总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
如何写员工年度工作总结篇一
旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在那里召开本公司的年度工作总结大会,主要目的就是总结和思考过去,展望和规划未来。回首一年来公司的发展过程,我们有过挫折,有过艰辛,但更多的是充实与喜悦。这天,我谨代表公司感谢和xx公司一路走来的每一位领导和员工,感谢你们的辛勤劳动,是你们的努力和坚持,使xx公司不断成长壮大,取得了必须的成绩。
20__年度是xx公司蓬勃发展的一年,公司所取得的每一点进步和成功,离不开全体员工的无私奉献。这天将由我代表公司,对20__年工作进行回顾,会议的主要任务就是客观总结xx公司20__年工作,认真分析当前形势,对20__年的工作进行展望,动员公司员工进一步认清形势、统一思想、坚定信念、规范管理、求实创新、开拓进取,为全面推进xx公司的健康稳定快速发展而努力奋斗。
回顾20__年,公司主要在以下方面开展了工作:
一、施工管理工作:今年竣工项目x个,在建项目x个,预重点竞标项目x个。
1、xx项目:此项目为20xx年竞标取得,现已施工完毕,进入交付。
①本项目总建筑面积为x平方米,可出售房屋面积为x平方米,商业用房x平方米,另有车库x平方米,阁楼x平方米,储藏室x平方米,会所x平方米,及物业用房x平方米,配电房x平方米,人防工程x平方米。
②本项目施工款按照与甲方签订的施工合同,已按照合同收到%施工款,剩余%工程款待后结清。
③本项目施工中存在的问题:施工图多次修改、套型大幅度调整、绿化面积减少、房屋裂缝、综合验收经过了多次整改等,都反映出施工及管理的不规范,使公司浪费了财力及人力,期望公司员工在以后的项目中能严格要求自己,规范化管理及施工,保证项目的质量。
④本项目的优势:提前完成了施工计划,快速回笼了资金。
2、xx项目:此项目为20xx年竞标取得,正在施工中,现处于阶段。
①本项目合同约定总建筑面积为x平方米,可出售房屋面积为x平方米,商业用房x平方米,另有车库x平方米,阁楼x平方米,储藏室x平方米,会所x平方米,及物业用房x平方米,配电房x平方米,人防工程x平方米。
②本项目施工款按照与甲方签订的施工合同,已按照合同收到%施工款,下阶段施工目标为,以便收取%工程款。
但期望公司员工能发挥主观能动性,推荐好的管理模式、为公司节省资源,为下一步的施工打好基础。
④本项目的优势:开发商实力雄厚,施工款能及时到位。
3、xx项目:此项目为20__年底竞标成功的项目,现正在前期准备及规划中。
4、xx项目:此项目为本公司20__年重点竞标项目,望能拿下此项目,为公司创收。
二、基础管理工作。因今年施工点分散、管理人员流动频繁,公司办公室对此进行了整改。
1、强化各项目职能,提高服务意识。
①项目部负责人实行月工作计划(总结)报告、反馈制度,同时,将各项目部的月、季、年度报表的资金制度化,职责到人,以加强管理工作的有序性,增强管理人员的职责心。
②透过落实《承包经营考核办法》,在党建、工会、计生、社会治安综合治理等方面分工协作,齐头并进,以增强企业生存和发展潜力。
③透过加强财务部门对项目成本的预测、预控工作,对项目进行综合评价,优化项目的控制及管理,争取更大效益。
④透过更新项目部管理观念,使其管理工作跟上项目管理的需要,防止企业财产不必要的流失。
2、企业的规范离不开制度,办公室一向做着制度的完善和精细的管理等一系列工作。我们公布并实施了《工程处项目队长工作职责》、《基地报到人员管理规定》、《小型工机具及物品管理办法》等x项制度。同时透过与工人骨干谈话、走访困难户等方法,实地了解员工的思想动态,激发工人用心性,增强队伍战斗力。从今年xx项目看,初步实现了预期效果。
三、工作中存在的问题及解决办法。
1、建筑行业所处在激烈的市场竞争中,我们深感企业的发展艰难,如不进行变革,如用工、人事、分配制度等,就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚。
2、管理方面的某些失误导致技术、管理人才及施工骨干的外流,严重削弱了队伍的战斗力。员工状态不佳,技术人才流失,导致公司整体素质下降,不但质量事故频出,也导致安全事故一再发生。因此,因以公司多数人的利益为重,尽快拿出切实可行的改革方案,让广大员工看到前途,才能起到凝心聚力之效。
一、以07年在建项目为基础,做好以、两个在建工程为主的施工管理工作。
二、以落实任务为龙头,重点跟踪、等项目,为公司创收。
三、规范化管理,制定适合实际、具有操作性的规章制度及流程。20__年已经成为历史,让我们共同展望未来,只要我们公司上下一心,统一思想,劲往一处使,相信20__年,xx公司将会更加辉煌及美化。也祝愿大家在新的一年里,身体健康,万事如意,谢谢大家!
如何写员工年度工作总结篇二
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。我坚持勤奋学习,努力提高业务水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的成功上线贡献了自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持"把简单的事做好就是不简单"。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
在工作中,我严格按照"顾客至上,服务第一"的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
如何写员工年度工作总结篇三
对于个人
20__年,在小熊的带领下我们开始了v4的开发,项目中也用到了许多以前没接触过的技术以及遇到了一些问题,从中我也学习到了许多新的技能,无论是技术还是解决问题的方式方法都有很大的进步,同时也开拓了自己的知识面。在项目中我也努力要求自己把任务完成的更好,运用一些好的想法、较好的实现方式去完成某个需求,把某个功能做的更通用,更易于别人去维护。当然在这个过程中总是会发现自身很多的不足,比如知识深度不够,对一些原理性的问题比较模糊,学习的不够深入,代码细节处理的不够好,不够细心,对业务理解的不够敏感等等问题,导致要花费更多的时间更多的精力去弥补去解决。当然,我也并没有在遇到问题后退缩,相反正是有了这些问题,我才对自己有了一个更清晰的定位,认识到了许多不足,因此在闲暇之余也在学习补充,其中看了些技术方面的书,写了一些技术类的博客,希望让自己能更快的进步。
20__年是充满挑战的一年,公司业绩不够理想,作为公司的一份子,我自知为公司为团队做的不够多,只是按部就班的做着小熊安排的任务,很多时候我更希望我能承担更多的事,有更多的任务去做,我觉得不仅是为工作,也是为了自己能够学习到更多的技能。正如kube会议中所讲的去做有意思事,把有意义的事再做好,至少现在看来,所有工作中的这些事都是有意思的,我在完成每件事的时候很开心很自豪很有成就感,我希望得到更多的认同,也希望在以后工作中去做更多更有意思的事。20__年已经来临,我也勉励自己,在学习中成长,和研发组的每个同事共同努力,共同进步。
对于公司
在公司两年的时间里,见证了公司的不断壮大,待的时间越久,就越坚信要为之坚守为之奋斗。在过去的日子里每个同事都很努力的去做好每件事,一个人承担着n多种角色,做事效率很高,我着实自愧不如,这也是需要我在今后的工作中努力学习的地方,作为其中的一份子我愿意贡献我的力量,和我的同事们一样去做更多的事,担当更多的职责。
当然在公司发展壮大的同时,我也明显感受到了公司存在的一些问题,比如部门间的关系需要加强,工作激情有些不如以前,自我提高的不够。这里我也自我批评,有一段时间斗志很低,工作动力不足,老是犯一些低级错误,感些小熊的包容,在以后的工作中我会努力改正我的问题。在新的一年,公司制定了新的规划,我也坚信,在一个有包容有潜力有拼劲的团队下,与一伙志同道合的同事相互支持共同进步,我坚信__会做的越来越好!
以上就是我的20__年工作总结,在已经来临的20__年,我期待与大家创造更美好的明天,谢谢。
如何写员工年度工作总结篇四
一、强化内部管理,提高企业效益。
1、完善了全员目标职责管理。进一步规范内部管理机制健全激励机制,实施绩效管理。把企业内部经济职责制与目标管理有机结合起来,全面实行量化积分考核奖惩制度。结合实际制定了《xx县分公司20xx年员工岗位职责制及目标考评方案》,定岗定员,职责到人。实施月度考核,季度末根据考核结果发放当季效益工资,有效激发了员工干好工作的用心性。
2、严控费用支出。加强内部财务管理,严格控制费用开支。一是加强材料成本核算,健全材料领、退料制度,大大提高了材料的利用率和节约率;二是加强对工程成本的控制,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强跟踪问效;三是压缩日常费用开支比例,尽量减少不必要支出。
3、加强安全生产管理。抓好安全教育,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。增加安全防护投入,为每个员工办理一份“人身意外伤害保险”。增强自我防范意识,在企业构成“时时讲安全、人人关注安全”的氛围,有效避免了安全职责事故的发生。由于安全管理抓得严,我县分公司全年未出现一齐安全职责事故。
二、推出有力举措,大力拓展业务范围。
1、稳步发展基本业务。我县分公司采取有力措施发展网络基本业务,年初顺应市场需要,制定了《分公司关于租赁店面经营户安装使用有线电视优惠办法》,既大大拓宽了有线电视的业务范围,增加了收视维护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步规范了市场。经过努力,全年共新增城区用户x户,使我县有线电视用户到达了x户,新增用户率达8、9%。
2、重点发展数字电视业务。一是认真进行市场调查,细分市场,并写出了调查报告,有针对性地对不同用户群采取不同的促销手段;二是加大宣传,精心策划。投入宣传经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣传单,配送邮政广告10000多份,利用有线电视进行广告宣传,并在收视率极高的自办节目《新闻》前配播“数字电视欢迎您收看《新闻》”的广告,收到了良好效果;三是用心发展集团用户。充分利用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲自出面洽谈,争取到了县地税局、国税局、农发行、发改局等单位群众购买数字电视机顶盒,使用户在短时间内迅速增长;四是做好优质服务。树立用户至上的服务理念,在人员少、时间紧、安装任务集中的状况下,分公司员工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的安装,耐心解答用户的咨询,以优质服务赢得了用户,赢得了市场。从元月份正式推出数字电视业务以来,经过卓有成效的工作,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共发展数字电视用户达x户。
3、宽带互联网业务有了必须发展。我县分公司首先利用公司办公所在的x大楼原有网络进行布线,发展大楼内单位用户xx户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。目前共发展互联网收费用户x户,全年累计实现互联网业务收入x元。此外,还为县政府领导办公室接入了广电互联网,受到县领导的高度评价,同时也较好地宣传了广电增值业务,展示了公司的良好形象。
三、抢抓机遇,实现了网络建设的跨越发展。
1、全面完成了城区光缆网改造任务。我县城区广电网络升级改造工程自去年11月开始后,我县分公司精心组织,周密安排,努力克服施工难度大、涉及面广等诸多困难,到今年5月实现了工程的顺利竣工,除预留的x个光节点外,已经开通光节点xx个,并为工业区、火车站、财政、地税以及县行政中心等部分小区和用户联接上了光节点信号。据不完全统计,我县城区网光缆改造共完成地埋管道开挖埋设x公里,杆路架设xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路x公里,布放管道光缆xx公里,布放架空光缆xx公里。与此同时,做好了资料整理和工程自检自验工作,并顺利透过了上级组织的验收。
2、完成了全部乡镇光缆联网和收编整合工作,实现了“全县一张网”的目标。一是加快了乡镇联网改造步伐。在省、市公司的正确领导下,我县乡镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县xx个乡镇全部纳入了联网范畴。我县分公司抓住机遇,抓紧组织工程施工,截止12月底已完成县至各乡镇光缆联网杆路建设和光缆敷设,以及设备的安装、调试工作。据统计,我县乡镇光缆联网共架设杆路xx公里,新架墙吊线路x公里,复挂光缆线路xx公里,布放管道光缆x公里,布放架空光缆x公里,开通乡镇光节点x个。经过扎实有效的工作,较快实现了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司组织的验收。二是用心争取县委、县政府的支持,以行政手段推动乡镇联网收编整合的顺利实施。我县分公司根据县政府批转的《x县农村广播电视网络收编整合实施方案》,对乡镇广电网络实行全面整合,并于9月2日以县政府的名义召开了全县乡镇联网收编整合会议。经核定,共整合农村有线电视网络x户,整合协议在10月底已签订完毕,资产及网络的移交工作也已在12月全面完成,实现了“全县一张网”的目标。
四、推行优质服务,确保网络优质安全运行。
1、强化服务意识。一是转变员工观念,反复提倡“用户就是上帝,服务就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠大家”等观念;二是设立了服务监督栏,让每位员工应对群众,理解监督;三是在电视台公开服务承诺,推行办事限时制、首问职责制;四是上班时间工作人员一律挂牌上岗,热情接待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断塑造广电人完美形象。
2、加强网络维护。一是建立部门分工合作机制,持续部门间的联系与沟通,使各部门既分工又合作,密切配合,及时处理各种网络故障,全年共上门为用户维护检修3582人次;二是完成了x段光缆线路的正常巡查、维护以及敏感时期的光缆线路巡护任务,有效确保了广播电视信号的畅通,未发生任何职责事故;三是加强了sdh设备及机房前端设备的检修、维护,消除机房用电安全隐患1起,确保了设备安全平稳运转。
3、做好了三线安全整治工作。分公司认真传达贯彻上级整治精神,并成立了由分管副总经理任组长,各部门负责人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,职责到人。在整治工作中区别不同状况分项进行。首先,对城区范围内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进行了调查统计。然后,根据统计状况,对安全隐患较大、易发生事故线路按照整治的要求先期进行了整治;对隐患较小、不易发生事故的线路作出统一安排,逐步整治;对状况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到目前为止,县城工业大道、等路段线路已整改完毕。
五、强化人本管理,提高企业的凝聚力。
员工的用心性和创造性是完成各项工作任务的根本保证。我们一向坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的效果。
1、进一步理顺了工资分配关系。结合省公司有关工资分配的文件精神,制定分公司员工工资分配办法,执行企业工资标准。按照报酬与效益挂钩、与职责挂钩、与贡献挂钩的原则,增加了外线人员和技术人员的补助,增强了一线人员的工作职责心和敬业精神。
2、扎实开展学习培训工作。一是在年初制定学习、考试制度。要求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;同时,每季度进行1次政治、业务知识考试,聘请县委党校老师进行监考和阅卷,考试成绩与考评工资挂钩,考试成绩公布后严格奖惩。透过每月集中学习,平时分散自学,季度考试的方法,着力提高员工思想政治素质和业务技能水平;二是开展了“三项学习教育”活动,大力倡导良好的职业道德风尚;三是开展学好“两本书”活动。在省公司发出“向全体员工推荐两本书”的倡议后,我县分公司立即联系购买好《没有任何借口》和《细节决定成败》书籍,做到员工人手一册。随后,召开分公司全体员工大会,进行专题学习和动员,制定了专题学习计划,要求大家提高认识,认真研读,做好笔记,得到员工用心响应。四是用心选派技术人员参加省、市公司举办的各类学习培训活动,全年培训人员16人次。透过学习培训,有效推动了员工素质的提高,增强了企业的凝聚力和向心力。
全省各分公司第一。
回顾20xx年的工作,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使企业获得了跨越式发展,但在经营过程中也存在着一些问题,如县城分配网改造任务繁重;乡镇联网后,原有网络质量低下,导致管理维护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制尚需理顺和完善;工程技术人员业务水平有待进一步提高;队伍建设有待进一步加强等等,这都有待于在今后的工作中加以解决。20__年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步规范运营,以实现“网络做大,事业做强,效益提高”的目标。
如何写员工年度工作总结篇五
1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度;积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。
2、按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。
3、工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报。
4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导。
5、所有财务凭证,及时整理、装订和保存。
6、经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相符合。
7、配合、督促各有关单位,及时处理一切暂收、暂付款项。
8、在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策。
9、在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。要进一步加强学习。认真刻苦学习业务知识,虚心向身边的同事学习,不断充实和丰富自己的会计业务知识。要振作精神。只有精力充沛,精神振奋,才能干劲倍增、信心百倍,才能只争朝夕,争创一流。要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”,即:脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑,一如既往的敬业奉献。要精诚团结。做到以大局为重,求同存异,维护集体的团结。以诚相待,相互信任,工作再上一个新台阶。

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