时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,让我们一起来学习写计划吧。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。
生产工作总结及下一年工作计划篇一
针对这次会议的主题,我从小处谈,对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展,之所以来,就是在当地有一种强烈的危机感,由于当地经济的落后,不知自己的前途在哪里。自从来到大华,依靠大华的飞速发展,我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展,公司又做得如此成功,让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时,让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的,回想这一阶段工作,再和其他财务经理相比,还存在许多的问题,希望在20xx年的工作中能够不断改进,不断提高,努力做到适岗。
阳城的财务工作更多的还是会计工作,仅仅停留在事中记帐、事后算帐,对事务发展的预见性不够,不能将工作做在前面,往往是碰到问题解决问题,而不能做到防患于未然;另外,作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动,不能深入的掌握其经营活动的特性,只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料,在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边,只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。
去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》,对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处,尤其在一些小问题的执行上不够坚决,在对一些已形成习惯做法的问题处理上,改变起来还有一定困难。
有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。
财务工作是对企业经营活动的反映、监督,对本部门以外的信息应及时了解,目前部门之间的协作没有问题,就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解,到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
1.在做好日常会计核算工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验,提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动,加强事前了解,掌握经营活动的第一手资料,加强预测、分析工作,按照集团公司要求,认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划,监督企业对资金进行合理、有效地使用,使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时,及时与领导沟通,分析查找原因,根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差,或调整已有计划,同时也为日后的计划安排积累经验。
2. 力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求,做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作,做好财务工作分析的基础工作,才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后,阳城公司也能尽早获得这一荣誉。
3. 做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年,我计划多花一些时间,多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块,尽可能使现有的功能得到充分利用,让阳城的财务管理工作更上一个台阶,起到真正的控制、管理作用。
4. 不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够,有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时,除了加强自身的学习外,要多向其他部门的同事请教,尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时,不能单以自己的理解,应在彻底搞清楚之后,进行处理。
5. 加强内、外部的沟通,搜集有关信息在新的一年中,对内需要财务和各部门之间经常进行沟通,形成一种联动效应,对企业的各种信息作一个动态的掌握,对不同时期的各种信息资料不断更新,掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系,及时掌握有关政策信息,既依法纳税又合理避税,为企业合法经营做好参谋。
除了我们自身的努力外,给集团财务部提两点建议:
首先,从集团外部请老师,针对我们工作中共同的弱点,举办一些专题讲座、培训,关键是理论在实践中如何运用,如何提高财务管理水平。另外,也经常组织一些内部的学习交流,把先进的管理经验让我们大家学习、分享。
其次,对于公司财务制度,是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习,让他们认为必须按制度进行管理,如何按制度进行管理,否则,仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。
最后,在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持财务工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地作好财务工作。
生产工作总结及下一年工作计划篇二
(一)场馆设施免费开放
xxxx年x月x日-x月xx日,文化馆多功能(舞蹈)厅、展览(非遗展示)厅、综合(音乐)学习室、书画学习室、美术培训室、文艺资料室等场馆设施正常开放。
x月xx日-x月xx日期间,根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求,文化馆舞蹈厅、展厅、音乐室、书画学习室等场馆设施实行闭馆。
自x月xx日起恢复部分对外开放,开放舞蹈厅和二楼展厅,其余厅、室、服装间暂缓开放,馆内暂不举行讲座、排练、演出、培训等人员聚集性活动。
自x月xx日起完全恢复对外开放,并开展“快乐暑假”少儿艺术培训和社会文艺培训等活动。
(二)基本文化服务
我馆开设的基本文化服务包括大型文化活动、展览展示、文艺培训、基层流动服务、馆办文艺团队、业余文艺作品创作及推广等文化服务项目。
1、大型文化活动
xxxx年共组织开展大型文化活动x场(次),包括x省xxxx年“乡村春晚”暨xx县xx乡xx村民俗年货节x场;x省xxxx年乡村春晚(xx乡xx村专场)x场;第十三届大别山(x·xx)映山红旅游文化月开幕式暨青云峡开园仪式x场;协助支持xx举办xx镇xx村首届茶文化旅游节主题文艺演出x场;举办“非遗过大年·文化进万家”活动x场;举办八一建军节活动x场;协助举办彩虹瀑布景区亲水节演出x场;组织、策划第十三届x国际茶产业博览会·x专场(xx翠兰)品牌推介会演出x场;组织、策划第八届中国茶叶博览会(xx翠兰)品牌推介会演出x场。
2、展览展示
全年共主办展览展示活动x次:xx县xxxx年“迎新春”书画摄影展;“众志成城 艺心战疫”——xx县书画作品展;在我国第十五个“文化和自然遗产日”到来之际,举办xx非遗展览走进天峡风景区和彩虹瀑布风景区,选取了我县国家级非遗xx高腔、桑皮纸制作技艺,省级非遗xx鼓书等xx余个非遗项目参展;“共筑中国梦 笔墨绘小康” ——xx县书画艺术展开展;在xx村、黄尾镇分别举办桑皮纸书画展览。
组织参加展览展示活动x次:组织xx幅作品参加全省少儿书画大赛,获一等奖x个,二等奖x个,三等奖x个,优秀奖x个;组织本县三家非遗企业参加x“中国旅游日”主会场;组稿x参加全省美术摄影培训创作展览;组织本县抗疫书画作品xx幅捐赠x省档案馆;组织xx位作者作品捐赠太湖美术馆;组织xx副作品参加x文联、久留米美术馆主办的“第二届“大别山区域县市优秀美术作品邀请展。
3、少儿艺术培训
举办少儿艺术培训xx期。x-x月,举办xxxx年“快乐暑假”少儿艺术培训,涵盖x-xx岁各个年龄段。开设少儿中国舞、少儿拉丁舞、少儿歌唱、少儿简笔画、少儿卡通画x个培训班,共xx期。x-xx月,举办xxxx年秋季少儿艺术培训,开设少儿硬笔书法、少儿简笔画x个培训班,共xx期。
4、社会艺术培训
举办社会文化艺术培训xx期。x月,举办xx红色歌谣推广培训班x期(教育系统和文旅系统各x期)。x月,赴xx镇开展“xx红色歌谣推广传唱培训”x期;“文化馆文艺培训进乡村”赴xx镇xx村、xx村、xx村、xx村开展广场舞培训各x期, 赴xx镇开展广场舞培训x期;赴xx镇开展民间舞蹈培训x期。xx月,“文化馆文艺培训进乡村”赴古坊乡开展广场舞培训x期;赴石关乡开展广场舞培训x期。x-x月,开展成人舞蹈培训x期。x-xx月,开展成人瑜伽培训x期,健身气功(八段锦)培训x期。举办青年干部文艺演出节目培训班x期。
5、志愿服务活动
x月xx日-x月xx日期间,根据新型冠状病毒感染肺炎疫情防控要求,我馆文化志愿者积极开展值班值守工作,做好进出入登记、测量体温、日常消毒工作,并响应上级主管部门和县委组织部号召,积极向受灾地区捐款。x月xx日,在黄尾青云峡、道元古村景区,开展“健康旅游,美好x”中国旅游日宣传活动,文化志愿者们一边捡拾垃圾,一边倡导游客文明旅游、健康旅游,宣传xx旅游风光。x月x-x日,为纪念抗战胜利xx周年,在xx谈判旧址(青天乡汪氏宗祠)举行重温入党誓词、宣誓仪式,齐唱xx红色歌谣,将红色歌谣唱响红色景区志愿服务活动。随后,围绕全域旅游示范区创建,我馆的志愿服务队深入牛草山风景区,开展捡拾垃圾、文明劝导等志愿服务活动,倡导文明旅游。
6、微视频宣传
为利用好抖音、微视频、网站等新媒体宣传渠道,推介xx旅游,宣传xx自然风光,打造本土网红,我馆开设“三山舞岳”抖音号,将曼妙的民族舞蹈与美丽的自然风光相结合,亲近自然,笑歌戏舞,现已推出x个抖音短视频,播放量达到 xx多万。
(一)“非遗进景区”
x月xx日、xx日,由xx县文化馆、xx高腔传承中心共同举办的非遗进景区宣传展示活动分别在天峡风景区、彩虹瀑布风景区举办。此次宣传展示活动选取了我县国家级非遗xx高腔、桑皮纸制作技艺,省级非遗xx鼓书等xx余个非遗项目,以图文并茂的精美展板在景区展出,让游客在欣赏到美景的同时,也能感受到我县非物质文化遗产的魅力。
(二)组织非遗调研
x月中旬,xx非遗中心赴姚河乡、包家乡,对省级非遗项目xx翠兰制作技艺开展田野调查工作。
x月中旬至xx月,xx非遗中心持续前往xx镇、xx镇,对省级非遗项目xx鼓书、xx灯会开展调研、督查工作。x月xx日,赴xx开展省级非遗xx鼓书传承培训开班仪式。xx月xx日,赠送xx鼓书器材至xx镇、xx镇。
常年坚持非遗调研常态化,先后去xx村调研传统酿酒工艺、xx村调研xx灯彩、xx灯会。
(三)开展非遗保护
x市公布第六批市级非遗项目xx入选x项;第六批市级非遗传承人xx入选x人。绿茶制作技艺(xx翠兰)保护计划实行,采录传承人培训过程。
央视来岳拍摄桑皮纸一周,负责协助拍摄组织工作。
组织“非遗过大年 文化进万家”活动。
1、继续按照省厅颁布的《x省文化馆服务标准》的要求,筹备庆祝建党100周年活动,做好免费开放、文艺培训、文艺辅导、组织开展文艺活动、开办展览展示等各项业务活动。
2、做好我县国家省市县四级非物质文化遗产的保护工作,开展xx桑皮纸、xx鼓书等国家、省、市级非遗传承培训工作;编辑出版《xx非遗图典》。准备第七批省级非遗项目申报工作。
3、加强志愿服务活动,组织文艺志愿者和非遗小分队做好元旦、春节期间文艺下乡、文化进基层等活动。
4、继续开展脱贫攻坚、小康建设、乡村振兴、红色文化文艺宣传工作。
生产工作总结及下一年工作计划篇三
(一)全县供销社综合改革有序推进。
1、制定完善方案,出台实施意见。按照省、市党委政府深化供销合作社综合改革精神,结合我县实际,围绕组织体系创新、经营体系创新、服务体系创新、农村金融体系创新、管理体制创新、政策体系创新这六项重点工作,制定完善了《仪陇县深化供销合作社综合改革实施方案》(草案),**年8月,县委县政府以仪委发[**]17号文印发了《仪陇县深化供销合作社综合改革实施方案》,按照“先易后难、分步实施、重点突破”的原则,明确了任务目标、工作要求、完成时限,综合全面地指导全县供销合作社的综合改革工作。
2、加强社有资产管理,扎实开展清产核资审计。今年以来,本着“实事求是、全面准确、依法有据、规范明晰、公开透明”的原则,按照彻底全面摸清社有资产、明晰产权结构、明确社有资产保值增值情况,满足综合改革需要的目标。我县供销社社有资产清产核资及保值增值审计工作,按照县委县政府《关于扎实做好**年“四项工作”的实施意见》(仪委〔**〕3号)文件的要求,纳入了全县“四项工作”重点目标考核内容之一。县供销社成立了以主任胡战林同志任组长,副主任邓勇同志为副组长,相关股室和企业负责人为成员的清产核资和保值增值审计工作领导小组。该项工作开展以来,县社领导及相关股室主动作为,积极配合审计纪检等相关部门,大力推进清产核资工作顺利进行。目前以县审计部门牵头,以审计事务所工作人员为骨干,组成3个审计小组进驻全县9家基层社和4家县直属社有企业,对20xx年产权制度改革企业相继重组以来至**年3月底,这一期间的社有资产保值增值情况、县供销社与社有企业的股权关系进行进一步明晰,为综合改革的顺利实施打下坚实的基础。此项工作将在**年1月底前完成。
(二)农村新产业新业态建设进展顺利。
1、积极探索为农服务新途径,大力实施土地托管项目。20xx年起,我县供销系统以县辉煌农资有限公司为主大力实施土地托管项目,全县在日兴、双胜、度门、思德等乡镇10个村,在去年试点实施完成了5100亩土地托管面积基础上,今年增加土地托管面积2300亩,扩大土地托管种植规模到7400亩,全县累计土地托管面积达20000余亩,其中全托管2500余亩,半托管17500余亩。在土地托管区域建农民专业合作社11个,吸收入社成员2800余户,其中贫困户346户,20xx年助农增收户均4500元,最高达7000元。**年在学习总结三台、盐亭等地土地托管经验基础上,在日兴镇白塔村建设总投入528万元的为农服务中心1个,计划在**年完成。我县供销合作社土地托管项目的建设成效,得到上级组织的充分肯定,**年7月在全省供销社土地托管盐亭现场培训会上被确定为经验交流发言之一。
2、大力实施乡村振兴战略,参与农村电商扶贫事业。在邮政供销战略合作框架下,与县邮政部门合作,以“邮乐购”为平台,邮政供销手牵手、服务三农心连心,积极参与全国电子商务进农村示范项目,实行“三放心”(放心化肥、放心农药、放心种子)和“三到户”(质量承诺到户、技术服务到户、商品配送到户)服务,把土地托管项目生产的优质农产品和本地特色有机食品,优质化肥农药种子配送到新马线、潆新线、新农村建设的农村电商驿站,全年新增电商服务点35个,为方便农民群众生产生活和促进农民增收取得了较好的效果。
1、加快基层社建设步伐。**年结合对全县9个基层供销社的人员资产的全面清理,整合现有资源,目前已在日兴镇、思德乡新建成立2个惠农供销合作社,先行取得试点突破。农民专业合作社代行基层社职能29个。
2、加快社会化服务体系建设。以华泰日杂、辉煌农资为龙头,充分利用和整合新农村建设的相关项目和资金,对服务网点和设施加强改造。在新农村综合体的新政、赛金、五福、日兴、马鞍等乡镇,对示范点的标识标牌、内部设备设施全部按“城市版”打造,经营服务项目向“全方位、多层次”发展。以点带面,助推“农村社会化服务体系”全面发展。新建和改建农村社区综合服务社71个、庄稼医院60个。
3、加快专合组织建设。充分发挥各类专业合作社、专业协会的优势,根据新农村建设的发展需要,结合土地托管项目的实施,在日兴镇黎明村、思德乡韩家湾村、雨台山村等地新建果品、种养、植保等农民专业合作社22个,获批省级示范社1个,市级示范社1个。
4、加快再生资源回收利用体系建设。在对兴社源清产核资审计评估的基础上,充分利用公司场地和牌子,整合资源,恢复运行,再生资源回收利用业务逐步恢复,起死回生。
(四)参与脱贫攻坚取得新成效。
一是全县供销合作社充分发挥自身的组织优势和服务优势,以拓展现代农业服务、农村流通服务和农村综合服务为重点,积极推进脱贫攻坚。以土地托管为抓手,吸纳贫困村7个,贫困户346户。在贫困村建专业合作社,既解决了贫困户的增收难,又解决了贫困村无集体经济收入的问题。今年已实现4个贫困村出列,228户贫困户脱贫。
二是切实履行结对帮扶责任,认真落实“五个一”帮扶责任,成立了2个工作组,深入思德乡韩家湾村和雨台山村,对两个村113户贫困户和非贫困户的6类人户进行细致的排查了解,切实解决问题,化解怨气,谋划脱贫发展事业,为两村的精准脱贫工作助力。同时,全社认真开展“万人帮万户”活动,供销社结对帮扶的思德乡韩家湾村及雨台山村可率先脱贫出列,。
**年,我社认真贯彻落实“党政同责、一岗双责”,严格执行“谁主管谁负责、谁生产谁负责、谁经营谁负责、谁受益谁负责”的原则,加大安全生产宣传培训力度,对安全生产做到警钟长鸣。加大安全生产检查和隐患排查,认真开展安全生产大排查大整治活动,特别是对企业职工的职业健康的宣传力度,全面落实企业安全生产主体责任,坚持对各企业,特别是安全高危的华泰日杂公司,当代运业仪陇分公司,辉煌农资公司和9个基层企业实行了每月一次安全隐患检查工作,共查出不安全隐患217起,其中基层房屋跨塌隐患达11起,其它安全隐患26起,对所查出的安全隐患已全部进行了整改。开支安全隐患整改经费近40万元,从而避免了不安全事故的发生。
在信访工作中,做到了件件有登记,事事有回音,妥善处理了各类信访案件。今年来共受理社员退股、棉麻公司部分下岗职工要求二次分配、个别下岗职工要求落实历史工资待遇、下岗职工落实社会养老保险、医疗保险、失业保险、下岗职工困难补助、老干部政策享受不到位、改制职工房产未过户等信访案件48起,接待上访人员近73人。特别是陈安国长达14年的上访案件,我社通过司法途径,理清了标的物权属关系,坚持依法合理处置社有资产的原则,对争议的房产进行公开公正公平拍卖,并通过数次调解,使该上访案件得到妥善解决。
1、改革资金严重不足。供销社在发展综合服务经营网络、农民专业合作经济组织、基层供销社综合改造重建等方面没有直接的资金来源,导致供销社综合改革任务难以推进。
2、优秀经营人才缺乏。由于历史、体制以及经济等方面的原因,目前基层供销社干部职工队伍青黄不接,年龄结构、知识结构老化严重,优秀干部想离开,社会人才不进来,人员队伍基本处于断层状态,严重制约供销社综合改革向前推进。
3、原改制企业遗留问题难解决。尤其是部分改制职工在改制时的土地、房产过户收费等问题难以落实。
1、建立 “双线运行”机制。按照省市相关要求,结合我县实际,按照政事分开、社企分开的方向,遵循依法治社思路,积极探索供销合作社“双线运行”机制。不断深化县级联合社体制改革,创新联合社运行机制,理顺联合社和社有企业关系,着力构建县级联合社机关主导的行业指导体系和社有企业支撑的经营服务体系,加快形成社企分开、上下贯通、整体协调运转的双线运行机制。建立健全县供销社“三会”制度,恢复召开县供销合作社联合社社员代表大会、理事会、监事会会议,理清社员代表大会、理事会、监事会职责。规范理事会、监事会选举制度,完善理、监事会主任、副主任选举程序。
2、规范社有资产运行管理。一是推进社有资产监督体制改革,理顺社企关系。要落实社有资产出资人职责,通过成立社有资产管理委员会、建立社有资本经营预算制度,确保联合社机关把控好社有企业为农服务方向,促进社有企业面向市场自主经营,实现为农服务与社有资产保值增值相统一。二是成立资产管理公司。采取现代企业管理模式注册成立供销社控股或全资公司,负责对社有资产的出租出售和维护利用等日常工作,确保社有资产的保值增值目标有效落实。
3、加快基层社改革进程。积极配合审计纪检等部门全程参与社有资产清核和评估审计工作,彻底弄清已重组基层供销社与相关人员的经济往来关系,对企业留守人员进行了结。与此同时大力实施“基层社示范建设工程”,在积极、稳妥、试点可行的基础上,新建成立新型惠农供销合作社,全面完成市社下达的基层社建设任务,力争在20xx年前实现全县基层服务网络全覆盖。
4、扩大土地托管建设规模。在**年土地托管项目建设基础上,探索适应小农生产特点和各类新型经营主体需要的社会化服务形式,推动多种形式产销对接,加快在日兴镇的“为农服务中心”建设进程,力争尽快完成项目建设验收任务。进一步扩大全县土地托管面积和规模,在深化为农服务基础上,探索创新新机制,以“为农服务中心”为圆点,以日兴镇为核心,打破区域界限,5年内实现全县土地托管10万亩的目标。
5、按现代企业制度要求规范社有企业行为。一是全面推行契约化管理,完善薪酬分配制度,形成程序合法、约束有力、运行规范的企业制度机制,充分调动企业员工的积极性主动性创造性。二是在经营机制上,大力推进社有企业产权改革,通过实行股份制改造,盘活现有社有资产,促进产权多元化并形成有效制衡的股权结构和科学的公司法人治理结构,做到“股权结构多元,股东行为规范,内部约束有效,运行高效灵活”,不断推动社有企业稳步向前发展。
生产工作总结及下一年工作计划篇四
1、紧跟时尚趋势,贴近百姓生活,成功举办第五届湖南路旅游时尚节。本届湖南路旅游时尚节以浪漫和时尚为主题。为烘托南京国际梅花节分会场的氛围,专门制作了100多棵仿真梅花树,将狮子桥步行美食街装扮成一条时尚、精致的梅花景观街;并布置了一个直径7米、镶嵌着无数美丽玫瑰花的巨型蛋糕模型和两匹骏马拉着一辆造型别致的玫瑰花车。开幕式当天,还邀请了省歌舞团进行了精彩演出。整个活动贯穿“情人节”和“春节”两大特殊的节日,借节办“节”、以节造势,取得了较好的经济和社会效益。据统计,时尚节期间,湖南路商圈人流量与平时节假日同比增长20%左右,消费品零售额同比增长30%左右。
2、服务河西新城建设,整合区域旅游资源,推出城市假日旅游新线路。五一黄金周期间,对我区河西人文、旅游、商贸资源进行进一步整合,推出了“游宝船厂遗址、赏秦淮河风光、逛新城市广场、品水木秦淮街区——时尚速递休闲游”活动。发放了4万张景点优惠券,让广大居民在节假日旅游旺季游宝船厂遗址、乘坐秦淮画舫,享受到原票价4-5折的优惠。通过江苏电视台《南京零距离》、《南京日报》等多家新闻媒体,对活动进行了大力宣传。特别是利用南京交通广播电台,连续3天,每天6次,在早中晚车流高峰期进行滚动播出,产生了较大反响。通过这种联动型的整合模式,着力打造城市假日旅游新线路,为市民假日旅游提供了新的选择。据统计,黄金周七天,我区各景点共接待游客12万人次,比往年有了大幅度提高。
3、突出重点旅游企业,大力进行宣传促销,增强我区旅游产品的知名度和吸引力。先后组织驻区重点景区(点)和旅行社参加了苏州国内旅交会、长三角旅交会、北方旅游交易会等旅游促销活动,并前往宜兴进行市场开拓和旅游咨询等活动。重点对宝船厂遗址景区进行了促销。专门将一艘郑和宝船模型运往苏州全国旅交会参加展出,成为了旅交会江苏展厅的一大亮点。展出3天时间内,吸引了数万名业内人士和中外游客的光顾;邀请30家知名旅行社召开专场座谈会,推介宝船厂遗址旅游景区;邀请来宁参加“让世界瞩目南京”活动的美、德、法、英等十多个国家和地区的近百名世界知名旅行商和媒体记者考察了宝船厂遗址景区。承办了南京郑和文化旅游产品说明会;与xx区共同组织召开了“南京民国建筑精品游”座谈会,向境外知名旅行商隆重推介我区丰富的民国文化资源和独具魅力的郑和文化资源。在全区范围内及高速公路入口处设置了26块旅游景点道路交通指引标志牌,扩大了我区旅游景点的影响力和知名度。
1、深化旅游行业服务素质提升工程。开展了系列活动──创建“xx区诚信旅游创新服务示范岗”。创建活动是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以岗位建功、岗位创新为重点,以职业道德和岗位技能为主要内容。以此形成优质服务的示范效应,推动行业服务素质的全面提升。经报名、筛选,确定了31个参与创建的旅游服务岗位,涵盖了全区各类旅游企业,涉及饭店的前厅服务、客房服务、餐饮服务,旅行社的前台接待、导游服务、票务服务、网络计调、国际外联,景点的讲解服务、游船服务、摄影服务等岗位。
2、推进重点景区的质量建设。依据国家颁布的《旅游景区(点)质量等级的划分与评定》相关标准,协助和指导宝船厂遗址创建和申报国家aaa级旅游景区。多次邀请市旅游局领导到宝船厂遗址指导创建工作。派出8名同志,深入景区现场办公,加强指导协调,完成了创建的汇报材料、大量文字台帐,进行各种标识标牌的设计、组织培训、进行外联协调,协助景区开展自评自查等。9月27日,宝船厂遗址创建国家aaa级景区,通过了xx市旅游景区质量评定小组的初评,将于十一月份迎接省级评定组的最终评审验收。积极为宝船厂遗址二期建设申报省级旅游资源开发和项目建设专项资金,旅游厕所的建设资金10万元已经落实到位。
3、开展旅行社诚信度等级评定和各项创建活动。根据市局工作要求,在全区范围内开展了旅行社诚信度等级评定工作。坚持把评定的过程作为对旅行社管理和提高的过程,评定一批、指导一批、规范一批,促进了全区旅行社诚信度等级的全面提高和服务质量的全面提升。完成检查参评的企业共有65家,约占总数的80%,其中省属社17家、市属社48家。积极指导协助宝船厂遗址开展了创建青年文明号工作。为提高在辖区内开展行业管理工作的效能,对驻区旅游企业的基本情况、经营特色等方面进行普查,建立了xx区旅游企业资料库。
4、筹划旅游服务进社区活动。以树立旅游行业的良好形象,拓展旅游广阔市场、促进旅游经济的发展,服务人民群众为目的,联合了驻区旅游企业,筹划在全区20个社区开展“旅游服务进社区”活动。活动在今年十一月份展开,历时一年。通过社区旅游服务顾问一对一服务、旅游知识宣传、咨询和驻区诚信旅游企业介绍、乡村旅游大蓬车进社区等活动,把旅游送上门、把服务做到家,让广大社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务。
6、认真做好旅行社申办初审工作。严格按照申办流程开展工作,在规定的工作日及时完成全部资料审核工作。并注意跟踪服务,了解审批进程。今年共完成了7家新旅行社申办的初审工作,得到了企业的好评。
(三)加强自身作风建设,不断提高干部的工作能力和素质
狠抓机关作风建设,不断提高干部的工作能力和素质,确保机关工作的高效运行。一是制定旅游局绩效考评办法。根据区委要求,结合我局工作职能和各科室的职责,制定了旅游局绩效考评办法,进一步规范考评体系,形成奖优罚劣的良好氛围。二是注重理论学习。组织干部认真学习党的十七大报告,深刻领会精神实质,坚决贯彻落实科学发展、社会和谐的基本要求,用十七大精神指导旅游工作的实际。三是坚持服务基层、服务群众。围绕旅游为人民造福、为构建和谐社会多做出贡献的思路。开展慰问贫困居民活动,组织近千名社区群众分别参加了梅花节闭幕式、“百万市民畅游宜兴”一日游、第二届中国(南京)长江国际旅游节“水木秦淮”龙舟赛等活动,受到欢迎。
20xx年我区旅游工作的总体思路是:以党的十七大精神为指导,贯彻科学发展、社会和谐的基本要求,按照区委、区政府发展鼓楼的总体思路,以加强旅游企业质量建设为主题,进一步拓宽旅游服务领域、促进旅游经济的发展,继续整合区域旅游资源、加大旅游宣传促销、打造特色旅游品牌,不断推进我区旅游业又快又好发展。
(一)、继续办好第六届旅游时尚节
依托国南京国际梅花节,继续举办第六届旅游时尚节。通过各种形式新颖、内容丰富、百姓参与性强的旅游主题活动,吸引众多企业参与,力求达到融汇时尚理念、追求精彩生活、促进资源互动、繁荣旅游经济的目的。着手创意河西片区节庆活动,并融入南京长江国际旅游节。
(二)、继续深化xx区旅游行业服务素质提升工程
根据“xx区旅游行业服务素质提升工程”计划,将继续开展系列活动之三.推动我区旅游行业服务素质的全面提升,不断加强我区旅游企业的质量建设。
(三)、组织开展区内景点质量等级评定工作
依据国家《旅游区(点)质量等级的划分与评定》。根据区内旅游资源现状,拟完成乌龙潭公园国家a级旅游景区的创建和申报工作。
(四)继续开展旅游服务进社区活动
在 07年筹划的基础上,在全区20个社区全面开展“旅游服务进社区”活动,通过社区旅游服务顾问一对一挂钩服务、旅游知识宣传咨询、旅游景点推介和驻区诚信旅游企业介绍等活动,把旅游送上门、把服务做到家,让广大社区居民在家门口享受便捷优质的旅游服务,充分发挥旅游在构建和谐社会中的作用。
(五)不断打造和创建旅游品牌
在继续打造好湖南路商贸旅游的品牌的同时,着重要把河西新城市广场作为xx区商贸旅游新产品进行推广,以“感受时尚精彩”为旅游形象包装,争取新城市广场室内步行街成为xx市旅游特色街区;加强对驻区大型旅游企业的支持与服务,扩大产业规模,树立优势品牌,使其成为xx区旅游经济的重要支柱;发展文化旅游业,精心策划文化旅游线路和活动。以石城文化风光带、颐和路片区、宝船厂遗址景区等为重点,打造在全市有一定影响力的文化旅游品牌;继续整合区域旅游资源,在黄金周期间推出特色旅游线路,打造城市假日旅游品牌线路。
生产工作总结及下一年工作计划篇五
20xx已悄然离去,20xx正向我们走来,20xx年对于外汤来说是一个转折点,员工由多变少,工作时间由8小时变成12小时,对于我们基层管理人员来说这是一种考验也是一种机遇,在公司领导及部门经理的正确领导下,外汤已逐渐进入角色,通过将近半年的运行,外汤在24人的情况下成功接待2800人,这在以前是一个想都不敢想的事情。(只有想不到没有做不到)
为了心中的目标努力奋进。 经过向领导一年的学习,我明白机会是给有准备的人,凡事要时刻准备着,当所有准备都做好了机会来了我们才能接得住。
对于管理员工,我深受领导影响:事无巨细。安排任何工作都要周到,不论新员工还是老员工,都要对安排的事情讲出个12345,对所有员工做出统一标准统一要求,体现温泉管理,体现观唐的管理。
时刻提醒自己不进则退,在服务行业中不要以老员工自居,因为只要一个用心的新员工完全有可能在半年内超过一个老员工,为了自己不在激烈的竞争中倒下,面对自己的工作我们只有全面思考用心工作,时刻都要有一种紧张感。要时常更新时刻改变,给客户一种焕然一新感觉。(苹果山楂浴象棋给了我新的思路)
20xx年我在工作中荣升为服务经理,在家庭中担当起了丈夫父亲的角色,工作中的挫折,家庭中的问题,让我明白了要改变孩子先改变自己,要改变朋友先改变自己,要改变同事先改变自己,要改变薪水先改变自己,要改变职位先改变自己。
20xx年从公司领导及部门经理口中听到最多的就是我们要做经营管理而非管理经营,从部门外汤两个售卖点营业额单月突破4万,到汤屋销售直线上升,我理解了什么是经营管理,公司赋予我们的使命不只是做好部门内部管理,完成部门营业额,作为一名基层管理人员要时刻为公司创收出谋划策,为公司盈利为员工谋福利。
20xx年在改变,做事要有始有终,有安排有检查,给员工一种无形压力,形成一种良好做事习惯提高工作效率。
展望20xx我满怀憧憬,好的习惯我将继续发扬,坏的习惯将从此杜绝。努力学习,做一名合格服务经理,认真贯彻公司方针,为部门分忧解难。
20xx年外汤的员工将是精神饱满。
20xx年外汤营业额将再上一个台阶。
20xx年外汤对客服务将有一个整体提高。
革命尚未成功,我等仍需努力。

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