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酒店的岗位职责酒店主要职位篇一
1、负责酒店内来访宾客的接待关系处理,为客人办理入住登记手续,维护客情等。
2、迅速准确回答客人问题,及时处理客人投诉问题。
3、负责客人的预定、登记及结账工作。
4、负责客人住店期间的费用查询、结算等工作。
5、负责客人贵重物品的寄存、保管、咨询、商务服务及总机接听及转接等工作。
6、具有良好的.服务意识,性格外向,善于沟通,能熟练运用电脑操作,有数字概念。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇二
2、积极开拓客源,每周增加新的商务客户;
3、认真处理订房电话、传真业务;
4、做好各种客户资料、合同等档案工作;
5、每天至少有一次到大堂与客人沟通,并寻找新客户;
6、把所有的'业务信息整理成卡,并不断更新,把最新业务交托通知前台,确保部门管理当局能及时调查各种方案。
7、代表酒店各部门来参观酒店各类设施。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇三
1.负责制定酒店项目前期策划定位相关管理制度、流程指引等业务管控体系,并持续优化。
2.建立酒店项目常态化研究机制,包括政策形势跟踪、运营模式、行业对标分析、消费者特征分析等,为公司项目前期策划定位工作奠定基础。
3.参与酒店项目规划设计阶段、开发建设阶段的相关评审、验收等工作。
4.负责其他部门审核、审批意见中涉及本部门策划定位专业事宜的落实。
5.完成上级领导交办的其他工作。
1.全日制大学本科及以上学历,市场营销、房地产、企业管理等相关专业。
2.具有3年以上酒店、公寓策划相关工作经验,具备集团总部管理经验者优先考虑。
4.具备丰富的酒店项目可行性研究、策划、实施经验。
5.具备敏锐的市场洞察力,丰富的`项目策划和实施经验。
6.熟悉商务拓展流程,具备出色的沟通能力和谈判能力。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇四
1、负责本部门项目的方案设计;
4、设计扩初,绘制施工图手稿并跟进施工图质量;
5、项目的`施工跟踪,有效解决施工中出现的问题和完善设计直到项目。
任职要求:
3、方案能力强,有良好的创意和空间思维,手绘能力强;
4、能独立完成整体策划,独立设计个案,且设计大胆、创新。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇五
直接上级:会计主管
直接下级:无
资质要求:掌握财务管理和会计核算基础知识,熟悉本岗位专业知识,懂得电脑操作。能按工作程序和质量要求独立进行工作。高中或具有同等学历以上,从事会计工作三年以上,身体健康,普通话表述良好。
岗位职责:
1 审核各收银员日报表与原始入账凭证是否一致,对电脑系统进行过租。
2 审核账单是否连号使用,作废账单是否经相关主管以上人员说明原因并签名。
3 核对客房出租情况及房态,对照住店客人报表,整理审核挂房账单。
4 审核各部门招待费、饭店减免单情况是否得到相关手续批准。
5 填制夜审报告、营业日报,做好夜审工作日记。
6 核对所有人的折扣、退款是否符合有关规定执行或有明确的.说明。
7 核对电话费与流水账单是否正确。
8 对照预期离店客人名单之报表,整理离店客人之账单。
9 打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。
10 检查协议单位的消费情况,如有不正常或超额消费等现象,立即汇报。
11 完成上级交代的其它工作任务。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇六
1、全面负责处理酒店的总体事务,和酒店全体员工共同努力,确保完成公司下达的`经营考核的各项目标。
3、定期巡视旅馆总台、客房、公众场所、后勤区域及各岗位工作情况,检查服务态度和服务质量,及时发现问题、解决问题。
4、做好酒店人力资源规划,负责店内人事工作的监督、指导、考核、招聘工作,定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。
1、爱岗敬业,注重工作结果,有同等岗位工作经验两年以上;
2、诚信、正直,有亲和力;。
3、出色的沟通能力、表达能力、团队建设能力。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇七
2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、客人到店时,要主动向客人问好;
4、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务:
5、为客人准确快速的办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态
酒店的岗位职责酒店主要职位篇八
2、负责公司产品的界面进行设计、编辑、美化等工作;
3、对公司的宣传产品进行美工设计;
4、负责公司内的广告和专题的`设计;
5、负责活动展示的设计和布置;
6、其他与美工设计相关的工作。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇九
职位名称 : 收货部文员
部门: 财务部
分部: 成本部
工作等级 :
直接上级 : 成本部经理
督导下级 :
6.钥匙管理 7.月结
拟草: 财务总监
批准: 总经理
第2部分 具体工作内容
2.1 货品的验收
1.将采购部返回的订单,按照申请部门分类装订
2.将应返还给供应商的一联收货记录按照供应商分类装订 2.5 沟通
2.月末结帐盘点时,协助成本、仓库、财务部做好核对帐目的工作。
酒店的岗位职责酒店主要职位篇十
(1) 为最高之前厅指挥官。指挥所有前厅就餐活动。
(2) 负责计划、组织、指挥、控制及协调所有前厅餐厅事宜。
(3) 参加部门主管例会及主持前厅例会。
(4) 参与其他部门主管之联系及合作,以使到前厅工作能顺利完成。
(5) 制定前厅预算及预报。
(6) 控制前厅部支出。
(7) 培训前厅各小组之组长。
(8) 巡视餐厅范围。
(9) 监察员工之操作及执行纪律处分。
(10) 评核员工之工作态度及表现。
(11) 查察贵宾包房房间。
(12) 处理投诉事宜。
(13) 参与房间之设计及装修之进行。
(14) 参与选购前厅部员工之制服的款色及布料。
(15) 探房染病之客人及长住客。
(16) 编制所有前厅部员工的接班表。
(17) 当值于紧急情况。
(18) 向人事部经理建议本部员工之招聘、调配及解雇事宜。
(19) 巡察前厅部员工的'个人卫生及仪容。
(20) 制定完善的员工记录资料档案。
(21) 检查新到客人的账目资料是否充足,如有赖帐的可能性,须马上做出适当的处理。
(22) 负责提供餐厅所需的一切有关房务之营业资料,如入住率预告、入住人数预算等。从而协助管理阶层制定良策提高入住率。
(23) 抽查一些空房,确保房间之清洁及整齐,尤其是接待贵宾之房间,务必合乎相当高之水平。
(24) 与房务部经理合作,安排房间之维修及大清洁事宜。
(25) 定期盘点前厅部财物。
(26) 由总经理安排定期作餐厅之值班经理。
(27) 当值值班经理时,能在餐厅之规章下,处理或指示其他部门的正常操作。
(28) 了解市内其他餐厅的营业策略与状况。
(29) 监督行李部及电话总机房等之附属部门的工作事宜。
(30) 寻找及钻研最新及最有效果之工作程序。
(31) 签署及控制所有前厅部耗用物料之提货。
(32) 听取住客意见。
(33) 与各部门保持紧密之联系及合作,共同提高餐厅之客务管理水平。
(34) 对上向副总经理负责及报告。
(35) 负责其它由餐厅管理当局所安排之任务。

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