旅行是一种在不同地方游览和探索的活动,可以增长见识、体验不同的文化和风俗。总结的写作要注重逻辑和条理,合理安排内容,使读者容易理解并能从中得到启发和启示。小编为大家整理了一些总结范文,供大家参考,希望能有所帮助。
竞争优势分析篇一
(1)淘宝注册用户有1.9亿人,买家人数是庞大的。利用货源的优势,比如厂家直销,或者依靠在款式和质量上比其他厂家有优势。
(2)再者就是网上开店比开实体店创业成本低,可行性较强且创业步骤较为简便并且也有相对较高的商品收益。
(1)和我们做同类产品不在少数,所以相对竞争压力比较大。
(2)网店初开的时候知名度较小,来店里购物的人相对比较少。
(3)直面竞争使得恶性竞争严重,越来越多的商家以次充好,使越来越多的消费者宁愿去价格相对高的实体店购买,来保证购买商品的质量。
(4)淘宝上的搜索机制使得掌柜两级分化太厉害,新进入的掌柜生存的空间非常狭小,不利于整个市场的良性发展。(5)淘宝网上存在的刷店现象不利于新店的发展。
机遇分析:
(1)服装是每个人生活的必需品。
(2)现下社会,网民已经有9亿多人,网购已经逐渐进入了人们的生活。
(3)淘宝普通店铺开店不需要营业执照,这样很大的方便了新开店铺的店家。
(4)国家放宽了网上购物的政策,给予了大学生更多的创业机会。
威胁分析:
(1)充当开拓新市场的角色,花费的成本较大.(2)市场上的服装种类繁多,竞争激烈。(3)推广平台比较狭小。
(4)网上交易的安全性较低,有可能造成资金的流失。(5)没有明确的法律支持。即我国在电子商务领域的立法工作还没有完善。
当劣势遇到机遇:我们可以适当的调低价格,来吸引更多的顾客。
当优势遇到机遇:我们可以利用成本低以及服装是生活必需品等优势赚取最大的利润。
当优势遇到威胁:我们应该依靠庞大的人力资源突破推广平台狭小的问题。
当劣势遇到威胁:由于我们本身没有经验,需要慢慢积累经验,先开一个小店,能学到很多东西的同时,还能积累信誉度,等你有把握自己能做好淘宝,再多投资增加一些项目经营,会事半功倍。
竞争优势分析篇二
要将资源和能力转化为竞争优势,必须有两个特征:
1.稀缺性例如计算机芯片和软件,分别都用英特尔和微软的,使康柏或ibm很难确立自己的竞争优势。
2.相关性要与该行业中的关键成功因素相关联时,才能被转换成竞争优势。
应注意那些灵活性较差的资源和能力的开发(如地理上不灵活);更注意需要整体联动才能发挥作用的资源或能力;还有企业特有的部分资源。3.模仿性是指那些资源和能力是否容易被别人很快学会和建立起来。即使有些被学习、模仿,但先导者仍可通过不断改良以及资源、能力储备来保持竞争优势。
竞争优势的特有性。
企业能否对那些资源、能力具有专有权?
许多有形、无形资产,所有权属于企业,有较强的专有权,但要保护,也不容易。
大量的知识、能力,掌握在员工手中,离开公司时,也就带走了,中、西方都有此问题,应当事业留人,精神留人,待遇留人。
应将个人能力更多地融入到组织的工作程序中,使个人的能力更多地依赖于组织系统和信誉之中。组织的综合能力是最不易模仿和摄取的。
swot分析。
对企业内部和外部做仔细的分析,这其中包括:
公司领导层:董事会成员及公司高层主管的背景、特长;公司近期及长期的战略目标。
公司各职能部门:营销、销售渠道、产品研究与开发、公关、采购、财务、人事。本行业的潜力:市场容量、销售的周期性、业内竞争。
竞争对手:对方的财力、市场营销的手段、品牌知名度、产品质量、产品价格。宏观经济:经济的总体状况、物价、消费趋势、资金融通。
政策法律:有关产品质量管理的新规定、价格政策的变化、鼓励发展本行业的新政策。
人口变化、社会发展、观念和习俗的变化。swot分析实例背景简介。
首先是董事会及公司高层主管:11位董事中有9位来自其它行业,跟l公司没有其它关系,属于“外来人”,这不但给l公司带来了各种不同的经历、看法、建议,也使得董事会对公司高层主管的评定能比较客观。新任董事长兼ceo以及新任总裁都有将企业扭亏为盈的经验。
市场营销:公司聘请另一家运动鞋生产商的前雇员来负责市场营销,这些市场营销部门的负责人既有经验又了解其它生产商的内部情况,无疑会给l公司增加不少实力。l公司还聘请了体育明星来推广自己的运动鞋。在海外市场,l公司通过来料加工、合资合作在亚洲巩固了自己的地位。
消费者、文化、宏观经济、政治环境:人口增长、人们对健康的认识和要求越来越高、低利率使得融资较便宜、经济复苏使人们的消费提高。
对l公司来说,挑战主要来自行业本身和行业内部。鞋制造业是个很成熟的行业,业内竞争很激烈。冒牌货越来越多,既损害了l公司的形象,又影响了销售。实力很强的另外两家制造商,营销能力强,品牌效应高,在海外市场被认为质量好,这些对l公司来说都是很大的挑战。
在消费者方面,l公司的产品始终不被认为是质量好、效果好、高性能的运动鞋。在政府规定方面,国会拟增强对鞋类进口的配额管理,l公司的产品全部都在东南亚国家生产,严格的进口配额管理无疑是增加了又一个挑战。另外,l公司的国外制造商被认为采取了“不公平的贸易手段”,一旦证实,将会影响l公司的生产和供货成本。结论:
基于对l公司的swot分析,紧缩开支,裁减员工,降低成本,处理库存,调整产品结构,是l公司必须采取的策略。同时,l公司必须对其国外的制造商进行严格的质量管理,保留质量有保证的制造商,去除质量有问题的制造商。
在公司内部进行调整的同时,l公司应该制订一个开拓亚洲市场的营销计划。亚洲市场潜力大,是l公司增加销售量、彻底改变其财务状况的最好的选择。
竞争优势分析篇三
4.1人力资源是企业核心能力的基础。核心能力是技能与知识的结合,并具有一流水平的能力,是企业开发新产品和拓宽市场的重要主体。它具有优越性、不可交易性、异质性和难替代性,是其他企业难以模仿的。核心能力的形成离不开企业的人力资源,需要人力资源凭借自身优势不断网络和培训人才。新核心能力是人力资源竞争力的体现之一。
4.2人力资源竞争力推动企业快速并持续成长。新时代下企业之间的竞争就是人才之间的竞争,而人才的竞争需借助人力资源的开发和管理。越来越多企业都意识到创新的重要性,都希望通过创新来建立自己的竞争优势,然而这些企业的创新一般都体现在质量控制、生产作业系统、销售服务和财务管理等方面,这些创新其实很容易被对手模仿。只有人力资源管理方面的创新是难以被炮制的,因此,企业应开发和管理自身杰出的人力资源,并构筑自身的人力资源竞争力,拉开与竞争对手的距离,保持自身持续成长。
5结论。
在日益激烈的市场竞争中,企业应注重对人力资源的认识,把人力资源的投资当成一项战略性的投资,不能像以往一样尽可能的减少人力资源方面的花费。企业应开发与知识经济和现代经济相适应的人力资源管理,树立“以人为本”的管理思想,要从战略的角度以柔性化的方式来管理人力资源,同时建立一套以知识为纽带的新型激励机制,并构筑自身的人力资源竞争力,而人力资源的管理必须与企业战略相匹配。同时应建立一套实现人力资源和企业战略相匹配的战略规划,并完善战略性人力资源管理体系建设,完善组织机构建设和提升资源管理水平提高人力资源与企业战略的匹配性,达到实现企业战略的目的。总之,只有把企业人力资源管理提高到战略上来,提高人才自身的竞争力,才能提高企业的核心竞争力。
参考文献:
[1]彭剑峰.人力资源管理概论[m],复旦大学出版社,.
[2]杨善林.企业管理学[m],北京:高等教育出版社,.
[3]胡君辰,郑绍濂.人力资源开发与管理(第三版)[m].复旦大学出版社,2008.
[4]迈克尔.波特.竞争战略[m].华夏出版社,.
竞争优势分析篇四
1.s—优势:
1)地理环境:位于郊区,交通较便利,自然资源丰富,环境较好,社会环境安全。学校绿化很好。学校里还有秋中湖,环境优美,适合学习。周围空旷,适合开发。2)学校规模:学校占地面积巨大,可开发空间庞大,学生人数众多,校舍规模大,公寓漂亮。
3)硬设备:硬件设备齐全,每间教室都配备多媒体。此外配备了语音视听室、图书室、电子阅览室、游泳池、活动中心、健身房、计算机教室、塑胶跑道、校内网络、排球场、篮球场、足球场等等各种设施都齐备。
4)教学资源:师资队伍庞大,教师具备专业知识,各科目紧密联系,不管从实操还是授课都能引导好学生,学校老师组织学习气氛活跃。
5)行政人员:行政人员多数经验丰富与少数新人搭配,学校行政运作稳定正常。6)学生:淳朴善良,活泼乐观,学风很好,学生来自全球各地,对于彼此的文化都能够进行了解。学校社团活动丰富多彩,学生们踊跃参与。
2.w—劣势:
1)地理环境:离市区较远,与其他大学学校相隔较远,阻碍交流互动。学校周围商业活动不是很多。购物点、商铺较少。2)学校规模:普通宿舍房屋较为老旧,格局固定,无法弹性运用,造成使用上的限制。公寓的门窗老化,有待更换。新校舍较少,周边善有可扩建的空间。
3)硬件设备:教室里的语音设备,多媒体等设备时常出现问题。学校里经常出现水管漏水问题,且维修不易。健身房、活动中心等很多场所的设备都已老坏,无法使用,等待更换。
4)教学资源:网上教学资源的利用还不够普遍,实操的课堂还比较少。学校外来的师资较少,学生对于某些外国的语言的学习有困难。学校硬件设施改变不易,致使课程安排及教学上产生困扰。5)行政人员:法令知识及沟通技巧不足。传统风格不易改变,对于教育改革的速度无法超越。对学生的沟通态度不太好。6)学生:家庭背景多样、单亲家庭多,越区就读人数多、文化刺激不足,缺乏责任感,对于未来比较迷茫,实践学习的机会较少。很多学生生活比较单调,不善于参加活动。
3.o—机会:
1)泉州市是福建经济大市,华侨大学作为泉州市最高学府,与当地的企业存在密切合作关系,为华大提供资金资助以及为学生提供实习就业支持。泉州作为闽南经济区的重要组成部分,经济发展势头迅猛,这对人才及科技储备提出要求,这也为华大带来契机。
2)华侨大学是中国著名的华侨高等学府,是国家重点建设大学,是首批获得教育部“本科教学工作水平评估”优秀的大学,是中国面向海外开展华文教育的主要基地,直属国务院侨务办公室,享受国家的政策扶持。3)进入21世纪以来,国家提出自主创新,科技兴国的战略,华大积极参与科研与教学工作,为国家发展贡献力量。
4.t—威胁:
1)华大的发展在得到国家政府支持的同时,也对自身提出更高要求,更高的标准,由于自身存在不足,承受较大压力。
2):我国高校众多,竞争激烈,周围面临厦门大学这样一流名牌大学的竞争,处于劣势的华侨大学,竞争力明显不足,面临威胁。
3)人才流失加剧,华大吸纳,留住人才的能力有待提高。
二、华侨大学pest分析1.p—政治:
1)华侨大学直属国务院侨务办公室领导,是中国政府重点建设大学和教育部首批本科教学工作水平评估优秀的大学,是面向海外开展华文教育的主要基地和国家大学生文化素质教育基地。
3)华侨大学是国家大学生文化素质教育基地。近年来,华大学生在国内各类比赛中成绩骄人,学生男子篮球队在中国大学生篮球联赛(cuba)十三届赛事中获得七次总冠军。在全国大学生数学建模竞赛、全国大学生结构设计大赛、全国大学生工业设计大赛、全国大学生电子设计竞赛等赛事中,华大代表队连获大奖。华侨大学是国家面向海外开展华文教育的重要基地。学校拥有来自35个国家和地区的华侨华人、港澳台及其他外国学生4000余人,是全国境外学生最多的大学之一。建校以来共培养海内外各类人才近15万人,他们已经成为居住地经济建设和社会发展的中坚力量。这些都是华侨大学自己成赖以发展的资本。
2.e—经济:
1)华侨大学地处福建省,经济高速增长,有着发达的第二第三产业,产业集群条件优越,华侨大学两个校区分别坐落于福建厦门和泉州两地。仅以厦门为例:厦门地处福建省东南部,濒临台湾海峡,面对金门诸岛,与台湾宝岛和澎湖列岛隔海相望。厦门陆地面积1573平方千米,海域面积300多平方千米。
2)厦门港阔水深,终年不冻,是一个条件优越的天然良港和我国东南沿海对外贸易的重要口岸。厦门是海峡西岸重要的中心城市和国际性海港风景旅游城市,是国家经济特区、计划单列市、副省级城市之一,重点发展高新技术以及国际先进的物流等科技含量高,环境污染少,经济效益好的产业。每年需要大批高素质复合型人才,这就是华大在厦门存在的经济基础,为华大毕业解决大部分就业问题。
3.s—社会:
1)全球化和信息化趋势的加快,国家发展战略的实施及发展方式的转型,为我国高等教育的发展提供了历史性机遇。2)。
华文教育和国际汉语推广的快速发展,为我校的发展提供了巨大的空间。3)。
华侨大学,校区分别坐落于中国著名侨乡福建省泉州市和厦门市,学校直属国务院侨务办公室领导,有利于学校积极贯彻“面向海外、面向港澳台”的办学方针。4)。
华大不是“985”和“211”的高校,同时国家逐步放开对境外招生权,国内一些名校先后到境外争抢生源,致使华大在境内,境外招生困难。5)。
在海西经济区建设的大环境下,学校秉承“以服务求支持、以贡献促发展”的理念,积极深化校地合作。6)。
校友会,董事会的成立,广泛团结海内外华侨华人,献计献策,捐款捐物,扩大了学校海外影响、开拓海外生源。7)。
学校在美国、泰国、印尼、菲律宾及香港、澳门等地设有办事机构,已同境外80多所高等院校和文化机构签订了双边协议或建立了学术交流关系。例如(从2011级开始的“1+2+1中美人才培养计划”),这有利于学校国际化的建设。
8)。
华侨大学拥有篮球、足球、羽毛球、田径、游泳等五个经国家教育部评估认定的高水平运动队,竞技体育成绩斐然,这有一定的社会影响力。(林丹授予硕士学位惹争议。)。
4.t—技术:
5)文献资源保障系统,读者服务保障系统和基础实验室、专业实验室和重点实验室相互衔接、有机融合的实验室新体系,保障了学习和科研的发展。
综上所述,要实现华侨大学教育发展的突破性进展最主要的是要调整学校的内部机构,启用能人,完善奖励机制,激励全体成员为学校的发展献计献策。在发挥内在潜力的同时注意搞好校际关系,积极引进先进管理理念和资金技术发展自身。
竞争优势分析篇五
阿里巴巴于1999年正式成立,从事企业电子商业业务,后陆续发展出面向个人的电子商务“淘宝网”、第三支付工具“支付宝”、国内领先的本地化生活社区平台---口碑网以及面向企业软件应用的“阿里软件”和以互联网为平台的网络广告平台阿里妈妈,再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”等等,美国纽约当地时间2014年9月8日,阿里巴巴ipo路演正式开始,并与于纽约时间19日在纽交所正式挂牌交易,成为美国融资额最大的ipo。然而,随着电子商务的逐渐成熟,同质化供应商饱和,竞争激烈,利润薄弱,客户过于强大,企业发展在取得重大成果的前提下,也存在的问题,对此,我们对阿里巴巴的竞争优势进行分析。
二、企业战略资源分析。
1、人力资源战略。
选人的第一要素价值观,在阿里巴巴公司的平时考核中,业绩很好,价值观特别差,根本不讲究团队精神,不讲究质量服务的人,被称为”野狗“,江北毫不手软的杀掉。因为,这些人会对团队造成非常大的危害。那些有共同价值观——”特别热情,特别善良,特别友好,但就是业绩永远好不起来的人被称为“小白兔”也要被杀掉。毕竟公司不是救济中心。不过,“小白兔”在离开公司三个月后,只要能把业绩搞上去,还是有机会在回阿里巴巴,而“野狗”就没有机会了。
2、提升管理团队的人才战略。
集团为了拥有一支全世界最优秀的管理团队。为此,集团成立了互联网界中独一无二组织部,一如既往的提升自己和引进外部人才之外,还能将大力推进走出去的人才战略部署,同时加强个关键部门的人才储备,轮流和接班人制度。集团高级人才将陆续被送往海外著名商学院脱产学习、休整、提升,并更充分彻底的与行业内外优秀企业、企业家沟通。可以说阿里巴巴把人的特质发挥到极限,充分做到了发展人,维护人的人本理念。
3、企业文化战略(阿里巴巴最值钱的东西)。
阿里巴巴在2000年就推出了名为“独孤九剑”的价值观体系,包括群策群力、教学相长、质量、简易、激情、开放、创新、专注、服务与尊重。而现在,公司又将这就条精炼成目前仍在使用的“六脉神剑”即客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业。可见阿里巴巴能够对事不对人,专注服务,改变方式、自我调整,适应社会变化的大趋势,用最小的投入创造最大的价值。
4、可持续发展战略开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。一个公司要想长远发展,就必须考虑未来。全力推进其建设电子商务基础设施。不断改进技术,研发软件,阿里巴巴的更新速度、技术的改进投资是其他公司不能媲美的,这也是阿里巴巴一直占领该行业的另一大因素。
5、海外扩展战略。
阿里巴巴全球战略—一是成为全世界最大的互联网服务提供商,二是成为全球最佳雇主。为此阿里巴巴不断向海外扩展,协助中小企业海外觅商机,助力中小企业拓展海外市场,一步一步走出中国,走向世界,走向未来。
6、价值网络战略。
阿里巴巴的价值网络战略是:通过和企业、政府、采购商、个别网站、报纸以及一些媒体的合作,实现发展和共赢。未来的市场环境中,以往的“价格战”或是“资源掠夺”式的恶性竞争会逐步推出舞台。取而代之的将是企业之间“共赢式”的协同合作。因此,外部协作能力将成为企业核心竞争力的重要组成部分。
7、创新者决定未来。
创新就是永远比别人快一步。阿里巴巴集团创建的b2b电子商务模式,为全球中小企业发展奠定了历史性的基础。就如同淘宝的命运,仅仅两年的时间占据了80%的份额。
三、核心能力分析。
1、人员能力。
阿里巴巴在人力资源管理上,不断的从竞争对手手中挖人,员工随时可以离开公司,建立了科学的激励机制,实行内部271战略。对员工进行统一的思想教育,使员工树立牢固的企业价值观,注意员工的培训和提拔。阿里巴巴的成功;离不开其团队管理模式。正所谓“兵马未动,粮草先行。”阿里巴巴需要人时有人可用,3a是非常具有阿里巴巴特色的管理人员学习构架,应用了一些很得力的工具,比如将公司内网与peoplesoft相结合。便于管理人员对公司,部门资源的投入,分配进行整理和分析。
2、组织能力阿里巴巴在组织结构上实现扁平化,减少信息流通环节,达到快速高效的决策目标,阿里巴巴企业各机构权责清晰,职能明确,从淘宝网址研发过程的高度保密以致企业内部员工也只是在消息的发布后才知晓的事例中可以看出阿里巴巴组织结构的严密性,高效性等。阿里具有坚固的组织结构。注重与优势企业的联合,在区域市场寻找合适的合作人,成立网站交易的地区板块,方便同地区的业务交易。
3、技术能力。
阿里巴巴在对网站进行管理时,启用了网上信用管理系统、身份认证管理系统、网络监控管理系统和网络安全管理系统等,最大限度的保证了网站安全、数据安全、交易安全。
4、企业文化。
自阿里巴巴于1999年成立以来,基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础,并且始终关注于满足客户的需求。
阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司,强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。
5、优质的信息服务。
阿里的信息流十分的对称,而且非常的流畅,反应速度非常快,而且其物流功能也在不断的完善,在保证消费者的隐私权,知情权,选择权,撤销权等方面做得比较完善,而且诚信度非常高。客户是衣食父母,尊重他人,随时随地维护阿里巴巴形象。微笑面对投诉和受到的委屈,积极主动地在工作中为客户解决问题。与客户交流过程中,即使不是自己的责任,也不推诿。站在客户的立场思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和公司都满意。
6、具有超前服务意识,防患于未然。
四、阿里巴巴的竞争优势阿里巴巴的成功主要得益于其独特的竞争战略,即动态发展的盈利模式。
1、阿里巴巴的盈利模式最大的特点就是:难以模仿,因为难以模仿,所以带来了自然垄断的巨大效益。难以模仿体现在以下几个方面:
(1)阿里巴巴抢先快速圈地,全面布局中小企业信息市场。这种方式是非常有魄力的。
(2)阿里巴巴成功开展企业的信用认证,敲开了创收的大门。
(3)阿里巴巴与外商的采购有最大规模的供给信息和诚信通为基础的优势,其他单位是难以模仿的。
(4)阿里巴巴推出关键字竞争搜索。
2、阿里巴巴的关键的招术并不多,但招术的单纯性、连贯性、组合性和有效性非常突出,也因为有这样招术,所以从中获得的利润是非常之大的。
3、设立企业站点、网站推广、诚信通、贸易通等都是阿里巴巴的盈利模式,也因为这些站领了电子商务市场,构建了电子商务生态系统,发展全新b2c业务模式。阿里巴巴最大的优势在干促成众多的商家在网上实现交易,使得网上商人达数万之众。但因商家众多,会员信息量大,信息质量不高,这可能成为制约其发展的最大障碍。因此,阿里巴巴要强化信息生态意识,努力整合旗下的各种资源,形成由阿里巴巴b2b、淘宝网、支付宝、阿里软件、雅虎口碑等组成的综合性电子商务生态圈。发展融合b2b、c2c模式的新b2c业务模式,关注信息流,汇聚大量市场供求信息,提高企业竞争力和利润,降低风险。无论从免费注册用户还是从付费用户考量,阿里巴巴在中国b2b电子商务领域占有绝对优势。诚信通的推出及后续升级,更是打造了阿里巴巴诚信形象。因此,阿里巴巴应该利用这一优势巩固在行业内的领先地位。
4、阿里巴巴的利润点分为:诚信安全、品牌资质、快捷方便、成本低廉、渠道广阔、信息海量等几种渠道。
结论:阿里巴巴之所以这么成功,主要是因为良好的定位,稳固的结构,优秀的服务。阿里巴巴在供求信息的主动性上,最好的莫过于对于条数和时间的控制。阿里巴巴对于企业网站的推广,产品的广告,都有非常大的优势,阿里巴巴之所以这么成功,因为它有它的独特之处,有它的个性之处,之所以阿里巴巴的种种优势才吸引了如此多的企业用户,阿里巴巴才能做成全球最大的b2b电子商务平台,成为最具规模的交易平台。
竞争优势分析篇六
产品的质量包括产品的功能、耐用性、可靠性、外观造型、产品的合格率等,产品的好坏反应了产品满足顾客需求的程度。质量的竞争力表现在两个方面:一是保持产品的高质量水平;二是提供更好的产品或服务。质量优势来源于生产与运作系统的保证能力,即生产与运作系统从工艺、技术、作业过程等方面来控制产品质量达到规定的标准,并保证质量的稳定性。除此之外,产品的过程质量也至关重要,是因为它和产品的可靠性密切相关,过程质量的目标是生产没有缺陷的产品,可以预防性地解决产品的质量问题,从价值链上来分析就是,争取在投入资源生产这个环节中尽可能少的减少次品率,提高生产过程的合格率。产品的质量也是企业获取竞争优势的一个重要因素,在现代企业间的竞争,如果没有好的质量,无论你的成本有多低,也是竞争不过别人的,因此,在企业追求成本的同时,提高产品的质量也是至关重要的。
2.3柔性?
2.4时间?
时间作为一种竞争要素,具体表现在企业的快速交货,交货的可靠性和新产品的开发速度。顾客对于交付产品或提供服务在时间上的要求,包括快递或按时交货的能力。
2.5服务?
2.6环保?
3企业生产与运作战略的未来发展?
参考文献?
[1]齐二石,朱文秀.生产与运作管理教程[m].北京:清华大学出版社,,7.
竞争优势分析篇七
电力工程企业是国家电力系统的建设企业,是经济发展中不可或缺的重要组成部分。随着国家电力体制改革不断深入,电力工程企业发挥的作用越来越大,竞争也越来越激烈。在这种背景下,电力工程企业面临着越来越多的管理问题,其中人力资源规划问题是重中之重。改变人事管理的传统理念,将对人的管理提升到战略层次,实施科学、高效的人力资源战略规划是企业发展的内在动力,也是实现企业经营目标的根本保证。
1、人力资源规划不明确。
人力资源规划应该以企业战略发展为导向,然而在电力工程企业的管理中,虽然极力提倡实施人力资源战略规划,但思想及管理模式仍然停留在人事管理阶段,重视财务、物力而忽略人力资本的价值,人力资本的战略规划含糊不清,在选择人才时主观意志比较多,具有一定的盲目性和短视性。电力工程企业没有对未来的人才需求种类和数量进行规划,导致不适合企业战略发展的人被招进来,而真正需要的人才却大量流失。优秀人才的缺乏使人力资源队伍质量大打折扣,最终对电力工程企业战略目标实现造成影响。
2、人力资源管理方法不足。
电力工程企业对人力资源管理需要什么样的模式,如何开展,达到什么样的目标没有一个系统认识,只会盲目跟风,但直接拿来的东西并不好消化,也无法为其带来显着经济效益。
人力资源管理应该建立在岗位管理基础上,但实际上这是完全独立的两个系统,过于单纯的管理就显得无力。同时一些电力工程企业在市场竞争中本来就是惨淡经营,较低的支付能力根本无法满足人才的客观需要。有句俗话叫“人往高处走,水往低处流”,没有好的留人策略,人才自然会流向适合自己发展的企业。
3、激励机制不健全。
电力工程企业的考核制度过于形式化,就拿年终奖来说,年终成绩基本是领导一个人的,其他一干人等只作简单评价,没有体现出每位员工的成绩。员工干得好不好都一样,考核成绩难分优劣,同时对部门优秀人才比例有不成文的限制,造成评定成绩严重失准。考核评定标准也十分简单,没有根据员工职责、所处部门的不同进行评定,更没有将指标量化,严重缺乏科学性和可操作性。从考核效果来看,考核多是为了应付上级检查,其公正性、客观性、真实性备受质疑,企业决策层很难从考核中得到真实信息。
对电力工程企业来讲,没有战略规划根本不行,在发展中需要什么样的`人才,需要多少人才,如何引进都是需要考虑的问题。电力工程企业必须有一个总体的人力资源预测与规划,而没有这个环节支撑,任何战略构想都是纸上谈兵,虚无飘渺的。人力资源规划要注重企业发展与员工发展相依托,在向目标迈进的同时,员工的个人目标也不断接近。通过人力资源规划将企业经营目标和策略转化为对人力的需求,有效达成质和量、长期和短期的人力供求平衡,实现人力资源的科学合理利用。当然,制定人力资源规划的同时,还应结合人力资源管理职能,建立各项规章制度,通过规范用工制度、在企业内部构建良好的人力资源配置系统等,进一步规范管理模式。
2、建立竞聘岗位制度。
竞聘岗位制度有助于最大程度上调动员工的积极性和主动性,实现员工个人职业生涯发展和公司发展两者的统一,对于管理岗位、技术岗位和综合性管理岗位应该遵守公开、公平、公正的原则进行竞聘上岗,有效地拓宽人才选拔渠道,打破各种限制。为此需要完善和健全岗位竞聘方案,多方面综合考虑将行政调配和岗位竞聘制度结合起来,让更多人参与到岗位竞聘中,鼓励员工在不同岗位和工作之间进行轮换和适当流动,从而实现人力资源结构配置的优化。同时还需要建立岗位培训和岗位竞争淘汰机制,对那些不能有效胜任岗位职责要求的员工要进行换岗或转岗,从而在企业内部形成适度合理的员工岗位轮换制度和人员进退出机制。
3、加强绩效考核管理。
电力工程企业绩效考核要根据自身特色制定标准,比如,对单位工程部进行考核,首先要求工程部和经营部经理参与人力资源部考核方案的制定,根据其工作经验制定具体的考核项目和考核指标,这样有了部门经理的共同参与和一致认可,接下来的考核实施就能很顺利地进行,考核结果也才有实际意义。绩效考核要注意以下几点:一是企业管理层、人力资源部以及基层员工要不断对绩效考核工作加以重视,并把其当作一项正常日程来抓,同时不断完善监督机制,加强督促和检查,使考核工作进一步落实到位;二是要不断加深考核内容,使考核更丰富,量化、硬化考核指标,使考核更准确、更具操作性。考核内容的制定要坚持以人为本原则,从实际出发,实事求是。三是坚持考核原则,严格把关,使考核客观、公开、公平、公正。
总之,科学、合理的人力资源战略规划是电力工程企业人力资源现代化发展的基础,也是其战略目标实现的前提条件。
始终坚持企业的战略发展目标,同时兼顾一定的短期利益,做好人力资源规划,根据外部市场动态适当调整人力资源管理活动,才能有效提高竞争力。我国电建市场日趋成熟,走出国门,走向国际是发展之趋势,未雨绸缪,储备优秀人才是电力工程企业的明智之举。
参考文献:
[1]曾宏坤。论国企人力资源战略与企业发展[j].福建轻纺,2010,(1)。
[2]曾汝林。论在企业竞争战略指导下的人力资源战略[j].财经界,2010,(4)。
[3]晏景荣。基于企业战略的人力资源规划流程及方案探析[j].中国人力资源开发,2012,(7)。
竞争优势分析篇八
1.竞争优势的外生论(产业组织理论)。
外生论认为,企业是同质的,企业的竞争优势是由外部环境和产业结构决定的。
典型代表:以波特为代表的产业组织理论。
包括:潜在进入者威胁;购买者讨价还价能力;供应者讨价还价能力;替代产品或者替代服务的威胁;本产业现存企业之间的竞争等5种力量。波特认为现有产业组织结构特征或产业吸引力是企业形成竞争优势的唯一来源。在产业结构稳定的前提下,企业的竞争优势取决于企业在产业中的相对地位。企业要获取有利的竞争位势就要实施基于价值链的战略,主要是成本领先战略和差异化战略。
2.竞争优势的内生论(资源基础理论)。
内生论则认为企业是异质的,企业的竞争优势取决于企业内部的资源与能力的差异,内生论认为产业对竞争力的影响不是决定性的,只是全部影响的一部分。即使在缺乏吸引力的产业中,只要企业在长期积累中形成了独特的、不可模仿和替代的资源或能力,同样可以取得竞争优势。
企业竞争优势的源泉是企业所控制的战略性资源。
竞争优势分析篇九
随着电信市场的开放和中国加入wto的深入,国内外和区域化的竞争对手群雄并起,纷纷抢占市场,中国电信失去原有的政策支持和垄断地位;与国外电信巨头相比,中国电信在经营规模、劳动生产率、效益、技术等方面都处于劣势;在业务方面,固定电话市场被移动电话大量分流,资费继续下调带来压力,竞争范围从基础业务扩大到增值业务、宽频市场、数据业务、信息服务等方面。由此可见,中国电信当前面临的竞争形势是严峻的。
认清形势的严峻性,了解自身所处的劣势,有利于树立起竞争意识和危机意识,此外,还要了解自身的优势所在,才能做到知已知彼,百战不殆。
在当前的形势下认识自身的优势是必要的,能使我们鼓足信心,面对竞争不是悲观失望、幻自菲薄、丧失斗志,而是乐观、坚定地直面困难、勇往直前。分析中国电信的优势,概括起来包括以下几个方面:
一、拥有庞大的电信网络。竞争对手在骨干传输。
三、拥有雄厚的资金;
四、深厚的技术底蕴,经验的积累,技术含量相对较高;
六、具有品牌的优势。认知度最高,评价最高;
不把这些观念、行为扭转过来,必定会在竞争中吃大亏。
记得古人说过:逆水行舟,不进则退。为什么不前进就会后退呢,这里面有一个前提条件,就是“逆水”。那么,顺着流水的方向,不就可以轻松的前进了么?事实并非如此。因为“顺流而下”,顺着流水的方向,只能够越来越向下,不可能登上远方的高峰。优势和劣势是相对、动态、相互转化的,因而我们不能坐享优势而不积极进取,也不能坐视劣势而不努力去改变它。我们要做的是:把握好当前的有利形势,充分利用已有的竞争优势,转变不利的形势,把劣势转化为新的优势。为此,应从以下几方面进行:
传身教,使广大员工对新的观点、意识在思想上认同,在行为上支持。
二、用户至上,用心服务。服务是竞争的基本手段,要维持竞争优势,要保住中国电信的金字招牌,只有靠不断地改善服务,努力提高服务质量,从观念和实际行动上树立深圳电信的“新电信,新服务和新形象”,正真发挥中国电信的名牌效应,这样,才能提高老用户的满意度和忠诚度的同时不断争取新的客户,培育、开拓更大的用户市场,占领更大的市场份额,从而提高竞争力。怎样改善服务手段和服务方式,促进服务升级?这就需要在认识上、观念上做到“用户至上,用心服务”,急用户之所急,想用户之所想。另外,做到服务创新,推出层次化、个性化、贴身化的优质服务。重点加强服务一线的管理和培训,加强售后服务和维护管理。罗湖分公司在服务质量上务必做到精益求精,注重对员工进行服务意识、服务态度、服务技巧方面的宣传教育,让员工在思想上对服务的重要性达成共识。罗湖分公司还应以“社会满意与否,客户满意与否”作为评价工作的重要标准。在具体的服务工作中,各个部门、各个服务流程的员工精城协作,充分体现团队精神,以有效的监督约束机制确保服务各环节的畅顺和高效,部门之间、员工之间遇事不推委,不扯皮,一切以用户为出发点,为用户提供全员、全程、全方位的服务。同时,罗湖分公司还应注重对信访做分析总结,对信访的热点和各机楼服务区域经常出现的问题进行调查、了解,尽一切办法解决服务质量问题。
三、坚持管理创新,深化内部改革,增强公司的内在发展动力。企业的竞争优势还体现在内部的现代企业制度的实现,管理水平的提高。管理水平的提高主要表现在成本控制、生产效率、目标管理、绩效考核、服务制度等方面的有效和完善。电信企业要变资金扶持为业务扶持,变政策支持为网络支持,变依赖为依托,变依托为外拓。总之,体现企业线条清晰、扁平高效的特点,才有利于竞争力的加强。
高员工的综合素质,组织了宽频业务讲座,召开了宽频营销经验交流会,还举办了面向基层的宽频业务培训。对于公司的党员干部,就必须主动去接触、学习、掌握相关的知识,并引导全体员工共同进步。
只要我们能从上述四个方面着手,把我们潜在的优势挖掘出来,不断完善,扬长避短,必定能够扬中国电信优势之帆,驶向胜利的彼岸。
竞争优势分析篇十
【内容提要】本文在潘罗斯区分资源与资源提供的“服务”的理论基础上,分析并论证了人力资源不是企业持续竞争优势的源泉,提出了系统化人力资源实践才是企业持续竞争优势的源泉。接着,在讨论了系统化人力资源实践概念内涵和特点的基础上,探讨了系统化人力资源实践是企业持续竞争优势的源泉的诸多原因。最后,在两类系统化人力资源实践的假设条件下,详细分析了系统化人力资源实践如何赢得企业竞争优势。
人力资源是不是企业持续竞争优势的源泉,在理论界存在两种截然不同的看法。一种看法认为人力资源是企业持续竞争优势的源泉。wright等(1994)首先区分了企业的人力资源和人力资源实践,指出企业的人力资源是企业的人力资本集合,而企业的人力资源实践是用来管理人力资本集合的人力资源工具。由于能够为企业赢得持续竞争优势的资源必须是有价值的、稀缺的,并且是不可替代和难以模仿的(barney,1991),而一些单个人力资源实践很容易被竞争对手所复制,所以他们认为人力资源实践不能作为持续竞争优势的基础,而且有高技巧和高激励工作动力的人力资本集合才是持续竞争优势的源泉。
另一种看法认为人力资源不是企业持续竞争优势的源泉。lado和wilson(1994)提出人力资源不能作为持续竞争优势的基础,人力资源实践才是持续竞争优势的源泉。他们指出人力资源实践在提升企业能力方面具有独特性、因果模糊和协同效果,因而也是难以被竞争对手模仿的。针对wright等人提出一些单个人力资源实践很容易被竞争对手复制的问题,lado和wilson指出人力资源实践系统是由一整套相互补充和相互依赖的实践构成的,模仿这样的系统化人力资源实践几乎是不可能的。pfeffer也认为人力资源实践是企业持续竞争优势的源泉。他给出了两个理由:其一,竞争对手很少接触一个公司的人力资源管理实践,也就是说,这些人力资源实践对竞争对手来说不是非常清楚可见的,因此不可能轻易被模仿。其二,即使这些人力资源实践是清楚可见的,而且竞争对手进行模仿,也未必能够获得同样有利的效果。人力资源管理的实践代表一个相互关联的'系统。一种特殊的人力资源管理实践仅仅在配合其他人力资源实践使用时,才可能获得成功。因此,当某种单个的人力资源管理实践被模仿时,它不可能产生相同的效果,因为它只是一个不同的人力资源管理系统的一部分。
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