在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
售楼处保安形象岗岗位职责篇一
2、向进出销售中心的客户敬礼、问候,并主动予以必要的指引;
3、为进出销售中心的客户提供打伞、拎提重物等服务;
6、领导交办的其他工作。
售楼处保安形象岗岗位职责篇二
主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。
3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;
4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入; 5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准 1、注重个人卫生、穿着指定的制服;
4、距客户车辆2m左右敬礼;
5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;
..7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
4.对离开的客人要欢迎下次光临,对有行李的顾客要帮助客人拿上车;
6.时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作,特别是夜间警戒工作。7.注意车辆和行人的安全,人多时要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。
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售楼处保安形象岗岗位职责篇三
形象保安员
我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、熟练掌握
1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、举止行为
1、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
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售楼处保安形象岗岗位职责篇四
1.立岗两人轮换,要保证站姿标准。
2.要做好三步交接岗,对外来人员进行登记,一定要记录姓名,联系电话,事由去向。
3.每天保持好岗楼卫生,当时垃圾及时清理。
4.帮助老弱病残人员开门及提重物,非机动车辆必须由业主出示门禁卡,见到领导必须敬礼,问好,必须保持服装整洁。 5交接班必须核对公共物品是否有损坏,如有损坏必须告知班长进行处理。
6.同时要监管好道路两侧是否有摆摊和各种广告牌,以及通知巡逻岗。
7.如发现外来人员行迹可疑应通知巡逻岗进行管理。 8.着装整齐、佩戴齐全,按时上岗交接班。
9.值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、不准收听录音机等敢与工作无关的事。
10、值勤中要讲文明、讲礼貌,不刁难业主和客户,处理问题要讲原则、讲方法,态度和蔼不急不燥。
11、认真填写各种登记,要求字迹清楚,内容详细准确。 12、业主进入小区时应检查《临时业主卡》,装修人员进入小区须检查《临时出入证》。
售楼处保安形象岗岗位职责篇五
售楼部保安员岗位职责礼宾岗职责1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。2、站岗前清洁门岗雨阳棚伞卫生做到伞柄无积尘伞面无破损遇刮大风天气及时收伞。3、门岗执勤实行跨列式站岗车辆进出行军礼进入车辆半面向左转敬礼驶出车辆直接敬礼。4、维持售楼处门岗处交通秩序确保交通畅通保持入口处地面清洁。5、严格控制进入售楼处的闲杂人员制止收垃圾人员、衣冠不整、精神异常人员进入售楼处。6、遇步行进入售楼处的人员礼貌询问其来意得知是看房客户要礼貌欢迎若是找售楼处工作人员的须本人与其要找的人联系后方可进入。7、工作人员搬运大件物品出门需出示所属部门上级签字的出门证无出门证的禁止放行并扣留物品及时上报。8、严格按照交接岗程序交接岗严禁随意交接岗。9、站岗期间不得接打私人电话不得与无关人员长时间闲聊有急事需接打电话的需请示上级同意并派人顶岗后方可离开。
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车场岗位职责 1.上岗前仔细检查自身仪容仪表做到着装整齐仪表端正精神饱满杜绝不文明执勤行为的发生。2.岗前清洁车场、水池池面卫生确保车场地面、水池池面无落叶、花朵、纸屑等垃圾。3、检查庭院内雨阳棚伞保持伞柄无积尘伞面完好无损座椅摆放有序遇刮大风及时收伞。4.对进出车场的车辆进行严格管制发现可疑车辆或车场可疑物及时上报处理。5.认真执勤有序指引客户车辆停放车辆指挥手势娴熟停车后帮客户开车门并问候问候语为您好欢迎参观引领客户至售楼处门口交接给售楼人员。6、车辆停放完及时检查车况做好车辆安全检查并记录发现客户车辆有新的损伤痕迹及时提醒客户减少不必要的投诉。7、客户离开及时提供开车门服务发现客户手上拿有大件物品及时上前帮客户拿物品。8、合理安排车位确保车场交通畅通。
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夜值岗职责1、提前10分钟进行交接班对售楼部各处进行全面检查确认完好无损后进行签字确认。2、负责售楼处庭院照明灯的开、关办公人员下班后及时将大门上锁检查办公室门窗是否关好。3、对售楼处照明设施、水电、消防器材等重点部位进行检查检查洗手间等隐蔽处是否有可疑人员如有应立即控制并问明原因及时将情况向上级报告。4、值班期间禁止喝酒、睡觉、脱岗、离岗严防偷盗事故的发生。5、每隔一小时对售楼中心及外围广场进行巡视检查并做好相关记录。
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来参观时工作人员应礼貌的提醒参观人员穿鞋套,收回。
下班前将摆放物品8、客户来参观样板房时应尽量回避,但需注意物品的安全。9、遇到多批次客户应做到全面兼顾,不冷落任何一个客户。10、注意调整样板房内的空气,上班前开窗半小时通风(注意风向风力,以免样板房内的物品被风吹倒、损坏)。11、样板房内的门、窗随时保持关闭状态,如看房客户开启应在其离开后立即关闭。12、每日例行检查,清点样板房内的设备、家具及物品,做到账实相符。13、客户或维修人员移动的家具、物品,待其离开后应立即将其恢复原状。14、对样板房内的灯具、空调动作及时掌握,损坏的应及时报修15、样板间关闭前,需检查房屋门窗是否关严,并注意防火、防盗。
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。售楼部保安员岗
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售楼处保安形象岗岗位职责篇六
主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容
1、职守固定岗位恭候客户来临;
2、做好门前车辆疏导工作;
3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;
4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;
5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服;
2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;
3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;
4、距客户车辆2m左右敬礼;
5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
紫东苑销售部 2016年5月24日

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