一键复制
心得体会是对自己在学习或工作中所得到的经验和感悟进行总结和归纳的一种文体。写心得体会时，要注重提出具体建议和改进方案，以期帮助自己和他人更好地进步。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，希望能给大家一些启发和借鉴。这些范文包括了各个领域的心得体会，涵盖了学习、工作、生活等方方面面，希望能给大家提供一些思路和灵感。在阅读这些范文的同时，我们也可以发现其中的共同点和亮点，学习其中的写作技巧和表达方法，以提升自己的写作水平和素质。愿大家写出一份优秀的心得体会，不断反思和总结，不断成长和进步。
去医院进修心得体会篇一
第一段：引言（外医院进修的背景和意义）。
进修是提高医学专业技能和知识水平的重要途径之一，对于医生来说尤为重要。在我国，外医院进修逐渐成为医生们的新选择，这不仅能够接触到国际先进的医疗技术和管理理念，还可以拓宽专业视野，提高学术研究水平。近期，我有幸在某外国医院进行了为期三个月的进修，下面将结合个人经历总结聚焦于外医院进修所得的心得体会。
第二段：学术交流和合作（专业学术与团队协作）。
作为医疗卫生工作者，进修的目的之一是为了提高专业素养。在外医院进修期间，我尽可能主动参与科室的学术交流活动，与当地的医生一起讨论疑难病例和共同研究项目，从中获益匪浅。通过与他们的交流，我不仅对于某些病种的治疗方法有了新的认识，还深刻地认识到专业学术交流的重要性。此外，在外医院进修期间，我还积极参与到该医院的团队协作中，与他们一同讨论和制定治疗方案、协助手术等，这个过程让我更加深刻地体会到团队合作的重要性，并学到了一些管理团队的经验和技巧。
第三段：医院管理与服务理念（管理视角和患者服务）。
在外医院进修期间，我着重关注医院管理与服务理念的学习和体验。与国内医院相比，外国医院在管理方面更加科学、规范和人性化。比如，在患者服务方面，他们更加注重病人的整体健康，不仅提供医疗治疗，还关注患者的心理和生活状况。在医院管理方面，外国医院更加注重规范和标准化，通过严格的管理和科学的评估体系使医院更加高效运作。在这方面，我的进修经历让我深刻认识到医院管理对于医疗质量和患者满意度的重要影响，这将对我今后的临床工作产生深远的影响。
第四段：跨文化交流与思维方式（文化差异与交流方法）。
外国医院进修的另一个重要方面是跨文化交流和思维方式的学习。与国内医院不同，外国医院存在明显的文化差异，这要求我们更加开放地对待不同的文化和思维方式。在进修期间，我积极参与各种社交活动，与当地医生和患者进行交流，了解他们的生活习惯和观念。同时，我也向他们介绍了我国的医疗技术和经验，促进了中外之间的交流与合作。通过这样的跨文化交流，我不仅拓宽了视野，还能够更加广泛地合作和交流，在国际卫生事业中立足立场。
第五段：总结与展望（进修的启示与思考）。
此次外医院进修经历让我受益匪浅，既增长了专业知识和技能，又拓宽了学术视野和文化认识。通过和国外医生的交流和合作，我对专业学术与团队协作、医院管理与服务理念以及跨文化交流和思维方式有了更深入的了解。这将对我今后的临床工作和科研工作产生积极的影响。因此，我将继续努力，将所学到的知识和经验应用到实际工作中，为提高医疗服务的质量和效果做好贡献。
总之，外医院进修作为提高专业素养的重要途径，对医生来说具有重要意义。通过个人的外医院进修心得体会，我们可以看到，学术交流与合作、医院管理与服务理念、跨文化交流与思维方式等方面的学习和体验对于医生个人的专业发展和医疗质量的提高有着重要的影响。因此，在今后的职业发展中，我们应该不断地学习、交流和进修，不断提高自身的能力和素质，为国内的医疗卫生事业的发展做出更大的贡献。
去医院进修心得体会篇二
第一段：引言(150字)。
进修是医学生和医生们不可缺少的重要环节，可以提升技能和专业水平。在我参加外医院进修期间，我深刻体会到了外医院进修的重要性，以及它对个人和职业发展的影响。在这篇文章中，我将分享我在进修期间的种种体会和心得。
第二段：学习新技能和知识(250字)。
在外医院进修期间，我有机会学习新的医疗技术和知识。外医院通常拥有高超的专业技术和先进的医疗设备，这为我提供了学习和实践的机会。我能够观察和参与复杂的手术和治疗过程，学习到先进的诊断方法和治疗方案。这些新的技能和知识对我的职业发展具有重要的推动作用。
第三段：提高沟通技巧和团队协作(250字)。
在外医院进修中，与医院内的医生、护士和其他医疗人员进行合作是必不可少的。我发现，提高沟通技巧和团队协作能力是取得成功的关键。与不同职业的人合作，让我更加了解到协作和团队合作的重要性。通过与他们交流和合作，我学会了更好地沟通和解决问题，更加明确自己的角色和任务。
第四段：开拓视野和培养自信(250字)。
外医院进修不仅让我学到新的技能和知识，也让我有机会与不同背景和文化的人们接触和交往。这次交流让我拓宽了眼界，了解到不同地区的医疗现状和挑战。同时，我也获得了更深层次的自信心。在陌生的环境中，我需要能够独立思考和解决问题，这需要我相信自己的能力。这次进修让我更加自信和坚定了自己的决心。
第五段：总结和感悟(300字)。
总结起来，外医院进修对我来说是一次非常有收获的经历。它培养了我与不同背景和文化的人们交流和合作的能力，提升了我的专业技术水平和医疗知识。同时，它也开拓了我的眼界，增加了我的自信心。进修过程中，我也遇到了困难和挑战，但这些挑战使我更加坚定了选择进修的信念。通过外医院进修，我相信我已经为日后的医疗事业奠定了坚实的基础。
总结(200字)。
外医院进修是一个能够提升医生专业水平和发展个人能力的重要机会。它提供了学习新技能和知识的机会，培养了沟通技巧和团队合作能力，开拓了视野并增加了自信心。进修过程中的困难和挑战是不可避免的，但通过克服这些困难，我们能够积累经验和成长。我相信，通过外医院进修，我已经为将来的职业发展奠定了坚实的基础。
去医院进修心得体会篇三
首先感谢院部，护理部领导为我提供这次参加省护理学会主办的“福建省重症监护理论与技能新进展”的学习机会。通过一周的学习，各位老师的精彩的课件、鲜活的实例、生动的讲课、使我受益匪浅。讲座中从重症医学科病人的特殊性出发，阐述了护士应该具备的各种操作技能与理论基础的重要性。
通过此次学习，让我体会较深的有以下几点：
1、如福建医科大学附属协和医院的林雁娟护士长给我们讲护士与icu病人的沟通问题，首先icu病人都是无家属陪伴的，一进icu又没家属在旁边，面对陌生的环境，他们会产生恐惧感，觉得自己肯定病的很重，家属还不在旁边照顾，更会产生负面影响，有不舒服的地方也不敢和医务人员说，心里很沉重，觉得自己只能等死了。面对这种病人，我们护士要做好解释工作，告知患者家属就在外面，不要紧张，有什么事直接告诉我们，多和病人聊天，询问病人有无那里不舒服，每次和病人讲话的时候语气都要柔和一点，要面带微笑，还要把口罩拿下，让病人觉得你就像他的亲人一样，不再恐惧。还有一种病人就是神志清楚，但是有气管插管或气管切开的病人，这种病人不能说话，有什么需求又无法表达，更容易产生恐惧和消极心理。面对这种病人，我们护士更要做好解释工作，给病人做任何一项护理或医疗操作，都应该解释清楚，让病人知道你要准备给他做什么。另外，护士可以做一些常规的卡片，上面有患者常规所需的信息，患者可以通过卡片来表达自己的需求，如小便、大便、吃饭等等。还有护士要更关心这种病人，偶尔抚摸病人的面额部，也可以减少病人的恐惧感，让病人觉得你在关心他，给他信心。
2、福建医科大学附属第一医院的护士长王美容给我们讲了重症监护病房医院感染的预防和控制，icu病人病情比较重，高龄患者多，侵入性医疗操作多，护理工作量大，发生内源性或外源性医院感染的机会就增加。所以icu的医院感染很重要，首先工作服要保持清洁，任何人进入icu都要更鞋和更衣，还有要加强医务人员的手卫生，而且要有效洗手，两个床铺就要有一个洗手池。再是感染病人与非感染病人分开放置，特殊感染要单间，每个护理单元要有一个单间。严格限制探视人员。还要遵守无菌技术操作规程等等。
3、福建省立医院护理部主任林惠珠给我们讲了胸部物理治疗在预防肺部并发症中的应用，强调了肺部体疗包括翻身、拍背、吸痰、呼吸训练、震颤、体位引流的重要性。还教会我们环状软骨按压法。学习了很多肺部物理治疗的技巧。
作为一名临床护士，我们与病人接触密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，尽量满足他们需求，用我们真诚的心去帮助每一个患者。同时，让病人得到平等相待的态度，受到尊重，减少因病而带来的失落感，增加他们战胜疾病的信心。护理知识、经验需要不断的交流，知识需要不断的更新，才能跟上时代的步伐。
建设性意见：
1、护士长可以做一些病人常规需要的一些卡片，例如大便、小便、吃饭等等，便于护士与插管病人的沟通。
2、加强护士的`业务培训，熟练掌握危重病人的抢救措施。
造成病人误服。前段时间有个社区医院药师给病人写一个降血压药的用法用量，每日一次，每次片，就因为写得不清晰，病人看成每次片，结果造成严重低血压昏迷送到医院抢救。还有是领药计划可以自动生成，也可以手动，就不需要人工逐个检查药品，再手写计划，还要入电脑这样繁琐。近效期药品提示等。
2、药品实行货柜号摆放，每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品（货柜号标在药名后）以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。
3、小针剂拆零摆放，空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率！
去医院进修心得体会篇四
在医院领导的关怀以及护理部主任的支持下，我很荣幸被派到xxx医院护理部进行了为期1个月的进修学习。通过进修学习，使我深刻地认识到了自己在护理管理上存在的不足，在护理质量上存在的差距，也深切地领会了xxx医院先进的护理服务理念、服务模式以及健全的垂直管理系统。现将我的学习体会。
总结。
如下：
一、实行岗位责任制整体护理管理，护理工作繁忙却有序开展。各个科室每个新入院病人都要进行压疮、跌倒或坠床、生活自理能力评估和带管入院病人进行导管风险评估，达到高风险分值必须上报护理部并采取相应的预防措施。
二、痕迹管理系统化、无纸化。xxx医院正在外科试点智慧病房，护士站的病人一览表由电子平台显示，上面有所有病人的信息。而在病人的床头，电子信息平板替代传统的床头卡，病人的基本信息和相关的护理信息在上面一览无余。例如护士要为病人留置导尿，只需要操作后在上面相应项目上勾选就可以，然后在护士站把它打印出来，节省了书写护理记录的时间，使护士有更多的时间去护理病人。
三、
实行医护一体化的管理新模式。实现了医护联合查房，医生与护士共同进行查房、术前讨论和疑难危重病例讨论。医生会针对患者个性化的病情特点为护士进行专业的讲解，而护士会就自己不理解或有异议的地方向医生提问，从而极大地提升护士的业务水平。在查房过程中，主管医生和责任护士共同汇报病人病情，既给了护士一个展现的机会，也促进护士全面了解病人情况，督促护士不断钻研业务的良好动力。
四、合理调配人力资源。实行apn排班制度，合理安排各班次的人力衔接，实现弹性排班。建立机动护士、应急队员人才库，遇到突发事件如抢救、科室人员不足，由科室护士长向护理部提出申请，护理部统一调配机动护士或应急队员进行支援，确保临床护理质量，切实保障患者安全。
五、建立后备护士长人才库，实行后备护士长竞聘选拔。对竞聘选拔出的后备护士长对其进行定向培养，完善护理管理用人机制，使优秀人才进入护士长岗位，提升护理管理队伍综合素质，同时为聘任新护士长做好前期准备工作。
六、设立临床支持部，将医院的各种药品、各种标本及患者的转运工作进行统一管理，将原来分散在各科室的内勤人员集中归口管理。成立临床支持部后，为医疗护理工作提供后勤保障，有效地减少了护理人员非专业性技术性工作时间，实现资源的优化配置，给患者提供更安全、更满意、更专业的服务。
通过一个月的进修学习，我受益匪浅。我学到了先进的护理管理理念，学会了如何制定工作计划打表推进，学会了如何在工作中使用护理质量管理工具，学会了如何应用科学的方法对护理工作进行创新。在今后的工作中，我要用“学习”做杠杆，用“坚持不懈”做支点，努力提高自己的业务水平、管理能力、创新及科研能力，为患者提供优质满意的服务，做一名优秀的护理管理者。
去医院进修心得体会篇五
第一段：引言（150字）。
进修医院是医学教育和提高专业技能的重要方式，对于医生来说尤为必要。近期，我有幸在一家知名医院进行为期两个月的进修，这段经历给我留下了深刻的印象。通过参与临床工作、交流与学习，我积累了丰富的知识和实践经验，也感受到了医院工作的挑战与成就。在此，我将分享我的心得体会，希望能对其他医学从业者有所启发。
第二段：临床实践的重要性（250字）。
在进修医院期间，我主要参与了临床实践，这是我个人认为最有意义的一部分。通过观察和参与真实的医疗工作，我深刻理解了医学与实践的结合之重要性。在该医院，我们不仅接触并处理了各类常见病与多发病情况，还接触到了疑难杂症，这给了我一个极好的机会去发现与思考解决问题的方法。在这个过程中，我领悟到了每个病例都有其独特性，在治疗上需要因人而异，灵活应对。同时，临床实践也提醒了我，在患者面前，我们要时刻保持谦逊与专注，合理安排时间与资源，提供尽可能的帮助与关怀。
第三段：沟通与人际关系的重要性（250字）。
进修期间，我充分认识到医生与患者之间的沟通与人际关系对医疗的影响。每一个患者都有着自己的故事和生活背景，他们期望医生能够真正倾听和理解。因此，与患者进行有效的沟通，建立良好的人际关系是医生应该具备的核心素养。我亲身经历了一些与患者的沟通挑战，这让我深刻认识到清晰表达、有效传递和真诚倾听的重要性。同时，我也学到了在医院工作中，与同事之间的良好合作与互助是解决问题与提供患者最优化服务的重要保障。
第四段：学习与自我提高（250字）。
在进修期间，我也得到了许多学习和自我提高的机会。医学知识的更新速度快，因此，我们要不断学习与更新自己的知识。在进修过程中，我参加了多个病例讨论会、学术报告会以及科研项目。通过与其他医生和专家的交流与讨论，我开拓了视野，深入了解了各个学科的前沿探索方向，也学会了如何阅读和批判性思考学术论文。此外，我还学到了如何进行有效的病历和研究论文写作，这些都非常有益于我的进一步发展和专业提升。
第五段：总结与展望（300字）。
通过这段进修经历，我不仅对医学理论知识有了更深入的理解，也对医学从业者应具备的素质与能力有了更清晰的认识。临床经验的积累、沟通能力的提升以及学习方法的改进都成为我今后职业生涯中的重要基础。未来，我计划不断提高自己的专业素养，积极践行医学伦理，为患者提供更优质的医疗服务。同时，我也将继续学习与进修，不断更新我的知识，探索医学领域的创新与发展。进修医院是提高并实践医学技能的宝贵机会，我相信通过我的进一步努力与学习，我会成为一名更出色的医生。
去医院进修心得体会篇六
一年即将过去，在这过去的一年里，在xx院长的直接领导下，xx科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院xx管理措施落实执行，完成了xx年xx科工作计划90%以上。现将工作情况总结如下：
1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内xx知识考试，并下发了院内xx与非院内xx的鉴别诊断资料，组织全体人员进行学习。
2、5月份，派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班，学习结束后向全院医护人员进行汇报。
4月份为了更好地贯彻落实全省整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅《关于部署开展三项整治活动的'紧急通知》精神，在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动，确保人民群众的身体健康和生命安全，成立了一次性医疗器械整治活动领导小组，负责一次性医疗器械的整治工作，并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度，每月下到各个重点科室检查回收工作，并建立登记本。
1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。
2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。
3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。
4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡，病区护士长负责督促检查工作，每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况，并进行登记，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。
去医院进修心得体会篇七
近年来，随着医学科技的不断发展和人们对健康意识的提高，大医院成为医学研究和临床实践的重要场所。作为一名年轻的医生，我有幸参与了一次为期三个月的大医院进修，此次经历使我受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在进修期间的体会和心得，包括学术交流、病案讨论、临床技能的提升等方面。
首先，大医院进修给予了我与一流专家学习交流的机会。在进修期间，我参与了多次国际学术会议，并有幸与来自世界各地的权威专家进行了面对面的交流。这些专家们在各自的领域中积累了丰富的经验和研究成果，他们的分享和讲座不仅开拓了我的学术视野，还激发了我对医学研究的热情。同时，我还有机会与这些专家进行深入的学术讨论，从中我了解到了一些前沿的研究进展和技术应用。这些宝贵的学习机会让我认识到了自己的不足，同时也激励着我不断努力提升自己的学术水平。
其次，大医院进修加强了我在临床实践中的技能和经验。在进修期间，我有幸与大量的疑难病例接触，并有机会与一流的专家们共同讨论诊断和治疗方案。从专家们身上，我学到了很多处理疑难病例的技巧和策略。与此同时，我还有机会亲自参与手术和操作，从而提高了我的操作技能和临床经验。在与专家们的密切合作中，我真切感受到了团队合作的重要性和协同工作的意义。这不仅要求我们要注重个人专业素养的提升，还需要我们培养良好的沟通能力和团队精神，这将是我将来临床工作中至关重要的素质。
第三，大医院进修让我深刻认识到医学领域的不断变化与进步。医学是一门不断发展的科学，新的诊疗技术和理论不断涌现。在进修期间，我了解到了许多新的诊疗方法和器械的应用。这不仅提醒着我要保持学习的热情和时刻保持更新的知识，还使我深刻认识到了我们所处的时代是一个医学科技翻天覆地变化的时代。作为一名医生，我应该紧跟时代的步伐，不断学习新的知识和技能，以便更好地服务患者，提供更好的医疗保健。
第四，大医院进修也让我认识到医学事业的重要性和责任感。在大医院，我见识到了患者的痛苦和无助，也看到了医生们为了患者而日夜奋斗的身影。这让我深深地意识到了医学事业的伟大和医生的责任重大。进修期间，我亲眼目睹了一名病危患者被紧急救治，看到了他家属满脸的感激和泪水。这些经历使我更加坚定了我成为一名医生的决心，并且激励我要努力学习和提升自己的技能，为更多的患者提供更好的医疗服务。
综上所述，大医院进修是我医学生涯中一段宝贵的经历，它不仅加深了我对医学领域的认识和了解，还培养了我的临床技能和沟通能力。通过这次进修，我认识到自己的不足之处，并下定决心要不断学习和提升自己。我相信，只有通过不断地学习和改进，才能更好地为患者服务，为保障人们的健康做出更大的贡献。我将永远感恩这次进修带给我的宝贵经历，并将继续努力成为一名优秀的医生。
去医院进修心得体会篇八
作为一名医生，进修是我们提高专业水平、不断学习更新知识的有效途径之一。在大医院进修期间，我深刻体会到了其重要性，并获得了宝贵的经验和体会。下面将从进修机会，学习环境，医疗技术，患者管理和职业素养等五个方面进行总结，以分享我在大医院进修期间的心得体会。
首先，大医院进修为我提供了更广阔的进修机会。在这里，我参与了更多样化的手术和治疗项目，接触到了更复杂、更高难度的病例。这为我扩展了疾病观念，增加了临床经验。与此同时，我还有机会观摩和学习顶尖专家的医术，从中汲取了宝贵的知识和技能。这些机会给我带来了深入学习和提高自身专业能力的宝贵机会。
其次，大医院进修提供了良好的学习环境。进修期间，我有幸接触到了许多优秀的医师和同行，与他们进行了深入的交流与讨论。在这里，我们彼此学习，共同成长。同时，医院也提供了齐全的医学图书馆资源和最先进的医学设备。这些环境为我们提供了学术交流和自主学习的条件，使我们能够更好地提高自身的医学水平。
第三，大医院进修使我接触到先进的医疗技术。大医院往往具备雄厚的科研实力和先进的医疗设备。在进修期间，我有机会接触到最新的治疗方法和技术，了解到前沿的研究成果。这些技术的应用和了解不仅使我对疾病的认识更加深刻，也使我能够为患者提供更精准、更有效的治疗手段。通过学习和掌握这些先进技术，我不仅能够更好地满足患者的需求，还能为其他医生提供学习和指导。
第四，大医院进修使我更好地学会了患者管理。患者是医生工作的核心，良好的患者管理对于医生来说至关重要。在大医院进修期间，我接触到了各种各样的患者，病情也更为复杂。通过与专家的交流和观摩，我学会了与患者建立良好的沟通和信任关系，更好地了解和满足患者的需求。同时，还学会了如何进行团队合作，与护士、其他医生等合作，共同为患者提供更全面、更优质的医疗服务。
最后，大医院进修也对我个人的职业素养产生了积极影响。在大医院进修期间，我不仅学会了更专业的医疗技能，也见识到了更多的医疗场景。这使我对自己的职业有了更深的理解和认识，并且不断激励着我对医学事业的热情。在接触到患者的疼痛和苦难时，我深刻明白了医学的伟大和责任，更加珍惜和爱护每一个患者。
综上所述，大医院进修对于医生来说具有重要意义。通过这次进修，我拓宽了进修机会、接触了先进的医疗技术、改善了患者管理、提高了职业素养。这些经历不仅增加了我的临床经验和专业能力，也为我未来的医学事业奠定了坚实的基础。我将继续保持学习的态度，不断提高自己的医学水平，为患者的健康贡献自己的力量。
去医院进修心得体会篇九
xx省人民医院是一家拥有2680张床位，日门诊量约6000人次，集医疗、科研、教学、保健于一体的综合性专业权威医院。我有幸于10月份前往该院门诊办公室进修，历时两个星期。通过这段时间的学习与实践使自己管理和实践能力有了一定的提高，同时增长了知识，开阔了视野，拓展了思路。二个星期的进修生活转瞬即逝，却感触很深，总结如下：
一、流程简捷，便人便已。该院学科齐全，设有42个临床科室，10个医技科室，31个行政后勤科室。日门诊达6000人次，庞大的门诊量需要有一个完善的信息系统支持，否则乱成一团糟。门诊部先进的电脑软件系统给工作带来了很多便利。进修期间，我仔细地进入了门诊部预约系统、电子病假条等多个页面，认真地操作了每个步骤，真正体会到简单的流程给病人带来的方便。比如预约系统，你只要点击按钮进入门诊病人预约登记页面，再次点击预约，填写对话框里面的信息说完成了整个预约，前后只要二步。而电子医学证明书也是同样的道理，第一步点击按钮进入医学证明书页面，第二步点击病人姓名确认审核就行了，前后也只要二步完成整个操作，非常的简便轻松。同时，我也走遍了门诊大厅的角角落落，发现每个功能区划分非常清晰，服务台、自助服务区、挂号收费区、初诊病人信息填写处等，让人一目了然。各个功能区的职责、一些告示也都上墙公示，使病人能很快找到自己的目标。
二、作风严谨 ，态度和蔼。门诊办公室承担着投诉处理的职能。庞大的门诊量决定每天有很多的投诉和医疗纠纷。门诊办公室工作人员的服务态度给我留下了深刻的印象，一些认为医院制度不合理或者医生服务态度差或者流程不通畅的病人，在这里，不管病人是有理的还是无理的，她们都会送出一个会心的微笑。微笑是取信于病人的重要方式，它胜过千言万语，却可以给病人带来万缕春风。这样良好的氛围必定可以促进沟通、减少医患矛盾，赢得良好社会效益和经济效益都具有重要作用。
三、周密服务，严格把关。门诊是医院的一线窗口，承担着很多的服务功能。门诊预约、停诊出诊、投诉处理、门诊工作量及预约率队统计、医疗证明盖章等。门诊办不仅为病人提供细致入微的服务，同时也为医务人员提供各项服务。每项服务都会在最短的时间里完成，如果病人有什么不清楚的环节，门办工作人员会耐心细致解释直到完全明白为止。同时，门办工作人员也会对所从事的各项工作严格把关，比如在医疗证明盖章时，她们会认真查看电子版上的内容、是否有医生签名以及在电脑上审核确认，这些条件缺一不可。在这里，专家学习外出培训进修的机会特别多，不时地到门办停诊、修改出诊日期，门办的工作人员不厌其烦地一个一个操作，他们不敢马虎，因为在网上预约日益发展的今天，如果医生出诊有误，会引来很多的投诉纠纷。
四、精心准备，从容迎检。在我进修的这段时间，刚好迎来了二年一次的全省门诊质控检查。虽然省门诊质控检查中心就设在省人民医院门诊部，而且各项工作已经开展地很到位，但是门办工作人员仍然一丝不苟地按照标准逐项准备资料，从依法执业、医疗质量管理（各种门诊制度的收集）、预约诊疗、医疗服务管理到环境、流程管理、cdc门诊管理到医疗安全，制定目录，收集资料最后整理成册，对门诊的各种标识标牌以及上墙公示的内容现场踏看，逐一落实，同时还对相关岗位的医生和护士进行培训，检查门诊知识的知晓率，以危重病人的应急处理等。这种严谨的工作作风着实让人佩服。同时，我有幸参加了专家检查的全过程。专家在检查标准的基础上，随机抽查当班医生对核心制度的掌握情况，询问如何实行首诊负责制，对当班的护士也提出了如何应对危重病人的相关问题，比如遇到一个癫痫发作的病人该怎么处理，遇到咳嗽等呼吸系统疾病、腹泻等消化系统疾病的病人该怎么处理，省人民医院的医生和护士都对答如流，这点是我印象最深刻的，从理论到实践，全方位考核。我们单位11月4日检查前可以学习借鉴一下。
便捷流程和周到服务一直是门诊部努力追求的目标，通过此次进修使我更加认识到它的重要性。短短的二周转瞬即逝，它让我看到了我们医院跟省人民医院这间的差距，但同时也让我看到了我们医院的发展前景。我将把学到的经验带回去，联系本院实际，在现有工作基础上，进一步完善流程，提高服务，把上级医院先进的理念和工作方法应用到实践中，从而进一步提升门诊部形象。
去医院进修心得体会篇十
在xx中医院的学习已经有2天了，通过短短的学习，在很大程度上开拓了我的眼界，认清了我们与上级医院存在的差距，收获颇多，及时将学习心得写下来，以便在日后的工作中不断改良。
一、严谨的工作作风。上班第一天，我就感受到了泸医附属中医医院严谨的工作作风和务实的工作态度，这与我们单位少数部门散漫的工作状态形成了鲜明的比照，尤其是办公室马主任在工作中对细节的关注深深感染了我，同样作为办公室主任，我有时候对自己要求不是很严格，对细节重视不够，今后，我将首先严格要求自己，以身作那么，带着大家一起为单位的跨越式开展努力奋斗！
二、对医院的开展充满信心看过了泸医附属中医院的开展历史深有感触，附属中医院在90年代的状况与我院现状根本相似，他们在历届领导的带着下，经过几代职工的不懈努力，终于开展为了一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的具有中西医结合特色的综合性教学医院。为满足当地甚至是整个西南片区群众的就医需求作出了巨大的奉献。作为泸县中医医院，我院地理位置位于泸县云锦镇，周边经济欠兴旺，医院现阶段医疗资源紧缺，包括病房设置、人力资源、业务范围等，均不能满足当地群众的就医需求，导致当地多数群众就医要到相对较远的市区，增加了他们的看病资本，从而也进一步导致了群众看病难和看病贵。随着人们群众对卫生效劳需求的不断增加和国家医保政策的不断完善和实施，我院生存和开展空间巨大，建设新院部、提高医院技术水平、提升医疗效劳品质，成为了我们当前刻不容缓的工作。同时，也让我对医院未来的开展充满信心。
三、需要进一步完善或改良的具体工作。
1、进一步完善阅文程序。我院的'收文虽然也严格按照程序办理，但是，缺乏办理完毕之后的书面签字确认，这样会造成职责不明确，同时，我将进一步加强对阅文时限的管理〔最长期限不得超过7天〕和对收文工作的督查。
3、完善本院的中医特色优势建设规划。
4、完善各种学习记录。每次学习培训记录内容应包括：签到册、图片资料〔照片〕、讲座内容，平时要有定期催促检查、考核成绩〔表达在绩效考核中〕等。
5、对工作成效不明显的工程应加大考核机制，比方医院重点专科的建设一直滞后，接下来将加大工程的考核力度，奖惩过硬，绝不松懈。
6、完善本院的各类规章制度和岗位职责。
7、加强职工的培训力度，尤其加强是中层干部的管理类学习培训，为医院推进院科两级管理提供有力的保障，力争请附属中医院相关领导或职能科室到本院进行2次以上管理类讲座。
四、下一步学习安排。
1、人事科〔2-3天〕：人力资源管理〔包括人事聘用、招聘、考核程序、管理等〕。
2、党政办公室〔1-2天〕：学习医院形象宣传的具体内容，包括形象片的制作、宣传册内容的重点对象等。
3、宣传科〔2-3天〕：医院日常宣传工作及大型活动的宣传内容。
4、质控办公室〔1-2天〕：了解贵院各项考核指标内容。
