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方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。
解决方案篇一
随着社会的发展，对人才实际应用知识的能力提出了越来越高的要求，而人能力的提升需要一个过程。因此，在学校教育阶段就要注重提升学生对知识的实际应用能力。口语是人们应用英语进行有效沟通与交流的工具，为了进一步提升学生的英语口语应用能力，英语口语教学引起了高度重视。为了更好地提升学生的口语水平，本文就高中生在口语学习中存在的问题进行分析，并结合问题提出有效的解决方案。
问题的存在就是矛盾的存在，只有解决了问题，才能使矛盾向好的方面转化。虽然高中阶段的英语口语教学近年来受到了高度重视，并且课堂教学质量也得到了有效提升，然而学生在英语口语学习过程中依然存在一些问题，本文就目前高中生在英语口语学习中存在的问题进行分析。
要想使学生学好英语口语，关键的一点就是使学生在思想上对英语口语的学习引起重视。然而目前影响高中生有效进行英语口语学习的一个重要因素，就是学生对英语口语学习存在懈怠心理。目前高考虽然注重考查学生对英语知识点的实际应用能力，然而实际的口语应用并没有被列入考试的范围，这就导致学生将注意力主要集中于高考中涉及的题型，从而忽视了口语学习。学生思想上的懈怠，已经成为学生英语口语学习中存在的一个突出问题，影响了学生口语交际能力的提升。
想要使学生练就一口流利的口语，不仅需要学生努力学习与口语交际相关的理论知识，而且要求学生在理论知识的指导下进行实际的练习，这样才能收到更好的学习效果。而目前高中生在英语口语学习过程中存在的一个明显问题，就是注重理论知识的学习，而很少进行实际应用。例如，在英语早读或者在课余时间，我们会看到学生在对教材上的对话进行背诵，学生通过学习，熟练地掌握了对话内容，然而却很少与其他学生就对话内容进行实践，这样影响了学生实际应用能力的提升。
学生想要拥有一口流利的英语，运用英语进行有效交际，在提升自身的英语口语交际能力的过程中，应该注意的一个问题就是发音问题。由于中国学生在学习英语的过程中存在很多困难，尤其是发音问题一直是困扰学生口语能力提升的一个瓶颈，因此学生应该对发音问题引起重视。而目前很多高中生的学习状态是不能及时纠正发音中存在的问题，学生在初中阶段就已经进行英语学习，因此进入高中阶段已经有了一定的英语知识积累，但是由于学生对很多词汇与句子的发音都存在问题，因此失去了纠正发音中存在问题的信心，这也严重影响了学生英语口语能力的提升。
在高中学生英语口语学习过程中存在的另外一个突出问题，就是学生的英语应用勇气不足。学生在应用英语口语进行交际的过程中，往往会出现害羞心理，进而导致学生不能大方地进行交际。例如，有些学生本来已经将教材上的英语对话进行了熟练的记忆，但是由于在进行英语口语交际的过程中存在害羞心理，导致学生在实际的交际过程中出现紧张、忘却等情况，进而影响了学生交际的顺利进行。
高中阶段的学生具有极强的可塑性，因此也是培养学生口语交际能力的关键时期，针对上文中提到的目前存在于高中生英语口语学习中的问题，应该及时采取有效措施加以应对。本人作为一名高中英语教师，结合自身实际的教学经验，提出以下几种解决方法。
为了使学生能够更好地进行英语口语学习，也为了使学生更好地克服英语口语学习中存在的问题，首先应该使学生在思想上对英语口语学习引起重视。教师要让高中生明白，虽然英语口语没有被列入高考的范围，但是却对学生产生了重要影响。学生学习英语的目的并不仅仅是为了应对高考，更多的是为了提升自身的能力水平，进而更好地生存与发展。学生只有树立了正确的英语口语学习理念，才能更好地进行学习。
学生在进行英语口语交际之前，必须要进行知识的积累，在积累知识的同时又要对知识进行应用，这样才能收到更好的教学效果。针对目前高中生在英语口语学习的过程中存在重理论轻实践的情况，教师要帮助学生进行实践。例如，教师可以在课堂教学的过程中组织学生展开对话，为学生创造进行实践的机会。同时，教师还要鼓励学生积极地参加英语角等活动，使学生获得更多的实践机会，并通过具体的实践切实达到提升学生英语口语能力的目的。
学生在英语口语发音中存在的问题，是学生英语口语交际能力提升的致命杀手，不管学生在口语学习的过程中多么努力，一旦出现发音错误，不仅会直接影响到学生学习的有效性，同时也会影响到交际活动的顺利进行。因此，教师可以通过以下两个途径使学生克服发音中存在的问题：（1）通过学生个人的努力解决发音中存在的问题。学生可以通过听录音等多种途径，去纠正自身发音中的错误，进而使自身的英语口语发音更加准确。（2）在教师的帮助下解决学生发音中存在的问题。教师应该对学生的英语发音提出严格要求，在使学生准确掌握当下学习的英语知识点准确发音的基础上，还要及时帮助学生纠正以往的发音错误。
想要使学生有效地进行英语口语交际，学生一方面要掌握进行口语交际的知识，另一方面还要有进行交际的勇气。针对目前高中生在英语口语交际过程中存在勇气不足的情况，教师要采取有效措施帮助学生走出困境。例如，教师在教学的过程中要为学生创造更多进行口语练习的机会，使每一个学生都能够有说英语的机会，这样在日常的教学中不仅学生的口语交际能力水平得到了有效提升，同时学生说的勇气也得到了锻炼。
本文首先针对目前高中生在英语口语学习中存在的问题进行了分析，进而提出了有效的应对方案，希望对学生的英语口语学习有一定的帮助，使学生在高中阶段就打下良好的口语交际基础。
解决方案篇二
我们使用的绝大多数移动硬盘和u盘都是使用usb接口，属于即插即用类型。我们经常使用usb设备也都可能会遇到无法识别移动设备的情况，即找不到usb设备的盘符。
一般来说移动硬盘正常接入电脑，在我的电脑或计算机磁盘管理中都可以看到新的硬盘盘符号，最简单的直接进入我的电脑就可以看到新的移动硬盘盘符号，开始没看到可以等待一下刷新下我的电脑就看到了，也可以在我的电脑管理中查看。
ps：有的电脑由于前置usb接口并没连接到主板接口，导致前面usb接口不可用的有很多，所以这个也需要注意下。
②当确保电脑主机usb接口是可用，并且数据线与硬件连接牢固后，移动硬盘依然无法显示我们可以尝试重新拔掉主机us接口，稍等下再次插入来尝试一下，笔者遇到过不少这种情况，开始接入电脑提示有因设备接入，但在我的电脑里却看不到移动硬盘盘符，反复重新插拔几下结果就有了。
③先拿到别的电脑上去试一下，如果正常，就是你系统的事，如果不正常，就是你硬盘或则硬盘usb线的问题。先找个好的usb线试吧，还是不行就是硬盘的事情了，送修吧，一般硬盘我们也不会修。
如果是自己系统的问题，你从设备管理器里看，移动硬盘前有无异常图标，比如问号感叹号之类的，有就添加新硬件，重新找一下，并且检查下电脑服务项是否禁止了相关服务，实在没法又不知问题出在哪里的朋友可以把系统恢复到正常(如：一键还原或重新安装系统)时，然后接上试，一般问题都可以解决。还有问题……最后一次查看bios里设置或将bios直接恢复到出厂设置，还不行，检查你的主板吧。
1、电脑的usb接口本身不是高速接口，而移动硬盘为高速硬盘，所以即使通电正常也无法显示移动硬盘区;可以查看电脑的usb接口，一般电脑会有几个usb接口，如果前置的效果不好，尽可能使用后置usb，并最好是接到与移动硬盘相匹配的usb接口上。提示“打印机后台程序服务没有运行”的解决办法！
2、因移动硬盘对供电有要求，如果电脑的usb接口供电不足，移动硬盘一样会亮灯，也会有转速，但因取电不足，无法正常运行，当然不会在电脑上显示移动硬盘的盘符了。
当然以上情况是确保移动硬盘是良好的，如果无法确定移动磁盘是否良好，可用笔记本试，因为笔记本给移动磁盘供电是通过移动磁盘数据线双头供电的，一般来说，移动硬盘突然不认盘了，有多种可能。首先，检查usb接口，换一个usb接口试下，有条件的话换一个电脑试下，这里要提醒的是，尽量接在电脑后置的usb接口，因为机箱前置的usb接口可能电压不稳定。其次，重新安装移动硬盘盒，或者更换一个移动硬盘盒和数据线尝试；最后如果排除以上问题，就有可能是盘体故障了，这时应该停止继续通电尝试，如果硬盘还在保修就去保修。如果超过保修期了，且数据也不重要，可以用mhdd检测下坏道，但要做从盘，在dos下操作，扫出来的红绿块，mhdd还自带了修复功能，可以尝试使用相关移动硬盘修复工具对移动硬盘进行修复，如果修复好了，建议以后这块硬盘不建议保存重要数据，因为这硬盘可能已经快出问题了，不能保证以后数据还能存多久，丢了重要数据可就得不偿失了。
解决方案篇三
为进一步提升服务企业、服务项目、服务发展的能力和水平，大力弘扬“主动服务、创新服务、高效服务、廉洁服务”的工作作风，按照市优化经济发展软环境领导小组《关于在全市开展“问题解决月”活动的实施方案》要求，结合我局实际，现就组织开展“问题解决月”活动提出如下实施方案。
以“强化服务解难题，提升效能促发展”为主题，以企业满意为标准，切实解决科技部门在服务企业发展、推进科技创新中存在的问题，扶助企业做优做强。
将开展“问题解决月”活动作为创先争优活动的重要内容、深化能力作风建设的重要载体，努力形成支持发展、服务发展的浓厚氛围，为企业和群众多办事、办实事、办好事，为加快转型升级创造良好的环境。
（一）宣传发动（3月上旬）。成立“问题解决月”活动领导小组，制定活动实施方案。召开会议，进行广泛深入地宣传发动，统一思想，形成全力。
（二）调研收集问题（3月中旬至6月底）。依据我局的职能，三个职能科室各为一个组，开展“走进企业、服务发展”工作，通过走访、座谈会、网站征集等形式，认真听取企业的意见、建议，深入查找本单位服务效率、工作作风和企业科技创新面临的难题。综合计划科调研收集创新型城市建设、高新技术产业发展、创新平台建设、科技兴农等方面的问题与不足。法规科调研收集企业知识产权战略实施、知识产权保护等方面的问题与不足。科技服务科调研收集企业科技创新中所面临的技术难题、人才短缺和产学研合作等方面的问题与不足。针对排查出的问题，迅速制定整改措施加以解决（收集到的问题及整改情况于6月底前报市优化办）。
（三）解决问题(7月)。根据深入企业和服务单位收集到的问题，召开“问题解决月”活动领导小组会议，对问题逐条逐项地进行分析研究，对问题的解决情况进行督查，确保解决一批制约我市科技创新的瓶颈问题。
(四)巩固提高(8月)。开展问题“回头看”，巩固活动成果。对已经解决的问题，要加强回访；对办理进度、难度较大的问题，需要别的部门协调解决的，加大协调力度。各科室要对开展“问题解决月”活动情况进行认真总结(总结于8月15日前报局办公室)，对举措实、效果好、企业满意度高的典型事例，将在全局进行推广，形成服务企业的长效机制。
解决方案篇四
随着城市经济和社会快速发展， 水资源短缺和水环境污染越来越成为制约城市发展的重大问题。 目前，北京市河道和水库或常年干涸断流或有水但水质超标。
1.1 污染总体情况
20xx 年对昌平区 98 个排污口进行现场调研， 发现56 个属于雨水排放口并达标排放， 42 个排污口存在污水直排现象， 日污水排放总量约 6.96 万 m3/d, 根据污水排放的一般情况， 结合昌平区的现状和点源污水的水质特征， 将污染源分为生活污水排放源、 企业/畜禽养殖业污水排放源、 混合污水（生活污水与企业污水混合或生活污水与雨水混合）排放源； 根据点源的排放形式可以分为暗涵/管排放、 明渠排放。
根据上述分类方法， 对上述 42 个排污口进行分类， 发现水质为混合污水的有 26 个、 生活污水 13 个及企业污水 3 个； 而排放形式中， 暗涵/管排放的有30个， 其余为明渠排放。
从污水排放量上来看， 生活污水排放量 1.63 万 m3/d,占总排放量的 23%; 企业污水排放量 0.12 万 m3/d, 占总排放量 2%; 混合污水排放量 5.21 万 m3/d, 占总排放量的75%. 从不同排放方式的污水排放量上来看， 暗涵/管污水排放量 2.69 万 m3/d, 占总排放量的 39%; 明渠污水排放量4.27 万 m3/d, 占总排放量的 61%. 虽然排污口数量上以暗涵/管方式排放为主， 但在排污量上以明渠排放为主， 明渠污水排放量约为暗涵/管排放量的 1.6 倍。 如图1所示。对 42 个排污口的排污量、 化学需氧量 （codcr）和氨氮（nh3-n）进 行分析（详情见图 2~图 4）， 发现排污口的入河污染负荷与水量和污染物浓度均相关， 个别存在例外， 如十一排干的 codcr浓度在所有排污口中并不是比较高的， 比均值还略低一些， 但由于其污水量大， 所以它的 codcr入河量明显高于其他排污口。
马坊村西排污口的 codcr含量最高， 但由于其排污量很小， 所以它的 codcr入河量并不高。 同理， 肠衣厂排口的 nh3-n 含量是十一排干的 7 倍， 但因为排污量较低， 所以 nh3-n 入河量相比十一排干反而低了很多，十一排干的 nh3-n 入河量则明显高于其他排污口。
1.2 污水治理情况
截 至 20xx 年 6 月 底 ,昌平区已建成 7 座城镇集中污水处理厂， 其中： 百善再生水厂、 马池口再生水厂尚未运行， 未来科技城再生水厂 20xx 年 6 月底开始试运行。 已建成污水厂的污水处理规模合计 24.0 万 m3/d ; 除去 2 座未运行的污水厂 ,其余污水厂的污水处理规模合计 19.5 万 m3/d. 而已运行的污水处理厂中， 除未来科技城和马池口再生水厂出水主要指标 codcr、 五日生化需氧量（bod5）、 总磷（tp）和 nh3-n 满 足北京市 db11/890-20xx 《城 镇污水处理厂水污染物排放标准》b 级标准（简称新地标 b标准）外， 其余 5 座污水厂均不满足此标准。
自 20xx 年开始， 昌平区对上述 42 个排污口分别进行了治理。 通过截污工程完成 11 个排污口的治理，共治理污水 3.14 万 m3/d; 对 12 个自建污水处理设施的单位排污口， 已通过加强监管保证处理设施正常运行，治理污水 0.75 万 m3/d. 20xx 年昌平区水务局申报了《温榆河排污口综合治理工程》《郑各庄污水处理站二期工程》等工程项目， 对剩余的 19 个排污口进行治理，目前工程正在进行当中。 综合比较排污口治理工程和排干渠水质改善工程， 排污口治理工程出水水质能够满足新地标 b 标准， 排干渠水质改善工程出水水质能够满足 gb18918-20xx《城镇污水排放标准》一级 b 标准，排污口治理工程出水水质好， 而单方水工程费用也相对要高。
通过对昌平境内温榆河污染情况和河库水环境状况的调查和分析， 认为昌平区内污染状况主要存在以下几方面问题。
（1）混合污水为主要排放源， 占总排放量的 75%.因混合污水是生活污水与企业污水混合或生活污水与雨水混合形成， 若混合污水为生活污水与企业污水混合， 会给常规污水处理厂带来困难； 若混合污水为生活污水与雨水混合， 会造成污水处理冲击负荷变化，同时也会降低污水的可生化性。
（2）明渠为主要排放方式， 环境隐患大。 明渠排放具有排放量大、 流程长、 易汇集沿程污水以及造价便宜等特点， 成为城市排水系统不发达时的选择； 但是， 其开放式的结构使污水处于外露状态， 导致臭味散发、 易堵塞淤积发臭， 影响表面土地使用功能， 并易造成安全问题； 因此， 明渠排放方式已不适宜城市污水排放。
（4） 未治理排污口的污水直接入河， 导致河流直接受到污染。 排污口的污水未经治理， 也未经截污或者排污管道进入污水处理厂， 势必造成收纳河道的污染。
3.1 控源为先
未经治理的排污口和出水不达标的污水处理厂都是水污染源， 治污第一步是控制污染源， 而污水直排也是河道污染的主要点源之一。 在已有治理经验和治理工程的基础上， 继续控制污水直排， 实现污水零入河。 排污口治理应综合考虑环境效益、 经济效益和社会效益。 综合考虑污染物去除量、 单位投资及运行费用等经济效益因素， 同时还需要考虑水质情况、排放方式、 处理设施的临时性和有效性等因素。 因排污口入河污染负荷与水量和污染物浓度都相关，因此， 在入河排污口治理时， 应根据入河污染负荷高低安排治理时序， 而不是单一根据水量或浓度；同时， 还应根据主要污染物种类安排适宜治理工艺进行针对性治理。
控制污水直排后， 企业、 生活污水接入污水处理厂， 提高污水处理厂/再生水厂的处理能力和处理效果是当务之急。 在考虑昌平区未来人口和社会发展的同时， 适当进行污水处理厂升级改造， 根据来水的特点选择适宜的处理工艺， 同时建设完备配套污水管网工程。
3.2 改制为要
gb 50318-20xx 《城市排水工程规划规范》中规定[4],新建城市、 扩建新区、 新开发区或旧城改造地区的排水系统应采用分流制。 在有条件的城市可采用截流初期雨水的分流制排水系统。 由此可见， 合流制排水系统早已不适用于城市的污水排放。 昌平境内 42 个排污口中，合流制产生的混合污水占到总排污量的 75%, 势必造成诸多隐患。 在治理污水的同时， 应当同步建设、 改造现有排水系统， 需要雨、 污 2 套排水系统。 分流后的污水直接进污水处理厂， 雨水排入天然水系、 渗坑或经雨水工程加以循环利用。 条件允许情况下应截流初期雨水， 使得受污染的初期雨水进入污水处理厂。
3.3 加大处理
控制污染源之后， 需要对部分水质不达标河湖水体进行治理， 因温榆河昌平段水体污染不仅影响本区水生态环境， 更会成为下游河湖的污染源。 而河湖水体水量大， 河道周边可用空间有限， 河湖水体治理技术的选择也要考虑处理规模、 处理效果及占地等多种因素。 结合生态清洁小流域的建设， 坚持“ 预防为主 、 全面规划 、 综合防范 、 因地制宜 、 加强管护、注重效益”的原则[5], 对 温榆河昌平段水环境 、 水生态进行生态修复和生态治理， 切实保护昌平区内的生态环境。
3.4 健全机制
（1）根据水生态环境治理技术， 结合昌平区内经济社会发展实际， 研究有效、 可行的水生态环境治理工程的管理技术， 避免以往存在的重建设轻运行的现象；（2）需完善污水管理机构设置， 加强人员配置； （3）可参考中心城区污水处理运营模式， 加强排水设施养护与管理， 因地制宜确定区中心和农村排水行业的运营方式； （4）强化排水监管行为， 适当引入第三方监测机构， 研究制定管网运行、 维护、 管理考核机制， 可有效加强对污水处理厂日常运行的管理和管网运行状况的监测。
温榆河流域昌平段占昌平区总面积的 92 %, 是昌平区水生态环境非常重要的组成部分， 是昌平区的母亲河。 加强对昌平区水污染现状的调查， 找到污染的成因并针对性治理， 对恢复母亲河水生态环境意义重大。 对昌平区内水生态环境现状的调研和问题的解决， 还需要更多的研究探索， 需要针对性地开展深入的理论研究并实践应用， 才能更加有效地恢复水生态环境， 更加长久保证处理效果， 促进人与自然的和谐发展。
解决方案篇五
a-vdc解码数字矩阵是宁波微迪码最新研发的的一种视频解码输出设备，适用于视频流编码的安防监控中心。该产品具有全能解码接入、输出预览、录像、灵活画面组合、快速切换、定时轮循、统一预案、虚拟电视墙、时间检索同时多画面输出回放、直接控制电视墙上图像云台, 二次输出控制、报警、远程编码设备配置等强大功能。可为大型监控系统提供极其高效、可靠的专业解决方案。
一、信号接入兼容性
通用数字解码：支持目前国内外所有ｉｐ视频流格式，包括h.264、mpeg-2、mpeg-4等标准压缩编码格式（如海康、大华、sony、安维思、亚奥、艾立克等国内主流厂家）、高清（７２０ｐ，１０８０ｐ等）压缩编码格式、用户自定义及其它压缩编码格式信号（见图1所示）。用户只需提供压缩编码协议及其sdk开发包，vdc的开放式接口平台都能方便加入。
图（1）
二、系统级联
图（2）
单台数字解码矩阵可同时解码输出１６路高清信号，３２路ｄ１信号，及上百路ｃｉｆ信号。信号画面图象清晰、实时显示。可进行多台解码矩阵级联输出,输出路数不受限制,前端可以是硬盘录像机、视频服务器、网络摄像机等ip流设备（见图2所示）。输入信号路数不受限制。
由于传统的解码输出都是专用采用专用设备，成本较高，而a-vdc解码数字矩阵通过硬解与软解相结合的解码方式，避免了传统编解码系统中的设备繁多，控制复杂的缺陷，同时可大大降低系统成本。
三、信号解码输出显示
1）信号组合显示
ip流通过网络传输到a-vdc视频解码矩阵，输出信号可单画面、多画面自定义分割显示，不同类型的解码输出信号可以任意合成输出，组合显示（见图3所示，可选择常用信号组合模板，也可以任意编辑1-16路组合方式）,能快速切换和改变不同显示模式。
图（3）
2）轮循显示
a-vdc解码矩阵可将解码信号直接输出到电视墙等显示设备。电视墙可对每一个合成窗口或独立窗口进行定时轮循输出，也可以对多个合成窗口之间设定轮循输出。（以图4为例，可对a、b、c框内的显示窗口和通道分别进行定时轮循输出设置。）能任意设定间隔时间和通道。
图（4）
码可根据需要而定（监控组合显示屏多时可通过减少轮巡频率，或增加解码矩阵设备的台数）；多台a-vdc解码矩阵可组成矩阵群，可通过远程控制电脑管理每台解码矩阵各种功能。
四、系统功能
a-vdc解码矩阵集多项强大的系统功能于一身，包括用户权限设置管理、ip视频流共享、信号检索、信号录像回放、显示预案保存和调用、自动报警、虚拟电视墙、等多项功能，同时为第三方提供sdk接口，以便实现联动控制。
1）权限管理与系统保护
设定多级用户密码登陆，使服务端和客户端的不同操作员可享有不同权限，以避免非法操作。
2）ip视频流的共享
本地和远程用户只要有权限就可能过客户端软件可以预览ip视频流；拥有控制权限的用户还可以通过客户端软件配置服务端的参数。
3）显示模式预案保存和调用
能对输出信号的窗口组合显示模式,轮巡模式,输入信号显示模式,连接参数定制预案,用户只需点击预案就能即时无缝切换所选的预案模式。
4）信号检索及多窗口回放
可对录像资料进行检索，（如下图5所示）。提供分散集中相结合的存储方式，和统一的信号检索服务，实现对所有信息的集中检索。检索的条件可以自行定义，比如通过视频文件信息（如文件属性等），可精确选定时、分、秒，以迅速检索需要的录像资料；回放与录像同时进行，互不影响； 可单画面全屏回放，也可多路同时回放。
图（5）
5）信号录像回放
能对解码输出信号在操控客户端进行预览、录像及定时录。
6）自动报警
报警自动弹出窗口到指定显示器显示（如下图6所示）。
图（6）
7）虚拟电视墙
a. 电视墙布局可以任意自定义
b.每个显示墙显示状态和信号类型能清晰直观显示.
解决方案篇六
企业电子商务的崛起，使物流配送越来越成为众多商家关注的焦点，电子商务作为一个高速发展的行业，物流配送系统的滞后状况，已成为不可回避的瓶颈。物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键，若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是要尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系。
目前，物流资源小而散、运距长、成本高、效率低、公共物流信息平台不畅通、物流服务水平低等一系列问题困扰着众多企业。不久前出台的《物流业调整和振兴规划》中强调：“要尽快制订物流信息技术标准和信息资源标准，建立物流信息采集、处理和服务的交换共享机制”。把推进物流信息技术标准和公共服务平台建设提到了很重要的位置。
物流是指物质实体从供应者向需求者的物理移动，它由一系列创造空间价值和时间价值的经济活动组成，包括运输、保管、配送、包装、流通加工及信息处理等多项活动的统一，是实现原材料市场到消费市场价值增值的重要环节。在企业运作中，物流被看成是企业与其供应商和客户相联系的能力。一个企业的物流是企业内部进行定位的核心能力。所以如何采用精细化管理来增强企业的竞争力将成为企业生存与发展的必修课题。①物流配送是按用户的订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好货物送交收货人的活动。它是流通加工、整理、拣选、分类、配货、配装、运送等一系列活动的集合，即在集货配货的基础上，按用户在种类、品种搭配、数量、时间等方面的要求所进行的送运，是“配”和“送”的有机结合形式②③。物流配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是商流、物流的紧密结合，包含了商流活动和物流活动。通过配送，实现物流活动的合理化以及资源的合理配置，从而降低物流成本，增加产品价值，提高企业的竞争力。
完成配送活动需要付出配送成本。对配送的管理就是在配送的目标即满足一定的顾客服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高顾客服务水平，或在一定的顾客服务水平下使配送成本最小，一般包括混合策略、差异化策略、合并策略、延迟策略等策略。
中国物流行业的信息化有两大难题：一是中小企业多，由于环境的不确定性、发展的不确定性、需求的不确定性造成了物流行业信息化在中小企业难以推动。二是信息孤岛的问题，物流行业要和很多行业打交道，诸如海关、民航、铁道等等，如果条块分割、信息不共享，物流行业的信息化就无法很好地推进。
电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式，它集信息流、商流、货币流、物流为一身，贯穿了整个的贸易交易过程，是网络经济和现代物流一体化的产物。其内涵可以表述如下：电子商务=网上信息传递+网上交易+网上结算+配送。由此可以看出，一个完整的商务活动，必须通过信息流、商流、货币流、物流四个流动过程有机构成。然而，电子商务作为一个高速发展的行业，存在许多瓶颈问题，其中不可回避的瓶颈之一是物流瓶颈，而其中最大的“瓶颈”又是支付系统和配送系统的落后。主要表现是：在网上实现商流活动之后，没有一个有效的社会物流配送系统对实物的转移提供低成本的、适时的、适量的转移服务；配送的成本过高、速度过慢等。因而，即使商流、信息流、货币流可以有效地通过互联网络来实现，在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移，但是这毕竟是“虚拟”的经济过程。互联网为平台的网络经济可以改造和优化物流，但是不可能根本解决物流问题④。
目前我国物流业发展的瓶颈主要表现有：对电子商务的认识仅局限于信息流、商流和货币流的电子化，忽视物流的电子化过程；物流基础设施不完善；物流管理技术落后；传统储运的体制和手段阻碍现代物流的发展；第三方物流服务发展滞后；适应电子商务发展的物流体系尚未建立。阻碍物流业发展的主要原因可以归纳为以下两点：一是物流一体化管理程度不高，与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善，很多企业对物流重要性的认识不够，对物流的认识仍停留在传统的运输和存储等层面上；二是物流企业的物流基础设施落后，物流装备水平低，物流技术水平的落后，使物流体系不足以支撑电子商务的发展，从而更加剧了物流的瓶颈作用。
随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系，才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求，从而将商品快速而完整地送达客户手中。
针对物流公共服务平台的这个难题，ibm大中华区软件集团市场总监刘秋美，她认为“松耦合”的构建方式可以很好地解决这个问题。她举了个简单的例子：两家公司在某一市场是合作伙伴，而在另一市场却可能是竞争对手。所以底层it基础结构要适应这样的灵活性和独立性要求：原有的业务关系互不影响，在建立新型业务关系时，不会对已有的业务关系造成影响，与一个业务合作伙伴相关的更改不会对其他合作伙伴造成影响，这是“松耦合”的好处。与此同时，我们看到越来越多的it公司意识到以免费或低价的方式去推动中小企业信息化，只有中小企业发展起来，更大的信息化的需求市场才有可能形成。不久前金蝶公司和阿里巴巴都分别向市场推出了针对中小企业的免费管理信息化解决方案，也期待着更多的it企业能够把免费的信息化方案推广到物流行业。
国际金融危机席卷全球，中国的物流产业也未能幸免，也许在这样的背景下，很多人预计物流企业的信息化投入将大幅下降。
但是有一批企业给出了不一样的答案。德利得物流总公司运营总监恽绵见到记者时很兴奋地说，他们公司今年的it投入将增加100%，原因是尽管他们传统的物流业务下降了20%—30%，但是他们却在新的物流业务上获得了大量的新订单。也是受金融危机的影响，很多上游客户把关注力放在了核心业务上，于是物流外包成为他们新的选择，德利得刚刚签约了三家客户，每一个客户的物流外包订单都超过1000万元，针对这些物流需求，德利得必须要增加信息化的投入。另一个例子是来自海尔物流，今年，大量的家电产品将流向农村市场，运距长、成本高、效率低，成为面向农村市场的焦点问题，海尔物流通过信息系统和物流技术让其物流的“点”织成“网”，通过严格的先进先出、条码库龄管理，加速产品的流速及账单精细化管理；通过tms信息化订单系统，一方面提高效率及订单响应速度，减少订单传递等作业环节，提高效率降低成本；另一方面通过按单预约备货等模式的创新，提高车辆周转效率，实现零库存、零停留。
若想突破电子商务发展的物流瓶颈，当务之急是尽快建立社会化、产业化和现代化的高效合理的物流配送体系，如果不解决好物流及其配送中的瓶颈问题，那么电子商务的实施也等于是空中楼阁。个人认为可以从以下几方面着手。
（一）优化物流企业业务流程
只有根据业务流程设计的企业系统，才能提高信息处理效率，更好地实现信息集成，更好地适应组织机构变化。尤为重要的是，面向业务流程的思想使人们有意识地审视现有业务流程的运作情况并发现其中的问题，通过取消一些不必要的活动并重新设计业务流程，在流程合理化和优化的基础上再设计开发相应的信息系统，从而充分挖掘信息系统的潜力，大大地提高了流程的营运效率。另外，必要时可以采取一些土办法，因为往往最简单的方法就是最有效的，现在在物流业里，很多业主都采用电瓶车作为传输小件物流的主要纽带，因为它能更有效，更快捷地流通物流业。因此，在物流企业内部实施业务流程重组非常必要⑥。
（二）推行先进的物流管理技术和延伸服务
采用如运筹学中的管理技术、条形码技术和信息技术等，提高物流的效率和效益，降低物流成本。延伸服务向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理；向下可以延伸到配送、物流咨询，物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等，所以采用科学的管理，高品质的服务，走形象化，品牌化信息化终将是物流业发展的主导⑦⑧。
（三）建立基于web的.物流配送信息管理系统
从事配送业务离不开“三流”，其中信息流更为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的，畅通、准确、及时的信息从根本上保证了商流和物流的高质量与高效率。另外，在电子商务时代，物流信息化也是电子商务的必然要求⑨。因此，提高信息管理水平是我国物流业再造的一个重要环节和切入点。
企业电子商务的崛起，btob、btoc的发展，分销渠道的进一步整合，供应链管理的出现，使得物流配送越来越成为众多商家关注的焦点。电子商务下的物流配送，应该是信息化、现代化、社会化的物流配送。这就要求物流配送企业能够向客户提供全面的配送解决方案。而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬体设备及信息资源外，更应该具有结合两者的物流信息管理系统来满足消费者对商品的品质要求及配送的效率。另外，在电子商务支持下的交易活动不受时空的限制，客户在地理分布上可能是十分分散的，并且要求送货的地点也不集中。所以我们应该先设点，再而将点结成网来满足更多客户的需求。
在这样竞争动态的环境中，物流效率直接依赖和受限于物流的网络结构。应该在动态优化网络设计的基础上，实现下述两点，一是物流与配送网点的网络化。企业根据自身的营销范围和目标，建立全国范围的物流和配送网络，提高物流系统的服务质量和配送速度。二是物流配送系统的计算机通信网络，包括外部网和内部网，外部网（基于internet的电子商务网络平台）主要用于配送中心与上游供应商或制造商的联系，以及与下游顾客之间的联系；内部网（intranet）主要用于企业内部各部门间的资源共享与信息传输。网络上点与点之间的物流配送活动保持系统性和一致性，使整个的配送网络具有最优的库存分布、最理想的库存水平、最快捷的市场反应、最迅速的输送手段等，从而体现在电子商务条件下物流支持的快速性及全方位性。用网络支撑、优化、改造、提升物流实体，提升物流服务的竞争能力，来实现建立企业形象与对资源的最优配置，为企业创造更多价值！
根据电子商务的特点，在分析配送中心信息流的基础上设计了一种基于web的一般商业型企业物流配送信息管理系统。配送中心系统中主要活动为信息流及物流两部分，而信息流的层级分为上层是策略信息、中层是经营管理信息、下层是物流作业信息，在中层经营管理信息又分为进货、存货、销货等三项管理信息。下层物流作业管理分为入库管理，在库（库存）管理、出库管理。物流方面分为物流作业与物流设备系统；物流作业主要为进货、验收、入库、货架管理、拣货、流通加工、包装、分类、出货检查、装货、配送等作业流程，物流设备是则是对各作业设置适当的系统设备。系统的模块是根据作业内容的相关性及作业流程的关联性来划分。依据物流中心的各项作业，将该系统大架构划分为以下六个模块：销售出库管理子系统，采购入库管理子系统，库存管理子系统、财务处理子系统，物流配送绩效管理子系统、系统维护子系统，并提供对已制定的计划进货单、入库单进行查询、统计功能。
2、采购入库管理子系统：主要把从供应商订购的产品入库，根据入库产品内容做库存管理；针对客户需求的产品向供货厂商下采购订单；当订购的产品入库后作相应的付款处理，并将账单转入财务部门处理；同时将相应的资料提供给绩效管理子系统作为绩效考核的参考数据。
3、财务处理子系统：财务部门以采购部门所传来的产品入库单查核供应商所送来的应付账款，并据此资料付款与厂商；从销售部门取得出货单，并根据应收账款单并收取账款。财务处理子系统制作各种财务报表提供给绩效管理系统作参考。
4、物流配送绩效管理子系统：从其它三个子系统中获取相关的数据，同时根据外界环境的相关信息，拟定产品的订购计划、产品销售计划、配送效率分析、运输控制等决策信息，帮助企业优化配送流程，提高配送效率。
本系统的数据处理采用基于web的b/s结构，以增强系统对企业业务发展的适应性，并能够对客户的变化，做出快速的反映，而且系统的升级方便、透明。 基于web的物流配送信息管理系统可以提高物流企业的工作效率，降低系统运行成本和系统的维护成本，方便地实时采集与追踪物流信息，提高整个物流系统的管理和监控水平等，并且通过绩效管理系统做出新的战略决策，从而提高配送效率和仓库保管效率，实现成本最低化管理。
在电子商务环境下，供应商必须全面、准确、动态地掌握散布在全国各个中转仓库、经销商、零售商以及各种运输环节之中的产品流动状况，并以此制定生产和销售计划，及时调整市场策略。因此，电子商务的发展更加推动了现代物流业迅速兴起，而物流也可以对提高电子商务的效率与效益、协调电子商务的目标、扩大电子商务的市场范围、实现基于电子商务的供应链集成、集成电子商务中的商流、信息流与资金流等等起到推动作用，从而促使电子商务成为下个世纪最具竞争力的商务形式。
电子商务通过快捷、高效的信息处理手段可以比较容易地解决信息流、商流和货币流的问题，而将商品及时地配送到用户手中。但完成商品的空间转移（物流）才标志着电子商务过程的结束，因此物流配送系统的效率高低是电子商务成功与否的关键。
电子商务的迅速发展，对我国传统的物流运输企业提出了更高、更迫切的要求，从传统的运输仓储企业转型为现代物流企业正是势在必行。所以，在关注电子商务的同时，要以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统，逐渐改善我国的物流平台，建立现代化的物流产业。中国市场刚刚从卖方市场步入买方市场，通过学习和交流，我们可以跨越发达国家物流发展初级阶段，利用我国信息技术和网络技术几乎与世界同步的优势，借鉴国外物流发展的先进技术，进入物流的快速发展轨道。
