总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
学校规范化管理总结篇一
根据矿区服务事业部《关于对“规范管理年”活动第一阶段工作进行大检查的通知》和公司《关于迎接矿物事业部“规范管理年”活动大检查的通知》要求,八区物业管理站按照加强活动安排、强化活动实施、注重活动效果的思路,在做好活动安排的基础上,认真开展了第一阶段的自查整改工作,对活动中存在的问题进行了深刻的分析、整理,并完成整改工作。现将具体活动开展情况进行汇报。
一、组织学习,加强宣传,认真做好活动安排,确保活动有计划有步骤实施
x月18日,组织八区全体员工认真学习了矿区事业部《关于对“规范管理年”活动第一阶段工作进行大检查的通知》和公司《关于迎接矿物事业部“规范管理年”活动大检查的通知》要求,深刻领会“规范管理年”活动的精神实质,教育员工爱岗敬业,做好迎接矿区事业部大检查工作,同时对活动的开展进行了细致安排。
(一)组织机构
组长:李光春
成员:杨粟茵杨妹弋蒲红韩玲冯玉惠化月娥
(二)活动内容及分工
1.根据八区物业管理工作实际,结合公司相关规定与要求,对各项业务进行全面梳理,进一步规范内部岗位分工,明确岗位职责权限与业务流程,全面落实“属地责任制”。(负责人:李光春)
2.根据服务业务的不同类别,健全服务标准,规范服务流程,使各项工作服务程序化、条理化。(负责人:杨粟茵冯玉惠化月娥)
3.进一步健全水、电、气等计量器具台帐,严格按照计量器具检测时间规范管理,确保计量器具全部检测到位,不留死角。(负责人:杨粟茵)
4.完善内部考核、激励和约束机制,按照属地管理的原则,把服务态度、工作效率、工作作风作为内部考核的重要内容,提高工作效率和服务效果。(负责人:李光春)
(三)工作要求
1.高度重视,增强责任意识。本次活动是公司迎接矿区事业部大检查的重要活动,公司上下高度重视,涉及该项工作的各负责人员和全体工作人员要按照活动安排集中精力做好本职工作,确保活动扎实有效开展。
2.边做边查边改,谁负责谁落实。根据活动内容和分工安排,负责人和相关业务人员要逐项落实、逐项检查、逐项整改,发现问题要及时向站领导汇报,对工作中未发现的问题和整改问题不到位的,要严肃追究负责人及相关业务人员的责任。
3.确保实效,不搞形式。本次活动的开展涉及小区物业服务质量的提升,有利于促进小区物业管理水平的提高,全体工作人员一定要严肃对待,不能有应付和走过场的思想,一旦发现此类问题将纳入个人考核进行惩罚兑现。
二、加强过程实施,注重问题整改,“规范管理年”活动进展有序
(一)规范内部岗位分工,落实“属地责任制”,加强内部考核、激励和约束机制建立健全。
为贯彻落实“规范管理年”活动,使八区管理站各项工作向精细化、规范化迈进,针对内部考核、奖励和约束机制,建立了全员绩效考核制度,站长与全员职工签订了绩效合同;结合员工的岗位划分,按照“属地负责制”界定了岗位职责,相应制定了绩效考核管理办法,严格各项工作制度,做到职责明确,责任到人,将管理制度和实际工作相结合,实行奖惩公开、公正、公平,体现“优质优酬”的人性化的管理。
(二)健全服务标准,规范服务流程,使各项工作服务程序化、条理化。
根据管理站不同的服务业务,对服务标准以及服务流程进行了全面梳理,主要标准包括:管理站站长服务标准;管理员服务标准;保安员服务标准;保洁员服务标准。使各项工作服务程序化、条理化。主要工作流程包括:管理员派住房屋工作流程;管理员查抄水电气流程;保洁员保洁服务流程等。使各项服务逐步实现程序化、条理化。
学校规范化管理总结篇二
根据矿区服务事业部《关于对“规范管理年”活动第一阶段工作进行大检查的通知》和公司《关于迎接矿物事业部“规范管理年”活动大检查的通知》要求,八区物业管理站按照加强活动安排、强化活动实施、注重活动效果的思路,在做好活动安排的基础上,认真开展了第一阶段的自查整改工作,对活动中存在的问题进行了深刻的分析、整理,并完成整改工作。现将具体活动开展情况进行汇报。
5月18日,组织八区全体员工认真学习了矿区事业部《关于对“规范管理年”活动第一阶段工作进行大检查的通知》和公司《关于迎接矿物事业部“规范管理年”活动大检查的通知》要求,深刻领会“规范管理年”活动的精神实质,教育员工爱岗敬业,做好迎接矿区事业部大检查工作,同时对活动的开展进行了细致安排。
(一)组织机构
组长:李光春
成员:杨粟茵杨妹弋蒲红韩玲冯玉惠化月娥
(二)活动内容及分工
1.根据八区物业管理工作实际,结合公司相关规定与要求,对各项业务进行全面梳理,进一步规范内部岗位分工,明确岗位职责权限与业务流程,全面落实“属地责任制”。(负责人:李光春)
2.根据服务业务的不同类别,健全服务标准,规范服务流程,使各项工作服务程序化、条理化。(负责人:杨粟茵冯玉惠化月娥)
3.进一步健全水、电、气等计量器具台帐,严格按照计量器具检测时间规范管理,确保计量器具全部检测到位,不留死角。(负责人:杨粟茵)
4.完善内部考核、激励和约束机制,按照属地管理的原则,把服务态度、工作效率、工作作风作为内部考核的重要内容,提高工作效率和服务效果。(负责人:李光春)
(三)工作要求
1.高度重视,增强责任意识。本次活动是公司迎接矿区事业部大检查的重要活动,公司上下高度重视,涉及该项工作的各负责人员和全体工作人员要按照活动安排集中精力做好本职工作,确保活动扎实有效开展。
2.边做边查边改,谁负责谁落实。根据活动内容和分工安排,负责人和相关业务人员要逐项落实、逐项检查、逐项整改,发现问题要及时向站领导汇报,对工作中未发现的问题和整改问题不到位的,要严肃追究负责人及相关业务人员的责任。
3.确保实效,不搞形式。本次活动的开展涉及小区物业服务质量的提升,有利于促进小区物业管理水平的提高,全体工作人员一定要严肃对待,不能有应付和走过场的思想,一旦发现此类问题将纳入个人考核进行惩罚兑现。
(一)规范内部岗位分工,落实“属地责任制”,加强内部考核、激励和约束机制建立健全。
为贯彻落实“规范管理年”活动,使八区管理站各项工作向精细化、规范化迈进,针对内部考核、奖励和约束机制,建立了全员绩效考核制度,站长与全员职工签订了绩效合同;结合员工的岗位划分,按照“属地负责制”界定了岗位职责,相应制定了绩效考核管理办法,严格各项工作制度,做到职责明确,责任到人,将管理制度和实际工作相结合,实行奖惩公开、公正、公平,体现“优质优酬”的人性化的管理。
(二)健全服务标准,规范服务流程,使各项工作服务程序化、条理化。
根据管理站不同的服务业务,对服务标准以及服务流程进行了全面梳理,主要标准包括:管理站站长服务标准;管理员服务标准;保安员服务标准;保洁员服务标准。使各项工作服务程序化、条理化。主要工作流程包括:管理员派住房屋工作流程;管理员查抄水电气流程;保洁员保洁服务流程等。使各项服务逐步实现程序化、条理化。
(三)完善计量器具台帐,计量管理实现规范化。
按照计量管理规范,对已经建立的小区居民住宅、公建出租房的水、电表台帐进行了梳理检查,全面完成该项工作,确保了小区水、电表的定期检测。
(四)完成集团公司17项矿区服务业务企业标准的宣贯工作。
近期,组织全站员工认真学习了集团公司17项矿区服务业务企业标准,针对与小区物业管理有关的矿区服务公共秩序维护服务规范、矿区物业保洁服务规范、矿区物业小区住宅公用设施日常维修规范、矿区物业小区住宅公用部位日常维修规范、等进行了重点学习与宣贯。
下步工作将进一步按照“规范管理年”活动第二、第三阶段安排,在第一阶段活动开展的基础上,认真总结,找出不足,加强完善,提高一区管理站的服务质量、服务水平,促进小区管理迈上新台阶。
学校规范化管理总结篇三
x月中旬,在所部署动员之后,我们认真组织大队民警,深入学习相关规定要求,并在民警中进行了深入动员发动,努力提高全体民警的规范管理意识,增加投入活动的主动性积极性,为活动的扎实开展打基础做准备。活动开展以来,我们组织以支委为核心的活动领导班子,明确分工,具体负责,按照总体要求进行逐项组织落实,扎实有效地加强的规范化管理,特别是班组规范化管理得到进一步加强,并取得了实质性的效果,教育矫治水平有了很大提高,六防安全更加扎实,一年来管教秩序稳定,警教关系和谐,实现年度六防无事故。
(一)班组长实施定期考核
每季度,组织大队劳教班组长的培训和集体述职,组织班组学员对班组长进行评议,并将评议结果作了我们实话班组长奖惩的重要依据之一,给予优秀班组长必要的奖励,进行表彰鼓励,树立学习标杆的努力方向,促进班组长整体水平的提高。
(二)民管会实行差额直选
劳教人员下降,有一定组织能力的劳教人同较少的现实,促使我们改进民管会选举方式,努力把更多有能力表现好,有参与事务管理工作要求的学员选拔到民管会中,我们重表现,在一定范围内降低了民管委员的条件,让更多人参与到选举中,努力壮大民管会的实力,健全民管会的组织,积极发挥其在事务性管理过的作用。使之在收集学员意见建议,传达贯彻干部管理目标要求,开展奖惩评议推荐,落实卫生管理等方面发挥作用,使之成为民警直接管理下的有益补充。
(三)民管委员定期换届
每半年,我们组织劳教民管委员进行专门的述职,供全队劳教人员集体评议,对评议不好的及时更换撤销,对表现好的给予奖励,并指定发民管会学员召集人(不设民管会副主任,目的是防止队王组霸产生)定期组织民管委员收集学员的愿望和想法,提交民管会主任参考,合理化建议我们及时采纳,能解决的我及时解决,不能解决的我们也说明情况,及时反馈,使民管会工作成为民警直接管理的帮手,成为学员与民警沟通的渠道。
学校规范化管理总结篇四
一 活动概况
4月中旬,在所部署动员之后,我们认真组织大队民警,深入学习相关规定要求,并在民警中进行了深入动员 发动,努力提高全体民警的规范管理意识,增加投入活动的主动性积极性,为活动的扎实开展打基础做准备。活动开展以来,我们组织以支委为核心的活动领导班子,明确分工,具体负责,按照总体要求进行逐项组织落实,扎实有效地加强的规范化管理,特别是班组规范化管理得到 进一步加强,并取得了实质性的效果,教育矫治水平有了很大提高,六防安全更加扎实,一年来管教秩序稳定,警教关系和谐,实现年度六防无事故 。
二 主要做法
(一)班组长实施定期考核
每季度,组织大队劳教班组长的培训和集体述职,组织班组学员对班组长进行评议,并将评议结果作了我们实话班组长奖惩的重要依据之一,给予优秀班组长必要的奖励,进行表彰鼓励,树立学习标杆的努力方向,促进班组长整体水平的提高。
(二)民管会实行差额直选
劳教人员下降,有一定组织能力的劳教人同较少的现实,促使我们改进民管会选举方式,努力把有能力表现好,有参与事务管理工作要求的学员选拔到民管会中,我们重表现,在一定范围内降低了民管委员的条件,让人参与到选举中,努力壮大民管会的实力,健全民管会的组织,积极发挥其在事务性管理过的作用。使之在收集学员意见建议,传达贯彻干部管理目标要求,开展奖惩评议推荐,落实卫生管理等方面发挥作用,使之成为民警直接管理下的有益补充。
(三)民管委员定期换届
每半年,我们组织劳教民管委员进行专门的述职,供全队劳教人员集体评议,对评议不好的及时更换撤销,对表现好的给予奖励,并指定发民管会学员召集人(不设民管会副主任,目的是防止队王组霸产生)定期组织民管委员收集学员的愿望和想法,提交民管会主任参考,合理化建议我们及时采纳,能解决的我及时解决,不能解决的我们也说明情况,及时反馈,使民管会工作成为民警直接管理的帮手,成为学员与民警沟通的渠道。
(四拓展信息收集渠道
我们在班组设立了专门的信息员,落实布控工作的基础之上,设立了劳教人员倾述箱,为劳教人员及时反映个人问题,思想问题,或提出 述求提供方便,使之成为我们及时、直接收集劳教动态的有效手段之一,为掌握劳教思想动态,化解思想危机、解决现实困难、提供必要帮助提供了可能和方便。此举有效促进了稳定。
(五)自主选择习艺劳动岗位
劳教人员个体差异,因年龄、阅历、技术的高低不同,差异很大,如果我们不能很好的尊重劳教个人的愿望,就不能更好地以挥学员的特长,有效提高劳动积极性。为此,我们根据岗位劳动强度大小的不同,提供给学员10个以上不同岗位,由劳教人员自选3个岗位,充分表达个人意愿,在此基础上,我们统筹能力、需要等作相应安排,有效地提高了劳教人员的劳动习艺积极性,使人均习艺效益显著提高,全年没有发生抗工、自伤自残等逃避劳动的现象。
(六)加强班组学习制度
为把班组学习抓到实处,抓出成效,我们采取干警讲读,明确题目,组织讨论的办法,细化了劳教每日学习,在劳教人员中坚持开展了国学经典讲读,以中华传统美德教化劳教学员,使他们在学习中长知识,在讨论中加深理解,要生活中体验运用,受到学员的广泛欢迎认可。
(七)考核奖惩实行评议制度
我们为了提高奖惩的公信力,组织学员参与劳教人员月考核奖惩,以及习艺劳动的奖励分配,使学员自己充分认识自己在生产劳动中的作用和贡献大小,更加平和地接受奖惩结果,并通过评议让广大学员受到教育启发,促进思想的转变转化。
(八)重危转实行化责任制
我们对全队劳教重危难改人员,都进行了转化矫治责任,按照谁管班组谁负责的原则,明确教育转化责任制,急难险重人员,我们集中全队之智,组织矫正攻关。一年来,我们吸收消化了本地重危难改人员,确保了安全无事故,同时消化了其他单从头再来调入的重危人员,也同样实现了转化突破。我们把承担重危难改任务多少是觉悟高低的具体表现,把转化矫正效果的好坏作为我们民警工作能力的展示。
三 主要成果
(一)管理秩序持续稳定,全年实现六防无事故,管教秩序保持扶持稳定,劳教人员积极向上,总体氛围较好。
(二)重危难改有效突破 ,一些急难险重的重危难改人员,都先后得到有效转化,比如,三大队转入的陈磊明,在队半年由后进学员成为积极的学习,在生产劳动方面成为骨干力量,个人规范有了明显进步。
(三)警教关系和谐 ,我们通过民管工作,考核奖惩评议方法,有效提高 了执法的公信力,通过建立倾述箱,及时收集处理劳教人员的述求,帮助解决实际问题,取得好的效果,很好处理了管理与被管理间的关系,教育与被教育者的关系,实现良性互动。
(四)促进学员传统道德教育 ,通过国学经典讲读等,增加劳教人员的学识眼界,增加了处事能力和交往技能,使学员服教期间受到传统美德教育,为今后回归社会择业谋生打了基础。

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