人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
餐饮收银员岗位职责收银员岗位职责篇一
1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。
2、负责处理餐厅宾客投诉。
3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。
4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。
5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患,发现问题及时处理和上报。
7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。
9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。
10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
1、每日提前10分钟到岗,自查仪表仪容。
2、每日主持班前会,布置当日工作任务,协调解决各类问题。
3、每日根据客情合理安排员工工作班次及人员分工。
4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。
5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况,进行考核打分。
6、每日进行例行安全检查。
7、每日检查所辖区域设备设施运行情况。
8、每日根据各项工作检查情况,填写《监督检查记录》。
9、每月底进行餐具的盘点工作。
10、处理宾客投诉,及时解决宾客提出的各种问题,尽可能满足宾客的要求。
11、合理调配人员,做好员工日常业务技能培训工作。
12、参加公寓组织的各种培训和活动。
13、完成领导交办的各项工作任务。
餐饮收银员岗位职责收银员岗位职责篇二
身份证号码:
地址:
乙方(职工):
身份证号码:
地址:
法定代表人:
身份证号码:
住址:
甲方因网吧守夜需要,雇请乙方。
经双方自愿协商同意,订立本合同。
一、合同期:
自___年__月__日起到___年__月__日止。
每月工资为___元(大写:____________)。
二、网吧守夜任务:
1、本着顾客就是“上帝”的原则,员工应注意礼貌待人,与顾客交流请尽量保持微笑。
无论任何理由尽量不与顾客发生争吵。
2、充值务必先确认金额,出错时必须在出错本上做详细记录并得经历人签字认可。
3、当班营业额发生差额,差额由当班收银员承担。
(须在交班时做到上不清下不接。
)
4、员工在下班前应摆正所有客户机的鼠标/键盘/耳机、椅子,并清扫桌面上垃圾,打扫地板,负责拖地板、检查桌上或键盘鼠标上是否有烟灰及其它脏乱物品需要收拾擦洗等,搞好店内卫生工作。
巡查客户上过的机子,收拾桌椅上垃圾和摆正鼠标/键盘/耳机/椅子,如发现有设备有故障或损坏设备时及时告知老板更换。
5、乙方同意服从甲方的工作需要:在岗位上,承担工作任务。
三、劳动纪律:
甲方应根据上级部门的有关规定制定各项管理规章制度,乙方应自觉遵守国家的法律,法规和本单位制定的各项规章制度,服从管理,积极做好工作。
在上班时间内,乙方不得旷工、早退、睡觉。
看管好本网吧内的电脑设施,及网吧所有财物,如果丢失,应按原价赔偿。
四、劳动时间与劳动报酬:
1、甲方实行__小时工作制度。
2、甲方每月十日如期发放工资。
3、员工每月享有2天假期。
申请放假必须提前1天提出。
五、终止解除劳动合同条件:
1、试用期内证明乙方不符合录用条件的;
2、乙方严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;
3、严重失职、营私舞弊,对甲方利益造成重大损害的;
4、乙方被依法追究刑事责任的;
6、有一方提出解出劳动合同的,应提前30天书面通知另一方,因乙方不向甲方提前一个月书面辞职,甲方扣除乙方一个月的工资。
六、担保人:
乙方需要担保人担保,在因乙方原因造成甲方经济损失时,而乙方又没有赔偿能力下,由担保人负责赔偿因乙方原因造成甲方的经济损失。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
餐饮收银员岗位职责收银员岗位职责篇三
1、收银员:
每日上班前打卡并提前十分钟到收银点(中餐厅)签到,查看收银交接班本是否有工作交接。
2.到收银柜台时做好工作前准备,首先检查所有用品:账单、发票、信用卡签购单等是否足够并及时领取。对照有关交接、领用薄,核对各类需要记录使用、控制的用品是否与实际相符例如:账单、发票要连号使用,要做好上下班交接记录。做好其它各项准备工作譬如:看“交接本”等搞好卫生,保持工作环境清洁。
3.餐厅营业时,服务员下“点菜单”给收银台时,收银员要及时、准确地把“点菜单”所列项目进行“划价”,完毕把“点菜单”按其所标房、台号对号入座放“点菜单架”,如“点菜单”有疑问,要及时向“楼面”查询。
4.当“楼面”通知结账时,首先听要点说明清楚房号、台号,然后准确的把所属房、台号的“点菜单”全部拿出,计算出结账金额,防止多计、少计、重计。将计算出的总额告诉服务员,由服务员向宾客结算。
鲜,香烟,酒水等)。给予折扣要按酒店有关规定严格执行。账单上的任何更改必须标注原因,并有授权人签字。
(1)、操作程序
①、餐饮收银员要求准确、快速地做好收银结算工作。严格按照各项操作规程办事,在收款时自觉遵守财经纪律和财务制度,对于违反财经纪律和财务制度的要敢于制止和揭发。
②、餐饮收银员要求收款过程中做到快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。
③、餐饮收银员要求工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行长缴短补的规定,不得以长补短,发现长款或短款,必须如实向上级汇报。备用金,必须班班交接,天天核对,具有书面记录,并在班前班后准备足够零钞。未经公司总经理同意任何人不得擅自挪用营业款。如有大笔开支急需支付,须先上报公司财务部,报经总经理同意后由餐饮经理写借条借款,用后及时报帐,补回营业款。
④、餐饮收银员要求接受信用卡结账时,应认真依照银行有关规定受理。
⑤、餐饮收银员要求每班营业结束时,必须认真核对报表数与实收数是否一致,并做好交班工作,不得向外泄露有关本部门营业收入情况资料及数据。
⑥、餐饮收银员要求爱护及正确使用本部门各种设备(如电脑、打印机、点菜器、对讲机、验钞机等),并做好清洁保养工作。
⑦、餐饮吧台酒水均按内部调拨单规定的零售价销售,严禁借调、代销外部商品,一经发现处以借调、代销商品两倍的罚款,未经总经理批准不得以进价出售商品,商品调价由财务、吧台二方处理账务。
⑧、餐饮前厅收银员应对所有票证进行统一管理,票证有收银领班负责,班班交接时必须对所有票证的开具记录完整,交班完备后应及时撤出本班次工号,以免其他收银员用本班次的工号操作。所有收银员无权为顾客或他人多开(撕)发票,违反者给予多开(撕)发票5-10倍罚款。
⑨、前厅收银员应严格按照软件操作要求和收入分类原则操作,严禁随意更换、调整、冲抵收入项目。
(2)、打折权限:对持有酒店一卡通的客人,收银员可直接按一卡通的相应标准给予折扣,但必须在电脑小票上注明卡号,并由持卡人签字后方可有效。
(3)、代金券:收银员应认真核对代金券的真伪及规定期限,在规定期限内可视同现金结算,代金券超额消费部分应补足现金,不设找零。
(4)、每日结帐后将收银电脑小票(结账单)、酒水单、签单结算单一并组成一套完整的销售凭证,于全天营业结束时,汇总作出销售日报表,并盘存当天营业款,经餐饮经理签字确认后,将销售凭证、销售日报表及现金一并交公司财务。
2、餐饮经理、营销经理:
(1)、指定人员每天对点菜单与出菜单;点菜单与收银单;酒水单与收银单一一进行核对,并检查是否有差错发生,发现问题及时处理,如有差错,追究相关人员责任。
(2)、打折权限:公司内部员工到餐厅用餐,凭工作牌可以享受7折优惠,但必须由餐饮经理签字生效;公司内部接待须报总经理批准后方可就餐,并有具体接待人签字。
1、酒水单
员同意,擅自退单,一经查出由相关责任人承担相应的经济损失。
6.结算方式主要有:现金、信用卡、转房账、挂应收账及内部消费(行政部董事长,内部挂账针对酒店招待及宴请,刘洋帐,总经理账户,房含早餐,集团内部消费)账等,收银员必须熟悉各种结账方式的具体操作规程。
ⅰ.凡实际客人现付的账单都要盖“现金收讫”章,款待的注明ent。 ⅱ.用信用卡结账的需客人出示本人身份证,如有需要将身份证号码抄在账单上,在打印出信用卡单后,要请客人在信用卡商户存根联上签名。 ⅲ.转房账结算,先确认房号,打电话至前台询问是否可以挂账,如果可以则打印核对账单让客人在账单上标明房号,请客人签名,然后送至前台,同时收银留的一联必须有前台当班员工签名或盖章方为有效,如果不可以,则请客人付现金或信用卡等其他付款方式。
ⅴ.如果客人与我公司有签订挂账协议,则查对财务部发出的“协议书”,核对客人在账单上的签名是否一致。 ⅵ.如是酒店宴请的则严格按照酒店的宴请制度办理。宴请人提前填写内部招待申请单,依照上面所定餐标标准进行,所消费项目正常收取费用,内部招待直接不收取服务费。
7.开发票时应注意事项:发票必须顺码使用,不得涂改,作废的发票必须保留各联并装订保存,金额大小写要一致、规范,不得多开、私开、重开发票。
8.本班收银工作完毕,首先把当班的账单按结账方式分类汇总并进行核查。接着清点当班的现金、信用卡签购单,填写“收银缴款袋”并将相应的“现金”、“信用卡签购单”等装入“缴款信封”,然后填写收银报表,将当班的账单和收银报表一起上交财务部。
9.在上述工作完毕后,应打电话至保安值班室,在酒店保安人员的护送下将当班次的现金收入投放到前台收银处的保险柜里,并与保安人员一起在投款登记表上签名。
10.收银员下班前要作好如下几项工作:
ⅰ.检查各类用品是否缺乏并提醒下一班次的同事补领。
ⅱ.有关登记簿是否已记录(发票明细表填写齐全,备用金交接正确)。 ⅲ.将账单或发票的起止号码登记在交班本上。 ⅳ.本班需要对下一班的交接是否已记录清楚。 ⅴ.抽屉是否上锁。 ⅵ.搞好工作范围卫生。
1、收银员必须有担保或押金。
2、保持收银台干净整洁,熟练收银操作程序。
3、熟悉菜品及菜品价格,标餐的菜品明细必须输入电脑并审核其价格,严格控制超标(如有客人要求不输明细的附手工明细单)。
4、权限范围内打折、退单、免单、招待费、少计时间都必须有主管级以上人员签字,招待费必须经总经理签字,否则财务上不予认可,由收银员补交。

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