2025年物业部主要工作内容精选(十六篇)

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物业部主要工作内容篇一

2 、负责物业服务中心的管理工作，制定工作计划并组织实施

3 、针对管辖区域的实际情况制定管理方案，报公司批准后实施

4、审核财务收支情况，控制各项成本费用，负责督促检查各项代收代付、物业服务费的收缴情况

5、负责处理住户对本物业服务中心或工作人员的投诉，与住户保持良好的关系

6 、调动员工工作积极性，提高员工素质，检查督促各岗位员工认真履行职责

7 、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作

8、 负责各部门考核，定期听取下级述职报告，及时进行工作总结定期向上级述职

9 、每周召开一次工作列会，及时协调、总结和布置工作

10 、制定社区活动计划，积极开展社区文化建设活动

11、 完成公司交办的其他工作

物业部主要工作内容篇二

1、负责项目设备设施的维修保养，住户的各类报修工作;

2、制定部门的年度工作计划，及工程维修保养预算;

3、负责修订完善设施设备管理程序及各相关制度;

4、负责检查各承包商的工作并做出正确评估;

5、负责工程部员的管理、培训，制定培训计划和组织实施以提高整体管理水平;

6、负责协调与政府部门的工作关系，确保项目水、电、煤及其他配套设施的正常运行;

7、负责项目装修各项管理工作;

8、完成领导交办的其他各项工作。

物业部主要工作内容篇三

(1)根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作;

(2)对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制;

(3)不断完善现场的管理制度和管理流程;

(4)负责对甲方、全体业主的沟通协调，了解业主需求、满足客户的需求;

(5)安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序;

(6)负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求;

(7)与分公司进行有效沟通、协调，适度掌握公司运作流程，协助项目经理交办的其他工作;

(8)负责物业服务中心客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进;

(9)定期对所在项目上专业设施设备系统进行检查;

(10)定期对各部门工作情况进行总结。

物业部主要工作内容篇四

1、负责制定物业管理的各项规章制度、作业流程及相关规范性文件，报总经理审批;

2、根据企业的发展状况以及出现的新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

3、负责协调和管理清洁绿化、安全等相关工作，指导监督物业工程项目工作执行情况;

4、针对不同业态的具体项目进行分析，测算和控制各业态项目的物业管理成本;

5、协调本部门与公司其他职能部门的关系，与外部关联部门保持良好的合作关系;

6、确定组织架构和各部门人员岗位职责，并作指导、管理、监督培养和考核等工作;

7、根据园区物业状况及时提出修缮及改造计划及实施方案，配合招商部门出租;

8、参与园区规律及改造建设。

物业部主要工作内容篇五

1、全面统筹片区案场工作，监控片区案场工作的开展与执行情况，确保流程规范与管理指

标的实现;

2、负责案场管理品质检查，并出具检查结果通报，突发事件和质量事故进行处理，并做好

处理结果的跟踪;

3、制定案场管理重点工作计划及专项业务模块标准化推进要求，提升各案场服务标准与管

理水平，确保品质合格;

4、负责地产业务对接与沟通，服务合同的制定、审核与签订工作，确保案场服务费收入正

常到账;

5、团队的管理工作，负责案场人员的选聘及人才培养、考核，营造良好的团队氛围;

6、配合地产销售案场举办营销活动;

7、领导授权交办的其他工作。

物业部主要工作内容篇六

1、 在客服部主管的领导下，负责小区的物业服务工作，并负责落实、执行;

2、 每日对小区清洁、绿化、公共设施等进行巡查监督，发现问题及时记录及处理并向客服部主管汇报;

3、 接受及处理业户投诉，如实记录并及时、耐心、妥善地跟进，向客服部主管汇报;

4、 负责物业服务费和各项规定收取费用的收缴工作;

5、 负责跟进业户的二次装修的申报、审批、巡查、验收、退款、整理及归档等相关手续，发现违规施工，及时记录及通知业主整改，向客服部主管汇报;

6、 负责业户各类安装申请，并负责跟进落实;

7、 协调业主与物业服务中心之间的关系，定期对业主进行回访;

8、 拟写向业主发放的通知;

物业部主要工作内容篇七

1、负责物业服务中心财务收支计划的审定，资金的运筹和监管，费用报销的审批工作;

2、确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好年度工作总结。

3、对管辖的各部门员工的工作进行监督、指导、培训、考核及评定等工作;

4、同相关部门进行小区单元房的接管验收、移交工作、负责业主的装修申请的审批、监督、检查工作等;

5、负责重大投诉的处理，基于投诉性质和严重性采取适当行为，并将处理情况及时上报;

6、负责协调与其他部门、上级部门及外界单位的联络，协调建立良好的公共关系;

7、定期检查各个部门各类制度及品质管理体系的落地实施及监管工作，以检讨及改善各部门的管理水平。

物业部主要工作内容篇八

1、执行公司的工作方针、政策、计划和各项指令

2 、负责物业服务中心的管理工作，制定工作计划并组织实施

3 、针对管辖区域的实际情况制定管理方案，报公司批准后实施

4、审核财务收支情况，控制各项成本费用，负责督促检查各项代收代付、物业服务费的收缴情况

5、负责处理住户对本物业服务中心或工作人员的投诉，与住户保持良好的关系

6 、调动员工工作积极性，提高员工素质，检查督促各岗位员工认真履行职责

7 、保持与政府相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作

8、 负责各部门考核，定期听取下级述职报告，及时进行工作总结定期向上级述职

9 、每周召开一次工作列会，及时协调、总结和布置工作

10 、制定社区活动计划，积极开展社区文化建设活动

11、 完成公司交办的其他工作

物业部主要工作内容篇九

1、负责武汉及周边城市的产业园、住宅、商业等业务开拓，制定有效的客户开发计划的团队目标;

2、负责团队业务谈判，做好新客户开发与维护工作，不断提高客户满意度;

3、负责本部门客户的跟进、拜访、商务洽谈、合同签订等各项销售工作;

4、负责招投标相关资料跟进与落实;

5、负责部门培训;

6、完成公司总部的业务指标。

物业部主要工作内容篇十

1、负责客户的接待、咨询工作，为客户提供专业的增值业务咨询服务，了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判，陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务;

2、负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作;

3、负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系;

4、负责项目内全部增值业务谈判、落地执行等;

5、负责项目内基础物业员工增值业务政策宣讲及知识普及;

6、负责指导片区内资产管家团队及社区经纪人搭建工作，负责资产管家及社区经纪人的培养，指导区域和公司开展线下资产服务工作。

物业部主要工作内容篇十一

(1)根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作;

(2)对项目的预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制;

(3)不断完善现场的管理制度和管理流程;

(4)负责对甲方、全体业主的沟通协调，了解业主需求、满足客户的需求;

(5)安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序;

(6)负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求;

(7)与分公司进行有效沟通、协调，适度掌握公司运作流程，协助项目经理交办的其他工作;

(8)负责物业服务中心客服部、工程部、秩序维护部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进;

(9)定期对所在项目上专业设施设备系统进行检查;

(10)定期对各部门工作情况进行总结。

物业部主要工作内容篇十二

1. 全面负责甲方大厦两个项目的现场管理;

2. 倾听、理解、分析客户需求，协调现场支持团队以及运营团队的资源，为客服提供优质服务;

3. 完善项目部各模块管理体系，使其符合国家以及客户的规范要求，按照计划推动管理程序的落实、监督、回顾、刷新;

4. 协调设施、安全、环境、客服、工程管理等业务模块的工作，在保障业务连续性的基础上提供较好的解决方案以提升服务水平;

5. 负责落实项目现场业务连续性保障工作，及时发现各类风险，以及消除业务风险隐患;

6. 项目其他需要本职统筹管理的业务交付要求

物业部主要工作内容篇十三

1、全面统筹片区案场工作，监控片区案场工作的开展与执行情况，确保流程规范与管理指

标的实现;

2、负责案场管理品质检查，并出具检查结果通报，突发事件和质量事故进行处理，并做好

处理结果的跟踪;

3、制定案场管理重点工作计划及专项业务模块标准化推进要求，提升各案场服务标准与管

理水平，确保品质合格;

4、负责地产业务对接与沟通，服务合同的制定、审核与签订工作，确保案场服务费收入正

常到账;

5、团队的管理工作，负责案场人员的选聘及人才培养、考核，营造良好的团队氛围;

6、配合地产销售案场举办营销活动;

7、领导授权交办的其他工作。

物业部主要工作内容篇十四

1、 在客服部主管的领导下，负责小区的物业服务工作，并负责落实、执行;

2、 每日对小区清洁、绿化、公共设施等进行巡查监督，发现问题及时记录及处理并向客服部主管汇报;

3、 接受及处理业户投诉，如实记录并及时、耐心、妥善地跟进，向客服部主管汇报;

4、 负责物业服务费和各项规定收取费用的收缴工作;

5、 负责跟进业户的二次装修的申报、审批、巡查、验收、退款、整理及归档等相关手续，发现违规施工，及时记录及通知业主整改，向客服部主管汇报;

6、 负责业户各类安装申请，并负责跟进落实;

7、 协调业主与物业服务中心之间的关系，定期对业主进行回访;

8、 拟写向业主发放的通知;

物业部主要工作内容篇十五

协助高级主任/副经理处理本部门的日常工作;

全面负责二期范围内的各类设施设备运行与维修工作，并督导其他主管人员完成;

全面负责自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统等弱电设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作，并带领与指导属下员工完成;

对设备与系统运行提出改良方案;

负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统/设备和技术资料的收集、整理和归档工作。每月提交工作计划与工作报告交上级审核;

签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。负责外判承包商的工作质量监督，配合公司其他部门的技术支持;

完成上级交办的临时任务。

物业部主要工作内容篇十六

1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区工程管理的全面工作，对公司总经理负责;

2、负责辖区设施设备、计量器具管理;负责房屋及配套设施的维护工作;

4、负责接管验收及外委期间工程遗留问题的收集和反馈;

5、合理安排所有分公司工程维修工作，做好审查及验收。

6、并制定全年工程维修计划，及时发现问题，积极解决问题;

7、对公司水、弱电、电梯部门的管理。

8 、建立完整的设备档案及工程维修档案。