时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
如何写工作开展计划书工作计划书内容篇一
我认为钢结构工程开展营销工作是从信息搜集方式为开始,提高售后服务水平为结束,过程是企业品牌的监理,营销模式和策略的制定,以及提高营销水平。下面我将从这几方面简单说一下自己的看法。
一、首先结合企业实际制定营销模式
说起营销模式有太多太多不管我们有没有做过销售,常见的有电话营销、实体营销、网络营销、会议营销、电视营销、渠道营销、关系营销、低价营销、霸道营销、饥饿营销、会员营销、事件营销、病毒营销等等,不同的行业不同的产品有不同的营销模式,没有绝对对正确和绝对错误的模式,只有适合和不适合的。首先我们不能局限于这些传统的营销模式,光有先进的思想不行,必须结合企业的实际和钢结构行业的实际,我们的产品定位,我们的目标客户等等,这就必须要有近几年公司承接工程的总结分析、市场调研、客户分析,然后制定战略目标。我认为我们公司已经很专业了(钢结构厂房),从现在我的承建的这些多层、高层项目以及新厂的建设来看,我们也正在从专注化专业化走进规模化。那就需要我们针对什么样的目标客户采取什么样的营销方式。客户群体不外乎这几类:一类是国外独资或中外合资的企业,他们资金充足,追求高品质、高品位。第二类投资是国有企业,资金基本到位(或许会垫资),对品质也有较高的要求。第三类就是民营企业投资的项目,除了质量外基本就图便宜。
钢结构工程让我想到的常用营销模式有低价和关系:
1,盲目压价,以此来招揽工程。企业把自己的竞争力定位在低价格上,造成相互之间恶性压价,凭借低价格中标。企业所能想到的办法就是进一步降低材料与人力成本,以此来赚取利润,其结果可想而知。目前一些民营企业投资的小项目或许还能苟延残喘,但在以后的行业洗牌和市场竞争中,定将是穷途末路。
2,关系营销,我觉得是各行业最常用的模式,但我觉得随着钢结构行业的逐渐规范,关系营销将越来越难以生存,不管背景多硬,公关手段多强,没有实力光有关系也不行,就难以生存。所以从企业的长远发展来看,不能把关营销当作企业唯一的生存手段。
二、制定有效的信息搜集方案
可以通过以下几种方式搜集信息:
三、提高营销人员的业务水平
钢结构工程不同于快速消费品(铜头铁嘴),在这些通用营销技巧的基础上,钢结构工程销售还要掌握一定的专业知识,因为钢结构工程投资大,一个工程从几百万到几千万甚至几亿,甲方或业主对工程的重视程度可想而知。在投资商如此重视的情况下,营销人员在与投资商打交道的同时,已经成了企业的窗口。销售人员的专业技术和素质很大程度上影响了投资方的决策,如果在工程报价、材料价格、工程安装等方面谈起来不顺畅,投资方就会不放心。(夏明和苏芮)
四、充分认识树立品牌的重要性
树立正确的品牌观。品牌的树立不仅仅指做广告,广告只是品牌塑造的手段之一,除了做广告,仍有很多手段去提高品牌知名度、美誉度和忠诚度。首先,必须实实在在地提高产品的质量,获得广大客户的认同,所以品牌塑造是需要各部门、全体员工参与。建立健全售后服务管理,这都关系着企业的形象。
如何开展营销走访工作汇报
关于开展防汛工作
银行开展党员外出营销工作总结
银行开展党员外出营销工作总结
电信营销工作岗位职责
如何写工作开展计划书工作计划书内容篇二
一、创业培训会的定义
通过会议的形式,利用客户资源,采取现场讲演与引导,达到杂志品牌推广、征订、产品促销等工作的高效整合形式,是实现杂志直达受众人群的过程。通过定期组织会议的形式与当地的读者(创业者)群体进行有效沟通,逐步增进广告客户、政府部门、读者对《某某品牌广告》杂志及相关产品的认知度,最终促进业务合作、产品购买的一种销售方式。
二、创业培训会的优势
节约性:成本低,费用可以控制
单一性:流程较简单,可控性强
高产性:投入比较低,产出比较大
灵活性:可随时根据杂志社安排推广策略随时展开
针对性:锁定目标客户,集中沟通
感染性:会场的气氛可以感染购买心理。
三、创业培训会组织流程
前部分——确定参会人资源/政府或协办单位支持/场地的确定/会前演练
后部分——会后总结/客户回访
会议的成功关键点在于“重视”,重视邀约人群的质量、人数、重视会议流程。全体人员从上到下重视起来必然会使会议的举行及会议效果得到理想状态。
确定会议推广产品思路、会议主题、邀请函(邀约思路)、详细流程、嘉宾、记者、讲师、总协调、礼仪接待人员、签到人员、主持人、内控场、外控场、dj(音响师)、采相、嘉宾致辞、公司领导致辞、客户发言组织者(如安排客户发言)、物料准备、布场人员、主持人稿件及领导稿件拟定人等相关责任人并填写附件8:相关责任人员列表及流程表以方便于会议筹备组相关人员沟通联系。
四、创业培训会岗位职责规范及商务礼仪
位人员应仔细研读以下岗位要求严格遵守并执行。恰当地使用规范礼仪必能提高会议的整体效果。
内控场人员应确保会场内的秩序,发现大声喧哗,在位置上接听电话,打瞌睡等现场及时上前制止(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总协调解决好。
外控场人员负责在场外监控会议中离场客户,如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。另外,在会议将要结束时及时组织商务同事进场次序及鼓励商务进场寻找客户。
会场岗位
岗位
人数
岗位职责
岗位要求
会场总负责
1
预防突发事件,现场统一指挥
协调能力强,应变能力强
主持人
1
把握会议进程,调动参会者兴趣
善于营造会场气氛
专家或参会的相关领导
3-5
讲授创业知识或技能/领导讲解政府相关政策
亲和力,熟悉创业者心态/有说服力和权威性
服务人员
5-10
重点维持会场秩序,引导参会者关注杂志和购买产品
亲情服务深度沟通
签到
1-2
热情服务
细致热情
货管开票
2人
保管征订单/货品财务资料
细致热情
总负责
总负责人应在会前担负起组织策划相关工作,包括会议的筹备、媒体的邀请、现场的应酬、善后的事宜等四个主要方面的内容,并且在会前应做好要做好主题的确定、场地选择、人员的安排、组织准备材料等项具体工作。
在会中应在全场发挥维护会议正常进行的核心作用,监督指导各岗位执行情情况并随时处理突发事件,总协调应有对会议全局的把控能力,安排相关人员执行临时、及不可预见事件的处理工作。督促提醒各岗位责任人按会议流程执行各岗位工作。
服务人员
服务人员是展现《某某品牌广告》杂志形象的第一人,接待工作在礼仪方面要做到严谨、热情、周到、细致,这样会大大加深客户对杂志的了解,从而增强与杂志社合作的信心,促进双方业务发展。
1、会议前的接待工作中需检查准备情况,查漏补缺。迎接来宾和做好引座工作。
2、会议中接待人员应及进递茶倒茶(使用瓶装水除外)。
3、如果有电话或有事相告,工作人员应走到对方身边,轻声转告。如果要通知会议中的领导,最好用字条传递通知。工作人员在会场上不要随意走动,不要使用手机。(注意:一定采用有礼貌及巧妙得当的方式)。
4、如会议环节发生状况应在最短时间内采取维护及解决的措施,在会议前应检查各项环节,尽量避免以外情况发生,如遇突发情况应在最短的时间内协助总负责人解决好。
5、外控场人员负责在场外监控会议中离场客户,如有离场客户主动上前问明原因及时留下对方联系方式以便后期沟通。
签到人员
1、首先致以客户亲切的问候,引导客户在签到本上填写基本情况,并要求客户请赐名片。
2、引导客户签到的时候应面带微笑,言语亲切,以热情的态度带给客户良好的第一感觉。
3、待客户签完到后,把会议所需资料和相关物品发到客户手中。
(或是根据来宾人数及场地情况可事先把相关资料摆放至会场座位,此方法在参会人数多的时候可避免签到台混乱)
此时客户签到完毕,应由接待人员指点引进入会场交由会场领位人员后接待人员返回原接待地点。客户到达会场入口处由会场领位引领客户就座。
(小型会议尽量引领客户前排就座,非第一排,第一排通常留与公司领导与参会嘉宾)
主持人
会议当中主持人的礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
主持人应根据会议性质及节奏调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
采相人员
摄影人员在会场中最核心的工作是拍摄会议所需的相关照片,因此应该保证好拍摄照片的质量和效果。
五、会场布置
指引牌:要体现热情和庄重,给客户尊重,最好用红纸黄字或是毛笔字书写,摆放要醒目,引宾人员站位一定要在指引牌的旁边和附近!会议室远时,要多个引导牌。
展示台:杂志易拉宝和杂志要摆放醒目,征订单和产品要分开。
过期杂志要多放,要形成现场热销氛围。
六、员工纪律
1)员工严禁在现场打架、嬉笑,不要在现场随意走动,严禁做与工作无关的事情,如吃东西。
2)所有参会人员必须熟悉会议流程,主动配合会场负责人及主持人的工作,积极主动带头鼓掌,充分营造现场气氛,维持现场秩序。
3)严禁在现场乱抢客户,在客户面前发生争吵。
4)会议开始后,不允许再有工作人员站立、走动,迟到的客户(达20分钟以上)由门口的领位人员安排在最后面坐好(中场时再由工作人员引导回正确位置)。
5)所有参会员工严禁在会场门外聚会聊天。
6)禁止当着客户的面谈论销售(杂志征订及产品销售)情况,有销售者不能喜言于色,没有销售者不能表情失态。(包括在洗手间)
7)所有参会的员工,必须保守杂志社及当地扶助中心商业秘密,提高安全保护防范意识,不得随意丢弃扶助中心的资料。
七、会议效果评估
会议结束后要及时统计相关数据,并对会议效果进行评估。
一、指导思想
围绕当前和今后一段时期就业再就业工作的需要,将推动创业作为促进就业的一项重要工作,面向城乡创业者广泛开展创业培训,不断提升创业者的开业能力和经营能力。同时,健全完善社会化、开放式的创业服务体系,帮助创业者成功地开办和经营企业,逐步形成以创业培训为基础,创业扶持政策和创业服务相结合,全面推进创业促就业工作的新局面。
二、培训目标
通过参加syb创业培训课程,使学员:①了解中国有关小型企业的法律要求。②制定企业人力资源管理计划、市场营销计划和财务计划③规划企业财务,计算所需投资。④将各种运行计划整理为可获得贷款支持的创业可行性方案。⑤提供贷款、咨询等相关企业发展服务内容。并最终实现创业,提高创业的成功率。
三、培训内容
内容:分享创业经验和启发创业激情,通过swot分析,验证你的企业构思;评估你的市场,帮助了解经济市场的运作;运用4p原理,了解你的顾客和竞争对手,制定市场营销计划;认清企业法律形态和法律环境,如何慎防企业风险;掌握创业扶持政策;提升预测启动资金需求和盈利能力;如何进行商业策划,论证创业计划是否可行等。
四、培训对象及人数
对象:重庆市城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。
培训分集中授课、岗位实践、跟踪指导等三个环节。采取理论教学、实验实习、参观考察、小组讨论、经验交流、技术咨询、跟踪服务和创业指导等多种培训方式等。
六、培训时间
荣昌区双河成人文化技术学校 八、学员管理
过半天。
考虑到参训学员可能为外乡镇人员,路途遥远,所以学校为学员提供住宿(学生寝室),并为学员发放一定生活补助,由学员自行解决用餐问题。
九、师资配备
聘请三名syb教师参加授课。即:陈世会(重庆市syb教师、高级讲师);卢庆(重庆市syb教师、职业指导师);刘庆(重庆市syb教师、职业指导师)。
十、课程安排
双河成人学校2015年第四期“syb培训”课程安排表
备注:上课地点:双河成人文化技术学校,课程根据老师上课需要可能会做适当调整。
十一、过程管理
我校严格按syb培训项目要求组织开展培训,接受县就业局监督指导,由双河成人学校牵头组织实施,班主任负责日常的教学管理和有关资料收集,确保培训质量。
十二、后勤保障
学校后勤负责学员的住宿、出入管理和就餐。
荣昌区双河成人文化技术学校
2015年11月9日
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,以提高我院学生就业能力和创业能力为目标,加强对我院学生的创业培训,提高他们的创业能力,培养一批创业者,带动更多的人就业,充分发挥创业培训在创业促就业工作中的推动作用,实现“培训促创业,创业促就业”的倍增效应。
二、培训目的
通过对有创业愿望并具备一定条件的在校学生或已毕业学生开展创业培训,促使其进一步树立创业意识和竞争意识,并掌握创业所必备的工商、税务、金融、劳动和企业的`优惠政策、增强经营管理能力和市场决策能力,从而达到拓宽就业渠道、促进就业再就业的目的。
三、培训对象
有较强的创业意识,有一定的知识基础和创业条件,有较强的事业心及吃苦耐劳的精神等基本创业条件的我院在校学生或已毕业学生。
四、培训时间
学院
五、培训方式
四、培训内容
gyb(产生你的企业想法)、syb(创办你的企业)培训和创业实训。
五、培训流程
报名——初审——分班——培训——结业考核——发证——跟踪服务
六、工作职责
为切实做好我院学生的创业培训工作,充分调动各方面的积极性,整合各种促进我院学生创业的资源,学生创业培训工作由培训中心牵头,教务处、招生就业处、总务处等部门配合。
1、培训中心负责制定并组织实施,同时负责创业补助资金申报工作。
2、招生就业处负责对我院在校学生(包括已顶岗实习学生)或已毕业学生宣传创业培训方案、培训内容及报名登记工作。
3、教务处负责培训教师的选聘、培训教室的安排、教材的征订以及教学资料的整理。
4、总务处负责后勤保障。
七、保障措施
(一)落实培训政策
我院在校生取得创业培训合格证书的,毕业后凭《创业培训合格证书》 享受免费创业指导服务。毕业生参加创业培训,取得创业培训合格证书,并 在宿迁市创业的,按宿迁市创业培训政策有关规定给予奖励。
(二)开展就业创业观念教育
解读创业优惠政策,为有创业意向的学生提供工商管理、财税管理、市 场营销、质量标准等专业技术政策咨询以及专家预约和项目现场洽谈等服务;加强宣传siyb创业培训项目、培训效果、学生创业政策以及创业典型,吸引学生创业;进一步完善就业创业服务的长效机制,促进学生就业创业。
(三)扎实开展培训
组织开展gyb、syb创业培训以及创业实训的示范性培训,力争把gyb培训融入到学院的思想政治或就业指导课程体系中,帮助学生提前确立人生目标,引导他们早日走上创业之路。对培训后经考核合格的学生颁发市人力资源和社会保障局统一印制的《创业培训合格证书》。加强创业培训的教学研讨工作,积极探索学生创业培训的新模式、新途径。
(四)开展“双带动”帮扶行动
开展“企业带动学生创业,一人创业带动多人就业”的“双带动”帮扶行动。在全市认定20家信誉度高、经营状况好、具有一定规模、诚实守信的企业或实训基地作为学生的创业指导基地,为学生提供创业见习、咨询指导等服务。同时组织创业指导工作洽谈会,为指导基地和学生之间的沟通搭建平台。
(五)强化后续服务功能
创业者俱乐部,不定期组织创业者联谊等活动,鼓励创业学生加强交流,提高创业能力。
(六)建立质量评估体系
建立健全以学员满意度、培训合格率、开业成功率、稳定经营率、带动 就业率等为指标的创业培训质量评估体系。同时将结合实际,进一步丰富和完善指标体系,指导、督促和推动学生创业培训工作的开展。
八、进行评估总结
定期举办创业项目计划大赛和“十佳学生创业之星”评选活动,将通过个人自荐、专家初评、学院终评的方式,公开评选出10佳创业计划方案和10名通过培训自主创业且成效显著的学生创业者,并举办创业事迹报告会;2012年认定一批创业示范企业。
如何写工作开展计划书工作计划书内容篇三
;谈一谈如何开展干部考察工作
今天,我们共同探讨交流一下关于如何开展好干部考察工作这个问题。在坐的各位领导、各位同事都经历过多次干部考察工作,有着相当丰富的实践经验,特别是我们新来的同志最近也经历了一次干部考察任务,一定程度上有了比较直观的影响。那么究竟干部考察在每个人脑海中到底是个什么样概念?到底是要做那些工作?怎么把握时间进度、质量要求等等?(这些问题可点人回答)下面,我就把自己的一些看法与体会与大家共同交流一下,不妥之处恳请批评指正。
经过查阅资料、征求意见、联系实际,在这里我列了7个大内容,也可以说是考察的基本程序,接下来咱们一个一个讨论,首先是第一个问题:
一、召开会议部署,安排考察工作
分管部长组织召开考察组工作会议,明确考察组组成人员、组织学习考察方案、提出有关纪律要求。(这个问题不在重点阐述)
二、熟悉考察方案,明确考察任务
召开会议受领考察任务后,考察组每名成员要进一步熟悉考察方案,做到"吃透政策底子清、熟悉方案了于心"。其次是要准备好干部考察记录本、干部任免审批表、民主推荐票、个别谈话表等表格及资料。同时要合理安排好时间,什么单位什么情况下用多少时间这些都是需要考虑的(讨论一下具体情况怎么安排)。
三、通知相关单位,搞好沟通协调(现场点名演示如何进行沟通联系)
在考察前,一般应将考察对象、考察时间、考察组组成人员及负责人、考察方法(包括考察组需要是否接送的问题)等有关情况通知被考察单位主要领导,同时要求被考察单位安排组织好民主推荐会议、安排谈话人员、谈话地点,准备参会名单和谈话名单。如果有推荐任务时,应当是在电话通知被推荐单位负责人,还是到该单位后再告知其有推荐任务?大家讨论,梁部最后总结。
四、组织民主推荐,确定考察人选
民主推荐分为会议推荐和谈话推荐,有时还需要搞二次推荐,二次推荐的方式也是由会议推荐和谈话推荐组成。(什么情况下搞二次推荐,怎么搞,大家讨论,梁部最后总结。)参会人员范围及组成:在被推荐人选所在单位召开全体干部职工及下属单位班子成员参加的民主推荐会(人数较多的单位,可根据实际中层以上干部参加,首次推荐须达到应到会人数2/3以上(2/3是山西省推荐领导干部工作规定第三章第九条规定的p257页),二次推荐应达到应到会人数4/5以上)进行会议投票推荐;中层以上干部及下属单位一把手参加个别谈话推荐(二次推荐的政策及文件没找到,需梁部作论述)。
1、会议推荐:召开会议时,首先向参会人员说明本次会议的意图,讲明本单位推荐职位人选的原则、资格、条件、程序、方法和有关要求(演示在主席台,介绍会议意图、考察方案等情况)。组织实施填写推荐票:单位人数多时,可指定投票,投票时注意距离、人员,保证民主、不受干扰(举例说明)。单位人员少时可拉开距离一次性完成投票。注明:推荐票要加盖单位公章(大家讨论一下为什么加盖公章)。
会议推荐后,应及时汇总推荐结果,如果比较集中,可进入谈话推荐。如果比较分散(此种情况可进行讨论,梁部总结)、应及时汇报,按批示进行。
2、谈话推荐(可进行演示):时间充分的情况下,可详细询问,按照职位推荐人选,问清为什么推荐,有什么特点、能力、实绩等;如果时间紧张,可灵活掌握,只说推荐职位人选名字,加快进程(注:此种情况只适用于考察单位多,人员多,时间要求紧时)。
会议推荐、谈话推荐完成后,应及时汇总,并把结果上报组织部分管部长,然后根据汇总结果确定考察人选,进入选考察环节。
五、组织谈话考察,掌握真实情况
根据确定的考察人选,开展谈话考察。考察前我们应张贴考察预告。在这里提个问题(为什么要进行张贴考察预告,与任职公示有什么区别,在什么地方张贴合适,任职公示时间为7天怎么计算,可讨论(山西省考察领导干部工作规定晋发[2005]21号文件第五条第四项规定p263页?可宣读一下)
张贴预告是向考察对象所在地区或工作单位公开考察对象、考察组人员组成、驻地、电话等,负责受理群众来信、来电、来访(公示期内:要实名举报,匿名举报时是否受理、怎么答复,公示期后举报是否受理,怎么答复?)。
1、考察形式。下面进入实质的考察阶段,山西省考察领导干部工作规定第五条第五项对考察的方式进行了明确,考察可采取个别谈话、发放征求意见表、民主测评、实地考察、查阅资料、专项调查、委托审计、同考察对象面谈等方法,广泛深入地了解情况。作为最常用的方式,一般采取的是个别谈话的形式。如果在考察中发现问题(结合实践,会发现什么问题,可讨论发言),还应组织专人进行核实(怎么核实,用什么方式)。
2、与本人谈话。谈话时首先要与本人谈话,谈话的内容主要是了解本人意向、工作实绩等方面的情况(可实地演练)。同时交待人选填写干部任免表、个人现实表现材料及近期免冠相片,在交待填写社会关系时应注意填写顺序,市委组织部规定的顺序是妻子(丈夫)、子女、父母、岳父母(公婆)等(为什么填写这些情况,讨论,要求已故的也填写)。主要是考虑近亲属是否是现职领导干部,是否需要任职回避等问题(注:在关于《党政领导干部选拔任用工作条例》若干问题的答复意见(二)组厅[2005]号文件第10问、11问中有解答)。
3、与他人谈话。谈话的内容主要是德、能、勤、绩、廉五方面的内容,也就是我们写考察材料所需要的内容。从谈话当中掌握人选的个性特点、精神状态、履职能力、政治思想、工作作风、廉洁自律情况。但这些问题有的谈话对象不一定会如实向考察组说,觉得就是走过场,主要是讲好听的说说,不得罪人,也有的性格内向,说不了话,觉得没什么说的,也有的是觉得都是组织定了人选,说了也没有用等等思想观念,这些都是我们作为考察组成员所应当考虑和引导。
今天主要讨论的重点就是如何让谈话人敢说、会说、尽情的地说,毫无顾忌的说,这是个技巧问题。
谈话作为考察干部的重要手段和基本方法,是组织部门获取信息、了解干部最常用、最有效的渠道之一。当前,干部考察中经常遇到个别谈话人"不敢谈、不会谈、不畅谈"的现象。
营造宽松平等、友好和谐的谈话氛围,让谈话人"敢谈"。我觉得谈话要想取得比较好的效果,气氛非常重要。考察组人员代表上级党组织行使权力,在被谈话人往往被看成"钦差大臣",有一种敬畏心理,考核人员要积极营造一个愉悦的、宽松的氛围,打消被谈话人思想上的障碍。塑造好第一印象。干部考察谈话第一印象至关重要。这是考核人与谈话人互相审视,建立第一印象的关键阶段。准确地说,交流在被谈话人进入房间的那一刻起已经开始,考察组成员要表现出欢迎的眼神或者微笑,应主动握手、打招呼、让座等,借以可以消除谈话对象的紧张心理,预热互相间谈话前的氛围,最快与考核人建立起初步的信任关系,摆明个人政治立场。通过这几次的考察工作实践,我发现个别谈话人对考察人员缺乏信任感,心存疑虑,担心谈话内容被泄露出去,工作中会遭到打击报复。因此考察人员在谈话开始前,务必开诚布公从组织要求、个人品格、谈话内容保密等方面进行简单介绍,引导谈话人放下心理包袱,打消顾虑,敞开心扉,使谈话人投入到一种轻松的氛围之中。注意谈话语言和语气。谈话不是简单的"问话",考察人员要以平等地身份、亲切地与谈话人进行交谈,绝不使用生硬的语言、官腔官调地"询问"或"教训",避免引起被谈话人的反感或造成心里负担。特
别是面对来自基层的谈话人,注意用他们的语言风格来阐述问题,提起话题,对涉及敏感的话题,不使用个人主观、意向性的语句、语气。实践证明,以聊天的方式,朋友的语气交流往往能取得意想不到的效果。
找准谈话对象的具体差异,让谈话人"会谈"。具体问话中,对于性格内向、不善言谈的人,应采取提问式方法,最好设定一个简单的谈话提纲,将需要谈的内容包括进去,直接提出所要了解的问题,引导谈话人顺着提纲进行,必要时向谈话人做以解释和说明;对于性格外向的人,应采取漫谈式和商讨式的方法,多方面多角度了解干部思想政治素质、工作实绩、业务能力、廉政勤政、群众公认等情况以及八小时以外的生活圈、社交圈等情况。找准年龄职务差异。对于职务较高、年龄较大、了解情况多的谈话人,应采取征询式的方法,引导其就一点或几点问题谈深谈透,在询问干部工作情况的基础上,参照拟任岗位的关键胜任素质特征,适当征求干部的使用意见,了解拟任岗位什么样的人最为合适;对于年龄小的谈话者,抓住年轻人敢说敢议、顾虑较少的特点,可采用问答形式,开门见山,直接说明谈话要求,让其发表看法,但其意见容易偏激,对所谈之言要进行综合分析,切不可急于下结论。找准工作岗位差异。我认为,考核谈话人员范围不同,层次不同、谈话对象所反映的问题和角度也不尽相同,但范围越小、层次越多,越能深入从细节反映实际情况。对单位领导班子成员,重点问考察对象的团结协作、工作能力、工作实绩等,对考察对象的同事,多问考察对象的工作热情、能力素养、同事关系等,要注意从谈话人的交谈中听出他与考察对象的关系,然后经过分析综合,得出正确结论;对基层干部群众代表,着重问考察对象的工作务实性和服务态度等。
运用灵活多样的谈话技巧,让谈话人"畅谈"。
抛砖引玉法。一般来说,谈话过程中,考核人的主要任务是听,询问问题不应过多、过长,应给谈话人留出充分的时间。但在实际考核中,经常遇到缺少经验或语言表达能力较差的,往往简单几句后,便语无伦次的,或谈话人本身语言表达能力存在缺陷,"茶壶煮饺子",有货倒不出的。考核人员在谈话中要适时赞赏性点头以缓解谈话人的紧张情绪,及时顺着谈话人的意思进行引导话题,比如,一句"讲得不错,你说的也就是这个意思吧,能不能再这个问题上再讲详细些"等,这样,既避免谈话冷场,又提高谈话的效率。
见缝插针法。在考核谈话中,有时会出现谈话人偏离谈话主题、谈及与干部考察无关的内容。考察人员要注意掌握好谈话主线,不能当下制止,这样会造成谈话人处于一种尴尬处境,不利于谈话深入进行。当一个话题谈完之后,考察人员要抓住谈话人语气停顿时间,不失时机地转入新的话题,如"请您给我们介绍介绍"等话语及时引导和纠正。这样,既没有破坏谈话的氛围,又要照顾其面子。
迂回询问法。熟悉干部考察工作的同志都有这样的体会,一些谈话人常会出现欲说又止,或是露头截尾,或是闪烁其辞的情况。面对这样的情况,考察人员不能操之过急,更不能"死缠烂打"和"刨根问底",最好的处理方法是可委婉含蓄一些,围绕谈话人中止这一话题,先从其他小事谈起,不断把谈话内容引向深入,但过渡不能太突然,以免造成谈话对象欲言又止的情况。通过迂回,使对方松懈,然后乘其不备,巧妙探得对方的底牌,谈话的目的也就自然而然达到了。
这就是在谈话技巧方面的一些心得,仅供参考。
4、形成简要汇报材料。考察组考察完成后应及时对每名人选写出约50字左右的简要考察材料,主要概括本人个性特点、工作实绩及民主测评情况等,交由分管部长进行统一汇报。要抓主本职工作中最突出的特点。(点人演示,举例说明)
5、征求一票否决意见。在考察组成员外出考察期间,组织部还组织专人负责对考察人选进行计生、综治、违纪等方面进行一票否决的意见征求。(讨论为什么要搞一票否决),计生一票否决:山西省实施人口与计划生育"一票否决"审核细则晋人口发(2005)11号)第
八条规定的;综治一票否决:关于实行社会治安综合治理一票否决权制的实施办法晋综治委(1994)6号)第七条、第八条规定的。违纪一票否决:是中国共产党纪律处分条例中发(2003)18号)第二章违纪与纪律处分第十二条至第十四条规定的。这个下来大家再进一步学习一下规章,这里就不再进行阐述。
六、客观评价人选,撰写考察材料。考察组按考察材料的格式要求,根据民主推荐、考察测评情况,对考察对象德能勤绩廉及存在问题等方面撰写好考察材料。考察材料应当签写考察组成员姓名。(这个李涛在上期已进行了专门讲解,这里不再进行阐述。)
七、装入本人档案,形成历史记录。考察组在考察对象被确定提拔任职后的7个工作日内将考察材料连同干部任免审批表、民主推荐汇总票及原始票交由干部组,干部组负责将考察材料装入本入档案,形成历史记录。装入本人档案的文书材料干部工作文件选编中有明确规定,这里就不再说明了,有兴趣的可以学习一下(224页)。
对干部考察,在工作之余,我编了一首顺口溜《干部考察工作歌》,与大家共勉:
干部考察工作歌
会议部署作安排,考察分工要明白。
方案政策熟于心,考察纪律要记清。
协调联系下通知,区分时间要合理。
具体细节要说明,表表册册仔细审。
参会范围应定好,谈话名单不能少。
会议投票组织好,公平民主防干扰。
推荐结果及时报,视情而定继续搞。
谈话人数按名单,不在之人问情况。
考察预告填写好,适当场合来贴表。
考察谈话氛围好,平等交流有一套。
点成绩、说问题,客观真实辨仔细。
德能勤绩还有廉,不同程度问一遍。
考察完毕写材料,描人画像要求高。
全面客观来反映,成绩问题要讲清。
考察责任要到人,最后签字要署名。
资料归整装入档,形成历史好查帐。
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