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报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我给大家整理的报告范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
商场社会实践报告商场实践内容篇一
华润万家购物广场
商场促销员
本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等低温产品，主要客户为沃尔玛、北京华联、南城百货、优购、华润、人人乐等大型ka卖场和连锁超市。绿态行商贸有限公司成立于xx年6月，是个新兴的.小代理公司所代理的产品有限且其主要代理的产品光明酸奶的知名在区内不是很高，与其他酸奶相比销售量会相对小，之所以选择该公司作为实践单位一者是想了解公司在起步阶段的运行情况，二者是想挑战一下自己，试试在品牌知名度不大的情况下自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。
本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
（一） 试工阶段：
试工阶段是三天，地点在华润万家购物广场，试工阶段主要是学习有关产品知识、公司文化以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，我被安排销售光明酸奶，由卖场的促销小组长带领，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看促销主主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。但是实践的第二天犯了一个很大的错误，我把一瓶巴马利琅矿泉水还有一根火腿以及一瓶王老吉带进卖场放在员工柜子里。结果促销主管开柜子的时候吓出冷汗了，要是被查出来要被罚钱还要被超市公告偷商品。当时就被吓傻了！只知道顾客不能把商品带进商场，没有考虑到员工也不能。后来偷偷的拿出去还好没事。第三天，光明酸奶的产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！
（二）正式上班阶段：
正式上班时间是7月14日，地点是在太阳广场人人乐超市。来到上班地点之后才知道公司只安排了我一个促销员在这里，这里的所有事物全权由我负责，而且不像在华润有人教我相关的流程，第一天上班只有一个即将辞职的促销员告诉我我要负责的事物具体有哪些。相对于华润万家来说人人乐超市是个比较小的卖场，公司只安排了我一个促销员，不存在人员的分工，所有的产品都是我一个人负责。除了要促销产品以为还必须收获、上货、退货、申请产品的免费品尝所有这些流程我都必须在很短的时间内学会。上班的第二天我就有点力不从心了，首先是我在试工阶段只学习了光明酸奶的销售，其他卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽农庄韩式泡菜等都没有销售过，也没有相关的培训了，怎么介绍这些我没有销售过的产品成了个难题。至少介绍的时候底气很是不足。其次，超市的产品摆放位置不是按照各个单位的产品摆放的，而是按照产品的种类摆放，由于对公司产品种类的不熟悉，晚上顾客多的时候分不清哪些是蒙牛产品，哪些是伊利产品哪些是我们公司的产品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顾客多的时候摆台给顾客免费平常产品，介绍顾客购买，由于是免费品尝的产品，需要申请免费品尝标签 ，一共需要三个超市管理人员签字确认，而这三位领导都没有固定的办公地点且我都不认识人。这样当天的工作效率自然很低，销售量也很低。第三天，公司送货来，我需要负责收获，由于收获程序有点复杂，公司的业务员过来教我，有她在我似乎没有那么紧张，叫我怎么做我就怎么做，只是动作有点慢，第一次收获我没有感觉收获的困难，只是觉得程序复杂了点。随着时间的推移，在人人乐的各个方面也逐渐熟悉了，周围的环境和人员都开始熟悉了，其他产品的促销员也大都是暑期工，大家都是同龄人交流起来也方便多了。7月20日公司来货，这次不再有业务员在旁边指导了，其实收获远远没有我想象的那么简单，我一个人要找人签字，要点品种很多我又不熟悉的货物将其分类，还要找出质量检验报告给收货员看，质量检验报告是所有产品的都在，一连好几页，一页一页翻看，最主要的是我们的产品都是冷藏收获必须迅速，收获部的员工每天都很忙，没有人有时间来慢慢教别人。第一次自己收获足足用了三个小时（16点开始一直19点）。由于刚来需要一个适应的过程，所以这个过程中销量一直不是很理想，再者7月下旬一直都在下雨，超市附近新开了一个华联超市，顾客相对来说少了很多。总的来说7月份的销量不够理想，有主观原因也有客观原因。从公司开会回来我认真总结了一番，找出我做得不到位的地方，争取在八月份把销量提升上去。八月份刚开始的3号，真的另我极其的难忘，因为那天我哭了。按照常理说来了大半个月了对收获的流程应该很清楚了，但是那天由于既要退货又要收获，先退货才能收获，但是之前没有退货的经验，程序一点都不懂，全都乱了套，收货部的其中一位收货员当天心情也是很不好，狠狠把我骂了一顿，加上质量检验报告频频出错，我急得就哭了。可想而知当天的销量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，确实是有错在先，所以我决定今后找人帮忙收获。因为其他的促销员都是公司派人收获，所以他们相对来说就比较闲，于是我平时有时间的时候就帮石埠牛奶的促销员上货，然后公司有货来的时候我就请她帮忙一起收。事实证明在接下来的日子里我们合作得很愉快。八月份的销量在九号的时候有了一次突破，达到了七、八月分最好的一次，而在14号的时候又有一次突破，这次得到了公司的表扬。8月17号公司派了接替我的新促销员，最后我决定教她两天，把我在超市学到的一些技巧还有相关的程序教给她以便她少走弯路。8月18日22点我结束了为期一个多月的暑期实践。
（二）公司的业务员办事效率有待提高，尤其是质量检验报告的打印和发送，几乎每次都会出现错误，检验报告一旦出错货物就不能收进仓库，冷藏的货物容易变质。一连串的问题都会出现，影响销量。
（三）太阳广场的人人乐超市销量与其他的人人乐超市相比销量一直不是很理想，其实很大一部分原因是员工的管理上存在的问题。例如，同样一个超市各个部门的员工都不和睦，果蔬区的拉货车即便是空着也绝对不会借给急着找车子拉货的其他员工，赠品的申请程序过于繁琐，浪费员工的很多时间。超市的货物格局也是很多不合理的地方，零食区分成了两个，一个崽二楼一个在三楼，不能满足顾客的需求。另外，超市本身的员工分工就很不合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。
（四）实践体会：
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点
（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（二）顾客是上帝，领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，黄氏牛奶的促销员就是因为说话语气重了点，结果有一位顾客在超市里大喊着要投诉她。我虽然也遇到过类似的顾客，但是其实我们能尽量满足他们的要求，顾客还是很不愿意惹出事端的。再者，领导也是上帝，这是我从伊利酸奶促销员被赶走的事情中领悟出来。领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
（三）努力、努力、再努力！
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
（四）最后，非常感谢绿态行商贸有限公司给了我这次实践的机会，也感谢那些在工作中帮助我的超市员工和促销员。
商场社会实践报告商场实践内容篇二
我是xx省电视广播大学华光分校xx届的学生，我叫李xx，在两年的学习中，我学到了不少的知识，我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培，更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到生活的真谛，及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实践工作中，让我的工作变得游刃有余。
我现在在王府井百货里做一名销售员，每天的工作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松，但也需要一定的技巧。做的好的，不仅轻松反而更增长你的知识，让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意，它让我学到不仅是产品知识，更多的是如何处理好人际关系，让你既不得罪人又能赚钱，还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说，是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。
接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受：
我刚来王府井百货上班的时候，有点胆怯，害羞不敢给顾客交流认为肯定不行，做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教导下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”!然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢?说不定，我真的可以有所作为。
从此，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深入产品知识，这样坚持着。后来，我看到了成绩，它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励，并且表扬我，我并不骄傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一项永远的挑战，我需要每天学习努力。
当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素质涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。
，这项工作对我的人生有多大的帮助，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争光。
总结一下，我这几添的社会实践真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是华光分校每位领导及老师的辛勤培养，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实践中，让我这么顺利的完成自己的工作。
最后，我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。
商场社会实践报告商场实践内容篇三
实习地点：xxxx兴民店
实践目的：通过暑假实践了解社会情况，在此基础上，将理论知识与实践紧密结合，培养实际工作能力和分析能力，达到学以致用的目的。
实习过程：一个月的实习结束，在一个月的实习中，我学到了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅。现在，我将对我这个月的实践活动做一个总结。
实践就是把我们在学校里学到的理论知识运用到客观实际中去，让我们学到的理论知识变得有用。如果你只学不练，那么你学的等于零。理论要和实践相结合。另一方面，实践可以为以后找工作打下基础。通过实践，你可以学到在学校学不到的东西。因为环境不同，你遇到的人和事也不同，你从他们身上学到的东西自然也不同。我们应该学会从实践中学习，从学习中实践。而且随着我国经济的快速发展，对人才的要求也会越来越高。我们不仅要学习在学校学到的东西，还要从生活和实践中学习其他知识，不断从各方面武装自己，这样才能在竞争中脱颖而出，表现自己。
消费者对商场设施、环境、商品摆放都比较满意。
90.1%、86.3%和81.2%的居民基础设施购物环境和商品布局表示满意和基本满意，其中40.1%、30.9%和17.2%对以上三项满意，50.0%、55.4%和64.0%基本满意；同时，消费者的价格定位商场服务满意度比较低，49.1%和68.2%表示满意和基本满意，其中9.9%和14.7%分别对以上两项表示满意，39.2%和53.5%表示基本满意(表1)。因此，商店在全面改善经营条件和模式的同时，应注重科学合理地确定商品价格，改善服务。
质量有保证，服务态度好，价格优越，购物环境好，才能吸引顾客。
过了一个月，虽然累了，但是感觉很充实，因为体会到了劳动的乐趣，主动向社会迈进了一步。也许有了这段经历，在以后的日子里，我会更坦然地面对生活中的每一个困难。
练习结果：经过一个月的练习，收到了500元的工资，不算多，但却是我人生旅途中难忘的经历。而且在这一段时间的练习中，我感受到了工作的氛围，体验到了在学校里感受不到的努力和快乐。而且很多时候，我还得时不时的做一些工作以外的事情，有时候还要做一些打扫卫生的工作。在这里，没有人会告诉你该怎么做，你必须有意识地去做，并且尽力而为。不同的工作效率会被别人评价不同。在学校，只有学习的氛围。毕竟学校是学习的地方，每个学生都在努力争取更高的成绩。而且这里是工作的地方，大家都会努力工作，获得更多的回报。无论是学习还是工作，都有竞争。在比赛中一定要不断学习别人的先进之处，也要学习别人如何做人，从而提高自己的综合能力！
通过社会实践的训练，我深刻地认识到，社会实践是一种财富，是将我们所学的理论知识应用于实践的一种尝试。在实践中，你可以学到书本上学不到的知识。它可以开阔你的视野，了解社会，深入你的生活，回味无穷，为我们未来进一步走向社会奠定坚实的基础。所以，社会实践是每一个大学毕业生都必须具备的体验实习。
商场社会实践报告商场实践内容篇四
这个寒假我做了个社会实践，地点是在我家附近的龙辉商场，我是那里的寒假工，其实就是临时的营业员，主要的工作就是把理货拿来的货摆到货柜上去，说是这么简单，但是学问就大了，不仅要兼合不同商家的要求，还要使货柜的牌面显得大方好看，吸引顾客的眼光，提高销售量。在工作中我也想了好多，领悟到了一个道理，那就是“空间”的利用，我们要发挥我们的智慧，在最少的空间里摆最多的东西，而且还要使这个空间显得整齐好看，摆在里面的东西也不会掉落。一句话就是科学的利用空间，最大的发挥空间的效能。
在那里20多天，我干的最多的就是摆货，整理牌面，使他整齐好看，顾客也能一眼看到自己想要的东西，有时我在想这和我们记忆单词有点像，我们的大脑就像一个有限的空间，而那些单词就像摆在货柜上的东西，我们记忆单词就像在货柜上摆东西，不断的整理是为了记忆更多，而整理的另一个目的就是让自己在用单词的时候更随心所欲，更方便易得。所以我们要好好整理我们储存在大脑里的单词，归类运用，整齐排放，我想这应该会对我们学习英语的同学有一点帮助。
说到整理，每次我们要上货的时候我们都要把原有的货物整理一下，使货柜空出一定的空间来摆放新的物品，我在认真做这些的同时也不禁想到自己蹩脚的英语，尤其是那繁杂的单词，我总是记不牢靠，我想是不是和这个摆货是同一个道理呢?就比如说我总是只背目前需要我背的单词，而忽略了以往需要背的单词，我觉得这是我也是广大学习英语的同学的通病。没错，如果我能像摆货一样，在背新单词前整理复习一下旧单词，会不会有所不同呢?我曾经在书上看过一种记忆的方法，就是抗遗忘记忆法，也可以说是循环记忆法，跟这个道理是差不多的，这是我在星火英语的《高考英语3500词》里看到过的。首先要科学分组，每一组五个单词，然后记第一组(边看边读边听边写边记，直到能正确回忆这一组)，接着记第二组(同上)，复习第一组,这时只需看一遍内容，忘记的就重点再记一次，接着就复习第二组(同上)，以此类推。而单元复习法和全书复习法也是如此循环往复的，不过我是觉得效果显著，只是时间上有点过多了，但是舍不得孩子，套不着狼嘛!况且英语学习从来也不是件容易活，这点时间还是必须的。
没错,我们是学习英语的,对于我们来说，想学好英语，首先要培养对英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,兴趣是学习英语的巨大动力，有了兴趣，学习就会事半功倍。我们都有这样的经验：喜欢的事，就容易坚持下去;不喜欢的事，是很难坚持下去的。而兴趣不是与生俱来的，需要培养。有的同学说：“我一看到英语就头疼，怎么能培养对英语的兴趣呢?”还有的同学说：“英语单词我今天记了明天忘，我太笨了，唉，我算没治了。”这都是缺乏信心的表现，没有一个人在干一件事情的时候是没有遇到困难的，但是一遇到困难就想退缩那就是懦夫的行为了。我在工作时虽然也抱怨过累啊苦的，但是我不曾放弃也不曾懈怠，而是让自己融入到工作中，体会他的乐趣。英语学习也是如此，我们要认识到学英语的必要性，用正确的态度对待英语学习，用科学的方法指导学习。在这里我也提供一下一些适合我们的学习方法，这是根据我的学习经验还有一些是在网上总结下来的。开始时多参加一些英语方面的活动，比如，唱英文歌、做英语游戏、读英语幽默短文、练习口头对话等。时间长了，懂得多了，就有了兴趣，当然，学习起来就有了动力和欲望。然后，就要像农民一样勤勤恳恳，不辞辛苦，付出辛勤的劳动和汗水，一定会取得成功，收获丰硕的成果。毕竟是nopains,nogains嘛。
在课堂上应聚精会神，一刻也不能懈怠，大脑要始终处于积极状态，思维要活跃、思路要开阔，心随老师走，听懂每一句话，抓住每一个环节，理解每一个知识点，多联想、多思考，做到心领神会。
学英语，一定要做课堂笔记。因为人的记忆力是有限的，人不可能都过目不忘，记忆本身就是不断与遗忘作斗争的过程。常言说，“好脑筋不如烂笔头”。老师讲的知识可能在课堂上记住了，可是过了一段时间，就会忘记，所以，做好笔记很有必要。英语知识也是一点点积累起来的，学到的每一个单词、词组以及句型结构，都记在笔记本上，甚至是书的空白处或字里行间，这对以后的复习巩固都是非常方便的。
在课堂上，认真听讲是十分必要的，不但要专心听老师对知识的讲解，而且要认真听老师说英语的语音、语调、重音、连读、失去爆破、断句等发音要领，以便培养自己纯正地道的英语口语。听见听懂老师传授的每一个知识点，在头脑里形成反馈以帮助记忆;理解领会老师提出的问题，以便迅速作答，对比同学对问题的回答，以加深对问题的理解而取别人之长补自己之短。
在认真听讲的同时，还要双眼紧随老师观察老师的动作、口形、表情、板书、绘图、教具展示等。大脑里形成的视觉信息和听觉信息相结合，印象就会更加深刻。
学习语言，不张嘴不动口是学不好的，同学们最大的毛病是读书不出声，害羞不敢张嘴。尤其是早读课，同学们只是用眼看或默读，这样就只有视觉信息，而没有听觉信息在大脑里的反馈，当然记忆也不会太深刻，口部肌肉也得不到锻炼，也就很难练就一口纯正的英语。所以，要充分利用早晨头脑清醒的时间，大声朗读;课堂上要勇跃回答老师提问、积极参与同学间讨论和辩论，课下对不清楚的问题及时提出，要克服害羞心理，不耻下问。对学过的课文要多读、勤读、苦读，可以跟录音机读，竭力模仿其语音语调以纠正发音，要读得抑扬顿挫朗朗上口，一些精典文章最好能背得滚爪烂熟。利用一切可能的机会，练习英语口语，比如，与外教交流、参加“英语角”活动、与同学进行对话、讲英语故事、唱英文歌曲、演英语短剧、进行诗歌朗诵等。除了对课本中的范文要细读精读之外，还要多看些适合我们大学生的课外读物，既可增长知识，又开阔了我们的视野，也提高了我们的阅读水平。
一是持之以恒：每天坚持记忆一定量的词汇，过几天再回头复习一次，这样周期循环，反复记忆，经常学英语，词汇的记忆是必不可少的，经常使用，就会变短时记忆为长时记忆并牢固掌握。需要注意的是，一旦开始，就要坚持下来，千万不能半途而废，切不可三天打鱼，两天晒网。
二是良好的记忆方法：记忆单词的方法很多，学无定法，但学有良法。我认为，张思中的“集中识词，分类记忆”不失为一种适合我们的好方法。把我们应掌握的单词集中汇总，分门别类，先过单词关，然后再学教材，在课本中使用和巩固它们的用法。分类的方法有多种，同一元音或元音字母组合发音相同的单词归为一类;根据词形词性、同义词反义词等集中记忆;把相同词根、前缀、后缀、合成、转化、派生等构词法相同的单词或词组列在一起集中识记印象比较深刻，记忆效果也比较明显。这样每天记40-80个单词，坚持不懈，多联想，多思考，多使用，词汇问题不就解决了吗?在学习的过程中多注视单词的用法和词组的搭配，牢记老师讲过的单词惯用法和句型，这样不仅有助于我们解题，而且在写作时也会信手拈来，运用自如。
学习英语，无论如何，勤奋是不可少的，它是一个日积月累的渐进过程，是没有任何捷径可走的，也没有所谓“速成”的灵丹妙方，急于求成，不做踏实工作，是学不好英语的。任何成功的获得都要靠自己的努力，要踏踏实实、勤勤恳恳、兢兢业业、一步一个脚印地学习，端正态度，认真对待学习中的挫折和失败。失败并不可怕，可怕的是对自己丧失信心而一蹶不振。对考试的失败，冷静分析，认真思考，只要对胜利充满信心，善于总结经验教训，不断努力，不断追求，胜利一定是属于你的。
商场社会实践报告商场实践内容篇五
【前言】因为我们家是开小店的，假期里我在家帮父母管理自己的小店，假期里我收获了很多，让我学到了很多在学校学不到的知识。有句古话说起来容易做起来难。小店跑起来，看似轻松的事，其实没那么简单。万事开头难，万事开头难，假期我帮父母打理生意。我明白了，很多看似容易的事情，其实是需要耐心和细心的。
如果你想在假期在家学习做生意，试试做生意的滋味，增加阅历，接触社会，融入社会。因为我们店给了我更多接触社会的机会，我需要有更多的经历来补充在学校接触社会机会少的遗憾。利用寒假这样的假期，我可以帮助父母让他们不那么累。
20xx年7月16日至20xx年8月11日
zijia店
烈日炎炎是地里的庄稼施肥、喷洒农药的季节。农活忙的时候，我们家经营的农村店特别忙，因为农忙的时候，我们家不仅卖农药化肥，农忙的时候，大部分在田里忙了一天的人，回家后都不想忙了，又想在炎热的夏天再做饭，所以我们家会忙着卖一些煎饼、馒头、一些时令蔬菜之类的食物。也正是因为这样，我才没有选择在假期打工，而是回家帮爸妈开店，让他们不再做饭。并且通过接触不同的人，我可以学会如何和别人交流。同时，我也想通过体验社会来更多地了解社会，在实践中增长知识，培养才能，培养耐心，更想检验自己所学的东西是否能为社会所用，自己的能力是否能得到社会的认可。我想通过社会实践找出自己的不足和差距。
第一，做这项工作，一定要细心，记性好。作为我们商店的销售人员，我必须熟悉商品和商品价格。其实在我看来，这真的不是一件容易的事情。我们店是农村的综合店，记得家里的商品比较麻烦，需要我小心，不能粗心大意。
第二，商品摆放和调理。对于我们家这样的农村综合商店来说，商品多而杂，要注意销售商品的摆放，不然卖商品比较麻烦，所以一定要把人们经常大量使用的商品放在最明显的地方，堆砌起来让顾客挑选，东西也要有条理。
第三，店面一定要温馨周到。有句话说& ldquo顾客就是上帝。& rdquo所以做生意一定要热心肠，要有思想。我们家平时吃饭的时候顾客很多。有时候觉得有点不知所措，但又不得不温暖地微笑。客户就是上帝。我们必须让客户有宾至如归的感觉，为客户提供满意的服务，让客户开心、满意。
第四，我们的客户必须耐心解释我们的产品。解释商品，你要有耐心，不要烦躁，要有耐心，尤其是那些不耐烦的客户，有的客户会跟你讨价还价，挺烦的。但我们必须有耐心。另外，你在经营企业的时候一定要有良好的语言能力和与陌生人沟通的能力，在经营店铺的时候需要向客户介绍产品。所以在介绍产品的时候，一定要合理恰当的表达自己的语言，说话要有条理。你还应该根据不同客人的身份介绍不同的产品，让别人感受到你的亲和力。当然，我们在介绍产品的时候，不能让客户讨厌，所以要求我们用简洁明了的语言介绍我们的产品，突出产品的特点和功能，让客户有购买行为。
第五，经营店铺一定要有良好的心理素质和良好的受挫心态。我们的商店是一家乡村小店。虽然每天来的客人大部分都是邻居，但是其他村子路过的人也不少。所以，我们每天都会面对社会上各种各样的人。由于每个人的个人习惯、性格、道德修养、素质不同，我们在经营店铺时会遇到很多麻烦。比如可能会有客户故意刁难甚至无理取闹，但是本着& ldquo顾客就是上帝的原则；你也必须微笑。这时候一定要保持良好的心态和适应能力，不要和客户有不愉快的事情。对客户不满意会影响广泛的业务。有时候工作一天就没多少钱了，即使遇到不如意的事情也不要气馁，要学会自我调节，自我鼓励，适时的自我总结，自我提升。
第六，闪电的管理一定要有吃苦耐劳和持之以恒的精神。经营一家商店仍然是一项无聊的工作。每天都需要一小群客户带着笑脸去面对，哪怕客户语气不好，但我们还是需要坚持这样的生活，锻炼自己的社会生存能力。第七，毕竟上了大学，不能让学到的东西白走，所以要用知识武装自己，要有信心。知识会改变命运。在实践中，我深深体会到了知识和实践的重要性，在未来，我要参加更有意义的社会实践活动。
[实习总结]
这个社会实践教会了我，无论做什么，都要有一个好的心态，以积极的心态去应对。态度决定一切。
做生意，尤其是开店，既属于商业，又属于半个服务业。基于客户就是上帝的理念，我们一定要有良好的服务态度，想要获得更多的利润，就要增加销量。这就需要我们去想客户怎么想，去焦虑。提高服务质量需要礼貌的语言、热情的接待和尽可能满足顾客的要求。只有你用一颗真诚的心去服务别人，有一种为别人服务的态度，你才会得到别人的肯定和帮助，只有你用你的热情去换取别人的安慰，你的销售才能做好，客户才会愿意买你的东西。
假期的实践也教会了我，只有目标明确，设计规划合理，才能把事情做好。
现在，在对自己的工作还没有完全熟悉，对工作的每一步都没有完全把握的情况下，要根据自己的实际情况和实际能力，为自己合理规划，找到自己的工作和发展道路。我们应该抓住社会实践的机会，更好地了解自己的能力，发现和改进自己的缺点，而不是一味地抱怨。在假期实践中，要注意提高自己的能力，锻炼自己，适应社会，培养自己成为社会上的优秀人才，从而更好地为社会服务。
短暂的假期商业实践结束了，但我没有浪费这个假期。我学到了很多，让我在疲劳中感到快乐，在汗水中磨练。我觉得这种做法在一定程度上提高了我的能力，达到了我预期的目标，感受到了父母的艰辛，鼓励我好好学习知识，把自己培养成一个有用的人，回报父母的好，孝敬父母。
商场社会实践报告商场实践内容篇六
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观的实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在人才市场的工作寻找无果后，我便在舅舅的服装店做服装导购员。在我还没有正式到商场上班之前，舅舅跟我说：“以后上班时要尽可能的多做事，对于顾客要热情接待，要大方不要害羞，处理好与同事、上级之间的关系。”话虽简单，但真正做起来就不简单了。由于我以前没做过服装导购员，刚开始时也不能适应那里的很多规定。不过，在经历了几天的磨练之后，我就适应了那里的一切，很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来，累的腰酸背痛，可心理感觉还蛮高兴的，因为我努力工作了一天，我的付出会有回报。
在商场上班每天必须做两件事：第一、每天早上必须做早操，说是要锻炼我们的身体，不做好就要罚款。第二、每天早上要开早会，班长要讲这几天的考勤和工作要求。
在维多利摩尔城上班，每一个员工必须牢记商场的理念：“厚德诚信，全心投入。团队力量，客户价值。”摩尔城这样的经营理念使其赢得了很多顾客的好评。也让我知道作为一名商场工作人员，要积极地做好自己的工作，对于顾客要有耐心要亲切友善，要树立良好的企业形象；而作为一名顾客，要尊重工作人员。
在还没有到商场上班时，自己也逛过商场，当时从没想过自己会在商场上班，觉得在商场上班肯定很好，又干净，冬暖夏凉的。但，当自己真的在商场上班时，觉得自己当初的想法太天真了，不管在好的工作都有其规矩的。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，那么大的一个商场也有它自己相应的规定。商场对我们的规定就是：上班分两班倒，早9：30到晚8：00的上班时间，在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架，不准擅自离开工作岗位、串卖场购物，不准和同事随便聊天，不准抽烟和玩弄手机，还有好大一堆的规定呢。其中最最重要的是你的服务态度。工作人员对顾客的态度一定要亲切、诚恳，让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了，才能开心的购物。
在这里顾客就是上帝，我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前所有的顾客都是一样的，对待所有的顾客都要有耐心，有爱心。认真回答顾客对商品提出的疑问，有时自己也不明白顾客的疑问也别逞强，默默记在心里，等着下班休息的时候再向同事、店长询问。
货架上缺货了，要及时从仓库运过来，摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了，要补货了，才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了，我们的努力，我们的细心，我们的准备，我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以，不要想着让别人告诉我们该干什么，我们要自己想着我们该干什么了！
我是作为一名销售衣服的导购员，每一位顾客到这购买衣服，都是为了让自己开心，穿的衣服舒服。所以对于每一位顾客要有不同的说法，要为顾客选好舒适的衣服。
在每一个商场都有一个顾客服务中心，它帮助顾客解决各种烦恼，如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决烦恼，让我学会许多。自己要会说、会想、会思考；要懂得控制住自己的情绪，每天会遇到不同的人不同的问题，要学会冷静对待，以不变应万变；要多看新闻，多了解国家对个别商品的要求。
我觉得这是很深奥的东西，不是简单的课本知识可以解释的。这必须是我们不断实践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。
这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！
这次社会实践，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象，为了多了解社会，为了提早进入社会，为了将来找工作时也有经验可谈，很多的学生就选择了兼职这一条路。我也不例外，做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识，对身边的人和物也有了新的看法。更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要，可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事，能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。
这些认识也许不是很深刻，也许不是太透彻，但在暑假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。以后如果有时间的话，不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。虽然赚的钱是有限的，但是学到的东西却是无限的！
这次社会实践，更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己，才能有强大的竞争力，是自己的能力立于他人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。
我越来越清楚明白参加社会实践活动的重要性。我们要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得我们应该转变观念，不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。
作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
商场社会实践报告商场实践内容篇七
在大学学习期间，社会实践是大学生课外教育的一个重要组成部分，也是大学生自我能力培养的一种重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作， 虽然仅有一个多月的时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
放假之后，我找了一份工作是一家大型商场的售货员。在此之前从来没有接触过销售的我，感到压力很大。幸运的是，在我努力学习下，很顺利的和同事相处，工作也投入了其中。我的工作主要迎宾，喊宾和向顾客介绍商品。
刚开始时，自己常常出现错误。主管要求喊宾，我性格本来就属于有些内向的，刚开始时不太好意思开口喊。找商品时不知道商品放在哪个货柜，由于对货架不熟悉让顾客干等着，有的顾客属于急性子，没等我找到就已经离开了，错失了许多机会。由于没有工作经验，不好意思向顾客推荐，说话常常断断续续，还不时脸红结巴，总表达不了自己想要表达的东西，后来经过一次次的尝试，掌握了沟通技巧，终于取得了实质的成绩。我永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
幸运的是，我遇到了一群好同事，他们都对我很好，耐心教导我，帮助我，让我从一开始的什么都不懂什么都不会逐渐对工作熟悉起来。这使我明白了做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！在实践活动中我感受到了自己的绵薄之力，体会到整个社会强大的凝聚力。一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂。有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了许多；另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才能力。
更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
想来，二十几天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。
打过一次工，才知道学生打工很不容易。短期工是很廉价的劳动力，有的公司很不负责任，我们辛辛苦苦赚来的钱还少给，有的是拖着不给，还有的干脆就不给了。
“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿，它已经不符合现代大学生的追求，如今的大学生身在校园，心儿却更加开阔，他们希望自己尽可能早地接触社会，更早地融入丰富多彩的生活。时下，打工的大学生一族正逐渐壮大成了一个部落，成为校园里一道亮丽的风景。显然，大学生打工已成为一种势不可挡的社会潮流，大学生的价值取向在这股潮流中正悄悄发生着改变。
就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了寒期打工。暑期虽然只有短短的一个多月，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。
对于大学生打工，一直是“仁者见仁，智者见智”，许多人的看法不尽相同。每个人都有自己的人生模式，我们有理由走自己选择的人生路，只要把握住自己，掌握好学习与打工的分寸，肯定能把大学这个人生阶段过得丰富多彩。打工的途径或者形式多种多样，只要是对社会有益，对自己积累人生经历有益，还能够有少量收入，就可以毫不犹豫的参与其中。
在这次社会实践中我学会了在一次一次锻炼中学会客观地看自己，不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的打工，会永远记在我的心里，毕竟那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己！但是这一切首先，是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。但是没有执行力，没有勤奋的努力，更没有成功的可能，有位名人说过，勤奋的人不一定成功，但成功的人一定勤奋过。作为一名现代大学生，我们应有清晰的头脑，客观的目标，勤奋的努力，来实现我们的人生目标。回想这次的实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到很多社会经验，自己的能力也得到的提高，而这些在学校是学不到的。在社会上要善于与别人沟通，以前虽说有过打工的经历，但是这次更让我体会到了更多。人在社会中都会融入社会这个大团体中，人与人之间合力做事情。
