开展各种文体问题活动,让教职工们在活动中理解文明的内涵。三是通过发放问卷调查表,召开干部职工和群众座谈会等形式,引导教师、幼儿、家长逐步形成文明共创的意识。
(三)注重内涵,狠抓载体
1、强化学习,提高文明意识
深入开展政治学习,多形式多层面进行党的*精神学习实践活动,认真开展“核心价值观在我心中”学习教育活动,坚持开展“读书修身”活动等,让广大教职工通过学习丰富自己内涵,提高自己的思想觉悟,修炼自己的文明行为,提高文明意识。
2、加强师德建设,树立文明的教师形象
以道德建设为重点,加强教师师德师风教育,增强教工的服务意识,规范教师的职业道德,全体教师签约“师德服务承诺”,进一步增强教师的责任心、事业心和使命感,树立良好的师德形象。
3、提高保教质量,推进文明建设成果
一流的保教质量是幼儿园可持续发展的生命线。在创建文明单位活动中,我们将“文明创建”与“提升保教质量”紧密结合,加强保教管理,提升保教质量,为幼儿一生发展奠定坚实基础的。一是要规范幼儿园一日保教工作流程,落实一日常规检查督导。二是加强教学教研活动,抓好集体备课,讲课活动,积极开展“达标课”、“观摩课”、“研究课”、“汇报课”等高效课堂活动。三是坚持开展“教师技能比武”、“优秀论文、教案评选”等创先争优活动,全面提升保教质量,深化文明建设成果。四是有计划的组织开展“家长开放日”活动、“庆六一”活动、“幼儿运动会”、“走进社区活动”等,在活动中让幼儿学会生活、习得知识、锻炼各种能力。五是积极开展“德育教育”活动,培养幼儿从小养成良好的习惯和文明行为,树立正确的价值观。
4、加强安全后勤管理,打造安全文明校园
一是优化校园硬件建设,不断改善办园条件。二是狠抓安全保卫工作,提高防范意识,强化措施,落实责任,杜绝各类事故的发生。三是积极开展“绿色校园”创建活动,优化育人环境。
5、加强校园文化建设,积极营造文明氛围
利用校园环境布置,积极宣传、倡导文明行为,让校园处处都有教育氛围,充满文明气息。
6、丰富活动,提高文明创建的内涵
把活动作为精神文明建设的有效载体,一是在师幼中积极开展“文明幼儿”、“文明教师”、“文明班级”、“文明家庭”的评选等活动,提高文明意识,倡导文明执教。二是在全体教职工中开展“孝老爱亲”、“敬业奉献”、“我身边的好人”等活动,弘扬美德。三是以节日文化娱乐庆祝活动为手段,在师生中开展丰富多彩、健康有益的文体活动,净化心灵、陶冶情操、激励斗志。
7、扎实推进“一堂”、“一队”、“一牌”、“一传播”“四个一”的建设,发挥文明单位的示范效应。
扎实推进“一堂”、“一队”、“一牌”、“一传播”“四个一”的建设。“一堂”即以广大职工乐于参与、便于参与的形式举办道德讲堂,开展“修身律己”活动,在参与中不断养心修身,自省自律、慎独慎微、知荣明耻,提高干部职工的道德自觉和道德水*。“一队”即建立学雷锋志愿服务队伍,把文明单位创建工作与学雷锋和志愿服务活动有机结合起来,成立学雷锋志愿服务队伍,经常组织职工广泛参与关爱空巢老人、留守儿童、农民工和残疾人活动,参与维护公共秩序、劝导文明交通活动,参与植树造林、保护生态环境活动,在实践中陶冶情操、提升境界,增进道德修养。“一牌”即做好幼儿内部、职工身边的思想道德公益广告宣传牌,采取各种温馨提示方式,在单位内外营造浓厚的道德文化氛围,引导人们从小事做起,从一点一滴做起,崇尚道德,践行文明。“一传播”即积极开展结对帮扶和文明传播志愿服务活动,发动干部职工通过多种形式,传播文明风尚,并深入开展文明单位帮扶和联系社区活动,发挥文明单位的示范效应。
(一)宣传发动阶段
主要完成以下工作:
1、成立“创建市级文明单位工作领导小组”
2、制定《城南幼儿园创建市级文明单位实施方案》
3、向市县文明办申请争创市级文明单位
4、举行“创建市级文明单位动员大会”
5、大力宣传创建市级文明单位活动的重要意义
(二)创建实施阶段
主要完成以下工作:
1、幼儿园各分管工作按照各自制定的创建活动方案组织开展创建活动,并做好各项活动的详细情况记录。
2、创建工作领导小组汇总创建材料,整理建档。
(三)总结验收阶段
1、幼儿园内部对创建工作进行检查、验收
2、迎接上级领导检查指导
3、表彰创建活动中的先进集体和个人
(一)组织保障
文明创建工作要取得实效,必须要有领导的高度重视,尤其是“一把手”的决心和态度十分关键。创建活动要在城南幼儿园“创建市级文明单位工作领导小组”的统一领导下,由创建办公室统一负责协调全园的文明创建工作。各工作小组要严格按照创建的总体目标和具体任务,层层分解、层层细化,进一步明确责任,逐项落实。使创建工作有计划、有步骤、有措施,确保创建工作有收效、有成果。各班组要对创建工作中存在的问题及时解决,杜绝创建盲点,切实加强对创建工作的领导和组织实施,确保创建活动落实到实处。
(二)制度保障
加强制度建设,做到有章可循,这是做好文明创建工作的基础。主要加强以下几方面的制度建设:计划、总结制度,各班组要把文明创建活动贯穿到日常工作全过程,列入工作计划,落实具体任务,并在年度总结中体现。专题会议制度,创建文明单位工作领导小组专题会议每学期不少于两次,阶段主题工作根据各方面相关创建工作召集,做好会议记录并按学期归档。分工协作制度,创建工作中坚持分工协作,互相配合,齐抓共管,各部门工作由部门负责人协调。督办考评制度,创建文明单位工作由领导小组统一督查考评,要把创建活动作为硬任务,对教职工岗位责任制的考核内容,定期组织检查验收、考核评比,对不达标者要限期整改,根据任务完成进度和质量效果,予以嘉奖或惩戒。
(三)经费保障
在文明创建活动中,要改善幼儿园的软硬环境,必须要有经费保障。在拟定创建计划时,要结合实际情况,提出资金计划,确保创建工作有钱办事。要按照勤俭节约的原则,务必做到少花钱多办事,坚决戒除铺张浪费之风。要加强对创建经费的管理,防止经费被挤占和挪用。要在坚持“为保教服务,为师幼生活服务”的前提下,搞好校产的管理和开发,千方百计多渠道筹集资金,增资创收,确保创建工作的资金投入。
我园将抓住争创市级文明单位契机,克难奋进,有力推动城南幼儿园文明健康、持续跨越发展。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十二
一年之计在于春,对于小区现状存在的问题及解决方法,根据与小区业主委员会及业主座谈会研讨,将20xx年主要重点工作方面作个计划,接受业主监督与意见反馈,特制定以下物业客服新年计划:
1、配合小区燃气安装。燃气是安装小区的头等大事,小区申请接入燃气自20xx年以来,一直未能得到落实。现在业主及我管理处的配合下,燃气公司已经把燃气接道接入小区外围墙艺术学院门口。在新的一年里,我管理处将依据伯爵山庄业主委员会20xx字第001001号工作联系函指示,对管道燃气安装一事依法依规协助处理。
3、小区路灯亮化问题。目前小区有部分照明灯具因线路问题无法得到恢复,在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出的亮化改造管理处会分步细化计划落实。
4、小区安全隐患及违建。目前小区山岗右侧围墙的围合,2-1门口围墙问题,争取在年后尽早处理完善,解决围墙问题带来的安全隐患。配合伯爵山庄业委会制定违建情况介定,对于现存违建情况继续与城管对接投诉,争取得到解决。
5、小区绿化。在秋未冬初,在小区草坪缺损处补种了^v^二月花^v^草种,目前覆盖范围还少,待春初看长势后再视小区情况再采购补裁草种。
6、小区保洁。在20xx年1月21日与业主的座谈会上业户提出对于公寓楼楼梯扶手、楼道玻璃清洁方面,加强培训检查保洁落实情况。
7、轶序维护。对轶序员加强培训,对小区进出人员依规登记询问。对公共区域停车、装修、堆放杂物等加强管控。
8、公共区域渗漏。公寓楼顶盖板口在10月时用pvc软片包围保护,目前看来取得一定效果。10幢2楼,13幢2楼伸缩缝处渗漏问题,争取在新的一年里落实解决。
希望广大业主监督与参与,对管理处提供建议意见,让广大业主感受到物业服务之美好。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十三
根据实际情况,针对全体保安员对业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高全体保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
一、保安管理制度
1、保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定
2、行为规范
3、对讲机使用规定
4、保安人员奖惩制度
5、岗位职责
二、消防知识
1、消防安全知识
2、灭火器及灭火方法
3、义务救灾的任务
4、火警报警程序
5、发现火警、火灾应急处理程序
三、治安管理知识
1、物业管理及治安管理的要求
2、正当防卫
3、保安类各种问题的处理方法
4、保安员交接班管理标准作业规程
5、易发生事故部位强化防范措施
四、军体素质
1、单列考核标准
2、擒敌应用技术动作
根据领导指示和实际情况。主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
一、培训时间
1、培训时间为1个月,每星期一、三、五(每年9月份进行)。
2、培训以操练和理论交叉进行,时间安排根据具体情况临时决定。
二、培训地点
公司大门口
一、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
二、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的服务。
三、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理
2、培训时应该做到不早退不迟到,违者捐活动基金
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十四
光阴似箭,转眼间xx年已经过去,我们将迎来新的xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质,更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法:
1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程^v^拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部xx年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十五
全部课程分为专业理论知识和军事技能训练两大科目。
其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、保安礼仪、救护知识等。
军事技能训练内容包括:队列、防卫术、交通指挥手势、勤务技能、消防技能、救护技能等。
(一)教学目的
1、保安人员培训应以保安理论知识、军事技能训练为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及军事基础知识,使之在实际工作操作与运用。
2、职业道德课程的教学应根据不同的专业而予以不同的内容,使学员在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。
3、军事技能训练以队列、擒拿格斗及交通指挥手势为主要内容,在发生突发事件时能够运用擒敌技术同不法分子做坚决斗争,保护国家财产以及自身安全。交通手势的学习主要是针对出入及停放在执勤区域内的车辆能够运用正确的手势进行指挥、疏导,防止交通堵塞及事故的发生。
(二)教学要求
1、保安理论教学
通过教学使学员熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及法律常识,在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2、军事训练
队列训练,使学员具有良好的军姿,严整的军容,协调一致的动作,严格的组织纪律性以及强壮的体魄,使学员在今后的执勤任务中能有效地防卫和制服违法犯罪分子,达到克敌制胜目的。
3、消防知识及消防器材的使用
通过教学使学员熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公共财产和人民生命财产的安全。
4、现场救护
通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,为以后工作打下坚实的基础。
1、军事训练过程中,教员要认真讲解每个动作的方法要领,亲自做好示范,使学员能够充分领会,防止摔伤、扭伤等安全事故发生。
2、理论教学教员应结合不同的案例分层次进行讲解,活跃课堂气氛,充分调动学员的学习积极性,使学员听的懂、记的牢、理解透、会运用。
(一)教学内容
1、保安业务理论知识内容:
(1)保安管理制度;
(2)保安职责权限;
(3)职业道德规范;
(4)保安礼仪;
(5)保安门卫服务;
(6)保安巡逻服务;
(7)法律常识;
(8)安全防范知识。
2、消防知识及器材使用
主要包括:
(1)保安消防业务概述;
(2)燃烧与灭火原理;
(3)火灾常识;
(4)火灾预防;
(5)消防器材与操作使用方法。
3、军事技能训练
队列、格斗拳、交通指挥手势、消防技能、勤务操作、救护技能。
(二)教学分配表
保安专业培训时间为20天,课时安排40课时;
1、军事训练:20课时
2、保安理论:10课时
3、消防知识:6课时
6、实习:4课时
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十六
一年过去了,回顾一年的工作,我们公司有了较大的收获。作为物业公司的总经理,在管理好我们物业上的工作的同时,还加强了对各方面的指导。我们物业管理的地方很多,管理的人员又很杂,所以,我们的任务和责任也很重大。这也说明了作为物业总经理的重要性。我的责任就是带领我们所有的工作人员一起加强对我们小区的管理,争取做到让人民没有怨言。下面是我的具体总结:
1、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
2、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
3、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
4、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
5、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
6、物业公司各种会议的组织与^v^会议纪要^v^的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
7、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
8、每日配合各部门对^v^工作联系单^v^^v^材料申购单^v^等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
9、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写^v^用车单^v^的工作手续。
10、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有^v^有效日期^v^的字章后,方可执行张贴,并做好^v^小区楼宇信息档张贴记录^v^。
11、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
12、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的^v^新世纪花园音乐会^v^、^v^xx华庭装修知识讲座^v^9月份的^v^中秋盆菜宴^v^、^v^员工追月晚会^v^10月份的^v^xx国庆水景宅院体验之旅^v^等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在^v^管理^v^的角度上来管理业主,而是真正做到了以^v^服务^v^为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在xx发展各楼盘中都得到高度的体现。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十七
1、根据新冠疫情形式及政府要求,安排协调各部门持续做好疫情防控工作的开展,每日进行查看绿码及测温;
2、每天安排专人负责小区污水零直排施工现场监管,尽量降低施工影响;
3、项目组织如何提高业务水平和工作能力以及工作效率培训计1次;
4、完成空置房及公共区域巡查及问题统计,对接维修方案计划进行工程维修;
5、完成四害消杀、绿化消杀的工作。
6、完成新进员工服务礼仪及岗位技能的培训;
7、完成文明养犬的宣传提醒,地库制作悬挂宣传横幅;
8、完成微信推送及疫情防控工作开展及宣传
9、完成各楼层防火门检查调试工作;
10、完成园区消防设施设备的测试;
11、完成强电设施设备检查维修工作;
12、完成集水井、雨污总管检查及清污工作;
13、完成污水零直排现场开挖的巡查及跟进
14、完成新冠疫情门岗防控任务,测温,查证记录存档;
15、完成园区机动车辆停放,收费管理工作,清理违规停放电瓶车200多辆次;
16、完成泳池日常清洁,沥青路面的清洗及地下室无主垃圾的清理;
17、完成电梯五方通话、电子围栏、红外周届、监控设备的检查签到工作,存在故障报维修;
18、完成2次体能训练,4次队列训练,一次消防技能培训,一次岗位现场会;
19、严控装修管理,每日安排巡逻岗对装修户巡查及提醒装修户注意事项;
20、完成一期、二期、会所门口景观水系清洗的工作;
21、完成楼道设备平台清扫、大厅风口清洁、一楼玻璃刮洗的工作;
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十八
今年以来,在新区党工委、管委会的正确领导下,全办上下一心、努力拼搏,以打造新区“执行力最强、效率最高、服务意识最好”的工作部门为目标,以服务新区领导、服务各局(中心、大队)、服务基层为己任,克服人员紧张、任务繁重等各种困难,恪尽职守,锐意进取,充分发挥了综合办公室的核心枢纽作用,较好地完成了各项工作任务。
(一)紧扣执行效能建设,各项工作任务顺利推进
(二)积极落实主体部门责任,综合协调及参谋助手作用得到增强
综合办公室作为新区的枢纽以及新区决策参谋部门,今年我办不断加强谋划及服务意识,做好综合协调及参谋助手工作。一是公文处理效能继续提升。我办出台了规范会议纪要办理、主体部门责任制、优化机关运作机制等制度规范,明确了岗位职责和工作标准,理顺了工作流程,切实加强了对新区内各局、中心、大队相关业务工作的指导和规范,有效提高了工作质量,提升了工作效率。通过推进oa系统的升级改造和推广应用,拓宽oa系统适用范围,有力提高了办文效率质量,达到快速的办理,较少失误。今年以来办理省、市、区、办事处、企业等来文来电共xxxxx件,制发新区党工委、管委会和综合办文件共xxxx份。二是重大文稿质量不断提高。克服新手多、任务重的困难,充分发挥攻坚克难精神,强化精益求精意识,共完成文稿xxx余篇共xxx万余字,比去年增加约xx%,多篇文稿获得了新区主要领导及办领导的充分肯定。三是新区政务活动有序开展。通过修订新区会议制度以及领导班子办公会议议事规则,细化有关会议工作规则,加强工作人员培训,进一步强化主体部门事前协调、提前谋划以及对领导的贴身服务。全年共组织、联系安排了全区各类政务活动xxxx次,其中文博会、“xx峰会xxxx”、xx规划评审会等活动在市里产生巨大反响。四是参谋助手作用进一步凸显。围绕推进新区大开发、大建设,加强机关运作效能,群策群力,形成有价值的报告。我办起草的优化机关运转机制方案,对新区优化机关运转起到了重要推动作用;发展研究中心组建以来一直主动思考和启动课题研究,《xx新区城市更新统筹推进机制》得到了绪松书记批示肯定,比亚迪、厦深铁路、聚龙山科技新市镇和政府投资项目等x个课题研究得到绪松书记表扬;《打造劳动技能型人才“蓄水池”,实现企业用工和人才发展环境两优化》在市委政研室《x改革》刊物上发表,主推形成的综合前期工作机制在新区内产生重大影响;借xx峰会xxxx的机会,成立了专家咨询委员会,提高了新区决策咨询研究力量。
(三)充分发挥喉舌作用,宣传阵地进一步拓宽
(四)扎实开展信访综治维稳工作,社会大局平稳可控
(五)大力推进服务平台建设,服务基层水平得到提高
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇二十九
为了全面及时消除安全隐患,促进和改善现场安全管理,建立安全生产长效机制,确保安全生产。结合我公司具体情况,经研究特制定如下安全隐患排查工作方案。
一、首先成立安全隐患排查工作领导机构
1、组长:
副组长:
成员:
2、安全科长孙德金负责安全隐患排查的日常工作。
二、安全隐患排查工作方案
1、排查时间:
定于每月的1日、20日、30日上午为安全隐患集中排查时间。上午8点半准时到达出租车停靠点。检查人员与被检查车辆确认检查相关问题,然后填写检查表格,由被检查单位负责人签字限时解决。
2、排查重点:
对车辆的燃油燃气系统、电气设施、轮胎及转向刹车、消防设备等进行安全检查。
3、参加人员:
以安全科长为负责人,安全生产领导小组其他人员参加。
4、当天上午检查问题,下午4点开会集中汇报;同时汇报上次问题的整改情况。
5、检查问题要分类汇总,分重大隐患、一般隐患进行分类填写。
三、措施:
1、将隐患排查工作作为抓好安全工作的一种手段,要长期坚持下去,形成一种制度。
2、所有参检人员必须按时按要求参加,有事向安全科长请假,对无故不参加者进行通报批评直至处罚。
3、对于重大隐患不能解决的要报请上级主管部门进行协助解决。
4、安全科要对隐患进行分级管理,并实行跟踪督改。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇三十
1.加强教职员工安全意识的培养。保护幼儿的安全是幼儿园教职员工的重要职责,教师是幼儿园安全教育的主要实施者和幼儿安全的守护者。教师的观念与行为是幼儿安全的重要基础,因此,园长要通过多种教育方式转变教师观念,教育教职员工牢固树立幼儿安全工作重于泰山的意识,加大安全工作教育力度,时时、处处、事事讲安全。把安全工作放在工作的首位,树立教师正确的安全意识,为幼儿创设安全、和谐、温馨的物质环境和心理精神环境,使幼儿得到身体及心理上的安全。
2.加强幼儿安全教育。我们将幼儿安全教育纳入幼儿园的教育教学计划中,将安全教育活动融入幼儿游戏及一日生活的各个环节中,通过形式多样的教育教学活动让幼儿学会自我保护的简单知识和方法。
(1)将安全教育纳入幼儿园的教育教学中。每学期我们都将安全教育有计划地列入教育教学计划中,在教育教学中完成安全教育任务,教师通过安全图片、看图说话、诗歌、故事等,使每个幼儿在有趣的教育教学活动中、在说说、涂涂、画画中了解掌握安全知识。实践证明,它是幼儿安全教育非常有效的途径,是幼儿提高自我保护意识的基本手段。
(2)将安全教育融入幼儿游戏中。安全知识最终要转化为安全行为才是教育的根本。教师通过组织丰富多彩的游戏活动,让幼儿在游戏中学习安全知识、自救及逃离躲避危险的技能,还可组织幼儿通过游戏学习了解正确拨打特殊电话号码:110、119、120等。
(3)将安全教育渗透在幼儿一日生活中。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆让幼儿在一日生活的各个环节中,感知、操作、领悟、建构生存安全能力,并让幼儿在生活中参与安全管理,让幼儿在自我服务、自我管理、监督中受益,为他们提供交流、交往的机会和环境,满足他们的成就感,充分体验生命的意义,这样既锻炼了幼儿的能力,培养了品质,又维护了秩序,保证了安全。实践告诉我们:幼儿一日生活是增强幼儿安全防范意识的必要环节。
1.落实园长责任制。园长是幼儿园安全工作的第一责任人,负责幼儿园安全工作的教育、检查、指导工作。园长要高度重视安全工作,作为幼儿园工作的重中之重,要时时讲,月月讲,天天讲,逢会必讲,警钟常鸣,防微杜渐。加强日常安全管理,加大管理力度,建立健全幼儿园各项安全工作管理制度和健全的安全管理制度,是做好幼儿园安全工作的保证。
2.落实分工负责制。建立切实可行的幼儿园安全体系,落实分工负责制。签定各种安全责任制,层层签定,层层落实,责任到人。
幼儿园要定期组织开展幼儿丰富多样的体育锻炼、安全主题活动,通过训练、实践活动,让孩子在感知操作、领悟、培养幼儿的生命意识、安全意识,让幼儿学会生活、学会生存、学会自护,养成健康的生活方式,体验生命的尊严和生活的幸福。
1.创设安全的幼儿园硬件环境。为幼儿提供安全卫生的学习环境,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针。幼儿园的楼房、水、电、气、暖所有设备必须安全、环保,符合幼儿年龄的特点。房屋合理布局、隔离室合理设置,教具、玩具绿色、环保、安全,符合幼儿特点,为幼儿创设安全环保的硬件环境。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
20xx年各项工作完成情况:
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人。
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份(不包括收发的`各类传真),各月度收发状态如下:
20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核^v^检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费万元,比去年减少了万元。
20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。尤其在“”事件之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯,将事故防范于未然。在规范的管理下,综合办公室全年无一起交通事故发生,安全行车137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油升。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
为进一步加强古塘街道建筑施工安全生产管理,有效预防和遏制建设工程施工安全事故的发生,根据上级有关会议和文件精神,结合街道实际,现就我街道建筑工地安全生产管理工作制定如下实施方案。
牢固树立安全发展理念,强化安全红线意识,弘扬生命至上、安全第一的思想。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,强化建筑施工领域安全监管。严格落实各施工单位安全生产主体责任,健全安全管理机构和各项规章制度,加强员工培训,积极推进安全标准化建设,夯实安全基础,有效地减少和降低事故总量、控制较大事故、坚决遏制重特大事故,确保古塘街道建筑施工领域安全生产形势的稳定好转。
力求实现五个目标:一是减少、消除安全隐患,预防高处坠落、垂直起重机械设备伤害事故及坍塌事故;二是明确安全生产施工单位主体责任,进一步推动施工现场安全措施的落实,提高从业人员安全意识,减少作业人员违章违规行为;三是进一步强化安全生产综合监管责任;四是严厉查处违法违规建设行为,努力杜绝建筑施工伤亡事故的发生;五是努力提升建设工地内外环境,按要求做好围挡、宣传标语建设以及文明施工。
(一)完善日常隐患排查治理工作制度。牢固树立“隐患就是事故”的意识,由街道城建办建立隐患排查治理制度标准,明确排查治理工作要求。严格落实日常隐患排查工作制度,将定期检查和不定期抽查相结合。明确隐患排查整治内容和重点,督促企业建立隐患排查治理、重大隐患风险评估和监控及报告等工作制度,定期开展隐患分析、排查和治理。同时对排查时发现的安全隐患以及其它问题及时上报相关职能部门。
(二)健全隐患排查监督制度。对查出的隐患要有专人负责,实行谁检查、谁签字、谁负责。检查过程中,相关部门行政不作为或作为不当、监管失责失察、安全责任不落实、工作不重视、举报不查处或因发现隐患整改不到位而导致事故发生的,要严肃责任追究。
(三)健全安全宣传教育制度。为提高一线工人和技术、管理人员的质量安全意识及能力。积极开展安全教育培训等工作,构建社会化协同机制。要推进新媒体与传统媒体的融合创新,不断巩固和扩大安全生产宣传阵地建设。
(四)建立日常举报制度。在日常隐患排查的基础上建立群众举报制度,对群众发现的安全隐患以及未经批准的建筑工地违法非法施工行为接受群众举报,街道及时会同相关部门进行查处。举报地点设在街道城建办,举报电话:63024569。
(一)加强领导落实责任。各村(社区)及相关部门要强化红线意识,始终坚持发展决不能以牺牲人生命为代价的红线。要从思想和行动上高度重视,加强领导,落实责任,精心安排,认真部署,制定切实可行的实施方案,明确隐患排查的重点、步骤、要求和保障措施,认真组织实施。
(二)加大力度,强化监管。要加大对现场的监督管理力度,采取高强度、大频率的监督检查,对施工现场是否落实安全生产法律法规和标准规范、是否落实隐患排查整治各项措施进行检查,要严格督促施工企业、监理企业按标准施工、按规范监理,坚决制止凭经验施工、按土办法操作。要在强化现场监督检查的同时,加大对企业安全生产行为的检查力度,督促企业自觉履行安全生产法定义务。
(三)注重实效,完善机制。牢固树立“隐患就是事故”的意识,督促施工企业完善隐患排查自查机制。严格落实企业的隐患排查治理主体责任,明确隐患排查整治内容和重点,指导和督促企业建立隐患排查治理、重大隐患风险评估和监控及报告等工作制度。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。
过去的一年,综合办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将xx年工作总结汇报如下。
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,综合办公室已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运^v^在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,综合办公室采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,综合办公室迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份,公司目前在岗人员941人。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,综合办公室人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,综合办公室人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
6、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作
xx年度综合办公室采购围绕“控制
制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
7、进一步加强对供应商的管理协调
xx年综合办公室采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
8、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位
综合办公室采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
1、由于综合办公室工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
新的一年,为实现新街公司长远发展,现结合新街公司和我部门的实际情况,我们物业部20xx年工作的重点,着力于物业部各项工作的落实,并且在原来物业部工作的基础上,不断提高服务质量,主动配合其他兄弟部门完成各项维修任务,特拟定工作计划如下:
德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。
(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并且将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并且结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等。
(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并且进行汇总,做好节能降耗的工作。
(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
(3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。
(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
转眼一个月又过去了,在上级领导及同事们的关心和帮助下,我较好的完成了领导交办的各项任务。
二、在环境卫生方面及时检查保安员对各区域卫生工作清理的情况。
三、在安全上也加强防范,陪训保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。
因我是刚刚才接触管理,在管理方面懂的不多,在管理方面上还需要多学习。在10月份保安部在整体棕合表现一般,不足之处主要突出在:
2、保安员内部不够团结,各部门之间配合的不是很好,平时缺少沟通,x月x日举行的烧烤活动就让同事之间感情增进不少。
以上是我的工作总结,请领导批评指正。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
1、每月组织召开一次部门级安全、卫生、节能、管理专题会议,外委公司代表、部门全体人员参加。部门从公司车辆安全、饮食安全、住宿安全、本年度节能降耗及管理工作等方面进行总结、培训。提高全员的安全意识,一切工作从安全出发,保证安全的同时,做好公司下达的各项费用控制指标,要做到分清主次,把握好事情的轻重缓急,遇到问题头脑清醒,处理问题的过程中要敢管、不怕得罪人。至目前,本年度共召开11次安全专题会议,并做好记录,全体参会人员签字,并及时对没有参加会议的人员进行当次会议的内容的认真传达。
2、在部门的指导下,按照部门年度工作目标和要求,根据部门所辖范围内的工作实际情况,编制切合实际的、有针对性的考核内容及考核表,能够使部门员工及时总结不足,完善各自的管理,督促部门员工进步,提高工作能力,取得很好的成效。做到每次考核后,出现的新的问题,及时更新考核内容,使部门在车辆、住宿、餐厅、会议等各方面的管理工作有序、严谨、稳定的进行。本年度在部门的严格要求下,做到在工作中不断自省,总结自我、提升自我、完善自我。
3、按照部门的精神指示,细化管理,做好、做到痕迹管理,每个月将收集、归纳、整理部门在车辆、饮食、住宿、卫生、节能等各方面的工作检查记录、会议培训记录,装订成册,即为部门的安全档案。此项工作做的不严谨,没有编制目录、页码,只是起到了收集、整理的作用,在档案管理知识方面是不合格的,在接下来的一个月内,将不完善的工作,全部整改到位。
4、对公司下发的红头文件、制度文件及时组建电子台账,整理、装订,做好文件归档的工作,至11月份,全年共收红头文件xx份,党务文件xx份,工会通知xx份,纪委文件xx份,制度文件程序控制文件xx份,管理文件10份。
5、公司的会议室,在使用过程中,经常出现会务用品断节,供应不及时,使用随意,使用完后,没有主责部门,接不到相应的通知,出现桌椅不整齐,烟灰缸不及时清理,严重影响了使用,为使这些现象杜绝,规范管理及使用,在部门的指导下,拟制《会议室使用管理办法》,以邮件的形式下发到各部门征求意见,经公司领导会签、下发,逐步规范,情况好转。
6、每月对司机人员的值班、换休进行统计,紧跟部门的步伐,做到及时更新,对遗留调休条逐步清理。
自元旦后到后勤部上班后,接部门的安排,加强对办公楼、宿舍楼卫生的检查力度,重新编制检查表,含盖办公楼各区域、宿舍楼各区域,坚持每天检查、整改,适时做好记录,使公司办公区、生活区的卫生有所提高。至元月低,工作内容调整,及时更新,将办公楼、宿舍楼标间的检查表重新编制,做好检查、记录,截至目前,全年对宿舍楼标间公共区域检查xx次,办公楼公共区域卫生检查xx次,标间室内卫生检查xx次,公司领导办公室的卫生检查xx次,针对不同区域出现的卫生死角,做好复查、整改,确保了大家共同办公、生活的卫生环境,达到愉悦生活、舒适办公。
1、节能工作,是一个企业永恒不变的话题,今年公司的工作重点,依然是节能减耗。办公楼作为公司的一部分,除了加强检查外,能采取节能控制手段的,维修师傅张逸方都积极想办法、想点子,进行了整改。首先对热水器加装职能控时器,并根据办公人数的多少,合理设置热水器的时间,即避免了热水反复烧引起的不卫生、不健康水质,又节省了电耗。
2、拟制《办公楼、综合楼节约用水、用电管理办法》,待领导审核,下发征求意见。
3、针对办公用品的材料费用及标间生活用品的使用,做了粗略的统计:办公用品在装备能源部下发的办公用品管理规定基础上,更加的严格要求部门人员,a4纸2包/月,商务中性笔1支/3月领用一次,部门每月的办公费用仅200元左右;标间生活用品:原始:洗衣粉15包/月,卫生纸35卷/月,牙刷、牙膏6支/月(根据更换的频次不一致),针对不同的情况作了调整,洗衣粉采用纸杯度量使用,大概1包洗衣粉度量3杯左右,这样一包洗衣粉能使用3天,一个月下来,使用11袋左右。卫生纸,根据实际用的量,按需放置。虽然这一点节约对于偌大的公司来说微乎其微,节约无小事,作为公司的一份子,都应该尽力。
4、3月份起,对公司办公区、生活区的卫生进行外委,在部门的指导下,完成了保洁外委服务合同的签订,并对保洁公司的工作每月进行考核,完成保洁费用的支付,按照合同签订,7个月应支付保洁费xx元,实际支付保洁费xx元,节省xx元。
1、完成节假日及月度值班表、值班登记表的编制。
2、配合公司办公室、党办做好职工代表大会及其他会务等各项接待工作。
3、在部门的带领下,完成公司公寓的搬家、组建及卫生清洁工作。
4、学习对办公楼的绿色植物养护知识,定期进行施肥、浇水,保证植物鲜亮、有生机,提供良好的办公环境。
5、配合人力资源部,做好20xx年度培训计划完成情况;
6、配合认证中心做好部门的内审工作,情况良好;
7、组织保洁人员将办公楼会议室的窗帘取下,外出清洗,并安装到位;
8、完成部门交代的对公司领导办公室办公用品的配备及办公桌面物品的整理工作;
9、完成《班组文化建设》物品摆放标准及文化园地内容的申报和自查。
10、组织保洁人员,共同对xxx大楼的楼梯卫生进行大扫除,情况有所好转。
本年度的工作中,自己取得了成绩,也存在很多不足,针对自己存在的不足,自己这样要求自己:
1、工作中的健忘,常用的笔记本记录,说到容易,做到其实不容易,我缺乏的是一颗坚持的心,和一个持之以恒的态度,坚持是我的克敌。
2、工作态度,自己是一个情绪化的人,有什么不好的事情,都表现在了脸上,这样不但将自己弄的一团糟,而且还将影响别人的工作,造成一团不和谐的氛围,这个也要坚持改掉。
3、工作中嘴懒,什么事情凭臆想或习惯去做,与实际发生的事情背道而驰,不能达到部门期待的结果,所以,坚持第一,多问第二,坚决改掉自己的坏毛病。
4、加强工作计划的制定,做到掷地有声的执行,这也有助于自己改掉健忘的毛病,还能使部门安排的工作落实到位,一举两得。
年末总结,即是查自己、总结自己,提升自己,我检查我收益,在接下来年度里,我将这样要求自己:做到每日“三查”,一查今天还有哪些工作应该干但还没有干;二查今天的工作中还存在哪些问题;三查明天需要干什么,应该干什么,怎么干。这样的要求简单,重中之重是贵在坚持,所以,坚持是我必须要克服自己的最大的敌人,相信我在部门的指导下,路走的踏实、走的稳当、走的更远。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
加入银汇通,不知不觉已经3个月了。这3个月,忙碌、充实而难忘。在这段日子,我体会到了银汇通积极进取、温馨和谐的活力气氛,看到公司规章制度逐步健全,业务流程渐渐完善,业务数量慢慢增加,作为银汇通的我,在公司领导关心和支持下,各位同事的帮助下也取得可喜的进步。现总结如下:
进入公司后,公司组织安排了许多与业务相关的各法律培训课程《担保法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《民法》等,其中还穿插了《诉讼法》、《刑法》、《立法法》的内容。这些培训课程不止使我们熟悉了处理业务的法律依据,更让自己建立了法律的简单框架。虽然没有完全掌握,但有了这些培训的印象,在遇到具体问题的时候我们知道在哪里找到依据,从哪些方面切入分析,以及解决问题的途径。这些培训课程和学习,必定为之后工作的开展打下良好基础,对我的生活产生重大影响,同时也促进个人的成长。
过去的3个月,通过公司领导、同事的努力和一些中介合作伙伴的推荐,承接了大量业务。经过筛选,实际审核并记录的业务共有22个。遗憾的是,由于种种原因这些业务我们一个都还没有操作成功。其中不乏像峨山春漫山庄、曲靖鑫马、石娟、李丽这样较为实际又具有可操作性的业务,可是由于无法落实企业实际经营情况、不易把控时间等原因而未能操作。但关键是我公司严苛的风险控制措施导致部分业务流失。即便如此,虽然没有成功的受理和操作这些业务,通过这些业务的练习,我们对业务的操作方式有了相应的积累,对业务的受理有深入了解,大大方便今后的工作。特别是财务分析方面的知识,它在业务的处理中必不可缺,通过这些业务的积累,基本掌握了财务分析的几个主要控制因素,这直接提高了我们对申请业务的企业的经营状况的认识。
另外,通过这些业务,对熟悉公司业务受理条件,受理所需资料,以及查实这些资料真实性和有效性的途径也起到较好的加强作用,这些经验对之后工作的开展大有裨益。
第四过去的一年也让我发现了自身的不足,主要是以下几点:
1专业知识不足,特别是财务分析方面还有待公司的培训。其他像业务风险的化解方式、技巧也需要积累;
2说话方式需加强学习。像和客户说话的语气、语速某些时候不是很顺溜;
3客户的拓展思路可以再深化。除了与中介合作伙伴合作之外我们还可以和一些房地产公司、典当公司、有实力的寄售行等建立业务往来;
4团队建设能力亟需努力提升。不仅要保持团队的和谐,还要让团队协调紧密,提高团队的专业性和效率。
总之,过去的一年非常有意义。对我来说,非常感谢公司领导给我这样一个加入信长的机会,也非常感谢公司领导给我的关怀和指导。在将来的一年,希望领导还能给我更多指导和意见,然后为信长的成长更加努力的工作!
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司^v^。通过多方努力,我只用了月余,办好了xxx证书、立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效,到xx、xx拆迁办等,积极和有关人员、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展调研工作。根据公司x号办公会议要求,我针对目前xx房地产的发展情况及租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些部门如xx,xx又到xx园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议提炼,并负责对会议有关的。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与员工签订了劳动,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧;
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等的采购、调配和实物管理工作。办公室完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准;
7、做好公司董事会及其他各种会议的服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的都有了很大的提高,保证了本各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的心,心,努力提高工作效率和工作质量。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
甲方:尧舜小学 年级 班 乙方:学生监护人(家长)
为了使各位学生家长切实承担起确保子女责任,杜绝子女违法犯罪事件和安全事故的发生,特签订本责任书:
一、甲方责职:
1、负责提出年度学生安全工作的计划,明确安全工作的重点。由班主任代表学校利用班会、晨会、广播等积极开展学生安全知识教育活动,有效防止学生在校发生安全责任事故。加强对乙方管理工作中的监督、检查。利用学校教师及联系片警,化解学生家庭中的矛盾。
2、制定好本责任书的考核方法,抓好考核工作,表扬好人好事。对挺身而出,为维护学校安全,子女安全,家庭安全的家长进行大力表彰。
二、乙方责职:
目标责任:确保自己的子女遵纪守法,健康成长。根据“看好自己的门,管好自己的人,办好自己的事”的要求,结合自己子女的实际情况,充分发挥各自家庭中教育子女的优势,采取切实可行,行之有效的办法。落实甲方提出的以下几点任务:
1、家长要遵纪守法,率先垂范,做一个合格公民。
2、加强家庭中长辈与子女的思想交流工作,开展法制宣传教育,防盗、防火、防破坏、防灾害、防意外事故的教育,努力使自己的子女的法制观念不断增强,自身防范意识不断提高,争做遵纪守法的好学生。
4、教育孩子要遵守交通规则。保证孩子满12周岁且具备较好的骑车技术,方可允许上道,必须保证不骑“飞车”不双手离把,不撑伞骑车,不与其它车并行,行进中要随时注意路况(下雨时更应如此)做到文明骑车。教育子女走路靠右侧,上学、放学路上,不玩耍、不打斗,不在途中逗留,过马路走人行横道,确保安全。
5、教育子女按时作息,不得随意缺课,有病、事不能到校由家长负责请假。正常在校时间不得随意离开校园。
6、教育子女遵守学校制度,听从教师的教导,严格按《学生日常行为规范》要求去做。
7、要经常与甲方联系,汇报自己子女的情况,加强信息反馈,并提出可行性建议。
甲方: 年 班 代表 班主任(签名)
乙方:责任人(家长签名):
尧舜小学
年 月 日
——安全大排查工作方案范文(通用8篇)
安全大排查工作方案范文(通用8篇)
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
为做好xxx物业部的安全保卫工作,维护xxx物业部辖区内良好的治安秩序。xxx公司根据国家有关法律法规和《保安服务操作规程与质量控制》,结合xxx物业部实际情况和各岗位勤务职责,制定安全服务工作方案如下:
一、指导思想
认真贯彻执行国家法律法规和有关保安行业的方针政策,认真贯彻《保安服务操作规程与质量控制》,认真遵守北京保安系统“六条禁令”和xxx物业部的各项规章制度,认真抓好保安队伍教育管理,不断完善各项安全保卫措施,确保以一流的工作业绩、一流的服务质量、一流的作风纪律,出色完成xxx物业部安全保卫任务。
二、任务目标
(一)保安人员不发生违法违纪问题;
(二)xxx物业部不发生治安刑事案件和治安灾害事故;
(三)服务质量达到《保安服务操作规程与质量控制(标准)》。
三、组织领导
我公司成立xxx物业部安全保卫领导小组,我公司主管领导亲自负责,项目部经理为组长,xxx物业部保安队长为副组长。xxx物业部保安班长为主要成员,全力以赴确保xxx物业部良好的治安秩序和客户单位内部的绝对安全。
四、人员选拔
我公司领导班子十分重视此次xxx物业部保安队伍选拔工作。一是将在我公司从事8年以上保安队伍管理经验的一名退伍军人抽出来担任xxx物业部保安队队长。二是在我公司2000余名保安队伍中,精心选派20余名保安班队长和保安骨干,担任xxx物业部保安队伍的班队干部和主要骨干力量。三是我公司将选派一批职高以上学历,经过专业培训,有一定外语对话能力的保安人员,因此在综合素质上能够胜任xxx物业部安全保卫服务要求。
五、安保措施
(一)制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《北京市安全生产管理条例》和北京市保安服务总公司相关规定,结合xxx物业部实际情况,认真制定门卫、巡逻、礼宾、内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》,规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责规范日常工作、生活、管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责分明。
(二)强化保安人员教育管理,树立窗口单位保安良好形象。我公司和xxx物业部保安项目部将把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职业意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式和载体,营造浓厚的教育学习
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
物业工作计划第一章不断提高业主满意度,引入竞争上岗机制,以最低的成本为公司获得最大的社会效益、环境效益和经济效益。特此制定以下公司工作计划
xx物业管理有限公司自成立以来,在公司领导的关怀下,逐步进入经营管理阶段。为了使物业公司达到集团领导的期望(自主经营、自负盈亏),xx物业管理有限公司面临着严峻的挑战。为了赢得市场,提升品牌,树立物业的新形象,不断提高物业管理的服务水平和质量,加强员工的综合素质,提高综合管理能力,加强与业主的沟通与合作,不断提高与业主的理解,满足业主的需求,不断提高业主的满意度,引入竞争上岗机制,以最低的成本为公司获得最大的社会、环境和经济效益。兹制定以下工作计划:
1.每周定期召开一次工作会议。在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的声音、意见或合理化建议或批评。
2.不定期开展团队活动。组织员工开展热爱健康、爱护社区周边环境等宣传活动,增强员工的凝聚力和向心力。
为了提高服务水平,我们将实行“全员第一责任制”。每个员工都有责任和义务接收业主和访客的建议,并在第一时间将其交付给服务中心,有义务跟踪处理结果并通知建议者,使服务从头到尾得到充分体现。树立以业主为中心,在实行第一责任制的同时,推广“一站式”的全新服务理念。
1.管理处逐级实行内部分工负责制,即各部门员工分工明确,各司其职,各尽所能,直接向主管负责,主管直接向经理负责。同时,每位主管与管理办公室负责人签署《管理目标责任书》。
2.管理处实行定时值班制度,改变工作作风,提高工作效率,向业主公布管理处的永久电话号码,全方位倾听业主的声音。
3、制定切实可行的管理措施,落实“首问责任制”。
4.完善管理规章制度,如管理人员守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5.尽可能量化月度绩效考核工作,建立激励机制,完善绩效考核体系,根据员工的工作表现、工作成绩、工作技能,奖励勤奋,惩罚懒惰,做到激励先进,鞭策落后。
6、完善用人制度,竞争上岗,最后淘汰。真正为工作努力、表现出色、能力出众的员工提供发展空间和机会。
7.加强内部员工团队管理,建设高效团队,增强管理人员的凝聚力。
1、小区业主向政府物业主管部门的有效投诉为零;向物业公司主管部门投诉有效2%,投诉处理退货率100%。
2、社区业主对服务工作的满意率达到90%以上。
3、紧急及时修复,返工,修复率不高于2%。
4、治安、车辆、消防管理无重大管理责任事故。
5、建筑本身、设施设备按计划维护,运行正常,无事故管理责任。
6、管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏列出一些涵盖物业管理法律法规、典型案例、报纸摘要等的黑板报。
7、今年的记录、资料保存完整,及时归档。
8、物业管理服务费收缴率在95%以上;物业管理报告每年向业主公布一次。
5、强化训练,注重训练效果。
1、新入职培训
新入职员工基础知识和基本操作技能培训。培训的目的是让新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业历史、现状、发展趋势),熟悉公司的规章制度(如考勤制度、奖惩制度、考核制度等)。),掌握基本的服务知识(如专业思想、行为规范、语言规范、礼貌知识等。),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程和要求)通过岗前培训,新员工可以熟悉和适应新的工作环境,掌握必要的工作技能。
岗前培训内容:公司规章制度、员工手册、员工礼仪规范、公司发展历史、公司规划、经营理念、公司组织、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等。
2、岗位培训
培训内容:
物业公司的各项规章制度
物业公司员工手册
3.企业发展、公司规划、公司理念和组织
4.各部门相关专业知识
通过上述培训内容,可以加强员工的综合素质,提高综合管理能力。
新建物业竣工验收后,业主入住前,物业管理公司应及时成立物业接管验收小组,对接管的物业进行全面的接管验收,确保接管的物业基本合格,符合业主的质量要求。交接验收主要是外观验收和使用验收,重点是外观验收是否合格,设施设备的使用是否符合业主的要求;竣工验收是全面的内部和外部质量验收;接管验收是对业主的一种早期服务验收,是物业管理公司为防止严重的物业质量问题而采取的,会受到业主的广泛投诉,而不是一种具有法律效力的政府评估行为。
管理处将采取以下一系列措施发展多种经营,努力打造“社区经济圈”,努力实现管理费平衡。
1、管理处根据社区实际情况,设立房屋租赁中介服务中心和便民服务点,制定相关制度和有效措施,指派专人创建岗位,统一搞活和管理业主委托出租的房屋和便民服务。
2.利用广场地面资源,小区内合法、方便客户的配售商户临时占用使用场地的,适当收取一定费用。
3.节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购和支出。
4.修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
为进一步加强交通桥梁管理,确保在役交通桥梁度汛安全,根据市交通委、城阳区防汛抗旱指挥部、城阳区安监局具体要求,结合我区农村公路实际,特制定本工作方案:
一、工作任务
坚持“安全第一、预防第一、综合治理”的方针,对全区范围内的农村公路在役交通桥梁进行全面的安全隐患排查和治理,完成桥梁基本技术数据录入归档工作。
二、工作目标
坚持“边查、边改、边治和短期整改、长期整治”的工作原则,对全区农村公路在役交通桥梁进行彻底治理,坚决杜绝塌桥事件发生,确保全部桥梁安全度汛,道路畅通。
三、组织领导
区交通局成立农村公路桥梁安全隐患排查治理工作领导小组,由^v^副局长任组长、镇村公路管理处吕松良同志任副组长、成员由镇村公路管理处人员和各街道公路站长组成。领导小组在镇村公路管理处下设办公室,由吕松良同志任办公室主任。
四、工作职责
按照“谁主管谁负责”的原则和要求进行职责分工。
工作职责:镇村公路管理处具体负责区级道路桥梁安全隐患排查治理工作、完成区级道路桥梁档案,并督查各街道村道桥梁安全隐患排查治理工作;各街道公路养护中心负责区级道路桥梁安全隐患排查及本辖域内村道桥梁安全隐患排查治理、桥梁档案工作。
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xx年,办公室将按照“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准,充分履行部门职能,发挥“助手”作用,严格落实各项规章制度,积极协调部门工作,切实加强内务管理,确保各项工作任务的圆满完成。
全年完成xx元部门创收任务。
各项经费控制在xx万元以内,其中:
1、办公经费控制在xx万元,包括办公用品、文件及各类材料打印和固定电话费等开支。
2、汽车费用控制在xx万元,包括耗油、一般性维修和保养、过桥过路以及其它规费等。
3、水电费控制在xx万元以内。
1、严格落实上、下班考勤和卫生考勤制度。由第一副主任执行考勤。
2、严格请销假制度,建立请销假登记并实行请假累计记帐制度。由第一副主任执行登记。
3、建立办公用品购置、管理、消耗及领用登记制度。一般性办公物品由办公室统一购置、管理和配发,因部门工作性质的特殊性而需要购置或配备特别办公物品的,原则上由使用部门自费购置、配备。由副主任执行办公物品购置、消耗及领用登记。
4、加强公章管理,完善和落实《重要事项公章盖印登记制度》,建立专门的公章盖印登记薄,凡重大事项必须经主要领导、主管领导分别签字同意,方可盖印管理局公章。由办公室主任把关。
5、材料打印:以管理局、党委、集团公司红头文件印发或上报的文件材料,职能部门开具的执法文书,向上级党委、z府、主管部门进行工作汇报、总结、请示、报告等材料,向平级或下级发出的函、通知、通报等材料,均由办公室承担印制。其它材料由相关部门自行承担。打字室设立现金收讫帐目,实行当即收费。由打字员执行帐目登记,收取现金交副主任管理。
6、严格落实电话值班制度。由办公室工作人员轮流值班。
7、加强机关院内的卫生管理和环保绿化管理。对负责此项工作的人员实行单独考勤。由第一副主任执行考勤。
8、制定专门的《车辆管理和使用规定》,进一步规范和加强车辆管理,实行用车和派车制度,严格按照出车地点、里程核定耗油及确定车辆返回时间。
9、严格控制业务招待经费,实行就餐申请制度,因工作需要就餐时,必须填写就餐申请单,注明事由、接待对象、接待人员、就餐地点、招待标准等内容,交由办公室审核、备案。
10、合理安排工作,定期到基层单位了解和掌握基本情况,为领导决策搜集和提供有价值的信息和情况,出谋划策,充分发挥好助手和参谋作用。
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为加强安全生产大检查工作的统一领导,保障各项安全工作组织到位、落实到位、解决到位,检查到位,本着一级对一级负责的原则,搞好各项安全工作,特成立安全生产大检查工作领导小组。
组 长:李双林
副组长:翁灵波、郎伯文、张维军
成 员:郝丽萍、翟学静、王永发、张鲲、刘晓春
办公室设在安全科,主任:郝丽萍,
通过这次重点安全检查,要提高广大员工对安全生产重要性的认识,增强自我约束能力及安全关念,杜绝安全生产事故的发生,遏制安全生产重大事故的发生。重点排查隐患,解决不安全因素。
在领导小组的带领下,成立三个安全生产工作检查小组,对所分管的范围内安全生产、排查隐患全面督导和检查。
1、第一组:路队、线路隐患排查、驾乘安全教育培训小组,负责路队人员、驾驶员、乘务员安全培训考核工作:组长:翁灵波。成员:郝丽萍、刘晓春、关红伟
2、第二组:检、修、保管员、隐患排查及安全教育培训小组,负责检查站人员、修理工、仓库保管员安全培训、考核工作:组长:郎伯文。成员:王永发、李启辉、奚少安
3、第三组:机关、后勤、票务中心隐患排查、安保人员安全教育培训小组,负责全体后勤管理人员、票务中心、安保人员的安全培训、考核工作:组长:张维军。成员:翟学静、张鲲、马宝林、司敏
自20xx年3月2日至4月20日分两个阶段进行,自查阶段3月2日至3月10日。3月11日至4月20日为总公司检查阶段。以上各安全检查小组要在公司规定的日期内做好安全隐患排查、安全教育培训、考核工作。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
二.爱岗敬业无私奉献保安全
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩,一是本人20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩,二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
三.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
四.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
过去的九个月里,在公司领导的指导、同事的关心、自我全身心的投入下,较好地完成了每次推介会的工作,为了在20xx年里,把工作做得更好,现将——年度推广部工作总结如下:
推广部的工作大致可分为三大点:会前、会中、会后。会前的工作是策划准备工作;会中的工作是帮忙销售工作;会后的工作是总结当天会议的得失利弊,摸索经验,避免下次会议出现同样的错误。20xx年的工作缺乏创新,不注重细节,时间久了就变得机械化了,不足的地方总结有以下几大点:
主题是一场活动的中心灵魂,而这个主题必须是能够推动销售的,同时一切的操作都围绕主题展开,不一样的主题则在操作方式上有所不一样。很多的时候主题只是开场白一带而过,接下来的流程与主题并没多大联系,水机专场与睡眠专场也不明确,水机专场也讲睡眠系统、睡眠专场也讲水机。
每次活动的程序都差不多,不外乎就是讲座、实验、拍手歌、抢板凳,就连方案也是在原版上改时间、地点,而没有过多的研究主题。藉口就是“以前一向都是这样的”!也曾想过改变流程、改变讲座形式……有些想法还未尝试就被“丰富经验”的人士夭折了,自我也怕失败,干脆也就放弃了。每场活动就像机械人似的重复着相同的动作,总觉得工作很忙,但却不知在忙些什么!就连抽奖券也要花一个午时的时间来准备,不懂得去寻求方法解决。
我们应对的客户人群大部份是中老年人,会场上讲的话及节目都要是他们喜欢的,首先我们要了解他们的想法、需求,才能有目的地讲些他们都爱听的话、唱些他们都熟悉的歌,从而引起共鸣,营造现场气氛。也可事先了解顾客的喜爱,提前安排准备,也可请一些专业演员现场表演,提高娱乐节目质量。老年人挂在嘴边的话就是“以前……”,爱回忆往事,我们多把动人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康长寿,我们可在会场上教唱歌、跳舞,动作要简单,引导健康理念。总之,让顾客来到会场上,全身心放松,没压力,尽情投入!
大大小小的每场活动几乎都有模板讲解,形式资料也不变,时间也控制得不好,太长。模板资料没有及时更新,讲解时没分重点,时间一长,顾客就不愿意原下去,不但没有到达效果,反而使顾客觉得会场气氛闷。模板的讲解固然重要,要顾客了解我们的产品是必然的,但不能以讲课的方式强加给他们,在今后的活动中,模板的讲解时间可缩短时间,控制在10分钟以内,讲解人的话语要通俗易懂、生动。今后也可用生活中真实的短片、图片代替模板讲解:
①、到老顾客家时,采访他们使用产品的效果;
②、公司员工处理顾客投诉的过程;
③、贫困家庭与公司产品的动人画面;
④、对新顾客进行追踪报导
推广部的工作很琐碎,有些事不做的话,似乎不会有很大的影响,例如签到、洗手间批示、台词的准备、白大褂白手套是否干净、音响灯光不够专业……这些细节的地方,很有可能就会影响到整场活动的效果,百分之一的服务“缺陷”,就会导致用户百分之百的“不满意”。
20xx年的工作计划重点如下:
一、会前准备工作必须要策划周密,环环相扣,活动的细节要尽善尽美,给顾客高科技公司的深刻印象。
二、按事先安排好的程序进行,顺序必须不能颠倒。但每场活动的顺序不能都一样,以免使老顾客厌烦。会场的节目、游戏要设法烘托气氛,招数要常变常新。
三、主持人的台词必须要告诉大家我们是为大家服务的,公司供给的是健康和服务,而不仅仅是产品。会中资料要精练,围绕主题有目的展开工作,节目安排短小精悍、点到为止,让顾客感觉意犹未尽。
四、策划时要因时、因地、因人结合当地不一样的风土人情做策划,主题要鲜明,资料要以情动人。
五、会中多与顾客沟通交流,会后总结。具体做法是最少一个月进行一次调查,在会场上派发调查表。
六、会中多与顾客互动,把生活中最真实的东西搬上舞台。
我深知20xx年的工作将会更加的艰巨,但只要我们心中永存信念,——努力做好推广部工作、营造好的工作氛围、促进销售,凭着一颗火热的心全身心投入工作,不怕失败挫折,勇往直前!
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
一、指导思想
以思想为指导,充分认识加强学校安全工作对于维护社会稳定、构建和谐社会、维护广大人民群众切身利益的极端重要性,牢固树立“安全第一”的思想,落实文件精神,查隐患、防事故、保安全,进一步增强紧迫感和责任感,全面加强学校安全管理工作。
二、工作目标
通过开展安全隐患排查治理专项工作,切实落实学校的安全主体责任,消除安全隐患,改善校园及周边治安环境状况,遏制事故发生,确保学校安全形势稳定,学校安全教育进一步强化,师生安全意识和防范能力明显增强。
三、组织领导
成立学校安全隐患排查治理领导小组,名单如下:
组长(校长):xx
副组长(副校长):xx
成员(处室负责人、班主任和工会人员):xx班主任
各班任课教师协助班主任进行学校安全隐患的排查。
四、排查治理重点
1、校舍安全:要逐间检查,对学校厕所、实验室、微机室等重点场所给予高度重视,查找是否存在安全隐患。
2、交通安全:对接送学生的车辆要逐一登记,积极配合交警部门加强车辆管理,严禁“三无”车辆运送学生,杜绝超员、超速现象和酒后驾驶,确保学生出入安全。开车入校教师严控车速,文明驾驶。学校执勤教师做好学校门口人车分流工作。
3、食品卫生安全:学校配餐做好留样管控,就餐环境整洁。从业人员是否持有健康证和卫生许可证上岗,常饮用水卫生状况,公共卫生突发性事件应急预案制定情况。
4、设施设备安全:对学校的电路、电器、实验药品陈放进行一次检查,发现问题及时检修和整改。体育器材等设施设备的使用、维护情况。实验室等重要场所的安全情况。
5、防火安全:检查学校是否对师生集中进行了防火安全教育,校内教学设施等人员集中场所的火灾隐患是否得到整改,学校消防设置是否完善,消防通道是否畅通。
6、防盗安全:学校的电脑房、实验室、图书室、财务室、储藏室以及教师办公室等重点部位的安全防范措施是否到位,门卫值班制度是否落实。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
一年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
20xx年各项工作完成情况:
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场6人,现有15人,其中管理人员11人。
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:
20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份,较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
20xx年是秦山三期核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32次,计102人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核^v^检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12。5万元,比去年减少了6。5万元。
20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。尤其在“11。7”事件之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯,将事故防范于未然。在规范的管理下,综合办公室全年无一起交通事故发生,安全行车137479公里,耗油15910升,平均100公里耗油11。5升。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
为加强县内工业企业消防安全管理,有效防止重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生,确保火灾形势持续*稳,根据县*办《关于在全县深入开展消防安全隐患大排查大整治专项行动的通知》(丰府办字[20xx]67号)要求,结合本委工作实际,特制定实施方案如下:
一、工作目标
着力整治委系统人员密集场所火灾隐患,全力落实各项火灾措施,最大限度地增强工业企业预防火灾能力,坚决遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生,创造良好的消防安全环境。
二、组织领导
成立工业企业消防安全排查整治工作小组,负责各项具体工作,任组长,为副组长,为成员。
三、整治范围
工业企业的生产加工车间。
四、工作任务
2、切实整治火灾隐患。工作小组要加大火灾隐患排查整治的指导力度,严格监督,确保隐患整治到位。对排查出来的重特大火灾隐患,要实行挂牌督办,明确整改责任人和整改期限,做到整改措施、责任、时限和预案到位,坚决把隐患处置在萌芽状态。
3、落实消防安全主体责任。工业企业要落实消防安全主体责任,建立健全消防制度,确定消防安全责任人,组织开展员工消防安全教育培训,制定灭火和应急疏散预案并实施演练。
五、工作步骤
专项整治时间从20xx年7月10日至9月10日。分三个阶段实施。
1、动员部署阶段(7月10至7月15日)。制定专项整治工作实施方案,进行动员部署工作。
2、排查整治阶段(7月16日至8月15日)。按照专项整治工作实施方案确定的任务,大力排查整治火灾隐患,开展消防安全宣传教育活动。
3、总结阶段(8月16日至9月10日)。认真总结专项整治工作中的经验做法,研究建立长效工作机制。各工业企业于9月5日前将本单位排查整治火灾隐患工作形成文字材料报送给县工信委。
六、有关要求
各相关单位要积极配合排查整治工作小组开展消防安全隐患排查整治工作,确保整治措施落到实处。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
通过20xx年的工作,如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的员工,对客服工作也由陌生变成了熟悉。以前我认为客服工作很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录。其实不然,要做一名合格、称职的物业客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现失误、失职状况。回顾这一年的客服工作,有得有失。下面我就简单总结一下:
1、日常接待及接听电话:热情接待来访业主,并积极为业主解决困难。接听业主电话,要有耐心,记录业主来电投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。
2、日常报修的处理:根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
3、每天早晨检查各部门签到情况。
4、检查院落及楼道内卫生,对于不合格的及时告知保洁员打扫干净。
5、对库房的管理:领取及入库物品及时登记。
6、催收商铺的水电费及物业费。
7、搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高小区物业管理的服务质量及服务水平。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。我认为做好客服最重要是:
1、服务态度一定要好,在院里见到业主主动打招呼,如果顺便帮他开门及帮忙搬东西等力所能及的小事,以使业主对我们更加信任。
2、我们要有主动性,要有一双会发现问题的眼睛,每天对小区院落进行巡查,发现问题及时解决。不要等到业主来找了,我们还不知道怎么回事,要做到事事先知。
对于我这个步入社会不久,工作经验不够丰富的人而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,在这全新的一年里,我要努力改正过去工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作:
1、加强学习物业管理的基本知识,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待的细节。
2、进一步改善自己的性格,提高对工作耐心度,加强工作责任心和培养工作积极性。
3、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上前进的步伐。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们x年的工作需求和规划:
(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的x年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。
(1)直面困难,勇挑重任:预计x年集团拍照手机用户数在7万以上,较x年的万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位拍照用户都要有客户经理。集团拍照组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。
(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。
(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。x年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。
“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。x年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在vip客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是x的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。
物业保安10份工作计划 物业保安工作计划篇
1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。
2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。
3、四月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。
4、狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。
5、定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。
6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。
可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。
7、完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。
8、领导交办的其他工作。
(一)、20xx年物业费收缴率仅为70%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。
1、收费方法简单;
20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。
2、奖惩制度不完善、不合理;
我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有及时的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。
3、收费员的管理问题。
去年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没及时掌握收费员的思想动态,没有及时发现问题,更没有很好的解决问题。去年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题及时沟通,用温婉的态度解决问题。
(二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。
(三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有及时发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。

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