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范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写？接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写，我们一起来看一看吧。
面试运营推广岗位常见问题篇一
一、面试题
1、为什么要加入学习部
答:服务同学；锻炼自己；鞭策自己 意图：了解面试者的意图及内心想法
2、你觉得与别人相比，进我们部门的优势在哪里 答：回答自己的有点与特长
意图：对面试者的特长有初步了解，善用其才
3、如果学习和工作冲突，你会优先选择哪一边 答：自由发挥
意图：知道学习与工作在其心中的地位，用于不同时刻分配任务。
4、你认为学习部是做哪一方面工作的？
答：举办学术性活动；写文稿；营造良好的学习氛围 意图：清楚面试者对学习部的初步了解有多少，面试前是否有了解。
5、自己有什么优势来竞选
答：具自己的特长来定。可让其展示
意图：对面试者的特长有初步了解，善用其才，同时了解面试者对自己的认识程度。
6、假设现在部里面又交给你新的任务，但此时你正在上自习（注意是自习），请问你将如何处理呢？ 答：自由发挥
意图：了解面试者对工作的重视程度，负责程度。
7、有些学生担任了很多职位，你认为是好事还是坏事？会影响学习么？
答：先回答是好事还是坏事后自由发挥。意图：了解该面试者是否有毅力在学生会中发展。
8、从高中到现在做过什么干部或工作？有什么感悟呢？ 答：若做过则列举所做过的学生工作。感悟有处理好人际关系，协调好工作与学习，注重效率等
意图：了解面试者是否有工作经验，对工作熟不熟悉。
9、你认为学习部是一个怎样的部门？
答：为同学们服务；组织并负责举办有关学术类活动，比如辩论赛，英语演讲比赛等等；为学院营造一种良好的学习氛围。意图：清楚面试者是否熟悉面试部门
10、怎样发挥学习部的作用？比如说举办什么活动？ 答：认真举办好各个活动；加强与老师间的沟通 意图：考察面试者对学习部的责任心
11、你觉得在这个部门你可以负责哪方面的工作，比如写稿子，送邀请函、画海报等等
答：依自己特长而定，并展示 意图：各尽其职，各显其能
12、如果我们部有一些事情你不太感兴趣，同时也不要求你必须参加，你该如何处理呢？ 答：自由发挥
意图：了解面试者对工作的负责态度及积极性。
13、谈谈你理想中的大学生生活，你是怎样规划你的大学生活的？ 答：自由发挥
意图：了解面试者是否有思想，有想法，是否有条理
14、如果你加入学习部，你想怎样的工作呢？
答：认真做好自己的工作；多动脑，想出一些有创意的东西；处理好相互之间的关系
意图：了解面试者的积极性，是否对学生会负责。
15、假设你通过了学习部和另一个部门的第一轮面试，现要求放弃一个部门，你会放弃哪一个？ 答：自由发挥
意图：了解面试者对该部门的忠实程度。
16、现在让你给某老师送邀请函，你去了她的办公室，碰巧老师不在，可有其他老师在，你会怎么做？
答：给老师打电话，请其他老师转交，在办公室外等，等等。意图：考察面试者的思维应变能力。
17、你对“学生会”的理解是什么？
答：学生组织、管理，领导学生工作等 意图：了解面试者对学生会的认识
18、开学已经n个月了，请谈一下你对大学的感受 答：自由发挥
意图：了解面试者是不是一个勤于思考的人。能否发现生活中的细节。
19、你认为是人际关系重要还是学习重要 答：自由发挥
意图：考察面试者是不是紧缺的全面人才。
20、如果人际关系重要，每天都要人叫你出去喝茶，你该怎么处理? 答：自由发挥，能自圆其说就好 意图：考察面试者是否灵活。
21、如果学习重要那么你进学生会的目的是什么呢？ 答：自由发挥，能自圆其说就好 意图：明确该面试者进入学生会的意图
22、你认为加入学习部你能获得什么？
答：工作经验；处理人际关系的经验；多接触老师、同学 意图：考察面试者对进入学生会的意图是否明确
23、假如你成为了学习部的一员，你对于今后的工作有什么规划，或者说你对以后学生会学习部的发展有何期待？ 答：自由发挥
意图：考察面试者是否有思想
24、你曾经参加过任何形式的学生组织吗？对于学生会学习部的相关工作你觉得自己有能力担任吗？ 答：自由发挥
意图：考察面试者的特长、爱好
25、作为一名学生干部，你认为应该具备怎样的责任？ 答：要有责任心；要有周密、严谨的思维；要有魄力
意图：考察面试者对学生干部了解多少，是否具有成为学生干部的潜质。
二、笔试题
1、为***活动写一封策划书
答：包括策划书名称、活动背景、活动目的和意义、活动开展、经费预算。
意图：了解面试者观察事情是否仔细，是否有自学能力
2、自我介绍
答：姓名、班级、籍贯、特长、自我展示
意图：了解面试者是否有自我推荐能力。
3、假设你现在是该部的部长，你如何带动大家积极热情的工作呢？
答：以身作则；与部员处理好关系；平时多交流等 意图：考察面试者是否有能力胜任部长。
4、有些学生担任了很多职位，你认为是好事还是坏事？会影响学习么?
答：先回答是好事还是坏事后自由发挥。
意图：了解该面试者是否有毅力在学生会中发展。
5、假设我们要举办大学生辩论赛活动请你给老师写邀请函，你该怎样写呢? 答：尊敬的老师：
为************************************，临床学院学生会将于什么时间在哪儿举办什么活动。
特此诚挚邀请您担任本次比赛的评委老师。
临床学院学生会学习部
时间 意图：了解面试者是否熟悉公文写作
6、请写一下你的特长，并展示
答：自由发挥并展示
意图：了解面试者能胜任的工作
7、请为学习部写一份简介
答：自由发挥，需体现为同学服务，为老师服务的学生组织 意图：了解面试者对学生会了解程度。
8、如果你进入了学生会，你打算怎么做？
答：自由发挥
意图：了解面试者的工作积极性及规划性
9、为****活动写一篇主持稿
意图：了解面试者的公文写作能力
10、为****活动写一篇新闻稿
意图：了解面试者的公文写作能力
11、为竞选学习部干事写一篇演讲稿
意图：了解面试者是否会推销自己
12、写一下自己的简历
答：从小学到高中，如哪一年-哪一年就读于哪个学校，担任什么职位，获得什么奖项
意图：了解面试者的经历
13、在一起工作的同事中，如果你特别讨厌一个人，你会如何与他相处
答：要看到别人的有点；自我反省 意图：了解面试者能否处理好人际关系
14、如果工作花费了你大量的时间，你是会坚持还是放弃
答：自由发挥
意图：了解面试者是否有毅力
15、你是通过怎样的途径了解学生会的？
答：听别人说、宣传海报等 意图：了解面试者是否关注学生会
16、在学生会里，又是会因工作原因让你去协助某个部门办活动或者做苦力，你对此怎样看待？
答：自由发挥
意图：了解面试者的心态，是否适合学生会的工作
17、你加入学生会的目的是什么？
答：锻炼自己；多接触同学与老师等 意图：清楚加入学生会的目的以决定是否适合留下
18、作为一名学生干部，你觉得应该履行哪些义务？
答：主动承担责任；做好工作；有创造思维 意图：考察面试者对自己的责任是否清楚
19、你认为学习与工作的关系是什么？
答：自由发挥
意图：考察面试者能否处理好工作与学习的关系 20、当学习与工作冲突时你该如何处理？
答：自由发挥
意图：考察面试者能否处理好工作与学习的关系
21、你对学习部今后的工作与发展有何好的建议与意见？
答：自由发挥，但需是积极性意见 意图：考察面试者是否善于发现问题。
22、你对现在的学生组织有什么看法？
答：自由发挥
意图：从一个未进入学生会的人的角度看学生会，有利于学生会的改进。
23、你是否喜欢参加课外活动，比如各种比赛
答：自由发挥
意图：了解面试者是否活跃，参加活动与工作是否冲突
24、如果该项活动由你来主办，但同时你也想参加该活动，你该怎么办？ 答：自由发挥
意图：了解面试者的心理
25、请你总结一下此次面试你的表现。
答：自由发挥
意图：了解面试者的综合素质
面试运营推广岗位常见问题篇二
岗位测试（运营推广专员）
一、小知识问答
1)为保障搜索引擎友好性，网站设计时应考虑哪些因素？
回答：网站服务器或者空间的稳定性和高负载能力。网站应用的技术和服务器或者空间支
持的技术要和谐。网站的代码编写要简洁，页面文件体积要小，一般小于15k为好，不要超
过50k~用html+css编写，代码简洁，便于抓取，打开速度快，页面文件比用table小(根据
编写者能力的高低决定)。符合用户体验的规则，如关键栏目的位子，网站的整理版块和导
航的规划，符合上左放重点栏目，下右放次要栏目和链接)
2)如何查看网站外链数及收录数
回答：查看网站外链情况：输入link:http://
link:site:
如何了解某关键词有多少竞争对手
回答：直接通过搜索引擎查排在自己站前面的都是，后面10个也可以算上，名
词相差太远了就没必要太在意了。百度指数、推广数量！
3)影响网站pr最主要的因素有?
回答：导入链接、导出链接，网站结构要合理，每页的导出链接数量不要超过
100个。
4)选择友情链接应注意？
回答：提交到网址大全，目录网站，博客，论坛，软文，交换链接等。注意：
外链的锚文本最好设置成关键字。
5)影响网站alexa排名的主要因素有？
回答： 本人以前都很少关注过alexa排名，一心只知道更新网站的内容和外链，正所谓“内容为王，外链为皇”，但是前
不久我朋友问到了我这样的一个问题，为什么我网站的alexa排名没有你的高呢?我网站的流量比你多，当时我也没有多想，不
了了之了!今天又有个网友问了一个类似的问题，所以我决定琢磨下，同时也希望跟大家探讨下，毕竟本人还不是很了解。
一、alexa工具条的使用
我想你们应该都很清楚alexa工具条了吧，很多人都会认为它是影响alexa排名的主要原因，但是笔者不那么认为，我承
认它对排名有影响，但不是最主要的因素，因为我发现很多网站特别是那些高流量的网站，而且这些网站用户使用alexa工具
条的也有很多，但是排名不是那么好，反而有些流量不是很多的，排名却很好。
二、页面停留时间
那为什么会出现我上面所讲述的那种情况呢?我个人认为：他们这些网站的用户体验度太差，用户刚打开网站，发现不是那
么人性化的，随手就关掉了网站，这样对于一个网站而言，它的流量是增加了一个，但是这个对于alexa排名几乎是没什么作
用的。即使安装alexa工具条的用户在网站上打开过20个页面，但是每个页面停留时间只有1、2秒，那这种流量肯定被alexa
忽视。
alexa排名并不是单纯的以安装alexa工具条的用户数为标准，alexa流量排名不同于用访问量作为流行度定义的方式，蹦
失率、在线时间、用户分布，上游站点、下游站点等数据都有很大的参考价值。如果能与安装alexa工具条的用户做更多的交
互，让用户在页面停留更长的时间，那网站的alexa排名肯定不低。
6)某页面的关键词密度多少为宜？
回答：2%-8%为宜。
8）常用的网络推广手段有哪些？
回答;1搜索引擎推广法
2软文推广法博客推广法
4论坛推广法
5视频源 flash 推广法
6电子邮件签名推广法
二、请列举一个您最熟知的地区性网站，分析一下该站的运营特征
回答：
三、案例分析
条件1：xx网站是一个集本地化、资讯化、社区化为一体的sns网站；
条件2：该网站与该地区健身行业初步谈成并建立了合作关系；
条件3：该地区健身行业拥有会员20w，都市白领级会员占大部份比例；
条件4：该网站在该地区所有健身场馆内都有巨幅宣传广告；
条件5：每个健身场馆里面都有一位人气和影响都很高的教练，且与该网站关系不错。假设您是该网站的运营推广专员，请根据以上条件，回答以下问题：
1）根据以上情况，请选择出最适合目前环境所运营的活动
□针对会员及教练联合参与的活动
□只针对教练参与的活动
□既然大部份会员是白领，那么开展一个针对广大白领的活动
□如果这些活动都不合适，请写出您认为合适的活动并注明原因
活动：原因：
2）假设该网站选择了此时举行“针对会员及教练联合参与” 的活动，请列举出您可以采用的推广方式（包括线上、线下推广）：
回答：
3）目前管理层需要针对此次“会员及教练联合参与”活动举行一次运营活动，以达到更加明显的宣传效果，您会制定什么样的活动呢？（简述即可，重点阐述目的及方式）
回答：
4）很好，目前活动的准备工作已提上日程，网络编辑（做内容）、ui（设计广告及页面）及技术开发小组（前台实现）整装待发，大家都在等着运营推广专员提出需求以配合工作，此时可能会在以下几方面提出需求（请选出您认为有必要的需求工作，以及您认为有必要却没有涉及到的运营工作需求请写出来，并在后面写明原因，最后排出各工作最佳次序）。□ 站内前期预热广告宣传（包括广告创意策划、提出制作需求）
□ 站内内容预热（让编辑同事进行活动页面的内容填充及报道编官）
□ 场馆内广告的投放
□ 站内转化广告宣传
□ 您认为有必要却没有涉及到的运营工作（若有多个请用逗号隔开）工作排序：（祝您面试成功！）
面试运营推广岗位常见问题篇三
网络推广网络营销运营专员面试题
（1）为保障搜索引擎友好性，网站设计时应考虑哪些因素？（简答）1.网站结构有利于搜索引擎的爬行。
2.网站主导航杜绝实用flash！万一需要使用图片或者flash导航，图片导航需添加alt属性，且最好准备一个辅助的文本导航，可放在网站底部或使用css隐藏。
3.面包屑导航
4.页面有独立的title、keywords、description标签
5.网页html符合w3c规范。符合w3c规范是否对排名有直接的影响一直存在争议，但是符合w3c规范的网页至少会更便于搜索引擎分析网页内容。所以我一直都是建议网页最好是能按照w3c规范进行设计。
（2）如何查看网站外链数及收录数？（简答）
在google和baidu都可以用搜索指令来查询外链数，但这个数据往往不准确，只是显示搜索引擎数据库中的一部分。
相对比较准确的查询外链的工具
（3）如何了解某关键词有多少竞争对手？（简答）
（4）影响网站pr最主要的因素有?（简答）
（5）选择友情链接应注意？（简答）
（6）影响网站alexa排名的主要因素有？（简答）
（7）某页面的关键词密度多少为宜？（简答）
（8）请列举一个您最熟知的地区性网站，分析一下该站的运营特征。（简答）
三、案例分析
条件1：xx网站是一个集本地化、资讯化、社区化为一体的sns网站；1
条件2：该网站与该地区健身行业初步谈成并建立了合作关系；
条件3：该地区健身行业拥有会员20w，都市白领级会员占大部份比例；
条件4：该网站在该地区所有健身场馆内都有巨幅宣传广告；
条件5：每个健身场馆里面都有一位人气和影响都很高的教练，且与该网站关系不错。假设您是该网站的运营推广专员，请根据以上条件，回答以下问题：
1）根据以上情况，请选择出最适合目前环境所运营的活动
□ 针对会员及教练联合参与的活动
□ 只针对教练参与的活动
□ 既然大部份会员是白领，那么开展一个针对广大白领的活动
□ 如果这些活动都不合适，请写出您认为合适的活动并注明原因
活动：
原因：
2）假设该网站选择了此时举行“针对会员及教练联合参与” 的活动，请列举出您可以采用的推广方式（包括线上、线下推广）：
回答：
3）目前管理层需要针对此次“会员及教练联合参与”活动举行一次运营活动，以达到更加明显的宣传效果，您会制定什么样的活动呢？（简述即可，重点阐述目的及方式）回答：
4）很好，目前活动的准备工作已提上日程，网络编辑（做内容）、ui（设计广告及页面）及技术开发小组（前台实现）整装待发，大家都在等着运营推广专员提出需求以配合工作，此时可能会在以下几方面提出需求（请选出您认为有必要的需求工作，以及您认为有必要却没有涉及到的运营工作需求请写出来，并在后面写明原因，最后排出各工作最佳次序）。
□ 站内前期预热广告宣传（包括广告创意策划、提出制作需求）
□ 站内内容预热（让编辑同事进行活动页面的内容填充及报道编官）
□ 场馆内广告的投放
□ 站内转化广告宣传
□ 您认为有必要却没有涉及到的运营工作（若有多个请用逗号隔开）
工作排序：
应聘网络推广职位常见问题：网络推广包括的范围比较广，除了谷歌百度等搜索引擎的关键字广告之外，还包括论坛营销，博客营销和sns之类的非付费的营销方式，经常会问到：1，你对网络营销的理解。2，你了解的网络营销的手段。3.你做网络推广的思路，4，你的成功案例，曾经做过什么行业什么客户。附
（网站设计对网站搜索引擎友好性的影响）
1、网站结构的影响
网站结构是为了合理地向用户表达企业信息所采用的栏目设置、网站导航、网页布局、信息的表现形式等，使得用户方便得获取网站的信息和服务，若网站结构方面存在问题，其结果会严重影响网站的网络营销效果，失去大量用户，反而增加了企业成本。
新华人寿保险的网站结构的栏目结构及网页布局算是比较合理的，能正确表达网站基本内容及其内容之间的成词关系，用户可以较快的找到所需的信息，网站对搜索引擎友好性不错。
2、动态网页的影响
从网络营销的观点来看，动态网页对搜索引擎友好性不高，只有通过链接关系被搜索引擎蜘蛛发现才可能被收录，容易造成大量网页无法被搜索引擎收录，或尽管网页被收录但在搜索结果中难以获得优势，从而失去搜索引擎推广的机会，即失去了很多被用户发现的机会。
新华人寿保险的网站动态网页设计较好，访问速度相对较快，站点流量不算很大，数据量也不算大，网站的可控制性较强，减轻了服务器空间的负担，耗费服务器资源较少。
3、网站内容文本信息量
网站内容是网站中最活跃的因素，网站的有效内容，亦即对网站推广有价值的内容。增加网站内容的作用首先表现在满足用户获取信息的方面，为每个网页带来潜在客户。为用户提供丰富信息的网站，将通过搜索引擎获取更多的访问量。
新华人寿保险股份有限公司网站具有一般企业网站要求的内容，即公司信息、产品信息、用户服务信息、促销信息、销售信息、公众信息，还有其他信息，例如招聘信息等，它还拥有自己的电子期刊。一般用户要求的信息该网站基本都可以满足。
4、核心关键词的影响
核心关键词检索在搜索引擎google中的表现被用以评价网站的搜索引擎可见度，核心关键词可以是公司名称，或企业核心产品名称，或公司名称（品牌名称）+核心产品，通过调查可以知道最后一种的搜索引擎可见度是最好的。搜索引擎对网页标题中所包含的关键词具有较高的权重，选择合适的关键词及关键词组合依赖于搜索引擎营销人员丰富的经验，以及对该行业产品特点和用户检索行为的深入理解，尽量让网页标题中含有用户检索所使用的关键词，可以提高它的网站推广作用，增强产品促销作用等。
（如何看竞争对手关键词设置好坏）：1.首页设置title标签，是否用热门关键词，关键词重复的次数不要超过两次，且不能完全一样，要相关；
2.首页设置keywords标签，是用热门关键词，而且关键词是否相关，关键词个数是否超过四个；
3.首页设置description标签，用一段简短的描述话语，里面是否包含关键词，重复的次数是否超过三次；
4.首页是否设置author标签；
5.首页设置导航标签，是否用一个热门关键词，这个热门关键词是否是主关键词；
6.在首页要有公司介绍或者关键词相关内容标签，关键词是否在这些地方有重复或者相关的说明；
7.首页结尾处是否设置关键词，设置的次数是否超过两次，不能完全一样，要相关；
8.首页产品设置关键词，是否重复和相关；
9.内页title是否设置辅助关键词，不要超过两个；
10.内页是否设置keywords标签，是否是设置辅助关键词；
11.内页description标签是否设置辅助关键词，是否有关键词相关内容，长度是否超过一定的字数；
12.内页是否author设置；
13.内页辅助关键词内容是否设置；
14.内页网站结尾处辅助关键词是否设置，辅助关键词相关内容是否超过两次。（w3c标准）
w3c的由来万维网联盟（world wide web consortium，w3c），又称w3c理事会。1994年10月在麻省理工学院计算机科学实验室成立。建立者是万维网的发明者蒂姆·伯纳斯-李。
万维网联盟是国际著名的标准化组织。1994年成立后，至今已发布近百项相关万维网的标准，对万维网发展做出了杰出的贡献。目前，万维网联盟拥有来自全世界40个国家的400多个会员组织，已在全世界16个地区设立了办事处。2006年4月28日,万维网联盟在中国内地设立首个办事处。
标准：
结构标准语言表现标准语言行为标准
面试运营推广岗位常见问题篇四
人事部专员笔试题
一、选择(单项、多项)
1、劳动法的主要宗旨是（）
a、调整劳动关系 b、处理劳动争议 c、保护劳动者 d、以上都不对
2、现代人力资源管理的内容有（）
a求才 b用才 c育才 d留才
3、（）是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准 a工作分析 b工作说明书 c工作岗位职责说明书 d工作设计
4、绩效考核程序分为（）
a封闭式 b开放式 c全程开放 d全程封闭
二、判断题：
1.人力资源规划在实现组织目标的同时，也要满足个人利益。（）
2.工作分析包括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心过程。（）
3.上级在给予员工考核反馈时应该指令性的。（）
4.劳动合同的期限都是固定的。（）
三、简答题：
1.招聘工作的步聚和程序都包括？
2.请列举招聘中常见的几种误区以及如何规避。
3.请说明如何对应聘人员进行综合素质的测评。
四．名词解释：
指标:
2.工作分析：
面试运营推广岗位常见问题篇五
行政专员笔试题
姓名：性别：联系方式：
第一部分：单项选择题（每道题2分，共15题）
1、以下哪个选项内容不是办公室事务管理的特征？（b）。
a．服务性b．决策性
c．专业性d．主动性
2、传真机的使用哪一项是不对的？（b）。
a．发送前检查原稿质量b．随时随地可向对方发送
c．不宜发送礼仪性文本d．不宜发送私人、保密文本
3、行政专员必须具有合作精神，以下合作方法中哪一项是不适宜的？（b）。
a．善于同他人合作，密切配合，步调一致
b．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己
c．配备文秘人员时遵从异质结合的原则
d．公允地与同事分享胜利的成果，分担失败的责任
4、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确的？（d）。
a．定好目标，把想做或需要做的事情写下来
b．想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务
c．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿
d．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
5、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的？（b）。
a．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面 积，比较适合摆放与工作有关的物品
b．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些
c．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品，并贴上标识
d．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍 高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方
6、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（d）。
a．安置窗帘遮挡室外光线
b．与其他设备正确连接
c．投影机要远离热源
d．应设置电脑的桌面屏幕保护功能
7、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（d）。a: 请示b: 报告c: 请示报告d: 函
8、在印制本上，文头位于公文的（a），作者位于（）。
a: 首页上端；右下方b: 首页下端；右上方
c: 首页上端；右上方d: 首页下端；右下方
9、用于对某一项行政工作作比较具体规定的规范性文件，称作（c）。a: 条例b: 规定c: 办法d: 决定
10、在购买电脑时从报价单上看，计算机的硬件配置中“pentium4 2.8g”指的是（a）。
a．计算机中央处理器的信息b.内存储器的信息
c．硬盘的信息d.软盘驱动器的信息
11、在windows xp环境下，复制选定的对象可以用按住(c)键并拖动鼠标的方法。
12、word文档文件的扩展名是（c）d.f10
.13、小周、小李、小方的工资比数是3：4：5，小李工资是300，则小周与小 方工资分别是多少？(b)
a．230、280b．225、375c．220、370d．240、29014、泡茶时，杯里的水在（b）
a．七分满b．六分满c．八分满d．满至杯口
15、在交通工具中，座次的尊卑优劣往往显而易见的。轿车的座次最高级别的是（b）
a．后排左座b．后排右座c．后排中座d．前排副驾驶座 第二部分：多项选择题（每小题3分，共5题）
16、公文是一种特殊的文体，这种特殊性表现在（ad）。
a: 采用白话文形式b: 具有真实性、合法性
c: 具有规范性、相对确定性d: 用议论、说明、叙述多种方式表达
17、下列有关公文印章或签署的说法何者正确（acd）。
a: 在公文上盖印或签署，是用以证实公文作者的合法与公文的法定效力b: 行政机关的公都必须加盖章
c: 联合下发的公文、联合发文机关均应加盖印章d: 盖印应做到上不压正文、下压成文日期
18、以下哪个接打电话的行为是正确的？（bcd）。
a．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
b．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
c．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
d．中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
19、在中文windows xp中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错误的操作方法是（acd）。
+ + ctrl
+ + 空格
20、职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。良好的职业操守包括（abcd）。
a.诚信的价值观b.遵守公司法规
c.诚实地制作工作报告d.不要泄密给竞争对手 第三部分：简答题（共2题）
21、按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种？（5分）
标准答案：(1)命令；(2)决定；(3)公告;通告；(4)通知、通报；(5)议案；
(6)报告；(7)请示；(8)批复 :意见；(9)函；(1 0)会议纪要。
22、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这项工作？（10分）参考答案：
1、日常事务工作（文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品）；档案合同工作。
2、拟定相关公文；协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动；
3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度；
4、公司办公场地绿化；办公场地清洁、环境维护。
5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。
6、后勤支持性服务（办公设备维修维护、名片印制、定餐等）
7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。
第三部分：实操题（共4题）
23、2014年国庆假期将近，请拟一份关于国庆节放假的通知。（5分）参考答案：关于国庆节放假的通知
公司各部门:
根据国家规定结合公司实际情况，现将2014年国庆节放假安排通知如下： 2014年10月1日至2014年10月7日放假，2014年10月8日（星期三）上班，共7天。其中10月1日、2日、3日为法定节假日，9月28日和10月11日为调休，正常上班。
请各部门根据实际情况安排好放假期间的工作，同时做好安全防范工作，妥善保管贵重办公物品如笔记本电脑，关闭自己办公区域内的插线板电源开关，将办公桌面收拾整洁。
预祝大家度过一个愉快的国庆长假！并温馨提醒大家外出旅游注意安全！
部门：
2014年9月24日
24、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手？（5分）参考答案：
控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
1、复印、打印控制。
2、办公用品购买成本控制。
3、办公用品领用控制。
4、办公用品使用情况控制。
5、水电费用控制。
6、办公电话费用控制。
7、会议和活动组织成本控制。
8、定期向公司全体成员宣传节约意识。
25、公司老总在例会说：“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要注意一下。”你对此种情形如何办理？（10分）
参考答案：先出一份通知，然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在日常工作中，看到有浪费的情况下，友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后关闭，中午休息时关灯等均可。
26、文员小胡正在办公室忙着，进来了一位西装革履的男士，自称与李总经理约好的。但小胡一查经理的日程安排，却并没有发现有约会。但既然说与李总经理有约，也可能是经理亲自约定的，接过名片一看，是某家杂志社广告业务部的钱经理。凭直觉小胡觉得对方是个推销员，但仍然很热情的请坐、端茶，然后问道：“您是否和李总约在上午见面？”（20分）
问题：（1）小胡回到办公室的第一件事应该是做什么？（5分）
（2）小胡的做法是否正确？有没有不妥之处？（5分）
（3）小胡为什么不可直言相告李总经理不能接待钱经理？是否违背办公室人员的职业道德？（5分）
（4）秘书对来到公司的每一个人都应该视如贵客，都应该有求必应，引见给领导吗？（5分）
参考答案：
（1）小胡回到办公室应马上与妈小姐联系，遵守诺言。
（2）正确。接待技巧符合文员要求。
（3）文员对待媒体尤其要小心谨慎，不可轻易得罪；即使不能引见给上司，同样应礼貌待人。这样做不违背办公室人员的职业道德，而是运用策略做好接待工作。
（4）不能有求必应，应区别情况，或引见，或挡驾；为上司挡驾是为了减轻上司的负担。
