人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
物业二月份工作计划篇一
1.加强教师的责任和制度意识,强化教职工的工作责任心,严格做到上岗到位,发现问题及时汇报和处理。
2、提高教研的实效性,教研活动要紧紧围绕着问题产生---如何解决问题---反思教研活动过程等。在形式上要推动全园参与和轮流发表,每月一次,相互讨论学习,逐步提高自己的教学水平。
3、加强完善博客和微信,做好家园互动,于家长建立个互信的桥梁也是我们一项重要的工作。
察幼儿在活动中的安全。
5、开展防震演习工作。
6、结合冬至日、圣诞节、元旦,各班根据实际有选择的开展一些小型活动。
7、全园教职工要按照幼儿园年检标准,做好年检准备工作。
8、生活习惯常规
a、幼儿要坚持按时入园,参加晨练;强抓户外活动,保证户外活动时间和加大活动量,提高幼儿的抵抗力。
b、严格按照园里的规定做好卫生清洁工作。
c、加强锻炼幼儿的自理能力,自己能做的事情尽量自己去完成。
9、加强食堂管理,根据上级部门要求,严把食品卫生关。对幼儿园内各类用房作一次安全检查,消灭事故隐患,确保用电、用水设备安全运作。
物业二月份工作计划篇二
1.承办幼教“百节好课”第三小组评审活动的相关工作。
2.做好教师博客的管理工作。
3.围绕“践行师德办人民满意的教育”主题实践活动,开展学习师德标兵的活动。
4.召开幼儿园管理例会。
5.做好九月份各类考核的汇总、结算、反馈工作。
6.做好本年度教师杂志征订汇总工作。
7.做好20xx~20xx学年度教师继续教育证书验证准备工作。
二、教育教学
1.美化、净化环境,进一步加强环境布置。(第七周)
2.曹琛琛、仲艳菊两位教师参加太仓市百节“好课”评比活动。(第八周)
3.弇山tt堂:“角色游戏的组织与指导”专题研讨,研讨过后,组织教师参加中心一体化研修之游戏专题研讨活动。
4.组织教师参加上级业务部门组织的各项业务观摩、培训学习活动。
5.组织工作3~5年教师参加中心内青年教师评优课活动。
6.出台弇山宝贝秀活动方案,做好相关的准备工作。(第十周)
7.酝酿子课题方案,逐步完善《幼儿园戏剧活动内容建构与实践的研究》,开展课题研究工作。
8.开展一日活动组内互查活动,组长做好互查小结工作,为迎接中心的幼儿园半日活动质量调研做好准备。(第十周)
三、后勤保健
1.加强对食堂管理,重点饮食卫生、饭菜质量的检查。
2.加强门卫保卫工作,严格人员进出手续,确保校园安全。
3.加强对保育员工作管理及培训,提高保育工作质量。
4.加强物品消毒工作,加强晨检,做好季节性流感、手足口病等的防控工作,落实各项措施,保障师生的健康。
5.及时上报幼儿园安全周报及安全检查月报表。
6.完成十月份退伙、伙食结算公布等。
7.出好第二期宣传栏。
物业二月份工作计划篇三
1、吸引幼儿参加集体活动,并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。
2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体,了解身体基本部位的功能,知道自己和别人不一样,了解每个人的指纹都是不相同的,发现身体会动的部位。
3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险,知道有急事要拨打求助电话,形成初步的自我保护意识,懂得保护身体的重要性,有病时能勇敢接受医生的治疗。
4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理,能够做一些力所能及的事情。
5、创设舒适的环境,调动幼儿对图书的兴趣,引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。
6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本,对生活中科学现象的探索感兴趣。
7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味,帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。
8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字6和7,理解7以内数的实际意义。
9、激发幼儿随音乐表演的兴趣,在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。
10、培养幼儿对美术活动的兴趣,引导其学习用线条、色彩表现自己的生活,通过折纸手工等活动锻炼动手能力。
11、组织幼儿开展丰富的体育活动,带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑,学习钻的方法和技能。
二 日常活动渗透
1、设计布置各种危险品的标志,提醒幼儿注意,帮助幼儿认识和记忆。
2、让幼儿自己做穿脱衣服、系鞋带等力所能及的事情,并乐意帮助同伴。
3、安排值日生,摆放、整理班级玩具和物品,感受劳动的快乐。
4、游戏活动结束后提醒幼儿分类收拾、整理。
5、幼儿午睡时提醒其采取正确的睡眠姿势,并自己穿脱衣服。
6、引导幼儿发现点数活动室等场所内数量为7以内的有关物品,培养幼儿的数学思维。
7、引导幼儿发现生活中常见的物体的长短差异,并能用确切的语言表达自己的认识。
三 家园共育
1、设计布置各种危险品的标志,提醒幼儿注意,帮助幼儿认识和记忆。
2、让幼儿自己做穿脱衣服、系鞋带等力所能及的事情,并乐意帮助同伴。
3、安排值日生,摆放、整理班级玩具和物品,感受劳动的快乐。
4、游戏活动结束后提醒幼儿分类收拾、整理。
5、幼儿午睡时提醒其采取正确的睡眠姿势,并自己穿脱衣服。
6、引导幼儿发现点数活动室等场所内数量为7以内的有关物品,培养幼儿的数学思维。
7、引导幼儿发现生活中常见的物体的长短差异,并能用确切的语言表达自己的认识。
物业二月份工作计划篇四
本月,开展了童话剧主题《卖火柴的小女孩》,在主题开展之前,我们在班级举行了一周《卖火柴的小女孩》故事专场活动。利用家长资源,围绕故事《卖火柴的小女孩》自行准备一些道具,如:图书、筷偶、图片……然后由幼儿在班级讲述故事。在故事专场开展之前,我们还有些担忧,担心效果没有预期的好,孩子从中收获不多,但当我们故事专场开展时,真是给了我们太多的惊喜。首先,我要感谢班级家长的大力支持,家长准备了大量的道具,有自制的图片,自制的火柴、自制的立体书……现在的家长真是太能干了,很多道具我们也在主题墙上做了展示,自己也偷了懒,家长带来了很多图书,我们将其头放在班级图书角,这样图书区能很好地为主题服务。
其次,因为有了以往开展童话剧主题的经验,我们将童话剧中需要的舞蹈、道具都放在了平时教学活动中,这样当童话剧排演时,我们只要将平时学习的舞蹈、律动做一个简单的融合,一个童话剧就产生了,总体效果较好。
其三,我们能充分利用家长资源,家长带来了大量的、各式的火柴,我们进行了展示,还在教学活动中,如计算活动《趣味拼搭》、美术活动《运动小人》中得到了很好的利用。
二、家长活动及资源利用
本月7号,我们班对家长开放了半日活动,本次活动效果非常好,得到了家长的认可,临别时,家长还依依不舍、意犹未尽的感觉。我和汪老师在活动开展前,做了很多准备工作,每个环节想的都比较细,也特意在环节与环节之间穿插了一些展示的东西,比如早期阅读《白羊村的美容院》、律动《拔根芦柴花》以及英语歌曲等等,每个环节都是对家长的一个冲击,给家长一个大大的惊喜,直说把孩子交给你们我们很放心。我们也会继续努力,陪伴孩子快乐、健康成长!
三、保健工作:
11月份的天气渐冷,早晚凉,中午有时又比较热,这样的天气孩子很容易生病。于是我们对保育工作进行加强管理。如:每日对班级进行臭氧消毒。会根据天气的变化对幼儿增减衣物。教给幼儿饭前便后勤洗手,勤换衣,勤洗澡。加强我们的卫生工作,帮助孩子远离流感。
四、收获:
1.本月顺利开展家长半日开放活动;
2.首次尝试班级所有幼儿同演出一个童话剧,效果较好;
3.本月幼儿成长册已陆续完成,下个月我们再进行润色;
五、不足:
1.班级个别幼儿因为练体操怕苦、怕累,闹情绪,不肯入园,影响了本月出勤率。
2.班级幼儿自理能力欠缺,叠上衣较困难,以后我们将多开展此类竞赛,提高孩子动手能力。
1.积极排演,为圣诞庆祝节做准备;
2.开展主题《拜访大树》;
3.迎接幼儿园各项评估;
物业二月份工作计划篇五
时光如梭,转眼间2020年工作即将结束,回首一年来的工作,感慨颇深。自入职xx项目以来,在管理处领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了预期工作目标及各项工作计划。项目交付以来,客服部围绕物业服务工作,加强了部门内部管理工作,强化了物业服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高。
不知不觉中从事客服工作已近三年,感觉每一年就像是一个驿站,可以静下心来梳理疲惫的心情,燃烧美好的希望,为来年养精畜锐。不管客服工作是多么的平凡,但是总能不断地接受各种挑战,不断地去寻找工作的意义和价值,而且总在不断地告诫自己:做自己值得去做的事情,走自己的路,让别人去说吧、20xx年x月,我正式升任住总集团xx公司天诺物业15第四项目客服部经理助理,对于物业客服工作者来说,整个过程感受最多的只有一个字:烦。我是从一线员工上来的,所以深谙这种感受。作为公司一名老员工,在接任客服主管工作中,我一直在不断地探索,希望能够最大限度的化解和消融业主与物业之间的矛盾。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。在每一个新员工上岗之前,我会告诉她们,一个优秀的客服人员,仅有熟练的业务知识和高超的服务技巧还不够,要不断地完善自身的心理素质,学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,当成是一种享受。对业主要以诚相待,真心为业主提供切实有效地咨询和帮助,在为业主提供咨询时要认真倾听业主的问题,细细为之分析引导,熄灭业主情绪上的怒火,防止因服务态度问题火上烧油引起业主更大的投诉。
自加入客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强,工作主动性不够、工作效率低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任性。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)严抓客服人员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是服务中心的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年以来,我部着重加强员工服务管理工作,每日上班前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服人员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(三)圆满完成xx费工作,为客服部总体工作奠定了坚实的基础
(四)密切配合各部门,做好服务中心内、外联系、协调工作
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)协调、处理问题不够及时、妥善
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
物业二月份工作计划篇六
客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工作者,自己清醒地认识到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况,为领导决策提供依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通,及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,这半月的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理,积极响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合能力,,强大的推动能力,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行预测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满意度。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半月来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半月的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一月以来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
在下一年的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
物业二月份工作计划篇七
主题:光和影
活动二:镜子反光
活动目标:(1)探索能反光的物体,积极探索自然科学的奥秘,享受游戏中的乐趣。
活动三:找影子
活动目标:(1)探索光和影子的关系,体验游戏的快乐。
活动四:光和影子
目标:(1)进一步了解光和影子的关系,能主动参与科学探索活动。
活动五:影子游戏
活动目标:(1)进一步探索光和影子的关系,能够表达发现的愉快,体验与同伴游戏的快乐。
社会:
主题:我爱中国
活动三:我爱北京
活动目标:(1)知道北京是祖国的首都,了解北京的著名景点。
(2)培养热爱祖国首都的情感。
活动四:国旗、国徽、国歌
活动目标:(1)知道国旗、国徽、国歌都是祖国的象征物。
(2)培养热爱祖国的情感。
活动五:中国古代四大发明
活动目标:(1)认识我国古代四大发明,初步了解我国古代劳动人民的勤劳智慧。
(2)感受祖国的伟大,做中国人的自豪。
活动六:名胜古迹
活动目标:(1)认识我国典型的名胜古迹,感受中国是一个伟大的文明古国。
(2)在对祖国名胜古迹的欣赏中培养热爱祖国的激情。
艺术:
主题:秋天的色彩
活动一:秋天的童话
活动目标:(1)感受歌曲的内容与灵感。
(2)用自然、愉快的声音歌唱。
活动二:音乐活动——会跳舞的叶子
活动目标:(1)感受乐曲中3拍子的节奏,在唱歌时把握正确的节奏。
(2)尝试根据音乐创编舞蹈动作。
活动三:美工活动——蔬菜水果大制作
活动目标:(1)喜欢运用多种材料制作,尝试根据其特征外形想象创造。
(2)体验动手制作的乐趣。
主题:寻找欢乐
活动一:仿编歌曲——爱运动的人
活动目标:(1)感受歌曲轻松与快乐,并大胆进行歌词创编。
(2)尝试把歌曲中的运动用动作表现出来。
健康:
主题:小小运动会
活动二:投篮高手
活动目标:(1)训练投掷能力和自制力,发展动作的协调性、灵活性。
(2)培养对投掷活动的兴趣和竞争意识。
活动三:摘星星
活动目标:(1)练习原地纵跳触物,训练快跑和纵跳能力。
(2)培养竞赛兴趣和自信心。
主题:好玩的呼啦圈
活动一:呼啦圈转转转
活动目标:(1)练习单、双手摇呼啦圈,发展手臂力量,协调性、灵活性等。
(2)学会玩呼啦圈,培养合作和创新意识。
活动二:呼啦圈跳跳跳
活动目标:(1)练习单双脚跳,双脚左右连跳等动作提高弹跳能力,发展动作的灵活性,协调性。
数学:
活动二:20种水果
活动目标:(1)学习比较1~10与11~20之间的异同,认识并试着书写11~20的数字。
(2)培养幼儿的观察及概括能力。
(3)体验生活中的数学。
活动三:买鞋
活动目标:(1)在游戏中让幼儿学会2个2个的数数。
(2)培养动手能力,提高幼儿数数的兴趣和能力。
(3)体验生活中的数学乐趣。
活动四:数糖果
活动目标:(1)能在操作活动中10个10个地数物品。
(2)培养动手能力,提高数数能力。
活动五:我会买东西
活动目标:通过活动巩固幼儿对钱币种类的认识,能初步比较10元以内钱币的多少。
(2)联系日常生活活动初步培养使用钱币的能力。
语言:
活动二:交通工具大集合
活动目标:(1)通过集中认识同类实物或图片学习语言文学。
活动三:假如~
活动目标:(1)运用假设情景的方法,学习围绕话题连贯地表达自己的想法。
活动四:我有一个梦
活动目标:(1)感受诗歌美好的意境,学习模仿创编诗歌。
主题:新年的礼物
活动一:新年的礼物
活动目标:(1)续编故事,学习讲述的技巧。
物业二月份工作计划篇八
1、开展主题活动《开心一刻》,引领幼儿开心、欢笑、忘情大笑,在笑声中体验、认识、评判自己和他人的情绪、情感,学会调控、转化自己的情绪、情感。
2、开展主题活动克隆专家, 从幼儿的生活入手,引导幼儿在周围的环境中寻找复制品。鼓励幼儿在大自然中寻找有关复制的现象,感受了复制原来就不是秘密,生物都会自动复制,有些复制是整体的,有些复制是局部的,它们会复制,会繁衍后代,表现出种种生命的现象。
3、加强幼儿在教学活动中的纪律,鼓励幼儿养成良好的学习习惯。
1、加强体育锻炼,预防冬季疾病,鼓励幼儿虽然天气寒冷,但还是要坚持早早起床,按时来园参加开放式运动区域的体育锻炼。
2、午睡前提醒孩子们坐在床上脱衣服,并将衣物摆放整齐,起床后穿好衣服出午睡室,避免着凉。尝试自己整理床铺,自己叠被子。
3、注意用餐习惯,鼓励幼儿不挑食。督促个别幼儿加快用餐速度。
1、结合主题活动的内容,布置开心一刻主题墙,收集幼儿开心、快乐的照片,配以文字说明,布置在主题墙内。
2、布置《克隆专家》栏,供幼儿随时张贴自己的复制作品。
3、加强幼儿自主性游戏的意识,并逐渐完善此项规则,避免与下次游戏重复。
1、请家长和孩子一起收集各种有趣、幽默的笑话故事。
2、引导幼儿做个有心人,关注生活中的复制小现象,了解复制与日常生活的密切关系。
3、建议家长利用时间和孩子一起进行各种体育锻炼活动。
1、多关注普通幼儿的,与他们建立彼此信任的关系。
2、与孩子一起迎接元旦节。

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