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为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。怎样写方案才更能起到其作用呢？方案应该怎么制定呢？以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了，希望能够帮助到大家。
三创工作方案 三创两专项篇一
一、加强贯彻学习活动
市委八届八次全会就提高执行力、抢抓新机遇，纵深推进生态文明城市建设作出了决策部署。贵阳市纵深推进生态文明城市建设，载体是创建“国家卫生城市”、“国家环境保护模范城市”、“全国文明城市”和协办2011年第九届全国少数民族传统体育运动会。这“三创一办”，即涉及硬实力，也涉及软实力，内容很多，标准很高，要求很严。并且提出了八大任务和执行力的要求，我们要坚决按照李军书记的讲话精神，要让公司全体党员、干部、职工正确认识大局大势，把思想和行动统一到市委对形势的科学判断上来，进而把行动统一到市委的决策部署上来。结合本公司、本部门的工作，把本人的工作放在这样的大局大势下来思考、来谋划，明确前进方向，增强前瞻性，赢得主动权。一是通过集中学习树立大局意识，统一思想行动；二是通过党员干部撰写的心得体会文章，进一步加深认识；三是通过经常性学习与工作交流结合起来，指导和检验具体的行动；四是明确为实际的工作目标和行动要求充分融入到不断提升企业经营服务水平的管理活动中，使之成为常态。
二、提出契合公司发展要求的四大主题内容
1、视野：既要有敏锐的眼光善于扑捉商机，又要于细微处洞彻事理，在平凡的工作中干出不平凡的工作业绩。
2、理念：坚持做稳、做强、做大的发展方针；
3、务实：脚踏实地，既要有高远的理想，又要有务实的态度；
4、责任：要始终以强烈的责任感对待工作，用心思考、用心做事、尽心竭力。
三、明确发展的具体任务，通过四项工作目标实施，充分贯彻执行力要求。
1、为老百姓提供一个廉价、安全、高效、完善的二手房交易服务平台。解决现有市场环境中的诸多问题，引导和促进中介市场改善服务质量，提高管理水平，加强规范运营，共同创建符合生态文明要求的房地产中介服务市场。
2、进一步做好公积金贷款服务，积极配合公积金中心，通过“置合贷”等新方式的实施，在贷款需求不断增长的情况下做好资金安排，满足市场需求。
3、进一步做好二手房交易资金监管工作，继续完善服务功能配套，提高服务水平，细化流程控制，做到服务质量和效率持续改进，资金监管差错率为0。
4、配合市房改办做好职工存量补贴余额调剂管理工作，强化管理要求，深化服务，做好宣传引导，做到资金监管0差错率和服务对象最大程度的满意。
四、将八大任务要求演化为具体经营活动的管理方略、经营方针和行动指南。
1、在提升企业综合实力和运营能力上，做到“单一向系统”“抓点向抓面”。
2、在打造企业核心竞争力，不断提升服务质量上，做到“战略向细节”“见物向见人”
3、在保持企业健康、稳定上，做到“领导向基层”“人治到法治”
4、在员工素质要求和企业文化建设上，做到“被动向主动”“临时向常态”。
公司将要充分利用“三创一办”这个载体，把置业担保的工作亮点向面上推进，突出重点，拓宽领域，延伸触觉，全面推开。从企业的生产环节推广到企业的经营管理层面，把个别部门、窗口好的经验变成全公司范围的普遍做法。总而言之，就是要使生态文明理念和实践渗透到方方面面，提升企业形象，推动置业担保工作上新台阶，上新水平。
三创工作方案 三创两专项篇二
“三创一办”工作实施方案
按照贵阳市建设局关于开展“三创一办”工作实施方案的通知，为加强本工程文明施工管理工作，以“三创一办”为契机，紧紧围绕建设生态文明城市为目标，全面规范施工现场管理行为，提高本项目部安全文明施工管理水平，确保各项目标如期完成，根据《贵阳市住房和城乡建设局开展“三创一办”工作实施方案》（筑建字[2010]42号文）及贵阳市建筑安全监督检查站关于“三创一办”工作目标责任书内容，特制定本实施方案。
一、工作目标
按“三创一办”工作的要求及标准，结合本项目部的实际情况，层层落实责任，通过狠抓施工现场质量、安全、文明施工管理，使我部文明施工水平跃上一个新台阶，达到“三创一办”相关标准和要求。
二、成立专项工作领导小组
为极积响应贵阳市住房和城乡建设局对2010年“三创一办”工作精神的指示，贵州有色地质科技大楼项目部决定成立贵阳市建筑工地“三创一办”工作领导小组，人员名单如下：
组长：(项目经理)副组长：（项目副经理）成员：
（安全员）（技术负责人）（施工员）（测量员）（质检员）（材料员）（资料员）
三、工作职责
工作内容：场地硬化、围挡美化、渣土清运、噪音及扬尘治理、宿舍、厕所及食堂管理等。
四、工作标准
（一）、围挡管理
工地围场作业，施工区围挡采用彩钢瓦进行围护，高度2米，围挡上粘贴安全挂图、标志牌等进行美化。
（二）、施工场地管理
办公区、生活区与施工作业区分开设置，施工区围挡采用彩钢瓦进行围护；生活 区围挡采用3.5米高钢管脚手架挂安全立网进行围护并张贴“三创一办”宣传标语；办工区采用活动式板房粘贴安全挂图、标志牌等进行宣传。施工中严禁在尚未竣工建筑物内设置员工宿舍。
施工进出口道路已做硬化处理，钢筋、木工及材料堆场须做硬化处理，正逐步完善；加强施工现场环境管理，施工现场环境保持干净整洁；场地内建筑材料堆放整齐；建筑垃圾与生活垃圾分别放置，及时清运；每道工序完成后及时清理现场，做到工完场地清。
（三）临时设施管理
1、宿舍管理
现场设置临时员工宿舍使用装配式活动板房，门、窗统一颜色。宿舍设置可开启式窗户，保证室内通风良好，宿舍内应保证必要的生活空间，室内净高不得小于2.4m，通道宽度不小于0.9m，每间宿舍居住人数不得超过16人。
2、生活区管理
生活区内应为作业人员提供晾晒衣物的场地，道路应平整，设置排水设施，晚间应有照明；设置相应数量的垃圾桶或垃圾池，生活垃圾应日产日清。
冬季应有保暖措施、防煤气中毒措施，宿舍内应具备有效的防止使用大功率电器措施。
3、厕所管理
施工现场厕所应采用水冲式，蹲位采用隔板分隔；厕所应铺贴瓷砖。墙面、地面铺贴瓷砖，有排水、通风设施。厕所由专人负责管理，随时清扫，保持清洁卫生，经常喷洒防蚊蝇药水，防止蚊蝇孳生。
4、食堂管理 食堂应远离厕所、垃圾堆放点、有毒有害场所等污染源。应分设加工间和储存间，加工间灶台及其周边应贴瓷砖，所贴瓷砖高度不小于1.5米；食堂应有通风、排气和排水措施；储存间应配备必要的冷藏设施。餐具要整齐，生熟食品、用具要分开；食堂工作人员定期体检并持健康证上岗。
（四）车辆运输管理
渣土运输车辆实施密闭运输，设专人清扫以防污染道路，设置车辆出门清洗设施及排水设施，禁止轮胎带泥上路和抛洒滴漏污染城市卫生现象。
（五）噪音及扬尘治理
夜间施工必须制订防噪音扰民措施，合理组织施工顺序及作业时间，按规定明确施工时段，防止超时作业造成噪音扰民。
土石方及拆除施工作业要采取防尘措施。
（六）宣传教育
利用板报、横幅、标语等宣传栏及围挡外侧进行宣传，同时对职工以安全技术交底、安全教育等形式开展“三创一办”教育活动，职工相关知识知晓率达80%以上。
（七）投诉处理
施工中做到便民不扰民，认真处理群众投诉，严格按建设主管部门要求进行整改，办结率达100%，群众满意率达90%以上。
（八）资料管理
对照“三创一办”工作要求，完成各项资料的收集、整理、归档。
五、工作措施
（一）加强日常巡查和专项检查。对在规定时段内未达标的，下达整改通知书限期整改，对整改结果及时复查、回访，整改达不到要求的，进行处罚直到整改达标。
（二）高度重视，迅速部署。
实行“一把手”负责制，企业主要负责人应亲自抓好“三创一办”工作，迅速开展动员部署，从组织领导、策划实施、协调落实等方面保证工作落到实处。
（三）加强宣传，营造声势。
项目部要大力宣传，以发放宣传品、设置宣传栏、设立“三创一办”监督岗、开展评优活动等灵活多样的方式营造“三创一办”工作的社会氛围，提高职工和社会公众对“三创一办”工作重理要性、必要性的认识，使广大群众关心、支持和自觉参与“三创一办”行动。
（四）强化考核，严格问责。
1、为确保“三创一办”工作任务的实现，我部将其纳入年终目标考核，凡没有按时完成“三创一办”工作任务的，考核不能评为优良。要将每一项工作进行细化量化，层层分解，责任到人，确保落实。
2、“三创一办”工作落实不到位、任务未完成，在上级检查考评中不达标，除按公司的目标考核、奖惩办法执行外，还将其进行通报批评。
贵州凯和建设工程有限公司
技大楼项目部
二o一o年十二月二十号
三创工作方案 三创两专项篇三
“三创一办”工作实施方案
根据贵阳市建筑工地“三创一办”工作目标责任书的内容，结合实际，我项目部拟从以下几个方面落实并实施；
一、加强贯彻学习活动，市委就提高执行力、抢抓新机遇，纵深推进生态文明城市建设作出了决策部署。纵深推进生态文明城市建设，载体是创建“国家卫生城市”、“国家环境保护模范城市”、“全国文明城市”和协办2011年第九届全国少数民族传统体育运动会。这“三创一办”，即涉及硬实力，也涉及软实力，内容很多，标准很高，要求很严。并且提出了八大任务和执行力的要求，我们要坚决按照李军书记的讲话精神，要让公司全体党员、干部、职工正确认识大 局大势。
二、成立“三创一办”工作领导小组；
组长：尹建生
成员：刘强何建华李元王勇魏龙森
三、围挡管理；
由于小河区通往二戈寨方向的公路纵贯施工区域，工地无法施行封闭施工，目前只能沿公路与施工区一侧设置隔离围栏。张挂密目式安全网。
四、施工场地管理；
办公区、生活区、施工区已做到分开设置，进出口道路已硬化处理，生活区设垃圾池，定时清理生活垃圾。施工区建筑材料分类堆放整齐，做到工完料尽场地清。
五、宿舍管理；
管理人员宿舍租用民房，职工宿舍采用装配式活动板房。每间人数为10人。
六、厕所管理；
厕所为砖砌，分男、女厕所，设男、女浴室，厕所采用自冲式水箱，定时冲洗。设专人保持清洁、卫生。
七、食堂管理；
食堂由项目部综合办公室按卫生防疫部门要求进行管理。
八、环境保护；
每天安排人员对施工区域内的公路进行洒水处理，减少扬尘，砼浇筑尽可能安排在白天，避免噪声扰民。
九、宣传教育；
施工现场悬挂“三创一办”宣传标语5幅。制作宣传栏2块，对“三创一办”内容进行宣传。并对各个施工班组进行“三创一办”相关内容、要求进行了教育，动员全体管理人员、工人响应市委、市政府的号召，积极投身“三创一办”活动，争做贡献。
中建五局贵阳市南编组站下行场立交桥引桥工程项目部
2010.3.10
三创工作方案 三创两专项篇四
中医二附院门诊综合楼工程 “三创一办”工作实施方案
为认真贯彻落实市委、市政府《贵阳市创建全国文明城市总体工作方案》、《市人民政府关于印发<贵阳市创建国家环境保护模范城市攻坚工作方案>的通知》（筑府发[2009]98号）、《市人民政府关于转发<贵阳市创建国家卫生城市攻坚工作方案>的通知》（筑府发[2008]131号）、《省人民政府办公厅关于对第九届全国少数民族传统体育运动会筹备工作重点任务进行督察的通知》（黔府办函[2009]66号）有关精神，为全面落实“三创一办”工作任务，特制定实施方案如下：
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入践行科学发展观，紧紧围绕建设生态文明城市目标，以城市基础设施建设和规范整顿建筑市场、燃气市场、房地产市场为着力点，把“三创一办”工作与提高干部执行力，纵深推进生态文明城市建设结合起来，全面提升城市功能，改善人居环境，实现创建全国生态文明城市总目标。
二、实施目标
按照区委、区政府“三创一办”的工作方案、目标及要求，全力推进二附院门诊综合楼工程项目部三创一办任务的落实，确保全面、优质、高效地完成各项目标任务。
三、三创一办组织机构
成立二附院门诊综合楼工程项目部“三创一办”工作领导小组。（机构图附后）
四、工作实施方案具体内容：
（一）组织学习文件精神，宣传动员指导工作
明确公司层和项目部两级的相关责任人及工作职责，并签订“三创一办”责任书，开展分级组织集中学习和制板报，下发文件、作宣传标语等各种形式的活动。
（二）创“文明、卫生、环保”范围
1、文明施工
“三区”分离：办公区、生活区与施工作业区必须分开设置；严禁在尚未竣工建筑物内设置员工宿舍；
要求设安全消防通道其宽度符合规定要求（不少于2.5米），通道隔离材料要求满足防火性能，搭设高度不低于2米，要求坚固、牢靠、美观。
“三区”的通道必须设置齐全有效的防火和识标以及宣传图片，指向标牌等设施。
场区不能满足布置临设（办公区、生活区）时，必须在场区外租借或搭建办公和生活设施，并要求满足规定要求。
场区内的库房、配电房、生产用房等设施房必须符合规定要求，满足使用功能，外形美观。“三区”的排水、排污、排洪措施要求畅通，有专人管理。
“三区”的标牌，标志齐全，岗位责任制上墙。管理层、作业层在施工现场均要求佩戴上岗证。
2、场地和围挡管理 工地的进出口道路做硬化处理：场区内应平整砼硬化处理，其道路、堆料、空地、活动区域等要求平整整洁，不得有积水，泥土堆放，严格按施工总平面进行布置。
围挡高度规定：市热闹区域的工地为2.5米，非热闹区的工地为2米。围挡的设置要求坚固牢靠、稳定，外侧面必须进行美化处理。
3、临时设施管理
现场宿舍推广使用装配式活动板房，门、窗统一刷色。宿舍应设置可开启式窗户，保证室内通风良好，宿舍内应保证必要的生活空间,室内净高不得小于2.4m,通道宽度不小于0.9m,每间宿舍居住人数不得超过16人。
生活区内应为作业人员提供晾晒衣物的场地，道路应平整，设置排水设施，晚间应有照明。
冬季应有保暖措施、防煤气中毒措施，宿舍内应具备有效的防止使用大功率电器措施。
项目使用装配式活动板房。
临设室内地面必须进行硬化处理。水、电取暖等设施应配齐全，并有专人管理。
生活区内的住房室内，不准开小灶，燃煤取火做饭，必须设统一的食堂。
宿舍内必须整洁，衣物存放、物品摆放整齐，睡被整洁卫生，悬挂整齐有序。
4、渣土外运管理
渣土运输车辆实施密闭运输，设专人清扫以防污染道路，设置车辆出门清洗设施及排水设施，禁止轮胎带泥上路和抛洒滴漏污染城市卫生现象。对场平取土、基础施工，建筑废渣清理等产生的外运使用的车辆必须完好，装运必须密闭，不得裸装运输，出口处设冲洗设施，对外出车辆一律派专人清洗干净才准许外出。
5、噪音及扬尘治理
夜间施工必须制订防噪音扰民措施，合理组织施工顺序及作业时间，按规定明确施工时段，防止超时作业造成噪音扰民。
土石方及拆除施工作业要采取防尘措施。
不使用大分贝的设备，修整建筑实体或材料加工应选择适合的方法，并作消声处理措施。施工期间的劳动人员不得长时间大声喧哗，以免影响周边居民生活和休闲，夜间不得放高音喇叭影响周边居民生活和休闲。
清理卫生，取土，砼拌合，水泥拌制，高处施工，加工等所产生的扬尘场所，应事先采取相应措施，防扬尘飞扬。如浇水，覆盖，隔离等措施。
6、卫生管理
生活区、办公区、施工区的卫生必须落实到人头，挂牌管理。立面安全网必须第层都满挂，不得有破洞和泥污现象。
7、环保管理
不准乱排污到市政下水道，不准在现场焚燃有害物质，不准在现场施放公害气体，保护好周边环境。
8、宣传教育
利用板报、宣传栏及围挡外侧进行宣传，同时加强对职工安全交底、安全教育等形式开展“三创一办”教育活动，职工相关知识知晓率达80%以上。
9、资料管理
对照“三创一办”工作实施方案要求，完成各项资料收集、整理、归档。
五、完成时限
新开工项目一律按工作标准及“三创一办”相关的要求执行，经验收合格开工。
六、工作要求
（一）高度重视，迅速部署。
项目三创一办工作组长亲自抓“三创一办”工作，迅速开展动员部署，从组织领导、策划实施、协调落实等方面保证工作落到实处。
（二）加强宣传，营造声势。
项目部要大力宣传，以设置宣传栏、设立“三创一办”监督岗、开展评优活动等灵活多样的方式营造“三创一办”工作的社会氛围，提高建设行业职工对“三创一办”工作重要性、必要性的认识，使广大职工关心、支持和自觉参与“三创一办”行动。
七、对口管理
副组长负责设施的检查，并对存在问题进行监督整改，实施组负责现场的日常卫生、保洁工作，宣传组负责标语、标牌的监督管理。
八、验收标准及要求
遵照上述标准和《建筑施工安全检查标准jgj59-99》、贵州建工集团《工程项目安全文明施工规范管理手册》相关内容进行实施和验收。
附件1： “三创一办”工作目标责任书 附件2： “三创一办”宣传标语
贵州建工集团第九建筑工程有限责任公司
中医二附院门诊综合楼工程项目部
二0一0年九月十日 “三创一办”工作目标责任书
为进一步推进“三创一办”工作的全面、有序展开，按照贵阳市委、市政府和市建设局“三创一办”工作的要求及相关标准，为层层落实责任，确保各项工作目标完成，公司项目部与班组签订目标责任书：
一、班组按项目部“三创一办”工作实施方案的内容按期完成。
二、加强动态管理，切实履行工作实施方案中各自的职责；对施工现场文明施工、安全管理存在的问题及时进行整改，对不服从管理，拒不整改的，约见会谈。
三、项目部各责任组将严格对照相关标准，通过巡查、月检、不定期检查等方式，对工作进展情况进行考核评估，对存在的问题提出限期整改；对“三创一办”工作落实不到位、任务未完成，在上级建设行政主管部门检查考评中不达标的班组，项目部将收回劳务分包部分，取消承包资格，并进行经济处罚。
本责任书一式两份，中医二附院门诊综合楼项目部、劳务公司各一份。
中医二附院门诊综合楼工程项目部 劳务公司
（签 章）（签 章）
二〇一〇年 月 日 二〇一〇年 月 日
附件2： 贵州建工集团第九建筑工程有限责任公司
“三创一办”宣传标语
1、创建国家卫生城市 创建国家环境保护模范城市 创建全国文明城市 协办第九届全国少数民族传统体育运动会
2、“三创一办” 人人受益 人人参与 人人有责
3、扎实开展“三创一办” 纵深推进生态文明城市建设
4、深入实践科学发展观 积极开展“三创一办”
5、贵阳是我家 “三创一办”靠大家
6、落实科学发展观 建设生态文明城市
7、创建国家卫生城市 美化贵阳人居环境
8、共沐蓝天碧水 共享绿树鲜花
9、摒弃陋习讲究卫生 树立公德 崇尚文明 1o、创模情系你我他 生态文明惠万家
11、创建环境模范市 争当文明好市民
12、建生态文明市 创环保模范城
13、环保意识多一分 林城形象美十分
14、建优美避暑之都 创环境模范家园
15、弘扬贵阳城市精神 创建全国文明城市
16、爽爽贵阳是我家 文明创建靠大家
17、人人动手参与创建 个个争当文明市民
18、文明城市全民共建 美好家园你我共享
19、文明从脚下起步 创建从你我做起 20、走生态文明之路 创全国文明城市
三创工作方案 三创两专项篇五
三创一办： 三创：
创建国家卫生城市。
创建全国文明城市。
创建国家环境保护模范城市。
一办：
协办2011年第9届全国少数民族传统体育运动会。
三支一扶：支农、支教、支医和扶贫工作
五脏五乱：
"脏乱”现象主要表现为公共厕所脏、车站码头脏、饮食摊点脏、集贸市场脏、街巷院落脏；乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行等“五脏、五乱”。
双创双建：
“双创”活动，大概就是指我国各地的城市与企事业单位等的两项创建工作。
“双建”则是以广大农村以党员创业为载体，“建基地、建公司”等一项农村利民活动，可以发挥党员在经济发展中的示范带动作用，有利于更好地促进农村经济社会的全面发展。
贵州省六盘水市的“双创双建”工作
一、“双创双建”:即创国家卫生城市、全国文明城市，建全国循环经济城市、全国生态宜居城市工作
二、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以物质文明、精神文明和生态文明建设为主线，按照“党政组织、部门负责、属地管理、社会参与、群众监督、讲求实效”的原则，以“布局合理、功能完善、环境友好、资源节约、管理创优”为主要工作内容，转变经济发展方式，创新城市建设和城市管理模式，改善城市生态环境，完善城市功能，提升城市承载资本、产业和人口的能力，提高城市建设和管理水平及效能，建设生态宜居的现代化城市，增加城市在区域经济中的综合实力和竞争力，努力增强市民对城市的认同感和归属感，进一步提高人民群众的满意度。
三、总体目标
（一）创建国家卫生城市总体目标
1、市中心城区（含双水新区）：2011年前完成申报国家卫生城市准备工作，2012年正式申报“国家卫生城市”。
2、六枝特区：2011年前基本达到国家卫生县城标准，2012年正式申报“国家卫生县城”。
3、盘县、水城县：在2011年获得“省级卫生县城”称号，2013年正式申报“国家卫生县城”。
（二）创建全国文明城市总体目标
按全面建设小康社会的要求，全面加强经济建设、政治建设、文化建设和社会建设，市民文明素质和社会文明程度得到全面提高。
1、市中心城区（含双水新区）：按照《全国文明城市测评指标》要求，在2013年进入全省“创建全国文明城市先进城市”中间位置。在“十二五”规划期间，正式申报“全国文明城市”。
2、六枝特区、盘县、水城县：按照《省级文明县城测评指标》要求，在2015年前建成
“省级文明县城”。
（三）建设全国循环经济城市总体目标
大力培育以低碳排放为特征的生产和消费体系，按照“减量化、再利用、资源化”原则，采取有效措施，以最小的资源成本和环境成本，取得最大的经济效益，实现经济、环境和社会效益相统一，建设资源节约型和环境友好型城市。到“十二五”末，全市单位gdp能耗比“十一五”末的目标下降20%左右，到2020年下降30%；工业固体废弃物（煤矸石、粉煤灰、矿渣等）综合利用率“十二五”末提高到40%以上，到2020年提高到60%以上；工业用水重复利用率“十二五”末达到60%以上，到2020年达95%；矿产资源综合回收率“十二五”末提高5%，到2020年提高10%；形成一批资源综合利用率高、污染物排放低的清洁生产企业和基地。
（四）建设全国生态宜居城市总体目标
用3年左右的时间把我市初步建设成为绿色、清洁、方便、安居、文明的生态宜居城市。用5到10年的时间，把我市建成社会文明度、经济富裕度、环境优美度、资源承载度、生活便宜度、公共安全度较高的生态宜居城市。到2020年，全市城镇化率达48%以上，森林覆盖率和绿地率达到并稳定在45%以上，城市垃圾无害化处理率达100%，城市污水处理率达100%。
四、九个工作重点
（一）转变经济发展方式；
（二）加强基础设施建设；
（三）大力发展社会事业；
（四）强化社会公共安全；
（五）提高政务服务质量；
（六）加强城市绿化和环境保护；
（七）大力推进资源节约工作；
（八）全面开展“整脏治乱”专项行动；
（九）提高城市管理水平
五、整“五脏”治“五乱”：整治车站码头脏、公共厕所脏、饮食摊点脏、集贸市场脏、街巷院落脏等“五脏”；治理乱吐乱扔、乱贴乱画、乱排乱倒、乱搭乱建、乱停乱行等“五乱”
