演讲稿是进行演讲的依据,是对演讲内容和形式的规范和提示,它体现着演讲的目的和手段。那么你知道演讲稿如何写吗?那么下面我就给大家讲一讲演讲稿怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
客服爱岗敬业演讲稿三分钟篇一
大家好!在这阳光明媚的时节与大家一起参加市委开展的“作风建设年”活动,收获丰富,体会很深。也非常荣幸的站在这里为大家作汇报演讲,同大家交流、分享自己的心得感想。今天,我演讲的题目是:《转变作风从我做起》。
讲一个小故事作为今天演讲的开始,一位从香港来的商人准备到内地投资,重点考察甲城和乙城。在甲城,他坐在街头擦皮鞋,擦皮鞋的一个大婶的动作,让他对这个城市死了心:那大婶把他的一只鞋带解下来,擦好鞋付了钱后再系上。这个细节瞬间让他悟出,这个城市市民的道德水准有问题——定是有人擦好鞋后不付钱就跑掉过。在乙城,他搭了5次出租车,下车前,5位司机都提示他:先生,请带好您的随身物品。最终,他把企业放在了乙城,乙城因此有5000多人上岗就业,乙城税务部门每年也因此收到上亿元的税收,这就是一位擦鞋大婶和几位出租车司机的影响力,每一个市民都是城市形象的宣传大使。
俗话说:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。在我们日常生活中,一个人不经意的行为或者一个微不足道的细节,足以影响一件大事。一滴水可以折射太阳的光辉,一朵花可以代表整个春天,作为机关干部,更应该从自身做起,切实转变工作作风,努力提高服务质量,树立良好形象。
我经常听到外来的客人说,这几年,他每一次来章丘,都感受颇深、触动很大,每次来都有很多的新变化。是啊!你看,章丘的路越伸越长!“村村通”让出行不再难,柏油路拉近了回家的距离,幸福的路在脚下延伸。你看,章丘的城越长越高啊!规划高起点,项目大手笔,建设超一流,一座座高楼鳞次栉比、耸立云端,长高、变大后的城市也越发靓丽,幸福的生活也节节高。你看,那喷涌的泉水多么像一曲曲欢歌呀!听那泉水叮咚的歌声,才是最炫的民族风。一幅幅美丽的画卷呈现在我们的面前,章丘已站在新的历史起点上。
当前,新一轮县域经济的竞争日趋激烈,我市加快发展、争先进位的压力进一步增大。新一届市委领导上任以来,就深入基层,深入群众,体察民情,倾听民声,把百姓的冷暖安危记在心间。他们亲民爱民的形象、求真务实的作风,是对执政为民理念的最好诠释,他们转变作风抓落实的做法和执政思路让人敬佩,同时也把百万章丘人民深深地感染。榜样是无声的力量,领导的表率激发了人们新一轮干事创业的热情,全市上下呈现出锐意进取、政通人和的喜人局面。如果说市十二次党会似一声响亮的春雷,震撼了所有章丘人的心灵;那么“新征程、新气象、新作为”大讨论活动就像一盏闪亮的明灯,照亮了我们前行的方向。作为全市“一盘棋”中的一员,从我做起,深入开展“正风纪、强素质、树形象”活动,转变工作作风,提高服务质量,市委举办这次演讲比赛非常必要,也非常及时,为我们进一步转变工作作风,塑造机关干部良好形象提供了一个很好的交流平台。
市委办公室承担着决策参谋、综合协调和服务保障等职能,办公室财务科肩负后勤保障的重要职能,地位特殊而重要。财务科每天和数字打交道,通过货币数量来反映经费运行情况,如果数字不准,计算失误,就会给单位带来损失。财务科室要加强自身建设,树立精细化管理理念,加强制度建设,强化监督管理,提高科学理财水平。要在预算、经费开支、各种报表等业务的审批手续严格把关,严格履行相关的规章制度,严格经费开支的事前控制和事后监督,做到遵守会计法律法规,保证会计工作合理、合法。
作为一名财务人员,加强作风建设需要我们每个工作人员从自身做起、从点滴做起、从现在做起,注重学习,提高自身素质;恪尽职守,严格履行岗位职责;团结协作,提高服务水平。
最后,用毛爷爷《满江红》的诗词结束今天的演讲“多少事,从来急;天地转,光阴迫;一万年太久,只争朝夕”。同志们!让我们用全部的赤诚和智慧投身到党的事业中,响应市委号召,转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象,为加快建设富裕、和谐、幸福章丘做出新的贡献!
客服爱岗敬业演讲稿三分钟篇二
当我真正走上工作岗位时,我发现,我不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值;我也不是诗人,不能用优美的诗句讴歌我的职业.但是我是教师,一名从事教育事业的工作者,我可以深深思索推演心中最奥秘的哲理;我也可以采撷如花的词句,构筑心中最美好的诗篇——我爱我平凡的事业,我愿青春在这片热土中闪光!雨果曾说过:"花的事业是尊贵的,果实的事业是甜美的,让我们做叶的事业吧,因为叶的事业是平凡而谦逊的."当我每次面对孩子们时,我感到神圣与自豪,因为我从事着绿叶的事业,我是人民教师!
假如有人问:在人生的道路上,如果能再有一次机会,让你重新选择,你会选择什么职业 我一定会响亮地回答:教师——这个阳光底下最光辉的职业.因为这是我今生今世无悔无怨的选择!虽然我们很清贫,但是我们也是最富有的,因为,我们是春天播撒种子的人,我们心中有着秋收的期盼;我们也是清晨的一缕阳光,我们有着勇往无惧的精神,是任何乌云也挡不住的;我们还是夜空中的启明星,我们有着奔向光明的执着!我自豪,我是教师!我光荣,我是人民的教师!
客服爱岗敬业演讲稿三分钟篇三
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信用社这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我没有什么先进事迹,我只是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
××年×月,我大学刚刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值。刚开始工作我分配在×××,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们××信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为××信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽××信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任××同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,c常常半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现××信用社形象的窗口,作为展现××信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们××信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。×年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到了一套行之有效的服务方法。
首先、做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
第二、感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫××的客户,他是做××生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做××都工作到大半夜,天亮前还要把这些××送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。
第三、走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。有位老客户叫××,开了一个小超市,每两三个月就有钱存,有一段时间忽然不来了,我利用中午时间主动上门,情况一了解,两千元全是破币,他说怕浪费我们的时间,我打消了他的顾虑,花了两个多小时整好了两千元残破币,存了起来。服务源自于真诚,只有通过心贴心的服务才能走进客户的心,才能建立起信用社长期稳定的客户群。
第四、为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范。
工作三年多来,我在工作上小有成绩,这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的××主任每次开会必谈服务,每有客户反馈服务质量提高的信息,他都不忘回来鼓励我:“××啊,××今天在我面前夸你呢!”这都给我以极大的鼓舞,让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来,我一门心思扑在工作上,每晚最后一个下班,晚上加班我第一个到,吃饭我最后一个捧饭碗,苦活累活我第一个走在前面,档案建设我都拣重担挑。去年××到南莫之间修路造桥,运钞车过不来,调送款接送包,都要赶到南莫信用社,不管刮风下雨,每天我都抢着跑。独木不成林,在与同事合作中,我不仅做好自己份内事,还帮助其他同事一同干好工作,尤其在业务交流上,主动向同事们介绍自己工作中的好方法,悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能,帮助他们共同提高业务水平,提高我们整体的服务质量。节假日休息,我经常抽出一定的时间回访我们社的客户,请他们谈我们的不足,谈他们的需求,改进我们的工作。
勤奋的工作换来了丰厚的回报,在我社各项业务蒸蒸日上的同时,连续两年,我都被选为县联社先进个人,这次又被推荐为省联社先进个人。我们的理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安,作为一个普通职工,仅取得了一点细微的成绩,却受到领导们如此关心爱护,这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。
各位领导、各位同仁,我们是幸运的一代,欣逢××信合盛世,这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前,我们火红的青春正旺盛,火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志,就在今天;走向成功、领略人生风光,正始于我们足下。我们清醒意识到,今天的机遇难得,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命,挺进未来。
客服爱岗敬业演讲稿三分钟篇四
大家好!我今天演讲的题目是《奏响爱的音符》。
从小学到师范,十几年的学生生涯,我有幸遇到许多人品高尚、学识渊博、教学精湛、责任心强的好老师,他们的眼神、手势、才华和气质使我对教师这一神圣的职业充满了憧憬!
记得有一首歌这样唱到:“小时候,我以为你很美丽,领着一群小鸟飞来飞去;小时候,我以为你很神气,说上一句话来惊天动地。”歌声激荡着我的青春岁月,那时的我就仰慕于神圣的教师职业,希冀成为歌曲中那个美丽的角色。
天遂人愿,梦想成真、寒来暑往,授业解惑,我深深感受到为人师表的责任和使命,还有那无法释怀的平凡和奉献。正像歌里所唱:放飞的是希望,守巢的总是你;写下的是奉献,擦去的是名利。
十八年的教育生涯在风风雨雨中走过,在叮叮咚咚的琴声里飘过,作为音乐教师,我深深地感觉到肩头责任的重大,孩子们对音乐美的认识和感知也在音乐课上得到提升,他们的情感也在音乐课上得以升华。
虽然有事也会因学生的调皮而埋怨,因他们的退步而急躁,因他们的违纪而失态,虽然有时也感到很累很累,但心中总会涌起一种强烈的责任:我是老师,我要给这些寻梦的孩子引路,我是音乐老师,我得在孩子们心中播撒美的种子,让孩子们学会在音乐中提高自己。这强烈的意识不断激励我以真诚去拥抱每一个孩子,以爱心去温暖每一个学生。
与孩子们朝夕相处,我始终记着两句话,那就是“假如 我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对孩子少了一份埋怨,多了一份宽容;少了一份苛求,多了一份理解;少了一份指责,多了一份尊重。
如今我已经是有着十八年教龄的小学音乐教师,十八年的从教生涯,让我对这个职业产生更多的感慨:教育事业是爱的事业,只有对学生满腔热情、丹心一片,才能换来学生的尊重;教育事业更是考验责任心的事业,在从教过程中富有高度的责任心,学生才能在你的呵护下茁壮健康的成长!
作为一名从事一线教育工作的教师,扎实的基本功和驾驭课堂的能力是必不可少的,但我觉得,想成为一名合格的教师,更应该具备对学生的满腔热爱和对学生健康成长负责的态度!没有爱心,学生一定不会乐意接受你!没有责任心,你的课堂将会是一片混乱!是啊,我是一名教师,我就得对学生负责。平等地对待身边的每一个孩子,我没有理由以貌取人,厚此薄彼,助长孩子的自负或伤害孩子的自尊。
我唯一能做的是关爱有加,为每一位孩子提供均等的发展机会,让每一个孩子健康地成长,全面的发展!
要让音乐飞出课堂,全方位渗透学生的校园生活,是音乐教师当仁不让的职责。
于是,舞蹈室里,红地毯上,孩子们舞姿翩翩,自信和坚强写在汗水津津的脸上。
于是,大课间不再尘土飞扬,人仰马翻。美妙的歌声回荡于回廊亭间。
因为有了我们,艺术节红红火火,星光四季耀眼;
因为有了我们,校园变的生机无限,课堂变的色彩斑斓.
我知道,我是一滴弱小的露珠,不能掀起推波助澜的浪涛,但可以润泽几株渴望成长的禾苗。
当学生的贺卡飘至我的案头,当我看到“桃花潭水深千尺,不及恩师育我情”的时候,当我读到“感谢您,老师,我已经学会堂堂正正做人,就像您教我们的歌里唱的那样”时,当我耳边响起艺术节上孩子们精彩的表演迎来的掌声时,我顿时觉得是教师这个职业升华了我的价值,是爱与责任熔铸了我的信念,也让我看到了更高层次的幸福源泉。
我知道,我的才智无法准确地诠释“师德”的圣洁和崇高,但可以从孩子的眼神里,评价自己行为的高尚或渺小。孩子是可爱的,音乐是美妙的,我的职业是崇高的!愿我的爱伴着孩子在音乐的海洋中自在遨游!
客服爱岗敬业演讲稿三分钟篇五
大家好!
一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础
任何教育的结果,都是伴随着一定的师生关系产生的,其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响,不同的师生关系往往导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是__在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。而要做到此点,师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中,由于师生之间注意协商、沟通,关系比较和谐,学生的情绪就会轻松愉快,有个良好的学习心境。在他们所认同的目标或要求的指引下,主动积极地参与各种学习活动,学习的积极性和热情都高。反之,若师生关系是“专制型”、“放任型”的。则会带来学生情绪上的紧张或放任,造成内心烦躁、恐惧等,在这种情况下就不会有高效的学习,学习效果也不会好。
在教育过程中,教师与学生之间要进行多方面的互动,会产生种.种矛盾。倘若教师没有尊重,关心和热爱学生,即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。不把其视为亲人,视为可倾吐心声解决困惑的朋友,让他们感受到亲人般的关爱和保护。要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心,不给好脸”的观念和行为,可能会产生学生对教师的“好心”的误解。但是教师只要走出这种爱的误区,注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心,就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础,进而很好地化解矛盾。因此说,热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。
二、热爱学生是做好教育工作的重要条件
学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。中国有句古话:“爱人者,兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱,会被学生内化为对教师的爱,进而把这种爱迁移到教师所教的学科上,正所谓“亲其师,信其道”而“乐其道”,因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生,就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心,小舟就会搁浅,用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围,使学生保持良好的学习状态。而这一切,都是做好教育工作必不可少的条件。
谢谢大家!
客服爱岗敬业演讲稿三分钟篇六
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
(二)为人正直、诚实,能善待每一位同志
(三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳
(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。
二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。
三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的.全体同志服好务。
四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。
实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,作为一名党员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。
谢谢大家。

一键复制